实用的个人工作计划范文集合七篇
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,现在就让我们制定一份计划,好好地规划一下吧。计划到底怎么拟定才合适呢?以下是小编为大家收集的个人工作计划7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
个人工作计划 篇1
20xx年就要结束了,公司里面的各个部门都已经在准备年终总结了,我身为咱们公司行政前台的一份子,自然也少不了一份总结。当然了,总结之后还得有一份新年的工作计划才行,这样才能在接下来的工作中取得较好的成绩,不至于忙活了半天不知道自己到底要做点啥。
在本年度里,我的工作开展的还算顺利,虽然没有取得很大的进步,但从各方面来说还是比较令人感到满意的,这都多亏了领导们和同事们的帮助,不然我的工作也不可能开展的很顺利。所以,在新的一年里,我不能辜负大家对我的`期待,我得继续保持好学习的心态,争取在新的一年里让自己的个人能力得到更大的提升。为此,我准备在20xx年里去花时间学习更多和业务有关的知识,如今的社会啊,对于各个岗位的要求是越来越高了,就拿我这个行政前台来说,不仅要处理好公司里面的大小事宜,还得统计好各项资料和数据,随着时间的增长,我觉得自己所掌握的知识是越来越不能满足公司里面的各项工作需求了,所以为了避免自己被淘汰,提升自己绝对是一个有必要的事情。
为了更好的完成自己的工作,我决定多多向公司里面的前辈们学习,此外我还会多和公司里的其它部门进行沟通了解,这才能有利于自己工作的开展。前台的工作是比较繁琐的,公司里面的许多事情都需要我去做一点的,这些事情做久了其实会让自己的内心感到一种枯燥的,所以我得注意调整好自己的心态才行,我觉得多多和同事们进行有效的沟通,以及在下班后放松一下是很有必要的。此外,我也要多多注重一下个人的形象素质,毕竟我是一名前台工作者,得经常和公司内外的人打交道,要是我表现得不专业的话,那肯定就要被人给笑话的,若是因此给公司丢了脸那可就成了罪人了,所以多多学习和沟通交流有关的知识也是我的工作重点。
新的一年里,我会继续跟随着公司的步伐,争取让自己的见识和工作效率得到更大的提升,同时我也会认真听取前辈们的意见,渐渐地改掉自己的坏毛病,让自己成为一名合格的前台工作者,相信在大家的帮助下,我定会让自己的工作取得越来越好的成绩。
个人工作计划 篇2
一,工作思路
1,人性化管理
首先我会对公司的资源进行前期的整合,继续公司原来的销售方向及策略,并坚持完成既定目标。管理的核心是人,我会努力提升自己的能力和部门的凝聚力,保持一个优良并且轻松的工作环境,坚持创新营销的理念,做到管理与尊重的统一。
2,打造一支有战斗力的销售队伍
以公司的企业文化作为基础,加强业务学习和培训,做好跟踪服务和客户管理,制定销售目标,保证公平公正,这样才有利于队伍的长期发展,凝聚团队,形成合力,共同前进。
3,做好预算及成本管理
预算需要积累大量的管理数据才能进行科学的分析和控制,我会加强公司各部门间的团结和真诚合作;对业务人员的管理,我会从制度,指标,控制和考核等几个关键点入手,做好销售前,销售中和销售后的跟踪服务;即销售前要学习企业的规章制度和企业理念,让业务人员明白什么该做,什么不该做及为什么做,有效的培训,让业务人员明白该怎么做,保证业务人员在实际工作中做到有针对性,提高效率,为公司尽可能地节省人力、物力和财力;销售中加强监督和指导,做到结果管理和过程控制有效结合;事后做好考核和奖惩。除了物质手段还要有相应的精神奖励,形成一种健康的、主动向上的工作氛围。业务人员的收支,报销,工作汇报都要按照制度、程序有序进行。
4,销售
销售即是把企业的产品及服务卖出去,并使客户满意。销售的本质是靠产品,技术和服务来很好的满足客户的需要从而实现利润,最终形成品牌和信誉,我会与部门全体职工一起努力,摸索出一套独特的销售策略和销售技巧。
