电销工作计划
时光飞逝，时间在慢慢推演，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，请一起努力，写一份计划吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？下面是小编收集整理的电销工作计划，希望对大家有所帮助。
电销工作计划1
电销是企业中不可或缺的重要部门。随着互联网技术的不断发展和普及，电销工作逐渐成为了企业销售的重要途径。所以，拥有一份良好的电销年度工作计划显得特别的重要。
一、了解市场需求
了解市场需求和客户需求是电销工作的第一步，要从内部和外部把握好市场变化及客户群体的变化。从企业层面，需要对工作环境、市场需求、竞争对手等方面进行了解和分析，同时从客户层面着手，掌握客户需要解决的问题以及他们所期望的服务等方面，为后续的电销工作提供参考和指导。
二、制定销售策略
在认清市场和客户的情况下，根据市场分析结果制定销售策略，遵循市场的需求，在竞争中寻找优势，这样才能真的赢得市场。电销策略可以包括：开发新客户、维系老客户、扩大销售范围、提高服务品质等方面。
三、制定电销计划
在制定好销售的策略后，需要找到适合企业的电销方式，清楚的安排电销任务和计划，为接下来的'销售提供支持。要根据客户需求和企业需求来选择不同的电销方式，包括定期电话营销、直销、Email、营销活动等方式。
四、考核和评估
在电销计划结束后，需要对工作结果进行考核与评估，通过考核工作结果对工作成果进行深入分析。对于成功和不成功的销售，需要总结其中原因，调整制定计划，以便下一次电销工作更为有效。
五、完善客户数据库
客户数据库是企业电销工作的重要基础，企业可以建设一个完整的客户数据库，包括客户信息、消费习惯、购买历史等方面。鉴于消费者需求的变化，需要对客户数据库进行更新和完善，以保证企业电销工作的更大成功。
六、加强员工培训
电销人员是企业电销工作中重要的人员，他们负责与客户直接接触。为了提高他们的工作质量和销售能力，企业应该加强培训和管理。可以针对客户的需求，提供相关的销售技巧和知识，让电销人员更好的与客户进行沟通，实现销售目标。同时，也要对他们的销售工作进行跟踪，发现问题及时进行矫正和指导。
总之，制定一份良好的电销年度工作计划，对于企业电销工作的高效运作至关重要。综合各方面的因素，特别是发现和剖析客户需求，充分考虑市场和行业信息，从而优化销售策略和机会。通过一系列的计划和管理，企业可以有效的提高销售效率，扩大销售范围，这样，才能真正达到企业的销售目标。
电销工作计划2
一、网格化营销应用现状
目前，已有许多行业采用网格化作为管理和精细化营销的手段。例如，中国电信在全公司推广实施网格化营销战略，许多分公司都建立了较完善的网格化营销体系，大幅促进了业务的发展。此外，部分城市行政管理、邮政速递行业、IT行业、快速消费品等行业均实行了网格化营销，网格化已成为众多企业固本强基、开拓市场、提升效益的必要手段，成为企业业务经营的重要基础和基本保障。目前，工商银行苏州分行也对实施网格化营销战略进行了积极的探索，分行已明确提出了“横向网格化覆盖到边，纵向条线营销到底”的公司客户网格化营销体系改革要求，并制定了包括营销工作规范、考核激励措施、营销目标任务在内的一系列具体工作方法，有效推动全辖客户拓展战略的实施。同时，分行已正式启动了公司条线客户直营团队，公司业务部内设公司条线客户直营中心，目前成立了三个职能小组，即银行、保险直营团队，证券、期货和创投直营团队，以及文教卫直营团队，推动了网格化营销进一步到位和落到实处。支行层面上，张家港支行为谋求营销工作新突破，围绕网格化营销体系的构建大胆探索，切实提升了整体营销能力，有效促进了各项业务的持续发展；吴中支行根据20xx年分行对公司业务的工作要点及提升公司客户营销管理体系的要求，提出了网格化营销的工作思路，并下发了支行网格化营销管理办法；园区支行在认真贯彻分行关于“网格化营销”工作精神的基础上，积极落实该模式的实施方案，细化到每个人的营销工作中；相城支行的市场营销工作逐步搭建起了条块结合的网格营销体系，为该行各项存款的稳步增长编织了一张横向覆盖到边、纵向以条为主、公私联动协调、分层服务到位的强力营销网；太仓市区支行则采用网格化营销方法促进了电子银行业务的大力发展。
二、多维网格化营销方案设计
网格化营销战略实施的核心在于网格的拓展及网格密度的控制。网格的拓展通过客户群体发现和客户规律追寻来实现；网格密度则通过客户群体细分程度来控制，细分的客户群体越多，密度也越大。从字面意义上来看，网格应是一个平面二维的概念，但二维的空间还比较粗放，仅仅通过两个维度是难以实现市场的极度细分的。因此我们在进行网格化营销时，在维度上要进一步突破二维的平面概念，将网格维度向三维、四维等高维度拓展，实施立体化的网格化营销战略，实现客户的进一步精细化管理。结合苏州分行的'客户特点和苏州的地理区域特点，将客户通过区域、行业、规模、业务需求、类型5个维度进行网格划分，实现客户的市场细分。
1.区域：依据现有行政区域边界，或者依据相对独立的市场区域，如商务楼宇、产业园区、专业市场等，将客户划分到不同的片区。区域划分相当于在空间上将客户进行网格划分，有利于节约时间、人力和物力，提高营销效率。
2.行业：根据客户的主营业务，将客户分为电子、机械、造纸、文教卫、金融保险等不同的行业。行业划分有利于营销人员专注于特定行业政策，并制定与之相应的营销方案，同时还有利于准确掌握客户风险程度，以降低业务风险。
3.规模：根据注册资本、存贷款余额、业务规模等要素将客户分为特大型、大型、中型、小型、微型5类。规模划分是实行网格化分层营销的前提条件，对实现与客户的平等对话，提高客户满意度并最终成功营销具有非常重要的作用。
4.业务需求：将客户分为结算业务、融资业务、理财业务、国际业务等多种业务需求类型。准确地定位客户综合业务需求类型，有利于选派专业的营销人员，进行更专业、细致的营销。
