工作计划8篇[精]
时间流逝得如此之快,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,是时候开始制定计划了。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编整理的工作计划8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
工作计划 篇1
新学期开始了,本学期根据学校的统一要求,结合本班实际情况,制定如下班主任工作计划。
一、指导思想
以学校总体工作计划为指导,以深入开展素质教育和创新教育为目标,围绕学校主题教育活动,提高学生的思想素质和科学文化素质、以爱国主义教育为主线,以学生的行为习惯的养成为主要内容,注意培养和提高学生的基本道德。规范班级日常管理工作,开展丰富而有意义的少先队活动,努力探索班级工作的新特色。
二、本班学生现状分析
我共有学生44人,其中男生18人,女生26人,男女人数失衡。学生来自周边各个村寨,在个性、学习习惯等方面都存在很大的差异,其中班干部5人,没有品德特殊的学生。
具体情况分析如下:
品德方面,本班学生热爱学校、班集体,团结上进、思想端正、遵守纪律、尊敬师长、热爱劳动。能按照《小学生守则》来规范自己的言行。但由于种种的原因,部分学生身上仍存在着以自我为中心,纪律观念淡薄等现象,可以通过集体教育来转化。
学习方面,本班学生热爱学习,有良好的学习习惯。上课大部分专心听讲,发言积极,作业美观大方。个别学生学习习惯不好,上课不能集中注意力听讲,需要进行个别辅导和特别的关注。家长大多是农民。家长能支持老师的工作,但不重视家庭教育,能希望与教师积极配合,共同教育好孩子。班级特点,本班学生爱学习、守纪律。男生活泼、好动,爱表现;女生文静、可爱,不爱张扬。总的来说,班级特点比较稳,但稳中有活。
三、班级工作重点及目标
班级教育工作重点
加强行为规范的养成教育,培养学生良好的行为习惯,继续进行热爱班级的教育、团结同学的教育,搞好心理健康教育。
具体工作:
1、继续抓好五年级学生的常规养成教育,培养良好行为。
2、搞好班级卫生工作管理、学生的日常行为培养,争创卫生文明示范班。
3、搞好每位学生的自我保护教育,增强安全意识,形成一定的能力。
4、搞好每位学生的心理健康教育,使其身心都能得到健康地发展。
5、使学生爱科学、学科学,主动探索新知。
本班学生奋斗目标
1、形成健康向上的良好班风,增强集体凝聚力。
2、争当学校的“优秀班集体”。
3、发展个性特长,促进身心健康。
具体工作:
鼓励支持学生积极参加学校、班级的各项活动,力争优异成绩,锻炼能力,培养其集体荣誉感。
注意育人环境的美化,充分发挥其育人功能。建立各种生动活泼的评比栏。
开展丰富多采的主题班队会,在集体活动中增强班级的凝聚力,形成良好的班风。
四、常规管理措施
1、学习方面,为使学生在学习上形成你追我赶的良好风气,制定以下措施:
建立健全评比制度,班里建立全方位量化评比栏,学生在某一方面表现好就可以随时加分,学生每得到20分,就可以换一月亮。表明学生在各方面都有显著的提高。对每个小组的学习、纪律、卫生情况进行评比,鼓励学生团结合作,培养集体荣誉感。
建立本班的“学习小组”,前后位四个同学为一组,选出小组的组长。“学习小组”中的四位同学要互相帮助,团结协作,共同努力,才能取得好成绩,这一方法培养了同学们的团结协作精神,也是转化后进生的一条有效途径。四人小组的组长不是终身制,而是竞争上岗,谁的.奖章多谁就担任,如果下一次评比你超过了组长,那就可以取而代之,这也培养了学生的竞争意识。
2、文明行为方面,为进一步规范学生的行为,让学生的日常行为也参与评比,具体做法如下:
学生在到校、课堂上、课间、两操、放学等方面表现好的发奖卡,不好的适当减奖卡,由每组的组长记录。
定期对学生进行道德行为的教育。
