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一周工作计划

时间:2023-01-30 19:39:46 工作计划 我要投稿

一周工作计划

  时间就如同白驹过隙般的流逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家整理的一周工作计划,希望对大家有所帮助。

一周工作计划

一周工作计划1

  一、本周工作重点:

  周总要求:能围绕暑假生活,新教室、新老师等内容,与同伴或老师用连贯的语言积极主动地进行交流,乐意表达真正的情感。

  1、让幼儿能及时以愉快的心情适应假期到新学期的过度;

  2、能用完整的话讲述暑假高兴的事情,并学会安静倾听别人讲话;

  3、知道自己长大了,是幼儿园的大班小朋友,有做哥哥姐姐的.光荣感;

  4、认识新教室的环境,了解各区域的位置(说说新教室与以前教室的异同),并与新老师建立良好的关系,形成信赖感;

  5、有良好的梳洗习惯和自理能力,养成细致有条理的做事习惯,及时适应幼儿园的一日常规;

  6、认识班上的标志,有小脚丫的地方不可以乱跑,并学习 班上的规章制度;

  7、能清楚地口述10以内的排列顺序,知道顺数与倒数。

  二、集体活动

  谈话活动:快乐暑假。

  语言活动:我们的新教室。

  社会活动:值日生分工。

  音乐活动:值日生歌数学活动:顺数、倒数。

  英语活动:复习简单的问候语。

  户外活动:复习列队,要求整齐迅速能对基本口令作出及时反映(立正、稍息、左右转)。

  游戏活动:一起玩玩以前的游戏,学会新游戏,稳定幼儿情绪,引导幼儿能加入到活动中(以老带新);

  汉语拼音:单韵母a。

  安全工作:带领幼儿参观幼儿园的每个角落并说说存在的哪些不安全的地方,我们不可用手去触摸;

  三、其他工作

  1、环境布置:布置新教室环境。

  2、日常生活:带领幼儿认识自己的茶杯格,熟悉新安排的床位与座位。

  3、常规教育:继续对幼儿进行“三轻”教育,即轻轻走路、轻轻说话、轻轻拿放东西。

  4、家长工作:

  (1)准备幼儿的生活用品。如更换衣服、小毛巾。

  (2)准备幼儿的学习用品。如水彩笔,课外书、图画书、本子等。

  (3)进入大班培养孩子良好的学习习惯和生活习惯。

  (4)与家长沟通坚持送幼儿来园。

一周工作计划2

  回顾上周的工作,厨房全体员工积极工作,同心协力,完成了45桌喜宴的准备和克服了餐具不足的问题,保证了大型宴席的顺利进行。最主要是和前厅领班的通力合作下,疏通了下水道,同时也很好的配合了前厅的各项工作。虽取得了一些成绩,但在完成工作任务的同时也还存在一些不足。

  为了更好地保证厨房工作的顺利性,加快推进菜品更新,落实菜品质量,在对上周工作进行充分总结之后,特制定本周工作计划如下:

  1、出品创新:

  首先要有一个虚心好学的良好心态,多走出去学习,多问多学,及时了解本地市场动态,加强和采购沟通,对市场的新原材料的尝试,加强三店厨师之间的沟通,取长补短,不断充实自己。

  2、菜品质量:

  严把质量关,对原材料的质量严格把关,重视食品安全使用,在色、香、味、型方面精心钻研,对每一个上到客人台面的`菜做到尽善尽美,对菜品搭配、份量、温度严格把关,杜绝异物、杂物的出现。

  3、前厅和后厨沟通协调:

  每天及时地加强对客人反馈信息的正确对待、重视,并以良好的心态,虚心的态度不断提升菜品质量,针对上菜快慢、顺序严格把关,对每天的急推、特别介绍环节沟通到位,对每天餐标安排、套餐的沟通加强。

  4、能源节约:

  对每天的水、电、气使用严格合理使用,定时定人准时开关各种开关设备。

  5、设施、设备的安全使用:

  定期对设施设备的保养、保修,正确安全使用操作使用设施、设备,下班前全面检查一遍,做到万无一失。

  6、成本控制:

  对原材料合理使用,做到物尽其用,把好验货关,严格杜绝变质变味的食品流入酒店,协调各菜系对原材料相互配合使用。

  最后将严格按照工作计划安排部署本周工作,周末将对工作完成情况进行总结。谢谢!

