公司新员工工作计划
光阴的迅速,一眨眼就过去了,又迎来了一个全新的起点,该为接下来的学习制定一个计划了。好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编帮大家整理的公司新员工工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。
公司新员工工作计划1
x月,与我而言是极其重要的一个月,我正式加入到新公司之中,首先我要感谢公司能给我这样的工作机会,那么在工作当中,我也会尽职尽责,认真完成上级交给的任务,为了更加有效率的完成工作,现做一份如下的工作计划。
一、明确公司制度
为了更好地融入到公司当中,也避免在日后的工作中出现碰触“红线”的情况,我将从以下几个方面,提高自身对公司制度的认知。
1.在前三天中,每日熟读熟记《xx手册》和《xx管理条例》,并做好重点标记。
2.对重点部分进行复述。
3.在第一个星期中完成熟记。
二、调整工作态度
作为刚进公司的新人,自身对于公司的业务并不是很熟悉,但经过上级和身边同事的帮助后,要将每一个部分认真记住,做到事无巨细,对于强调过的重点要做好记录,不要在同一个问题上反复询问别人,以免给他人造成困扰,对待每份任务都要做到认真到每一个细节。
三、完成的工作
目前阶段,更多的是对公司业务的熟悉,工作任务并不复杂,为了保证完成的质量,现将目前手中的工作做如下拆分。
1.对任务进行归类划分,确保工作的衔接。
2.对不同的任务进行轻重缓急的划分,确保在有限的时间内,可以将效率达到最大。
3.在任务完成时要进行反复的核对,至少两遍,确保工作完成的质量。
4.做好任务规划,在没有任务衔接时,要提前告知上级领导。
5.学会做任务总结,每一份总结都在无形中完善自身的工作能力,善于总结并发现问题,确保今后不会发生同样的问题,同样,好的地方也要做好记录,如有完善的空间,在今后的工作中也可以着重注意。
四、思想建设
认真完成工作的同时,也不忘记对自身思想的建设,只有紧跟时代的步伐,才不会被时代所落下,也可以保证与公司同步前进。因此在工作中时刻提醒自己,要存在团队意识,加强自身的责任感,问题出现时及时解决,不推卸责任。在工作中将计划的内容,真正的落实到实践中,并及时完成。
以上,是我作为公司新员工所做的一份计划,或许在这份计划中还存在一些遗漏的方面,那么在接下来的工作中,我也会尽可能的去发现,并加以完善,在接下来的工作中,我也会严格执行自己制定的计划,对于即将迎来的新挑战,我也已经做好准备了!
公司新员工工作计划2
一、新员工培训内容。
(一)就职前培训(部门经理负责)(到职前)。
1、致新员工欢迎信(人力资源部负责)。
2、让本部门其他员工知道新员工的到来。
3、准备好新员工办公场所、办公用品。
4、准备好给新员工培训的部门内训资料。
5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
(二)部门岗位培训(部门经理负责)。
1、到职后第一天:
(1)到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)。
(2)到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
(3)介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城。
(4)部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
(5)新员工工作描述、职责要求。
(6)讨论新员工的第一项工作任务。
(5)派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。
2、到职后第五天:
(1)一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
(2)对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。
(3)设定下次绩效考核的时间。
3、到职后第三十天:
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。
4、到职后第九十天:
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
(三)公司整体培训:(人力资源部负责——不定期)。
1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。
2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。
4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。
二、新员工培训反馈与考核。
1、岗位培训反馈表(到职后一周内)。
2、公司整体培训当场评估表(培训当天)。
3、公司整体培训考核表(培训当天)。
4、新员工试用期内表现评估表(到职后30天)。
5、新员工试用期绩效考核表(到职后90天)。
三、新员工培训教材。
1、各部门内训教材。
2、新员工培训须知。
3、公司整体培训教材。
四、新员工培训项目实施方案。
1、首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度。
2、每个部门推荐本部门的培训讲师。
