工作计划

时间：2023-09-17 09:57:33 工作计划我要投稿

工作计划10篇【集合】

　　时光飞逝，时间在慢慢推演，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，是时候开始写计划了。相信大家又在为写计划犯愁了吧？以下是小编帮大家整理的工作计划10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

工作计划10篇【集合】

工作计划篇1

　　一、指导思想：

　　小学生，特别是一年级的小朋友刚刚从幼儿园步入小学，在行为习惯上存在很大的可塑性，许多好习惯都尚未养成，他们就像一张白纸，等待着教育者在上面勾勒出丰富的内容。所以一年级是学生各种行为习惯养成的关键期。只有在良好的行为习惯的保证下，学生才能学会认知、学会合作、学会做一个合格的小学生，最终成为一个全面发展的人。他们必须靠家长和老师的引导来认知世界。我坚持从实践出发的原则，把《小学生日常行为规范》、《小学生守则》等作为确立养成教育内容的主要依据。经过大家集思广益，初步归纳出了适合一年级学生特点需要的10种道德行为习惯，像爱国、守纪、待人、劳动、爱护公物、关心集体、助人、勤俭、刻苦奋发、团结友爱等，以及良好的心理品质，诸如诚实、虚心、正直、宽容、自尊、自爱、自信、自强等，这些都是道德教育范围以内的，也是小学生力所能及的。

　　二、活动开展目的意义：

　　播种一个信念，收获一个行动；播种一个行动，收获一个习惯；播种一个习惯，收获一个品格；播种一个品格，收获一个命运。良好行为习惯的养成真接影响到学生的一生，为此，我根据学生实际情况，组织开展良好行为习惯养成主题教育系列活动，帮助学生养成良好的行为习惯，为学生的健康成长铺平道路。

　　三、活动内容：

　　1、热爱祖国，关心时事，收听收看新闻，了解国内外大事。

　　2、自觉参加学校的升旗仪式，尊敬国旗、国徽，唱国歌声音洪亮。

　　3、热爱班集体，有较强的集体荣誉感。爱护公物，热心为集体服务。

　　4、同学之间友好相处，互相帮助。

　　5、尊敬师长，有礼貌。见老师能主动问好；对家长称呼“您”；不顶撞老师和家长；

　　6、使用文明用语：“谢谢”、“对不起”、“你好”等已成学生口头语、

　　7、遵守学校规章制度，不骂街，不打逗，不欺负弱小。

　　8、遵守公共秩序，遵守交通法规，走人行横道，不乱穿马路。

　　四、教育计划：

　　(一)学习习惯：

　　1、课前要尽量早点进教室，摆放好学习用品，静静的坐在座位上等待上课。离开教室整理好桌面。

　　2、课堂上积极表现，大胆表达出自己对问题的想法，是一种很好的学习习惯。经常参加集体活动，可以使自己变得更开朗、更乐观，还可以交往更多的'新朋友。

　　(二) 充分利用班队会及晨会的时间学习《一日常规》，《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的，什么是不对的，使学生养成良好的学习和生活习惯，在班级内设立“小小监督岗”，专门负责监督检查学生的日常行为，并在班会时间进行一周总结，通过监督岗的汇报，评出“最佳拇指奖”“文明礼仪之星”等，对表现不够好的学生，及时进行点拨，指导，加强教育。

　　(三)合理利用升旗仪式，重大节日，加强学生的德育教育。举行一些有意义的主题班队会，使学生懂得做人的道理，培养其爱国主义情感，同时，让学生在各种活动和劳动中学会合作，学会生活。

　　(四)充分发挥各项活动中的教育阵地的作用，增强学生的荣誉感，使学生心中有他人，有集体。

　　总之，一年级是学生良好习惯养成的重要时期，他关系到学生今后的成长，关系到学生在做人、求知的过程中，由他律向自律的过渡，更关系到我们今后为社会输送的劳动者的基本素质。

工作计划篇2

　　为了加强课程改革，给学生提供适合的教育，更好开展好自己的教育教学工作，更好地做好《名师工作室》工作，进一步加强课堂教学，更加高效地完成本学科教学任务，现制定如下教学计划。