二,工作计划
1,尽快进入角色,开展工作;对公司,产品,客户及市场,还有既有销售模式进行充分了解。
2,配合负责人初步制定老产品市场巩固和新产品市场拓展的计划并执行。
3,搭建销售部框架,制定基本制度及流程
4,做好培训工作,组织好,协调好,达到理想效果培训
A、培训目标。要让业务人员了解公司的`产品,业绩,卖点,基本销售模式,行业情况,公司的管理制度,怎么开展业务等一些基本知识,组成为一个有战斗力的团队B培训内容
a、产品(新老产品、原理,功能,性能特点,质量的情况等。
b、生产实践(由车间负责,我来协调、
c、公司情况,发展远景,市场情况,业绩,客户情况,卖点,销售技巧,案例等。
d、做业务的基本知识和公司规章及要求,财务请款及报销规定。
e、新老业务员的交流,实战模拟。
f、培训考核。
B、培训进度:基本按照上面的顺序,也可以适当交叉。
C、培训时间:在一个月内完成。
D、培训地点及材料:需要准备一些培训资料及白板,笔,笔记本等;培训在公司内部进行,所以费用会相对较少。
5,做好业务员的工作分配,让他们清楚该干什么、怎么干;与新老业务员沟通,熟悉并掌握他们的个人情况及工作情况。业务人员工作安排(新老业务员区别对待、
A、区域分配:根据新业务员的培训情况及个人特点结合区域工作的需要而定。老业务员的区域暂不作重大调整
B、确定工作目标:老业务要知道他下一步想干什么。新业务要让他搜集。可以通过网络、所分配区域的客户情况,并帮助筛选确定重点。
C、准备工作:进行战前动员会议。培训结束后,工作前,为业务人员准备好资料,名片,内部通讯录,出差业务人员的差旅费,火车票以及所需资料等。
三,中后期的工作
A、在做好近期工作的基础上,下市场,了解业务落实和客户服务的具体。
情况。同时履行销售部经理的各项职责,并保证今年公司业务的稳定发展,做好远期工作规划,为明年的销售工作打好基础。
B、制定、完善售后服务工作和措施。
个人工作计划 篇3
在这xx年的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司XX年的总体经营管理目标,厂部特制订XX年工作计划如下。
一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展XX年度的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的`形象和根本利益。
二、增加人员配置:
(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。
(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使XX年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研
以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,XX年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。
七、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。
仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对振兴的产品表现出最大限度的认同感,对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率,达到提高企业经济效益的根本目的。
为此业务部XX年着重抓好以下的工作:
各级组织要把安全工作由工作时间内向工作时间外渗透,深入集体宿舍,提醒注意休息,消除疲劳,保证有充沛的精力上岗。
八、深化责任区创建工作,营造职工安全自主管理的良好氛围