利用“优秀小组”的评比,要求小组中的每一位组员都要规范自己的行为,齐心合力才能成为“优秀小组”。
3、卫生方面,通过四年的锻炼,学生能够打扫卫生,但不够认真仔细,为此我将采取以下措施:
进一步对卫生小组长进行培训,指导他们如何分工,责任到人,增强小组意识,起到模范带头作用。
卫生委员和每天的环境小卫士分工明确,把教室内外检查整理干净,警告卫生习惯不良的同学,做好记录。有大问题及时向老师汇报。
每天由卫生委员检查个人卫生。
综合各方面表现,结合卫生委员的记录,每周评选一次“卫生标兵”。
五、德育工作措施
在德育方面的工作,要处处与学校教育保持一致,搞好班级的育人环境,在班内张贴“团结、勤奋、求实、创新”的校风标语。培养班干部同学的责任心,号召他们积极帮助后进的同学。班主任本着“抓两头,带中间”的原则,不忽视中间学生,让他们同样受到老师的关心,有积极上进的动力,从而也成为优秀的学生。班主任要“学高为师,身正是范”,时刻做学生的表率,身教重于言教。
六、学生心理健康教育
1、班主任要积极学习心理健康方面的知识,以便做好学生的心理健康教育,正确地给予教育。
2、对少数有心理问题的学生,要多与这些孩子交流或与家长取得联系,实施有计划的教育。
3、上好心理辅导课,培养学生健康的心理品质。
随着社会的进步,学生的心理健康教育问题越来越受到人们的普遍关注。有的孩子因为家庭、社会的原因会出现各种心理问题。作为班主任,对学生加强心理健康教育就显得尤为重要。
七、学生安全教育
1、经常教育学生要轻声慢步,不可以在走廊里追逐打闹。告诉学生上下楼梯的正确位置,不要拥挤。
2、每天早晨8:30准时进教室,带领孩子早读。下午2:00准时进教室,处理班级事务,注意学生安全。
3、课间要到教室里,等放学后再离开。
八、家访、来访工作的开展
由于五年级班级人数不多,本学期我打算对全班学生进行家访,利用双休日的上午或下班以后的时间进行。家访中,向家长汇报学生的在校表现,表扬孩子的优点,委婉地说出孩子存在的不足,并给予合理的建议。对于家长的来访,我会热情地接待。
工作计划 篇2
本学期,按照“卫生工作条例”要求,将积极以预防为主、防治结合、开展健康教育、抓好卫生管理,工作,为师生创造一个良好的学习和工作环境,现制定本学期工作计划如下:
一、校医职责:
1、在学校主管领导的指导下,制定学校卫生保健工作计划,一般在每一学期开始时,指定学校卫生保健工作计划及实施办法,提请校务委员会通过,列入学校工作计划,同时要定期向校长及校务委员会汇报工作。
2、掌握全校学生生长发育与健康状况,组织安排学生身体检查,对影响学生健康的有关因素,应及时向领导或校务委员会反映,并提出改进意见。
3、开展卫生宣传教育,提高全校师生卫生知识水平,培养良好的卫生习惯。
4、开展学生疾病的预防和矫治工作。
5、培养班级卫生员,组织指导学生卫生工作。
6、履行简易治疗,做好包救和转诊工作,做好卫生保健有关统计工作。
二、学校内具体工作
1、新学期的药品准备工作,清理过期药品,购置缺少药品和医疗器械。
2、制定常见突发事件的应急预案及常用处理及操作的工作流程。
3、近视的防治工作。制作一些防近视知识宣传卡片进行各班发放,向学生广泛宣传防近视知识,开展防近视检查活动,组织健康小卫士每日检查学生眼保健操上操情况,通过活动培养学生良好的学习习惯和用眼卫生。
4.组织一次全体教师体检,并对教师所存在的健康问题提出健康指导。
5.做好校领导安排的`其他工作。
三、时间安排
本学期,将依照以上计划,努力做好各项工作,为使师生顺利的完成工作学习任务,尽自己的一份力量。
20xx年9月12日
工作计划 篇3
一、班级工作
1、制定班级工作计划并做好月份安排。
2、重新安排功课表及值日轮值工作、做好值日班长的选拔。
3、进一步布置班级和活动室。
4、继续制定“天天好孩子”表格由值日班长负责填写。
5、每日填写班级日志及出席表。
