志愿者敬老院活动方案
为了确保我们的努力取得实效，常常需要预先制定方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。方案应该怎么制定呢？下面是小编为大家整理的志愿者敬老院活动方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。
志愿者敬老院活动方案1
一、活动主题：
崇德向善学雷锋，孝老爱亲我最行
二、活动时间：
xxx年xxx月xx日下午
三、活动地点：
四、举办单位：
五、活动人员：
xxx、xxxx全体同学及学校志愿者。
六、活动安排：
1、x月xxx日下午1：30在xxx集合，主题“孝、爱”班会及活动注意事项。（约30分钟）
2、下午2：10在xxxx出发。
3、下午2：30左右到xxxxx。
4、敬老院负责人讲话（3—5分钟）
5、学生文艺节目表演。（15分钟）
6、给老人赠送小礼物给敬老院赠送慰问物资。（5分钟）
7、走近老人（60分钟）
（1）每两同学搀扶一位老人回到老人的房间；
（2）帮老人打扫房间卫生；（自带劳动工具：抹布，扫帚等）
（3）给老人捶背、剪指甲、梳头发等；
（4）跟老人聊天，听老人讲过去的`事情，给老人讲自己的所见所闻，让老人感受快乐与温暖。
（5）心理咨询师针对老人担忧的问题进行辅导
8、和老人握手告别、返校。
七、活动中应该注意的问题和细节：
1、全体同学穿校服、佩戴红领巾，志愿者人员穿红色志愿者衣服前往敬老院。出返过程中保持安静，不得出现打闹杂乱现象。
2、进入敬老院，见到老人一定要微笑打招呼，这是对老人的一种尊重与认可。
3、与老人聊天时要尽量去倾听他们的讲话，引导老人多讲述他们的往事。
4、清扫房间时一定要将物品放回原处，不要改变它们的原来布局。
5、不得带任何零食。
6、在整个活动的过程中要注意自身安全。
志愿者敬老院活动方案2
1、活动目的：
中南民族大学社会工作协会把敬老院作为实践的场所，让会员参与，在公益劳动的实践中有所启示。通过慰问服务，启发了会员在公益劳动中寻找能使会员受到教育，有所感悟的亮点，引导我们了解社会状况，不断的将社会工作这一助人自助的服务型工作更加贴近我们专业。
2、前期准备：
①、协会文化部开展协会培训，重点培训了会员与老人之间的如何接触、交流和为老人服务；并且介绍了为了老人服务的基本注意事项和协会活动准则。
②、模拟了一场会员与老人沟通交流时的各种情况，并阐述相应的应对方法。③、向老会员以及社会工作老师请教，分享相关经验。
3、活动过程：
11月1日上午，在协会相关负责人的带领下，会员们前往武汉市武昌区安康老年公寓，为老人带去慰问品，帮助敬老院工作人员打扫清理卫生，表演公益节目，帮助老人进行些简单的健身运动，与老人进行互动。
活动第一项，会员集中歌唱《歌唱祖国》、《让我们荡起双桨》等歌曲。
活动第二项，表演一系列民族舞蹈和小品节目。
活动第三项，帮助打扫卫生
活动第四项，与老人互动，增加与老人的亲和度；帮助老人进行健身运动。
4、此次活动缺点：
①、细节上有地方没想全面，如：相关表演道具为准备完全、对表演节目没有认真对待及重视等。
②、在进行互动时，没有注意到基本的注意事项。
③、对待老人方面仍然存在不够热情，不够耐心。明显有部分会员表现出烦躁、厌烦等现象。
5、对于以上活动改良方法：
①、以后活动会进行周密的计划，把更多问题考虑进去。
②、对会员进行敬老爱老的相关教育，讲解敬老的.意义，并且一定加强相关注意事项的学习。
③、多组织类似的活动，吸取经验，从活动中发现问题、解决问题
④、明确我们此行目的，明确我们组织的性质。
志愿者敬老院活动方案3
一、活动名称：
莒南县焕章希望学校“学雷锋，青春暖夕阳”慰问板泉敬老院老人活动
二、活动背景：
在目前我国社会尊老尚老以及当前全社会正努力构建和谐社会的大背景下，为了发扬雷锋精神，发扬中华民族尊敬老人的美德，板泉一中决定，在雷锋学习月，开展一系列关于“慰问敬老院老人”的活动。与此同时，我们板泉一中的学生将秉承着“爱心构和谐，青春暖人心”的理念，热情参加此项活动，并发扬中华民族传统美德。
