实用的年度工作计划模板合集六篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,不妨坐下来好好写写计划吧。好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编整理的年度工作计划6篇,欢迎大家分享。
年度工作计划 篇1
xx年是酒店争创准备四星级旅行饭店和完成经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在xx年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好xx年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深化领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
xx年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织施行岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工燃眉之急的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅行外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。详细计划
① 工夫:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
② 目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
③ 对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工答应自愿报名参加。
④ 考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工把握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
⑤ 激励与处罚机制:
a、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,
b、设定肯定的英语津贴,
c、在年度评比优秀员工时给予优先评比;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办理入职手续
培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。
考 核
员工转正培训
员工晋升培训
员工转正考核
员工晋升考核
新进员工是饭店经济活动中的新生力量,增强素质,磨练技能,使之尽快与发展飞快的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”,“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进员工进行按部就班的岗位培训。
培训内容:岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期请求、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的.培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等
新员工入店培训:人事部
新员工入职培训每月开展一至两次(视新员工人数而定),工夫安排避开部门营业的高峰期,入职培训以一周为一个周期,每天利用下午14:00-16:30进行培训。
培训后人事部将进行考核,考核结果将作为员工转正的依据。
3、一专多能培训
培养“一专多能”型人才是xx年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源,培养一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此,今年我们决定抓好三个方面的培训工作。
在一线岗位率先施行同部不同种技能的跟班培训,以加强人才流淌,解决应急情况下的缺员问题,同时也为员工全面把握服务技能,争创一专多能的智能型员工提供必要的素能条件。
年度工作计划 篇2