　　一、思想政治方面工作：

　　端正自己的工作态度，认真参加《名师工作室》开展的各项教研工作，真正发挥应有的作用。认真完成工作室布置的各项工作，做好“一师一优课”的工作，积极参与，认真录制一节示范课，在学校起到推动和激励作用。积极参与各类各级的培学学习，认真参加骨干教师的远程培训学习。

　　二、教育教学、科研方面：

　　学习翻转课堂的教学模式，认真学习，突破难点，探索新思路，找到新课改中的优点与不足。

　　1、认真录制微课。在认真研究教材及考试说明，明确教学目标，抓住重点、难点，精心设计教学过程，重视每一章节内容与前后知识的联系及其地位，录制出简明扼要的`微视频。

　　2、认真设计好学习任务单。任务单的设计要体现层次性，让每个学生看完微视频后，结合教材能够完成自学任务。选用的例题的难易程度不同，使每个学生能“吃”饱、“吃”好，都能完成自己的学习目标。

　　3、抓好课堂45分钟。课堂上充分发挥小队的合作学习功能，共同完成学习任务单，学生能讲的，教师就要放手，充分体现学生为主体性，教师只起到点拨作用；除了学习任务单，每节课都尽量有分层测试单，检验学生学习情况。

　　4、加强辅导，认真批改。及时做好辅导工作，认真批改作业，使教师能迅速掌握情况，找到学生的易错题，对症下药。做好典型题的辅导，重难点突出。做到测验的有效、及时。

　　5、做研究型的老师。做好课题研究，从生活实践出发，做好小课题的研究，例如：“如何进行有效提问”“如何克服马虎行为”，在教学中注意积累，不再是传统的教书匠，要努力成为学者型的老师。

工作计划篇3

　　1、工程将进入基础及主体施工阶段，施工队伍多，施工项目多，所涉及到的技术资料项目繁杂，这对我的工作能力也是一项考验，我将一如既往的认真履行自己的职责。加强对各施工单位土建、安装、安全资料的监管力度，定期对其进行查阅，保证技术资料及时、完整的整理，并达到质检站的验收要求。

　　2、认真做好各项重要文件、施工中往来函件的.收发、记录、存档工作。

　　3、协助工程部各专业工程师，做好各项施工资料的整理、存档工作。

　　能参与建设林桥社区生活保障房这样建筑规模大、施工项目多、配套设施齐全的工程，我感到很幸运也很骄傲。比起其他同事，我的力量是微不足道的，今后工作中存在的不足之处，望各位领导与同仁给予批评指正。我将总结过去的不足继续努力工作，为公司的建设贡献自己的微薄之力!

工作计划篇4

　　20xx年，劳动人事争议仲裁院将紧紧围绕社会保障工作的中心任务，进一步加强仲裁队伍建设，坚持“预防为主、调解为主、基层为主”的原则，逐步建立多层次、多渠道的劳动人事争议调解网络，进一步加大劳动人事仲裁办案力度，提高办案质量，促进劳动关系的和谐发展。具体工作打算如下：

　　一、认真完成职能工作。

　　确保案件按期结案率达到100%，进一步促进劳动人事关系的和谐稳定，切实把各项目标任务落实到位。

　　二、加强劳动人事争议处理工作的制度建设。

　　进一步加强劳动人事仲裁机构和街道、企事业单位调解网络建设，促进劳动人事争议处理工作健康发展。20xx年仲裁院案件处理调解率达到25.7%，力争20xx年劳动人事争议案件调解率达到30%。

　　构筑协调平台，建立多元化劳动人事争议预防调解体制，把基层平台作为劳动人事争议仲裁调解工作的重要补充和延伸，重点进行企事业单位调解组织建设，努力构筑“第一道防线”，扩大劳动人事争议预防调解工作的`覆盖面，形成完整的劳动人事争议调解网络。

　　三、加强仲裁监督，提高仲裁员素质。

　　要不断完善自身监督，要定期或不定期地开展案件处理合议和评查工作，切实纠正在劳动人事争议案件受理、审理和裁决等环节中存在的问题。加强仲裁员的业务学习和培训，不断提高业务素质和职业道德。不断改进办案方式，努力提高办案质量。

