工作计划

时间：2021-03-08 09:17:54 工作计划我要投稿

精选工作计划锦集6篇

　　时间过得飞快，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，此时此刻我们需要开始做一个工作计划。写工作计划需要注意哪些问题呢？以下是小编整理的工作计划6篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

精选工作计划锦集6篇

工作计划篇1

　　20xx年药事委员会将继续加强医院医德医风，提倡三好一满意和药学发展的总体目标，加快学科建设和人才培养的步伐，加强药品质量管理的力度和深度，在去年取得成绩的基础上，深化改革，锐意创新，设定新的切实可行的奋斗目标。以下是20xx年工作计划：

　　一、制定医院基本用药目录。根据我院新的基本药物目录，由我院药事委员会进行药品遴选，制定出我院20xx年的用药基本目录，并保证目录内的药品供应，保证临床的用药需求。

　　二、认真执行药事管理相关制度。开展药事委员会的日常工作，定期召开药事委员会会议，收集临床用药意见及新药申请，做好新药的前期审批工作及后期应用的不良反应及临床反馈工作，满足临床用药需求，保证群众的用药安全。

　　三、加强理论学习，提高全体人员的政治思想觉悟和业务素质。定期组织全科人员认真学习上级及院内各种文件精神，定期开展业务学习及服务技能的培训，并贯彻执行到位，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一，病人第一为理念，全心全意为人民服务。

　　四、加强抗菌药物管理，进一步加强卫生部38号文件和抗菌药物临床指导原则的各种文件学习，继续贯彻执行抗菌药物临床应用的有关规定，把抗菌药物各项指标力争控制在范围内，加强Ⅰ类切口手术合理使用抗菌药物的管理。

　　五、加强药品管理，保证临床用药需求和患者用药安全。每月定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度。加强药品质量管理，在购进验收、入库养护等环节严把质量关，杜绝假冒伪劣药品混入我院，避免因药品过期造成重大医疗事故和经济损失。每月对药库、药房、病区的药品储备质量、效期等进行检查，将检查结果汇总，发现问题及时妥善处理。

　　六、完善工作流程，防止发生差错事故。药房窗口服务工作是医院服务工作的重要组成部分，不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口，更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。本着对病人负责、对自己负责的态度，一定要完善工作流程，审方、发药由专人负责，调剂由专人负责，经过两道把关，基本上可以做到防止发生差错事故，从而减少病人的投诉，杜绝医疗事故的发生。

　　七、加强品的管理和使用，组织有关人员认真学习“四川省医疗机构品和管理规定”。

　　1、建立品和的采购、验收、贮存、保管、发放、调剂、使用、督查、报残损、销毁、丢失及被盗案件报告、值班、巡查等制度；

　　2、制定各岗位人员职责；

　　3、每季度对品和管理进行检查，并有记录，及时纠正存在的问题、消除隐患；定期召开会议，对品和的管理工作各环节存在的问题进行总结，提出改进意见，适时修订相关制度；

　　4、定期对涉及品和使用和管理的医学、药学、护理、医疗行政管理、保卫等部门人员进行有关法律法规、部门规章、专业知识、职业道德等的培训和考核。

　　八、建立临床制，初步开展临床工作，明年初选送1人到上级医院进行短期学习，再到临床培训基地进行培训，取得资格后，开展我院临床药学工作。

　　九、按照“处方点评制度”，每月进行一次处方点评，主要检查抗菌药的规范使用、用药的适宜性、药品的用量、处方的规范书写，重点对用药不适宜处方及大处方进行合理性分析评价，并在医院内部通报处方评价结果。

　　十、继续做好药品不良反应（ADR）及医疗器械不良事件监测工作。ADR工作继续纳入科室年终考核内容，保持我院“医疗器械不良事件监测工作先进集体”的荣誉称号，在新的一年，一定要加强与护理部的沟通与交流，充分发挥护士长的作用，提高医疗器械不良事件的上报工作，使此项工作有较大的进步。

　　十一、完善绩效考核制度。按照院内绩效考核办法，制定绩效考核制度，细化各项考核指标，坚持执行全面质量考核，通过对各种制度、考核标准的严格执行，实行弹性工作制，整顿劳动纪律，使工作达到规范化、程序化、标准化。

　　在新的一年里，将全面加强质量管理，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强药剂科服务工作的生机和活力，以求真务实的精神，脚踏实地的作风，加快科室的建设和发展。在院领导的指导与支持下，全院全体医务人员将会共同携起手来，集中智慧、齐心协力，为我院创造更大的社会经济效益。

工作计划篇2

　　忙碌的一年转眼就要过去了，我们将迎来崭新的20xx年，回顾20xx年的工作，展望美好的20xx.

