精选半年工作计划范文汇编十篇
时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,让我们对今后的工作做个计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了?下面是小编精心整理的半年工作计划10篇,欢迎阅读与收藏。
半年工作计划 篇1
20xx年已经过去了,20xx年也已经到来了,在20xx年中我是有了一些进步的,但我是想让自己在新的一年中有更多的进步的,所以我在开始这一年的工作之前是要为这半年的工作制定一个计划的,让自己能够有一个努力的方向和目标。有一个计划的话自己也会比较好去开展工作,能够清楚的知道自己之后应该要做些什么。
一、工作目标
这半年自己是需要设定一个目标的,这样才能够去安排好自己的时间,才能够知道自己是应该要去做什么的。我制定的半年目标是工作速度要增加一些,利用好上班的时间去完成自己的工作;工作的质量也需要提高,减少自己出现错误的次数;这半年的成绩要比去年年底高出x%,在去年的基础上继续的提高。
二、个人计划
制定好自己个人的计划是为了让自己能够更加顺利的进行工作,把工作完成得更好。我的计划是从以下几个方面出发的:
1、做好每一个月的工作总结。在结束一个月的工作之后是应该要做一个总结的,这样就能够总结出自己在这一个月中的不足,在下一个月的工作中知道要在哪些方面继续的努力。
2、在工作完成之后应该要进行反思,去寻找让自己能够更好完成工作的方法,并且纪录下来,把这些方法运用到自己的实际工作中去,这样就能够去提高自己的工作质量了。
3、多去向领导和比自己优秀的同事学习,他们能够把工作做好依靠的不止是工作能力,还有经验和方法,若是自己能够学到一些,想必自己的工作水平是会提高很多的。
三、工作计划
自己的'个人计划是让自己怎样去更好的做好自己的工作,而工作计划则是让自己能够清楚有哪些工作需要做的。
1、根据领导的具体工作安排和工作任务的分配,认真的去做好自己应该要做的工作,尽量的在下班之前把自己的工作完成,不要耽误自己的休息时间。加班并不是努力的象征,而是因为能力的不足不能及时的完成工作。
2、在其它的同事需要帮助的时候,协助他们共同去完成办公室的工作,前提是要先把自己的工作给完成了。若是在没完成自己工作的情况下去帮忙,反而会耽误自己的工作。
以上就是我这半年的工作计划了,工作内容方面一般是不会有大的变动的,每天需要做的工作都是差不多的。在这半年中我也会做到遵守公司的制度的。
半年工作计划 篇2
一、 指导思想
本学期我们以教育部颁发的《幼儿教育指导纲要》和武汉市颁发的《武汉市学前教育纲要》为指导,根据幼儿园的园务工作计划、教研教学工作计划、卫生保健和后勤工作计划,结合我班幼儿的实际发展水平和教师的特长,为了更好的落实我园的教育理念,更好的服务于家长,为了创建良好的班级活动氛围,促进幼儿和教师的共同发展,特制定了本学期的班级工作计划。
二、班级情况分析 (每班不同)
三、班级工作重点:
1、初步营造尊重平等,温馨快乐,积极自主的班级活动氛围,让班级成为我们小朋友、家长、教师共同喜爱、共同进步的家园。(小班年级组、班级教育理念)
2、做好小班迎新工作。
3、扎实开展好日常教学和特色活动,严格落实园保教工作目标,保证幼儿安全和身心健康发展。
4、加强常规的引导和培养工作,初步形成班级良好的幼儿活动常规和教师工作常规。
5、尝试做好班级幼儿的个性化观察记录。促进幼儿个体的和谐发展,培养幼儿活泼开朗的性格和良好的卫生生活习惯,培养幼儿的口语表达能力。
6、做好家长工作,家长积极参与幼儿园的活动,积极关注幼儿的发展。
四、具体措施:
(一)班级安全工作:
1、严格执行各项安全制度,认真制定班级安全工作的具体内容和措施,签订“安全责任书”。
2、教师要重视幼儿安全工作,给幼儿创设安全、健康的生活环境,教师要时刻提高警惕,经常互相提醒,不松懈。发现隐患及时汇报。
3、要有目的、有计划地对幼儿进行安全教育,把安全教育贯穿于一日生活中。幼儿的安全教育主要以日常教育为主、与教学活动结合,使每个幼儿都初步具有的安全意识和防范的基本能力。(将在学期、月、周计划中体现。)
4、分析每日活动,找出容易出漏洞的时间和场所。如离园时、户外活动时;洗手间、走廊等,加强对这些时段和场所的关注。带班教师合理地分散照看幼儿,以便发现问题及时制止和处理。
5、指导家长做好幼儿的安全护理工作,加强对个别幼儿的观察指导教育工作。
6、每次班级会议都要针对安全工作教育进行总结和交流。
(二)迎新工作:
1、针对“迎新工作”的具体要求,在班级博客中推荐相关文章请家长学习配合。
2、制定三天的“亲子活动方案”并组织开展好相关的.亲子活动。每次活动后有分析和改进。
3、制定“新生调查表”并根据反馈情况对每个幼儿进行相应的约见和家访,及时了解每个幼儿的具体发展情况。
4、开学前两周每天都要有年级组或班级碰头会议,及时总结和改进新生入园工作。
5、用手机给每一个孩子拍摄幼儿活动的视频,发到年级组博客上或直接给家长看,让家长直观的了解幼儿的真实表现。
6、9月前两周,每天记录幼儿的表现,公布出来请家长看。9月每周将给每个幼儿一份观察记录表,从各个方面反映幼儿在园情况,并请家长写反馈,以便及时做好新生入园家园配合工作。
7、 开迎新总结会,请教师书写关于迎新工作的教育心得等。
(三)卫生保健
1、稳定幼儿情绪,安全渡过适应期。
由于幼儿都是刚离开家来到这个大家庭,与父母分离会产生分离焦虑,所以我们要用爱心与耐心去对待每一位幼儿,让他们感觉到老师就像妈妈一样疼爱他、关心他,使他们能尽快地渡过适应期。
2、 坚持保教并重的原则,严格执行幼儿园的卫生保健制度。勤洗、勤晒、常消Du幼儿床铺及教玩具。认真做好每天的日常卫生工作。
3、以多种形式开展幼儿体育锻炼,培养幼儿的运动兴趣。灵活组织适合小班幼儿的户外活动。在正常情况下每天要保证幼儿户外活动时间不少于二小时。
4、重视幼儿的心理健康教育。关注幼儿的情绪反应,及时帮助幼儿调节心理的情绪状况,促进幼儿的心理健康发展。
5、结合秋冬季的季节特征细心护理幼儿一日生活,午睡勤巡查,活动后勤检查、督促幼儿喝水、勤给幼儿擦汗、更衣等。
6、重视体弱幼儿的日常护理工作,对个别体质较弱的幼儿要注意活动量的循序渐进,给予更多的关心和爱护。
7、加强指导家长在家对幼儿的护理工作。
8、积极开展早操活动:周一升旗(穿军装,戴军帽、发红花。)周二英语舞等、周三器械活动、周四大家来跳舞、周五家长参与的亲子体育活动。
9、加强“双流”的预防工作。(班级晨检、巡检结合)
(四)培养师生双常规工作
1、认真制定落实班级各项工作计划(学期、安全、教学、月、周、日、特色活动等)。
2、组织班级教师认真学习一日生活常规的要求,树立“浪费孩子的时间可耻”的观念,建立适合本班的教师和幼儿的工作生活常规。三位教师要明确班级常规工作的要求,定期讨论改进。
3、继续创设温馨的、良好的活动环境,充分利用一日生活中的每一个环节,让幼儿在轻松、愉悦的氛围中形成初步的生活、卫生、行为和学习习惯。
4、重点指导幼儿进餐、入厕、洗手、午睡、离园等生活环节的常规习惯的培养。
5、加强幼儿的常规教育,并开展多种评比活动促幼儿良好常规的养成。
(五)、教学工作
1、积极落实园教育理念:尊重中学会尊重、在生活中学会生活、在快乐中学会快乐、在探索中学会探索。扎实、认真的开展每天的教学活动,做到每天的活动有计划、有目的、有反思。本学期我们将开展《可爱宝贝》、《香喷喷的食物》、《小汽车呀真漂亮》《机动》四个主题活动,同时我们还要通过主题活动的学习来培养幼儿良好的生活、交往、学习习惯,建立班级良好的一日生活常规,
半年工作计划 篇3
一、常规工作内容
1、常规会议:每周星期天下午4:30进行部门内部例会(轮流由部内成员主持)
每周星期天晚6:30进行各院系女生部例会。
2、常规值班:每周安排两个校区的成员分组进行值班
1)值班时间:每周日晚7:00—9:30
2)值班地点:校学生会办公室
3)值班安排:实行部长及干事轮流值班制(见下表)
常青校区
组别
值班人员
一组
杨 青
##
宋 琛
二组
李炼文
胡 晶
陈远庆
三组
##
严 聪
钱秀华
金银湖校区
组别
值班人员
一组
李微微
苗春兰
二组
##
肖礼偆
4)说明:由于人员变动所致的值班人数不均衡,建议跟当天同在的文艺部协商值班人员具体安排,保证每周都有部长在值。
3、常规部门内部活动:由于上学期的时间过于紧迫,没有及时跟干事们一起参与过多的户外集体活动,部门内部感情没有好好沟通,作为部长深感内疚。自本学期起,尽量多的带领干事们参加户外集体活动,如:骑车、郊游等。
二、品牌活动项目
1、3月9日至3月21日 Girlady部落“五自”风尚之女生节系列活动
2、礼仪队的后续发展和培养细节根据每一次活动来完善
3、女生部主题博客的后续完善和发展,要组成专业的制作团队保证更新率
三、联谊类活动
1、3月中下&武汉大学 华中地区女生风采大赛初赛(邀请赛)
2、3月末&食品学院 女生礼仪风采大赛
3、4月末&体育部 男女生混合球类竞赛(可以办成全校性的活动亦可办成学生 会内部联谊)
4、5月中&学研部 读书节系列活动或者演讲比赛