1、进一步抓好责任区创建的管理工作。XX年各单位要继续按照《车辆维修企业安全管理标准》的有关规定,建立起全方位、立体交叉型的责任区网络体系,认真抓好基层责任区的创建,充分调动职工参与安全管理的积极性;同时还要结合本单位生产经营的特点,努力培育特色工作,进一步深化责任区创建工作,发挥其安全文明示范和监督作用,形成安全自主管理的良好氛围。
2、大力开展查违章、查隐患活动。各级要把查违章、查隐患活动作为开展责任区创建活动的主要工作载体来抓,要通过开展查违章、查隐患活动,不断提高职工“自我约束、自我防护”的意识和能力。各级要将“自检”和“互检”、“巡查”和“抽查”等方式结合起来,认真执行安全检查制度,公司在检查中发现安全问题,要及时填写“职工违章查处单”和“安全隐患查处整改单”,并向本单位反馈安全意见后,定于下月3日前汇总通报。与此同时,各级还要落实好安全隐患的整改工作。
3、抓好人员队伍的培训教育工作,安全监督员是开展活动的基本力量。为提高整体素质,队伍的培训教育采用分级实施的办法。公司负责抓好班组长队伍的培训教育工作,今年将安排1—2期新安全监督员参加上级培训班。各单位负责抓好基层岗员的培训教育工作,在XX年要对全体员工轮训一次。在培训内容上,要把学习贯彻《安全生产法》、《车辆维修企业安全管理标准》作为重点,促进员工思想认识的深化和管理监督水平的提高。
个人工作计划 篇4
一、企业概况
1.1企业介绍:
项目名称:‘DIY蛋糕房’ 经营理念:
注重品质,微笑服务。让每一次实践充满责任,让每一分蛋糕传递爱。
项目宣言:我的蛋糕,我的创意,我做主。
店面名称: 人员安排:
经理:制定蛋糕店的经营方案。
采购及后勤:负责采购原料,清洁卫生。 蛋糕师:负责制作蛋糕和知道顾客制作蛋糕。
1.2项目选择理由:
随着人们生活水平的提高,物质文化的多样化,蛋糕已成为人们生活必不可少的食品,对高校学生尤为如此。加之,现如今孩子动手实践的机会缺少,有机会制作一个独一无二的蛋糕,拥有一份非比寻常的动手过程,保留一次美妙的人生体验,在小资、学生中拥有巨大潜力!现在的年轻人都十分追求创意,大家都对新奇的东西感到好奇,而且对于现在80、90的朋友们来说大多都很缺乏自主动手能力,我们可以为大家提供一个动手的平台,也让大家的到精神上的满足!因此了解到市场竞争的压力,为给年轻人提供一个动手的条件,一份独一无二的享受,我们的‘DIY蛋糕店’应运而生。
1.3发展前景:
‘DIY蛋糕店’以其独特的创业方式,优质的服务,足以吸引各阶层消费者。以及对着中西文化的交融,蛋糕以其独有的魅力,吸引越来越多的人群。一份精美的蛋糕在带给人们物质享受的同时,有予以温馨的祝福,优雅的情趣,同时又能让消费者体验自我动手的无限快乐,可见‘DIY蛋糕店’有着广阔的发展前景。
1.4产业特色:
与其他‘DIY蛋糕店’相比,本店从蛋糕的设计从饼底的制作,乃至最后的装裱,我们都会有专业的师傅在一旁教导,让你完成整个蛋糕的制作。让收到蛋糕的人感受到你做蛋糕的心意,是我们所想要做的。 同时顾虑到部分顾客可能希望可以把这有意义的过程拍下来,我们DIY蛋糕店还会提供摄影服务,还会有装修风格各异的独立工作室满足各种顾客的需要。
1.5主要经营群体:
高校学生,80、90后,情侣。
二、创业计划作者的个人情况
三、市场评估
3.1 目标顾客描述:
(1)成熟小区里的居民、有兴趣试图亲身体验制作西点的人群;
(2)周边多个幼儿园、学校的学生,也可承接小型生日Party;
(3)年轻人、尤其是恋人。
3.2 市场容量或本企业预计市场占有率:
本企业锁定上上层为竞争对手,力争在半年内,让周边小区的目标顾客都知道有我这家店的存在,并在一年内争取分散对方20%的客户流向我这里。
3.3 市场容量的变化趋势:
(1)商圈日趋成熟,能带动人气、促进消费。
(2)新开发的新城区,将城市延伸并扩大,同时类似同行也会因新城区的'开发而应运而生,抢占市场份额。