三、活动目的及意义：
本次活动秉承“爱心构和谐，青春暖人心”的理念，通过慰问活动，为敬老院的老人提供力所能及的帮助与服务，并且为他们带去一场异彩纷呈的文艺节目，给他们带去温暖的同时丰富他们的精神文化生活。从而我们的同学们也可以利用本次机会，在活动中充实自己，在奉献中享受快乐，并使得活动得以有效展开。借此机会充分增强同学们的合作意识，提高综合素质并坚定我们投身社会公益事业的决心，培养中学生的责任感和奉献精神，展现当代中学生的风采，弘扬雷锋精神，以实际行动传承中华文化，为社会和谐添砖加瓦。
四、活动开展：
（一）相关事宜
1、活动时间：
20xx年4月11日
2、活动地点：
汀水老院
（二）活动流程
1、前期准备阶段：
1）由团委政教相关人员与敬老院取得联系，并进行实地考察（包括敬老院地点，规模，老人们期望的活动项目等等），确定我们具体的活动项目。
2）学校内部确定好具体的出发时间，集合地点，以及各负责人员。
3）做好本次慰问活动的前期宣传工作（形式包括板报、横幅等），并组织好几个简单节目的编排演练工作。
4）确定好各部门具体负责的上述未尽工作（比如慰问物资的购买等），进行统一调度，明确好各负责人的责任。
2、活动举办阶段：
1）活动当天由带队人员统一组织，集体到敬老院。
2）活动内容主要分两部分，一是慰问老人，包括陪老人聊天﹑棋﹑打扫清洁﹑赠送礼品（水果和营养品），为老人宣讲关于饮食起居﹑保健等知识；二是文艺表演。
3）活动结束后，同学们可自由安排。
3、活动后续阶段：
1）活动结束后清点物品工具，以及活动场所的清扫工作。
2）针对活动进行工作总结，对活动中出现的问题进行研究，讨论，并做好记录，以便今后制定更好的方案。
3）与敬老院联系，听取院方及老人们的意见，及时改进。
4）征集参与活动的同学们的感想，积极听取他们的建议。
5）由团委做好本次活动的后续报导宣传工作。
五、经费预算：
（一）慰问物资（水果、营养品）
（二）演出耗材（服装租用，道具租用）
（三）宣传工作（条幅制作等）总开支预计人民币500元
六、注意事项：
（一）活动期间请大家服从负责人员安排，实实在在做事，勿打闹嬉戏。
（二）活动期间一定要注意本人的服务态度，要有文明礼貌，行为举止要大方得体。
（三）在来回的过程中要注意公路上过往的车辆，注意交通安全。
（四）活动期间，请不要到四处闲走，影响工作进行，面带微笑。
（五）如有原因无法参加者，请提前告知组织者。
（六）若因天气等原因改变计划，我们将及时通知。
（七）其它未尽注意事项将在人员汇合后与大家说明。
七、活动总结
自古以来，尊老爱幼就是我们中华民族引以为傲的传统美德。它，无声无息，就这样滋润着我们这些华夏儿女，陶冶着我们这些炎黄子孙，使一代又一代人的灵与魂得到洗涤，从而形成了中华民族气贯长虹的磅礴气势与传承千古的文化积淀。而今社会，日新月异，一代又一代，义无反顾，以青春为笔，以智慧为颜料，描绘着具有中国特色社会主义现代化大厦的蓝图，而后，退之幕后，心甘情愿，彰显的又是一种大无畏的奉献精神。而中学生是从童年过渡到少年的阶段，是祖国的希望，承担着中华民族未来社会主义现代化建设的重任。鉴于这一情况我校本着立足校园，走向社会的宗旨组织志愿者进行敬老慰问活动，以倾听老人的心声，借以启发年轻一代懵懂的心。
活动结束时，敬老院的老人们对我们的慰问活动也给予了充分的'肯定，并感谢了我们志愿者的关心慰问。面对老人的真诚，我们深受感动，从而更坚定了我们做好此活动的决心。
在这次慰问活动中，大家互相配合，能很好的协调好各活动环节的工作。志愿者们也都非常努力与认真负责，表现出了中学生应有的精神风貌，在社会中树立了良好的形象。
不能避免的是这次活动中也是美中不足，存在着一些瑕疵。
第一，中学生志愿者，初出茅庐，社会经验不足略显稚嫩，走访慰问中的谈话略显单调，不富活力。