四、内部成员培养计划
1、争取半个月一次的集体户外活动,增强他们对该部门成员的感情
2、每周的例会立意一个主题,分由不同的成员轮流主持,让他们开会联系到的'不仅是任务的安排,还有思想的提升和能力的培养过程
3、值班或者平时的接触过程中,让他们多感受到部门学生会这个大集体的关怀
4、重视其自我培养,而不是我们这些部长或主席团成员的“他律”而是“自律”
5、多交流思想,交给他们一些实用的技巧和思路;现在我们部门干事中连一个会写完整策划的人都没有,实在让人担忧
6、机会不要泛滥,给他们表现的机会太多了他们并不会懂得珍惜,这种鼓励要恰到好处,适中而不过分
7、根据女生节他们各自的表现情况,活动结束后马上要看好接替的人选,进行重点培养,传承女生部的一系列活动和部门建设思路
8、用人放手,几乎从女生节策划出来之后就要放手让他们独立去完成一些任务,
要让他清楚的了解到自己的能力有多少,增强自信感和责任感
五、关于项目制的看法
在我看来,实行项目投标制是优化我校学生会的结构层次和变更我校学生会性质的大好契机。
企业化的管理模式,可以增强学生会内部成员工作的积极性和创新意识。
但是,面临着我校学生活动资金不充裕的条件和形势,我认为其可行性仍待考虑。据我所知、所感受到的实际情况,很多部门宁愿不做活动、不办品牌,只去做一些常规性的活动。只因为,鲜有团委的资金和精神支持。做什么活动都要自己掏包,付出的代价不是我们普通学生可以承担的。
半年工作计划 篇4
20xx年上半年我部门在公司总部的指导下,完满地完成了全年的工作任务。在下半年内,我将带领生产系统的全体员工继续努力,务必完成公司给我们提出的考核目标,使公司的业绩更上一层楼。
1、整体工作思路:20xx年下半年生产系统的整体工作思路是:以结果为导向,以流程为方法,以规章为考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有规范,规范有制度。
2、 做为生产管理干部,主要任务就是公司内部的生产管理,我觉得要做好一名合格的生产管理干部必须做好以下几点:
1)人员岗位职责的配训,主要针对以目标为导向的培训,要让所有人员都有一种不达目的誓不罢休的工作态度;
2)负责生产任务的跟进,按时保质完成销售订单;
3)负责处理产量与质量的关系,水电煤、原材料损耗、出品率、合格率以及产品成本是第一负责人;
4)沟通,主要工作有:负责收集不合格信息,与职能部门对接,协调与生产有关的对内外事宜,负责制定生产组织计划,召开产前组织会议,负责各种管理考核制度的落实,负责协调生产各车间之间的协调工作
3、下半年工作措施及方法:
1)人员方面:
员工将时间和精力投入到公司的生产活动中,其目的不外是领取薪金养家和在工作上获得愉快感,所以,在我管理的生产系统就应该加强教育培训,改善工作环境,提供给员工合理的薪资和福利,奖惩课件下载公平,人事升迁任免公平合理,只有这样才能够激发员工的士气,全体员工通力合作,方能提高效率,增进品质,同时也会减少人员的流失;
2)做事的态度:
我为什么不说做事的方法呢!著名足球教练 米卢蒂诺维奇 层经说过一句话“态度决定一切”是的,无论做什么事,态度最重要,没有端正的态度,用什么方法都不会有好的结果,我们不论做什么事,必须现有积极的心态,然后朝着目标前进就对了,不用寻求具体的工作方法,因为什么方法都可以成功;
3)成本管理方面:
下半年年生产系统将负责整个工贸公司的水、电、煤,除了生产活动的正常使用量不得超出公司考核指标,其它水、电、煤的使用必须有计划的使用,具体的.考核办法以生产部下发的用电制度和用水制度,澡堂管理制度为准; 通过20xx年x月份的生产,合计生产59吨,平均出品率为97%,虽未达到公司的考核目标,但比去年全年的91%高出6个百分点,特别是本月生产的屋顶盒有三个批次超过了98%,出品率的高低最直观的影响生产成本,正是生产系统的四个车间主任和生产系统的全体员工深刻的认识到了出品率的重要性,才能取得如此的成绩,虽有个别的批次出品率未到达公司考核的目标,但我相信,只要抓住了重点控制的要点,生产系统的全体同仁在20xx年中肯定能交给公司一份满意的答卷。
4)质量控制方面:
A、没有系统的质量管理体系,需建立并运转;
B、没有稳定、优秀的品控队伍,需建立人才培养、引进机制同时配套好的激励措施,进一步提高员工的工作积极性和稳定性;
c、与质量治理相关的记录不完善,需进一步加强并实际运转;
D、品控质检员的培训没有完善的制度机制,需建立并实施;
e、没有完善的质检记录,质量题目及质量事故记录(发生过程、造成损失、发生原因分析、事故处理报告、事故纠偏措施等);