一周工作计划3

  一、精神文明建设

  活跃社区文化,广泛宣传社区精神文明公约,提高文明新风、文明行为、利用社区资源,继续将“道德讲堂”办好、落实,以多样化的宣传模式,形成“有人讲、有人听、有人做”的参与氛围,为全面加强公民道德建设打造新亮点,树立新品牌,以提升居民思想道德修养和文明素质为核心,以加强社会公德,职业道德,家庭美德和个人品德为重点,引导居民“积小善为大善”、“积小德为大德,自觉成为道德的传播者和践行者。

  二、搞好社区的环境卫生

  继续坚持环境卫生的自查制度,做到勤督促、勤走访、勤汇报,发现问题及时解决,及时汇报,发挥社区卫生监督员作用,做到辖区内的居民区“净化、绿化、美化、亮化”,无脏乱差,确保环境整洁干净。

  三、加强党建工作

  进一步完善社区支部党员的管理制度,增强党组织的凝聚力,战斗力,充分发挥社区党员的先锋莫模范作用,在群众中发展吸收更多的积极分子加入党组织,定期召开支部会议,深化党员教育,提高党员素质。

  四、搞好社区综合治理

  认真做好社区住户户籍及外来流动人口的信息管理,完善综合治理的网格,形成群防群治,杜绝小区内的“黄、赌、毒、”现象,及时做好民事调解,做到公平、公正。让社区居民安居乐业,秩序良好。

  五、加强社区服务

  提高社区的服务质量,加强社区工作人员的自身素质,积极开展社区养老,敬老爱幼服务,热心做好弱势群体困难家庭的生活保障工作,积极为居民排忧解难,关注民生,了解民情,为民办实事,办好事,做“服务百姓,做群众的'贴心人”

  充分做好社区劳动保障的各项工作,让更多的下岗失业人员在政府劳动部门社区的关心下实现稳定就业,树立自主创业,健全就业援助,全面铺开城镇居民医保、社保管理及续保工作,认真负责的做好退休人员的认证工作,社区以优质服务等多种形式将惠民政策惠及千家万户。

一周工作计划4

  1、做好内部人员管理.,在管理上做到制度严明,分工明确。

  2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的.沟通,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想

  3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。

  4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。

  5、加大力度对会员客户的维护。

  6、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。

  7、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合.用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。

  8、加强部门之间协调关系。

  9、重食品安全卫生,抓好各项安全管.。

  10、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。

一周工作计划5

  一、办公环境合理进行卫生安排,确保办公环境整洁;

  二、办公用品管理

  1。办公用品及礼品的采购、领用、监督与成本控制。

  2。公司的资产统计及管理,避免公司资产流失和浪费,做好勤检节约的实务工作。

  3。准确、详细登记每月产生的费用。

  三、会议与活动

  1、做好会议记录并发放送至每个参会人员邮箱;

  2、协助组织公司举办的各类活动,如员工旅游等。

  四、招聘及其它事务

  1、协助hr招聘,收集和关注招聘网站的人才信息;

  2、汇总各地考勤,及时进行组织结构的更新。

  3、对新入职的员工在通过考核后办理工卡。

  五、对外事务

  1、来访人员的接待。

  2、证照、合同申办资料的.准备及提交,年审证照的取回。

  3、社保及居住证的办理六、其他临时事项协调财务的工作,完成交办的事务;

  4、协助建立和完善行政后勤管理的各项规章制度,并负责监督、执行与追踪;

  5、完成上级交办的其它工作任务。

一周工作计划6

  今年,承蒙酒店领导与同事们的爱戴,推举我当选酒店客房领班,酒店客房领班作为经理的助手,我会认真、妥善地安排具体工作,严格要求自己做好本职工作,积极努力协调客房相关各部门之间的'关系,为经理分忧,为酒店创造效益。