3、对推荐出来的内部培训师进行培训师培训。
4、给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料。
5、各部门从xx年xx月开始实施部门新员工培训方案。
6、每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格。
7、根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训。
8、在整个公司内进行部门之间的部门功能培训。
公司新员工工作计划3
20xx年,本人能够克服新工作带来的不适,圆满的完成了本职工作。这使我很高兴,因为我开始走上正轨了,之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了,取而代之的就是兴奋和干劲了。
为了在新的一年更好的完成各项工作,特拟此个人工作计划。
一、遵守公司管理制度
在外面驻点维护,远离公司总部,我认为更需要严格遵守公司的维护管理制度和维护岗位职责,这样才能确保维护工作的安全性、时效性。
二、业务技能学习
要改变学习态度,从以前的遇到问题才学习如何解决问题,提高到即使器件工作良好,没有故障,也要做到对它的了解和熟知,这样才能在日后的工作中行动自如。
三、处理好人际关系
由于维护工作的特殊性,在掌握良好的业务技能的同时还要同当地的交警路政,以及业主做好人际关系。好的人际关系将给我们带来好的工作氛围,有利于维护任务的顺利完成。
以上,是我对20xx年的工作计划,希望领导、多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,树立公司在客户心目中光辉形象。
公司新员工工作计划4
在咱们公司里已经工作了好几个月了,现在的我也已经顺利地度过了为期几个月的试用期,虽然我依然还属于咱们公司里面的新员工,但是我在各个方面的成长还是比较明显的,为了更好的完成自己接下来的工作任务,我觉得书写一份简单的工作计划还是比较有意义的,尽管工作上的变化很快。
我觉得自己在接下来的日子里最主要的任务就是提升自己的个人工作能力,毕竟我来到公司的时间不长,对于公司的业务还不够了解,所以在工作的时候经常会遇到一些困难,虽然我可以多多去问一下公司里的老员工或者领导寻求解答,但是这也不是什么好办法,毕竟问多了只会引起别人的反感,甚至让别人以为自己是一个不会独立思考也不会自主去学习的人,所以我得尽快的提升自己的见识以及干活的效率。光从我目前的个人工作效率来看,我觉得自己和其他同事相比还是差了不少的,工作效率高的同事一下子就能把自己当天的工作任务给完成甚至还能额外完成其它的事务,可我却只能慢吞吞的去做,这让我感觉到了巨大的压力,要是我不想法子提高一下自己的产出质量的话,那么我也就只能拿一拿每个月的底薪了,我才不满足于此。
另外,我觉得自己除了要把工作效率提升上来之外,还得多和公司里面的同事进行沟通和交流。如果我在公司里没有什么朋友的话,这不仅会影响到我的工作积极性,而且也会减少我成长的机会,我见过不少的人离职都是因为工作的氛围不太好,所以我可得避免自己落入到这种情况之中,我要主动一点,争取结交更多的朋友,以此来了解更多关于工作的事情,听听看别人是怎么接触工作上的问题。
现在,我觉得自己在工作这方面的态度还算不错,但是我还是得继续保持下去才行,我要争取做到上班不迟到,工作中不出现失误等等,同时我也要多多听从领导给我的建议,在此前我其实在工作的时候还抱有着挺大的自主意识的,有点不太服从别人的指教,好在现在的我已经改善了不少,已能做到不骄不躁、听从安排和管理。相信在公司领导们的正确领导下,我一定能在工作这方面取得更多的成绩,我一定会早日让自己融入到公司这个大家庭之中的!
公司新员工工作计划5
一、熟悉公司规章制度工作流程
熟悉公司的各项规章制度,严格要求自己遵守,明确相应的操作流程和汇报审批流程,为今后顺利开展工作明确方向;
二、学习业务知识,跟进项目情况
学习公司现有项目资料,了解公司业务范围和运作模式。目前主要了解部门资料,了解该项目的具体调研情况、开发立项、合作模式,积极掌握项目跟进程度,争取尽快进入项目角色,为项目顺利进行做好准备工作;同时收集了解与行业、项目相关的知识信息,以便更好的补充完善项目进度需求,在项目启动前努力补给做好准备工作。
三、制订学习计划
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整学习方向,来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我们所必须掌握的内容。因此在专业学习方面还希望领导多多给与我支持和帮助。
四、增强责任感、增强团队意识、增强服务意识
1。增强责任感古人云:“不患无策,只怕无心”责任是分内应做的事情,是一种客观需要,也是一种主观追求。有了责任心,工作起来才有激情和动力。不讲责任,不愿承担责任,不敢承担责任的行为,必然造成工作上敷衍了事、庸碌无为;随心所欲、弄虚作假;明哲保身、患得患失;缩手缩脚,无所作为。所以我认为责任心是做好工作的首要条件,一个正确的出发点会带动我们很轻松的积极向上,不断完善自己的专业技能和工作能力。
2。增强团队意识众人拾柴火焰高,在团队精神的作用下,团队成员会产生互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,在工作中能够积极主动的为团队服务,为团队补台,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体荣誉为重来约束自己的行为,从而成为公司自由而全面发展的动力。在加强团队意识的同时,需要有效沟通,只有正确了解领导意图的时候才能正确发挥执行力,我们应该努力加强自己的这种团队意识,通过发扬团队精神,加强建设进一步节省内耗。