F、没有完善的质量周报、月报、年报(汇总生产过程质量情况、原材料质量情况、产成品及市场反馈质量情况等),技术部应该收集此类信息,并从公司实际请考虑,近最大努力从工艺方面降低生产成本和提高生产效率;
G、对员工的培训需要再规范,编制培训计划、培训教材并跟踪培训效果;
H、需针对技术部出的工艺规范、质量标准,完善监视检查标准、监视检查方法等规范;
4)、 安全方面:落实规章制度,严格安全管理;
“安全来自长期警惕,事故源于瞬间麻痹”安全生产是每个公司常抓不懈的工作。
A. 要发挥车间安全小组及安全员的作用,不定期检查车间存在的安全隐 患,发现问题及时解决,尤其对进出车间方面的管理制度要严格控制,对外来人员严禁入内,确需进入车间参观,需有专人陪同,讲明应遵守的各项规章制度及注意事项;
B. 定期对员工进行质量安全、产品安全、设备安全、人员安全等安全方面的知识进行培训,使全体员工都有强烈的安全意识,要教育和指导员工遵守操作规程,不违规操作;
c. 将各项安全责任落实到个人,与车间主任签订安全责任承包书,把安全工作落到实处。
成绩和荣誉代表这过去,接下来的日子还存在着很多的困难和挑战,我要继续加强自身的业务和思想学习,不断提高知识水平和实践能力,改正错误和缺点,克服困难和不足,以更高的标准严格要求自己,不辜负领导的重托,通过自身努力,团结身边的全体同仁,圆满完成公司交给我们的各项任务。
半年工作计划 篇5
20xx年上半年的工作已经结束,在公司良好的环境下,我认真努力的做好自己的本职工作,个人取得了很大的进步,这首先要感谢公司给我这个平台能够接纳我这样一个刚毕业的.大学生并培养我,我相信,这将是在我人生的历程中重要的一站。
今年上半年,在领导及同事的督导协助下,比较顺利的完成了自己所担负的各项工作,同时也暴露出了自己许多不足,现将上半年的工作情况总结如下:
1、办公室工作比较繁琐,在保证工作质量的前提下,工作效率亟待提高。在今后工作中,我会分清事情主次,努力做到不拖沓,让工作尽善尽美。
2、作为一名办公室文员,我感到需要的综合素质相当高。
在待人接物上,还需要不断磨砺,主要是在对领导思想的贯彻及超前思考方面还比较欠缺,在下半年工作中,我会努力弥补这两点不足,同时,在对外界领导时,尽量放开,做到热情接待,不卑不亢,张弛有度。
3、不管在什么岗位,学习是不能停止的。在提高自身协调组织能力前提同时,提高个人业务素质,用知识武装自己。
在下半年,我将更加明确需要努力的方向,并且朝着这个方向不断激励自己:下半年我希望在职场中逐渐转变角色,从办公文员逐渐向工程前期转变。文员是我现在的工作,我会继续认真负责的做好我的本职工作。但是,作为一个男孩子,对于我个人发展的走向,文员注定只是一个跳板,我也希望领导在今后的工作中能够多带动多指导多培养我,我也会尽我所能,为公司尽我一份力。
下半年我的主要努力方向在行政办公及工作前期手续,慢慢掌握房地产前期手续流程及各个环节需要注意的东西,同时不断学习,提高业务素质,学习为人处世,不断鞭策自己,力求把今后的工作做的更好!
身在xx这样一个大家庭里,我感到非常自豪,我会在20xx下半年以一个崭新的面貌投入到今后工作中,同时,也希望能同公司一起成长,共同进步!
半年工作计划 篇6
xx年上半年,xx公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神,强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量,开源节流、增收节支、大胆开拓,勇于创新,取得了较好的成绩。现将xx年上半年工作总结及下半年工作计划作如下汇报:
一、上半年工作回顾。
公司经过三年多的打拼开拓,已经在厦门的xx市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式,采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境,我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心,而是将压力转化为动力,在总部的关怀和指导下,在公司领导班子的带领下,在全体员工的齐心协力下,按照年初确立的“以人为本,打造队伍、完善治理、和谐发展”的工作方针,公司积极采取有效措施,对内加强治理,为发展打好基础,对外大力加强市场营销,以发展促巩固。上半年,公司针对市场形势和公司的实际情况,及时出台相关的制度,调整营销策略,为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。
