【热门】年度工作计划模板六篇
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!好的计划是什么样的呢?下面是小编为大家整理的年度工作计划6篇,希望能够帮助到大家。
年度工作计划 篇1
一、工作目标
1.加工过程中产品检验合格率达到98.5%。
2.加工产品最终交货合格率达到99.5%。
3.客户满意度90%以上。
4.外包供应商产品交付合格率达到95%。
5.加工车间免检人员达到总数的50%以上。
6.在用量具合格率达到100%。
7.新产品投产时,尽量分2批解决所有质量问题。
8.100%的新员工将在质量控制培训后上班。
二、具体措施
20xx年,主要有四项加强任务:
强化管理意识,促进部门工作规范化运作。增强创新意识,以便我们能够有效地开展工作。强化培训意识,全面提升部门员工能力。强化质量成本控制意识,降低成本,增加市场竞争力。
1.完善检验体系,规范检验标准。
严格执行各项质量标准和iso9001质量体系标准,按照9001标准制定完善的检验体系,与技术部门和工艺部门紧密结合,规范检验标准,以iso标准和相关要素为基础,制定出贯穿公司整个质量体系的有效工作流程,并监督其有效运行。
2.加强队伍建设,提高部门战斗力
首先要完善各种质量管理体系,完善各种检验标准和操作规程,做到目标管理。我们必须依靠系统以一丝不苟的工作理念来管理人和输入员工;同时,做好绩效考核工作,通过日常工作记录对员工进行有效的绩效考核,确保考核工作公平公正地进行。
为了提高部门的凝聚力,灌输团队观念,要求老督察和新督察互相帮助。新检查员通过用他们的工作热情感染老检查员来显示每个质量检查员之间的关系。换工作后,质量检验员的知识得到提高,每个质量检验员对自己负责的车间流程有了新的认识,有利于自己的成长和整个产品质量的提高。岗位交流更有利于提高质检员的学习兴趣。
3.加强生产过程的指导,要求标准化生产和标准化检验
做好生产和质量的指导和监督工作,开展质量意识教育和培训,严格执行各项质量标准和iso9001质量体系标准,按照既定的部门目标,扎扎实实地完成各项任务;及时学习和更新,使应用的管理方法更加科学合理。并坚持iso导向的质量管理方法,继续加强与各部门的沟通与合作,促进相互理解和协调发展。
鼓励生产部门采用标准化生产,提高工装利用率,使所有产品尽可能向标准化生产模式靠拢。检验员应尽量使用工装进行检验,这样可以提高检验的效率和准确性。
4.建立质量信息平台,最大限度地共享所有不合格信息
建议在公司内部建立质量网络共享平台,要求公司内部各部门,包括生产、组装、调试、售后、质检,将本部门发现的所有质量问题记录到质量网络共享平台中,由质检部门进行总结,找出问题点,组织相关部门进行评审,制定纠正和预防措施,使所有潜在的质量问题都能尽快被发现和解决。为公司领导决策提供依据。在部门统计分析方面,对质量问题进行统计分析,显示周、月质量工作是进步还是退步,让每个质检员控制的过程质量一目了然。对于不合格项,填写《不合格品通知单》,及时清理不合格品和半成品,并与生产部门共同制定预防和纠正措施,避免同一问题再次发生,导致更大批量的问题;积极运用数据分析,及时统计月度质检结果,及时分析,上报领导,及时掌握质量动态,为后期质量管理决策提供依据。
5.外包质量控制
需要明确我公司的产品质量和技术要求,明确告知外包供应商按照我公司的相关要求供货。最好在发布产品之前对其进行审查。外包单位质量管理统计平台在公司内部独立建立,数据用于管理外包单位。制定外包单位的质量管理规定,用制度约束外包单位的质量,以免被外包部门主动。
6.在车间建立qc小组,并指导其有效运行
在加工装配调试车间组织成立qc小组,小组成员全部从一线员工中选拔,培养员工发现和解决质量问题的能力,最终达到预防质量问题的目的。
根据质检部门提供的不合格信息,小组成员找出有代表性的问题点,进行有针对性的分析,找出最佳的解决方案和预防方案并实施。
最后,要进一步加强企业文化建设,制定员工培训手册,加强与各部门的沟通与协作,加强执行力、团队精神建设,培养严谨高效的工作作风,打造品牌产品,提升企业竞争力。
新的一年,质检部全体员工将在徐总经理的正确领导下,开拓创新,锐意进取,打造一支作风过硬、素质超高的检验队伍,做好海关稽查工作,迎接日益激烈的市场竞争。