3。增强服务意识很多时候服务意识能很好的帮助我们去了解项目情况、完善项目过程,这是一种积极的主管能动性。所有项目的市场就在我们的服务意识里,服务意识应该在我们每一位员工心中,我们只有把服务意识转化为具体的服务,才能打动客户打开市场。同样,不仅仅是在业务方面,很大程度上来说日常工作也是服务意识的.优先体现,做好各个部门的配合工作也是服务于大家、服务于自我。
公司新员工工作计划6
一、新员工培训方案目的
1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、新员工培训方案程序
1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同新员工培训方案,共同考核。(不定期)
2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责新员工培训计划方案,新员工培训方案结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查。
三、新员工培训方案内容
1、中心(公司)岗前新员工培训计划方案 ——中心准备新员工培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点,中心(公司)的组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位新员工培训计划方案 ——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、集团整体新员工培训计划方案:集团职校负责——不定期分发《员工新员工培训手册》——(简述大学的历史与现状,描述大学在南京市地理位置,交通情况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题)。
四、新员工培训方案反馈与考核
1、各中心(公司)制作的新员工培训教材须经过集团职工新员工培训计划学校的审核,并交集团新员工培训学校存档,所进行的中心(公司)→部门新员工培训应在集团职工新员工培训方案学校指导下进行。各中心(公司)每新员工培训一批新员工都必须完成一套新员工培训方案表格,部门→中心(公司)→集团职校的新员工培训链,应环环相扣,层层确认。
2、新员工培训实施过程应认真严格,保证质量,所有新员工培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。
3、新员工培训结果经职校抽查后,统一发放新员工培训结业证书;职校对各中心新员工培训方案情况每学期给各中心总结反馈一次。
五、新员工培训方案实施
1、召集各中心(公司)负责新员工培训方案人员,就有关集团新职工新员工培训方案实施方案,征求与会者意见,完善新员工培训方案。
2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的新员工培训方案教材,落实新员工培训方案人选,配合集团职校组建从上至下的新员工培训管理网络。
3、集团内部宣传新员工培训,通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训方案系统,宣传开展新员工培训方案工作的重要意义。
4、所有新员工在正式上岗前,都必须在中心(公司)集中新员工培训方案一次;然后再到具体工作部门进行新员工培训;各中心(公司)可根据新员工基本情况实施相应的新员工培训方案教材和时间,一般情况下,新员工培训计划方案时间为1—3天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训方案,总体新员工培训计划时间一周为宜,新员工培训合格发放结业证书,新员工培训合格名单报集团人力资源部。
公司新员工工作计划7
时间过得很快,我进入公司已经一年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。为此我对自身的客服工作制定了工作计划。
一、做好售后服务,不断提高售后服务人员的素质
客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作,因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应尽力了解客户需求,主动帮助客户解决问题。有较好的个人修养和较高的知识水平,了解本公司产品,并且熟悉业务流程。
个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。外表整洁大方,言行举止得体。工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失。
二、处理顾客投诉与抱怨
建立客户意见表或投诉登记表。接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。跟踪处理果的落实,直到客户答复满意为止。
三、处理客户抱怨与投诉需注意的方面