5.客户类型：根据企业高管或个人客户的气质类型、性格特征、个人爱好将客户进行一定的划分，如将客户分为交际型、运动型、稳重型等类型。根据客户类型可挑选与客户志趣相投的营销人员，通过与客户的相处、沟通来建立深厚友谊，以促进客户忠诚度地提高。如果将客户全集看作一个五维的客户空间，采用以上的五个维度，可以将客户空间进行网格化细分，每一个客户都将落入空间内的一个网格中。对于一个客户空间S，若采用五维的网格分割，最后得到的网格总数G的计算公式为：G=n1×n2×n3×n4×n5其中:ni为第i个维度属性类型的数量。该空间的平均网格密度d的计算公式为：d=S|G从计算公式可看出每个维度的属性类型数量越多，则划分的网格数越多，平均网格密度越大；反之则网格越少，平均网格密度越小。落入每个网格的实际客户数量则称为网格实际密度。在此基础上，还可将落入同一网格或相邻若干个网格的客户作为一个子群，然后将子群对应到相应的营销团队，每个营销团队也可以负责若干个客户子群。网格化划分的客户和营销团队的对应关系可以用一张二维表格来表示，横向表示将客户进行网格化的若干个维度，纵向为客户名称（见表1）。通过这张表格，可以清晰地看到辖内客户的各个维度属性，以及和营销团队的对应关系。在此表格的基础上，各营销团队可实现对客户的全面覆盖，同时还可以与各客户子群进行深入沟通，调研客户的个性化需求，根据各客户子群的不同需求设计相应的营销方案以进行精准营销，将营销影响力最大化。
三、多维网格化营销实施要点分析
（一）正确部署营销人员
任何一种战略的实施其关键因素都是人，网格化营销也不例外，营销人员是网格化营销战略最核心的要素。在实际操作中应当充分考虑营销人员的优势，将营销人员正确部署到适合其发挥才能的“网格”，给每位营销人员一个充分发挥自己才能的舞台。此外，还应当组建跨专业、跨部门的营销团队，优势互补、资源共享、协同作战，以进一步实现因才部署、人尽其才的目标，提高营销效率。对于营销团队的成员，还应明确各成员分别履行什么样的职责，这是一个统一营销战术的过程，决定了营销活动是否能取得成功。对于特定的客户，一旦发现较好的营销战术，就应该将其固化下来，营销团队中的各类角色就按照要求和规范去执行与操作，这样就能取得事半功倍的营销效果。此外，对营销团队的每位成员，应配置好一些相应的资源，如一定的营销成本和业务权限。
（二）制定合适的客户群网格化标准
客户群网格化是实施网格化营销战略的关键步骤，决定了网格化营销的成败。实施客户群的网格化划分有两大关键，一是要确保网格能覆盖到辖内所有的客户群体，二是要根据客户群体细分状况选择合适的网格密度。因此，实施客户群网格化必须制定一定的标准并遵循执行。所制定的标准一方面要贯彻客户全覆盖、业务全覆盖、服务全覆盖的营销主导思想，确保辖内的客户能毫无遗漏地落入到一个网格中，并指向到相应的营销团队；另一方面，标准要综合考虑营销资源配置、市场情况等因素确定相应的客户群体细分，锁定目标市场，并以此选择合适的网格密度，对于各网格的实际密度差异还需作合理的资源调配。恰当的网格密度能清晰切分营销团队管辖范围，充分发挥各营销团队的力量，且将营销资源浪费减少到最低。
（三）落实网格化营销精细化管理
明确网格化营销的各工作事项，如客户拜访频率、客户沟通途径、工作日志内容、业务操作流程等，同时还要明确团队人员的分工。营销团队长要与团队成员进行积极有效的沟通，并督促团队成员积极接洽客户，及时发现客户的新动向、新需求。落实专人及时建立和更新客户主要信息变化，对于产业链客户，还需在紧抓已有核心客户的基础上，积极拓展其管理企业客户和上下游市场。同时还需按时汇总和反馈客户营销信息并通报营销进展情况，并定期分析总结网格化营销组织开展和区域占比情况。组建产品经理或专家团队通过3G视频、电话等途径进行非现场支持，提高网格化营销力度。明确相关职能部门和支持保障部门工作规范，建立清晰的营销问题反馈和解决途径，分行领导亲自监督该途径是否顺畅、问题解决是否及时有效。积极建设网格化营销IT支撑系统。网格化营销IT支撑内容应涉及客户网格的归属计算、网格内经营数据分析、网格内各类数据的深度挖掘等。IT支撑还应包含基层营销团队的操作平台研发，保证营销团队可以第一时间掌握所需的数据内容。
（四）完善网格化营销的考核激励机制
科学合理的考核机制是实施网格化营销战略的助推剂。分行应积极开发科学合理的客户贡献度计算模型和营销团队营销业绩计算模型，使各项考核数据的计算尽量公平合理，营销人员的收入应跟其营销业绩直接挂钩，而且可适当提高其营销绩效收入在其收入中的占比。对于贡献度特别突出的客户网格，其户管营销团队还应给予相应的特别绩效奖励。用人机制也需要充分完善，将营销人员业绩与其职业生涯发展紧密联系起来，要充分发挥行政手段，把营销业绩好、市场拓展能力强的营销人员给予职务层级、岗位等级的提升。实践证明，只有公平合理的考核激励机制，才能大幅提高营销人员的营销积极性，才能真正体现网格化营销“自负盈亏”、“多劳多得”的精髓，才能推动网格化营销战略取得一次又一次的胜利。
四、客户空间地理信息系统的设计
客户空间地理信息系统是指利用成熟的地图数据，将客户的地理位置信息映射到电子地图上，并在此基础上实现一系列数据查询和处理功能。根据当前各行业的网格化营销的实践来看，开发一个功能完善、数据齐全、操作便利的客户空间地理信息系统将会有力推动网格化营销系统建设，拥有一个成熟的客户地理信息系统等于拥有一个实施网格化营销的强有力工具。结合分行网格化营销实施的要求，设计客户空间地理信息应重点包括以下五个方面的内容：
1.根据客户的GPS坐标将客户映射到数字地图上，实现客户地理位置的直观可视化。用户通过查询电子地图便可以直观地了解管辖区域内的客户群及所属区域，并可在此基础上对客户进行网格化中的区域划分。
