工作计划

时间：2021-03-09 12:37:46 工作计划我要投稿

【热门】工作计划合集五篇

　　时间过得飞快，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，为此需要好好地写一份工作计划了。但是工作计划要写什么内容才是正确的呢？下面是小编为大家整理的工作计划5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

【热门】工作计划合集五篇

工作计划篇1

　　第一部分：20xx年全年工作计划

　　一、根据上级领导安排对全体防损员及员工进行消防安全知识培训和灭火演练，加强防损员消防知识掌握和消防应急能力；

　　二、配合上级做好各项工作档案，制定和修改各种应急方案；

　　三、做好20xx年各项节日活动的消现场全工作及消防安全培训与灭火疏散演练工作。

　　四、做好防损员的训练工作

　　第二部分重点工作计划分解/月

　　20xx年重点工作，主要是卖场消防安全以及卖场内的其他安全工作为主，其次是对防损员和公司员工的消防培训演练工作，具体计划如下：

　　20xx年全年工作：

　　一月份：针对元旦节做好各项应急准备工作，坚持每天巡查制度，做好记录，对内部安全设施进行一次全面细致的检查保养，为春节安防保卫工作打下坚实基础；

　　1、1月1日---1月10日：做好元旦期间各项活动的安全工作，做好日常巡查；

　　2、1月XX日---1月31日：做好每日正常巡查工作，并做好记录；

　　3、1月20日---1月31日：制作并完善春节期间各项安全工作方案。利用每天巡查时间，仔细检查保养安防设施，为春节消防安全工作打下坚实工作；

　　4、1月29日：配合上级领导进行一次春节前安全大检查。二月份：做好春节消防保卫工作，坚持每日巡查，在节前组织一次大规模巡检，邀请本单位主要领导参加，针对存在问题进行处理，并以书面形式上报，做好两节期间的各项安全防控工作；

　　1、2月1日---2月10日：全力以赴做好春节安全工作方案，加强夜间巡查；

　　2、2月XX日---2月20日：坚持每日巡查制度，做好记录，做

　　好元宵佳节期间活动的各项消防安全工作；

　　3、2月21日---2月28日：做好每日巡查工作。

　　三月份：做好日常巡查工作，做好记录，适时开展消防培训和演练工作，对本单位人员进行春季防火安全教育；

　　1、3月1日---3月31日：做好每日巡查工作；

　　2、3月1日---3月10日：开展防火安全教育，提高防火安全意识。

　　四月份：坚持日常巡查，做好记录，做到心中有数，为五一节日的消防工作打下坚实基础，确保活动期间不出现任何消防安全隐患；

　　1、4月1日---4月30日：坚持每日巡查，做好值班记录； 2、4月20日---4月30日：制作五一节日期间的安全工作方案，协助上级领导进行安全检查并做好记录，对出现问题及时解决。

　　五月份：做好五一节日期间的巡查工作，重点是夜间巡查，开展队列训练，加强本组人员的组织纪律性，学习各项规章制度，加强人员的工作纪律；

　　1、5月1日---5月3日：做好节日活动期间的消防安全工作； 2、5月3日---5月10日：组织学习规章制度，强化工作纪律，增强遵章守纪意识；

　　3、5月1日---5月31日：做好每日巡查制度。

　　六月份：组织一次总结会，总结20xx年1月到20xx年6月的工作，总结不足，失败之处，吸取经验教训，并对下半年工作进行部署，坚持每日巡检。

　　1、6月1日---6月2日：进行半年总结会，总结一年以来的工作情况，查找不足，吸取经验，形成文字材料。部署下年工作；

　　2、6月3日---6月30日：做好每日巡查工作。

　　六月份：全体防损人员对卖场熟悉掌握并做好记录，时刻做到心中有数，掌握疏散通道、安全门、消火栓数量与具体位置；

　　6月1日---6月30日：坚持每日巡查，发现问题及时上报。七月份：对防损员进行消防安全培训，加强对卖场熟悉，检查各类设备或物品的摆放不对消防设施的使用产生阻碍，发现问题及时记录并上报；