  在这里,我就下周的工作计划,制定如下:

  一、认真学习、努力提高自身素质。

  作为酒店客房领班,我从普通员工晋升为中层干部,跨越不小。今年是我需要锻炼的重要磨合期。因此,我需要学习相关工作知识,清醒地认识自己,不仅要加强自身修养,加强实际工作能力,还应该学会举一反三,争取在工作当中取得成功。

  二、积极进取,使自己的工作水平有所提高。

  我相信,通过自己的努力,我会不断增强自身的管理、协调能力,在处理事务方面获得一个质的飞跃。

  三、细节决定成败,要做好日常实际工作,要细心、耐心与用心地处理工作当中的每个细节。

  作为领班,官不大不小,职权不大。如果平时工作还不做细做精,那么就会失去在基层员工中的威信。因此我平时工作当中,应该不厌其烦地根据工作中出现的种种问题加以处理,理顺各种工作关系。

  以上就是我担任酒店客房领班下半年的工作计划,我会严格按照工作计划进行工作,努力奋斗为酒店创造业绩。

一周工作计划7

  一、工作要求

  1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

  2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

  3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

  4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

  5、不断学习

  行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

  6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

  7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

  8、努力保持***的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

  二、销售工作具体量化任务

  2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的.个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

  3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

  4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

  5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

  6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

  7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

  8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

  9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

  10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

  11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

  12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

  三、销售与生活兼顾,快乐地工作

  定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

一周工作计划8

  一、指导思想:

  以学习《纲要》、贯彻《纲要》为核心、进一步落实《幼儿园工作规程》和《幼儿园管理条例》、依法治园、强化管理。运用先进的教育理念、开展丰富多样的幼儿教育活动、大力推动幼儿素质的全面发展、探索幼儿教育新路子。狠抓教师队伍建设、提高工作人员的政治思想、业务素质、促进本园保教质量上一新台阶、促进幼儿身心全面发展。

  二、情况分析:

  在上学期、本着“以《幼儿园规程》为指导、以《幼儿园教育指导纲要》为理论依据;发挥镇级示范园作用;进一步提高教职工队伍建设和骨干、特色教师的培养;继续开展早期阅读的课题研究、提高科研水平;开展本园美术特色活动、努力创办特色园、将美术特色渗透到每个孩子;加强卫生保健工作、针对不足、进行整改;我们较好地完成了本学期的工作目标、并取得了一定的成绩。

  虽然幼儿园各方面提高较快、但还存在不足、主要体现在:

  1、随着人事制度的改革与落实、园内学年考核细则及三年规划需进一步调整、以适应改革需要的要求。

  2、新制度及工作程序的'监督、指导、检查力度不够。

  3、幼儿园与社区资源互利不够、需进一步探讨与社区合作、服务于家长的多种办园形式。

  4、早期阅读课题、美术特色教育需进一步深入研究与实践等。

  5、抓好保育后勤管理、保证幼儿的安全与身体健康。

  6、密切家园联系、做做好家长工作、使家长放心、社会满意。

  7、加强师资队伍的建设、鼓励教师参加大专自学考试、提高教师大专普及率。以园本培训为重点、联系实际、提供各种培训活动。

  三、工作目标:

  1、根据上级教育、行政和主管单位的批示以积极开拓的精神、结合本园实际、研究有利于幼教发展和本园管理的思路、增强全体工作人员的危机感和紧迫感、从而自觉、主动地开展工作使我园成为高质量的市一级幼儿园。

  2、抓好师资队伍的建设、以贯彻落实新《纲要》为核心、组织教师开展各项教育活动、要求教师树立“以人为本、以幼儿发展需要为出发点”的新理念、努力探索园本课程的形成方法。

  3、积极开展早期阅读科研活动、提高科研水平。

  4、开展本园美术特色活动、努力创办特色园、提升办园品牌。

  四、家长工作:

  1、树立大教育观、多渠道多形式开展家长工作、在更好服务于家长的同时并提高家长素质。

  2、做好家访工作。平时要求做好接送时或电话联系时的访谈工作、并做好认真的记录、保证全学期家访率达100%。

  3、依靠家长委员会、家长学校广大的骨干家长、办好家长学校、采用集体与个别的形式、提高家长素质。

  4、各班的家长园地定期更换内容。

一周工作计划9

  根据目前炼钢厂目前生产状况及公司给炼钢下达的任务指标一起连铸特制定以下份工作计划: 产量:

  1. 厂部下达的产量任务75000T。车间目标78000T

  2. 分解到班组每班任务25000T。目标26000T

  3. 要完成任务产量要班产1250T。完成目标产量要1300T

  4. 班组完成1300T的目标产量全流生产平均拉速 保证1.8米以上,单流班产必保217T

  5. 为保证完成以上生产任务和目标产量制定以下保产措施:

  1)、接班前做好生产用的物料准备工作避免出现事故扩大。

  2)、减少或杜绝人为操作事故,做到精心操作,如出现事故抓紧时间积极处理耽误时间算出影响产量写出报告交车间。

  3)如电器、设备出现影响产量事故必须经过调度分析认可写出报告交车间。

  4)机长必须每天班前会必须做出本班产量分析, 目前完成多少吨产量、还差多少吨没有完成,要完成还需班产多少吨。

  5)以上产量任务分解到人,做到人人都有指标,计算方法:工资除以任务产量乘以实际产量 消耗:

  1) 提高拉钢工操作水平,做到开浇摆槽的'控制,尽量能不摆槽做到不摆槽,减少钢水流失提高收得率

  2) 节约用电、节约用水、禁止长明灯长流水,切割滚道禁止空转,小余50公斤物品上平台禁止使用天车以节省用电。一经发现以上行为严惩。

  3) 严格控制大中包浇余,大包下渣后再开一次观察,杜绝剩钢现象,中包热换剩钢不许超过100mm,拉下中包不许剩钢。

  4) 单流拉下或铸机拉下合理掐好定尺,本班出的头坯尾坯尽量回大包调温

  质量:

  1)必保公司下达的99.5%以上,目标99.8%以上

  2)为保证任务目标必须拉矫工每吊铸坯观察质量发现问题,把问题铸坯挑出放待检垛,及时通知机长调整

  3)机长接到拉矫工通知必须及时处理如不能处理及时

  拉下,每流最多不许出3支废品

  4)出现铸坯质量情况机长及时通知相关领导 安全:

  1)机长必须班前会班后会强调安全问题,加强职工安全意识

  2)做好安全教育,各种记录台账认真填写

  3)及时制止各种违章违纪行为

  4)排查安全隐患,把事故消灭在萌芽状态

  5)做好班组的防暑降温工作准备好防暑降温用品

  6)确保安全事故为零。

  以上为本车间8月份工作计划各班组要认真学习,确保计划的稳步实施

  一期连铸 20xx年7月20号

一周工作计划10

  一、周工作重点

  1、知道自己上幼儿园了,对幼儿园产生安全感和亲切感,熟悉新环境,认识新朋友,在成人的鼓励下,喜欢上幼儿园。

  2、在老师的引导下会向老师和同伴问好。

  二、生活活动指导要求

  1、认识自己的座位。

  2、认识自己的学号,逐步记住自己的学号,并找到自己的物品及存放自己物品的`位置。

  三、教育活动内容安排

  1、语言:高高兴兴上幼儿园

  2、数学:乐乐家

  3、艺术:哥哥姐姐的画

  4、科学:吹泡泡

  5、健康社会:微笑球找朋友

  四、区域材料投放指导

  活动区投放多种玩具和操作材料,激发幼儿兴趣,吸引幼儿主动参与。

  五、户外活动

  喜欢参加户外游戏活动,愿意跟着音乐做动作,尝试学做模仿操。

  六、家长工作

  1、请您为孩子带一套换洗衣裤,放在书包里备用。

  2、请在家合理安排孩子的生活作息时间,早睡早起,鼓励孩子愉快地按时入园。

一周工作计划11

  在这一周的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。

  1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作;

  2、制订学习计划。每天抽出半小时学习产品知识(着重xxx),内部培训有空尽量听听;

