【实用】半年工作计划锦集9篇
时间过得可真快,从来都不等人,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编精心整理的半年工作计划9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
半年工作计划 篇1
20xx年公司客户部在联社党委坚强而正确的领导下,在部门全体员工的辛勤劳动下,按照联社20xx年1月10日工作会议的指导思想和会议精神,以“控风险,提质量”为工作基调,深入推进和贯彻实施**区农村信用社的各项改革和发展战略,加强干部员工的思想素质建设和党风廉政建设,强化风险管理和案件防控,大力拓展各项业务,较好地完成了全年各项目标任务。
至20xx年12月末,各项存款余额3xx53万元,较年初净增19576万元,比全年任务超12576万元,完成全年计划的279.7%;各项贷款余额107484万元,较年初净增20623万元,完成全年计划的131.4%,新增贷款客户21户,累计投放贷款106475万元,累计收回贷款86927万元;各项收入13771万元,其中:利息贷款收入10224万元,完成全年计划9480万元的107.8%,中间业务收入47.12万元,完成全年计划50万元的94.2%;今年1月办理通道业务1亿元,余额达到3.5亿元,实现通道业务收入3500万元。
票据,清收处置表内不良贷款773万元,完成全年计划的243.8%;收回置换核销贷款本息84.1万元。营销蜀信ic卡510张,手机银行246户,开通短信239户,企业网银xx户,pos机3台较好实现完成了各项目标任务。
一、存在的问题
我部虽较好地完成了20xx年的各项工作和目标任务,但回顾过去的一年,公司客户部在工作中仍还存在着诸多薄弱环节和面临一些问题亟待改进、完善和加强。
1、营销工作成效还不慎理想。
与此同时,金融行业呈现短期剧烈震荡,直接表现为存款增速大幅下滑、贷款不良率骤升,流动性出现压力。虽然我区联社近年来存贷款规模持续增长,但自20xx年起,也明显面临存款组织难度加大、信贷投放乏力、不良资产反弹压力上升等隐忧。
公司部截止20xx年末贷款+通道业务合计余额为142484万元,比20xx年增加86726万元,增长率为146﹪
(1)加大煤矿企业贷款管理
一是对不符合市场准入条件的企业不予投放。
二是加强贷
后检查频率,认真关注自身信贷经营风险,对于“贷款大户”要密切关注其生产经营管理状况,要求煤炭生产企业在生产资金使用上严格控制贷款用途,对进入生产的煤炭企业我们将密切关注其经营回笼资金梅,必须要求他们的结算业务全部在信用社办理。
三是督促煤炭生产企业加强经营管理,降低成本,落实技改措施,开拓销售渠道,制定并兑现分期还款计划,防止出现“资金链”断裂情况发生。
四是建立风险预警机制,加强风险防范意识,完善抵押担保制度,制定风险防范预案,强化资产保全措施,有效化解信贷终极风险。
五是提高客户经理业务素质,培养一批对煤炭行业政策、企业经营模式、经营情况、煤炭市场行情分析、风险管控能力强和具有责任心的专业人员,提高信用社对煤炭企业的管控能力。
(2)加大房地产贷款管理
今年我部将继续加大房地产项目贷款的管理。一是加强对房地产开发项目资金帐户的封闭管理。对整个项目资金实施封闭管理,严格用款审核和项目资金流转过程的监控,确保贷款的投向用于在建工程,对开发企业出现的预售行为,可以采取“卖多少,收回多少贷款本金,解除相应在建工程担保物权”的方式;另外与开发商签订协议,指定购房者在银行办理按揭业务,从而监控售房款回笼还。
二是对支持的尚未办理在建工程抵押的房地产项目及时办理房地产开发项目在建工程抵押手续。将密切关注房地产开发项目进度,督促开发企业完善商品房销(预)售手续,及时对符合条件的楼盘办理在建工程抵押。
