工作计划与工作总结

时间：2022-07-29 19:56:36 工作计划我要投稿

工作计划与工作总结

　　时间一晃而过，一段时间的工作活动告一段落了，这是一段珍贵的工作时光，我们收获良多，让我们好好总结下，并记录在工作总结里。那么你有了解过工作总结吗？下面是小编帮大家整理的工作计划与工作总结，希望能够帮助到大家。

工作计划与工作总结

工作计划与工作总结1

　　工作内容汇总运营小组自8月份正式组建，经过一个月的工作与磨合，已经初步建立起岗位分工，基本工作也能够顺利完成。

　　下表是可以量化说明的部分工作：工作分工明细量化数据备注内容专业文章81篇BBS填充860篇问问吧110个其他话题3个，人物志2篇外联营销外部推广财资科技相关广告，链接，32家分行，潜在合作网站分析和联系内部推广周年注册纪念，新人红包，纳新活动，我身边的碳生活，QQ群互动产品产品建设4.1版本上线，4.2版本详细需求确定需求管理建立一套需求管理工具和规则网站分析分析报告日报、周报及月报下月度工作思路社区运营是帮助网站在其生存环境建立起角色的过程，因此注定社区运营工作是“炖”出来的，8月份团队刚组建完毕，急需让整个团队了解社区，了解工作，了解互联网环境，同时也解决社区在第三期工作的部分问题，故8月社区运营团队选择的工作重点是内容建设，通过内容建设迅速入手工作，也通过内容建设，完善社区的“内功”。

　　下一步工作是提高整个社区运营团队的认识和工作能力，在继续建设内容的同时，完成第一次用户行为调研，帮助我们了解社区用户，了解社区发展，了解我们服务对象到底是什么？同时需要建立起社区与外围工作环境的联系，形成口碑和品牌的'星星之火。具体工作目标为：第一次用户行为调研分析报告，1家以上的网站深度合作，内容建设提高一个新的层次。围绕将财资空间建设为“中信银行现金管理的活动平台，服务平台和整个行业的社区平台”目标而努力！截取网站分析报告里面的一部分作为一个月的总结吧。

工作计划与工作总结2

　　在xx年，工程部将结合前方经营部门需求，继续加强内部管理，细化各岗位的工作量，大力开展节能降耗和成本控制工作，科学制定员工培训、人才培养计划。具体

　　一、进一步细化管理，制定各岗位工作量

　　鉴于工程部所辖设施设备比较庞杂，日常工作量较大，为较好的给前方经营部门提供优质的工程保障服务，xx年对于各岗位的工作内容和职责，制定详细的工作内容，以具体落实各项工作的责任及考核指标，具体主管岗位

　　a、根据xx年底对所辖专业设备的评估，核定各系统设备数量，按照设备重要性、区域、时间进行详细划分，制定xx年相对应的大修计划；每季度、每年进行工作总结；

　　b、每季度对所辖专业设备进行运行现状检查，根据设备总数，按照区域和时间，每季度提交检查报告，每年提交评估报告；

　　c、对所辖专业设备的外部维保单位，根据合同中维保计划，密切进行跟踪、监督、检测、验收工作，对产生的.维保资料、纪录每月进行整理归档。根据设备日常运行故障率及外观进行维保质量考核；

　　d、结合所辖专业设备的实际情况，每半年对专业员工进行一次设备操作及故障处理培训；

　　f、若遇重大活动，制定有针对性的详细工程设备检查、保障方案；

　　2、运行值班岗位

　　a、对于所辖设备、机房、前方能耗场所，制定详细巡视、检查制度，按照时间节点、路线、巡视次数制定表格，每班根据要求执行；

　　b、每月对当班卫生包干区域的卫生清洁工作；

　　c、每半年进行一次重大突发事件处理模拟训练，能按照应急预案进行处理，并提交事故处理报告；

　　3、报修岗位

　　a、按照工程部iso文件报修流程要求，正确填写报修单、完成各项报修任务。对收费项目，核定收费价格，由业主签字确认；

　　b、对于有偿服务领取材料须、与报修单、用途保持一致；

　　c、对于报修任务，完成后必须做好收尾清洁工作；

　　d、对于报修任务，不得出现客户不满意投诉现象；

　　e、指派一名主管负责报修管理工作；

　　4、大修岗位

　　a、按照大修计划，须在计划时间内完成大修任务；

　　b、对于大修工作完成后，须由专业主管进行质量评估；

　　c、在大修过程中，须减少耗材的使用，能维修就维修、能利用旧零配件就利用旧配件；

　　d、大修完成后，在下次大修日期前，不得出现返修现象；

　　对于以上各项工作指标及规定，工程部将在日常工作中，加强检查、督促工作，发现违反第一次警告，第二次过失处理，第三次调整岗位。

　　二、节能降耗工作

　　近三年来，工程部的节能降耗工作在各级领导的大力支持下，取得了较大的成效，根据工程部对目前管理和设施设备的初步评估，今后的节能降耗工作以加强管理为主，实时跟踪前方经营部门的能耗使用情况，及时调整各能耗设备的运行参数，从管理过程中寻求节能效益。在对各能耗设施设备的节能改造方面，将以小改小革为主，同时密切跟踪市场上的节能技术、设备的发展趋势，结合会展中心实际状况，实施科学、合理的节能改造项目。因此：节能管理措施

　　a、运行值班员工加强巡视，及时处理能耗设备的“跑、冒、滴、漏”的现象；

　　b、值班长每天对前方经营部门的能耗使用情况进行监控，实时调整设备运行参数；

　　c、细化节能指标到每天，由值班长每天总结主要能耗情况，对照往年同期，在外部气温。经营负荷相差不大的情况下，不得出现能耗增加现象；若有，提交分析报告；

　　2、xx年计划实施节能改造项目

　　a、西馆展厅照明无极灯节能改造项目(一层低区)

　　b、裙房三楼部分区域空调管路安装电动控制阀分时段供冷节能项目

　　c、裙房空调系统冷冻泵加装变频器节能项目

　　d、西馆一层展厅空调出风口改造项目(xx年剩余未改的)

　　e、热交换与热空调冷凝水回收利用节能项目

　　f、东馆自动扶梯加装变频器节能项目

　　三、后备人才培养工作

　　根据工程部目前管理队伍的年龄结构现状，并以物业公司外部市场拓展需要为准，xx年工程部在员工培训、人才培养工作方面，主要侧重两点综合性工程管理人才培养

　　主要措施为在优秀值班长、主管进行轮岗培养，通过多专业、多岗位轮岗，提高值班长对各专业设施设备的技术水平，增强专业主管对日常运行管理队伍的了解，为工程部今后管理人才储备打下基础。