6、结合假日,抓住时机,对学生进行情感方面的教育。
7、做好家访工作,通过多种方式与家长沟通并做好记录。
8、巧妙的利用班级的墙饰,促进学生各方面的发展。
9、参加龙林小学承办的特辅班研讨会。
10、做好两免一补事项的有关工作。
11、向晋江教育局报送学生花名册及绘人测验表。
12、结合学校少先队大队部开展的各项活动开展有意义的班级活动。
二、教学工作
根据学生的学习基础问题,学生在很大程度上跟不上普通小学的进度,在综合多方面因素考虑的.基础上,五年级学生(金矿等)学习全日制培智学校教科书(试用本)第九册内容,主要要求其掌握课本知识,并完成相应的练习,这套书本有一个重要的教学资源,那就是语言训练,要加强学生这方面的训练,另外再加上一些短小篇章的阅读理解训练和一些简单的应用文及短小篇章的写作训练。
均金基于以上的原因,在本学期也是学习培智学校教科书(试用本)第五册内容,在要求其掌握课本内容的基础上,加上一些认知辨别训练,主要是时间,空间、是非观辨别等方面的训练和拓展,雷兵和志铭在学习完北师大一年级的内容,雷兵基本上是跟上普通小学学生的学习进度,志铭在学习态度和学习习惯上偏差,所以比较跟不上,但是其学习能力还不错,所以,他们两个人的学习打算继续跟普通小学二年级的学习,其它重中度学生主要还是坚持康复和教育相结合的原则,主要是侧重其社会适应能力,生活常识,语言训练,认知训练等方面的训练和学习并在此过程中渗透,贯彻常用字的教学。
工作计划 篇4
近年来,现代康复治疗项目逐步纳入基本医保,是为康复医学发展的绝佳时机,加之我院各级领导对康复医学科大力支持,康复病区成立,开张大吉,病房供不应求,对康复医学科的硬件装备,人员配备,管理、教学和医疗质量安全保障,均提出较高要求。为此,更鞭策我们在科室建设、诊治水平、医德医风、科研创新、人员配备、硬件设施上不断发展,现制定20xx年度工作计划如下:
一、 着力建设康复科病房、规范发展康复科病房管理
康复病区已经成立,按照卫生部国家标准装潢,焕然一新,装潢留置康复训练治疗大厅,面积八十平方米左右,设置床位二十张,目前床位供不应求,开张大吉,采购器械最迟三月份到位。按照规范病区管理,加强核心制度学习和执行,完善三级查房,加强住院部病人管理,实行有康复特色的病房管理模式。
二、人才引进,培养
我科现有医师五人,其中理疗医师一名,门诊上班一名,病房三名医师,无法正常排班,严重缺编,存在严重医疗隐患,请求院部至
少安排二名医师,一至二名治疗师上岗,以维持病区正常运行。此十万火急!现有医师建议院部安排到上级医院康复科依次参观学习一个月,主要针对神经康复治疗、物理治疗学习。或者请上级医院医师过来传帮带。
三、医疗器械配备
现有采购计划院部已通过,估计争取春节前安装测试使用完毕,暂时以器械公司培训为主,所有医师必须熟知操作,完全掌握适应症,禁忌症,专人保管,确保医疗安全。根据医疗需要,逐步添置被动训练器械.。
四、关于医保
加强住院病人床位管理,严格实行病人离院请消假制度,避免医保查房,堵住医保漏洞。及时书写病历,病程记录,规范用药。
五、内部管理,横向联系
1.安排医生定期到其他科室查房,了解病人康复情况,指导相关科室医师开需要的康复治疗项目,指导本科人员制定康复计划及实施。本科医师熟练掌握各种仪器的适应证,向其他相关科室医师推介本科特色。
2.有计划对本科医师进行全面康复培训,做到康复理论和康复治疗技术每周一小训每月一大训,以提高每位医师的.康复理论及康复治疗技术水平。
3.全面开展运动疗法、作业疗法、言语训练、吞咽障碍治疗,拓展脑损伤、脑瘫、骨折术后功能康复。
4.在院内外宣传康复项目特点治疗效果提高社会各界康复意识。通过病人及时反馈的意见与建议,及时改正我们工作当中的不足,以提高工作质量与服务。
5.对疑难病人进行科内讨论,以提高治疗效果增进康复医疗技术水平。
6.劳务酬金实行二级分配,以工作量为主,结合岗位工作、职称、病人满意度综合考虑康复科