3.4 竞争对手的主要优势:
(1)经营时间长,已具备一定规模;
(2)知名度高,熟客累积多;
(3)布置温馨、感觉舒适;
(4)开发、经营的品种繁
3.5 竞争对手的主要劣势:
(1)经营者半路出家,不专业;
(2)蛋糕和饼干的口感粗糙,不细腻;
(3)对客户的指导和服务不是很多;
(4)用料很多限制,不提要求就不提供
3.6本企业相对于竞争对手的主要优势:
(1)借助品牌效应;
(2)口感好,可以和知名品牌相媲美;
(3)服务和指导上较专业;
3.7本企业相对于竞争对手的主要劣势:
(1)只靠灯箱吸引过往客人;
(2)经营品种少,不能够满足所有DIY迷们的需求;
四、市场营销计划
4.3 地点
(1)选择该地址的主要原因:
1.周边有蛋糕房,有买蛋糕的客户就会有做蛋糕的客户;
2.周边是多个成熟小区,居民入住率高,附近有五个幼儿园,都是潜在客户群
3.受品牌的辐射,客户自然而然对这个DIY新店的质量会有好感;
(2)销售方式(选择一项并打√):
将把产品或服务销售或提供给: √最终消费者 □零售商 □批发商
(3)选择该销售方式的原因:
服务性行业,面向终端消费者
五、企业组织结构
5.1企业将登记注册成:
√个体工商户□有限责任公司 □个人独资企业 □其他 □合伙企业
5.2拟议的企业名称: DIY烘焙坊
5.3企业组织结构图:
5.4各部门主要职责:
(1)人事部:负责人事管理。
(2)创意部:负责设计各种蛋糕造型。
(3)采购,后勤部:负责企业的采购及后勤卫生。 (4)销售:负责企业销售管理。
(5)财务部:负责企业资金流入及流出。
六、固定资产
6.1 工具和设备
根据预测的销售量,假设达到100%的生产能力,企业需要购买以下设备:
6.2 交通工具
根据交通及营销活动的需要.拟购置以下交通工具:
6.3 办公家具和设备
办公室需要以下设备:
6.4 固定资产和折旧概要
七、流动资金(月)
7.1 原材料和包装
7.2 其他经营费用(不包括折旧费和贷款利息)
个人工作计划 篇5
一、指导思想
新学期的数学教育教学工作,以校本教研为突破口,以有效课堂教学为研究的抓手,塑造善于思考、勇于实践,具有较高数学素养的学生群体,构建动态生成、充满活力的数学课堂。
二、主要工作
(一)加强教学常规管理,提高教学质量
1.备课
备课是上好课,提高课堂教学质量的前提和基础,因此,我们必须抓好备课的管理,要求备课要做到五备:备教材、备学生、备教法学法、备教学手段、备练习、作业的设计与辅导等。
①备教材:要整体把握教材知识系统。弄清各部分在整体中的地位,明了知识间的内在联系。确定各章节、各部分的教学目的、教学目标。明确教学重点、难点。要“用”好教材,对教材的处理要灵活,一方面要充分挖掘教材情景的教学功能;另一方面,要跳出教材、超越教材,灵活变通教材中与学生的口味不相符或滞后于学生发展的内容,及时关注时代发展的`新动向,吸收生活中鲜活的素材,并整理、融合到自己的教学中。
②备学生:要了解学生的知识水平、学习能力及思想情绪,要了解学生的学习方法、爱好和对教学的期望。
③备教法学法:针对不同年级不同班级的学生特点,设计适宜的施教方案。要设计好突出重点、突破难点的教学环节,分清各个环节的先后、主次、指向目标之间存在的联系等等。设计的教学情境合理,符合学生认识心理和年龄特征,能充分调动学生的学习兴趣,能为学生分析问题和研
究问题服务。活动设计要坚持“以人为本”的宗旨,在方案中为学生的主动参与留下时间和空间,为教学的动态生成创造条件。在备课时,要充分设计在学习过程中学生可能出现的问题、可能遇到的困难、可能出现的“独特见解”以及应在哪些方面加强学法指导。教师要给予学生相应的学法指导,培养学生的自学能力。
④备例题与练习:要根据教材和学生实际精选例题、习题,突出例题、练习的针对性、目的性和有效性。