在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,更不能批评客户的不足。态度诚恳,礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。
处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少。客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞得体大方,尽量用婉转的语言与客户沟通。
客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视,往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问,会化解许多客户的怨气和不满,比较易配合服务人员进行问题处理。解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种,如邀请客户参观无此问题出现的客户,或邀请他们参加知识讲座等等。
四、平息顾客的不满
认真听取顾客的每一句话;充分的道歉,让顾客知道你已了解他的问题;收集事故信息,以找出最恰当的解决方案;提出有效的解决办法;询问顾客的意见;跟踪服务;换位思考,站在客户的立场上看问题。
公司新员工工作计划8
一、明确制度
为了更好地融入到当中,也避免在日后的工作中出现碰触“红线”的情况,我将从以下几个方面,提高自身对制度的认知。
1.在前三天中,每日熟读熟记《xx手册》和《xx管理条例》,并做好重点标记。
2.对重点部分进行复述。
3.在第一个星期中完成熟记。
二、调整工作态度
作为刚进的新人,自身对于的业务并不是很熟悉,但经过上级和身边同事的帮助后,要将每一个部分认真记住,做到事无巨细,对于强调过的重点要做好记录,不要在同一个问题上反复询问别人,以免给他人造成困扰,对待每份任务都要做到认真到每一个细节。
三、完成的工作
目前阶段,更多的是对业务的熟悉,工作任务并不复杂,为了保证完成的质量,现将目前手中的工作做如下拆分。
1.对任务进行归类划分,确保工作的衔接。
2.对不同的任务进行轻重缓急的划分,确保在有限的时间内,可以将效率达到最大。
3.在任务完成时要进行反复的核对,至少两遍,确保工作完成的质量。
4.做好任务规划,在没有任务衔接时,要提前告知上级领导。
5.学会做任务总结,每一份总结都在无形中完善自身的工作能力,善于总结并发现问题,确保今后不会发生同样的问题,同样,好的地方也要做好记录,如有完善的空间,在今后的工作中也可以着重注意。
四、思想建设
认真完成工作的同时,也不忘记对自身思想的建设,只有紧跟时代的步伐,才不会被时代所落下,也可以保证与同步前进。因此在工作中时刻提醒自己,要存在团队意识,加强自身的责任感,问题出现时及时解决,不推卸责任。在工作中将计划的内容,真正的落实到实践中,并及时完成。
以上,是我作为新员工所做的一份计划,或许在这份计划中还存在一些遗漏的方面,那么在接下来的工作中,我也会尽可能的去发现,并加以完善,在接下来的工作中,我也会严格执行自己制定的计划,对于即将迎来的新挑战,我也已经做好准备了!
公司新员工工作计划9
五月对于健身行业来说,是一个非常重要的黄金期,人们经过一个冬天的束缚和春天气候变化无常的困绕,身体需要一个尽情的舒展,这就需要我们健身工作人员不断的去挖掘健身市场的潜力,为企业创造更多利润。俗话说:“凡事预则立,不预则废”,做好一个严密的工作计划对接下来的工作开展会起到很重要的促进作用。
作为一名新员工,对这样一个新型的工作,还需要一段时间的了解与适应。现将5月工作计划作如下概述:
一、在最短的时间内熟悉公司的规章制度和基本业务,按照员工首则严格要求自己,不迟到、不早退、不缺勤。
二、尽可能多的开发与客户的联系方式,如电话、QQ、电子邮件、MSN等。
三、学习和掌握更多的与客户打交道的技巧与方式,拉近与客户之间的距离,用心服务,提升业绩。
四、做好发单、老客户维护等一系列日常用工作。
五、开发更多的客户源,建立个人的客户网。
六、要在完成本月的基本任务的基础上,向更高的目标发起冲击。作为一名新员工,必须要树立这样的目标,同样要有为了自己的目标奋斗的精神。
七、及时总结,每天要对当日的客户进行分类,准确记住客户资料。每周也要有周总结,发现问题,及时解决。
八、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年5月的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
公司新员工工作计划10
新的一年来了,我在今年也找到了新工作,成为xx汽车销售公司售后服务部门的一员,我势必要在这实现自己的个人价值,要在这提升自己的综合能力,售后服务部门是我第一次涉及的岗位,之前从未从事过这方面的工作,我打算从头开始,我认为以我自身的能力适应这份工作应该是用不了太多的时间,为了更好的开展自己的新工作,我制定了一下的工作计划:
一、积极参加相关的培训,提升工作能力
售后部门的工作对汽车销售的整个过程说重要吧,又不是关键的一环,说不重要吧,跟客户直接沟通的就是我们。公司对我们售后服务部的工作要求还是挺高的,相关的培训少不了,我要是要尽快的熟系自己的工作流程,已经相关处理问题的办法,参加培训是最好的选择,保证自己的参加培训时的心态,保证自己是以学东西的态度参加的,而不是敷衍搪塞领导的借口。我现在还不从得知培训之后的考核难度有多大,但是我此刻是立志要做最优秀的那个,这样才能让领导对我有印象,我之前是没有过类似的工作经历的,所以我要付出比别人更大的努力。