工作计划 篇5
作为一个教师,时时刻刻在心中有一个自己的公司计划是很重要的,这样可以做到心中有数,在工作的时候就得心应手,不会出现慌慌张张的情况。任何时候都胸有成竹才是我做人的根本,我要时刻做到遇到事情后面不改色。
要做到时刻心中有数,每个月就必须有自己的工作计划,这样才会做到心中有数,这是我所想的,我也很想做到,但是不是每个人与都能够做到。 时间过得很快,转眼间,又迎来了五月。为了更好开展五月份的工作,现拟订五月份工作计划。
保障工作:①做好幼儿社会实践活动联系和准备工作;②加强幼儿自我保护安全教育;③全心全意做好教师、孩子、家长的服务工作。 ④定期做好固定资产软件维护和填报工作,以及图书规范管理。⑤做好屋顶花园工程安全工作,不影响教育教学工作正常开展; ⑥做好庆六一活动准备工作。⑦进一步规范资源室管理和利用。
保健工作:①加强食品卫生和食堂安全工作;②加强幼儿园卫生消毒和预防工作:手足口病预防和肠道传染病预防工作; ③完成五份体育活动材料制作;④做好五月份疾病预报; ⑤开展课题研究:幼儿园规范保育员操作行为的管理策略研究。⑥节日卫生宣传:5月份:幼儿营养与保健(5月20日中国学生营养日、国际牛奶日);爸爸请不要抽烟(5月31日世界无烟日)⑦认真做好六一体检工作。
教科研工作计划:①每周四业务中心组学习,加强班组长培训,提高班组教研活动质量;②加强小教研组建设,保证常规教学质量,开展生活活动研究,培养幼儿良好行为习惯。③开展“幼儿数学研究”和“幼儿体育研究”;
保教工作:①科学合理安排幼儿一日活动,保证一日活动质量;②加强课程化环境创设,体现它的真实性、价值性、教育性,并充分发挥作用;③幼儿发展评估:重点“幼儿生活”;④提倡微笑服务,互相尊重,争做文明小天使。每天推荐二名礼仪之星(九华园:大二班);⑤幼儿早操、律动操、拍球、跳绳比赛;迎奥运,庆六一歌舞表演准备;⑥丰富班组活动,开展“让每一位幼儿都有进步”系列活动;并积极开展节日主题活动:
*活动:我周围的`人(5月1日国际劳动节)
*活动:创意变变变(5月4日科技传播日)开展“结构游戏”建构比赛和亲子制作比赛
*活动:妈妈我爱你(5月11日母亲节),各班级开展丰富多彩“妈妈,我爱你活动”
*活动:我们欢迎你(5月18日全国助残日)
队伍建设:①加强常态检查与反馈,每周一下午2:00;②继续落实“奉浦幼儿园园级骨干教师培养计划”——课题研究(负责:夏芳);③继续开展新跃幼儿园结对活动。④落实“以德立园,业务精湛”开展以“加强教师专业化建设,让一日活动充满生命的活动”的系列活动: 主题式自然角创设和利用案例评比、优秀集体活动设计评比(5月15日上交)
管理工作:①继续加强师德建设活动,开展迎六一社区服务(团支部负责);倡导家庭美德:感恩,我的母亲!②加强常规管理检查,提高一日工作的实效性。③各组室及时完成信息报道,反映组室动态。④5日更新班级网页。
家教工作:①总结早教工作及有关材料上报工作,及时反思,积累经验;②托班家长学校——营养与保健(13周);③积极落实社区康复计划。④ “喜迎奥运,健我身体”,继续开展“我运动,我成长”亲子体育活动,让运动走进每一个家庭,让快乐伴随着孩子健康成长。——远足活动“四季公园”;⑤每班积极开展“欢乐奉浦园,幸福大家园”亲子制作活动。⑥小班新生报名工作(6月8日)。⑦召开家委会,商议六一活动。⑧庆六一活动(5月30日上午),积极参加嘉年华亲子活动。
这个月的工作计划就是这样的,生活的很紧凑,这是我所想要的,让自己忙碌起来,实现自己的价值才是最重要的,这样的我们活起来才有意义。 我在教师工作上做了很多年了,可是我还是感觉到自己的不足之处,我一直在改正我自己,这是我始终奋斗不懈的。我想要做到最好的自己。以后的路还很漫长,所以我会一直的努力工作下去,将我周围的事物都看在眼里,记在心上,在自己提高的同时,也要让周围的事物不断提高,这是我的想法。 充实的五月份!