2.用户可以直接面对电子地图进行查询、分析，操作具有直观、便捷和高效的特点。这一功能模块主要通过多种途径展现各种固定报表和灵活报表。基于空间地理信息系统的报表查询能提供更加快速、方便、直接的查询手段，并且信息量和应用类型更加丰富多彩。
3.通过对接工商局、税务局、技监局等政府职能部门的数据库，客户空间地理信息系统能获取全量的客户数据，同时智能识别是否外部客户。若某客户为外部客户，系统自动将该客户添加到数据库中，并提示相关维护人员完善该外部客户信息以及督促营销团队积极营销。
电销工作计划3
电销年度工作计划是销售团队制定的一份详细计划，其中包括了整年的销售目标、销售战略、销售渠道和销售人员的任务分配等。对于现代企业，电销已经成为了最基本的营销方式之一。然而，只有制定详细、具体和可行的电销年度工作计划，才能更好地实现销售目标。
一、确定销售目标
制定电销年度工作计划的第一步是确定销售目标。销售目标应该是可衡量的、切实可行的和可持续的。同时，销售目标也要考虑到公司的资源和市场环境等因素。最终，确定好的销售目标需要逐月或者逐季度进行量化细化。
二、制定销售策略
电销年度工作计划的第二步是制定销售策略。销售策略应该建立在对目标客户的深刻理解和市场的全面研究上。描述明确的'销售策略包括所选择的定位和众多营销工具，如促销、价格策略、广告和宣传等等。制定一个正确的销售策略能够帮助销售人员在资源有限的情况下更好地达成销售目标。
三、制定销售渠道
销售渠道应当配合销售策略的制定。电销年度工作计划的第三步是制定销售渠道，即考虑应该如何借助电子渠道来销售产品或服务。销售渠道的制定应根据市场及目标客户的特点，选择合适的销售渠道，并结合公司的实际情况考虑如何最大限度地利用所拥有的资源达成销售目标。
四、制定销售人员任务分配
制定电销年度工作计划的第四步是制定销售人员任务分配。这可以建立在上述三个方面的基础上，使用公司内部资源进行优化安排。销售任务应根据销售目标，按照人员能力和经验来设置，并分别进行月度和季度目标的量化细化。同时，还需要提供必要的培训和支持，以提高销售人员的水平，保证公司销售目标的顺利完成。
五、执行并监督
制定电销年度工作计划的最后一步就是执行并监督计划。在此过程中，有必要强调大量的信息共享和反馈，以达到对销售目标和策略的不断优化和调整。同时，还需要在实施期间不断评估和监控销售人员的表现，并根据实际表现来调整销售策略。只有在执行和监督计划的过程中，才能确保计划的顺利实现。
总之，制定一份详细、具体和可行的电销年度工作计划非常重要。这样的计划不仅能够为销售人员提供指导和支持，更能够帮助企业实现销售目标。面对充满竞争的市场，每一个企业都应该充分发挥自身的优势，制定一份合理的年度工作计划，以此来推动销售业务的发展。
电销工作计划4
根据公司xx年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司xx年度的渠道策略做出以下工作计划：
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11.4%.20xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及xx年度的产品线,公司xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的.强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在xx年度计划主抓六项工作:销售业绩
根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管
理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。
2、K/A、代理商管理及关系维护
针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置（配合业务条线的渠道拓展）
根据公司的06年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，（根据公司的展台布置六个氛围的要求进行）。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。（特殊情况再适时调整）
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在06年04月—8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。
6、团队建设、团队管理、团队培训
团队工作分四个阶段进行：
第一阶段：8月1日—8月30日A、有的促销员进行重点排查，进行量化考核。清除部分能力底下的人员，重点保留在40人左右，进行重点培养。B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表。C、完成格兰仕空调系统培训资料。
第二阶段9月1号-xx年2月1日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训，配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动，并协作业务部门进行网点扩张，积极进行终端布置建设，并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。 ①培训系统安排进行分级和集中培训
业务人员→促销员
培训讲师＜促销员
②利用周例会对全体促销员进行集中培训
9月1日-10月1日：进行四节的企业文化培训和行业知识的培训
10月1日-10月31日：进行四节的专业知识培训
11月1日-11月30日：进行四节的促销技巧培训
