资源工作计划

时间：2022-08-08 12:12:38 工作计划我要投稿

有关资源工作计划

　　时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作又迈入新的阶段，立即行动起来写一份计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧？下面是小编为大家收集的有关资源工作计划，欢迎阅读与收藏。

有关资源工作计划

有关资源工作计划1

　　根据酒店的整体方针，人力增援部的工作重点将围绕①机构调整(职位设置与人员配置的重新计划)②薪酬福利政策的调整③培训政策的调整三方面而展开；特别是“培训政策的调整”，人力部将作为重中之重来开展，计划建立完善的培训体系。

　　一、酒店职位设置与人员配制计划

　　1)根据200年酒店总体工作思路，人力资源部将对酒店人力资源作整体的规划，局部改变各部门的人员编制及根据总经理的思路调整个别岗位的设置；

　　2)根据200年酒店经营方向及经营项目的调整，重新制订各部门的定编计划；

　　3)根据200年人力资源部的工作重点，人力部将完善培训部，设置培训主管一职。

　　二、员工招聘计划

　　1)员工招聘需求

　　根据200年的职位设置及人员配置计划，确定招聘需求；(详情见《招聘需求表》《招聘计划表》

　　2)招聘方式

　　员工级：学校招聘与社会招聘

　　管理级：内部提升、社会招聘与网上招聘

　　3)招聘途径

　　学校招聘主要通过①应届毕业生洽谈会②分布招聘张贴③网上招聘

　　社会招聘主要通过①人才交流会②刊登招聘广告③网上招聘

　　内部提升根据人力部制订的提升程序操作

　　4)招聘政策

　　招聘政策将作局部调整

　　原因：(1)招聘工作具有一定难度，招聘生源不理想，招聘到的员工普遍素质不高；

　　(2)主要是酒店的吸引力不够，试用期工资较低，住宿问题一直得不到解决，酒店提供的福利不甚理想。

　　调整：(1)取消三个月加一百的做法

　　(2)增加招聘费用，加强招聘力度，拓宽招聘途径

　　(3)增加试用期工资

　　(4)大学生：试用期三个月，作为酒店重点培养对象，签订二年合同，转正后享受社会保险，考取研究生可得酒店的学费补助。

　　(5)中专生：试用期三个月，签订一年内部合同，考取大学可得酒店的学费补助。

　　(6)实行“蓄水池”计划

　　附：年度招聘计划表

　　三、薪资福利政策调整

　　传统的薪酬福利政策已制约着酒店的发展，员工意见也很大，也造成了员工及管理人员的流失；主要症状有：

　　1)工资标准混乱，各部门工作政策不统一

　　2)工资设置不合理，岗位工资不明晰，同一岗位及不同工种之间的岗位工资标准不统一；

　　3)各类补贴没有延续性，工资政策随意变化较多

　　4)至今没有完善的成文的薪酬福利政策。

　　调整方向：

　　1)取消三个月加一百的规定

　　2)工资结构重新调整，基础工资、岗位工资、浮动工资、工龄工资及各类补贴清晰

　　3)重新设计岗位标准，体现以岗择人，以岗定薪的原则

　　4)工资与员工表现，与绩效，与部门的业绩等挂钩

　　5)工资标准应整个酒店统一，工资政策各部门不应随意变革

　　6)形成成文的薪酬福利政策

　　四、考核政策调整

　　不考核的管理、不考核的培训只是一种形式，只是一种任务；考核是人力资源管理的必须，但目前，酒店的相关考核形同虚设，各部门“只是过一下程序”。所以，考核有必要制度化，政策化。

　　调整：1)增加新员工入职考核

　　2)每次培训后都有考核及反馈

　　3)员工的试用期转正考核应标准化

　　4)员工晋升已有相关程序，晋升考核需要加强

　　5)管理人员的绩效考核需要建立

　　五、员工培训政策调整

　　培训作为的工作重点，人力部将重点开展；为避免声东击西，东抓一把西抓一把的零乱状况，人力资源部将增设培训部，设培训主管一职，受人力部经理的直接领导，进行有效的培训管理：完善相应的培训体系，建立培训档案，制订培训纪律与考核制度。