(一)生产经营情况。
今年1-6月份完成集装箱理货业务万标箱,比去年同期增长;件杂货完成万吨,比去年同期增长;装拆箱理货完成万标箱,比去年同期增长。
今年上半年财务收入共计万元,比去年同期增长。利润元,成本利润率。
现有员工队伍100人,员工平均工资达3500元/月。
(二)主要完成的工作。
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1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能力性,为企业创造财富。今年上半年,公司继续坚持“以人为本”的经营理念,按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境,促进公司可持续发展”的工作指导思想,以改善和提高员工的'福利待遇,将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命,一方面大力发展经济,提高物质基础,今年员工的福利待遇有了明显增长,员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多,公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教育,增加精神食粮,充分利用公司的各种平台,努力营造和谐的企业环境。
加强党组织建设,发挥党员干部的模范带头作用。按照公司党委今年的工作计划,公司党委成立了中心学习组,将各部门长、党支部书纳入学习组,每月组织党员干部进行党课学习,由党委成员亲自主讲。通过政治理论学习,党员干部的思想熟悉和治理水平有了明显的提高,在实际工作中他们以身作则,从现在做起、从部门做起、从点滴做起,处处起到表率作用。
充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手,是公司与员工之间的纽带和桥梁。今年以来,公司团组织和工会在党委的领导下,组织了多项有益员工身心健康的活动。如“新年文艺汇演”、“第一届友谊杯篮球比赛”、“万人献爱心活动”等等。各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点,根据部门实际情况,在工作之余,组织许多年青人喜欢的活动,有学雷锋,做好事活动,台球赛,羽毛球赛活动;也有郊游,烧烤活动,极大地丰富了员工的业余文化生活,既煅炼了身体,陶冶了情操。又加强了交流,加深了感情,促进了团结,提高了队伍的凝聚力,营造了一个健康和谐的企业环境。
发挥舆论宣传作用,正面引导员工奋发向上。厦门xx从04年开始创办企业内刊《xxxx之声》至今已有三十三期了,为领导与员工、干部与员工、员工与员工搭建了一个很好的沟通桥梁和交流平台。通过内刊传达了公司政策精神、指示要求。员工们通过这一平台,交流工作、学习、生活的经验与感受,对公司经营治理提出意见,参与公司的民主治理,不仅丰富了员工的文化生活,提高了员工的文化修养,还调动了员工参与治理的积极性。今年以来,为了更好地发挥舆论导向作用,公司加大了好人好事的宣传力度,每期都设有好人好事专栏来表扬在工作中乐于奉献,爱岗敬业,有突出表现的员工。今年二月公司对《xxxx之声》进行全面改版,由原先的两版扩充到现在的四版,并结合公司的实际,增加具有导向性的文章,极大地丰富了简报的内容,提高了简报的可视性和可读性,充分发挥其导向作用。另外,各现场操作部门都创办了宣传栏,根据部门的具体情况,创办各种主题的栏目,对部门的好人好事进行宣传和表扬,对工作的非凡情况,注重事项进行宣讲。从而促进了部门的生产治理,又调动了部门员工的工作积极性。
2、加强队伍建设,提升公司竞争力。
队伍建设是企业经营治理的重中之重,公司自成立至今,已经培养出一批志同道合、真抓实干、敢于治理、擅于治理的干部队伍,和一批爱岗敬业、不畏辛劳、任劳任怨、积极向上的员工队伍,正是在这些干部员工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的发展。今年上半年,公司继续加强队伍建设,努力提高干部员工的思想水平和综合素质,提升公司的竞争力。
加强干部员工的思想素质教育,引导员工从大局出发,向前看,向远看,树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和治理能力,使他们成为公司发展的中坚力量。上半年,公司多次组织助理以上骨干进行各种培训。各部门还组织了学习小组,学习业务知识和理货英语。