　　本人在公司主管领导的指导下，坚守在保洁工作一线，作为一名保洁班长工作能积极主动，认真负责，全身心的投入在保洁工作之中，一切服从领导安排，工作任劳任怨，工作上不计较个人得失，能不折不扣的完成领导交办的各项工作任务。在领导、同事的帮助支持下，积极动员员工，在工作上最大调动员工积极性，在“三创”时期带领员工组织劳动，不给公司拖后腿。总的来说在全年的工作上取得了一定的成绩，在取得好成绩的同时，我将会一如既往加倍的努力工作，和同事们一起为小区的业主们有一个干净舒适的环境而努力工作。

　　在取得好的同时，也有许多的不足之处，我一定在新的一年努力完善，改进，克服不足，争取更好的成绩。

　　工作是靠大家辛勤劳动的结果，而不是我个人所能做到，在此也衷心的感谢领导和同事们帮助和支持。

　　保洁部：xxx

　　20xx年xx月xx日

工作计划篇3

　　本学期学校紧紧围绕教育局20xx年重点工作，进一步推动艺体健康发展，细化体卫艺工作的各项管理，提高全体师生对体卫艺工作的认识，培养学生良好的体育、卫生、艺术习惯，努力提升学校体卫艺工作质量。

　　一、体育工作

　　本学期学校将认真贯彻落实中共中央、国务院《关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》文件精神，按照《学校体育工作条例》加强体育工作管理。

　　（一）落实每天锻炼一小时校园体育活动的制度。

　　1.根据太仓市“三项规定”的要求，确保每位学生在校每天不少于1小时的体育活动时间。学校制定每天一小时校园体育活动方案，开齐开足体育课和课外体育活动。开学初做到三表（课表、作息时间表、体育活动安排表）校园网、教室信息栏公示

　　2.继续推进体育比赛制度，开展丰富多彩的校园体育活动。

　　本学期学校继续深化大课间活动，开展丰富多彩的球类、绳毽、民俗游戏活动，提高学生的兴趣。认真组织开展校园足球联赛、全员参与的冬季三项竞赛、班级武术操团体比赛活动，建好湖川龙狮队特色活动，营造良好的体育活动氛围。

　　3.加强体育文化建设与考核，激发学生体育运动兴趣。

　　为了进一步激发学生运动的热情，打造体育特色学校文化氛围，学校将通过阳光体育优胜班级、龙狮娃百佳体育之星的评选活动，丰富学生课余文化生活，引导学生积极开展体育锻炼，切实提高学生体质。以体育明星榜样的作用，激励学生，促进学生养成吃苦耐劳的品质。

　　（二）积极推进体育课堂教学研究，提高师资队伍水平。

　　1.学校要加强体育教师队伍建设，全面提升体育工作水平。每周定期开展体育教科研活动，深入开展体育教学研究，切实提高体育课堂教学质量。定期邀请体育教研员到校指导课堂教学工作，增强课堂教学效果。加强足球、篮球、围棋、国际象棋、乒乓校本课程建设，在一年级推进围棋普及课程，乒乓校本课程；在二年级推进国际象棋提高课程，继续外聘专业武术教练做好长拳段位制培训，形意拳传统项目展示等比赛活动。

　　2.认真做好国家学生体质健康检测，切实提升小学生体质健康水平。体育组将按照上级要求在规定时间内完成国家学生体质健康检测工作，认真做好数据收集和输入工作。结合大课间、双休日加强训练与指导，切实提升小学生体质健康水平。

　　3.切实做好课外辅导工作，提高运动员竞技水平。

　　本学期学校继续认真组织开展田径、足球、排球、篮球、象棋、围棋、乒乓等兴趣小组，制定好教学计划，开展好各项活动认真做好运动员的选材工作，优化课外辅导训练时间，确保优秀学生能积极参与体育训练，积极备赛再创佳绩。