三是对房地产开发项目建设工程价款支付情况实施全程监控。将对房地产开发项目建设工程价款支付情况给于足够的关注,在贷款发放时向开发企业索取其与承包人签订的建设工程合同,了解合同涉及的价款、约定的竣工期限,作为监控开发企业支付工程款的依据;对已经支付的工程款,要求借款人提供在建工程价款已经支付的证明,以规避贷款资金被挪用的风险。
(3)加**道业务的管理
今年我部将继续加大对通道业务资金的.管理,加强与证券公司、信托公司及企业的沟通,及时了解企业经营情况、资金回笼情况,严格按贷款管理程序对通道业务资金进行管理,确保通道业务资金的“零”风险。
(4)加大贷款资料的管理
今年我部将继续加强信贷档案的管理,由专人统一管理,负责审查各客户经理的档案资料是否齐全,信贷档案管理人在每季末次月20日前通知各客户经理交回贷后检查资料,并做到入档及时,档案、目录、清单记载及时并与档案资料相符,做到档案管理规范。
(5)加大客户经理管理
将继续以省联社信贷管理相关规定和相关法律法规为重点,通过学习,培养客户经理对行业政策、企业经营模式、经营情况、市场行情分析、风险管控的能力和工作责任心,提高客户经理的工作能力、政策水平、管理能力和业务性素质,进一步增强信贷队伍的凝聚力和相互协作能力,同时加强新业务的培训与学习。
(6)加大公司担保贷款的管理
下半年我部将继续加强对融资性担保公司担保业务制度、流程和管理办法的掌握、领会,有效组织员工进行制度学习和业务探探,切实提升公司客户部办理融资性担保公司担保业务的管理水平和贷款质量。一是加强贷后检查频率,提高管理水平,密切关注借款人及担保公司经营情况、资信情况变化,认真关注自身信贷经营风险,切实做好风险防范预案,及时发现风险、处置风险,确保信贷资产不受损失。
二是培育担保公司的信用、法律意识,全方位打造诚信环境,要求其在规定时间内履行代偿义务,如担保企业未在规定时限内履行代偿义务,我部将全面停止与其的信贷业务合作,通过扣收担保保证金或法律手段保全信贷资产,担保公司代偿清债务后,根据其配合我部工作情况,再确定是否与其继续合作。
加大贷款贷后的管理力度,又特别是煤矿贷款、房地产贷款和产业、行业过剩以及技术含量低的制造成业、生产加工企业贷款,要密切关注生产经营变化情况。随时作出和调整风险防控化解预案,切实防控和化解信贷风险。
2、调整信贷结构,稳步增长信贷规模
公司部截止20xx年末贷款贷款结构数据分析看,煤矿贷款9600万元、房地产相关联贷款60758万元+通道业务35000万元合计为95758万元、其它贷款37126万元.房地产贷款占比为56.5﹪和67.2﹪,
3、加大营销的力度、转变营销方式
今年我部要在转变方式下功夫,一是采取分类营销、一户一策的方式进行营销。要求客户经理,对所管客户在贷后管理的同时,对企业的生产经营情况进行全面、深入、细微的调查了解,制定其营销服务方案。服务方案包括:存款、电子产品(网银、pos机)、代发职工工资、手机银行、企业个人短信、中间业务(代收税费、代理保险),每户企业至少植入3-5个金融产品。
二是提供优质服务,以优质服务取胜。在做好服务方案后,重点在后期服务与管理中,要定期与不定期到企业去做好售后服务,帮助他们熟悉产品性能、使用方法、使用技巧、机具维护等服务。同时要利用我们移动终端上门提供发工资、办卡、开通短信、手机银行等业务。
三是采取情感营销,培养客户的忠诚度。
四是采取利率定价机制营销。按照定价机制的七项指标,做好客户的宣传解释,让客户了解定价的内容。
五是学用灵活授信、用信的机制营销。今后凡是在我社贷款客户只有贷款业务没有其他结算业务,降低授信额度。
六是今后新发生业务的客户,在发放贷款的同时,要做好用营销方案。
半年工作计划 篇2
xx上半年,安防系学生管理工作在常态管理、党建、团员活动、三自管理、女生指导、特殊学生群体扶助等方面做了一些工作,取得了一定的成绩,同时也存在许多问题。为了体现“结合专业,管理育人”的新型学生管理工作,现将20xx年下半年的学生管理工作计划