12月1日-12月31日：进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。 xx年1月1日-1月31日：进行四节的促销活动及终端布置培训
xx年2月1日-2月29日：进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核，进行销量跟进。
第三阶段：xx年2月1日-2月29日
①用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作，利用10天的时间对新入
职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核，最后确定定岗定人，保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。
②所有工作都建立在基础工作之上
第四阶段：xx年3月1日-7月31日
第四阶段全面启动整个深圳市场，主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。
第一：跟随进货源，保证货源充足，比例协调，达到库存最优化，习题尽量避免断货或缺货现象。
第二：招聘培训临时促销员，以备做活动，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。
第三：严格执行公司的销售策略及促销活动，并策划执行销售促进活动，拉动市场，提升销量。
第四：跟进促销赠品及赠品的合理化分配。
第五：进行布点建设，提升品牌形象。随访辅导，执行督导。
第六：每月进行量化考核
第七：对每月的任务进行分解，并严格按照WBS法对工作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人，工作细节分到不能再细分为止。
第八：利用团队管理四大手段：即周工作例会；随访辅导；述职谈话；报表管理。严格控制团队，保持团队的稳定性。
第九：时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。
第十：协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持，全力以赴完成终端任务。
以上是xx年度的工作计划，如有考虑不周之处，请领导多多指导！
电销工作计划5
一、目标制定
在制定电销年度工作计划之前，需要针对企业的产品或服务，明确销售目标。根据过往业绩、市场走势等因素，合理设定销售目标，如销售量、销售额等指标。将目标细化成月度、季度、半年度实际可执行的小目标，以便于监管和优化。同时，为了推动销售业绩的增长，还可以设定业务重点，针对目标客户、重点产品以及销售策略等方面进行详细明确的分析和制定。
二、对接销售部门
为了确保电销工作与销售部门的协同开展，电销部门需要与销售部门紧密对接。在年度工作计划的制定过程中，对销售部门的'意见和建议进行收集和整合，倾听客户需求和市场声音。同时，与销售部门共同研究和解决销售中遇到的问题，以便于快速响应并优化。
三、人员培训和绩效考核
为了确保电销人员业务知识和销售技能的提升，需要定期开展相关培训，包括产品知识、销售技巧等方面的内容。此外，还应加强电销员工的行为规范和密码安全等方面的教育。提高员工的意识和素质，确保企业运营的稳定性和安全性。
对于绩效考核，需要明确合理的评估标准。根据具体业务情况设立绩效考核指标，并根据绩效考核进行员工激励与处罚。在绩效评估制度的基础上，公正、公平地考核和激励电销部门的员工，鼓励他们争取更多的销售额，提高销售业绩，以实现公司的销售目标。
四、制定销售计划
根据销售目标和市场情况，制定销售计划是电销年度工作计划的重要任务。根据实际情况制定详细的销售方案，包括市场调研、目标客户、销售计划和销售预算等。这有利于电销人员更好地了解市场需求和客户需求，从而更好地制定营销策略和销售计划。制定销售计划是电销年度工作计划的重要部分，每个计划都需经过严密的预算和分析，以确保目标的实现性和可行性。
五、市场宣传和销售推广活动
市场宣传和销售推广活动是营销活动的重要形式，能够提高品牌知名度和产品的市场认可度，也能够增加销售额。为了确保电销工作的有序开展，电销人员需要和其它部门密切协作，制定并实施市场宣传和销售推广活动。通过多种市场工具和工作流程，营造企业品牌知名度和产品的销售氛围，以获取更多市场客户的认可和支持。
总之，电销年度工作计划的制定需要充分考虑市场、客户以及员工的因素，加强与其它相关部门的联动，建立科学的销售目标、评估标准和销售计划，鼓励全员参与，采取科学的市场宣传和销售推广活动。通过上述工作，电销部门将更加高效地开展销售工作，并助力企业创造更高的销售业绩与增值潜力。
电销工作计划6
不知不觉已经一个月了，总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。一、业务开展的情况 我沿着老销售人员给我指引的方向，简单的就是多打电话，寻找有意向的客户，如果不打电话，什么都没有。在这一个月期间里，几乎每天的时间都是寻找客户，因为只有雄厚的客户资源，才能发现更多的销售机会。二、工作中的问题和困难1、再电话中，有时候遇到主控性很强的`客户，很容易被客户引导走，偏离了自己的想法，同时也忘记了该怎么去把客户引导到自己这一边上来。 2、对工作的积极性不高，不够投入。 缺乏销售方面的技巧和心态，当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。 3、同客户再电话上联系完之后，再QQ上还是处于被动，还是不能独立聊天。 4、再电话上和客户联系的时候语述太快，自己明白，但是客户不一定明白。三、今后学习的方向及措施 1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态！销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询！ 2、对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任！时刻把握客户 对自己销售产品的热度。3、加强商务方面的技巧，加强客户对自己销售产品的意向。4、加强自身的时间管理和励志管理，对于有意向和没意向的客户资料要整理适当。