  3、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力;

  4、以下是对个人的`要求:

  ①每月要增加1个以上的新客户。

  ②坚持每天做好当日计划,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误及时改正,下次不要再犯。

  ③多了解客户状态和需求,做到忠诚对待每位客户。

  ④对于老客户,和固定客户,要经常保持联系。再有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  ⑤要不断加强业务方面的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。

  ⑥对所有客户的工作态度都是一样,但不能太低三下气,给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  ⑦客户遇到问题不能置之不理,一定要尽全力帮助他们解决,要先做人再做工作,让客户相信我们的实力。

  ⑧自信是非常重要的,拥有健康和乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  ⑨和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨才能不断增长业务技能。

  ⑩我要努力在今年的工作中争取业绩达到xxx万左右,为公司出一份力。

一周工作计划12

  一、深化行政管理体制改革,促进政府职能转变

  1、加快政府职能依法转变步伐。进一步理顺部门职能,规范行政权力运行,推动政府职能转变。(此项工作由市编办、市政府法制办负责)。

  2、理顺市与市政府各部门的行政管理体制。做好市与各部门间职权划分落实工作,科学合理划定职权,并监督落实。(此项工作由市编办、市政府法制办牵头)。

  3、进一步深化行政管理方式改革。深化行政许可方式的创新,推行限时并联审批,对行政许可的前置要件和审批环节依法进行监督,构建名副其实的“一站式”审批服务体系(此项工作由市监察局、市编办、市行政服务中心、市政府法制办牵头,相关部门参与)。加快电子政务建设进程,进一步完善基础设施建设;加快推进行政审批网上办理和政务信息网上公开,提高政府公共服务能力;加大电子政务资源整合力度,完善政府网建设,逐步实现资源共享,提高政府部门协同办公能力和工作效率(此项工作由市政府办公室、市监察局负责)。

  4、充分发挥政府的社会公共管理和公共服务职能。进一步完善统一领导、综合协调、分级负责的公共安全预警和应急机制,提高政府应对各种突发公共事件和风险的能力;(此项工作由市政府办公室、市安监局牵头,相关部门参与)。完善优抚保障制度,提高优抚保障水平;强化公共服务职能,提供的利民惠民的公共产品,努力使全市人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所保,推动和谐尚志建设(此项工作由市教育局、市劳动和社会保障局、市卫生局、市房产住宅局、市民政局等部门负责)。

  5、完善依法行政财政保障机制建设。进一步加大财政转移支付力度,认真执行“收支两条线”制度和“缴罚分离”制度,市政府所属所有行政执法单位的罚款必须到市财政局指定的银行缴纳,严格禁止罚款单位私自收缴罚款的违法行为;做好行政事业性收费清理和规范工作,所有收费单位必须到物价部门办理收费许可证后,方可收费,并应严格按照收费许可证上的项目和标准收费;加大项目支出绩效评价、参与式预算、财政国库集中支付等财政管理制度改革力度,提高财政资金使用效率(此项工作由市财政局、市物价局负责,相关部门配合)。

  6、发挥多元化的.社会保障体系整体效用。落实城镇职工基本养老保险、医疗保险、失业保险等社会保险基金监管制度,大力推进职工社会保险工作进程(此项工作由市劳动和社会保障局负责)。加大城市居民基本医疗保险和最低生活保障等制度落实力度,健全最低生活保障制度动态管理机制;探索建立农村养老保险制度和农村特困群众社会救助制度(此项工作由市劳动和社会保障局、市民政局负责)。完善新型农村合作医疗制度,提高农村医疗保障水平;完善公共卫生应急机制,提高应对突发性公共卫生事件能力(市卫生局负责)。建立健全食品药品监管长效机制,全面提高科学监管能力,确保公众饮食用药安全(此项工作由市食品药品监督管理局负责)。建立健全住房保障制度,完善和谐拆迁配套政策措施(此项工作由市房产住宅局负责)。