　　2、复合型工程技术员工培养

　　主要措施为各专业优秀员工进行轮岗培养，通过多专业、多岗位轮岗，提高他们对跨专业设施设备的技术处理能力，为今后人力成本控制，解决多专业复杂技术问题、提高部门工作效率储备人才。

工作计划与工作总结3

　　工管股20xx年总的工作目标是：围绕贯彻20xx年中央一号文件《中共中央国务院关于加快水利改革发展的决定》精神，齐心协力争取水利投资项目，同时重点抓好工程项目的实施、建管、安全生产等工作。现就今年工作开展情况总结如下：

　　1、广东省山区五市中小河流治理项目

　　广东省山区五市中小河流治理XX县20xx年、20xx年治理项目建管工作，其中20xx年度治理项目已进入工程尾工建设及单位工程验收阶段，完成形象进度为95%，计划年底前完成主体工程建设任务并通过单位工程验收；20xx年度治理项目现正紧张施工中，完成形象进度为50%，计划20xx年1月完成主体工程建设任务，并同时跟进工程验收准备工作；20xx年治理项目各项招投标工作已完成，初步设计已报审并已召开技术评审会，经审批后马上组织开工。

　　2、20xx、20xx、20xx年度重点县（1-5万亩灌区配套改造试点县）；

　　20xx年度小型农田水利重点县项目目前完成工程投资2200万元，完成形象进度约90%，计划年底前全面完成主体工程建设任务；广东省XX县小型农田水利重点县（1-5万亩灌区配套改造试点县项目）（20xx年）项目建设任务目前完成工程投资1600万元，完成形象进度约90%，计划年底前全面完成主体工程建设任务；广东省XX县小型农田水利重点县（1-5万亩灌区配套改造试点县项目）（20xx年）项目建设任务目前完成工程投资1550万元，完成形象进度约90%。计划年底前全面完成主体工程建设任务。

　　3、20xx年3宗小型病除水库除险加固工程

　　其中坪岗、上迳水库已于今年汛期前完成主体工程建设任务，大水坝目前已全面开工，计划年底前完工，完成形象进度为75%。

　　4、其他

　　（1）董塘河治理工程的`竣工验收准备及移交工作；

　　（2）完建8宗小（二）型水库除险加固工程、XX县20xx年田间工程（董塘镇）的单位工程验收准备及移交工作；

　　（3）已建20xx年田间工程、石塘镇示范镇工程、黄坑镇蓝田灌区改造工程、长江里周灌区改造工程等农田水利工程的竣工验收准备及移交工作；

　　（4）协助水利工程项目储备设计工作，跟踪项目申报工作；

　　（5）在建工程安全生产台账管理以及市局、县安委办交办的相关工作；

　　(6)局领导及项目组交办的各项工作。20xx年度工作计划如下:

　　1、做好广东省山区五市中小河流治理XX县20xx年、20xx年、20xx年治理项目建管及验收准备工作；

　　2、做好重点县（1-5万亩灌区配套改造试点县）20xx、20xx、20xx年度的实施及建设管理及验收准备工作；

　　3、做好20xx年3宗小型病除水库除险加固工程实施及建设管理及验收准备工作；

　　4、做好董塘河治理工程、8宗小（二）型水库除险加固工程、XX县20xx年田间工程（董塘镇）、20xx年田间工程、石塘镇示范镇工程、黄坑镇蓝田灌区改造工程、长江里周灌区改造工程等农田水利工程的竣工验收及移交工作；

　　7、协助水利工程项目储备设计工作，跟踪项目申报工作；

　　8、做好在建工程安全生产台账管理以及市局、县安委办交办的相关工作；

　　9、局领导及项目组交办的各项工作。

工作计划与工作总结4

　　近年来，镇坚持以“区级跨入前列、全市跻身十强”为目标。为进一步提升招商选资品质，实现更大工业突破，20xx年镇规划建设新工业园区。新园区规划占地1.5平方公里，建筑面积可达80万平方米。园区以新老249省道为轴向西延伸，建设“一纵两横”道路网，配套水、电、通信等，着力打造机械加工产业园、建工建材产业园、轻工轻纺产业园、食品加工产业园、物流商贸园和公共配套及生活服务区的“五园一区”特色产业园体系。

　　一、园区建设现状：

　　1、建成新型建材产业园150亩，企业3家，其中建材完成20xx年当年亿元开工、竣工考核验收，目前、业丰、华美3家企业都已经被培育成为规上工业企业。

　　2、建成轻工轻纺产业园100亩，企业2家，其中纺织项目于20xx年三季度通过亿元开工、竣工验收，验资额1.2亿元，现已试投产

　　3、建成机械加工产业园250亩，其中核心项目齿轮建成一期标准化厂房1.6万平方米，已安装国内最先进的齿轮制造设备120台，完成精车---齿轮加工、滤布热处理---精磨工序，现已投产，并通过亿元项目开工验收，将于20xx年12月中旬接受亿元项目竣工验收，二期将增加锻造---正火工序，进而形成完整的齿轮制造工艺

　　4、建成食品加工产业园100亩，总投资2.4亿元的牧香源屠宰项目5月进场施工，目前厂房主体封顶，正在进行内部土建和办公楼建设，年屠宰量达3000万羽

　　5、彩印包装项目已于9月份进场施工，目前主厂房地基出正负零，正在进行厂房主体建设，办公楼同步建设中。普朗克生物科技项目正在进行方案设计，即将进场施工。

　　6、20xx年3月，启动7万平方米标准化厂房建设，计划建成2层标准化厂房9栋，目前已建成6栋，重点引进齿轮上游原材料锻造和齿轮下游应用行业。

　　二、基础设施：

　　投入2600万元，铺设园区“一纵两横” 沥青路面主干路2公里，管网、路灯、绿化全部到位，已于5月份建成通车；投入200万元，建设标准厂房区内部道路及配套管网工程，目前正在施工中；配套建设的`5层园区综合服务中心，集购物、餐饮、娱乐、住宿于一体，目前已封顶，正在进行内部装修。

　　三、下一步工作打算：

　　集中财力全力攻坚园区的基础设施建设，工业园区内东西向二条主路西延至高速公路，南北向干道南延至镇区，再增一条东西向干道，使新老工业园区相连，工业园区和镇区融为一体，1.5平方公里工业园区主路网全部到位。规划并启动建设占地500亩的全民创业园，落户中小企业。同时，规划建设中型加油站1个、污水处理厂1个。以工业园区为载体平台，加大招商力度，加快在手项目建设，全力打造工业强镇。按照新园区建设“3年推进计划”，20xx年底，园区进驻企业30家，规上企业15家，力争在20xx年打造“10亿级”产业园区，为实现全面小康打下坚实的基础。