20xx年全区养老工伤生育保险工作的总体要求是:深入贯彻党的十八大、十八届三中和四中全会及市委、区委四届四次、五次、六次全委会精神,认真落实市、区社会保险工作安排部署,秉承“经办为民,服务至上”的工作理念,以健全和完善覆盖城乡社会保障体系为目标,狠抓扩面征缴,落实惠民举措,强化监督管理,突出能力建设,全面提升社保服务质量和水平,持续保障和改善社会民生,全力推动“三区一城,幸福涪陵”建设。
一、狠抓扩面征缴,促进社保全覆盖
(一)扩大社会保险覆盖范围。进一步加大政策法规宣传力度,全面贯彻落实《社会保险法》和新《工伤保险条例》。重点开展机关事业单位养老保险制度改革工作,按照全市统一安排部署,积极做好各项准备工作,适时启动实施机关事业单位养老保险工作。打破户籍限制,鼓励和引导城乡灵活就业人员参加城镇企业职工基本养老保险。继续完善五险统征工作机制,积极推进非公有制经济组织从业人员、农民工、户籍制度改革农转城人员及城乡居民参加各类养老保险;将建筑业、商贸业、餐饮业作为工伤保险重点扩面范围;继续做好机关事业单位参加生育保险工作。健全完善用人单位如实申报参保基数,依法参加社会保险的工作机制。全年养老、工伤、生育保险分别扩面新增5000人、20xx人、20xx人。
(二)加强社会保险费征缴。加强与地税部门的沟通衔接,及时准确汇总传递征缴计划,协助开展基金征收工作,积极采取措施,强化依法征收,规范基金征缴行为,确保基金应收尽收。力争完成市上下达的养老、工伤、生育保险费征收任务。
二、落实惠民举措,持续保障改善民生
(三)严格落实各项社会保险待遇。继续巩固社会保险待遇发放成果,社会保险待遇确保率和社会化发放率保持100%。按照全市统一部署,积极做好20xx年度企业退休人员、征地农转非人员和超龄人员养老保险待遇调整工作,及时补发兑现到位。进一步探索建立企业退休人员养老金正常调整机制。认真落实工伤保险定期待遇调整工作,推进工伤、生育保险医疗、康复费用结算工作。
(四)认真落实各项惠民政策。继续做好“单双解”人员、原民办教师和农技(机)人员养老和医疗补助工作,认真落实城乡居民基本养老保险参保人员和重度残疾人员缴费补贴等惠民政策。认真开展城乡居民基本养老保险关系转移衔接工作,确保跨省转移及与城镇企业职工基本养老保险关系衔接渠道畅通。
三、强化监督管理,确保基金安全完整
(五)加强基金管理工作。继续加大社会保险基金征缴专项检查、支付稽核工作力度,强化内控制度建设,完善社保基金审批机制和预决算制度,坚持先审后支、先批后付的原则,逐步探索建立社会保险精算制度。切实抓好全市《工伤保险实施办法》的贯彻落实,积极开展工伤预防工作,推进工伤预防试点和康复服务体系建设。妥善处理工亡职工供养亲属抚恤金与养老保险待遇间的政策衔接。完善劳动能力鉴定机制,确保工伤保险基金管理体制调整到位。
(六)完善领取养老和工伤长期待遇人员资格认证工作。逐步完善“以指纹认证系统采集认证为主,异地协助验证和人工验证为辅”的认证网络体系,加强宣传和引导,加大对238个村居认证点的.工作指导力度,规范有序推进上门采集认证服务,防止虚报冒领养老金和工伤保险长期待遇行为,切实维护养老和工伤基金安全。
(七)深化社会化管理服务。持续深入推进企业退休人员社会化管理,加快把中央企业、关闭破产企业和异地居住的企业退休人员按属地原则纳入居住地社区管理,确保年底前企业退休人员社区管理率达到80%以上。
四、加强能力建设,服务质量再上台阶
(八)深入推进社保业务下沉工作。扩大业务下沉范围,逐步实现全区各乡镇(街道)均能办理各项社会保险相关业务。推进平台服务设施标准化,为老百姓提供规范、便捷、高效的公共服务。积极探索建立社会保险业务工作下沉乡镇(街道)服务平台的管理服务机制,实现“市级督导、区县管理、街镇经办、村社代办”的四级经办服务体系。
(九)启动开展社会保险全民参保登记工作。按全市统一部署,积极做好全民参保登记工作的基础准备,及时开展入户调查,记录、核查、规范管理各类群体参加社会保险情况,全面掌握依法应参保的单位及职工和可参保的城乡居民有关信息,推进职工和城乡居民持续参保。确保年底城乡养老保险覆盖率达95%以上,工伤、生育保险基本覆盖率达到法定群体的80%以上。
(十)继续做好社会保险网上业务经办工作。加大宣传工作力度,引导更多企业申报网上业务经办;优化网上业务办理流程、审核审批办法,进一步方便企业办事,提高全区社会保险业务经办的水平和质量。
(十一)加强政风行风建设。切实巩固党的群众路线教育实践活动成果,严格执行中央八项规定,持续深入不赞同“四风”。深入开展党风廉政教育及各种窗口建设活动,大力推进经办业务公开、经办机构办事公开,拓展政务信息渠道。落实社会保险工作人员纪律规定,加强经常性教育,提高职业道德修养和拒腐防变能力。