　　7月1日---7月31日：坚持每日巡查，作好记录。

　　7月25日---7月31日：对防损员进行卖场熟悉情况进行考核；八月份：每天定时巡检，发现问题及时记录并及时上报；

　　8月1日---8月10日：每天利用半小时对防损员进行现场巡查注意事项及安全制度进行教育；

　　8月1日---8月31日：坚持每日巡查，作好记录。

　　九月份：制定修改各类安全管理制度，做好各项设施设备检测，并做好记录。完善好各项安全应急方案，全力备战十一黄金周的节日活动，确保安全，并做到万无一失。

　　9月1日---9月10日：制定修改安全管理的各项制度；

　　9月XX日---9月20日：对全场安防设施设备的基本情况进行全面检测，为十一黄金周的各项活动做好保障；

　　9月21日---9月27日：邀请各部门主管领导参加节前安全检查。

工作计划篇2

　　一、指导思想

　　本着“没有教不好的学生，确保教好每一个学生”“没有差生，只有差异”的原则，从后进生内心抓起，课内与课外相结合，初一的下学期我准备这样实行并长期坚持下去，真正让学生树立起学习的信心和勇气，克服自卑的心理，使我的这个班内每个学生学有所长，学有所用，全面提高学习成绩。

　　二、学生基本情况分析

　　目前我班学习效果不佳的学生分为两种情况。一种是基础十分不好，学习困难太多，听课听不懂，作业不会做，如岑南友，韦府春，韦文波，陆安然，韦大坚，梁光然，梁辉和陆小周等同学；另一种是基础还好，但学习态度不太端正，做事态度不够认真，遵守纪律的意志不够坚强，他们的作业一般有能力完成，但可能出现未完成或完成不认真的现象，他们的作业往往令人不能放心，这些学生如果学习用心，就会有比较好的成绩，比如丁富友，张鹏，方坤，韦昌芬，毛福妹和潘向妹等同学。

　　这两类学生都是需要夸奖和鼓励的。在上学期我担任班主任的半年内，我还发现了有几个更加特殊的学生，有的是单亲家庭，有的不仅在学习上需要关注，在生活上更加不能完全自理，像丁月睿，陆安然，陈鹏，岑南友，郭英和黄兴才等同学。后进生的转化工作可谓任重而道远，往往投入的精力最多，而收效却甚微，但后进生若能成功转化则是最能给老师欣慰和学生信心的，因此工作虽然艰难，但是我还是对此充满了期许。

　　三、工作目标

　　唤醒他们的自信心和上进心，激发学习兴趣，培养他们认真做事的好习惯，然后对学习确实有困难的，需要多辅导，给予他们切实的帮助。

　　四、具体转化措施

　　针对上述情况分析，为了使他们在学习上和生活上有所进步，特此制定如下转化措施。

　　1、培养后进生良好的学习态度；

　　正确的学习态度是提高学习成绩的重要因素。学习态度端正的学生一般学习较为持久、认真，即使是自己不感兴趣的科目和内容，他也可以对它持比较积极的态度，克服困难，坚持学习。所以在激发学生兴趣的同时，要注重学生学习态度的培养。

　　2、对后进生单独进行一些思想教育；

　　许多学困生在与同学的相处之中，往往有自卑心理，所以要帮助他们克服自卑与自尊心强的心理，树立自信。还应该经常找他们谈心，帮助学生树立自己能学好、能进步的信心。

　　3、加强关注程度；

　　在平时的教学和管理中，多关注这些学生，做到勤观察、勤发现、勤表扬、勤纠正，对他们进行正面引导和必要的辅导。学习困难的学生形成是有一个过程的，因此转化是不能一蹴而就的，需要循序渐进。

　　4、培养学习习惯；

　　（1）课前准备

　　每天准备好第二天的学习用品，或下节课的准备工作，上课之前要求他们把教材读一遍，把问题找出来，把教师预留知识点、重点、难点找出来，并通过自己的归纳把它总结出来。起初可以放宽要求，只要完成其中的部分内容，循序渐进，逐步完成。

　　（2）上课环节

　　告诉他们应该精神饱满进课堂，把所有与课堂内容无关的事情都抛在一边，认真听讲，做到边听边想边做笔记，养成手脑并用的好习惯。

　　（3）练习环节

　　课堂练习要认真对待，如果不会可以请班级其他成员帮助解决，不懂就及时问老师，而不是不懂装懂，当然难一点的题可以放过。课后练习也就是作业要认认真真地完成，按时完成，尽量不拖拉，时间观念要强，最好要独立完成，绝不能抄作业。