　　四、加大劳动人事仲裁受案力度，切实维护用人单位与劳动者的合法权益。

　　加大受案力度，杜绝有案不立现象。《劳动法》明确把劳动者提请劳动争议作为一项权利载入其中，仲裁又是必经程序，因此，有案必受是我们的职责，也是保护劳动者合法权利的要求，提高办案质量和效率，确保公正执法。使法定时效内结案率达到100%，年末结案率达90%以上，重大案件当年结案。围绕案件处理质量和效率，改进办案方式，规范办案程序，完善仲裁体制。

　　五、认真做好信访工作，重点做好突发事件的预防、处理和信息反馈。

　　在接受咨询和处理的案件中，要把维护劳动者的合法权益摆在首要位置，为劳动者排忧解难，对涉及严重违反劳动法律、法规的问题，做到有法可依、有法必依、违法必究，及时处理，确保劳动法及与劳动法相关的法律法规在用人单位和劳动者中得到深入贯彻落实，积极主动地化解矛盾，对不稳定苗头早发现、早处理，防患于未然。在处理群体性突发事件的时候，我们将严格依照规定的时间和职责有条不紊地应对，积极与有关部门协同配合，及时稳妥有效地平息突发性事件。

　　六、提高仲裁文书的质量和规范档案整理。

　　做到仲裁文书清晰说理论证，规范文本格式，严谨文字表达，充分发挥仲裁文书定案止纷的作用。另外，我们将进一步加强档案整理工作，做到“有案必有档”，随时接受领导的检查、考核。

　　在今后的工作中，我们将进一步增强责任感和紧迫感，通过工作人员的不懈努力，劳动人事仲裁工作将跃上一个新的台阶。

工作计划篇5

　　一、工作理念

　　信息部是本届学生会新建机构。“新生”意味着“朝气”，意味着“充满生命力”。我们的宗旨是“利用计算机技术，结合网络信息，服务于经政学院”。我们本将着“务实创新”的工作精神，力图在工作路线上大胆创新，利用现有条件与知识加之以后汲取的新的知识技术，发动全部工作人员的热情，打造一个有活力的系学生会信息部，我们将全力开拓一片信息部的新天地，让大家认可信息部。

　　二、全年工作计划

　　1.第十一届学生会信息部预计招十名干事，以会做PPT、会使用单反以及开学带电脑的同学优先。

　　2.新学期刚开始时，以整理新同学信息以及存档为主要任务，同时在十一长假之前教会干事们怎样熟练做好一份高质量的PPT;十一长假之后分阶段教会干事们拍大师、会声会影、AE的用法，争取在一学期的学习之后干事们基本掌握做视频的方法以及技巧。

　　3.干事们在部长及副部长的指导和监督下共同完成以下工作：

　　①负责收集、整理学院所有学生的信息并存档;整理和收集学生会各部门成员信息并存档;收集和整理学生会各部门所办活动的策划、总结及其他相关视频、图像并存档;要求“一事一档案”的原则。

　　②组织学生会内部的相关培训

　　③负责学生会所办活动的拍照和录制视频;负责制作活动所需要的视频、PPT及对所需图片的处理工作;

　　④负责学生会官方微博、微信平台的操作与运营。

　　(工作中每个干事负责一个部门的信息采集整理以及存档，另外两个负责官方微博和微信的运营)

　　三、部门规章制度

　　1.按时参加学生会例会以及本部门例会;

　　2.按时完成学院及学生会下达的各项工作和任务;

　　3.及时把学生会各部门的活动以及重大事件公布到微博和微信等网络平台上;

　　4.明确信息部职能，在自己的职位上一定要做好自己份内的.事情;

　　5.没有处理完的任务要及时和部门成员联系安排，并且进行记录，切实做好工作不断层、不出错;

　　6.本部成员应互相协作，互相学习，共同进步，踏实做好本部门工作;

　　7.本部门成员在自己的工作完成的条件下，要积极配合其他部门的工作;

　　8.本部门不允许有成员中途退部，也不允许有成员不接受任务;

