【精华】年度工作计划模板集锦4篇
光阴迅速,一眨眼就过去了,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!是时候认真思考计划该如何写了。那么你真正懂得怎么制定计划吗?下面是小编精心整理的年度工作计划5篇,希望对大家有所帮助。
年度工作计划 篇1
一、对前台工作重要性的认识。前台的工作虽然没有业务、营销、财务等部门对公司的发展有那么多直接的贡献,但既然公司设立了这个岗位,领导们肯定认为有存在的必要。
通过思考,我认为,无论哪个岗位,无论什么工作,都是公司整体组织架构的一部分,都是为了公司的整体目标而奋斗。前台工作应该是“公司形象和服务的起点”。
因为对于客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是他们对公司的第一印象,第一印象很重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的`服务是从前台欢迎客户开始的,良好的开端是成功的一半。我对其重要性的理解促使我进一步思考如何做好我的工作。
第二,努力提高服务质量。前台的主要工作是接待客人,为客户答疑解惑。所以,做好这份工作,最重要的是服务态度和服务效率。
第三,加强礼仪知识的学习。做好服务,光有良好的判断力是不够的,还要学习相关的专业知识,切忌好心办坏事。比如业余时间学礼仪和公关。了解与人打交道必须遵守的礼仪知识,包括坐姿、站姿、说话语气、眼神、妆容、服装搭配、回答客户问题等。
第四,加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面可以及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果某个部门没有人,会提醒打电话的人,可能有人的时候简单说明,或者在自己能力范围内简单回答客户的问题,同时抓住适当的机会宣传公司。做好公司部门和客户之间的沟通桥梁。
五、努力营造良好的前台环境。要保持公司门面的良好形象,不仅要注重自身形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有一种赏心悦目的感觉。
年度工作计划 篇2
时光荏苒,20xx年已经结束,新的一年已经到来。回首过去的一年,感慨万千,很感谢xx餐饮管理公司再次给我一个充满自我挑战和魅力前景的合作机会,这对我来说是一个很好的工作平台,能带出一批高技术、高素质的厨师队伍是我工作能力地体现,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回报公司领导对我的信任。十月份再次来到公司,到现在三个多月过去了,在这段时间内,我对菜品做了一次全面的调整,在公司的大力管理培训和大家的.共同努力下,营运部的支持下,完成了公司下达的在年前完成现有菜品的规范化,统一化的任务!为此感谢门店各位同事的配合。下面就把我对明年即将开展的工作思路和安排分两部分做一个扼要的概述:
1、配合公司的全年计划,为明年迎接我们的旺季,在XX年2月底做好xx上市所有的准备工作,培训好厨师团队。
2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导,严格按公司规定的标准提高执行力。
3、通过专业化培训与管理,对我们的厨师技术力量进行合理储备,合理推出适合季节的新颖菜品,菜品的设计开发,是我们厨师`及公司适应市场需求,保持旺盛竞争力的本钱,菜品创新是餐饮业永恒的主题,做到真正的“会聚随心”,不时开发新品去适应市场的需求,为企业创造更大的发展空间和利润。
4、每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次,并每周向公司领导汇报检查工作情况
5、主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息,做出及时相应的调整
6、xx下市前准备好XX年保留下来的特色菜品的上市工作,并根据XX年的流行趋势增加相应的新品种。
年度工作计划 篇3
根据县教育局有关文件精神和要求,结合学校当前实际情况,特制订本年度我校校园文化建设工作计划,以提高老师和学生的文明素养,提高学校管理水平,美化学校育人环境。特制订年度学校文化建设工作计划:
一、工作目标
(一)提高认识,成立校园文化建设领导小组。根据我校实际,为切实加强校园文化建设,体现校园文化精神,搞好校园文化建设工作,校长对学校校园文化建设负总责。同时,充分发挥少先队的先进引领作用,充分调动全校师生的积极性,使校园文化建设在学校落到实处。创设良好的育人环境和学习生活场所,以实现以校园文化丰富多彩、校园秩序良好稳定,校园环境整洁优美为主要标志的校园文明;基本形成学校教育教学工作和精神文明建设协调发展的良好局面。
(二)、努力改善学校硬件建设,促使校园建设规范化,我校准备做以下几方面的工作:
1、绿化:努力做到“春有花,夏有荫,秋有香,冬有绿”。我们追求以绿为主色调,花开四季的效果。花草树木的布局错落有致,疏密相间,让校园到处充满盎然的生机。让学生在愉悦身心的同时中增长知识。让学生积极参与校园的绿化活动,组织学生培植植物,并且设置专门的植物园,展示学生的培植成果。既锻炼了学生的'劳动能力,增长了知识,又激发了学生的爱校热情,陶冶学生的情操。