⑤备教学手段:能够根据需要选用各种教学手段,能够利用各种教学手段优化教学效果,积极倡导现代多媒体教学手段在课堂教学中的应用。
2.上课
上课是完成教学目标,保证教学质量的核心环节。要努力提高课堂教学效率,充分利用课堂40分钟时间,认认真真上好课。
(1)根据新课程标准的理念,确定课堂教学要求,教学目标明确,教材处理得当,知识讲授准确、清楚,既重视“双基”落实和能力培养,又重视思想品德教育。
(2)把教材思路和教学思路有机结合起来,主次分明,条理清楚。能运用多种方法手段,有效地突出教学重点、突破学习难点,使学生觉得轻松、深入。
(3)讲练结合,课堂结构合理。新授时间一般控制在15-20分钟,练习10分钟左右。
(4)面向全体学生、注重调动中、下等学生的学习积极性。努力营造课堂学习的良好心理环境,启发学生积极思维,鼓励学生质疑问题。因材施教,努力处理好"吃不饱"和"吃不了"的矛盾,使全体学生积极地参与教学活动。
(5)重视实验和实践课教学,培养学生动手操作能力。
(6)上完每堂课、每个章节或单元,要及时反思,总结经验教训,以不断改进教学。
3.作业设置与批改
设置和批改作业是学生巩固所学知识,教师反馈教学信息和改进教学的重要手段。因此,要高度重视此项工作。
⑴进一步规范学生的作业,全面提高各科作业质量,努力做到格式正确,字迹端正,卷面整洁。
⑵布置的作业内容适当,份量适度。因人而异,优等生可加深难度,增些量;中等生,适量,布置些普通题;后进生,布置一些容易题,量少些。形成三级阶梯,从而逐级上升,形成整体进步。
⑶作业内容要从新课程标准,教材和学生的实际情况出发。认真研究,精心设计。作业题选择内容与生活实际相联系,有利于学生加深、巩固所学知识;有利于学生思维能力的提高。
⑷批改作业要求认真、细致、及时,做到有布置有批改,并做好
评讲工作。可采取面批和学生批改相结合的批改方式,教师从批改作业中获取教学反馈,及时调整并改进自己的教学。
4.课外活动与辅导
学生的课外学习和实践活动是课堂学习的继续,是学校教学工作
的延伸。因此,要根据学生实际开展丰富多彩的课外活动,各年段结合学生年龄特点和所学知识每学期开展一次数学知识竞赛或趣味活动,激发和调动学生学习数学的兴趣和积极性。对优秀学生,在全面发展的基础上,要鼓励他们发挥特长,不断提高学习兴趣和自学能力;对有困难的学生,要满腔热情,分析原因,从提高学生兴趣或抓学习
常规入手,培养正确的学习方法与良好的学习习惯。通过个别指导或有计划的补课,帮助他们在学习上取得进步,并对他们的特长予以鼓励和培养。
(二)积极参加理论学习,促进专业成长
1.积极参加青年教师素质比赛活动
2.在反思中成长,每周有一篇至少有质量的教学反思。
3.及时总结,撰写论文。在学习理论、开展教改实践的基础上,总结经验、撰写教育教学论文。
4.同伴互动,取长补短;互相听课,互补不足。
一份耕耘,一份收获。教学工作苦乐相伴。我们将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好。
个人工作计划 篇6
一、教学方面
我们将继续贯彻《纲要》,根据课改精神,完成教学目标,并根据我班孩子的年龄特点,兴趣爱好,以及本土文化和时事信息,开展生成课程,以丰富孩子的知识,拓展他们的视野,另外,根据孩子即将升入小学的需要,可适当的教孩子一些生字,并加强1到10的加减法运算,使孩子们能够熟练掌握。在方面,除了完成预定的教学目标之外,还要加强孩子的语感启蒙方面的训练,提高孩子的口语表达能力。
二、班级情况分析
我们班现有35名,通过上学期的学习,各方面能力都有很大的提高,自理能力强,并且能够学会关心,帮助别人,能够熟练的掌握所学知识,但是,由于我班女孩较多,自制力较差,所以需要加强常规方面的训练,努力培养他们养成良好的学习习惯和课堂注意力,为小学打好坚实的基础。
三、环境创设方面