　　9.学期结束，信息部进行评优选拔，上报优秀干事。

　　四、干事考核办法

　　(本部门考核制度实行积分量化，每人每学期的基础分为100分，对没有按要求完成工作的按相应的规定扣分。本考核结果将作为对干事的任免、奖罚的重要依据。一学期考核成绩得分最高可评选为优秀干事，加10德育分，低于60分者由部长视具体情况予以解聘。)

　　考核积分量化标准

　　1.每学期初干事根据院学生会的工作重点，拟写本部的工作计划、个人计划及大事记，期末写出工作总结和个人总结。

　　未写工作计划、工作总结及大事记的每缺一份扣3分

　　工作计划、工作总结及大事记不够认真的扣2分

　　工作计划、工作总结及大事记迟交道的扣2分

　　2.参加院学生会召开、组织的会议或活动，也包括部门例会情况。

　　缺席一次扣3分

　　迟到、早退一次扣2分

　　请假一次扣1分(注：连续三次例会缺席的当自动退会处理)

　　4.干事有损于学生会干部、干事形象的视情节轻重扣4-6分

　　5.开展工作搞自由主义、个人主义或不服从工作安排扣2-4分

　　6.受团委老师团、各部长批评、主席或投诉者扣2-4分

　　7.会议全勤(不迟到、不早退，因公事除外)加5分

　　8.学生会开展各项大小型活动，保质保量完成的加5-10分

　　9.向上级提出合理意见和建议并且被采纳的加5分

　　10.对部门作出特殊贡献或为部门取得荣誉加10分

　　对干事的奖惩办法

　　1、考核结果将作为评选优秀干事的主要依据，并作为培养学生会后备干部的依据之一。

　　2、办公室将优秀学生会干事存档，作为考核和评优评奖依据。

　　3、对于考核不合格的干事，由所在部门视情况予以解聘。

　　4、对于受到学业警告的干事，由所在部门视情况予以解聘。

工作计划篇6

　　一、时间：20xx年11月22日下午

　　二、地点：阶梯教室、各班教室

　　三、人员：一年级组分管领导、各班班主任和任课教师

　　四、主要议程：

　　一、(集体活动)年级组分管领导讲话

　　1、一年级全体家长集中在阶梯教室，听取分管领导讲话。

　　2、家长代表谈谈自己的教育子女的经验、体会。

　　二、(班级活动)由各班班主任、任课教师与家长交流。

　　1、优秀作业展览：选取班级中作业书写工整，卷面清洁的学生作业进行展览，班主任提出相关作业要求。

　　2、班主任向家长汇报学生在学校的`品行、学习、活动、卫生、纪律等情况，并对家长提出一些要求。

　　3、任课教师(数学、语文)，针对学科教学内容，谈谈学生的学习情况，并提出培养学生好习惯的建议。

　　4、表彰一批在期中检测中取得优异成绩的孩子，并颁发表扬信。

　　5、会后请个别家长留下来和教师进行个别交流。

工作计划篇7

　　一、指导思想：

　　认真贯彻《义务教育法》，继续加大治理辍学工作力度，确保适龄儿童、少年完成九年义务教育，为迎接“双高普九”省检工作，脚踏实地，抓住关键，创建良好氛围。继续完善控辍保学工作机制，使其规范化、制度化、持久化。

　　二、工作目标：

　　在本学年度中，我校将继续贯彻区督导室制定的《控辍保学计划》中规定的全部内容；进一步加大管理工作力度，继续落实好学生出缺席日报告工作；做好问题生的思想工作，不留后患与死角；从实做起“坚持‘转化一个后进生与向上输送一个优秀生同等重要’、保证一个‘学困生’完成学业与输送一个合格生同等重要的教育价值观、人才观和质量观，使在校学生的巩固率达到100%。

　　三、工作重点与管理措施

　　（一）建立控辍领导小组：

　　组长：

　　副组长：

　　组员：

　　责任人：

　　（二）明确责任，管理控辍：

　　1、建立健全控辍保学组织机构，充分发挥控辍保学工作小组的作用，把控辍保学工作切实常规化的抓下去，强化各项管理工作，严格落实南芬区学籍管理工作计划与措施，形成常规管理规程。