工作计划与工作总结5

　　20xx年，***项目部承建的***一期已全部完工，正在组织进行竣工验收工作，***二期及S305项目正在施工中，我部始终坚持把“诚信守约，追求卓越”作为项目质量管理的核心理念和开展各项工作的指导思想，认真学习贯彻执行公司管理体系的各项规定,立足于我部特点,结合业主的质量要求,统筹规划,建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件。明确了岗位职责和基本工作思路，为后续工作的顺利、有序开展奠定了基础，指明了方向。我部按照既定的质量方针，遵循质量工作计划，以质量工作目标为方向开展各项质量工作，质量管理状况总体较好并顺利通过了公司体系内、外审工作，未发生任何质量事故，确保施工保质保量的进行。现将20xx年我部质量管理工作情况总结如下：

　　一、质量目标完成情况

　　（一）无质量事故。

　　（二）质量管理体系在工程能够有效运行。

　　（三）工程质量满足施工规范、技术标准的要求

　　（四）工程施工中无严重不合格品，管理体系审核中无严重不符合项。

　　（五）无伤亡事故。

　　二、质量管理工作

　　（一）取得的成绩

　　1.不断完善项目内部质量体系的和质量责任制的落实

　　结合本项目实际情况及工程特点，我部通过已建立的以项目经理为核心的质量保证体系，实行项目经理领导下的质量管理负责制，使得各部门、各班组、各岗位的.工作职能和职责明确，质量工作要素清楚，各部门质量管理协调一致，质量管理信息渠道畅通，从而保证项目内部质量体系的有效有序运行。通过分析本项目工程结构和质量控制工作的重点难点，及以往项目质量管理工作的薄弱环节，认真策划，精心部署，做到重点部位重点控制，各主要工序均有专人负责质量管理与控制，真正实现责任到岗、责任到人、责任到工序。按照公司质量管理体系的要求，对工程建设涉及的法律法规和拟采用的标准规范进行符合性识别，确保其有效性和实用性。遵循“P-D-C-A”的循环过程，切实执行持续改进，不断完善项目部质量管理体系，使之更好的指导项目部各项工作，保证顺利实现项目制定的各项质量目标，优质高效地完成建设任务。

　　2．重点加强施工阶段质量控制，保证工程质量合格

　　项目部每月至少组织一次质量大检查，结合检查情况，制定纠正和预防措施，并写出书面通报，实行样板引路，表扬先进，鞭策后者。总结每个月的质量状况，交流和推广好的做法，并不断改进存在的问题，截至目前我部共下发质量整改通知16份，整改率100%。

　　服从建设单位、监理单位、设计单位、质检站的检查、指导和监督工作，虚心接受他们提出的建议，积极与建设单位、监理单位搞好配合工作。将工程质量控制重点、难点和检查出来的项目工作薄弱环节列清单，作为质量工作主题。集中火力，逐一对质量控制重点、难

　　点和薄弱环节进行轮番轰炸。工程技术人员跟班作业，随时解决施工中的技术难题。质量检查人员有质量否决权，发现违背施工程序、使用不合格材料，质检人员有权制止，发现问题立即上报主管领导，迅速提出解决方案，将质量问题消灭在萌芽状态。

　　3．加强全员质量教育培训，提高质量意识。

　　项目部定期为员工们进行质量培训，主要在年初开工前，年末停工后，质量月期间，以及各个分部分项工程开始施工前进行现场集中培训，并对施工中涉及到的关键工序、特殊工序做重点讲解，使员工提前了解到施工中应该注意的环节，从而增强员工的质量知识和工作技能。及时将上级和项目部关于质量的文件精神、管理办法宣贯到员工。

　　4．切实开展“QC 小组”活动，提高分项工程质量。

　　我部有针对性的组织了“预制空心板梁质量活动小组” 来解决施工中存在的砼外观质量通病问题。在起初生产的预制箱梁时，出现了砼外观颜色不匀，并且有水纹现象。通过 QC 小组活动，找出了产生问题的原因，并采取了有效措施，在之后预制的箱梁，外观亮洁、颜色一致、尺寸准确、基本达到了精品要求。因 QC 小组活动开展的较扎实，切实地解决了质量问题，提高了施工质量。

　　5．及时进行质量评定。

　　随着施工的进展，我们及时、如实地进行了分项工程质量评定，上半年共评定分项工程 98 项，分部工程17项，子单位工程3项，合格率 100%。

　　6．认真开展质量月活动。

　　9 月份我部开展了质量月活动，根据公司要求制定了活动方案、内容和目标，认真进行实施，月底进行了总结，取得了良好效果。

　　7．严格进行 9000 贯标，推行全面质量管理

　　我部按照公司程序文件和项目质量计划要求，项目部各部门、下属各施工队严格按分工开展贯标工作，做到了管理有序，现场和资料规范，所有工作都处于受控状态，确保了施工质量，顺利通过了我公司的内审检查。

　　（二）工作不足与改进

　　1．内业资料信息报送存在滞后现象，业务能力不均衡，不能统筹兼顾，造成效率低下。虽然在工作过程中，通过会议学习，技术交底等方式进行改善，但效果不明显，下一步除了要勤沟通，多交流外，该培训的要去培训，不能因为“工地有事”而不去学习，必须从我部自身的内部工作规划管理抓起，切忌扬长避短，保证员工的全面发展。

　　2．由于项目部现场施工管理人员工作年龄普遍较低，以新生及工作一年的同事为主，员工素质好，但业务素质却不一定高。人是生产活动的主体，也是工程项目建设的管理者和操作者，工程建设都是通过人来完成的，工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的人员共同作用，施工人员技术素质，都将直接和间接地影响施工的质量。，补充新的技术血液、提高施工人员的技术水平，是我部当前或今后要解决的问题，唯有如此，我部质量管理才能从根本上有所提升。

　　三、20xx年工作计划

　　（一）工作目标

　　1.工程质量目标：无质量事故，创“黄山杯”。

　　2．确保质量管理体系在阜阳市城南新区***及附属物工程有效运行。

　　3．单位工程一次交验合格率100%，工程质量满足施工规范、技术标准的要求。

　　4．工程一次交验合格率100%，顾客满意度达到95%,合同履约率100%。

　　5．工程施工中不出现严重不合格品，管理体系审核中不出现严重不符合项。

　　6．无伤亡事故。

　　（二）工作重点及措施

　　1．主管领导继续督促落实质量管理各项规定；职能部门极力配合项目部完善质量管理体系。确保项目部全面质量管理体系正常高效地运行。

　　2．项目部所属各单位管理者、施工技术员、质检员要熟练掌握行业规范，设计要求。熟知项目部各项质量管理规定和文件精神，加强施工现场的管理力度，确保质量管理人员职责明确。