工作计划 篇6
本学期我校政治教研组将以新课程标准,新教学观念为指导,以课堂教学为中心,以课题研究为主线。引导全组成员认真学习教育教学理论,深入开展课题研究活动,积极实施素质教育,营造良好的教研氛围。同时认真做好青年教师的培养工作,使他们尽快熟悉业务,尽快成长,增强政治教研组的整体实力。我们将保持积极的工作态度,虚心的师德品格,高效务实地开展工作,力争使我校政治学科教学质量有一个质的提高。
一、加强理论学习,用科学的理念指导工作
1本学期将组织全体教师认真学习《走进新课程—与课程实施者的对话》、《常州市教学常规》。认真领悟新课程的核心理论,并真正落实到我们的教育教学行为中去。
2本学期将指导新教师认真分析近几年的高考试题,以及考试说明,让他们了解高考政治学科的命题特色,以及对学生的各种能力要求。要求新教师尽快掌握高中经济,哲学,政治学的教学内容。以使他们能够高屋建瓴,更好的驾奴教材。
3认真参加市教研室组织的各种继续教育和各种形式公开课、示范课、并认真做好笔录,以便在校教研活动时间能相互交流,借鉴其他兄弟学校老师的宝贵经验。
二、加强师资队伍建设,提高教研组整体水平
1强化、细化考核要求,促进新教师不断进行理论学习,自我反思,勤于总结。本学期将制定《政治教研组新教师常规考核细则》,使新教师明确知道自己在教学工作中应该做些什么,应该准备些什么?在理论学习,相互听课,交流总结中不断提高自己,以实现学校提出的“一年合格,两年成熟,三年成为教学骨干”的奋斗目标。
2加强常规检查和调研活动,本学期将建立政治教研组调研机制。我们将组织老教师,邀请学科分管领导,对新教师进行听课,并对课堂教学进行课题评议,及时反馈给上课老师,让他们及时地了解到自己的长处和不足,以不断取得点滴进步。
3重视老教师的传、帮、带和对新教师的指导工作。我们将充分利用老教师尤其是骨干教师的宝贵资源。请他们对新教师的每一堂课进行具体的指导。把他们的经验以讲座的形式向全组老师的别是新教师做介绍。同时,要求老教师定期开展示范课,以供新教师学习,借鉴。同时配合学校的“青蓝工程”建设,我们还将进行老教师和新教师之间的师徒接队活动,具体安排如下:
尹建文(师)——丁晓春(徒)
邱晓波(师)———李云波(徒)
三、强化课题研究,贯穿于教研组工作过程中
一个主导教研组的课题,往往决定着教研活动的方向,价值,深度和实效。本学期我们的课题研究要着重解决以下三个方面的`问题:
1、必须有较高的价值。所选的课题要符合当前课改的基本精神和理念,符合素质教育,深化学科发展的需要,有利于促进教师教学,科研水平和学科教学质量的全面提高。
2、必须具有较强的可行性,应与教研组成员的实际水平(知识、经验、研究能力等)、现有的教学相关条件以及有关材料与掌握情况相适应,能够达成预定目标:
当然,课题仅仅是教研组的活动载体,一个再好的课题,如果没有扎实,有效的过程研究,那也只能成为一种装饰。所以,本学期的课题研究必须切实注重过程管理,做到期初有计划,人员有分工,研究活动有资料,学期末有总结反思。
四、开课安排
丁小春、李云波、龚静洁开设汇报课,尹建文、吴超开设示范课。贾云波参加高一新课程优质课评比活动。
五、推进教研组工作信息化建设,组建教研组资源库
本学期我们将充分运用现代教育手段的优势,充分发挥年轻教师信息技术强的优势,充分利用丰富的网络资源,组建我组的资源库。把平时自己动手做的或者是在网上下载的有用的课件、练习、文章集中存放在一起,以供全组教师学习、借鉴,以便资源共享。
六、教师竞赛:
1、本学期,将组织全组成员参加高以说课评选活动。
3、新教师将参与学校新教师汇报课竞赛活动。
4、指导要求每一位教师积极参加各级各类学科竞赛活动。
七、学生活动