　　三、卫生工作

　　以创建江苏省健康促进（银牌）学校为契机，加大投入，营造校园文化与宣传氛围，认真贯彻《学校卫生工作条例》，进一步加强对卫生健康行为的教育和管理，培养学生良好的卫生习惯和健康行为。

　　（一）认真做好学校卫生管理工作，营造和谐优美环境。

　　学校重视校园卫生的管理，落实班级卫生和清洁区卫生，教会学生打扫的方法，养成从小爱劳动、勤打扫的习惯。通过每天卫生班级、校园卫生检查，每周定期的专用教室、办公室、卫生检查及每天一分钟晨会反馈，促进全体师生共同认真搞好校园环境卫生和卫生保洁工作，营造整洁、优美的校园环境。利用红领巾电视台进行专题报道，每周定期举行文明用餐之星、文明餐桌、文明用餐班级评比。学校把每月的最后一天设为了“月洁日”，营造良好的校园环境卫生。

　　（二）加大健康教育力度，丰富学生健康知识。

　　组织师生学习健康促进章程，不定期上网进行健康素养知识学习和测试，工会组织广大教师开展健康知识竞赛活动，提高知晓率和行为形成率。学校将继续做好平时学生健康教育，做到有课时、有教材、有教师、有教案、有考查。结合安全平台的授课，通过观看视频、完成专题技能训练，有效渗透到平时是的教育中，养成良好的行为习惯。组织各年级开展健康教育（心理团辅课）主题班会会观摩活动，提高健康教育质量。

　　（三）认真抓好疾病防控工作，为师生健康保驾护航。

　　学校将认真做好除“四害”、消毒工作，防止季节传染病的传播。加强对食品卫生监督，防止肠道传染病和食物中毒。坚持做好学校卫生室日常防病工作，通过学习公众号、家校路路通、QQ群等新媒体推送健康知识和每月风险防范，引起家长重视，形成合力，加强对学生的防疫接种、肥胖等常见病、传染病及近视率的及时干预、控制。班级每天做好教室开窗通风工作，定期进行消毒。每日统计学生病缺勤情况，做好因病缺课直报、日报工作，发现病症及时治疗。

　　（四）加强卫生宣传教育活动，增进学生自我认识。

　　学校将充分利用卫生宣传专栏、班级板报、校园网、红领巾电视台加强卫生知识的宣传。组织开展卫生小报制作比赛，丰富学生健康知识。加强对学生进行卫生习惯、疾病预防的宣传，增强师生卫生、防病健体知识，以提高健康意识。邀请校内外卫生人员针对性地开展专题讲座。

　　（五）推行好习惯成长手册，培养学生良好习惯和健康行为。

　　积极开展个人卫生习惯养成专项教育活动，充分发挥红领巾监督岗的作用，实行晨检制度，促进学生养成良好的个人卫生，注意服装整洁，及时反馈、跟踪，评比最美龙狮娃卫生之星，教育引导学生做讲卫生的好孩子。

　　（六）重视心理健康教育，积极开展团体辅导。

　　学校通过家访活动向家长赠送阳光服务卡，让更多的家长关注苏州市家庭教育公众号，向家长宣传家庭教育中的心理常识，传递健康第一的教育理念。举办合理膳食专题讲座，增进健康生活常识。充分利用日常教育教学主渠道，强调班主任和任课教师对学生进行心理疏导。每天中午定期向师生开放“苗心絮语”小屋，定期对广大学生开放，为学生解除心理上的困惑，让学生能健康成长。通过心理咨询、团体辅导、班主任心理健康培训、心理辅导教师评优课、实践拓展、校园心理节等系列活动，多形式、多渠道加强学生心理健康教育，提高广大师生员工的心理素质和心理健康水平。

　　三、艺术工作

　　学校艺术教育工作将以《学校艺术教育工作规程》为指导，以校园艺术节、梦想舞台活动为载体，全面提高学生的艺术素养。

　　（一）积极开展艺术教学研究。

　　本学期艺术组全体教师能认真上好艺术课，认真组织开展教研活动，促进提高堂课质量，促进学生艺术素养的提升。以十三五课题《文化传承视野中“龙狮舞”艺体课程群开发的研究》为抓手，完善体艺2+1评价方案，推进艺体校本化实施的研究，落实中国鼓的分段教学目标和考评方案，期末进行社团展示活动。美术教师积极开发龙狮文化进课堂的校本课程研究，精心辅导学生绘画、剪纸，布置学生优秀作品展。学校将校外橱窗作为对外宣传的主阵地，定期更换宣传橱窗，提升校园文化品味，营造良好的艺术氛围。