年度工作计划 篇3
为了认真贯彻指挥部各项规章制度,全力维护项目部治安稳定,根据项目部要求特制定本计划。
一、 工作目标
1、杜绝员工群体、越级上访事件发生,及时解决员工提出的问题,确保不发生矛盾。
2、关键装置、要害部位、重点防火部位不发生重大责任事故和重大火灾事故。
3、危险化学品领用记录详细,不发生被盗、流失。
4、杜绝员工参与黄、赌、毒活动及一切邪教组织。
5、对交通法律法规进行认真学习,杜绝车间人员发生重大交通事故。
6、杜绝重大案件发生,车间员工不发生刑事案件,不受治安处罚,确保员工不发生犯罪行为。
7、严格执行公司各项治安管理规定,对车间员工奖惩分明,治安措施落实到位。
8、加强对外来施工单位及外来人员管理,杜绝各类案件和事故发生。
二、工作内容
(一)加强领导和责任体系建设
坚持“打防结合,预防为主”的方针,进一步加强治安防范和管理,加强组织建设和制度建设,在车间逐级签订
《内部治安综合治理目标责任书》,将治安、交通、消防、生产安全等工作责任、任务层层落实。
(二)深入做好矛盾纠纷、排查化解工作
各装置人员心理变化及身体不适等因素容易引起情绪不稳定,这些都会关系到安全生产,治安稳定,容易引起群体的事件,酿成大事。作为公司的一个车间,要抓早抓小抓苗头,按照“预防为主,教育疏导,依法处理,防治激化”的'原则,及早发现矛盾,把问题解决在萌芽状态,避免发生影响社会稳定的事件。
(三)加强外来人口管理,杜绝犯罪
对外来承包商人员进行统计调查,杜绝“黄、赌、毒”等丑恶现象,采取有效措施杜绝犯罪、暴力抢劫、入室盗窃等多发性犯罪,打击各种制假、贩假、假冒伪劣现象,为公司治安创造良好环境。
(四)定期开展自查工作
每月对车间综合治安管理进行自查,查出问题及时进行整改。
年度工作计划 篇4
1、建立完善护理岗位管理制度,提升护理科学化管理水平。根据卫生部《关于实施医院护士岗位管理的指导意见》的要求。
(1)深化护理模式改革,加强服务内涵建设。推行责任制整体护理工作模式,切实履行好对患者的专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等护理职责。在门(急)诊、手术室等非住院部门也体现护理服务的人性化、专业化和规范化,探索优质护理的实践形式,突出岗位特色,在全院各部门营造优质护理服务的氛围。
(2)创新管理机制改革,促进管理能力提升。配合医院相关部门,以护士岗位管理为切入点,推动护理管理的机制创新。一是,建立竞争性的.用人机制。这是确保护士队伍稳定发展的根本保障。积极推进医院人事制度改革,破除身份界限,坚持按需设岗、按岗聘用、竞聘上岗,逐步建立“能上能下、能进能出”的用人机制。二是,建立科学性的考核机制。这是引导护士队伍健康发展的关键环节。三是,建立激励性的分配机制。这是调动护士积极性的重要举措。要根据护士的临床实际表现和工作业绩,把考核结果与个人收入挂钩,向临床一线护士、骨干护士倾斜。加大绩效工资比例,拉开收入差距,形成有激励、有约束的内部竞争机制。
2、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(1)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。重点加强对新入院护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,直至达标。
(2)加强专科技能的培训:制定出专科理论与技能的培训与考核计划,组织考核,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
(3)基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
(4)强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(5)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
3、加强护理管理,提高护士长管理水平
(1)举办院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.
(2)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(3)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