一、加强两支管理干部队伍建设
1、加强学生管理干部的业务培训,严格工作纪律。
(1)掌握学生管理的规章制度,并且能熟练运用。本学期开展以“学生管理规章制度及管理教育方式方法”为主体的管理干部培训、考核工作。
(2)树立正确的职业观,严格工作纪律,要有为了学生成才服务的思想。明确中队长是中队学生管理第一责任人的思想。
(3)建立良好、健康的师生关系,多下基层,多接触学生,多说服教育、多人文感化。
(4)推行学生管理绩效和工作量考核。
2、结合“三自管理”,加强学生干部的机构、组织、使用和考核工作。
(1)理清各类学生干部、干事的组织、机构、职责和权限。
(2)培育学生干部工作能力,深化5人模式把区队长的工作和团支部的工作有机结合。要突出学生会主席和团总支委员的主导作用。
(3)学生干部值班和队长助理制度要进一步实行,并且要总结、推广。
二、加强学生常态管理工作
1、严格落实制度,要明确制度的严肃性和强制性。
2、学生常态管理工作重点仍旧是影响恶劣的重大违纪事件;集合整队上课秩序;内务卫生;警容风纪四个方面。
3、加强正面典型人和事的宣传。同时对违反纪律的学生要开展有效的教育,坚持周六、周日“补学习制度”、“补队列操练”规定。
4、加强和老师、家长的联系和沟通。
6、规范各类常态管理的检查,中队要重视检查的结果并且开展数据的'分析。
三、加强信息通报工作
1、重视学生信息报道组的工作。
2、加大对安全防范系网站的投入和建设。
3、重视对学院内外投稿学生的鼓励。
四、加强党建
1、开展业余党校三分校正常的培训工作。
2、开展对学生入党前后的教育、引导,突出党员的先进性,开展主题为“先进”“奉献”的党员教育系列活动。
3、开展和行业企业的党支部共建、学习活动。
4、坚持学生公寓党支部工作。
五、加强学风建设
1、学生管理干部听课制度的全面推行。
2、密切和上课老师的关系,在学生管理上取得老师的帮助和支持。
六、做好新生接待工作
1、开展学生报道前的电话联系工作。
2、实施《20xx年新生接待方案》,协助军训工作。
半年工作计划 篇3
200x年上半年,我市农村公路纪检监察巡查工作在市纪委、泰州市交通局纪检监察巡查办公室的正确领导下。在各镇纪委的大力支持和积极配合下,认真落实纪检监察巡查《六项工作制度》要求,按照“全面监管、有所侧重”的工作思路(即对农村公路建设中招投标、质量、资金使用、党风廉政建设等方面全面监管,重点抓好招投标工作和党风廉政建设等工作)。认真开展农村公路纪检监察巡查工作,为确保我市农村公路建设目标任务的顺利完成提供保障。半年来,我们主要做了以下几方面工作。
一、 对各镇自主进行招投标的四级公路,严格按照《**市农村公路建设项目招标办法》的要求执行,如不能桉要求实施招投标的建设项目,巡查办将协同农路办共同进行处理,取消项目指标,上报市纪委备案,并在全市范围内通报。到目前为止,我市农村公路开工率已达80%,各相关镇都能够按照招投标办法要求进行招投标。
二、以党风廉政建设工作为抓手,抓住工作关键,确保农村公路建设“工程优质、干部优秀” 通过以上举措,努力将纪检监察巡查与外部监督结合起来,坚持纪检监察巡查与政府监督、舆论监督、群众监督并举,充分发挥社会监督、群众监督的作用,切实增强监督效果,严防违规违纪行为的发生,力保为民的实事办实办好。
三、以巡查简报为平台,以点带面,促进全市农村公路全面推进
今来,我们继续坚持将《**市农村公路建设情况巡查简报》作为工作平台,推行巡查简报制度,及时向各镇及相关部门反映巡查情况。简报主要将平时巡查情况以及我市农村公路建设方面一些好的经验和做法及时推广,对有些做的不到位的甚至是不合规范的地方及时通报批评,做到表扬先进、促进后进、鞭策不进。市纪委执法室也根据我们简报中指出的存在问题,及时与相关镇联系,要求各镇围绕存在问题及时整改到位。通过巡查简报制度的推行,有效促进我市农村公路建设的良性循环。