第二，仍然有一小部分志愿者没能融入到活动中，也存在着一部分服务意识淡薄的中学生，还未达到理想中的样子。不过对于这些问题，我们会继续努力，继续纠正，丰富自我内涵，在今后的教育工作中要更细致到位，同时也要好好鼓励表现优秀的同学，让他们的良好品质在校园中不断传播，感召更多的同学。
志愿者敬老院活动方案4
一、活动时间：xxxx年 3月 28 日下午2：00-4：30
二、活东地点：马寨镇敬老院
三、活动宗旨：去敬老院就能为老人们增加一份快乐，少一份孤独。
带去温暖，年轻人的活力，快乐，惊喜。
带回一种爱的付出精神、升华自我的力量。传递了志愿者的精神。
四、活动目的：为老年人献上自己的一份爱心，为老年人做一些力所能及的事，送上大学生对老年人的一份关怀，让我们的志愿精神传遍于社会的每一个角落。尊老爱幼一直以来是我们中华民族的传统美德，作为当代的大学生，更要继承和发扬这一传统，同时更有力地促进我院精神文明建设和良好道德风尚的形成。该活动意义深远。弱势群体已经成为社会关注的热点!作为新世纪的大学生，我们有必要和义务去帮助他们、关爱他们，让他们感受到社会的温暖。同时增强我们的.社会责任感。
五、活动口号："关爱老人，培养社会责任感"
六、活动单位：郑州科技学院-继续教育学院-青年志愿者分会
七、活动内容：
1)、帮助老年人打扫房间、清理敬老院 ;
2)、陪老年人聊天、散步、锻炼身体 ;
3)、为老年人奉上丰富多彩的文艺表演活动 ;
4)、进行各种各样的小活动。
八、活动流程：
出发：下午1：30在四号楼下集合，步行前往，在2：00准时出发。以轻松愉快的心情走进敬老院，一切以计划中的方案实行，各志愿者都有自己任务，以小组活动为单位。同时进行下面各项目：
1)、布置活动场地 ;
2)、打扫卫生：清洁院区的卫生，扫地一遍，倒垃圾，集体清洁。
3)、聊天：和老人聊天，让他们回忆起美好的往事，注意倾听，捶背要有经验(最好事先决定这些人员)。
4)、男生可与老人们下棋、打牌等娱乐活动;开展才艺表演活动(在会议大厅);
5)、小活动：进行星语心愿"幸运大抽奖"：给现场的每位老人发些书签，写上(或由学生帮写)自己的心愿或者祝福语，并签上自己的名字，抽出约10张"幸运大奖"，奖与小礼物(可以是些花或者挂幅)。
6)、在4：30左右院区门口集中，清点人数，回校。一共历时约两小时。搞活动，尽量时间长，也要紧凑。让所有老人都能参与，气氛要热烈。玩一些互动小游戏，让老人们回到童年时光。
八、注意事项：
1、各位同学必须服从组织的分配安排，有纪律。
2、注意个人行为，注重集体形象与学校形象。
3、不可擅自行动，要集体行动。
九、相关事项：
带上胸卡、相机(事后冲洗部分给老人留念)、准备水果。
志愿者敬老院活动方案5
一、活动主题：
爱驻夕阳，关爱老人
二、活动背景：
我们每个人从呱呱坠地开始，从少年、青年、壮年走到老年，我们每个人都无法抗拒的自然规律，老也是一种自然回归。尊老爱幼是中华民族的传统美德，其实尊敬老人、敬爱老人说到底就是敬爱我们自己。
xx镇中心敬老院位于xx县xx镇东兴街，占地面积xx平方米，床位xx张。目前入住老人xx人，管理服务人员xx名。健身器材一套，另有菜地10亩（老人的吃的蔬菜都是自己在门口的菜地种的），水塘一口，牲禽舍30平方米。通过本服务队的志愿者xx多次走访调研了解到：此养老院是公寓式宿舍楼及娱乐活动室，每个房间都配有热水器、电视等，相应的生活设备齐全，老人们在此生活较为便利，心情愉悦。但在与老人的深入交流中得知，绝大多数老人来自xx县的各个乡镇家庭，自从入住以来，很少有人过来探望和慰问，他们的期望仅仅是有人能够拉拉家常。 “老吾老以及人之老”会懂得孝敬父母的我们，更应该打开心胸去接纳敬老院里慈祥的老人。我们愿当他们的儿女，给他们温暖的关爱。 “益行益善，快乐相伴”是我们服务队的宗旨，愿此次活动能够给老人些许微笑和一些心灵上的关怀，老人的微笑就是对我们的一种肯定。真诚希望拥有一颗孝心的你加入我们！
三、活动意义和目的：
1.丰富敬老院老人们的生活，给他们带来一份欢乐和心灵上的慰藉，让他们感受到社会的温暖；