　　3．质量责任制要层层落实，特别是要将质量责任落实到班（组）和个人。职能部门定期进行检查监督。

　　4．加大技能培训和质量意识教育。杜绝不熟练工种上岗情况的发生。项目部应利用讲座、专栏、宣传标语等各种形式宣传质量知识

　　和质量管理规定。

　　5．严格执行项目部关于质量的各项管理规定和《质量奖惩办法》，对各类质量事故坚持‘四不放过’的原则严肃处理，不得以任何借口免于处理。

　　20xx年快要过去，新的一年即将到来，我部还要继续加强施工过程的质量控制，按照我部制定的质量目标，落实质量责任制，狠抓质量通病，严把质量检查和验收关，苦练本领，培养专业化的施工队伍，大力提升以质量为中心的全面管理水平，使我部在建工程始终处于有效的控制状态中，让监理放心，业主满意。

　　***项目部

工作计划与工作总结6

　　辞旧迎新，20xx年又到了年终岁尾，20xx年对xx快递来讲注定是不平凡的一年，回顾今年的工作，xx分拨在公司领导的正确指引下，分拨全体员工的勤奋努力下，兄弟单位网点公司的积极配合下，很好的完成了年初指定的各项指标，特别是完成了双十一最高峰5万票的转运任务。辖区内网点稳步发展，业务量蒸蒸日上。为xx快递在xx地区的发展起到了保驾护航的关键作用。

　　今年主要进行的工作部署：

　　（一）xx分拨整体乔迁。

　　搬入现代化工业园区，通过库房改造、设备安装等一系列举措，可实现容纳日均5万票快件中转量。双十一高峰货量已经达到5万票，快件量增长之迅猛，完全在领导人的预料之中。

　　（二）人员储备及培训。

　　随着货量稳步快速增长，人员储备及培训很关键，通过错分件专项整治，遗失件分析，破损件处理办法，细节决定成败，装车看面单把好出库最后一关，安全验视等一系列专项会议，使得操作质量稳步提升，特别是xx月份包仓政策，使得xx省货量突飞猛进最高峰货量突破6600票。具体日常工作安排如下：

　　1、组织全员学习，特别是扫描员分地区专项培训，明确职责，熟练默写。

　　2、装车员、分拣员看清面单，仔细分拣。

　　3、省内分拣专员对每天错分件及时登记，找准责任人及时张贴在每日看板。

　　4、上称扫描员看清楚陆运、航空快件、看清目的地。

　　5、拉车专员每天装车注意清场，防止快件拉下。

　　6、倒袋专员必须把编织袋翻过来，防止小件遗落在袋子里面，注意好编织袋的二次利用，注意节约。

　　7、值班人员注意卫生及设备码放，问题件交接。

　　8、质控专员注意对比、把枪数据及时上传，问题件及时发布。

　　9、报表人员注意班车信息登记准确、报表规范及时。

　　（三）20xx年总计完成操作量。

　　20xx年总体完成工作量x票，与去年相比翻了xx倍，人员较去年同期增加一倍，人均效能大大增加，简单举例20xx年7月份操作量x票，20xx年同比增长xx%，7月份较6月份日均环比增长x%。自20xx年5月份开始以来，业务量持续走高，完成了一个又一个的高峰，特别是下半年快递旺季来临，以及总部9月份执行的包仓政策，使得xx省出港业务量大幅增加：其中12月份数据截至xx号，可见9月份较8月份环比增长xx%。xx地区进出港比例接近xx：x，这个比例数据超过同行，同行比例在5：1左右。

　　（四）省内支线班车运营及24小时快件运作，省内地级市已经全部开通班车运营。

　　通过合理规划时间，24小时快件运作规定，已经可以实现xx省全部地级市与xx互发今发明至，到xx、xx、xx、xx、xx、xx，今发明至。市县级以下xx、xx可以做到今发明至xx。

　　（五）白山地区网点更换，新的网点无论是在形象投入、末端派送及业务量方面都较之前有了很大的提高。为xx快递在白山地区的发展，市场占有率提高起了关键作用。

　　（六）优化路由，支线班车到达时间优化，干线班车时间管控，使得省内网点支线班车，赶上xx分拨5：00沈盘维淮干线班车，实现到山东地区今发后至，苏北地区今发后至（干线班车时效及淮安分拨二派操作）。

　　（七）分拨的形象及操作质量整改。

　　根据总部企划部要求对分拨VI形象进行更新，是的场地焕然一新，公司快件操作细则，操作管理规定，建包操作要求等硬性指标文件再次对员工进行培训，让大家本着求真务实的态度，标准高效完成工作任务。总部要求的指令，我坚定不移的贯彻好执行，把工作落到实处，逐步分析问题出现的原因，对员工做好培训、引导，严要求、高标准，专人专事，做好上下站的交接，统计好班车运营数据，做好提发货信息跟踪，做好日常工作的反馈及突发事件的处理，对车内废旧面单的跟踪整理，极大的解决了因为面单脱落而导致的无头件，提高了快件中转时效，使仲裁罚款越来越低。

　　（八）快递高峰双十一，完成了xx快递总量xx万单的中转任务，xx省xx分拨最高中转xx万票，进一步优化路由，开通了京哈班车，大大提高了快件时效及减少了重复劳动，对双十一、双十二高峰，路由调整功不可没。

　　（九）因圆通中毒事件前车之鉴，加大了快件安全检查力度，要求网点公司必须加盖安全验视章，专门进行安全教育培训，落实总部及邮政各项工作任务。

　　（十）进行了宣导学习规范建包操作，严抓干线班车装载率，我们到北京的车辆保障100%装载率，吨位都在7吨—8吨左右。

　　20xx年工作计划，如果今年对xx来讲是培训、整改、练兵，明年就是执行、标准、打仗，按部就班，应对一个又一个的高峰。

　　为完成提前进入第一集团军的任务指标，我们责无旁贷，具体工作安排如下：

　　1、继续严格管控干支线班车时效，确保快件路由顺畅，监督、引导辖区内网点健康有序发展。

　　2、继续严抓分拨的操作质量及形象建设，做好员工储备及培训工作，教育大家尽职、尽责、尽心、尽力，对快件负责，不管出现再大困难，绝不延误快件中转。

　　3、对辖区内网点及时开会培训，传达总部指令，及解决运作过程中出现的问题，确保帮助每个网点健康发展。

　　4、xx分拨根据航空货量计划开通航空口岸的运作，为网点业务量快速增长，实现航空陆运两条腿走路提供保障。

　　5、根据货量情况有总部调度中心路由规划中心协助开通淮安—潍坊—xx的干线班车。进一步打通xx地区至山东华东的'路由，实现xx快递更快、更好的发展。

　　6、库房内宿舍迁移计划。因今年双十一5万票快件库房已经出现操作预警，为保障明年旺季哪能够提供更好的中转场地，请工程部协助规划xx分拨宿舍迁移规划。

　　7、合理建议及调整xx省内二三线城市路由，进一步扩大24小时派送区域，总部协助合理调整xx、大连、xx（包含黑龙江地区内支线班车铺设调整）进一步提升东北区域整体实力，为20xx年xx快递跨越式发展，打下坚实的基础。