二、工作重心倾向于客户
我们售后部门服务就是客户,一定要把客户看的很重要,我们的职责就是保证售后客户对我们产品的满意度。
(1)随时保证能与客户进行沟通,不管客户是以什么样的态度来跟我们聊,都要保证自己的态度良好,不给客户任何反感的感觉,要非常有耐心的跟跟客户沟通。
(2)解决产品问题,车辆因为内部隐藏原因或者是客户操作不当造成的问题,我们都要负责找到问题的缘由,这就需要两头沟通,首先是要安抚好客户的情绪,再联系与他对接的销售人员,了解情况,总结原因,解决问题。
(3)客户满意度调查,这是对产品的非常重要的一项决定性因素,可以让我们如实的了解客户是怎么看待他所购买的那款产品。并且清楚的知道相关产品的优缺点。
三、服从一切领导的临时工作安排
我了解过一点售后服务部门,经常会有很多临时的工作分配过来,自己要学会分辨,是先解决自己手头的工作,还是先解决领导安排的临时工作,一般都是去处理客户对销售人员的投诉问题,这一点算是很常见的,购车的手续繁多,稍微一项没跟客户解释清楚,就会遭受到客户的质疑,要求换销售服务人员并对起进行投诉的现象很常见,但是解决起来也并不难,一般来说,经常都是由于一些小误会。
这一份新工作将是我今年一个挑战,我十分有信心能干好这份工作,因为我对自己与客户交流的能力还是十分自信的。
公司新员工工作计划11
时间飞逝,转眼间新的一年已经悄无声息地到来,而旧的一年已浑然不觉地逝去。在这辞旧迎新的季节里,感觉有必要对自己的工作做下总结了。目的在于吸取教训,总结经验,提高自己,以至于把今后的工作做的更好,使自己更有信心也有决心把明年的工作做的更好。
虽说是年度工作总结,但我来到公司也不足两个月而已,要说工作总结也没什么好说的,可是有好多感想是真的,下面就谈下我这两个月的工作总结感想吧,以及对20xx年的一些展望吧!
首先,在此我先感谢公司能给我提供这个工作的机会,并给我展示的舞台表示感谢。请你们相信且放心:你们的选择没有错!说实话,来到公司之前,我是一点专业知识都没有的,可以说一切都要从零开始,我不仅不了解工业电器这个行业,同时我也不是学这个机电,电气自动化专业的。所以,刚进来,公司难免会给我们安排一个月的产品知识培训,让我们对自己销售的产品加以了解,熟悉以及掌握它们的每个功能。虽说时间很短,但是通过公司专业人士的培训,再加上我们不断的学习,取得了良好的效果,对产品已有了大概的了解,基本的功能已初步掌握,可是也存在一些不足,对这些产品的技术问题以及一些专业的知识掌握的过于薄弱,可以说不理解,或许原因就在于我不是这个专业的缘故吧!
接下来就是接近一个月的市场培训了,很幸运的是我被分配到上海市场,对于这个富于挑战而又充满机遇的大城市里,显然我是不能很快熟悉,以及进入工作状态。在这工作快三个星期了,前一个星期主要是对整个上海的地形地貌,人文环境进行了解,而后一个星期就真正出去工作了,刚开始出去都是我的老大——张经理带我出去的,和他一起去拜访客户,一起去设计院,跑工地,给我的收获很是不少,真的,在他没有带我之前,我很是迷茫,根本不知从何下手,更是有悲观的心态。
不过在他的带领后突然间有了方向,不迷茫也知道如何获取渠道信息,如何与客户交谈,更懂了一些产品知识。同时,最重要的是在我悲观沮丧时,他给了我很大的鼓励与关心,让我重新找回自信,以积极的心态去面对我的工作。在这我向他说声谢谢,在他的领导下,我学了好多知识。当然我的同事——小娄哥也帮助我不少,从他那里我也取得了一些知识和经验。但是我还是存在一些缺点,就是对于我们这个行业市场了解的还不是够深入,尤其是上海市场,品牌众多,竞争对手多,所以到现在我还不能独立面对客户,存在这些的原因可能是我对产品了解的还不够透彻,行业市场不熟,当然也不够自信以及时间短。
公司新员工工作计划12
首先,我很感激公司领导给予我这样一个机会,能够荣幸地加入开发公司开发设计部这个团队。入职一周以来,为了更好地开展本职工作,我抱着学习的态度,通过公司门户网站和向领导同事请教,不断了解公司的企业文化,企业新闻和一些项目基本情况。现将新一周的工作计划进行汇报:
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一名新员工,只有亲自通过对工作的接触,才能使自己对本职工作有更好地了解。虽然现在我与大家的差距还很大,但是我会以积极谦虚谨慎的态度加紧学习的。
二、积极参与实践工作。我会抓住机会,坚决服从领导安排,积极参与实践工作,明确工作职责,了解工作流程以及与工作相关部门的工作方式,从实践中学习和锻炼。
三、加强自身的全局意识,增强责任感、服务意识和团队精神。积极主动快速地做好自身角色转变,从“局外人”到“企业人”,形成对公司及部门的归属感、安全感和忠诚度。我将积极配合领导和同事的工作,由于是新员工我能为大家做的或许不是很多,但我会尽我的努力为部门、领导及同事们分担一些我力所能及的事情。
四、及时完成领导交代的任务。认真负责地完成工作,毫不怠慢。五、熟练办公软件的操作。学习和熟练办公软件的操作,这也是实际工作中基本和必需的。
公司新员工工作计划13
为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作,新员工工作计划。为此,在厂房部的宋、李两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
下半年的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!