2、文化墙:“让每一面墙说话”是我们对校园文化墙的构思源点。我们本着“高品位、重和谐”的原则,对学校的墙壁进行文化着装。在内容上,通俗易懂,形式上力求在学生必经的地方,进行全面铺展,点面结合,让每一面墙所说的话,和它的外在形式和谐统一。
3、展示牌:为营造高尚健康的教育氛围,拓宽学生视野,在校内公共场所设置具有丰富内涵的文化专题展示牌,使整个校园为之生动起来。展示牌分成数学、英语、手工小制作、环保等专题,分配给四个年级管理,展示后,组织学生写出观后感,评选出优秀展示牌。
4、班级板报:黑板报是一种方便的宣传载体。内容既简明扼要,又便于及时更新,易看易懂。充分利用黑板报及时宣传新的教学动态,新的教育信息,及时通报学校的新闻消息,并按时更新,起到沟通学校与教师的桥梁作用。每月一个主题,各班围绕主题进行特色设计。
5、减少空白,增加花园,为学校教育教学工作提供赏心悦目的自然环境。
6、张贴永久性标语,改善学校人文环境。
7、增加操场围墙的美化工作,为学校创造良好氛围。
二、方法措施
1、以“课堂教学改革推进年”为工作核心。以教师帮助、触发学生为主,诱导学生积极参与学习活动。让学生自己去尝试成功,教师帮助的成份要逐渐减少,目标是推动学生主动参与活动。教师通过创造条件和情景,以问题为形式激发学生主动参与活动。使学生争取成功的能力和成功心理得到高层次的发展,逐步产生自我期望、自我激励。
2、做好校园文化墙,以养成教育和新三字经为主要内容。图文并茂,让学生一看就懂。
3、做好孩子的特长培养工作。学校根据教师的能力情况,开设古筝外活动小组。
4、做好班级文化建设。一、二年级以中华民族传统美德教育和礼仪教育为主;三、四年级以诚信教育为主题。不同的年龄段采用不同的教育方式,最终达成学生能够形成良好的道德水平的目的。
5、做好师生成果展示工作。
6、以纪念日为契机,抓住时机教育学生。结合“六一”儿童节、“十一”国庆节及教师节等节庆日,清明节、端午节、中秋节等传统节日,利用班校会﹑升旗仪式﹑实践活动等多种途径开展丰富多彩的活动,弘扬和培育学生爱国主义和民族精神。通过活动来提升校园文明。
7、做好师生成果展示工作。
三、保障措施
1、成立领导小组,制定行之有效的学校文化建设规划,
2、多向兄弟学校学习,共同探讨学校文化建设的捷径。
3、校园的硬件建设和绿化、美化、净化工作是一个长期的工作,根据广大师生的需要和学校的需要,每年都要有更新,要做到长足发展。
4、资金保障:学校文化建设没有资金的保障是很困难的,因而要多争取上级职能部门的资金投入,做到合理使用经费,自己也要多想多做,坚持小投入、大收益,少花钱、多办事,有必要的时候可以争取社会力量。
总之,我校在校园文化建设上努力为师生营造良好氛围,用良好的校园环境陶冶人,用良好的环境为学校发展打好基础。
年度工作计划 篇4
为了进一步规范完善公司的全面管理工作,也为了各项规章制度更好的落实,便于更好的配合并完成各驻勤点物业交付的各项工作任务,公司制定如下工作目标及工作重点:
一、管理工作:
保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的`所有管理工作,各分队长必须认真贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务,依照公司的各项规章制度进行全面管理工作,要求队员以公司配发的《保安服务标准工作手册》为工作标准,尽全力的服务驻勤点物业和业主。
二、形象工作:
公司下属各驻勤点所有队员,班、队长必须着装统一,衣帽干净整洁,除请假外出外,严禁着便装,队员不准留长发,染发,佩带奇异装饰,班、队长严格要求队员:服务热情、工作认真、文明礼貌用语,日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热情、周到的服务态度,以的形象去服务于物业和业主。
三、卫生管理工作:
各驻勤点班、队长严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作,要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多晒晾被褥,物品摆放整齐,宿舍内卫生安排队员按照值日表进行清理,注意饮食卫生,以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。
四、安全、突发时间处理工作:
各驻勤班、队长对队员安全负责任,严格依照外出请假,批假制度执行,严禁队员私自外出,以免出现不必要的安全事故。班、队长工作中如遇突发事件,应及时上报物业与公司,班、队长应在赶赴事发现场,及时控制事态发展,严禁事件扩大化,严禁打架、斗殴,并积极协助物业和公司处理事件。
五、公共物品的管理工作:
各驻勤点班、队长本着对物业和公司负责的态度,要求队员爱护、保护公司和物业的公共物品,班、队长对公共物品不定期进行检查、盘点,对公共物品要登记备案,如出现人为故意破坏公共物品,当事人应照价赔偿。
六、提高服务标准,做好日常培训工作:
各驻勤点队长加大日常培训工作力度,提高岗容、岗姿,日常服务标准,培训队员工作中运用文明礼貌用语,热情周到服务,力争各驻勤点培训出高水平、高标准的队伍。
每半年进行一次突发事件、防火救灾安防工作的实战模拟演练工作,不断提高队员的安全防范意识与处突能力。
年终做好本部门各项工作的总结和各项安全工作的部署。
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