　　2、实施目标考核制度：

　　（1）建立“校长包全校、主任包年组、教师包学生，政绩与业务考核、评聘挂钩”的三级网络管理机制，且把控辍目标分解量化到各年组、各班、形成层层有人抓，重点生有人管的全员管理局面。为把工作落实到实处，学校与专任教师签订《班主任控辍保学工作责任状》和《科任控辍保学工作责任状》。

　　（2）我校为把控辍工作落实到实处，各班在分管领导的指导下，每班要确立易辍生，并建立起易辍生档案，做到及时家访和面谈，开学初要求管理人员对易辍生进行一次摸底家访，对没有及时返校的学生重点访，动员其在较短时间内返校，形成上下一致的管理机制体系。

　　3、形成长效机制，控辍工作长抓不懈，控辍工作必须天天讲，天天抓，只有这样才能提高学生在校的巩固率。我校将采取如下做法：

　　（1）我校本着“谁主管，谁负责”的原则，严格落实责任追究制，凡因失职、渎职、玩忽职守导致学生辍学的，坚决给予严肃查处，追究责任人的责任。

　　（2）我校在教育教学管理过程中，严格按着控辍工作计划实施，按制度落实，每位班主任对易辍学生每月家访一次，对易辍学生每学期进行两次跟踪调查，包片领导每月检查一次“易辍生”的帮教记录。以此加大过程管理力度，提高在校学生的巩固率。

　　（三）强化措施，教改控辍：

　　为提高在校学生的巩固率，降低辍学率，杜绝学生辍学现象发生，本学期要强化以下几方面的工作：

　　第一：认真落实素质教育中所规定的新课程计划，按照上级要求开足开全课时，把学习“兴趣”还给学生。

　　第二：要求教师在教学中做到因材施教。以课堂教学为切入点，施行异步教学，进行分类指导，让学生尝到获取知识的乐趣。

　　第三：严格按“减轻学生的课业负担”的要求，管理好教育教学。

　　第四：学校组织教师深入调查了解“德困生、学困生和贫困生”的情况，对“德困生”教师要给予更多的关爱，进行有针对性的思想教育，发现问题及时疏导不留隐患把问题消灭在萌芽中，对“学困生”进行心理健康教育，使其取消辍学念头；对“贫困生”的学习与生活多给予关照和帮助，让他们感到学校大家庭的温暖。

　　第五：加强学校教育教学的管理，优化育人环境，加大资金投入力度，改善办学条件，使校园达到绿化、美化、香化，真正把学校办学生学习生活的.学园与乐园。

　　第六：严格执行区教育局关于教师职业道德方面的有关规定，树立教师良好的社会形象，保证学生身心健康，使学生健康茁壮地成长。

　　（四）建章立制，依法控辍：

　　具体要求是：

　　1、依据《义务教育法》制定相关控辍保学的各项规章制度，明确学生家长或监护人的控辍保学的责任，并利用家长会等有效绿色的渠道贯彻此项内容。

　　2、继续实行开展“控辍月“活动，加大宣传力度。认真宣传落实《义务教育法》《劳动法》《禁止使用童工规定》中相关规定，杜绝未完成义务教育的学生，务农、务工、经商行为发生。

　　3、在各级政府的协助下，学校与学生监护人签订义务教育责任书，依法落实控辍保学工作的开展。

　　4、坚持以“流入地”管理为主的原则，妥善解决流动人口子女就学问题，并实行科学化管理。

　　（五）广开渠道，扶贫控辍：

　　1、建立帮扶对子，扶持贫困生的家庭，帮助学生解决上学难的问题。

　　2、积极筹措和挖掘社会捐资助学基金，公平合理使用好助学资金，做好扶贫控辍工作。

　　3、继续将“两免一补“政策落实到实处，为贫困生家庭送去一份爱心，送去一份真挚的鼓励，送去一些资金援助，使义务教育阶段的适龄儿童、少年都能入学，完成九年义务教育，确保在校学生巩固率为100%。

工作计划篇8

　　一、【检讨与愿景】

　　20xx年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜；市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在公司的各项市场活动中，公司资源整合过程中，不断进步。

　　二、【工作思路】

　　1、明确工作内容

　　首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。

　　2、驻点营销

　　驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。（此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施）