年度工作计划 篇2
经过一个学习的磨合,班级基本走上了正轨。从整体来看,学生们的集体荣誉感较强,大多数同学也都很好地度过了从小学到初中的适应期。但是总觉得还是缺少那么一股健康朝气的,积极向上的风气,一些缺乏文明礼仪的`行为习惯往往成为同学之间交流相处的绊脚石,甚至成为矛盾的起源;班级特殊气质的学生较多,有自控能力问题的,有行为习惯问题的,等等。结合上学期班级建设中的得失,在本学期着力与以下几个方面。
首先,是进一步强化日常管理。每日常规中包含的看似一件件的小事,看似一个不起眼的要求,在坚持做到位,坚持不扣分的背后,对于培养学生的行为习惯和责任心有着非常重要的作用。所以继续严抓、勤抓常规管理,特别是对于上学期出现的典型问题,在开学初就严格要求,落实不放。
其次,在抓的同时,适时地放手管理。有了一个学期的铺垫,他们各方面的能力有了一定的提高,我会注意把更多的主动权交给学生,如班会的组织开展,班级纪律的检查落实,卫生工作,学校活动等等,在一定的引导、指导下,放手让班干部组织同学自己开展。在他们实践摸索的过程中进一步得到能力的锻炼,实现自主管理,向着将要求内化为学生自生的行为习惯的方向努力。
再次,不放松班风建设。从生活风气和学习风气两方面着手。生活上就从文明礼仪为切入口。从不说一句脏话,不插一次队伍做起,互相帮助,友好相处,做一个文明的北郊人,形成一股正直向上的班级风气。学习上针对班级学生纪律意识淡薄,以自我为中心的现状,坚持奖惩并用,恩威并施。对于制定的班级纪律条例,作为一种制度严格管理,严格执行。在班风学风的继续建设过程中,依然紧紧抓住学校设计的各个月份的相关主题活动。除了贯彻在上个学期中做的调动全班同学参与的热情,为班级争取荣誉的积极性外,进一步关注学生在参与过程中取长补短、相互合作的意识,而不是仅仅局限在个别同学之间。
第四,关注班级的学习情况。班内部分学生的学习态度良好,能自觉完成学习任务,方法得当,因而在班里学习成绩较好,但是并不拔尖。对于这些同学鼓励其树立较高的学习目标,精益求精。部分同学对基础知识的掌握比较差,究其原因,有家庭教育的欠缺,有学生自身学习态度不端正,方法不够合理,学习习惯更需要纠正和培养,还有个别学生甚至因为本身能力不足而无法弥补,家长都已经放弃任之。本学期中,从各方面努力,抓牢并巩固学习基础,落实基础教学,尽量缩小与其他同学的差距,让他们跟上班级的队伍。
第五,在班级的各项常规工作跟随学校的脚步稳步展开的同时,努力寻求并形成自己班级的特色。
在对初中生活有了一个学期的了解和适应以后,学生逐渐“活跃”起来,观察他们的思想动态,摸清他们的内心世界,了解他们的行为动向显得尤为重要。在这个多变的学期中,争取做到班级建设和学生发展能够相互促进,共同进步。
年度工作计划 篇3
新年到了,在新的一年希望每个人都能工作顺利、事事顺心,下面是20xx年我对公司汽车销售的一个工作计划:
一、加强对销售工作的认识
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识汽车各行业各档次的优秀产品提供商,以备客户需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持友好的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售与生活兼顾,快乐地工作
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
年度工作计划 篇4
一、指导思想
冬去春来,新的一学期开始了。开学初,认真学习了幼儿园工作计划,明白了本学期的工作目标和要求。我班三位老师将以幼儿园计划为指导方向,在分析上期的工作中找到问题,针对问题采取相应的措施解决问题,争取班级工作上一个台阶。
二、情况分析
本班幼儿都是经过了一学期的幼儿园生活,他们已能情绪愉悦地上幼儿园,逐渐熟悉并遵守班级的基本生活规则和游戏规则,文明礼貌方面有很大的进步,自理能力方面也学着自己的事情自己做,但在常规方面需要加强。为了使幼儿在原有的基础上有不同程度的提高,我班三位老师将结合本班幼儿的发展情况,以保教结合为根本,注重个体差异,因材施教,生理保健与心理保健相结合,做好家长工作,争取使我班形成班风活泼有序、幼儿个性和谐发展的良好集体。