四、以日常巡查工作为基础,全面监管,切实落实巡查工作制度
根据上级要求,我们严格按照农村公路纪检巡查工作制度对我市农村公路实行全过程监管。每月对所有在建项目巡查一次,并将定期巡查向不定期巡查延伸,每月组织两次定期检查,每次不少于两天。同时我们在农村公路纪检监察巡查工作中遇到问题时,及时与市纪委执法室联系,争取市纪委的帮助,促进工作的顺利开展。
五、20xx年下半年工作打算
下半年,我们将严格按照纪检监察巡查工作要求,按照“全面监管、有所侧重”的工作思路(即对农村公路建设中招投标、质量、资金使用、党风廉政建设等方面全面监管,重点抓好招投标工作和党风廉政建设工作),认真开展农村公路纪检监察巡查工作,确保我市农村公路建设目标任务的顺利完成提供保障。
1、加强对工程质量体系落实情况的监督检查
严格执行《泰州市农村公路建设质量管理办法》,对工程设计、施工、竣工验收等方面进行全过程、全方位监督。严把材料准入关、检测关,依据工程质量管理体系和保证体系进行监管,确保工程按质按期施工,按规定程序验收。
2、加强对工程建设资金使用和管理情况的'监督检查
农村公路建设资金来之不易,必须严格管理,设立专户,专款专用。我们将会同审计部门对工程资金使用情况进行检查,努力做到设计有概(FWDQW.COM中国教育查字典语文网网提供)算,施工有预算,竣工有决算,用款有计划,开支有标准,成本有核算。
3、加强对农村公路建设中党风廉政建设情况的监督检查
针对工程中建设中容易发生违法违纪问题,我们将完善相应的规章制度,规范约束有关人员的行为。把党风廉政建设责任制和强化外部监督结合起来,坚持政府监督、舆论监督、群众监督并举。实行工程施工、廉政和安全“三合同制”。确保把我市农村公路建成领导干部的廉政路,施工单位的精品路,人民群众的放心路。[200x年交通局上半年工作总结及下半年工作打算计划安排(共2篇)]
半年工作计划 篇4
身为公司销售部的一员,从刚进公司一直强调自己保持着全身心地投入、尽心尽责的做好本职工作,将公司的生意做大做强是我为之奋斗的目标。
20xx年下半年的工作即将展开,为了更顺利的开展工作,以下我结合前段工作的总结,对下半年工作重点的计划。
一、迅速开展服务巡检活动,安抚老客户、大客户的依赖心理
由于公司相当大的一部分销售是由老客户介绍来的,我们在市场还没有完全进入旺季来,由公司相关领导带领服务、销售相关人员对大客户、能够为公司介绍销售机器的客户进行服务巡检活动,解决客户存在的'服务问题,让他们充分体验到柳工老客户、大客户的优越性,他们这样才能够更好地为公司整机销售做出帮助。
二、开发细分市场,充分依托原有资源
老用户、老关系,必须在每个区域一定建立铁杆用户。
高度重视市场支持体系的建设(当地的修理厂、配件店、平板运输老板、业内人士):以诚实、大度的态度,合理布局、准确判其热情度和影响力、反复激发他们的积极性。
积累原始用户信息:跑重点工程、工地、开发区、住宅建设小区、矿山、沙石场、市政和水利施工单位、城镇拆迁户和拆迁村、查电话黄页、查当地报纸。关键是系统开发,切忌大而划之。吃得苦中苦、方为人上人。
原始用户信息要及时整理分类,从中筛选出自己有用的信息。在每个地区锁定主要竞争对手,知己知彼,利用对手的弱点寻找商机和突破点。
紧密围绕本地当前市场购机热点地区、用户群、热点工程、行业,开展销售工作。
注重成功率,开发一个成功一个,开发一个点映照一片天。卖挖机一定要学会批发和之术。
三、针对每一个重点市场
坚定不移的贯彻两个“三足鼎立”的核心市场开发手段每个大区、办事处、销售员均应十分明确的选定所辖销售区域内,县、区、镇或特定人群(10个以上关系较好的老板组成的群体)的前三位的重点市场,并制定相应的销售目标以及开拓方案。
公司希望在年底前在各地区均形成分级的“三足鼎立”的市场格局,以确保销售的持续增长。