　　市场部驻点必须完成六方面的工作：

　　a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案；

　　b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路；

　　c、指导市场做好终端标准化建设，推动终端门店健康稳定发展；

　　d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。

　　e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力；制定不同时期的有针对性的员工激励方案，提升员工积极性，进一步为公司提升竞争力；

　　f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制；

　　3、与营业部强强联合，营运部相互配合促进提升，成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开一线部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整；对于会议讨论通过的方案，由总经办最终确认执行，交营业部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法，决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。

　　品牌小组计划主要执行工作：

　　1.【规范终端门店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准，包括门店陈列规范、音乐播放（不同季度及节日音乐）、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣传品使用规范等终端门店统一形象，方便对家家知连锁品牌的统一性进行规范；

　　2.【门店稽核管理制度】由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组，建立门店稽查制度，不定期对上述第一条中规范内容进行稽查，稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中，帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护；

　　品牌小组组成：

　　组长：市场部经理副组长：营运部总监

　　顾问：副总经理

　　执行队长：营业部经理

　　组员：门店主管

　　备注：各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定，经总经办批准确定后长期执行，后期门店运营管理中，品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽核过程，稽核内容如上，稽核过程中会根据各项稽核内容对门店店长及责任人进行现场评分（相应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中），最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。

　　三、【管理团队】

　　1、合理配置人员：

　　a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作；协助相关品牌推广活动的执行。

　　b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编；宣传方案制定等；。 c设计师一名负责公司日常宣传品的设计、跟单、下发监督使用等。

　　d客服专员一名负责公司日常线上现下业务咨询、投诉接待、大宗业务客户资料管理等。目前，市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行，市场工作仅限于被动应付执行，未能很好的主动出击，完成市场部应该实现的领导部门的职责，且20xx年间市场部间接性人员不足，市场部很多工作在一定程度上受限，20xx年，希望在合理完善的人员配置上，完成市场部应该起到的策略规划作用。

　　2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果。

　　3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求，开展本部门的工作，努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。

　　4、协调部门职能，主动为各分公司做好服务工作。

　　5、编制增加费用（增加编制2人）——3600元*2人*10个月（3-12月）=72000元

　　四、【市场分析市场调研】

　　1、竞争激烈

　　近年来，公司同仁辛勤而有效的生产营运运作，奠定了扎实而迅速的生产

　　营运管理经验，建立了有一定客户资源的终端连锁门店，为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。公司一直以来定位为终端社区档服务，产品销售及门店选址均较公司经营定位相吻合，但由于同行业某些品牌的大举发展及成功的市场营销手段，外加今年来公司经营成本（原料成本、人工成本、铺租水电费用上升等）日益增加，且增加较多，使家家知品牌在市场竞争中变的前进艰难。

　　2、整合资源

　　我公司立足深圳23年，为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一，一直以来，家家知以深圳本土传统品牌进行品牌经营，传统品牌优势以成功进驻深圳社区居民消费者心目中。公司也有较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面，集中了一批优秀人才，为公司的发展和市场的开拓提供了保证。市场部作为家家知后期发展部门，虽然在20xx年中市场部工作成效未见显著，单经过一年的摸爬滚打，市场部工作开始由被动初触主动，对市场变化及市场变化应对较简易，后期活动开展中会相应占据主导地位。

　　五、【品牌推广】

　　公司产品经过多年的`市场运作，在切合自身定位的区域市场内，已具备了一定市场竞争优势，为了能够讯

　　速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得长久的发展，20xx年我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

　　1、品牌形象

　　为了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土传统品牌形象，建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。（特殊市场除外）在所有产品包装上强化家家知—二十年深圳品牌，突出产品特点“新鲜、美味、健康”；统一公司门店招牌及终端陈列形象，给消费者统一的品牌连锁的视觉效果；制定统一的广告宣传模板，在广告宣传上，严格审核，坚决杜绝错误、不符合公司要求的设计制品发出门店，不定时对门店宣传品进行相关巡店维护，20xx年市场部设计师将承担起门店形象管理维护职责，定期对门店形象进行巡查，对终端门店形象全权负责（市场部审核、总经办复核）。