  二、全面落实科学民主依法决策机制

  7、切实履行行政决策公开程序。进一步完善政府重大行政决策规则,健全行政决策程序,完善专家库建设,形成公众参与、专家论证和政府决定相结合的行政决策机制;建立重大行政决策合法性审查制度,确保行政决策的科学性、民主性和合法性(此项工作由市政府办公室、市政府法制办牵头,相关部门配合)。

  8、认真执行决策跟踪反馈和责任追究制度。进一步完善对决策执行情况的定期跟踪反馈制度;建立健全重大行政决策实施后评价和行政决策责任追究制度,实现决策权和决策责任相统一(此项工作由市监察局、市政府办公室负责)

一周工作计划13

  一、基本确立酒店各项制度体系

  形成较为规范的人事管理根据管理体制的总体要求,已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理规定,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度初稿的编制完毕。

  除了完善原有人力资源管理制度外,根据劳动法和劳动政策法规,结合酒店的`实际情况,明晰了奖惩、考核、调动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善劳动人事管理制度。

  二、为适应酒店发展和员工个人发展需要,大力加强培训工作

  为了不断增强酒店的竞争实力,提高员工素质和能力,满足酒店及员工个人发展的需要,人力资源部制定了相关培训管理规定,并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作。

  1、通过精心组织,认真做好各类培训工作

  对新进员工进行上岗培训,共举办两期。一期酒店新员工培训共50余人参加。第二期员工集训是在管理公司来后协助进行的。

  2、各部门日常培训工作效果显著。

  以客房部为例,一方面,各班组重点抓好员工素质,工作态度、服务礼节培训;另一方面,认真落实当月培训计划,完成培训任务,组织日常性的岗位业务学习。

  3、组织员工参加比赛,检验了员工的教育培训工作。

  组织服务员参加滕州市职工技能比武,获得团体第二名,厨师烹饪比赛团体金奖等。

  三、严格“执法”,有效整治了违纪

  管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。

  因此,在质检部没有成立前,人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则,做到有功必奖,有过必罚,制度面前人人平等,维护了酒店及员工的正常利益。

  人力资源部采取批评教育,督促检查,每日通报,罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大质检力度,严格落实服务区各项制度的实施,严肃处理违反酒店规定的行为。

  四、强化管理,精简机构。

  今年是老板更换的一年,我部结合济宁香港大酒店管理模式,逐渐形成了能体现新酒店自身的人事管理系统。在组织结构上,以精简、必需、合理为原则,根据各部门功能和职权情况,设置了合理的三级垂直管理模式,初步达到了机构简、人员精、层次少、效率高的目的。

一周工作计划14

  (一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。

  (二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的'接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

  (三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。

  (四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。

  以上,是我对20xx年1月第一周客服工作计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。

  个人一周工作计划五:护士周工作计划

  周一、随同科主任或主治医师查房,了解孕产妇及患者的诊断、治疗、思想、护理情况,以便了解对护理工作的要求及意见,审查出院病历及护理文书质量。

  周二、亲自或指导护士检查治疗室、人流室、产房、洗婴室、仓库的药品、器械、敷料、被服等保管使用消毒情况,做到物品定位、定量、定期消毒,器械性能良好,进行护理查房和护理业务学习。

  周三、跟班工作,深入检查了解护理人员的技术操作和临床护理,组织全科护士对危重病人进行基础护理和卫生整顿。整理出院病历归档。

  周四、领取备用物品。参加院周会。检查住院病人收费情况。

  周五、与科主任总查对医嘱,传达院周会,与科主任总结本周工作情况,检查护理员工作,并进行检查评比、排班,计划下周工作。

一周工作计划15

  1、四楼绘图部门的`灯坏,椅子申购事项

  2、申购物品未完成

  3、电脑大屏幕坏

  4、打卡机申购

  5、奖励

  6、300份礼品要在30日之前到位

  7、报餐问题不严谨

  8、活动安排人员变化大

  9、市场部有线电话的撤除

  10、周年庆工作是下周工作重点,行政部主要提前做好300份礼品的订购、签到表的准备、午餐订购、撤展协作工作。

  11、考勤统计工作

  12、市场部有线电话的撤除

  13、整理四楼仓库

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