　　我们做为xx的一份子，远在边疆，深知自己肩负的责任和使命，自己的一言一行都代表着总部的形象，自己的一举一动都关乎总部及各方面的利益平衡，始终坚持总部给出的指导方针打造强势服务性的总部，执行过程中做到灵活运用，在牵扯总部的利益决不让步的前提下尽最大努力为网点服务，相信天道酬勤、人道酬诚，相信付出就有收获，相信我们在以奚董为首英明决策团队带领下，20xx年注定更加辉煌。蓝图已绘，战鼓已响，我们定会坚持原则，不断学习，争取在中转体系打败同行，提高服务质量，减轻遗失、破损、延误数据，做到尽心尽责图总部发展，全心全意为网点服务。让我们以饱满的工作激情，迎接20xx的到来，坚信xx铁军定不负重托，勇往直前，迎来更加辉煌灿烂的明天。

工作计划与工作总结7

　　物业在我的印象中是什么都要管的一个机构，对于小区的各种事情都的操心，一旦有做的不好的地方，小区的业主可能就会不满意，这是很多物业工作人员最头疼的事情，我是去年下半年来到xx市xx小区物业管理中心这里的，在这里我深刻的感觉到，物业工作的难处，只是大多数人不了解罢了，今年上半年的工作也就是在一个个电话中度过，我是xx小区物业管理中心的一名客服工作者，对于自己的工作我一开始，是觉得没什么问题的，以前我也是有过做客服的工作经历，但是做物业客服还真没有做过，了解的也是不多，但是我觉得凭着我自己这么久的客服工作经历，还是能够胜任吧，但是却还是不轻松不是我想象的那样，在工作中我还是子遇到一些自己以前的客服工作没有遇到过的的事情，我觉得每一份工作都有可敬的地方，在工作的过程中我经常能够感觉到自己物业客服是一个责任担子很重的工作，在上半年中子在不断的学习中，我还是相对好的完成了工作：

　　一、客服工作经过

　　可以说对于物业这一行了解不多，但是还是做一行就要不断的逼着自己学习，每天给自己的任务就是，不断地去向别人吸取一点知识，这样在工作中才能够得心应手，在进入xx小区xx物业管理中心的时候，我是很满意这里的工作环境的。

　　物业工作很考验一个人的应变能力，当然所有的客服工作者都应该具备这一点，但是我觉得物业客服不一样，在日常的工作中接到各种老业主跟新的业主平日中打来的电话，各种投诉，各种问题的咨询，有时候还有遇到一些不讲道理的业主处处为难，这些种种问题，作为一名客服工作者要很有耐心的对待，但是也是要有自己的原则，在处理这些业主的问题的时候，也在不断的学习，比如有时候接到了某个业主的投诉电话在我处理的过程中，得到了业主的满意，就是平时业主的这种肯定，我就想着在以后的.工作中都这样去处理，去回答业主的问题，但是也要想着怎么样的处理方式是最完美的，这样才能在以后的工作中会更加顺手的去面对类似于这样的问题。

　　在上半年年会的工作中，我还是很有成就感的，我在xx小区物业管理中心这里上半年一共接到了xxx个电话，这是一个很让我有成就感的一个数据，重要的是成功的解决了业主的问题xxx个。

　　二、收获

　　在这里上半年的工作是一个过度，是我自己客服生涯从少年到成年的一个过度，锻炼了自己的客服工作能力，我很满意自己的工作。

工作计划与工作总结8

　　20xx年是实施“十二五”规划承上启下的关键之年，也是加快统计工作科学发展的攻坚之年。今年以来，我局认真执行“科学统计、阳光统计、智慧统计、坚强统计”的工作目标，围绕以“企业一套表”为核心的统计“四大工程”建设、围绕“创新驱动加速年”中心任务，狠抓统计改革，强化统计基层基础建设，努力提高统计数据质量。

　　一、20xx年1-10月主要经济指标完成情况

　　1-10月，全区财政总收入完成16.19亿元，同比增长8.6%；公共财政预算收入完成7.57亿元，同比增长7.8%，完成年计划的73.7%。全区规模工业总产值完成219.37亿元，同比增长13.0%，完成年计划的80.4%；全社会固定资产投资完成51.95亿元，同比增长21.2%，完成年计划的75.3%；工业投入完成29.41亿元，同比增长21.6%，完成年计划的84%；新增工商登记注册外资完成6767万美元，同比增长31.1%，完成年计划的39.8%；实际到账注册外资3478万美元，同比增长305.4%，完成年计划的43.5%；1-9月的进出口总额累计完成40048万美元，同比下降4.7%，完成市调整计划的72.8%。

　　二、全年主要经济指标预测完成情况

　　全年主要经济指标预计完成情况如下：全社会固定资产投资完成69亿元，工业投入完成35亿元，实际到账注册外资6500万美元，进出口总额5.5亿美元。GDP、公共财政预算收入及规模工业总产值就目前情况来看，完成全年目标任务仍有相当大的难度。

　　三、20xx年统计工作情况

　　今年以来，面对复杂多变的国内外经济形势，全区上下认真贯彻区委、区政府的决策部署，紧紧围绕中心，服务大局，锐意创新、狠抓落实，圆满完成了各项重点工作任务，实现了“十二五”统计改革发展的良好开局。

　　（一）统计服务迈上新台阶。

　　全区各级统计部门紧紧围绕区委、区政府的中心工作和社会生活中的重点热点，积极开展统计调研，多角度、全方位收集统计信息，提出合理化的意见和建议，充分发挥“咨询台”作用，大力提高统计服务的时效性、敏锐性，统计服务水平明显提升。在市统计局的大力支持下，各项统计数据全面地反映了全区经济社会发展成果，各级统计部门充分运用统计资料的全面性和权威性，在第一时间报送各类统计分析和调查信息，为党委、政府掌握情况、把握态势、指导工作提供重要依据，为各有关部门以及社会各界提供客观、真实、准确、及时的统计信息。特别是今年以来，面对严峻复杂的经济形势，各级统计部门坚持“科学统计、深入调查、准确分析、主动作为”，建立和完善了重要统计指标旬、月报制度，切实加强对全区经济运行的跟踪监测和预警分析，为全区“稳增长、促转型、抓创新、惠民生”的推进发挥了重要作用。