针对每一个重点市场,应构建以当地的主要竞争对手的大用户或代言人,当地的老用户,修理厂、配件店为主的“三足鼎立”的市场支持体系(即渠道),为此也应选定相应的开发对象及制定开发方案、确定销售目标。
四、关注用户群体的开发
用户因地域、亲属关系、生意联系、挖机品牌而自然形成的用户群体是工程机械营销中最诱人的蛋糕,在日常拜访中高度重视和了解各类用户群体,对群体内的用户一定要在最短的时间内全面见面拜访,力争深入了解和熟悉。面对群体老大或很有影响力的人物应长期相处,切忌直接推销,应先获得其好感和初步认可,其主要目的要放在其帮忙介绍购机信息上。
对群体中有一定影响力的用户购机信息要高度重视,及时上报,利用一切资源全力拿下。一但有所突破应当及时扩大战果。
五、在适当的时候开展促销、展示会
充分利用好产品展示会,产品展示会是公司对当地市场最有效的支持和投资,是公司对当地用户集中、全面的展示和介绍品牌及产品,突破和巩固当地市场的最有效的手段。一场成功的展会往往是打开和巩固一个市场的关键!
六、要让一线的销售人员树立良好的职业心态
a、业务人员要注意形象、言表、态度、礼节,注意当地风俗习惯。
b、市场开发要扑进去,到忘我境界。
c、强调市场开拓方案制定,避免盲目、混乱的追逐信息式的销售。
d、产品宣传要统一口径,系统介绍。
e、平常心对个单,提高对客户的驾驭能力。
f、强化团队意识,扩大信息交流,要学会启动和利用各种资源。
g、要机灵,对用户需求及各种突发事件要准确把握。
h、厉行节约,提高实效。
机会可遇不可求,在整个行业开始大洗牌的同时我们一定要抓住这次机会,打破市场格局,迅速占领市场。以完成下半年的销售目标,同时也为明年的市场打下坚实的基础。
半年工作计划 篇5
一、指导的思想:
本学期,我将根据学校和教导处的工作计划的要点,结合本学科的特点,加强音乐课堂的有效性。以课堂教学的改革为重点,以提高专业化的水平为目标,以社会主义科学发展观为指导,从创新思路、注重实效入手,努力在创新教学,创新学习等方面取得新的突破!以此来不断促进自己的专业化成长,全面、高效地提高自己的课堂教学的质量!
二、工作目标:
1、认真落实自己拟定的工作计划,保证上好每一节音乐课。
2、用心练习教学和音乐专业基本功,不断提高和完善自身专业化素质,为我校音乐教育教学工作服务。
3、继续坚持理论联系实际和学以致用的原则,确立终生学习、全程学习的思想观念。
4、立足课堂,加强与本教研组教师之间的交流与研讨,学习本组教师的先进经验。
5、认真领悟音乐新课程标准的精神,掌握新教材的编写意图,把握重点和难点,用好、用活教材。
6、敏锐地捕捉教学中的问题,将问题转化为研究课题,使教研活动课型化、课题化。
三、提高教学质量措施:
1、认真备课,做好准备工作,备课时注意与新课标结合。
2、因材施教,对不同的学生要注意采用不同的教学手法,使学生能够充分发展。
3、设计好每堂课的导入,提高学生的`学习兴趣。
4、课堂形式设计多样,充满知识性、趣味性、探索性、挑战性以及表演性。最大限度的调动学生的积极性。使他们能最大限度地学到知识,掌握技能。
5、注意在课堂上采取一定的形式,培养学生的团结协作能力及创新能力。
6、积极和其他学科沟通,积极研究学科整合。响应新课标要求。
7、多看多听其他的课程,从中总结经验,取长补短,使学生开阔眼界,提高自身教学质量。
四、其他方面:
1、认真撰写博文,坚持每周一篇教学手记。
2、积极参加集体教研活动,认真吸取其他教师在教学方面的先进经验,不断提高自己的业务水平。
3、积极学校组织的每次培训活动,认真做好笔记。
4、积极听课,取长补短。
5、积极准备校本课程的内容,并认真落到实处。
6、按照学校的新要求规范自己的教案文本格式。
总之,在新的学期里我将一如既往的搞好自己的各项工作,以音乐中丰富的情感来陶冶学生,使学形成健康的音乐审美观念、高尚的道德情操以及必要的音乐审美能力。积极引导学生感受、体验、表现音乐中丰富的情感内涵,使他们在音乐活动中受到良好的思想及艺术教育,从而受益终身!