　　调整：1)完善培训体系

　　缺乏整体规划的培训往往事倍功半，无所成效，建立有序的培训体系，进行有序的管理，显得非常重要。

　　l新员工入职培训体系

　　了解员工的基本情况---准备新员工入职培训配套资料---拟定培训计划---发放新员工培训调查问卷---执行培训计划---培训后考核---建立员工培训跟踪表---培训效果调查---新员工座谈会---新员工到各岗位安排---跟踪新员工岗位技能培训---新员工试用期满后转正考核

　　l岗位技能培训体系

　　其一是对新员工进行系统的培训；其二是对在职员工进行反复的强化培训，不断提高

　　l优质服务专题培训体系

　　通过多形式培训，以提升员工的服务意识，提升酒店个性化、情感化的服务水准。

　　l领班主管晋升培训体系

　　要求每位晋升或即将晋升领班主管都必须此系列课程的培训，并且考核合格后才能担任此职

　　l内部资源利用体系

　　一是酒店各部门工作技能，如酒店内部的交叉培训

　　二是管理和服务方面的资源，利用酒店各管理资源的智慧

　　l外部增援利用体系

　　行业主管部门、行业培训机构、咨询顾问公司、高等院校、行业报刊等

　　2)培训档案的建立

　　培训档案：培训资料档案、培训记录档案、档案管理规定

　　①培训资料档案

　　专项档案

　　新员工培训教材、领班主管培训教材、优质服务培训教材等

　　各部门岗位培训资料

　　岗位工作程序与政策

　　公共课程培训照料

　　交叉培训资料、岗位知识培训资料

　　外部培训资料

　　酒店方面的书籍、音像出版物等，分类编号登记

　　②培训活动档案

　　培训活动记录档案

　　各类试题档案

　　员工培训跟踪表

　　③档案管理规定

　　3)培训纪律与考核制度

　　新员工入职培训制度

　　只有通过入职考核才能录用

　　领班主管培训制度

　　只有接受专题培训的领班主管才能晋升或转正

　　优质服务培训管理制度

　　只有经过培训并考核合格，才能参加优秀员工评选

　　岗位培训管理制度

　　没有完成岗位系列培训的员工没有资格申请转正

　　公共课程培训管理制度

　　培训活动管理制度

有关资源工作计划2

　　一、绩效管理

　　没有考核，就等于没有管理！贯彻公司战略发展意图，20xx年作为公司的l绩效考核年，绩效管理将成为最重要的人力资源管理工作。

　　1、辅助形成所有部门及岗位的绩效考核标准。（元旦至春节期间）

　　2、使绩效面谈成为公司沟通机制的一部分正式绩效面谈为一季度，绩效面谈之后要做相应的绩优推广和绩效不足的改进。

　　二、培训交流

　　人力资源部倡导20xx年作为公司的绩效考核年，绩效管理理论和实践将成为管理人员交流学习的重点。第一季度人力资源部重点组织公司范围内的绩效管理培训，按规范的流程辅助各部门将绩效管理工作落到实处，人力资源部介入绩效管理的不同阶段，与各部门主管探讨操作中的实际问题，有针对性地开展交流和培训。

　　由人力资源部牵头，公司管理人员参与。每双周一次，结合绩效管理理论就公司中的具体问题深入探讨。

　　三、薪酬体系

　　按照岗位+技能+绩效的薪资结构完善现有薪资体系，20xx年底对现有体系做必要调整。

　　四、员工沟通

　　1、半年在公司范围内开展员工满意度调查一次。

　　2、辅助各职能部门将公司内部沟通机制落到实处。

　　11年内人力资源部与公司每一位同事至少沟通一次。所有沟通均形成书面记录，记录中问题附人力资源部建议提交各级相关主管。让沟通形成机制，将新同事入职、转正及离职作为关键沟通点，生日、合同续签作为辅助沟通点。