　　（二）“四大工程”建设取得成效。

　　按照上级统计部门的统一部署，今年以来，统计系统围绕以企业一套表为核心的“四大工程”（基本单位名录库、企业一套表、数据采集处理系统和联网直报系统）建设，精心组织、科学谋划、扎实推进。一是抓好宣传发动。为了保证一套表改革的顺利推进，我区积极行动并利用各种资源，加强对各级政府、各部门和各单位企业的宣传，提高各界对统计工作的重视和对一套表改革的`支持。二是抓好业务培训。分别以企业综合统计业务能力、独立完成各项业务流程为标准，认真制定培训方案并组织实施。在今年1、2月份，以企业贯彻一套表制度和网上直报系统为主要内容，有针对性地对全区141家“三上”和房地产开发企业进行了业务培训。三是做好服务指导。自一套表改革启动以来，我区将工作重心下移，深入开展“下基层、送服务、促规范”活动，积极为街道和企业提供业务支持和帮助。四是抓好技术支撑。按照数据处理系统和联网直报系统的要求，强化网络延伸、互联网环境优化、先进设备配备等基础性工作。做好应用系统的日常管理和维护，确保网络和数据的安全。建立工作联系点、问题预警和沟通协调等工作机制，全方位保障数据处理平台高效顺畅运行。

　　（三）基层基础建设全面加强。

　　为进一步加强统计基础建设，提高基层统计工作的科学化、规范化、制度化水平，以市统计局组织开展的“统计基层基础建设推进年”系列活动为契机，积极响应、踊跃参与各项活动。一是精心组织街道统计人员业务轮训工作，切实提高基层统计人员的业务技能和综合素质，以适应统计改革发展的新形势和统计工作的新要求；；二是落实“电脑下基层”活动，向基层统计站统一发放笔记本电脑,提高统计信息化装备水平；三是落实街道统计基础规范化建设工作，结合统计基础工作规范化达标验收的各项内容，针对街道统计站的薄弱环节进行检查，及时提出指导意见并加以整改；四是积极参加基层统计“双十佳”评选活动，我区潞城街道统计站刘晨燕同志被评为“十佳统计站长”，丁堰街道统计站潘瑛同志被评为“十佳基层统计工作者”。通过系列主题活动，使我区基层统计工作的水平得到了明显提升。

　　（四）统计队伍建设不断加强。

　　统计系统不断加强统计队伍建设，积极营造合作共事，刻苦钻研业务的良好工作氛围。一是积极开展教育培训工作。今年以来，参加统计从业资格培训和考试人数远超上年，350多人完成统计继续教育，统计人员素质不断提高。二是深入开展“三解三促”活动。切实增强服务意识，深入企业、帮助企业解决实际困难，加强效能建设，提高服务水平。三是继续开展“创先争优”活动。在全局范围内开展进一步转变干部作风、加强机关行政效能建设活动，积极参加全区“勤廉双优”及“品牌建设”系列活动，将“创先争优”活动与统计行风建设结合起来，与全面完成今年各项重点工作任务结合起来，与扎实推进党风廉政建设结合起来，认真落实公开承诺事项，确保我局在转变作风、提高效能、解决问题、服务发展上取得实实在在的成效。

　　（五）各项统计调查、检查工作顺利推进。

　　今年以来，我局陆续开展多项统计调查和调研活动，深入基层、企业进行调查研究，了解情况，严格按照制度规定，确保上报数据的客观、及时、全面，实事求是地反映经济运行情况。一是切实加强各类专项统计调查。有序推进人口变动情况抽样调查工作，深化文化产业统计工作，加强服务业统计调查，确保各类统计调查取得实效。积极主动配合开展“城乡住户一体化”调查工作，较好的完成了工业生产者价格指数调查、规模以下工业抽样调查、中国制造业采购经理调查(PMI)和中小企业生产经营状况调查等专项调查工作。二是进一步加强和规范部门统计工作。区统计局加强与各部门的联系，对部门统计工作进行指导和监督，明确了部门报送数据的范围、时间、频率、质量要求，定期对各部门统计人员进行业务培训，并协助各部门做好对基层的业务指导和培训。三是推进各类检查和督查工作。配合市统计局开展“百家贸易企业”检查和部分企业劳动工资监审工作，开展固定资产投资项目、重点服务业企业检查，完成区统计监审检查工作。开展“服务到企业，送法到基层”法制宣传活动，全区50家企业“三上企业”开展统计规范化达标工作，启动区“县级统计机构规范化达标验收工作”。

　　四、20xx年统计工作思路

　　（一）以基本实现现代化监测为重点，着力提升统计服务水平

　　紧紧围绕率先基本实现现代化指标体系，加强组织领导，明确责任分解，落实工作责任，强化进程监测，及时通报指标的实现进度，科学分析基本实现现代化进程中存在的问题和薄弱环节。

　　继续做好政府绩效考核、自主创新能力提升、全面小康、社会文化产业发展等综合监测评价统计。进一步加强对工业、投资、贸易、民生等重要领域、重点行业和大项目、大企业的跟踪监测。密切关注地区生产总值、贸易、房地产等指标的走势，确保统计调查信息及时提供。

　　加强动态分析，关注重点指标的速度高低、进度快慢、结构变动及位次变化，从数据变化中发现规律性、苗头性、趋势性问题，充分发挥统计调查的职能作用。根据统计对现代化指标的监测分析以及区政府主要任务的调整，适时对调整现代化指标考核方法认真思考，提出合理建议。

　　（二）认真做好全国第三次经济普查工作

　　20xx年国家将组织实施第三次全国经济普查，开展经济普查对掌握国情国力、全面建设小康社会具有重要意义。区统计局将站在全区角度，投入大量精力，认真对待，精心组织。做好“三落实”、“两员”抽调及培训、勘查摸底等各项前期预备工作，确保经济普查工作顺利进入实质性阶段。同时还要对经济普查工作的进程予以充分关注，及时解决经济普查过程中出现的困难和问题，加强与方方面面的协调，确保经济普查的圆满完成。