　　5、鼓励优秀生帮助；

　　通过鼓励班级优秀生与后进生共进退的方法，来帮助他们进步。教师与学生的接触时间总是比学生们在一起的时间短，所以应该利用可以利用的一切条件来帮助他们，让优秀生在平时的学习中多帮助这些学生。同时可以从这些同学中间了解各种情况，方便逐个突破。

　　6、加强个别辅导，提高个别辅导的质量；

　　对在课堂上没有解决的问题，在课外帮助补缺要利用空堂课、自习课对学习困难学生进行补课，作业要做到区别对待。还应积极与科任老师商议，在所有学科中开展同桌教学，伙伴教学，合作教学，以优带差，帮助他们一起进步。

　　7、学困生考评奖励措施。

　　根据每月单元测试和期末测试的成绩，对他们的成绩高低按顺序进行排列，然后与上一次成绩进行比较，提高位次的按比例分出一二三等奖。有进步的学生，进行各种表彰，以示鼓励。

　　五、在转化中注意的问题

　　1、不歧视学习有困难的学生，不纵容优秀的学生，应一视同仁，平等对待；

　　2、根据后进生的实际情况帮助制定学习方案，根据他们的能力给与相应的题目进行练习和讲解，以达到循序渐进的目的；

　　3、对于后进生的作业完成情况及时地检查，并及时做出评价。

工作计划篇3

　　先谈一下我个人。我的为人比较低调，办事比较认真，信奉“明明白白做人，实实做事”的原则。无论做任何事，无论任何时候，我对所从事的工作都从不张扬;无论大事小事，我一律都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。我深知：一个人的能力是有限的，现是知识经济的时代，社会变化日新月异，新生事物层出不穷。面对这些变化，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就适应不了这个社会，被淘汰是必然的。日常工作中，我非常重视自我修养、重视学习。我更重视理论知识和实践能力的结合，能够把学习到的知识应用于实际工作当中，用于提高自身的业务水平、工作效率，使业务水平和自身修养同步提高。干工作时我能够全力以赴，讲求效率和效益，同时我还能以严谨的职业操守，高尚的职业道德来约束自己;我也很重视集体利益要凌驾于个人利益之上的原则，不因公肥私，不谋私利，不循私情，日常工作中，我能够做到把个人利益抛开，顾全集体利益。再谈一下工作岗位的打算。办公室秘书一职，对我而言，是一个挑战，有些压力;还是一个机会，能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，压力转化为工作的动力，精心准备，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。

　　日常工作中，我将遵守四个原则：一精，二细，三准，四助。一精：就是做事要精力集中，精心准备，精细安排，把所从事的岗位，铸造成精品岗位，把每一件领导交付的事情，打造成精品工程;二细：就是办事要细心，工作要细致，要多为领导考虑，多替集体着想，事无巨细，一律认真对待，决不马虎;三准：一是要干标准活，站标准岗，严格按标准规程作业;二是办事做人要有严格的准则，一诺千金，时间要准，数字要准，要严格遵照工作的进度;四助：就是要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当我参谋助手。

　　我想，就办公室秘书这个岗位职能来说，所处的地位和她的职责、作用决定了其工作性质。一是服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排;二是领会，要完全理解、遵照领导的'意图办事;三是执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，不能出现“肠梗阻”。但是服从性并不是被动性，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞我领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

　　办公室秘书这个工作岗位又是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条。同时还要能创造性地工作，坚持和发扬我的传统的同时，根据新的形势、新的任务不断探索办事员工作的新思路、新办法和新经验，但是增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。

工作计划篇4

　　我院文艺部是一个团结的集体，我们习惯把全体成员比喻成一只手，每个成员就是手上一指，他们灵活、勤劳，各有特点，当把手握在一起时，我们将有无穷的力量!我们文艺部将以“创新工作，稳中求进”为宗旨，以“一直被模仿从未被超越”为理念

　　以一种团结求实的工作作风，奋发向上的工作精神，完善文艺部的组织体系和运行机制，提高本部成员的综合素质和工作能力，努力使本学期我部的工作有特色、有影响、有效果。本学期我部将积极响应号召，根据学期工作计划，积极开展工作，争取在本学期有新的突破，特制定工作计划如下：