三、教育教学工作
1、营造良好的学习生活氛围。开学初,布置好室内外环境,即:创设家园栏、活动区、主题墙。
2、本期本班特色班级建设仍然为文明礼貌。三位老师起好带头作用,主动使用礼貌用语,坚持对家长和孩子使用普通话,将文明礼貌渗透到日常生活中,使孩子从小养成讲文明有礼貌,能说普通话的好习惯。
3、落实健康校园。每天保证上下午两次户外活动时间,坚持做好两操,合理安排体育活动,提高幼儿身体素质。
4、保证常态课质量。教师认真备课、上课、反思。教师加强对保育教师配班的沟通和指导;班长与副班的教学交流学习,每月互听课2次,并做好记录互相交流。
5、本期各学月工作要点
二月份:(1)做好环境卫生、物资准备,创设活动区。
(2)开展常规入格训练。
三月份:(1)开展三八节教育活动和《找春天》的主题活动。
(2)开展活动区组织策略研究。
(3)开展教职工爱岗敬业教育活动。
四月份:(1)开展丰富多彩的读书活动。
(2)组织保教人员学习《3-6岁儿童学习与发展指南》。
五月份:(1)组织“好家长”评选活动。
(2)举行“庆六一”亲子游园活动。
六月份:(1)开展班级环境创设评比。
(2)组织幼儿自理能力培养成果展示。
(3)开展“家长喜爱的老师”评选活动。
四、保育工作
1、春天是细菌繁殖、病毒传播的季节,认真做好教室、寝室的清洁卫生及消毒,玩具的洗消工作。做好内务整理,保持钢琴、餐桌、书包柜、玩具柜的整洁。
2、认真做好“五查”,注意观察幼儿衣着,根据天气变化和运动量,及时增减衣服和隔背。切实关注体弱幼儿的护理和特殊幼儿的心理保健。
3、指导幼儿养成良好的进餐习惯:不挑食、不撒饭、不边吃边玩、会收放餐具、会正确使用餐巾擦嘴。
4、多喝水身体好,每天保证定时喝水时间,提醒幼儿口渴了,随时可以取水喝。
5、这期的自理能力是培养幼儿会正确的脱裤子并能将裤子摆放到固定位置。
6、午睡时,指导幼儿穿脱衣裤顺序;勤巡查,为幼儿盖被子。
五、安全工作
安全责任重于泰山,以幼儿生命为本,做到有幼儿的地方就有老师在,切实把幼儿安全放在第一位。
1、把安全教育贯穿在日常教育教学中,间周进行一次安全集中教育,教给幼儿简单的安全知识和自我保护能力。
2、入园时,严格检查幼儿是否带了危险物品入园,做好晨检工作。离园时,严格把关,做到认卡又认人,家长必须排队接孩子,以免错接。
3、户外活动时,先对幼儿进行安全教育,老师和保育老师分工,做到心到、眼到、口到,保证幼儿户外活动的安全。
4、入厕时,男、女孩子分开入厕,保育老师在厕所里,老师在厕所外,做到合理分工,有幼儿的地方有老师。
5、午睡时,指导幼儿坐着穿脱衣裤,避免从床上摔下来;随时观察幼儿带了危险物品在床上没有,不能蒙头睡觉等。
六、家长工作
幼儿园教育离不开家长的配合,积极做到家园一致对幼儿的教育。
1、注重日常沟通,主动向家长反馈幼儿在园一日情况,利用晨间简单交流,放学后主动沟通,共商教育幼儿良策。做到每位家长都要交流到。
2、对当天未入园的幼儿,及时打电话给家长关心其原因;幼儿有特殊情况及时与家长沟通。
3、利用电话、QQ群、班级博客与家长进行交流,让家长了解班级要求、孩子的情况,并听取家长意见,进一步加强家园同步教育。
4、开展家长助教工作,积极宣传鼓励家长参与到幼儿的教育中来。
5、针对特殊幼儿,约请家长面谈。
年度工作计划 篇5
转眼间20xx年度工作即将结束,自入职保利紫晶山项目以来,在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了预期工作目标及各项工作计划。自6月份该项目对外开放以来,我部配合营销部门相继开展了圆明园国宝展,缤纷国庆嘉年华,2次正式对外摇号开盘,和乐中国,相约杨丽萍等一系列活动,均得到了外界与准业主的一致好评与认可。
尽管部门总体工作能有条不絮的进行,也取得了一定的成绩,但仍存在不足之处:
1、客服人员服务水平有待加强,服务意识不是很高。
2、工作责任心不强,对待工作热情不是很高。
3、协调、处理问题不够及时、妥善。
4、处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。