二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
公司新员工工作计划14
培训目的
1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
培训对象
入职新员工及一月内入职不合格的员工
培训时间
新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
培训方式
入职员工较多采用公司集体培训,单个采用个各团队经理给予一对一培训。
1.计划前期进行快速培训,在1~2天内对公司介绍公司产品行业内容及仪态仪表了解掌握。
2.三个工作日内进入工作状态,了解工作内容,每天练习话术。了解公司环境及组织结构图。打电话时能够给客户大概讲解公司介绍公司理财模式介绍及公司产品介绍。
3.一周内对公司工作环境公司运作模式和公司产品完全掌握。电话话术合格,并能够打出投资的意向客户,能够邀约到客户。一周后进行第一次考核。
4.一月内对员工不定期进行金融行业培训指导,对疑问给予讲解,每天打电话意向客户量在3个以上,指导员工进行意向客户的回访,完全掌握工作的流程。对金融行业了解,理解金融业各个领域的运作方式,对同行业有大概了解收益对比。有成交量(无论大小)一月后进行第二次考核。
5.两个月内意向客户在3位数以上,并有强烈投资意向客户,在两个内完成业绩量的30%。
培训教材
公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例等...
培训内容
1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)
2、组织结构图
3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)
4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)
5、绩效管理制度
6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧
7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)
8、仪态仪表服务的要求
9、业务模式,展业技巧,话术培训(主要)
培训考核
1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。
2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
公司新员工工作计划15
我来公司也已经差不多三个月了,试用期也快已经接近结尾了。这一些时日里,我从一个什么都不懂的毕业生变成了一个游刃有余的合格员工,这不断的证明着我的能力,也证明着我在这一路上的改变和蜕变。面对着几个月,我很感谢,其次也是非常的满足。刚刚出社会,面对什么都很迷茫,但是我能够在这份工作上找到自己的一点乐趣和向往,对于我来说已经非常足够了,所以我非常的珍惜,我也希望自己能够在接下来的日子里变得更好一些,也希望自己可以创造多点的个人经历,丰富自己的人生。新的一年就要来了,作为一个还未转正的新员工,我在此想为接下来充满着想象的一年做一次计划,希望可以给我以后的工作带来一些方便。
一、学习上
作为一名新人学习是在所难免的,所以不管今后的路是怎样的,我都应该把学习放在首位,其次才是在其他的方面逐渐提升自己,改良自己。而在这个社会上,任何一份工作的前提又怎么可能不是学习呢?对于我们的生活而言,学习也是首位的。所以可见学习对我们人的重要性,对工作也自然而然有着非常重要的作用。所以我会调整好自己的心态,千万不能浮躁,放弃学习,只有在这条学习的道路上坚持下去了,才有可能看到更加美丽的彩虹,才有可能尝到最美味的果实。
二、能力上
每个人的能力都是靠自己慢慢的积累而形成的,我们在这份工作中,会慢慢形成自己的一种工作思维,也会给自己的习惯带来一定的改变。有很多的时候习惯往往就影响着我们的能力,所以想要提高自己的能力,就不得不在自己的个人习惯上作出一些增添或者一些改变。只有这样我们的能力才能更好的建立在一个比较完整且不缺失的习惯之上,紧接着让我们逐渐的提升自我,提高工作能力,创造更多的未来和机会。
三、生活上
刚进入公司的这几个月,我和同事们都相处的很好,我们有共同的话题,在平常的交往中,我也感觉自己足够做到了最好。面对不同的个体,我认为自己有这样的能力融入他们,加入他们。首先融入这个个集体,然后在这个集体之上慢慢组建自己的力量,最终帮助我们勇攀高峰。接下来的日子还有很长,我相信自己可以做到那个期待中的样子,也希望今后自己能够实现自己的抱负,为公司,为我们的集体争一片云彩!
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