【必备】工作计划汇编6篇
光阴如水,我们又有了新的工作,让我们对今后的工作做个计划吧。做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔!下面是小编帮大家整理的工作计划6篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
工作计划 篇1
一、指导思想
以“争先创优”的重要精神为方针,以学校工作计划为指导,认真学习全面贯彻上级有关教育工作的文件精神,进一步明确学校工作“教书育人、管理育人、服务育人”的思想理念。以学校工作为中心,紧紧围绕后勤工作为教育教学服务,为全体师生服务的宗旨,进一步强化后勤处内部管理,全面提高后勤人员的思想素质和业务能力,努力增强服务意识,提高服务质量和服务水平,力求对后勤服务“勤快及时、务实到位、优质高效”的工作作风落到实处,使后勤工作在规范化、制度化、人性化方面再创新突破,再上新台阶。
二、工作目标
在学校校长室和党支部的领导下,通过全体后勤人员的共同努力,总结上一期三年工作规划经验的基础上,不断健全和完善后勤工作的各项规章制度,落实岗位责任制,强化各项服务的过程管理,同时也不断加大检查力度,细化考核标准。积极探索后勤服务管理工作的新途径,以此增强服务意识,改善服务理念,提高服务水平。以学校工作为中心,不断改善和美化校园环境。
三、主要工作及措施
(一)加强队伍建设、制度建设、努力提高全体后勤人员的综合素质
组织对全体员工认真学习“争先创优”活动的重要思想,借鉴先进的后勤管理工作经验(www.ZK168.cOM.cN),统一认识,强化职业道德教育,增强责任意识,要求每位员工以主人翁的姿态投入到日常工作之中,凝心聚力,敬业爱岗,乐于奉献,进一步提高全体员工的业务素质和服务意识,加强业务学习,努力提高专业水平,来迎合工作岗位的要求。进一步明确后勤服务于一线教师,服务于全体学生的宗旨,坚持管理育人,服务育人的方向。不断发扬“勤快务实、到位及时、高效优质”的工作作风,勤奋踏实的工作。
进一步完善后勤工作各项制度,认真制定落实岗位责任制,在各项工作中做到分工具体,职责明确,以便相互监督,确保后勤工作事事有人做,人人有事做,同时定期不定期广泛征集师生对后勤工农工作人员服务态度和质量的意见和要求,建立好总务后勤工作日志,认真记载,接受师生监督。对管理不负责的,造成重要损失的要坚决处罚。
(二)切实抓好后勤常规管理,尤其是学校财产的管理
1.加强学校财物管理,尤其是学校财产的管理
加强对校产的管理,提高对各类设备设施的使用效率,妥善保管,合理使用和正常维护,延长物品的使用寿命。各部门、班级要积极配合总务处开展工作,爱护公物。总务处各位员工要加强对各部门的资产使用情况进行不定期检查,并做好检查记录,及时组织维修。学校各部门请购单必须符合学校采购规定,并及时登记入账。每学期总务处都必须与各部门核对资产账册,防止遗漏,做到帐帐相符、帐物相符,进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度,做到制度健全,职责明确。对各班级、各部门、各专用教室公物实行登记承包管理,兑现损坏赔偿制度,班级可以实行桌跟人走,把公物的损坏维修、赔偿与班级考核评比挂钩。谁管理谁负责,谁损坏谁赔偿。
2.要齐抓共管,各部门要明确职责,提高责任意识
学校档案室要加强有关人员的档案意识和责任意识,做好全体教室资料入档工作及学生学籍等档案工作,以满足档案工作和学校教育教学管理工作相步发展。教务处要提前安排好每学期各年级的课表及教师临时调课等要求,做好初三中招档案材料的整理和联络工作和教师业余档案整理工作。学校图书馆要注重软件建设,以提升图书馆为教育教学服务的质量,要不断利用拓展课、校园网、文学社团等各种渠道,向学生推荐好优秀图书,做好阅读的导航员。财务室要严格执行财务制度,严禁乱收费,把好学校财务关。
3.抓好校园环境卫生管理
切实加大校园各班保洁区的管理力度,加强检查,确保教学区域全天候整洁,加强对保洁工和绿花工的日常管理。同时通过各种形式向师生员工进行爱护公物,保护环境的宣传教育,积极开展美化校园活动,把创建文明校园、和谐校园活动和良好的卫生习惯的养成结合起来。重视校园花带管理,抓好除草、施肥、治虫、修剪等各环节的`工作,确保好优美的校园环境。
(三)加强开源节流工作
1.重点抓好学校节约水电的管理工作,本学期我们将在原来的基础上采取一系列控制措施,加大检查力度,确保措施落实到位,配合学校工会,使奖惩责任制落到实处。
2.抓好购物管理,本着对负责的态度,在各方面管好用好每一分钱。凡是购物尽量做好货比三家,对政府采购的物品要按规定采购,同时抓好库存物资的管理,采用教学用品的领用登记制度,减少不必要的浪费。
(四)加强对食堂的管理
把食品安全卫生放在工作首位,要督促绿捷公司经常组织从业人员学习,不断提高职工安全防范意识。学校派专人每天要对食堂进行监督,并记录当天情况,发现问题及时汇报并妥善处理,把事故隐患扼杀在萌芽状态,确保全体师生饮食安全。