5、与各部门之间的协调与联系不是很密切。
随着公司的脚步迈入新的一年,管理处总体的工作目标已由打好基础转变到完善制度,深入发展的阶段,我部的工作也必须更上一个台阶,同时,针对本年度工作中的不足积极改进,提高服务的前瞻性与及时汇报工作的意识,完善档案管理并将对客服工作做深、做细。我部要严格按照公司的规章、制度办事,鼓励员工提高工作热情,积极配合、协调各部门的各项工作,发挥我部在管理处中应起的作用。
一、深化落实客服部内部建设与思想交流。
1、狠抓团队的内部建设
团队就如同一台机器,每一位客服员工就像这台机器上的螺丝钉,当这台机器运转起来的时候,任何一个环节都不可以出现问题,因此,内部建设成为关键。如何才能加强内部建设。
第一,明确共同目标,将公司发展方针,发展目标,发展计划告诉每一位客服,让每一位客服的工作都充满热情和动力。同时将客服的工资增长计划,职位升迁计划明确,让每一位客服觉得自己有所作为,有发展前途。
第二,制定良好的规章制度,完善各种纪律条例、奖惩制度,对于违背规章制度的行为应当及时制止,并依照奖惩制度根据实际情况给予一定处罚措施,避免不良风气、违规行为的滋生和蔓延。
第三,保持经常性的沟通,客服部负责人在除了工作之外,要保持与每一位客服经常性的沟通,多交流,善于倾听她们的心声,多关心她们,及时帮助她们,让她们能全心扑在工作上。在工作中,客服人员或多或少会犯这样那样的错误,这就要求在批评时掌握个度,一方面利于工作的展开,另一方面让他们认识到错误的严重性,从而起到正面效益
2、强化部门内部思想交流
因为管理处前期物业管理需要,客服人员的岗位流动性较大,每天的工作内容都不相同,在每天工作中或多或少都会有疑惑以及收获,因此制定每周一次的思想交流会,通过客服人员之间的思想交流总结以此达到触动思想、提高认识、互相帮助、加强团结、共同提高的目的。
二、加强培训,提高服务水平
1、搞好礼仪培训,规范仪容仪。
客服部不仅是整个管理处的大脑,同时也是直接面对客户的部门,客服人员的仪容仪是否得体,礼仪礼节是否规范成为客户评价物业好坏的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的仪容仪及礼仪礼节,但是工作一段时间后就会忽视或轻视了仪容仪及礼仪礼节的重要性,因此,我们要加强对客服人员的仪容仪和礼仪礼节的培训,以制定每周一次的培训计划,提高客服人员对其的重视。
2、搞好专业知识培训、提高专业技能。
客服人员中大多无物业管理的工作经验,且对物业行业本身了解不多,因此需对她们进行专业知识上的培训包括物业管理法律法规,现行的南京市物业管理条例,建设部第195号令等,以此为后期管理打下良好的基础,在工作中做到有凭可据,有法可依。
3、加强对各岗位工作流程及岗位职责的培训。
岗位职责和工作流程是实施标准化管理的基本制度,因此加强对岗位职责和工作流程的培训非常重要。随着年后剩余三套别墅样板房的陆续开放,新人员的增加,以及老员工在近半年工作中或多或少出现的工作差错。我部将在明年进一步完善现有的工作流程图及岗位职责规范,总结工作经验,归纳工作中出现的问题添加进去,同时拟定培训计划,做到系统化、标准化、规范化、针对性强,以使岗位职责及工作流程深入人心。
年度工作计划 篇6
以全园工作计划为指导,进一步加强内涵建设,推动教师专业成长,切实提高本园的保教质量,促进幼儿的全面发展,特制定以下工作计划:
一、教研工作指导思想
深入学习《幼儿园教育指导纲要》与《3-6岁儿童学习与发展指南》,深刻把握《纲要》精髓与《指南》建议,高举素质教育的旗帜,扮演好教师的多重角色,充分认知和尊重幼儿生命特性,遵循幼儿身心发展规律和学习特点,自觉创造与生命相和谐、与个体生命相一致的教育;在“存精、吸纳、创新”的课程研究总原则下,突显语言特色,坚持课程与课题研究整合相融求效益,不断深化园本课程建设,推动教育科研向纵深发展。
二、工作目标
(一)总目标
1.以抓实教育教学活动研讨为核心,优化教学活动的组织,以理论学习为抓手,促进教师吸纳、反思水平的整体提高。
2.合理安排一日常规,优化区域游戏活动开展。
3.以点带面,以科研促教研,凸显我园特色。
(二)分目标
1.继续开展问题教研、确保教研策略实效性.