半年工作计划 篇7
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定,应即时反应给相关的.制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
以上,是我对xx年下半年的客服工作计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
半年工作计划 篇8
一、本学期教研活动工作重点
1.深化课程改革,推进课堂变革。贯彻《浙江省深化普通高中课程改革方案》等文件精神,做好深化课改学科研训和选修课程建设专题研讨活动,加强对深化课程改革的研究与指导;重视高中的政治学科教研基地建设,发挥省学科基地学校和市学科教研基地的作用;推进“促进有效学习的课堂变革实验项目”,促进教师进一步树立课程意识,更新教学思想,改变教学方式,注重以学定教,提高课堂教学的有效性;落实立德树人根本任务,推进信息技术与教学教研的融合;开展高中新课标解读与研究工作,关注学科核心素养教学,提升学生学习力;开展课堂导学案与合作学习研究,做好初高中教学衔接研究,努力提升高中的政治学科教育质量。
2.研究学考选考,提升教学质量。加强对新学考、选考研究。落实《浙江省深化高校考试招生制度综合改革试点方案》、《高中思想政治学业水平考试暨高考选考科目考试说明》和《浙江省普通高中思想政治学科教学指导意见》(20xx年版)。组织高中的政治新学考选考学科研究指导小组,开展复习备考研究,研制学考选考模拟测试卷,做好高中思想政治选考自主导学案第二版修订工作;深入了解学校教学现状,解决学考、选考教学中的新情况、新问题;召开学科、选考适应性测试分析研讨会,提高复习备考的针对性与有效性。
3.促进教研转型,建设教师队伍。认真履行“研究、服务、指导、管理”的教研工作职责,开展区域集中和学校蹲点等形式学科教学视导,精心策划学科教研活动,做到周密设计,系统安排,创新方法,丰富内容,进一步增强各项教研活动的实效性。精心组织高中的政治学科各项评比和名师工作室等有关活动,组建并有效开展核心素养项目组活动,关注四届青年骨干教师研修班学员和新课程精品课例项目组成员、新学考选考命题项目组的成长,充分发挥骨干教师的.示范辐射和传、帮、带作用,带动青年教师成长,促进高中的政治学科教师队伍建设。
二、教学调查的内容和方法
1.通过教学视导、学校蹲点、学科教研基地学校联系等工作,观课、议课、座谈、访谈、讲座、论坛、研讨会、问卷调查等形式,组织各类研修、评比、竞赛等活动,切实掌握高中的政治课堂变革和全市高中的政治教师的基本情况。
2.开展工作课题研究和专题性教研活动,收集、整理优秀案例、课例、晒课优课,推广新课程实验优秀成果,促进高中的政治深化课程改革的深入实施。
三、学科教学研究的课题
1.高中的政治学科核心素养研究。
2.新高考背景下促进高中的政治课堂变革的实践研究。
3.高中的政治学科开展“一师一优课、一课一名师”活动的探索。
高中的政治、专题教育教研活动表
周次日期活动内容地点参加对象
预备周2.6-2.122月12日(正月十六,周日)学生报到注册,始业教育普通高中高三学生2月6日(正月初十,周一)正式上课各中小学全体师生
12.13-2.19召开各县(市、区)高中教研员工作研讨会召开市局直属高中的政治教研组长工作研讨会市教研院高中的政治教研员市直政治教研组长
22.20-2.26普通高中学考选考及高考适应性考试(2月22-25日)全市统一网络阅卷(2月26日)各普高学校高三高二学生高三政治教师
32.27-3.5分类别学校举行学考选考高考适应性考试分析研讨活动
43.6-3.12教研员蹲点学校教学视导高中的政治学科教研基地教学视导州温58中永嘉中学高中的政治教研员
53.13-3.19高中思想政治学考选考适应性测试分析暨复习研讨活动州温二外高三政治教师
63.20-3.26市直促进有效学习课堂变革研讨活动温二十二中有关高中的政治教师
73.27-4.2高中的政治学科堂变革教学视导4月2日至4日清明节放假瑞安、平阳高中的政治教研员
84.3-4.9浙江省普通高中学考选考(4月8日-10日)各普高学校高三高二学生
94.10-4.16高中教研室促进有效学习教学视导组织高中的政治骨干教师参加省学考选考阅卷工作有关政治教师
104.17-4.23期中考试高中学生政治小论文评比各普高学校高一高二学生有关评委