　　（二）加强优秀艺术社团建设

　　继续加强艺术社团的辅导工作，抓好合唱艺术团、舞蹈团建设工作，充分调动学生参与活动的积极性，充分展示学生的艺术才能。加强新一批鼓号队队员集训工作，做好梯队建设工作。尝试邀请校外专业人士进行器乐进校园，提高学生的艺术修养，实现零的突破。

　　（三）认真组织校园艺术节和梦想舞台展示活动。

　　本学期学校将继续推进每月一次梦想舞台活动制度，选拔艺术人才，提升节目质量，实现天天有歌声，班班有歌声，让学生从小积累音乐，感受经典美丽。结合上级安排，学校将认真组织开展校园艺术活动，制定切实可行，丰富多彩的活动方案，促进学生全员参与，展示自己的艺术才能。

　　四、每月工作具体安排

　　九月：

　　1．制定学校体卫艺工作计划

　　2．召开体卫艺工作会议，落实布置相关工作

　　3．召开班主任会议落实日常晨检、秋季疾病预防工作

　　4.布置健康卫生主题宣传板报

　　5.组建体育、艺术类训练队，落实日常训练工作

　　6.太仓市田径比赛集训备赛

　　7.大课间跑操、活动场地分配

　　8.湖川社团组建、正常活动

　　9.武术操比赛人员调整，长拳、形意拳赛前集训

　　10.开展食堂整改、健康促进学校创建准备工作

　　十月：

　　1．学生免费体检及反馈，新学期学生视力监测及健全特殊体质学生档案

　　2．美化校园文化、布置卫生主题宣传板报

　　3.防近卫生专题讲座

　　4.纠正眼保健操、六步洗手法培训

　　5.卫生小报展评

　　6.国家体质健康测试

　　7.武术操赛前集训加练

　　8.参加苏州市戏剧、戏曲、朗诵比赛（蠡口实小）

　　9.足球特色项目校际拉练赛，太仓市男子笼式足球选拔赛。

　　10.开展文明城市创建相关工作

　　11.校园心理节

　　12.教职工团队拓展、大合唱排练比赛

　　十一月：

　　1．健康促进学校现场迎检资料、素养测试等准备工作

　　2．布置卫生主题宣传板报

　　3.阳光体育长跑启动仪式

　　4.国际象棋定级赛

　　5.太仓市绳毽锦标赛

　　6.国家体质健康测试数据收集、上报

　　7.组队参加武术操比赛（明德小学）

　　十二月：

　　1.文明班级评比

　　2.心理健康讲座

　　3.环保参观或讲座

　　4.布置卫生主题宣传板报

　　5.体艺类2+1项目暨校本课程展示活动

　　6.文明之星、体育之星评比

　　一月：

　　1.冬季三项竞赛

　　2.学生视力、身高、体重监测

　　3.做好健康教育网络测试工作

　　4.总结并上交各种资料

工作计划篇4

　　一、目标概况

　　1、新的一年到来，面对酒店行业竞争越来越烈的现实，以及酒店经营面临着店面陈旧、设备老化问题，为保证整体店面形像和经营理念，给就餐客人一个舒适的硬环境，工程部必须全力维护店面、设备设施保养工作，有了舒适的环境和美味菜品，才能成为顾客至上的理由。

　　二、重点工作

　　1、改进以望工作方式，增强服务意识，服务程序，服务质量等方面入手，提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，为分店提供更优质的服务。