2.做好区域课题研究工作。
3.抓好学习教研,引导教师将教研与实际教学活动相融合
4.集思广益调动教师研究积极性
5.深入开展教育教学研究,促进教研不断深入。
6.完善教研制度和教研系统。如教研组制度、学习、活动、教研策略运用等方面。
三、工作措施
(一)常规工作
1.教研会:组织学期初教研组工作会,进行工作部署、时间安排,各组分工准备,各负其责。工作有:主题整合指导、骨干教师(教研组)承担教研活动、问题小教研、教研组教学教研活动、课题研究活动。
2.教研安排
(1)时间:确定每周四为教研活动日。每月每周四活动:大教研、问题教研、教学型小教研、集体观摩活动。每周二进行小集体备课。
(2)教研组:教研组、骨干教师组织小教研活动,每月不少于一次。活动以大小教研相结合,教育教学教研相结合。其中大教研固定时间,每月末进行下月主题教学课程的整合,如主题、目标、活动内容,同时为调动教师的教研积极性及主动性区域的课题研究进行由教研组牵头,骨干教师做引领进行课题的巩固工作。
3.教案、工作记录
(1)青年教师入门记录工作日记,成熟与骨干教师记录随笔、案例记录,观察、分析、措施和持续记录,形成系列案例分析。
(2)评比批阅,教研组长每周评比轮流请组内成员参与。
(3)网络分享展示,将特优教案、教育笔记在每月最后一周周四进行分享,进行小结
4.可视化成果积累
为方便成果整理,鼓励引导教师进行可视化材料收集,学期中进行整理培训,尝试可视化成果整理。
5.资源包整理。以不同方式整理资源包,如文字、微课程、视频等。
(二)教研活动
1.加强研究型教研
(1)形成小组捆绑式学习教研形式
①召开教研会议,进行本学期教研研究活动策划。如:理论研究:主题区域的材料投放以及材料如何体现材料的层次性、趣味性、一物多玩性等,就如何进行观察指导研究探讨,促进幼儿角色游戏和个别化教学的有效开展。
②进行准备工作和职责分工。如小组组长碰头会、组长座谈会。
③小组式策略研究和再讨论
实践研究:观察、介入、策略效果;及后期的验证及归纳提升。各组做阶段性的总结,并进行对比学习。
④各组进行教研活动整理和成果梳理。
(2)问题教研深入开展,平常化。
以教师、家长、幼儿的问题为小教研活动内容,分组进行继续以问题教研为突破口开展教研活动,为问题教研为抓手来解决教师们亟待解决的问题。继续分组问题教研活动的开展,由教研组长、骨干教师负责组织研修活动。关于问题教研,我们将努力致力于教育、教学、幼儿、家长等,丰富教研活动,形成实用性策略师从而使老师成长,幼儿获益。各组形成策略之后要在各组推广实现最大化资源共享。
2.教学型教研
(1)主题教学教研。全园教学活动以《多元互动》为主要教材,《幼儿园活动整合课程》为辅助教材。主题教学教研主要进行的月主题课程资源整合,各分题的研讨,整合优质教学资源,研讨教学方法。为园本课程的形成奠定基础,从而主题化、系统化教研工作。
(2)开展教学活动研讨,活动以一课多研、领域性研讨、同课异构等形式进行研讨、教学和听评课活动。
3.抓好学习教研,引导教师进行有效学习活动。
(三)完善教研制度
学习和完善教研制度,如“教研活动制度”、教研组长职责“带教制度”、“集体备课制度”“听评课制度”“教研资料管理制度”、“教研组长例会制度”。在教研实践活动,让教师从适应到形成教研常规,共同遵守。让教研组长、教师有章可依,保障教研工作。
(四)继续提升教研指导工作
为提高教师教育教学水平、提升教研人员教研能力,将教研组长、骨干教师作为园本研修主要角色进行帮助和促进他们成长。
1.对教研组长等进行活动的辅导工作。辅导分别在活动前辅导、活动中指导、活动反思反馈、成果材料整理等。另
2.因活动需求,组织指导教研员不断学习相关教研策略,阅读专业书籍、汲取专家经验。
3.做好教研活动实践跟进工作
教研活动后,做好教研活动的实践跟进工作,并进行阶段性的总结与反思。让组织者在实践中进步教研技能、在反思中提高教研能力、在反馈中改进中提升教研水平。在教研人员和教师的成长中,幼儿园教研工作向发展型教研转型。
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