　　（三）以县级统计机构规范化达标验收工作为契机，加强统计队伍建设

　　开展县级统计机构工作规范化建设是依据国家和省有关文件要求，强化统计内部管理，规范统计工作制度的重要举措，也是推进国家“四大工程”建设、确保“三个提高”的重要抓手。为确保达标验收工作的顺利实施，7月4日，戚区统计局发文成立县级统计机构工作规范化达标验收领导小组，由局长刘云英任组长，领导小组下设办公室，承担达标验收的组织协调和督查工作。7月5日，戚区统计局召开全局会议，认真学习国家统计局《县级统计机构工作规范》和《省贯彻国家统计局〈县级统计机构工作规范〉实施方案（试行）》。刘云英局长对照国家标准，进行了具体职责分工，要求全体人员，全力以赴，确保县级统计机构达标验收工作在20xx年能够顺利通过。另就此契机，要求街道、企业相关统计部门人员也要按照相应规范化要求，做好统计工作。

　　（四）加强“三上”企业统计基础工作

　　一要严格遵照《辖市区统计业务工作综合考核办法》和《市统计数据质量控制办法》，从思想意识、基层基础、人员素质、控制体系、法律法规等方面提出总体要求，改进统计工作方法。二要实施统计数据生产全过程质量控制，加大对工业、投资、能源等重点专业统计数据的审核，加强基层统计基础建设，加强数据质量控制的监测。三要充分利用各类统计业务培训的契机认真开展统计普法工作，加强统计法规宣传。充分发挥统计法制的作用，积极探索统计执法新形式，有效拓展统计执法工作领域。四要加大统计执法力度，查处和曝光典型违法案件，确保我区统计数据的质量和信誉。

　　（五）扎实做好年定报工作，精心组织各类专项调查工作

　　加强对统计年定报工作的组织领导，认真贯彻落实国家“企业一套表”改革要求，严格执行“企业一套表”制度，从严把关数据采集、审核、验收、查询、汇总每一个工作环节，注重数据的相互衔接。加强对工业、投资、贸易、核算等专业数据质量的审核和评估，确保统计年定报数据准确客观地反映全区经济社会发展的实际水平。深化文化产业统计工作，建立文化产业统计工作部门协调机制和数据交流平台，督促行业主管部门认真履行职责，配合开展文化产业统计工作，为全区制定文化产业政策提供第一手资料。加强服务业统计调查，积极与服务业主管部门沟通协调，指导有关部门建立规范的服务业统计制度，确保部门服务业统计制度落实到位。

工作计划与工作总结9

　　xxx年6月12日来公司报到后，经过19个月的适应磨合现在已经能基本适应公司的节奏和速度，但仍然存在很多问题需要更多的摸索和学习。在这这段工作时间里我也在逐渐的成长和进步。现在慢慢的明确自己在生产管理岗位上的自我定位，就是制定出严格的任务流程，然后做好后勤及协调工作，保证各部门能顺畅的完成任务。

　　作为管理岗位每天需要面对和处理的事情牵扯到各个部门，以及方方面面。我时刻提醒自己必须有高度的事业心，要甘心吃苦，努力做好生产安排，部门之间的协调，以及员工之间的沟通和服务工作。为了下一步更好的工作，我就此总结全年的生产安排情况，汇报如下：

　　一：到公司报到后对公司的实际情况作了如下评估及整改;

　　1、生产现场环境脏乱差、物品摆放没有统一标准及要求、设备定位不符合要求，不能满足使用方便等情况;

　　整改方案：首先将车间场地进行划分，在最终划分为主生产区、辅助生产区、产品展示区、生产办公区、机械加工区、半成品放置区、大中工具放置区;设备归位后对车间进行清扫、清理、清洁（虽然因为自然环境无法达到彻底清爽，但是已经大有改观;）

　　2、生产流程混乱，整个生产流程混乱不堪，从下单到发货各个环节无明确规范，极容易造成环节滞留;

　　整改方案：从下单到生产到出库到质检到发货各个环节制定明确的管理制度，明确每个部门每个环节的职责，现已经基本运行流畅，但制定的制度及表格并不能完全适合各个部门使用，现在也在磨合使用阶段，一旦发现不合适情况应及时的修正处理，在此感谢李海远总经理在此流程范畴内给予的帮助和提示，使我意识到生产流程中质检控制的重要性;

　　3、仓库的管理作为生产流程里的一个重要环节，真正需要清理、清洁、清晰明了的地方，但是当阶段仓库的情况却不是很乐观，杂乱、空间利用不足、分类不明确、废旧物品堆积过多、等等

　　整改方案：制作双层货格，将大件不常用物品入格、制作货架将物品分类管理、清楚非仓库管理范围内物品;（现阶段仓库的物品品种项目过于繁复，前期存留的问题极难处理，这成为了我的一块不能治愈的心病，现经多次整理已初步整理出雏形，我会进一步努力争取先达到我个人的心理预期）

　　4、作为公司的管理层，在生产监管的过程中，参与了公司产品的生产改造及各种新产品研发制作的整个过程，在这个过程中出现了很多问题和矛盾，在这些问题解决和处理的过程中我们也在学习和进步，并且在这个过程中逐渐感触到环保行业的趋势和动向;

　　感悟和思想：首先公司要想保持长远的发展，我认为创新是必不可少的，只有创新才能让公司不停的注入新鲜的血液吸引更多的注视及目光，但是公司在这方面的侧重点较少，我个人也是在被动的.进行思考没有主动去寻求新的突破点，所以我认为公司应逐渐寻找合适的机会将研发创新提升一个台阶;再就是公司产品过于杂乱，作为工艺产品我认为产品在工艺流程里的地位和作用应固定，这样我公司设备就能标准程序化生产;

　　二、随着公司业务的拓展，现在生产部需要将设备的加工能力进行提升

　　但是公司现有的生产设备满足不了产品的需求，经过多方面考虑及设备利用率情况，决定公司需增加部分设备

　　1、型号较大的车床设备采购投产——为了更好的利用资源、节省成本，通过实地考察及多方询价后，决定采购一台回收站旧设备，现此设备已经采购完毕，在此感谢生产部总工刘明尧同志，对此设备总体价值的评估和后期设备的维修，现设备已经投产使用;

　　2、剪扳机的采购投产——考虑到公司产品的使用及加工精度要求及更好的利用资源、节省成本，通过实地考察及多方询价后，决定在回收站与车床同时进行采购，现此设备已经采购完毕，在此感谢生产部总工刘明尧同志、采购部董胜娟同志，对此设备总体价值的评估议价和后期设备的维修工作，现设备已经投产使用;

　　3、折弯机、自动焊——考虑公司的实际生产需要及工作效率的提升此两件设备也必须进行采购，且已经进入市场调研程序。但是由于我个人考虑因素的情况，一直处于待定状态，因此需要作出自我批评，在大环境驱使下不能因为公司个别情况影响长远的决策，应果断处理此类型事件;