　　五、营造氛围

　　1、欢迎新同事加盟；

　　2、心灵启示；

　　3、轻松一刻，周末愉快；

　　4、生日祝福；

　　5、中高层管理交流会。

　　六、下属培养

　　通过培训交流及日常综合管理活动的参与，用半年时间使招聘及员工关系专员可独立进行新同事入职培训及招聘面试等工作内容。

　　七、管理制度

　　对员工手册中的公司管理制度做进一步完善，20xx年1月份提交公司管理制度调整意见，6月份形成《员工手册》版。

　　八、工作分析

　　平均每周提交工作分析一份，确定综合管理部对各部门服务和对高层领导辅助的角色。

　　九、提炼企业文化

　　形成公司文化手册。

有关资源工作计划3

　　一、人力资源战略规划

　　由于企业刚刚设立人力资源部门，时间尚不足一年,一些人力资源管理的基础工作缺乏足够的积累和沉淀，所以现阶段人力资源战略规划暂时以企业战略规划为准，努力拓展人力资源管理六大模块的工作，适时推动企业战略规划的实施，为企业整合重组后做大做强作好铺垫和准备。现阶段的重点就是完善企业《员工手册》、各种管理表单及规章制度，为公司各项工作的开展作好制度性保障。

　　二、招聘选拔与岗位设置

　　1、优化组织机构

　　梳理现阶段的组织机构图，结合现阶段的企业发展现状及未来的发展需求，适当做相关优化，尽量做到组织机构扁平化，对所有部门进行简单的工作分析，分析途径可以通过跟部门主管面谈、部门员工沟通、阶段性工作效率考评等方法进行。适时增加相关部门及相关岗位，裁撤有关部门的冗员，做到组织效率最大化，组织机构的设立遵循于“面对现状，放眼未来”的原则。

　　2、完善企业员工档案

　　对所有在职员工的档案进行整理，做到一个员工一个档案袋，并最好编号。档案内容包括员工应聘资料、培训经历、工作考评材料、升职材料、加薪材料、奖惩材料、人生履历等。所有档案资料分纸质档案及电子档案，以便查阅，本着对企业及员工负责的态度，所有档案资料均属于内部保密范畴，店长或部门主管在得到人力资源部的同意后可以对所属部门内的员工档案进行调阅，调阅过程只限于人力资源部现场。其他情况均需通过人力资源部及总经理的书面审批方能调阅相关档案。所有员工在个人相关资料发生变化时(如结婚、生育等)，需第一时间向人力资源部汇报并备案，否则由此产生的一切后果由员工本人承担。人力资源部对员工档案的保密工作负全责。

　　3、拓展优化招聘渠道

　　(1)加强泰兴人才网招聘账户的信息更新及维护，尽可能参加每月1日及15日的现场招聘会。备注：现场招聘时须制作展板(易拉宝)。

　　(2)有机会的话多参加省市各人才交流机构组织的各项现场招聘会，一方面招聘并储备外地的一些优秀的行业专业人才，另一方面为企业做一个很好的外在宣传，对于企业的知名度提升有一定的好处。

　　(3)多跟当地(泰州大区)一些大中专院校开展深度合作关系，计划参加一些学校的校园招聘，为企业的长期发展储备优秀毕业人才。有可能的话可以在一些学校设立跟我们公司有关的课程(如茶艺、网络、市场营销、企业管理等)，由我们企业组织专业骨干员工定期去上课，对企业的品牌推广有相当好的作用，是一项校企双赢的合作。

　　(4)在当地电视媒体及平面媒体(含户外广告)做一些招聘的广告，考虑到成本的问题，此项工作可穿插在企业年度举办较大活动时的市场推广方面。

　　(5)跟同行业内的企业开展定期的互访及行业沙龙，了解同行业企业的发展现状，对于一些专业的优秀人才可以适当保持联系并关注，在适当的时候可以引进。(此项工作比较敏感，操作需谨慎)

　　(6)多参加当地的一些公益活动并承担一定的社会责任，扩大企业的影响力，从而吸引一些优秀的人才毛遂自荐。

　　4、建立企业内部的人力资源数据库

　　通过企业招聘工作的开展，将收到的应聘人员的资料进行筛选后，将优秀的及企业未来可能需要的人才信息及时输入到人力资源数据库，可以不定期的进行电话沟通，以了解部分人员的现状，对人力资源数据库的信息要及时的更新及维护。离职员工的相关信息也要及时入库，并注上离职原因，为以后的返聘工作作参考和铺垫。其中可设立黑名单，对于一些严重违纪的员工，避免其以后再次应聘。原则上被列入黑名单的员工终生不得返聘(含其亲属)，离职后的员工原则上一年内不予考虑。