4、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(1)继续实行护理质量二级管理体系,提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(2)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(3)加强护理不良事件管理。定期分析和研究护理安全工作状况,提出改进意见。对己发生的护理不良事件要认真做好调查、及时上报,组织讨论,并提出处理意见及
年度工作计划 篇5
本学期将继续围绕教师队伍建设为中心,依托校本教研、校本研修、教育科研等方面的教学工作,以多层面、多角度、全方位扎实推进教学工作,着重落实七项主要教学目标,并且在工作落实上围绕着实、新、亮三方面下大力度,狠做文章,力求推进学校教学工作跨越发展。本学期教学工作的具体工作及措施有:
1、夯实教学常规,提高课堂教学效率。
聚焦课堂,从细节抓起,从上课前、课堂上抓起,从教师自身抓起。开展各种形式的听评课活动,提高课堂教学的实效性,提高教师业务能力,在教学研究中提高教师队伍的整体素质。
备课。加强对教师教案辅备力度的监控,做到教案每周语文教师4节认真辅备,数学教师每周2节辅备。教案课课有反思。
坚持听常规课的制度,加强听评课活动。结合学校本学期的领导分工,以集中和分散相结合的方式开展对教师的常规听评课活动,即在学校统一部署下各分管领导对所分管的学段或者学科进行听评课主抓。做到日日进课堂,天天有交流。同时结合教师的个案跟踪有重点、有针对性的进行常规听评课活动。
教师一学期听各级各类课不少于15节,45周岁以上教师听课不少于10节。
组织扎实的教学活动,学生活动重心下移,突出教研组的功能。学校组织的学生活动少而精,大约在3次左右。日常性学生评比活动继续由教研组组织,学期初由各教研组制定计划,报学校教务处,由学校教务处负责活动的监督与协调。
学生作业的检查力度。本学期将实施学生作业领导跟踪制,每位分管领导对所分管的年级进行一定周期的学科作业关注和指导。力求使作业布置在数量和质量上上新的台阶。注重特色作业的布置和反馈。同时,加强同轨班任课教师交流,重视单元检测,淡化终结性考试。
组织好十一月初的第五届“创新杯”青年教师智能大赛,本届大赛在比赛的方式方法上将进行全新的改革,力求为全体教师提供锤炼自己业务的机会和展示个人能力的平台。同时总结上学期的教师说课大赛经验教训,组织进行第二届“精彩一刻”说课大赛。
2、以“单元主题教学”为引领,开展系统的以“课例研究”为主的实践主题校本教研活动,分层式促进教师专业化成长。
依托“单元主题教学”模式,学校教研组“课例研究”实践主题校本教研活动。单元主题教学模式引领的课堂教学在我校实施一个学期以来,深受大多数教师的认同,本学期将继续依此为引领,在教研组内开展扎实有效的“课例研究”活动。教研组内教师继续分二部分齐头并进,一部分骨干教师在进行自我的教育科研的同时,引领组内的教师进行小课题研究和课例研讨;另一部分教师以课例研讨的形式研究自己课堂中困惑的问题,逐个击破,获得收获。
教研活动常规化,定时间、定地点、定人员,分管领导跟进参与,提高教研活动的实效性。
3、建立多渠道的校本研修机制,以扎实的校本培训为主渠道,结合教师自学自悟,促进教师专业化成长。本学期的校本研修工作要在扎实开展的基础上,力求创新、实效、高效,为发掘教师主动性,促进教师向研究型教师转化推波助澜。
本学期主要涉及以下几个方面:
开展形式多样的校本培训。
培训分为校外培训和校内培训。参加校外培训的领导和教师在回校后两周内,利用校内培训时间进行二次培训,传达培训的主要精神。
校内培训继续扩展以往的思路。主要安排由学校领导和骨干教师进行培训。培训主题主要涉及到教师的专业精神、课堂教室实际问题、班主任经验介绍以及教育叙事交流活动。每次培训在上学期的基础上可以增加培训教师,培训内容要精炼。培训结束后组织短时间的研讨互动,或谈收获,或谈困惑。培训要有笔记和反思,在业务笔记本上体现参加培训的记录和培训后的反思。
开展以“叙述教学故事”为主要内容的教育叙事研究活动。本学期要加强集中交流与研讨,利用校本培训时间计划安排两次集中交流研讨时间。加大对校园网教师论坛的关注程度,鼓励教师在教学论坛上多交流,多研讨。
要求教师写业务笔记和反思,使以上工作得以良好的体现。业务笔记摘抄8篇以上,叙事和反思10篇以上。
现代教育技术相关培训
本学期继续进行网页制作培训。培训时间安排在双周四下午,要求40周岁以下教师参加。