半年工作计划 篇6
市场经营管理局以市委、市政府年初签订的计划生育责任状为目标,坚持经常抓,抓经常,落实措施,真抓实干,全力做好我局职工和流动人口优生优育服务工作。
一、调整专班,充实组织力量
我局年初人事有一定变动,但必须保证专班稳定,迅速成立了以党组书记、局长赵恒树为组长,党组副书记、副局长吴顺高为副组长,办公室全体成员、二级单位一把手、机关科室负责人为成员的.计生领导小组,做到领导包基层、职工包商户的管理网络。
二、基础工作,落实有效措施
年初计划生育专题会上,吴局长亲自部署全年计划生育工作,赵局长作重要讲话。会上要求专班巧干,实干。工作讲方法,把握重点,抓好基础。基础工作要年初有要点,年中有考核,年未按责任状奖惩。
三、突出重点,抓特色工作
工作重点是三查对象、优质服务等工作。今年四月份我们开展了计划生育活动月活动。活动主要是开展了一次计生专干培训,一次服务市场免费健康检查,一次职工健康检查,一次男职工家属回访,一次总结会议。
四、加强宣传,正确舆论导向
我们经常通过广播,发放宣传单等向市场宣传计生政策,主动向日报投稿、向网络媒介投稿,目前已在日报发布报道2篇,网络发布三篇。
半年工作计划 篇7
天长街道纪工委在市纪委的正确领导下,在天长街道党工委的重视和各级单位及村(社区)的大力支持下,今年主要做了以下几方面工作:
一、干部监督进社区工作:
根据市纪委的统一要求,从下半年开展试点以来,我们对市区14个社区副科级以上干部进行上门登记,共登记近800名副科级干部居住在天长街道,分别涉及到15个社区。各社区都成立干部监督进社区工作领导小组,聘请干部监督信息员,信息员由过去的老干部、支部的党员、社区的干部等组成,定期走访群众,对副科级以上干部“八小时以外”的社交圈、生活圈等全程监督,并做好相关记录,收集好相关信息,整理号相关档案材料。
二、高度重视信访件和违纪案件的调查处理工作:
随着征地、拆迁、安置和新农村建设等工作的开展。被拆迁户的后续安置、分钱、分户和三产用地的门面房等问题不断出现,今年上半年天长街道共接待处理信访件和信访人共6件次,配合市纪委调查处理到位。对新农村建设违规收费调查后责令限期整改到位,使当事人满意。对极个别社区干部弄虚作假造成政策外二孩、多孩生育有不可推卸的责任,街道党工委研究给予三名同志解聘处理。
三“阳光村务工程建设”工作
1、“三资清理”工作。这项工作已完成微机录入,截止目前,23个社区(村)全面完成数据录入工作。
2、村级事务流程化管理工作推进情况。这项工作实际从就开始,全办事处所有社区和村严格按流程化管理规范运作,规范做事,规范审批等,这项工作对过去所做的工作已全面分类归档,对当年的工作分类分人负责收集存放。
3、村级事务监督委员会工作实施情况。根据市纪委的统一要求,结合办事处实际,全街道23个居村都按要求,工作流程图一并上墙公布。目前,这项工作基本上规范运作,除有个别居村业务人员文化水平偏低,业务不精外,这项工作从目前看,办事基本按照工作流程图规范操作。对居村事务必须由村级事务监督委员会全程监督。
四、党风廉政建设和效能建设工作:
根据市党风廉政建设和效能建设工作会议精神,结合天长街道实际,研究制定党风廉政建设责任状,召开党风廉政建设工作大会,并与各支部签订了党风廉政建设责任状。效能建设工作,我们不定期的.对社区和单位进行检查并进行通报,查出的问题街道主要领导找单位主要负责同志谈话,限期整改。严格对照市纪委的文件汇编,狠抓落实。上半年共组织2次检查。
五、加强党员干部廉政准则的学习活动,并认真组织全街道的党员干部积极参加廉政准则知识竞赛。
六、严把相关部门收费关:
为了防止乱收费、乱摊派、乱集资、乱罚款,街道纪工委牵头组织相关人员对学校、土地、规划、计生等部门进行为期两天的检查,各单位严格对照上级相关文件要求,严格对照收费标准,没有发现乱收费、乱摊派、乱集资、乱罚款等行为。
七、严格执行招投标程序:
为防止工程领域领导干部乱插手干预工程项目,天长街道多年来十分重视招投标工作,街道专门成立招投标工作领导组,纪工委全程参与。对3万元以上的工程,办事处规定必须实行阳光招投标工作,对村办工程办事处分管领导牵头全程把关,全程负责,并要求村级事务监督委员会全程监督。
八、严格控制非正常支出,严格审查招待费用支出。
九、严查违纪违法案件:一是静安社区原书记杨兆龙受贿案,此案的审理卷宗已结束。二是曙光社区何庄居民组长董明山违背殡改条例一案正在审理中
XX年下半年工作计划
一、高度重视信访工作,建好信访网络。
二、继续加大案件查处力度,确保完成市纪委每年查办案件的任务。
三、认真监督相关部门的收费情况,坚决杜绝乱收费现象的发生。