　　5、建立完善招聘计划及流程

　　原则上企业的招聘分为年度招聘及即时招聘两大类。年度招聘的岗位多为未来企业业务拓展的版块及相关管理(含储备)岗位，对于年度招聘的岗位人力资源部要提前做好招聘计划并呈报总经理审批，以便准备。所有招聘的工作开展需制定相应的流程，对初试、复试、笔试等做具体规定，以便招聘工作的顺利开展。

　　6、制定并完善部门及岗位说明书

　　对公司下属各部门及门店制定具体的工作职责，对具体岗位编写对应的岗位说明书(含任职人员的任职资格、岗位职责、直接上级、直接下级、薪资水平、特殊要求等)，以便员工快速的熟悉本职工作，并融入到自己的.日常工作中去。此项由人力资源部及各部门主管配合完成。

有关资源工作计划4

　　根据公司发展规划和人力资源工作要求，人力资源部将紧紧围绕公司整体工作指导思想和发展计划，结合公司实际情况，为全面完成公司下达的各项任务，特制定本计划。

　　一、进一步完善绩效考核，提高考核的准确性和有效性

　　(1)针对绩效考核实施过程中的出现的问题，提出相关的解决措施

　　① 建立由专业人员组成的绩效考核小组，组织领导并监督绩效考核的实施过程，确保减少考核误差，提高考核的可靠性和有效性。在部分部门试行“标准量度平均分布考核办法”，如取得明显成效，将在全厂范围内推广。

　　② 转变员工观念。许多员工认为绩效考核是领导层在月末对员工本月的工作表现和工作业绩进行管理的行为，是单向性的领导和控制。通过绩效考核方面的宣传和培训，要让员工了解到，通过绩效考核能够加强员工和领导层的沟通互动，能够提升自身的能力，对个人的职业规划有良好的推动作用。

　　③ 建立绩效考核的投诉机制。员工如果对领导层的考核结果存在异议，可以向绩效考核小组提出申诉，由绩效考核小组进行复核，调节，以保证考核的客观公正性。

　　(2)加强部门考核

　　① 实施绩效考核培训，使各个部门的领导层和员工了解绩效考核系统，使考核者掌握绩效考核的方法和技巧，在考核的工作中能够准确的应用。

　　② 根据各个部门的工作计划及相关指标完成情况，对部门绩效进行考核。将部门考核结果和员工的绩效考核结果相结合，最终确定员工的绩效工资。

　　二、进一步做好培训工作，使其具有针对性和实用性

　　(1) 新员工入职培训方面

　　① 新员工人数每达到10人，由人力资源部负责组织一期正式的入职培训。主要发放相关的材料，介绍岗位情况、企业文化、相关制度等情况，完成新员工的岗前引导工作。

　　② 部门派专人负责新员工的职前培训。带领新员工熟悉本部门，介绍本部门同事，讲解本部门的主要工作和相关的制度规定等，引导新员工尽快的熟悉岗位，进入工作状态。

　　(2) 在职员工培训方面

　　① 根据企业现行人员形势状况，重新调整下半年的培训计划。根据企业现行人员形式状况，各部门负责人积极的与本部门员工进行交流沟通，确定本部门培训目标，培训内容，培训人员，培训负责人，培训时间等，上报人力资源部。人力资源部根据各个部门上报的情况，调整下半年的培训计划。

　　② 加强培训监督检查工作。人力资源部每月不定期的向各个部门了解培训计划的进展和培训项目的实施状况，并提供必要的支持和协助。

　　③ 全面加强培训评估体制。企业培训评估总原则大致分为三个层次，具体如下：第一个评估层次为学习过程的行为表现，第二个评估层次为培训结束后的测试成绩，第三个评估层次为实际工作中的运用程度。人力资源部协助各个部门针对各部门不同的培训项目制定相应的培训评估方法。