　　一、学生会例会

　　1、全体成员务必在每周二中午12点30前到8教1阶出席会议，在等待的10分钟里与内部及其他部门交流工作事宜，到12点40会议正式开始。

　　2、无故迟到者须向学生会主席说明理由，有事不能出席者须向学生会主席或部长请假，经同意后方可。

　　3、严格遵守例会纪律，开会时态度严谨认真，做好会议记录，并且将会议记录定期上交给上级检查，讨论时发言踊跃，积极主动，绝不以旁观者的态度对待每一次会议。

　　4、会议期间应将手机调至振动或静音状态，不因个人而干扰整个会议气氛。

　　二、部门例会

　　1、保持每周开一次内部会议。

　　2、请部门成员务必参加，有事不能参加者提前与部长请假。

　　3、助理做好例会记录，每月上交给上级检查。

　　4、会议期间积极交流，增强文艺部内部的凝聚力。

　　三、平时的时间安排

　　1、留意身边的有才能的同学，鼓励他们展现自己，充实学校及学院内的活动内容，增加看点。

　　2、多与其他部门交流，增强联系，加强学生会内部的凝聚力。

　　四、管理计划

　　1、充分调动文艺部所有成的员积极性和主观能动性，深入了解和发挥文艺部每个成员的能力和特长，以及他们对文艺部提出的发展建议，不断提高文艺部成员的综合能力，以共同进步带动文艺部的发展，加强团队合作精神，积极组织各项活动，各尽其责，落实工作，努力开创文艺部工作的新局面，为学生会添砖加瓦。

　　2、每次活动之前，向主席团进行汇报，听取意见。要详细分配工作及人员，要求各有关人员工作到位。活动结束后留好活动材料，如节目单，联系方式等，并进行书面或口头总结。

　　3、与各部门保持紧密的联系，确保各部门之间文艺活动的顺利开展。

　　4、协助其他部门开展工作，共同完成院上的各项任务。

　　5、加强与部门成员的交流，营造团结一致的工作氛围，有利于各项工作的顺利开展。

　　6、在工作中不断发现自己的问题，总结经验，以实事求是、积极向上的工作态度面对新问题，迎接新挑战。

　　五、活动安排计划

　　(一)校运动会

　　1、活动时间：20xx年*月29-30日

　　2、活动内容：全校3个校区的运动会，做好协助运动会开幕及闭幕节目的工作，与宣传部一起做好运动会前的宣传工作。

　　(二)“wonderfullife”文艺晚会

　　1、活动内容：院内大型视觉性文艺比赛晚会。

　　2、具体安排：我文艺部将会协同我系宣传部，大力宣传本次活动的各项要求，及时、准确、完整地将本次比赛的流程、时间、地点、要求等有关事宜传达到各个班级，并鼓励和动员10届新同学积极踊跃报名参与本次活动，发掘更多的优秀文艺人才。

　　文艺部成员将在系内应积极组织挑选对本次活动有兴趣，并且有一定功底和演出经验的同学，对其进行技术指导和相关的培训，组织编排有新意、有内涵、能充分体现视觉冲击力的优秀节目。争取在节目人数上、演员质量上、晚会流程中，确保工作无疏忽和漏洞，使本次活动得到进一步的升华，让大家看到我们院的实力。

　　(三)其他活动：积极配合院系及各部门的活动。

　　以上是我文艺部本学期初步的工作计划，若无太大的变动将开展本学期的工作，同时，根据各部门要求和需要，密切配合院上的各项工作，并以实际工作中的变化和需要进行调整。我们将以理解与信任为地基，热情与才华做房柱，勤奋与勇敢做屋顶，在团队协作的力量下，将文艺部工作开展的有声有色，能够真正起到活跃校园文化的作用，为同学们撑起一片快乐的蓝天，共同订做属于我们的天空。