　　三、生产材料的应用

　　按照正常的生产要求需要给予一定的物料存储作为基础但是多大的存储量会影响公司资金的周转，而且会造成储存压力。

　　在综合各方面的使用及实际情况后，现总结出一个合理的采购存储量来应对生产任务，而且在生产过程中在对下角边料的使用上更加细致，达到旧料充分利用;劳保物品的使用，根据实际情况将原先每月定期发放的2双棉质劳保手套更改为皮手套和薄手套，技能满足使用，又在成本上得到控制;（棉质手套7元一双每月两双按十人计算140元每月，皮手套7元，薄手套3元，按十人计算每月100元，每年节省480元）

　　四、xxx年计划

　　目前而言除了上一年未完成的设备采购以外，有五件事情还需要尽快的解决;

　　1、关于封闭式打沙室、喷漆室的建设，根据设备的基本尺寸需要现已经规划好方位和尺寸，需要进一步确认;

　　2、车间西门至室外工作场地导轨铺设，现已经确定尺寸，需进一步确认;

　　3、注塑机的采购安装——为了进一步加强设备成本控制，现需要采购一台注塑机设备，进行格栅设备尼龙配件加工、彗星纤维填料的加工;

　　4、冲压机的采购安装—— 为了进一步加强设备成本控制，现需要采购一台冲压机机设备，处理格栅配件及后期叠摞机配件;

　　5、厂荣厂貌整理——现在从整体看厂里的厂容厂貌还有待增加，现在厂里从外观看更像作坊，不符合企业文化，下一步需要加强达到企业标准;

　　随着公司的壮大和发展对于我个人及带领的团队也提出了新的，更高的要求。所以我认为，作为车间管理人员，也必须适应新的情况，进一步增强责任意识，效率意识，创新意识。努力做好车间生产安排工作，做一名称职的管理人员。

　　接任生产副总的职务以来，我感受颇多，受益匪浅。由衷地感谢李总以及公司所有同仁的信任，感谢大家对我工作大力的支持。特别是工作出现差错时给予的凉解和帮助。在今后工作中，我将虚心接受大家批评和监督，不断完善自我，不断进步。

工作计划与工作总结10

　　工作总结及工作计划报告

　　转眼间，一年又过半了，回顾这半年来的工作，我在各位同事的支持与帮助下，按照公司和个人的年度计划，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，我对本职工作有了新的认识，而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下：

　　一、上半年工作总结：

　　(一) 、知识管理

　　20ss年根据集团知识管理积分办法，结合公司实际，调整了公司原有的km推进考核评价方案，新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行，达到了较好的效果。

　　数据回顾：

　　(1)、20ss年集团知识管理考核积分卡(截止5月)

　　说明：截止5月，集团平均分为87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门)，黄石公司集团并列第一，华南第一。去年同期排名43名。

　　(2)、20ss年集团知识管理考核——个人积分

　　说明：员工平均积分年累计为18.85分，排名前列。

　　(3)、20ss年集团知识管理考核——频道点击

　　1、培训覆盖面力求100%

　　20ss年，集团调整了考核要求，形成了以CKO频道为核心的考核机制，重点关注各工厂的`频道点击、员工积分，同时也调整了CKO积分办法。对此，公司也作出了相应的调整，并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训，使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训，KM推进氛围较好，员工自觉使用KM工具并达到可喜成果。

　　2、组织成立项目小组

　　3月成立QC小组，主要围绕“如何提高KM积分卡在集团的排名”展开项目攻关。4月召开项目启动会议，明确责任人及活动分工。每月回顾总结，遵循PDCA原则达到预期目标。通过项目攻关，我们规范了推进要求，解决了每月存在的不同问题。

　　3、迎接集团KM现场审计

　　3月底，集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作，高度赞扬了我司的KM推进工作，认为我司亮点很多，值得兄弟工厂借鉴，特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分，为第一批查核单位。

　　4、参加知识管理年会，黄石公司大放光彩。

　　4月28日，青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与QC成果发布会在上海松江隆重召开，姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和QC工作者200余人共同参加了此次盛会。

　　在本次大会上，黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉，着实给力。

　　(1)、黄石公司总经理檀总荣获集团“知识管理卓越领导者”荣誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评，本奖项只有6名);

　　(2)、黄石公司荣获集团“知识管理频道经营进步奖”(KM推进团队集中亮相，并多次受到好评，其中黄石公司的KM推进考核细则在知识管理精英论坛上被集团老师分享推荐);

　　(3)、个人荣获集团“最佳知识管理专员”荣誉称号。

　　本次年会上，集团高度评价我司的KM推进工作，通过交流学习，其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路，对我们的工作给予了充分的肯定。

　　(二) 、现场管理

　　数据回顾：

　　1、调整考核思路，纠正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象;

　　20xx年，通过与部门班组的沟通，发现很多员工对6S推进有抵触情绪，认为“面积越大，做得事情越多，错就越多，考核就越严重。”这种情况无形中打消了员工的积极性，特别是生产部门员工认为与优秀无缘，索性放弃。针对这种情况，20ss年公司调整考核思路，引导员工“有做必有果”，班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目，改变以往只以检查结果作为考核依据的形式，让员工正真认识到“做得多、做得对就可以得分高”。

　　2、规范班组现场管理，发挥班组主观能动性，变被动为主动，持续开展部门自查和班组自查;

　　按照20ss年制定的推进思路，各部门积极开展部门或班组自查，周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6S推进员为核心的自查小组，按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6S推进氛围较好，例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大，现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊，被评为“现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧，回顾现场管理存在的问题。

　　3、“示范点”、“现场亮点”以点带面，提升员工积极性。

　　公司月度查核，部门主动上报，各部门纷纷打造部门班组现场亮点，例如包装部生产现场统一有序，标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作，提升了员工的积极性。

　　4、引入“现场管理优秀部门流动红旗”及“现场管理部门警示旗(蓝旗)”管理策略，鞭策部门力争先进。

　　(三)、包装有效工时

　　数据回顾：

　　1、成立“包装有效工时”项目攻关小组，围绕课题进行项目攻关。3月成立“包装有效工时”QC项目小组，成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动，按期回顾和总结月度推进工作，并解决存在问题。

　　2、包装部“有效工时”氛围较好，班组长学习有效公司的统计方法，有效工时数据评比落实到包装班组，班组成员每周可以查看有效工时数据。

　　3、有效工时管理工具指导生产，引导包装开班生产。按照生产部的生产计划，结合工时统计方法指导生产，包装部部门领导一致支持“开三班”生产。与20xx年同期比，产销量增长，生产人员减少，达到了“减员增效的”目的。

　　(四) 、E-HR人事信息管理

　　E-HR人事信息管理为20ss年新增职责，通过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。

　　1、员工自助查询。

　　2、积极学习新操作手册，月度erp维护正常，集团月度查核没有出现异常。