　　2、改进工作服务程序，加强主动性服务意识，协调好与各部门之间的工作及时性、有效性，遇事不推诿，多做事。

　　3、按照维修保养计划，抓好对大型设备的检修保养，做好对前厅后厨设备的换季检修，日常维护，加强对餐厅、厨房、员工宿舍的电器、管道周期保养巡检。

　　4、树立成本经济概念，发挥利润中心作用，健全并按照能源、物料、修旧利废管理办法，控制降低物耗能耗成本。

　　1把握工程配件质量关，对重大配件材料登记使用日期，跟踪使用质量○

　　和寿命。

　　2合理控制设备经济运行，杜绝跑冒滴漏现象，加强对各部门水电气能○

　　源使用检查。

　　3修旧利废加强考核和统计，杜绝只管更换不管精心维修的不良作风。 ○

　　4严格控制外委维修，能自行维修的尽量自行维修，尽量控制维修成本。 ○

　　5积极做好设备早期维护保养工作，做到未用设备先保养设备。 ○

　　三、具体计划；

　　1月份为安全检查月，主要检查分店营业区，后厨设备以及员工宿社安全进行检查，并做记录备案。

　　2月份无工作计划，2月份是春节，利用春节时期自学一些专业的知识， 3月份店面计划维护月，下分店检查记录须要维护的工程，并做出工程预算上报。 4月份维修维护施工月，安排工程人员进行工程维护，计划后厨风机清洗工作，4月低完成。

　　5月份夏季维护空调月，对分店空调设备及后厨制冷设备做全方位的维护，5月低完成。

　　6月份安全用电月，进入夏天是用电高峰期，针对酒店用电设备及线路进行排查，并做记录和及时处理，6月低完成。

　　7、8、月份无计划、不定期下分店巡查，发现问题及时处理。

　　9月份工作重点自来水，对分店用水设备进行检查和处理，杜绝跑冒滴漏现象。 10月份冬季维护空调月，对分店空调设备及后厨制冷设备做全方位的维护，10月低完成。

　　11月份安全用电月，冬季用电高峰月，争对酒店用电设备及线路进行排查，并做记录和及时处理，11月低完成。

　　12月份煤气安全月，检查煤气房，煤缸、煤气软管、主管道、以及灶上炉具做全面检查和维护，并做记录备案。

工作计划篇5

　　转眼间，20xx年就要过去了。在药店也干了3年多了。20xx年以前，虽然也是干店长工作，可是按部就班的工作比较多，20xx年，开了两个新店，说实话，一个还算成功，一个不成功。抛开客观因素，就自身因素，也有许多不成熟的。

　　从门店开始装修到装修完毕期间，是做社区活动的日子，自己总觉得就是做社区而已，量量血压、测测血糖，办办会员卡而已。简单的工作，后期却吃足了这方面的亏。

　　1、社区活动选择。

　　选地点是一个很有技巧的活，刚开始社区活动像上班一样，早上8点～12点，下午2点～6点。这就出现一个很大的问题：上班的8点以前就从家走了，下班回家的我们已经收东西了。时间重叠，社区效果极差。后来，在第二次开店的时候，每一个社区活动点我都会带着自己的员工2～3人一起过去先看看这个小区的`住户情况：年轻人、老人、事业单位家属院……不同的小区不同的人员，作息时间也不同。针对不同的小区类型做适当的工作时间调整。而且，在做社区活动的同时提前1～2天发宣传单页，告诉小区住户我们某某时间过来做社区活动，免费测血压、测血糖等等。也避免了到一个新地点第一天没事做的局面。

　　2、测血压测血糖的重点。

　　这里的重点不是强调测量技巧，而是强调测量目的：不是告诉顾客血压或者血糖是否正常，而是要统计周边顾客的信息以及用药习惯。这是一笔很大的财富，如果最后没有统计到这些信息，那么这社区活动的人力物力白白浪费了!

　　3、会员卡的开发。

　　会员卡开发多少直接关系到你后期销售的业绩。这个工作好处多多：既锻炼了新员工的胆量又锻炼了员工的销售技巧。一张卡片卖5块钱都能卖出去，那销售还是什么大问题吗新开办会员卡一定要注意登记会员的姓名、电话（最好是手机号）、住址（具体到几栋或者什么村）年龄、用药习惯（跟电话号码一样重要）。

　　社区活动做好了，新店开业基本成功了一半了。20xx年过去了，20xx年，如果不再开新店，我的工作重点除了完成日常的管理工作、销售任务等公司指标，自己的重点是夯实基础。虽然有很多是自己的日常工作，但是自己做得不够细致，重点从以下几方面抓起：