2.增强志愿者们和老人们沟通的能力，倾听他们的故事，品味他们的人生，丰富我们的阅历，也能便于参与的志愿者能更好的关爱自己的亲人；
3.让大家了解社会，关注老年人群体，从中学会关爱和感恩；
4.通过这次活动，增强我们志愿者的社会责任感，带动更多的人参与到关爱老年人的活动中来；
5.通过本次的活动引起社会的关注，让更多的人来关心老人的晚年生活。
四、活动主办：
xx志愿服务队
五、活动地点时间：
xxxx中心敬老院，20xx年11月15日
六、集合地点：
下午1点所有参加活动的志愿者，在xx歌舞剧院广场集合（黄山路与曙光路交口）请勿迟到
七、、招募人数：
10人要求：会包水饺，有表演节目志愿者优先（节目积极向上，把老人逗乐）
爱心车辆6辆文娱节目8个（赞助方提供4个）
报名联系：xx（短信：姓名联系方式有无车辆几人）
八、服务对象：
xxxx中心敬老院
九、活动流程：
集合：13：00 xx歌舞剧院广场集合（黄山路与曙光路交口）出发：13：20准时出发
到达：预计14：20到达老年院（简单与老年院负责人进行细节对接）包水饺：14：25-15：25和老人一起包水饺表演节目：15：30-16：20与老人们一起互动
煮水饺及互动：16：20-17：00煮水饺把老人送达房间合影留念，返回xx 【前期准备】
1、与xxxx中心敬老院商议活动具体事宜以及应该注意的问题，比如，老人的平时爱好，习惯，性格，有什么病情需要注意等等；
2、活动发起，接受志愿者报名参加；
3、提前了解冬天老人健康保健知识和养生之道，日常生活的小窍门；
4、提前备好：横幅、修甲刀、象棋、跳棋、扑克牌等，通过自己专长给老人服务；
5、提前对节目编排有序表演；
6、联系协商本次活动的赞助，做好沟通交流（如没有赞助，购买水饺材料水果等）；
7、对招募好志愿者进行培训，并说明注意事项。按具体工作需要把参与者划分成小组，由总负责人指定各小组的负责人；
8、活动中应注意的问题及细节：
（1）如果目的地，路途较远，要事情确定好路线，时刻关注路况，确保车辆能按照规定时间到达、离开。（2）详细了解每位老人的具体情况，不同情况不同对待。与老人交谈时要尽量的去倾听他们，引导老人多讲述他们的往事。
（3）保持良好的.精神面貌及个人形象，准备全面充分，负责人员提前到位。（4）工作时注意保持周围环境的清洁，注意言行举止。（5）不准擅自脱队、单独行动。
（6）本带队成员并在活动前后做好点名。
（7）遇突发事件冷静处理，避免发生有损xx团队形象及个人形象的事情。活动完成后由志愿者清理现场。
9、为老人们送上我们准备的水果，以及节目娱乐祝福。
10、洗刷生活用品，清扫房间时一定要将物品放回原处，不要改变它们的原来布局
11、陪老人们下棋聊天，倾听老人心声，如老人情绪不好，会对老人进行相应的心理辅导，也可以每个人各显其能，达到让老人高兴的效果。
12、志愿者和老人们合影留念，记录美好瞬间。
13、安全返回：17点30，与老人们道别，在敬老院门口集合，点名，确认人员到齐，然后上车离开。
14、活动总结：
活动结束后，望每位志愿者有意向可写对本次活动感想及不足之处，以及本活动负责人对活动后的跟进，进行总结，吸取教训，在今后的活动改进加强。
十、费用预算：
xxx元，购买物品：如包饺子材料、水果、条幅、表演所需道具及人员费用等。
十一、安全保障
1、要注意天气变化，做好下雨刮风等不利天气的应对方案，若遇到这种情况到，可将时间做适当调整。
2、要保障志愿者安全车辆安全。在活动期间不要作对老人有任何危险的动作，以免对他们的身体造成伤害，保障服务老人的安全。
十二、温馨提示
1.在开展每一次活动期间，请参加的每位志愿者如户外走访家庭慰问需穿休闲着装（禁止奇装异服、化浓妆、高跟鞋、披头撒发等）需每个人服从安排，统一上衣队服，活动中请勿打闹嬉戏，如有细节变化，具体由每次活动相关负责人当日说明事项。
2.活动中见到初次参与志愿者，老志愿者一定要微笑打招呼自我介绍，见到资助人，同样也是，这是对他们的一种尊重与认可。