45周岁以下教师制作课件并编写课件说明不少于4个,按月上交教务处,逐步建立学校课间资源库。
4、继续做好十一五市级课题的研究工作,深入开展其它相关科研课题的研究工作。
为了使课题研究深入、扎实开展,计划课题组成员每月开例会一次,总结、研讨课题研究工作。对于三个省现代信息技术实验校课题、三个国家级课题和两个市级十一五课题的研究工作,在落实上突出“实”,让教育科研研究真正为我们教学服务,推动教师个人专业发展。
5、结合区教研室的学校、教师个案跟踪活动,开展学校内对教师、学生的个案跟踪。
上学期启动的对教师和学生的“个案跟踪”活动,存在着这样或者那样的问题,但是对于学生的成长和教师的发展确实也是很有效地,所以本学期将总结上学期的经验教训,继续深入开展此项活动。具体是各分管领导指定个人跟踪的'老师,被跟踪的老师在自己班内指定2个左右跟踪学生,做好跟踪记录。
6、校本课程和综合实践
本学期的校本课程有新的调整,即在全校开设硬笔书法校本课程,推广跳绳校本课程,以三、四年级为主。而剪纸将作为学校的特色社团活动开展。综合实践活动课程也有新的变动,每年级任课教师和学生是商定研究主题,并在二、三个月内完成对此主题的研究。请任教老师注意过程资料的搜集和积累。
7、书香校园工程将在本学期启动。
书香校园作为我校申报的市级校园特色,已经酝酿了两个学期了,经过学校领导研究和审查,决定在本学期全面铺开。
教师读书工程。
提倡阅读,提倡积累,提倡反思,提倡实践是我们提高自身素质的有效方式。本学期计划由教务处对教师读书进行推荐,并继续组织“读书沙龙”交流活动。同时,进一步加强各种杂志借阅的实效性,规范各教研组报刊杂志的借阅手续。
学生读书工程。
读书工程在教师队伍里推行了一年半的时间,效果很好。计划本学期继续在教师队伍中开展读书工程,同时推广到学生中,在学生中也开展读书工程。具体是每个年级的学生经过商讨,确定每年级阅读主题,在此主题的引领下,教师指定必读书目,同时推荐阅读书目。让本内的绝大部分学生完成必读书目的阅读,有精力和能力的同学阅读推荐书目。结合必读书目,教师在学校规定的阅读课上或者语文课上进行导读课、精华赏析等阅读指导课,指导和帮助学生完成阅读。同时结合班级内的指定位置的展示台,展示学生的读后感、采蜜集等过程性资料。
举办新年读书节。
在新年前后举办一小读书节。
具体的实施方案讨论稿在校园网上公布,请各位老师积极浏览并为讨论稿提出自己的意见建议。
以上是本学期教学计划,具体活动安排在教研组上交活动安排后统一下发,常规活动在教务处工作流程图上均有标注,在本周也将下发各位老师,以便提醒自己工作。
年度工作计划 篇6
为认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,落实公司安全生产责任制,做好事故预防工作,防止发生事故,保护国家和人民生命及财产安全,现制定x'x公司gps监控室安全生产工作计划。
1、认真负责对公司所属范围内的车辆gps系统进行监控。对车辆的意外事件进行处理并及时汇报。
2、当班后立即对公司所有车辆车载终端运行情况进行全面监控扫描,其后每隔2小时检查一次入网车辆车载终端运行情况,对连续4小时没有信息回传的终端进行排查处理,对确认终端出现故障的',及时通知车辆到指定地点检修终端。对不听指挥的报公司进行处罚。
3、综合整理当班监控中发现的问题及处理情况在次日报公司领导。
4、监控中出现车辆超速警情时,立即向该车进行电话警告,若车辆经警告后不减速且持续超速行驶3分钟以上的或当班运行累计报警3次以上的视为严重违法超速,做好记录报公司进行处罚。
5、当车辆出现超员情况,立即向该车发出警告,经警告后不听劝阻仍坚持超员营运的做好记录报公司进行处罚。
6、认真做好gps监控记录,并在gps监控记录本上签字确认。公司实行gps监控值班责任制,即谁值班、谁监控、谁签字、谁负责。
7、为确保gps监控工作人员履行职责,公司安全主管部门每月不低于三次对gps监控员值班情况进行检查,公司领导每月不定时进行抽查,并根据当日gps监控工作记录,对gps监控情况进行检查考核,确保gps监控管理工作落实到位。检查发现当班gps监控员脱岗、离岗及不认真执行gps监控管理制度,按公司相关规定处罚。
8、gps监控员日班、夜班及节假日值班均按照gps值班制度执行,恪尽职守,监督车辆安全行车。
9、认真执行本年度制定的工作计划,落实每一项计划任务。
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