四、加大机关及各村(社区)效能作风建设的检查力度,发现问题及时下达效能告诫通知书,责令其限期改正。
五、进一步加强对“阳光村务工程”的检查指导工作,确保“三资”清理,村级事务流程化管理及村级事务监督委员会等工作能有序进行。
六、明确职责,落实责任,扎实推进党风廉政建设责任制的落实工作。
七、认真做好干部监督进社区工作。
八、认真做好廉政文化进社区工作
天长街道纪工委虽然做了一些工作,但离市纪工委的要求还有一些距离,决心在今后的工作中克服困难,扎实工作,努力完成市纪委交办的各项任务。
半年工作计划 篇8
20xx上半年在欢乐中度过,在经过了一年艰苦的工作后,我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报。回顾一年以来我们的工作,可以说,我们一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看来也是值得的。20xx年上半年酒店客房部的工作十分的顺利,得到了上级领导的赞扬!
做完20xx上半年工作总结,我们对20xx下半年有了更多的期许,希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省的认识并加以改进,并在20xx下半年重点做好以下几个方面的工作:
一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌
随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供 个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。
服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的 速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘? 部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成 为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足 本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模 糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员 工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。 商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。
日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。
简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。
便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。
快:客人的需求要以最快的速度得到满足。
捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务
好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。
五心服务: 为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换
自20xx年月05月底酒店与兴源绿化公司中止合同后,外围绿化一直是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加上海南今年缺雨水,已出现枯死的`现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒 店增添一些喜庆。 现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。
三、商务楼层客用品的更换
目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品 更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。
四、减少服务环节,提高服务效率