(五)切实有效抓好学校安全保卫工作和校舍设施的维修工作
总务处要经常不定期组织有关人员对各类设备、设施、校舍检查维修,及时处理好突发事件。经常保持“安全第一”的责任意识,加强安全防范意识,每个人都要从我做起,齐抓共管,共同做好安保工作,同时,总务处对校舍、设备进行安全检查,做好记录,以便进行及时维修工作。
总之,总务处要为学校教育教学质量踏上新台阶提供好坚实的后勤保障基础。
工作计划 篇2
20xx后勤部坚定不移的按照上级新常态下的总体要求,强能力、细服务、盯安全、抓落实。深入细抓职工思想动态,鼓励职工热爱集体,主动服务。在坚持全年不发生安全问题、没有职工上访、没有服务单位有理由投诉的基础上,多次受到各单位的好评也圆满完成了今年的各项工作任务,为明年的工作打下了良好的基础。
20xx工作
一、监管工作 取得进步
20xx,后勤部将工作重点放在监管上。从最初的单纯扣罚-每周例会-每月整改的工作形式,经过和xxx公司的无数次沟通磨合,逐步将服务标准和要求进行提升,将xxxx公司作为一个班组进行管理,从严要求,取得了良好的成效。
二、施工管理 守土有责
今年工程较多,后勤部守土有责分别和各施工单位签订了入场安全协议,收取抵押金,并派人全程对工程进行安全巡视,纠正多起在现场吸烟、不按规定装车、不及时处理工程垃圾的情况。特别在xxxx期间,组建安全巡视小组,佩戴袖标,每天有人定时巡视,尽到了职责。
三、各种维修 保证运营
由于场区面积大、部门多、设备老化,日常的维修项目杂、工作量大,管道漏水、暖气跑水、换灯泡、换空开、修门锁、修复食堂设备、修开水器、顶板、应急灯、安全标志灯、换电门、手盆、通便池、修复排污井圈等经常发生,规定每天有详细的工作日志,当天报修当天完成,同时要配合施工人员对院内进行截门管道的改造、空调风机清洗等,同时做好每天水箱上水和排污等巡检工作。由于管道老化,从大年三十晚上抢险暖气跑水开始,只要有维修任务后勤部立即启动预案,特别是针对夜间和节假日的维修,成立了应急维修组,全面精心维护。同时还多次协助各部门安装室内灯具、锁具等,受到好评。
四、安全工作 得到保障
后勤部高度重视安全工作,做到了天天讲、时时抓,处处盯和经常查,特别是每逢重大节日,后勤部都下发加强安全的通知,节假日不放松,并坚持实行节假日轮流值班制度。对消防安全、车辆安全、食品安全、人身安全作为重中之重。由于空房较多,后勤部坚持每两周对空房进行一次集中巡视,发现漏水等隐患及时修复。对消防的设备设施每月必检发现问题及时处理,对车辆坚持三检制度,定点定时停靠,对职工不断进行安全教育。在今年的安全月活动中,特意整理出一期安全板报,提升职工安全意识。并加强夜间安全巡视,及时发现并处理了一起事故隐患,保证了安全。
五、杂项工作 应对自如
琐碎性的临时事务性工作占据着后勤工作的一定的比重。今年后勤部加强了和各部门的沟通,在处理临时事务时得到了各部门的支持。对各项会议接待和上级领导检查工作,从不马虎,都是早早的准备好车位、现场留人维护秩序、检查参观沿途卫生保持最佳状态,均获得好评。
六、深入职工,保持团结
坚持依靠职工,教育职工,引导职工、培养职工创建团结和谐集体一直是我们多年的追求。只有统一思想,才能提高认识,才能转变观念,才能做好工作。后勤部也在精细培养班组长都成为能说、能写、能讲的管理者。 对党组织建设,从不放松,并先后培养了两名入党积极分子,定期谈话,帮助其进步。良好的氛围感动了职工的工作热情,并自发组建微信群的交流技能。
工作计划
将按照中心要求紧密围绕上级总体部署,重点抓好安全和运行,做好后勤的各项服务工作,实现创新。
一、狠抓管理
从管理要效益、做到管理再精、执行再细。,通过管理在维修的废物利用上下功夫,变废为宝,尽量少花钱,多办事。同时加强对设备的巡检,小毛病及时修复,避免更换大的零件。针对设备老化问题,加强对设备的巡漏,争取发现漏点就处理,避免跑冒。将继续做好各项费用的管理工作,做到严格控制合理使用、统计结算准确及时,同时做好主要费用的分析工作,找出差距,完善措施,为企业节约开支。
二、狠抓安全
首要工作就是安全,确保一方平安。在安全工作上,将注重日常对职工的宣传教育,定期开展安全大检查活动,重点排查排水管道,排水泵站、照明线路、动力线路、电闸等重点部位。完善安全制度,及时排查安全隐患,在消防安全上,对消防故障点及时上报。对车辆安全严禁非准驾人员驾驶车辆,车辆定期保养,不开带病车。同时完善防火预案和断电恢复预案,确保安全。
三、狠抓设备维护
按时维保,按时维护,保证设备的稳定。更换灭火器、电梯检测、同时做好设备、消防、年检工作。
四、狠抓沟通
保持优势,做工作提高层面,摒弃小脑思维,加强大局观。发动职工多交流技术,和职工多沟通思想,不断完善管理机制,提高工作水平。
五、狠抓执行