1、初一、初二、高一年级在5月份将组织法律知识竞赛活动。
2、高二年级将在5份组织哲理分析竞赛。
总之,由于我校政治教研组的构成具有年轻化的特征,我们有很多不完善的地方,需要不断的学习,扎实的工作来弥补我们的不足之处。我们将在市教研室的关怀下,在学校行政的帮助下,通过自己的努力,不断提升我校政治教研组的整体水平,以实现自己的价值和提升政治学科的生命力。
工作计划 篇7
回首过去,展望未来,在上一学期里,本部门秉着以人为本,以身作则,以关心服务每一位贫困学子为宗旨,踏踏实实做事,点点滴滴付出,取得了可喜的成绩。面对未来崭新的一页,怀着美好的期待与憧憬,我部成员已经开始为新的工作而开始了紧锣密鼓的筹划!我们总结以往的经验,继续以认真负责的态度对待每一项新的任务,把更大的热情投入到工作中,使我院勤工助学工作取得进一步的发展。具体工作计划
一、在新生军训之后,对新生家庭情况进行全面的摸底调查,以班为单位填写贫困生登记表和认定表,并将资料汇总,其中包括:贫困大学生所在的年级、贫困程度、家庭住址、贫困的基本原因、是否参加勤工助学、是否申请助学贷款等。整理资料归档,建立08级贫困生档案。为接下来的岗位安排,办理贷款等工作的开展提供依据,确保岗位扎扎实实分配到每一个贫困生,帮助其更好更轻松的完成学业。
二、下学期本部门决定在大一、大二各班选出一名勤工助学委员,以加强勤工助学部和各班之间的联系,并及时反映各班班上的贫困生情况。
三、我部门打算在十月份开展一个“大学生创业’征文比赛,以增强新生的创业激情。
四、下学期我部将继续定期制作"大学生创业、就业宣传栏”,积极为我院广大学生提供可靠、及时的就业信息以及兼职信息。
五、总结上学期的工作,我部在提供兼职方面的工作上还有一定的不足,本学期我部将加大在这方面的工作力度,争取使兼职数量再创新高。主要是加强同培训中心、家长的联系,为我院学生提供的家教岗位。
六、我部将会举办一场比较大型的`兼职招聘会,为我校广大学生提供一个理想的兼职岗位。
七、我部将会举办一场大型的就业、创业讲座。我部打算联合恩师职业技术学院的勤工助学部共同举办,在两校贫困生得到指导的同时可以加强相互之间的交流。
八、我部打算在我院成立一个助学基金,筹集资金给我院广大贫困生提供一定的帮助。
以上就是本部门这学期的详细的工作计划,但俗语也有云:计划赶不上变化。我们的工作也应该具有灵活性,在特殊的情况下,我们会对工作计划做出相应的变动,希望老师和同学们能够理解。
工作计划 篇8
20xx年,我单位根据区政法委安排,负责镇城上村的综治挂点包村联系工作。为扎实开展综治挂点包村各项工作,特制定本工作计划:
一、组织领导
将综治挂点包村联系工作列入重要工作日程,成立工作领导小组,康立勇理事长任组长,肖珠副事长任副组长,刘玉华负责日常工作。
二、管理制度
一是建立健全挂点包村联系制度,滤布确保全年工作有序进行。二是坚持重大事件报告制度。三是实行节假日值班制度。
三、法制宣传
全年计划开展8次法律宣传活动,组织全村党员干部及部分村民认真学习《宪法》、《道路交通安全法》、《突发事件应对法》、《水污染防治法》等法律法规,大力提升全村干部群众的.法律水平。
四、解决问题
帮助解决残疾群众关心的各种热点难点问题,大力开展了农田水利建设、道路交通维修等事关群众切身利益的项目建设,有效缓解群众间各种矛盾的发生,工业滤布维护社会治安的稳定。同时,积极协调解决新农村工程建设和拆迁中的矛盾纠纷。
五、建立网络
积极协助该村建立治保、调解组织,设立综治工作室,配备了专职治保主任。治保会下还设立了治保小组,负责村民小组的治保工作。做到综治工作的组织、人员、报酬、责任四落实,并对村综治干部进行法律法规培训,提高综治干部的业务素质。