电销工作计划7
从刚开始的拒绝率达到90%以上，到现在我已积累几百客户。其中的滋味真是一句话难以形容。正因为这些拒绝让我的心态变得更好，更成熟，能有今天的成就我感谢这些客户。以下是我做出的xx-xxx-x年电话销售工作计划：
在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为三大类：
一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
今年的销售工作计划我对自己这样要求：
1：每周要增加5个以上的新客户，还要有5到10个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的`完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。
以上就是我20xx年工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
电销工作计划8
作为一名职业人士，我们都需要制定个人工作计划，以便在工作中达到最佳效果。一个好的个人工作计划可以帮助我们更好地规划时间和任务，提高工作效率，达成职业目标。下面，就让我们来详细了解如何制定一个高效的个人工作计划吧！
一、明确目标
首先，我们需要明确我们的目标是什么。我们需要问自己几个问题，比如：我这一年的目标是什么？我最希望完成什么任务？我要完成这个任务需要哪些步骤？确定了目标后，我们需要将目标分解为小目标，以便逐步实现。同时，我们需要确保我们的目标是具体、可衡量、可达成的。
二、评估时间
第二步是评估时间。我们需要看到这些目标需要花费多长时间。从这里开始，我们需要细化每个目标的时间框架，并制定一个详细的时间表。为有效利用时间，建议按时间分配任务和排列优先级。我们还应该留出一定的`缓冲时间，以便在需要调整时间的情况下有一定的余地。
三、分配任务
基于目标和时间限制，我们需要确定每个任务需要完成哪些具体工作。将目标分解为更小的任务，以便将它们分配给特定时间框架。任务可根据优先级进行分类，然后将其加入计划。
四、工作面包屑
几乎每个人都会遇到过繁琐的任务，需要花费很多时间来完成。为了处理此类任务，我们可以将它们分解为小而可管理的步骤。这样可以缩短完成时间，并为处理任务时提供一些休息时间。
五、检查点
在每个计划的任务完成后，我们需要制定检查点来评估我们的工作进展情况。这些检查点不仅可以帮助我们追踪任务的进展情况，还可以帮助我们遵守时间表和提高效率。
六、善用工具和技巧
技术正在改变我们的日常生活，也在帮助我们办公室里更高效地工作。各种各样的工具和软件可以帮助我们更好地管理我们的时间和任务。例子有Evernote, Trello, Todoist等等。通过熟悉并应用这些工具和技巧，我们可以更轻松地管理我们的个人工作计划。
最后，记住，一个好的个人工作计划需要经过计划、总结和调整的过程。在这个过程中，我们应该不断地评估我们的计划，并进行必要的调整。通过贯彻执行我们的计划，我们可以更好地完成我们的工作目标，提高效率，实现成功。
电销工作计划9
根据公司20xx年度上海地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司XX年度的渠道策略做出以下工作计划：
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11.4%。20xx年度预计可达到2500万-3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13%。
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及XX年度的产品线,公司XX年度销售目标完全有可能实现.XX年中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20xx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。
2、k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的XX年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的`业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
第二阶段9月1号-20xx年2月1日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训，配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动，并协作业务部门进行网点扩张，积极进行终端布置建设，并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。
①培训系统安排进行分级和集中培训
业务人员→促销员
培训讲师<促销员
②利用周例会对全体促销员进行集中培训
9月1日-10月1日：进行四节的企业文化培训和行业知识的培训
10月1日-10月31日：进行四节的专业知识培训