　　2、20xx年文艺部工作计划书

　　（一）部门例会管理计划

　　（1）根据文艺部的部门特点，将采取比较机动的会议方式，不设固定的例会时间。

　　（2）全体成员必须准时出席。无故迟到者须说明理由，例会每次须到，多次不到者将从我这里给予警告乃至从向上级汇报。若有事不能来时应向部长或副部长请假，经同意后方可。

　　（3）例会实行轮流主持制度。每次例会由部长，副部长轮流主持。

　　（4）严格遵守例会纪律。开会时态度严谨认真，做好会议记录，讨论时发言踊跃，积极主动，保证会议的严肃性和活泼性。

　　（二）委员培养管理计划

　　（1）提高本部成员的自身素质，多给委员提供一些锻炼的机会，使他们的才能得到充分发挥。充分调动文艺部所有成员积极性和主观能动性，深入了解和发挥文艺部成员每个人的能力和特长，以及他们对文艺部的发展和建议，加强文艺部成员能力的提高，以共同进步带动文艺部的发展，加强团队合作精神，热情活动，各尽其责，落实工作，努力开创文艺部工作的新局面

　　（2）在每次例会中，我们将尽量让委员有更多的发言权，把总结的机会留给委员，尽量让他们发表好的意见，好的观点，并且从中观察他们各方面的能力，再加以培养。

　　（3）轮流安排干事每月上交工作总结，并对文艺部提出建议，要求。

　　（4）每次活动的之前要详细工作分配与委员，要求各有关委员，工作到位。活动结束要有工作总结。此外，还将积极配合学校组织的各类文艺活动。

　　（5）加强与委员的沟通和了解，关心委员的学习与生活,紧密与委员间的关系。

　　（三）部门之间管理计划

　　（1）每月召开一次工作交流会，与各部门保持紧密的联系，确保各部门之间文艺活动的顺利开展。

　　（3）加强学生会文艺部与学校各类社团的交流。

　　（4）协助其他部门开展工作，共同完成学生会的各项任务。

　　（5）加强与各部门干事，副部长交流，营造团结一致的工作氛围，有利于各项工作的顺利开展

　　（6）在工作中不断发现自己的问题，总结经验,以实事求是的、积极向上的工作态度面对新问题迎接新挑战。

　　（四）活动安排计划<开展各类文艺演出

　　（1）目的：为了使我院的各个专业更加广博精深地发展，从“服务于同学”的宗旨出发，这样既可以扩大同学的参与面，培养兴趣、陶冶情操、激发热情、发挥专业潜能，营造更好的氛围；同时又可以在活动中更好地挖掘、培养人才，并且为以后的各项活动打下了坚定的基础，避免措手不及。

　　（2）内容：

　　①近期向学院申请教室，征集同学们希望看的舞剧或音乐剧，定期进行播放。观看后以班级为单位收集观后的各种形式的论文，并进行评比。通过这种课外欣赏观摩的方式提高全院同学们专业的素养，从中汲取对自己有用的东西，从而提高同学们的专业成绩。

　　②D&M部落舞蹈模特社团，是我和刘佳一起在上学期通过节目选拔纳新而组织成立的学院社团之一，宗旨则是锻炼自己，服务社会。并排练和组织好了不少节目，由于一些原因，整个学院的社团成立大会及节目汇报都没有实施开展。这学期我们依然会再重新纳新，重新整顿，当然包括大一新生的纳入和老成员的精简。

　　文艺部在D&M部落应该起到带头和组织作用，将我们社团以一个崭新的面貌迎接新的社团成立。之后我将另附社团的具体计划。

　　③12月中旬

　　A具体节目包括：

　　a）话剧类。

　　b）小品类、相声类。

工作计划篇5

　　一、科室基本情况

　　1、全科护理人员共9人，其中聘用护士5人，主管护师1人，护师4人，护士4人，大专2人，在读本科2人，中专5人。共有40张床位，全年收住院病人1313人，上半年总数489人，下半年总数824人，下半年比上半年病人总数增加了25.5%，下半年抢救危重病人126人，死亡9人，抢救成功率92.9%。静脉采血468人，其中颈静脉12人，股静脉2人，皮试472人，肌注148人，输血人，导尿126人，洗胃抢救18人，死亡3人，洗胃抢救成功率83%。气管插管3人，成功插管2人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染，无差错事故发生。

　　二、科室设备、物资运行及相关制度情况

　　1、科室拥有抢救设备：洗胃机2台，婴儿温箱1台，除颤仪1台，成人吸痰器1台，幼儿吸痰器1台，运行正常并随时处于备用状态。所有抢救设备由责任班杨冬芝专人管理，每周定期检查运行情况、保养、作记录；抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理，定期检查，如出现缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录；各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班负责，主班每天检查1次，出现问题应立即报告并即时解决。

　　2、科室执行严格的查时制度，班班查每周五大查，环环相扣。半年来堵科室药品漏洞10次，查出漏处理医嘱5例，已及时填补，未造成不良后果，各班分工明确各负其责，协调合作，未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象.