　　1、通过购物篮来提高客单价。

　　每到一个超市大家都会看到购物车、购物篮，推一个购物车，你会不自觉地多买很多东西，但是仅仅靠双手来拿，你会发现购买的东西很有限。因此我要求我的员工首先要保证购

　　物篮的干净整洁，促销期间手上必须有一个购物篮，方便顾客购买药品，非促销期间，当顾客购买物品超过2件时必须主动递购物篮，说着简单，这是一个长期而且必须坚持的工作。

　　2、商品品类管理。

　　每一个药店的请货计划一般都是店长自己做的，比如我，有时候顾及到药品的有效期问题就会单方面的认为该商品是否畅销来决定是否请货，殊不知，缺货不单单影响潜在的销售，也会造成现有商品的滞销和效期，进而影响顾客的满意度，从而严重营销以后的销售工作。健康的商品品类，是精彩销售的开始。

　　3、员工专业知识培训。

　　药品就是我们的武器，对武器的不熟悉，直接造成战争的失败。只有对产品的绝对熟悉才会真正的联合用药，才不会出现荐错药、卖错药的情况，最大限度地避免了因销售而带来的顾客投诉，从而提高顾客满意度。过硬的专业知识是一场成功销售的开始。

　　4、重视顾客服务。

　　一直在强调顾客是上帝，做销售就是在做服务等等，但是有没有真正的把顾客利益放在第一位只有我们自己心中最清楚，顾客是一切精彩的开始，无论我们的其他工作做的再好，没有顾客消费，一切都是零。因此，必须要重视顾客服务，重视顾客投诉，科学有效的管理好我们的顾客，把更多的顾客转化为我们的重视顾客。守护好我们一切精彩的开始。

　　总之，20xx年过去了，无论成功还是失败，20xx都要从头来过。零售药店迅猛发展的今天，重要的是做好基础，基础好了，才能走的更远。

工作计划篇6

　　以“以病人为中心，增进优质护理内涵”为指导思想，突出特色点打造优护品牌，20___年为护理的专项建设年，力争20___年成为全面实现各项工作目标化管理的目标年。为顺利实现护理工作的年度“三部曲”，现将20___年工作计划制定如下：

　　一、增进护理内涵建设，打造特色优质护理

　　1、全面实施责任制整体护理。持续改进护理流程，实现以人文关怀为核心的责任制整体护理，实施护理人员分级管理，多个班次老中青护士形成梯队，每个班次岗位职责明确，协作意识强，充分发挥高年资护士在应急、危重护理、健康教育、临床带教和指导低年资护士等方面的经验和优势，确保为病人提供持续、全程、整体的护理。

　　2、围绕“以病人为中心”，定制特色的优质护理服务。科室优质护理的项目、和实施方式根据病人不同需求而定，护士在掌握患者“十知道”的同时，从心理、生理、社会、精神因素上考虑患者需求，从点滴入微的细节入手，跟进生活帮助、心理护理、康复指导、营养指导，体现护士专业照顾、协助治疗、健康指导和沟通协调的多面功能和角色。

　　3、逐步提升护理专业能力，体现在护理专业的全程、整体、专项三方面。随着科室新业务新技术的开展，护理队伍必须紧跟医疗步伐，利用业务查房和病例讨论的机会，学习、积累、更新、整合知识，及时留取特殊病例的图片资料，善于总结科室护理经验。

　　4、全程落实健康教育，健康教育覆盖率达到100%，知晓率达到95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的健康指导，尤其保证围手术期、特殊检查前后、病情变化时等重点环节的健康指导，有意识的提高护士的沟通能力和检查意识，保证健康教育的效果。

　　5、落实病人满意度调查和回访制度，实现98%以上的科室零投诉。在院病人实施科室和院级的满意度问卷，出院病人进行回访，要求回访率达100%。护士长充分利用交接班和五查房审核指导护理工作，同时有意识的征求患者及陪护意见，针对性改进护理工作，做到科室病人满意度调查覆盖率100%。

　　二、细抓护理队伍建设，针对性进行管理和业务培训

　　1、紧抓护士长队伍，促进管理能力提升。护理部组织护士长学习系列的专业管理课程，引导各护士长正确定位，把工作重心由埋头做事转移到抬头管事和培养护士上来，提高管理能力；通过下科室检查、跟班、检查护士长日志等形式跟进护士长的日常工作，保证工作高效流程；加强护士长德能勤绩考核，做到每月一公布，季度一汇总，激励护士长恪尽职守，提高能力。充分发挥医院文化的引导、凝聚和激励作用，创建和谐发展科室，关心护士成长，护理部在“5·12”护士节举办趣味运动会，丰富护理生活，增强团结协作意识，同时也有助于建立和谐融洽的护患关系，提升护理的价值。