11月1日-11月30日：进行四节的促销技巧培训
12月1日-12月31日：进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。
20xx年1月1日-1月31日：进行四节的促销活动及终端布置培训
20xx年2月1日-2月29日：进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核，进行销量跟进。
第三阶段：20xx年2月1日-2月29日
①用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作，利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核，最后确定定岗定人，保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。
②所有工作都建立在基础工作之上
第四阶段：20xx年3月1日-7月31日
第四阶段全面启动整个深圳市场，主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。
第一：跟随进货源，保证货源充足，比例协调，达到库存最优化，习题尽量避免断货或缺货现象。
第二：招聘培训临时促销员，以备做活动，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。
第三：严格执行公司的销售策略及促销活动，并策划执行销售促进活动，拉动市场，提升销量。
第四：跟进促销赠品及赠品的合理化分配。
第五：进行布点建设，提升品牌形象。随访辅导，执行督导。
第六：每月进行量化考核
第七：对每月的任务进行分解，并严格按照wbs法对工作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人，工作细节分到不能再细分为止。
第八：利用团队管理四大手段：即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队，保持团队的稳定性。
第九：时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。
第十：协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持，全力以赴完成终端任务。
电销工作计划10
20xx年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下，不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路，以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升，逐步得到了寿光广大消费者的认可，成为当地消费者公认的购物首选场所。
20xx年上半年，我们共完成商品销售x亿元，较去年同期增长，回顾上半年，我们主要做了以下工作：
1、上半年根据20xx总部策划的营销方案开展促销活动以外，另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售；
2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品，引进了多种适销的商品，另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购，降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。
3、完善了超市商品质量管理体系，对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。
经营是我们工作的中心，但管理是经营工作的保障，20xx一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。
1、经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的'员工兼职成立质量检查小组，对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管，起到了较好的效果。
2、完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路，对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。
3、每月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动，以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训，开展了超市服务月，对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。
在20xx年下半年当中，20xx20xx将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神开展各项工作，尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动，力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。
1、在区域内继续进行市场拓展工作，扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心，更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去，帮政府分忧解难。