　　三、科室护理工作完成情况

　　半年来我科护理工作完成情况：基础护理平均93分，危重一级护理95分，护理表格书写94分，急救物品平均89分，病区消毒合格率95分，满意度调查87，5分科室管理86分。严格了一次性医疗用品（一次性无菌注射器、输血器、输液器等）得管理，用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例输液、输血反应。

　　四、科室业务学习及引进新技术开展情况

　　在吴院长、真主任的指导下，经过多次学习，我们科每位医生都能使用心电图机，每位护士都能看懂临床常见异常的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行讨论，从中总结不足，制定出完整的治疗方案并上墙，备工作参考。现已上墙的治疗方案有：脑出血血压调控方案，上消化道出血抢救流程图，小儿呼衰、心衰急救流程图，急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案（有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了及时的抢救并治愈出院）。大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理，赢得了老百姓的信赖，留住了很多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管，使用呼吸机呼吸的先例，在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理，并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术：留置针的运用与护理，硫酸镁湿敷运用，褥疮患者使用氧疗，取得了很好的治疗效果，现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理，能够即时、准确的为医生提供诊疗依据。

　　五、内部管理

　　1、向患者家属发满意度调查问卷，收集意见、建议，使我们及时掌握和了解部分病人对我们医生、护士、病房管理的满意程度。

　　2、为了提高医护人员尊重和维护患者权益意识，通过学习，大家基本了解和掌握了与病人沟通的技巧，促进了医患、医护之间的关系和谐，增进了感情，让病人相信我们，愿意留在我们科。

　　3、为了给病人一个温馨的就医成人，我们围绕了“树行业新风，创一流服务”的活动主题，从细小环节入手，要求医护人员做到“四轻”、“七声”服务，对一些无法解决最基本的生活及住院费的患者，我们全科人员慷慨解囊，伸出援助之手，切实让病人感受到温馨、耐心、细心爱心的四心服务，感受到家的温暖。

　　4、经过今年“医疗质量管理”大检查后，使我们认识到了我们的管理不够完善，主要问题出现在对医疗安全入手不足：病历书写不及时、不规范，对各种疾病的治疗原则不规范，滥用抗生素，收费不透明，对各种记录不完整。

　　5、为了实现人性化的管理，科室学习了护理部制定的“护理人员量化考核评分制度”，但是为了让值班人员心理轻松、不带情绪上班，我们科并没完全按照制度扣分罚款，而是要求大家相互帮助，各班相互检查，出现问题立即纠正帮助填补、循环进行，未得到即时纠正的，上下两班共同受罚，半年来只是在成人卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。

　　六、护理工作获得的社会效益

　　我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作准确、娴熟、一针见血率高，两位责任班护士都有很强的主动性和责任感，为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮助、解释治疗护理计划以及出院后的健康指导、回访，在搬迁的第一季度满意度调查获得100%的好成绩，获得病人送来感谢信3封，第二季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封，但是满意度调查下跌到75%，说明了我们责任班的工作没有做到持之以恒，忽视了心理治疗与回访。如果每一次的回访都能让病人觉得你在用心为他治疗、记得他、关心他、有亲切感，就会使我们得到很好社会效益。

　　七、存在的不足

　　1、护理人员轮换太快，不好管理；

　　2、护理人员之间的相互协作能力相对较差；

　　3、护理人员缺乏与外界交流，服务意识不强；

　　20xx年内科护理工作计划

　　1、严格按《医院管理评价指南》及院内相关制度开展工作；

　　2、加强业务学习，提高护理技术水平；

　　3、选派护理骨干到省级医院进修心内科、新生儿科临床护理；

　　4、加强行风建设，做到优质服务。

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