　　2、在培训和业务学习方面，护理部结合全年培训计划，重点抓带教人员、授课人员的培训质量。增设对带教人员教育能力和教育方式的培训，确保带教达到实效；以对外学习和自我评估等方式进行授课人员的能力培训。护理操作技能今年重点培训临床必须、共性和常用的护理技术，定期进行抢救病人模拟演练、各项应急情况演练等，提倡各科室根据需要主动练习，护理部做好各科室示教室使用率的统计。科室每月考核纸质留档，并于月底前上传到护理部，护理部根据考核成绩对科室进行抽查，以审核学习效果。全年每季度进行全院操作比武项目和理论考核，全院排名，确保培训实效性。

　　3、提升护士专业和全科护理能力。完善护理会诊制度，落实科间会诊和院外会诊，尤其对于跨专业综合性强的危重的病人，确保护理质量，提高全科护理能力；根据医院发展需求，护理部针对性进行专科护士培养，储备专科人才；在原有压疮、静疗、礼仪小组的基础上增设新闻小组，负责及时报道科室护理实况。所有专科组要各司其职、落实年度计划，护理部年底予以审核。

　　三、全面细化质控标准，检查保证实效性

　　1、持续实行护理质量三级管理体系，护理部每月组织护理质控组对全院护理单元进行护理质量检查，将检查结果在护士长例会上分析反馈，提出改进措施并布置实施，逐步提高临床护理质量管理规范化。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长的有关责任。

　　2、根据20___年质控检查情况，修订检查表单，增加“优质护理”项目，把护理服务科学量化，今年将严格按照各项表单细则要求，以更加灵活和贴近临床实际的形式进行逐项检查，每季度护理部组织综合检查一次。重视一级质控效果，充分发挥科室质控员的作用，培养质控护士严谨的工作习惯和主人翁意识，将质量控制和日常工作紧密结合，让规范形成常规化，促进科室护理质量。

　　3、严防差错发生，完善不良事件上报制度。对医院内跌倒、坠床、压疮、手术并发症（深静脉血栓、肺部感染）等不良事件进行提前预防。对发生的原因及时进行分析，查找不足，制订改进措施并全面落实。护士长从各项操作标准和规范把关，严防各项护理差错发生，追责到人。

　　四、落实《三甲医院JCI评审标准》，提升护理质量

　　1、全面落实《三级综合医院评审标准实施细则》，按照《细则》中涉及的护理方面的条款，逐一细化分解，在现有的规定上查缺补漏，制订措施并落实，重点做好护理管理与质量持续改进，继续修订和完善与护理质量相配套的制度、质量标准、考核方法等，对方案执行、各项管理标准与措施的落实情况定期检查、分析、反馈，使护理体系和护理管理更加系统、规范。

　　2、建立护理路径，完善各项流程，确保所有护理行为都有流程和标准。在田院长指导下，结合科室临床路径，完成护理路径的建立。确保护理行为规范、科学、全面。在原有常规操作的基础上，重点做好专科操作的流程，同时完善疾病的护理流程。严查游击习气和不良习惯，不放过工作中的任何细节缺陷。持续巩固交接班的质量和效果，保证班报告书写质量，今年继续从护士长日常工作每个环节入手，细化指导每项工作，务实求真的督查日常护理工作，提升护理质量。

　　3、保障护理安全，实现无差错护理。护理安全是20___年重点，要求加强各环节监控，避免护理差错。加强对护士的环节监控，护理差错和缺陷多发生在新护士身上，因此对新上岗护士以及有思想情绪的护士必须加强管理，做到重点带教、重点监督，严格按照准入制度进行工作安排，带教监督责任到人，抓好新护士风险阶段的管理工作，减少护理纠纷和护理事故隐患；加强对患者的环节监控，对于重点病人进行重点监控和评估，严格交接高风险病人并采取措施防止意外事件的发生；从防盗、防火、水电门窗安全等环节保证病区安全，确保每人熟练掌握应急预案，谨小慎微，抓好薄弱和风险环节。

　　20xx年既是继往开来的过渡年，又是三年规划的开始年，我们必须紧跟医院发展脚步，积极学习前沿护理知识，结合科室发展现状，不断更新和积累，带领护理队伍一步一个坚实的脚印，实现“零差错”的总体目标，把护理工作做到精益求精，成为医院的品牌影响力。

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