2、继续深化环节控制流程管理的工作思路，找出工作开展的瓶颈，改善工作流程，为员工营造更好的工作条件。
3、通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调，提高工作效率，发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工，使员工进步。
电销工作计划11
一、计划制定
计划制定是制定一份完善有效的工作计划的关键步骤。要制定一个好的计划，需要明确工作目标、确定工作内容、制订工作计划和时间安排。具体步骤如下：
1. 审视客户需求，了解客户要求及市场需求。
2. 根据车险市场的主要特点，制定工作目标，包括销售目标、服务目标等。
3. 确定每日工作量及时间安排，根据当天上午、下午工作情况来安排具体的任务。
4. 明确本周、本月等时间段的销售目标，作为工作的参考标准。
5. 制定工作方案，包括拜访、咨询等工作内容。
6. 确定销售策略和技巧，包括沟通技巧和应对策略等。
二、任务分配
任务分配是工作计划中不可缺少的一环。根据计划制定的目标和内容，将任务分配给不同的`员工。任务分配应该基于员工的能力和擅长领域，确保任务的高效执行。以下是任务分配的具体步骤：
1. 根据销售目标和工作计划，将任务分配给各个专员。
2. 分配任务时应注意人员的能力、经验、奖励激励等。
3. 在任务分配时，要指导和培训员工，使其更能胜任工作。
4. 分配任务时还应做好监督与评估工作，对业绩和效果进行分析，及时调整和改进。
三、沟通协调
电销车险专员工作涉及大量的沟通和协调工作，为了保障工作正常地进行，沟通与协调的重要性不容忽视。以下是沟通协调的具体步骤：
1. 在每天早上的例会，明确工作进度和任务，全员共享信息和经验。
2. 在工作中及时沟通和协调，及时处理问题、解决疑难。
3. 建立良好的企业文化，加强沟通与协调，从而提高员工士气和团队精神。
四、数据分析与反馈
数据分析与反馈是电销车险专员工作计划的重要环节，它决定着工作成果的质量和效益。以下是数据分析与反馈的具体步骤：
1. 建立数据分析与反馈体系，实时收集和反馈销售数据和客户满意度。
2. 通过销售分析，组织专门销售培训，提升员工的销售能力和服务水平。
3. 对于客户反馈的问题，及时处理和反馈，从而提高客户满意度。
4. 定期组织销售结果分析会议，总结销售经验和成功案例，为下一阶段决策提供重要参考。
综上所述，电销车险专员的工作计划是一项协调性很强的工作，要求员工具备专业的工作能力、良好的沟通、协调与执行能力。同时，电销车险专员要积极参加销售培训，随时更新销售知识和技巧，不断提高工作水平和质量。最后，需要强调的是，制定一份完善且详细的工作计划是确保销售业绩和客户满意度的关键所在。
电销工作计划12
随着社会经济的不断发展，电销行业作为商业领域中重要的销售方式之一，已经成为了许多企业的重要手段。而做好电销工作，制定好电销年度工作计划则是保证企业销售业绩的有效途径。接下来，本文将详细阐述如何制定电销年度工作计划，从而为企业的销售业绩带来不同寻常的增长。
电销年度工作计划是一个全面、系统、详细的营销计划，其是基于企业的实际情况、市场需求和电销渠道特点等方面进行综合分析，进而制定出一整套能够指导电销团队进行销售活动的操作方案。它具有的特点包括：能够充分考虑企业的现实情况，并对销售目标、销售策略、销售计划、销售工具等进行合理分配，从而使企业实现市场份额和销售额的持续提升。
一、确定销售目标
企业是否能够制定出有助于企业经营发展的电销年度工作计划，关键在于是否能够确立正确的销售目标。正确的销售目标是根据企业的实际情况和市场需求进行调研，对于销售指标进行全面、系统、详细的分析。通过对自己已经具备的销售优势、差距及存在问题进行分析，结合企业发展目标，实现销售计划的可行性。
二、确定销售策略
在销售策略的制定方面，企业可以根据企业的经营模式以及市场需求，积极采用多种先进的营销方式，确保销售策略的有效与全面。销售策略的目的是为了在给定销售期间，制定具体的销售操作策略，以便让销售团队达成销售目标。常见的销售策略包括让客户意识到需求、提供个性化服务、持续关注顾客需求以及不断获得顾客的信任和忠诚等等。
三、确定销售计划
从年度销售计划到月度销售计划，从周度销售计划到日常销售计划，每个销售计划都应该具有切实可行性，并在不断的调整和更新过程中达成销售目标。销售计划需要考虑到市场接受度、销售时机、营销方案、价格体系、产品定位等各个方面的'因素，并能做到针对不同的客户群体，来制定相应的销售计划。通过合理地制定销售计划，可以有效增加销售收益，提升企业的回报率。同时，在销售计划的制定过程中，应当考虑到合理的人力和财力需要，以便实现销售计划的高质量和高效率。
四、制定销售工具
制定出良好的销售工具，可以帮助企业更好地进行销售活动。销售工具包括了：销售论文、展示文稿、销售手册、销售模板、销售表格、数据分析报告等。它们都是为销售过程所需准备的素材，一方面为销售员提供了必要的工具，以便更好地进行销售活动，另一方面则为企业做好销售监控、评估和管理提供了基础。
电销年度工作计划的制定是企业保证销售业绩的有效途径之一。同时，此计划的实施需要特别关注对员工的培训与指导。总之，制定电销年度工作计划已成为现代企业的必然选择，只有坚持不懈地努力，才能为企业的销售业绩带来不同寻常的提升。
电销工作计划13
一、实际招商开发操作方面
1、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。
2、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻;
抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。