为孩子创设良好的环境对孩子的发展也有至关重要的作用。因此,我们既要为孩子创造良好的物质环境,也要为孩子创造可贵的精神环境,为孩子提供与主题相关的资料,渗透到活动区活动和日常生活中,让孩子不断的寻求探索知识。根据时事新闻等传授孩子社会信息,使孩子了解社会,组织孩子进行各种爱国活动,了解祖国大好河山,培养孩子的爱国情感。现在提倡的***社会,更应该培养孩子关爱他人,帮助有困难的人,从生活的点点滴滴的小事做起。为孩子创造条件去帮助有困难的人。
四、教师专业成长方面
教师的一言一行直接影响到孩子,因此,只有提高自身的素质才能好孩子,所以,自己在新的一年里,要继续努力学习专业知识,提高专业水平,勤练基本功,多看,多学,多想,多思考,不断的追求创新意识,为班级开设有特色的方式和活动,言教不如身教,使我班孩子受到最良好的。
五、安全工作方面
安全工作室幼儿园工作的重中之重,因此,在户外活动时,我们要时刻关注幼儿的一举一动,要做到不让幼儿离开我们的'视线范围,此外,我们还要定期给幼儿开展安全教育的工作,给幼儿灌输安全的理念,培养幼儿的安全意识。
六、家长工作方面
父母是孩子的第一任老师,好孩子离不开家长的配合。要努力做好家长的工作,及时和家长沟通,以电话,书信,家园联系册和家访的形式与家长探讨教子经验,及时反映在园情况,了解在家表现。请家长及时了解园所教的知识,配合收集相关的主题资料,丰富相关的知识,及时指导督促孩子完成作业,增进亲子关系。培养孩子良好的学习习惯和生活习惯。
七、保育工作方面
现在已经进入了春季,而春季是各种传染病发病的高峰期,例如幼儿常见的手足口病。因此,我要时刻注意孩子的身体情况,发现幼儿身体不舒服要马上跟家长取得联系,及时就医,杜绝传染源的扩散。同时也要做好教室的消毒工作。
个人工作计划 篇7
马上就要迎来9月份了,在9月的工作开始前,我先对自己的工作进行一个计划,按着计划去进行就能够有条理的工作。过去的8月份,工作中有收获也有不足,所以制定计划就显得很重要了。以下是对自己9月份制定的工作计划:
一、完成公司给客服人员规定的工作量
公司是有给我们客服规定工作量的,比如一周要完成接入xxx个电话,一个月里要去完成xxx个电话,这些都是客服的基本工作量。上八月我没有全部都完成,由于自身原因和其他一些原因,导致自己是没有完成全部的工作的,所以在所有客服中我的业绩是比较低的。因此本月我必须按时按量的完成公司给予的工作,不然又会跟八月份一样。
二、与客户保持畅通紧密的联系
9月里的工作的一个重点就是与之前进行合作的客户要保持联系,只有与客户保持紧密的联系,才不会与客户失了联系,才能保持更好的合作关系。因此在9月会跟自己的客户保持一个畅通的联系,然后维持好合作的关系,让客户与公司的利益紧密相连,为公司争取更多的`益处。
三、努力学习客服相关知识
作为客服,因为自己在这个领域里还有很多的东西是缺失的,所以八月份的工作其实是做的不如意的,就是因为自己工作不到位,丢失了很多客户资源,这是最大的一个不足了。因此本月就沟通及交流这个问题去进行学习,让自己学会更多的沟通技巧,这样也就方便去客户交流,让客户信服自己,进而与自己达成合作,为公司争取更多的客户资源。对于客服还有一个重要学习的就是微笑服务,客服是直接跟客户交流的一个岗位,对于客户来说,客服是否礼貌,服务是否到位,这些都很重要,因此本月里会去训练自己微笑服务的行为举止,尽可能的让客户感受到我们的诚意。
上述是我9月的工作计划,在开始九月的工作之前,我会做好八月的工作总结,让自己从工作中去吸取足够的教训和经验,为自己的下一步工作能够更顺利的进行。虽然工作还是会有不足之处,但是我会努力去改正这些不足,让自己逐渐的变成一个优秀的客服人员,为我们公司的明天做出跟更大的贡献来。我不会去辜负大家的一个信任,感谢你们一直以来对我工作的支持。
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