　　④ 开展多样化培训形式。下半年企业将拓展增加多种培训方式，主要包括：

　　A新员工入职培训。由企业内部的专业人员进行现场指导和传授，提高培训效率，让新员工及早上岗。

　　B在职培训。由企业的业务骨干针对在职人员和储备人员在实际工作岗位中进行“帮、传、带”培训，加强员工的实际操作能力，提高其专业知识水平。

　　C内部培训和外派培训相结合。内部将聘请外部专业培训人员和企业内部的骨干，针对在实际工作中存在的问题和疑问，进行专门的培训;外部将选择专业的培训机构，建立长期的合作管理，定期的外派优秀员工进行学习。

　　D交流学习。在企业内部，各个部门之间，定期的开展相互交流学习，促进各个部门之间的沟通，彼此熟悉相关的工作流程，以便在现实工作中更好的配合。在企业的外部，不定期的组织优秀的员工到同行业企业考察，学习和借鉴其他企业的先进的技术和经验。

　　E鼓励员工自我提高。鼓励员工在业余时间利用互联网，企业图书馆等增长自身的业务知识，提高自身的业务水平;鼓励员工继续深造，自主创新，对员工所取得的成果，企业予以承认并进行奖励。

　　⑤ 建立部门经理培训责任化机制。在培训工作中，部门经理应该在其中扮演好“催化剂”的角色，鼓励、引导本部门员工的发展，与部门员工共同制定切实可行的培训计划，为部门员工提供一个能够发挥员工个人潜能的平台和工作环境，定期反馈给人力资源部部门员工绩效表现。

　　(3)管理层进修方面

　　作为部门的主导力量，部门经理、项目负责人引导着本部门的发展方向，他们业务水平的高低直接决定着本部门的兴衰成败，甚至影响企业的发展。

　　三、完成招聘工作的目标，保证所聘人员质量

　　(1)招聘方面：拓宽招聘渠道，有计划有目的的组织招聘工作，制定详细的招聘流程，为企业选聘优秀人才。

　　(2)录用方面：完善人员考核录用程序，除笔试外和面试外，增加合议制面试，由总经理，人力资源部经理，部门经理共同参加面试选拔工作，提高面试效率，确保为企业录用到合格的人才。新员工试用期间，由部门经理不定期的和新员工沟通交流，随时了解员工状态，对新员工在试用期的表现做出相关评估。

　　四、人力资源管理的强化

　　(1) 实现人力资源管理的制度化，保证人力资源管理的科学性。

　　① 在人事任用方面，员工培训方面，薪酬考核方面等建立相应的规章制度，并在实施的过程中不断的完善，使各个方面都能够“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”，并协助各个部门组织员工学习企业规章制度，提高员工的规范化意识。

　　② 就团队建设、薪资福利、奖惩绩效方面进行相关的调查，进一步完善员工转正、加薪方面的制度。

　　(2)完善企业沟通机制，确保沟通渠道的畅通。

　　① 加强信息的反馈建设，开通企业热线，积极听取员工对企业管理的理解和建议，对一些合理化建议积极采纳。同时，不定期的进行员工满意状况问卷调查，全方位的了解员工对企业的满意程度，并及时的向决策层反馈，提供改进建议。

　　② 定期举办各项活动，培养员工之间的亲切感，加强团队合作，相互协调教育，增强集体意识。

　　(2) 以人为本，以人才为本。

　　① 进一步规范企业的用人、留人机制，做到以人为本，以人才为本，把人才管理看作企业的战略支持，抓好人才队伍的建设。

　　② 各级部门应重视人才管理的工作，提高对人力资源管理，特别是人才管理的认识程度和执行能力。

　　(3) 把培训作为企业的责任，建立培训管理新概念。

　　① 实现培训管理的多角度化，使培训工作由广泛性和针对性相结合，既要保证全员对培训知识的掌握，又要针对不同人的需求，进行系统的培训;将岗前培训和岗中培训相结合，保证培训工作的连续性和完整性;通过对培训需求的调查，制定出具有实效性的培训项目，使培训结果对实际工作起到实质性的指导和推动作用。

　　② 根据企业的发展计划和经营目标，前瞻性的分析思考企业潜在的人力资源需求状况，组织人力资源开发和相关培训工作。

　　③ 提高企业全员的培训意识，将培训工作作为企业一项长期的战略性的工作去抓。

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