3、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况。
4、继续回访xx六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：xx市、x县、x县，回访完毕。
在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。
二、公司人力资源管理方面
1、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。
做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。
2、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
3、做好公司xx年人力资源部工作计划规划，协助各部门做好部门人力资源规划。
4、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
6、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);
强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。
7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。
8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。
9、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯发展。
三、办公室及后勤保障方面
1、与王经理分工协作，打招商电话。
2、准备到铁通公司市北分局开通xxx(xxx)免费电话[号码xxx(xxx)xxxxxxx]，年前已经交过订金300元。
3、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。
4、协助王经理做好办公室方面的工作。
5、确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操作。
6、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。
我经常这样对自己说：开心工作，快乐生活。不能将这生命里大部分时间要经营的工作当作是一杯苦酒，要把它当作美酒，越陈越香。
金融危机只是暂时的，只要大家顶住压力，金融危机很快的就会过去的，我们国家市场重新繁荣就在不久之后，我相信那一天的到来。我作为一个公司的销售人员，虽然对公司负责的项目过问不多，因为职位的关系。但是我一样关注股市，公司的未来就是我的未来，公司就是我的家，我会为公司的工作尽出自己的努力!
我知道销售工作现在不好做，但是我想凭借我这么多年积累的销售人气和能力，我是能够迎来一个不错的未来的，我相信公司的明天一定有属于我的一片明媚天空!
销售团队年度工作计划2在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的'在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售，服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
电销工作计划14
新起点，新希望。20xx年，我们为进一步加快我校教育发展夯实了根基，为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。成绩代表过去，我们的工作将开始新的起点。
一、存在的问题和不足
虽然半年来我们的工作取得了一定成绩，但是离领导的要求还存在很多差距和不足，主要有以下几方面的问题：
1、呼入方面：咨询应对能力不足，部分课程仍然缺乏深度咨询能力，需要与产品加强协作，加大培训力度。
2、呼出方面：目前主要日常业务是网站未支付订单回访，业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售，即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。
3、有的仅凭感觉销售，对业绩起伏无统计分析，对主要产品转化率无统计分析。
4、团队氛围一度出现问题，业务竞争向恶性竞争方向发展，直接影响整体业绩。
二、下一步，我们将努力做好以下几方面的工作：
1、加强合作，进一步强化培训。新的一年，我们希望和产品部进一步加强合作，多为我们进行产品培训，协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说，熟悉学校的产品是很必要的。为了发展，学校可能会有产品改进或者新品的推出，经常开展一些产品的培训，让职员对学校的新产品更加了解，提高员工的工作技能，让大家成长得更快。
2、加强数据统计与分析，及时了解呼入和呼出量，根据业绩起伏加强管理，提高产品转化率。
3、积极研究发掘销售规律，以指导好销售工作的开展，为学校创造更多的经济效益。
4、进行大规模外呼，让沉睡的数据苏醒，促成老客户的`多次销售。（具体到产品）
在新的一年里，我们将紧紧抓住教育发展的战略机遇期，尽的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家会一起努力，紧密结合自身的实际，长远规划，埋头实干，站在新的起点上，向着更高的、更美好的目标迈进，将工作做到更好！在不久的将来，我相信学校一定会发展得更好、更快！
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