加强执行力,做到迅速行动,坚决执行。第一时间传达、第一时间落实、第一时间跟踪、第一时间解决。把工作的落脚点放在快上。日常的维修工作在现有的基础上提速,关注每次报修和修复的时间,每月进行维修的分析工作,把影响维修速度的因素找出来,解决好。同时对待各项临时性工作,都设置时限要求。同时教育职工要克服惰性、惯性和依赖型,做到工作具体化、时间化、责任化。用具体的工作内容,具体的时间要求,具体的责任落实,提高工作的执行力。
六、狠抓服务
服务涉及内容很多,对各项服务要主动出击,广泛征求意见,不断完善服务。建立快速反应机制,对各项需求做到快速上门、有跟踪有落实。
七、狠抓制度
进一步理顺管理机制和工作职责。要进一步规范工作程序,做到按制度办事、靠制度管人,做到事有人办,事有人管,切实提高工作科学化、制度化、规范化水平。
八、狠抓作风
硬朗的工作作风对开展工作特别重要。将带领职工不断学习,从学习中要长本领,在学习中提能力。号召全体职工把学习当做一种追求、爱好和健康的生活方式,始终坚持理论联系实际的学习方法,号召职工业余时间多读书读好书,不断充实、提升职工素质。同时加强后备培养。做好新老人员的交替工作,实现传、帮、带的顺利过渡。同时精心培养有责任心、事业心、平常心、进取心,敢作为、勇担当的合格后备人才。
九、发扬团结
将继续推行实干作风,以想干事、肯干事、能干事、干成事为实干标准,善于通盘考虑、统筹安排,抓要事大事、抓重点难点,抓领导关注的事,抓职工关心的事。尽职本岗,勇于作事、敢于担当,不推诿,不回避,实现思路创新。
以上是20xx的总结和的工作计划。XXX将认真总结过去一年的工作,在按照上级总体部署,做好新年开局、打好新的保持良好态势,真抓实干,做好各项工作。
工作计划 篇3
一﹑充分发挥××物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
1﹑每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。
2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
二﹑转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。
转变守旧走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。
三﹑激活管理机制
1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。
3﹑制定切实可行的管理措施,推行“首问责任制”。
4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。
四﹑严格管理,提高管理水平和服务质量。
1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。
2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。
工作计划 篇4
新的一年已经开始,客服部门也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划:
1、终端培训
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;
2、 收集小票信息
重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写;
3、建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;
4、数据统计分析
分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;
5、客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。
6客诉处理
根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难:
1对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;
2人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;
3需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流;工作计划
由于自己在服饰客服方面,经验上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接。
工作计划 篇5
一、专题课程研修与教学实践准备(10月15日-11月5日)
主要任务:
1、学员完成个人研修计划并上传至工作坊(10月22日-10月24日)
2、学员完成专题课程的选课及1800分钟的研修,主题讨论15次,作业1项。
3、坊主发起活动, 开展集体备课、教学设计研讨。
4、学员参与工作坊的教学主题校本研修,完成一个完整的教学设计及配套课件。(10月30日前上交坊主)
二、专题课程研修及教学实践(11月6日-11月29日)