服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被 推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。 客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是 拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
半年工作计划 篇9
今年上半年以来,我镇围绕全年目标任务,以“稳增长,调结构,转方式”为工作重心,以“竞进提质、升级增效”为突破口,坚持科学谋划,主动作为,坚持预调微调,精准发力,确保上半年全镇经济运行总体情况良好。
一、工业经济运行的基本态势
(一)工业经济增速放缓,喜忧参半上半年,全镇规模以上工业完成总产值85863.8万元,销售产值84271.8万元,分别比同期增长9.2%和13%;企业用电量1437.79万千瓦,比同期增长13.1%;全镇7家规模以上企业中,有4家实现产值增长,1家亏损,1家破产,企业发展喜忧参半。
(二)农产品加工业发展快于汽配制造加工业上半年,我镇规模以上农产品加工业累计实现产值7.8亿元,同比增长41%,占全镇规模以上工业总产值的90%;汽配制造业累计完成现价产值0.8亿元,同比增长-22%,占全区规模以上工业总产值的10%,农产品加工业增长速度及比重均高出汽配制造业,农产品加工业拉动经济增长作用突显。
(三)固定资产投资势头向好
上半年,我镇共完成固定资产投资20605万元,同比增长3.1%。其中,产业项目完成投资1.4亿元;水利、交通及学校等基础设施项目完成投资6153万元。农业累计共完成投资1.78亿元,已经开始运营生产;汽配项目主体车间正加紧建设;铸造完成投资2.2亿元,正在进行基础施工;中学体育场及学生公寓扩建已完工,村级公路及民旺湖堤湖田升级改造项目正在进行。
二、影响经济增长的问题
从规模以上工业生产的走势来看,虽然生产未呈大幅增长态势,但主要工业经济指标走势向好,特别是水产行业高速增长,显现出积极的变化。同时,我们也必须看到,我镇工业经济基础并不牢固,经济企稳回暖态势不明显,仍面临较大下行压力,完成全年目标任务严峻。
一是受凯迪粮食破产及新源精密迁出影响,我镇两家规模企业停报,严重影响我镇全年目标任务;同时,新裕农业6、7月为生产淡季,产量少,销售低,也导致我镇上半年经济增长放缓。
二是产业结构不合理,制约经济后续发展。我镇没有上中下游整个产业链一起发展,企业都挤在下游竞争。企业大而不强,缺乏竞争力,在核心技术层面,还非常欠缺;企业核心竞争力不足,产业结构不合理、增长方式粗放等深层次矛盾是制约我镇经济可持续增长的`根本症结所在,去年全年仅新增1家中型企业(江南铸造厂),剩余规模以下转规模以上企业均为小型企业。
三是企业成本上升,资金使用效率降低。上半年,规模以上工业企业产销率为96.13%,比去年同期下降0.42个百分点,产成品存货1592万元,比去年同期增长5.2%,企业产销率下降,资金运转困难直接影响企业的生产状况;管理费用比去年同期增长10.3%、销售费用比去年同期增长12%、从业人员比上年减少45人、职工薪酬比去年同期增长9.1%,生产经营成本、财务成本、用工成本的增长严重挤压企业盈利空间。企业整体维持紧绷的运行状态,投资意愿趋于谨慎,经济增长后劲不足制约经济增长的空间。
四是融资渠道窄,影响企业发展信心。我镇企业多数为中小型企业,高新技术项目比重低,普遍存在融资渠道和银行贷款难的问题。导致企业无法进行扩张,同时也影响了企业发展的信心和决心。
三、下阶段工业经济发展的措施
一是加大力度进行招商引资。要围绕全年投资目标,全面排查梳理产业和基础设施重大项目建设和投资完成情况,进一步加强过程管理,推动项目尽快落地建设、投产达产、发挥效益。
二是加大力度抓产业发展。要坚持以工业强镇为主导推进优势企业、产业、园区“三倍增”跨越,抓好“三农”工作,推动转型升级。将汽车配件加工制造业等重要主导行业进行整合提升,推动块状经济向现代产业集群转型。同时,工业企业的发展势必要走低耗能、低排放的可持续之路,要淘汰一部分产品市场前景低、高耗能、高污染、设备落后的设备,腾出能源空间给附加值高、能耗低的设备。
三是围绕企业搭建有效服务平台。企业是市场经济的主体,优化发展环境,提供有效配套的服务是促进企业加快发展的必然要求,需要我们坚持不懈的努力建设。大力开展有助于改善经济发展的企业调研活动,努力做好经济预测、预警、报告和信息指导工作,及时提出有针对性的措施,解决企业发展困难;高度关注资金流向,切忌投向产能过剩行业,打好企业行驶的方向盘;及时协调解决企业能源、运输、原材料和资金等方面存在的困难和问题。
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