114.24-4.30高中的政治骨干教师送教活动4月29日至5月1日劳动节放假文成二高高中的政治有关教师
125.1-5.7市直促进有效学习课堂变革研讨活动州温十四高有关高中的政治教师
135.8-5.14高中教研室促进有效学习教学视导初高中教学衔接研讨(初高中学生政治小论文评比研讨)高中学科教研员有关高中的政治教师
145.15-5.21高中的政治堂变革教学视导高中的政治优质课评比泰顺、苍南高中学科教研员有关参评教师
155.22-5.28教研员蹲点学校教学视导5月28日至30日端午节放假州温58中高中的政治教研员
165.29-6.4高中的政治课堂变革教学视导高一期末教学质量检测审稿乐清、永嘉高中的政治教研员有关命题人员
176.5-6.116月7-8日全省普通高校招生考试高三学生
186.12-6.18组建普通高中学科核心素养研究项目组市教研院高中学科教研员
196.19-6.25高中学科教研基地工作总结制定下学期教研活动计划基地学校市教研院高中各学科教研员
206.26-7.2期末考试学期结束工作各普高学校市教研院高二高一学生高中各学科教研员
217.3-7.97月4日暑假开始
半年工作计划 篇9
我于2xxx年11月9日以咨询助理的身份进公司,成为公司的一名普通员工。2xxx年9月23日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作总结。
一、个人品行:
在刚入职时,作为一名新员工,对公司的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,公司的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多公司的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了公司的情况,工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维:
我欣赏王石在全球通广告宣传里的一句话:每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的`服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了2xxx年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步,通过人事部工作总结,我找打工作方法和技巧,更好的执行14年人事工作。
半年工作计划 篇10
20xx年是我们房地产公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好房屋中介的工作。为此,在厂房部的刘、王两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下半年的工作计划:
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作
作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、在员工个人工作计划下半年,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业房屋情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的房屋推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把房屋工作业绩做到化!
二、制订学习计划
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的.步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关房屋的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强自己思想建设
增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年下半年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx下半年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
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