　　2、产品定位

　　根据目前市场现状，随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化，为提高与同类产品的竞争优势，扩大市场份额，在保证利润的同时，建议逐步调整产品价格，采用中、低价格策略，增加产品竞争力；同时，进一步深化家家知品牌影响力及竞争力，20xx年整年计划打造家家知品牌产品（拳头产品），丰富拳头产品种类，整年全力对家家知拳头产品进行推广（产品促销、店员激励、平面宣传、网络推广），最终打造属于家家知独有的品牌产品，提升品牌及产品竞争力。

　　结合对同行业竞争对手产品研发、上市、销售情况调研结果，主导本公司产品研发及发展方向，定期上市新品，淘汰原有销售较差产品，保证家家知产品销售竞争力。（具体产品调研方向见20xx年市场调研制度）

　　3、网络建设

　　销售渠道是企业的无形资产，多年的市场运作、网络的初步形成，网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作，努力加强网络渠道的建设，积极完善及更新网络渠道，使销售网络更趋稳定。进一步开发微信、微博的推广宣传渠道，丰富网络宣传活动内容，使网络推广更具广泛有效化，扩大市场竞争范围。针对20xx年下半年开展的微博微信外包工作的开展，20xx年上半年继续以外包形式对微博微信平台的管理运营，相对较专业的进行这两平台的宣传推广。

　　20xx年团购渠道的经营也将是市场部工作的一大重点，针对20xx年团购市场的萎缩及家知团购经营情况，20xx年团购推广坚持不间断多单（最少三单）团购在线（保证足够的团购通路），做好门店团购接待服务的稽查，坚持对团购评论及时回复及解决，既可以保证团购的收入，又可以对家家知品牌在网络上宣传做好前期筹划。

　　20xx年最后一季度家家知微博微信公众平台采取外包形式进行管理，但初期效果并不理想（主要原因：前期无较扎实粉丝基础；无系统的网络推广定位；前期与外包公司无较好的业务沟通），xx年外包管理费用12000元/季度，20xx年外包管理费用预计6-8万元。

　　4、客服接待

　　客户服务是公司联系客户的纽带。维护客户资源，防止客户流失，提供优质的产品后继服务。既要在客户中积极推广公司品牌经营的宗旨、服务、理念、产品，又要汲取协调客户的建议、需求、投诉等，使双方在合作中互利互惠、协调发展、和谐共赢，保证公司品牌对外的统一正式的服务，让公司在消费者指点中发展，是公司品牌得以壮大的有力的群众消费基础。

　　20xx年，重点发展公司品牌文化，规范公司品牌经营，就必须重视消费者对公司品牌的建言及公众认知情况，专门的客服专员，重点记录消费者对公司品牌经营的建议、需求、投诉等内容，将消费者投诉内容在投诉当天传递给相关部门，相关部门于12小时内处理好相关投诉事件，并由客服专员于最迟36小时内回复给消费者，解决消费者投诉事件。

　　5、市场推广

　　20xx年中市场推广工作基本为零，主要由于市场部对外部合作机会寻求太少，较少对

　　外部进行走访及合作了解。20xx年中，市场部将重点安排对外部市场的走访及了解，针对20xx年外部市场推广合作较少的情况，xx年市场部市场经理将安排外部调研及外部合作洽谈较为重点，争取签订长期推广合作以季度一家（共四家，含品牌推广、业务推广等）。

　　20xx市场推广项目工作中主要围绕新品发布、渠道招募、媒体传播、市场活动、整合营销、销售公关几大板块开展，其中，在xx年基础上增加渠道招募、媒体传播、整合营销、销售公关四大板块，计划将公司作为深圳传统品牌推将出去，将品牌内涵更大范围的传播出去，扩大家家知品牌影响力；且通过渠道招募、销售公关等手段帮助门店寻求更多的业务合作关系，帮助门店业绩提升。