主要任务:
1、坊主发布安排学员上课安排表,并发起听课活动。(11月6日-11月20日)
2、学员参与听课活动,并记录听课意见。(11月21日-11月25日)
3、坊主发起教学评议活动,组织研修小组进行讨论并修改教学设计方案和课件。修改之后,提交至工作坊。
4、学员进行教学实践佐证材料的整理并统一上传工作坊。(11月26日-11月29日)
三、专题课题研修与教学实践评议(11月30日-12月6日)
主要任务:
1、坊主发布阶段公告,检查学员的进度。(11月30日前完成)
2、组织学员观摩案例并进行讨论。
3、学员自我反思并在日志中发布教学反思一篇。(12月4日前完成)
四、研修成果整理与项目总结(12月6日-12月23日)
主要任务:
1、坊主完成校本研修经验总结,形成活动报告。
2、学员完成一份不少于1000字的研修心得并上传工作坊。
五、参加发展性测评。(12月24日)
工作计划 篇6
一、指导思想:
全面贯彻党的教育方针,积极实施素质教育,树立教育科研是教育的“先进文化”的思想理念;认真贯彻基础教育改革精神,坚持“以服务为方向,以创新为核心,以提高为重点,以管理为保证,以效益为目标”的工作思路,充分发挥教育科研在课程改革中的先导作用;坚持科研管理科学化,科研管理网络化,科研资料信息化,课题管理规范化,课题研究全员化,科研队伍层次化,等方面开展好学校的教育科研工作,坚持在研究广度、深度上有新的突破。
二、工作目标:
(一) 充分发挥教科研在课程改革中的先导作用。
1、继续组织教师学习《新课程标准》,用当代先进的教育思想、理论武装头脑,转变教育观念,形成适应时代发展要求的新的教育理念。
2、进一步增强质量意识,将理论和实际紧密地联系起来,努力提高课堂教学的质量。
3、积极开展主题研究活动,针对在新的课程中出现的包括信息技术教育、研究性学习、社会实践等内容的综合实践活动课,组织力量对一些热点问题进行研讨。
4、认真做好十五课题结题工作及十五课题滚动课题的开题工作。
5、做好“‘墨香’校园构建方略的实践与研究”课题的开题及管理工作 。
(二) 加强“十五”课题的规范管理。
1、提高规范水平,以课题为抓手,以报刊为阵地,以教科研活动为基地,全方位提高教师素质,特别是要加强对青年教师的教科研能力的培养,让广大教师从经验型向理论型、科研型转化。
2、目前,我校有大市级课题二个,太仓市级课题五个,以“全面实施,重点突破”为策略,抓好课题研究的全程管理,发挥课题对教育的推动作用。
3、做好每月一次随笔征集活动,每月出版一期优秀随笔集。
(三) 增强“窗口”意识,加强校际交流。
1、课题展示学校的特色,研究工作要充分体现学校的教育教学的水准,使之成为展现学校面貌的“窗口”。积极参与各级各类协作研究,加强校际交流。
2、继续做好学校的网站建设,使之成为学生学习的乐园,教师展现才华的舞台,家校联系的桥梁,社会了解学校的“窗口”。
3、积极开展“信息技术与学科整合”活动。
4、以苏州市级课题为抓手,搜集反映学校文化底蕴的材料,结合新的形势的发展;并加以提炼、整合,形成独特的校园文化。
三、主要工作:
(一) 规范教科研管理。
1、健全教科研管理网络,分工负责,责任到人。
2、各教研组长按计划进行教科研活动。
3、进一步健全教科研档案,为提高办学档次,注入教科研的动力。
(二) 加强理论学习,提高科研能力。
1、宣传、普及教科研常识,使教师了解教科研的基本方法。
2、积极组织教师开展读书活动,认真阅读教育理论书籍,并做好笔记,继续要求三十五周岁以下的青年教师每月摘录理论二千字以上,三十五周岁以上的教师完成一千字以上的理论笔记。
3、鼓励教师,特别是青年教师积极向《太仓教育》《江苏教育》等各级各类报刊杂志投稿,搞好论文的评比及 论文鉴定等工作。
4、加强校与校之间的联系,交流教科研方法,提高科研档次。
5、聘请特级教师来校上课、讲座,提高科研能力。
(三) 加强阵地建设。
结合做好青年教师的现代教育技术,尤其是教育软件制作的培训工作,进一步完善学校的网站建设和创设电子阅览室。
(四) 抓好课题研究。
1、鼓励教师积极参与课题的研究工作。做到课题研究全员化。
2、认真组织广大教师围绕学校主课题,填好课题计划表,结合所任学科搞好课题研究,上好汇报课及评优课,力求在“磨”好课等方面有新的突破。
3、发挥课题研究成果对日常教育教学工作的渗透和推动作用,使活动教学渗透到各门学科中去。
4、围绕课题每月开展一次以深化课程为主题的教学研讨活动,期初拟定好计划,落实上课人员和研究课题。
5、开展好一次大型的综合学科的会课活动,体现教科研成果。
(五) 开展教科研活动,健全奖励制度。
1、继续推行听随堂课制度,组织选派教师外出学习,参加学术交流活动,并将先进的经验通过示范课等形式加以推广,提高学校的教育水平。
2、合理使用科研经费,争取提高学校教科研的投入,充分发挥教科研的作用。
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