　　市场推广费用预计8-15万元。

　　六、【工作进度】

　　常规节点促销活动此处略

　　第一季度：

　　1、确定本年度的广告宣传策略（拳头产品推广日常宣传）。

　　2、结合市场情况制定出活动计划。

　　3、抓好市场信息和客户档案建设（市场调研）。

　　4、制定市场推广策略及执行方向。

　　5、会员卡/购物卡推广方案的执行。

　　6、启动xx年市场调研制度（完成门店周边宏观市场调查门店周边竞争对手经营调研）

　　第二季度：

　　1、策划推出二季度促销活动品牌推广。

　　2、配合公司推出市

　　场活动。

　　3、结合各分店市场情况做好驻点营销工作。

　　4、中秋营销方案的制定及相关工作的执行筹备。

　　5、季度拳头产品推广活动。

　　6、 xx年市场调研第二波（门店一般消费者消费行为调查调查与本公司有关产品信息调研）。

　　7、根据公司品牌需求执行品牌媒体宣传计划并相应实施执行。

　　第三季度：

　　1、中秋门店氛围的营造及中秋营销活动的执行。

　　2、年度新款生日蛋糕上市工作执行。

　　3、暑期门店推广活动的执行落地。

　　4、策划开展旺季上量产品的促销推广。

　　5、结合拳头产品的推出制定及执行第三季度推广活动。

　　6、 xx年市场调研第三波（市场动态调查其他主题调查）。

　　7、公司宣传视频的拍摄制作。

　　第四季度：

　　1、完成常规节点的促销活动执行。

　　2、对一年间市场调研结果进行总结分析，制定xx年公司及市场部发展策略及方向。

　　3、制定年前会员推广活动及执行。

　　4、做好全年工作的总结及来年工作计划。

　　七、【资源配置】

　　1、需要把市场活动经费由市场部统筹安排，总经办严格审查后执行。

　　2、各分店的促销、新品推广、市场合作推广活动要报营运总监批准后由市场部统一协调开展。

　　八、市场费用预算（略）

　　14年市场部费用在原20xx年市场费用基础上，增加编制费用约计7.2万元；

　　网络推广（微博微信）外包费用6-8万元；

　　市场推广费用预计8-15万元；

　　市场调研项目费用1-1.5万元；

　　其他项目费用较20xx年无较大变化。

　　预计：20xx年市场费用增加22.2-31.7万元。

　　针对xx年公司市场费用特点（无年度及月度市场费用预算，临时性费用过多且公司上下无任何把控），14年针对市场费用板块应由市场部根据月度市场销售情况提出月度市场费用申请，由总经办审批后市场部整体负责月度市场费用的把控，如门店需求市场活动申请时，市场部根据市场费用使用情况酌情批准并对门店活动有一定的主导及限制性，和对门店活动结果的负责和监督。

工作计划篇9

　　在召开的20xx年社区工作计划的会议上，领导一再强调抓好社区工作质量，带领居民齐动手，建设好社区基础平台，使社区成为构建社会和谐必不可少的部分。

　　工作即将大力展开，为加强社区环境保护与管理，提高人居环境质量，增强社区居民环保意识，引导社区居民积极参与环保活动，树立良好的环境道德和行为规范，营造一个绿色、健康、和谐的社区环境，围绕创建“省绿色社区”这个目标！

　　一、建立创“省绿色社区”三级管理网络，成立创建领导小组、环保宣传小组、环保监督小组，成立由社区志愿者组成的“护绿队”，负责社区内各种环保活动的'组织、实施、检查，确保创建工作顺利开展。

　　二、利用各种形式，大力开展环保宣传教育活动。组织开展环保知识问卷调查，进行“绿色家庭”评比活动，还计划在“市民教室”举办环境保护讲座，对居民环境意识、健康意识进行教育培训，引导公众参与环保。通过广泛宣传，让社区居民感受到环境对人类生存的重要性，自觉养成热爱环保的行为，自发形成绿色环保行动。

　　三、实行长效管理，给居民一个洁净的环境。完善社区环保设施，加强对生活垃圾的收集管理，实行分类投放，倡导社区居民养成节水、节电习惯，倡导绿色消费，引导居民装潢选用绿色环保产品，提倡使用清洁能源。制定社区绿化养护管理制度，保洁员、绿化养护工岗位职责。保洁队负责每天对所有楼道清扫，做到垃圾日产日清，确保社区大环境卫生整洁，绿化队负责小区绿化管护，让小区内一年四季有绿，绿化美化到位。

　　以上是简单的工作计划的方向，有这样一个工作目标，以下将带领各社区的居民动起手来，为建设好自己的家园都出一份力。