3.在开展活动中，与资助人他们，志愿者需做到倾听，引导老人或孩子多讲述他们的往事开心事。（如服务老人需：志愿者要听老人说，聆听他们的声音，其实老人最缺的是谈心，跟他们唠唠嗑，这就是他们最大的幸福，志愿者也要心静下来，面对面坐在一起，手握手的和他们深聊）
4.每位志愿者在整个活动的过程中要注意自身安全，任何人不得擅自离队，私自外出。
5.参加每次活动的志愿者必须遵守每次活动的时间及安排，服从指挥，准时到达集合地点，请勿迟到。所有参与人员，我们不是去打酱油玩的，要每个人明确立场，踏踏实实去做事。 6.每次开展爱心活动时，请提前安排吃好早午餐，因在活动中不允许私自在现场吃东西。如喜欢吃零食等其他，请不要当资助人跟前吃零食，也尽量不要在车里吃，要维护车内卫生，任何地方不能随便扔垃圾，（请自备垃圾袋）。
7.因每次活动而定，有的现场不得用手机和相机私自拍照,（统一有拍照志愿者，回来统一发给每位参与志愿者）不得私自和受助人合影,不得私自掏现金资助、物资,不得现场收取和购买群众物资。（参与志愿者如当天物资无法送达，当天活动带来，请一定一定统计好你的物资。我们物资需每一项都透明公开公正）
8、每次参与志愿者，请与资助家人勿给承诺，一旦如有承诺，请承诺的志愿者实现兑现。
9、参与每次活动志愿者，都有不同的感悟或意见，望能写下你的收获或建议。在活动中找出问题，在总结中纠正问题，让我们一步一步走来，不断完善每一次活动开展，规范管理团队。 10.每次活动需要听指挥，在路上每位志愿者相互照顾、相互监督物资和善款，望每次活动要开开心心去，安安全全快乐回。
志愿者敬老院活动方案6
一、活动时间：xxxx年3月28日下午2：00—4：30
二、活东地点：马寨镇敬老院
三、活动宗旨：去敬老院就能为老人们增加一份快乐，少一份孤独。带去温暖，年轻人的活力，快乐，惊喜。带回一种爱的付出精神、升华自我的力量。传递了志愿者的精神。
四、活动目的：为老年人献上自己的一份爱心，为老年人做一些力所能及的事，送上大学生对老年人的一份关怀，让我们的志愿精神传遍于社会的每一个角落。尊老爱幼一直以来是我们中华民族的传统美德，作为当代的大学生，更要继承和发扬这个传统，同时更有力地促动我院精神文明建设和良好道德风尚的.形成。该活动意义长远。弱势群体已经成为社会注重的热点！作为新世纪的大学生，我们有必要和义务去协助他们、关爱他们，让他们感受到社会的温暖。同时增强我们的社会责任感。
五、活动口号：“关爱老人，培养社会责任感”
六、活动单位：郑州科技学院-继续教育学院-青年志愿者分会
七、活动内容：
1）、协助老年人打扫房间、清理敬老院；
2）、陪老年人聊天、散步、锻炼身体；
3）、为老年人奉上丰富多彩的文艺表演活动；
4）、实行各种各样的小活动。
八、活动流程：出发：
下午1：30在四号楼下集合，步行前往，在2：00准时出发。以轻松愉快的心情走进敬老院，一切以计划中的方案实行，各志愿者都有自己任务，以小组活动为单位。同时实行下面各项目：
1）、布置活动场地；
2）、打扫卫生：清洁院区的卫生，扫地一遍，倒垃圾，集体清洁。
3）、聊天：和老人聊天，让他们回忆起美好的往事，注意倾听，捶背要有经验（事先决定这些人员）。
4）、男生可与老人们下棋、
志愿者敬老院活动方案7
活动主题:传递爱心，关爱老人
活动目的：让同学们拥有社会实践的机会，让同们体验帮助他人的快乐，同时也是为了传递爱心，让老人们感受到关同学们爱的温暖，促进青协的成熟，为青协以后开展工作积累经验。
主办单位：团总支科技实践部青年志愿者协会
参与人员：青年志愿者协会干部及其会员。
活动地点：端州区黄冈镇敬老院
活动时间：XX年5月23日(星期日)上午
活动注意事项：
1，参与本次活动的人员必须遵守主办方规定，自觉自律，听从安排，牢记自己的身份，代表学校代表青协，努力展现当代大学生的风采
2，参与自此活动的人员不允许无故缺席或者无故迟到
3，在活动现场不允许随意离开现场，吃零食等与活动无关事项。服从领导，遵循调配，做好自己本职工作
4，会员及工作人员必须携带相关证件
活动构成：
1，策划阶段
2，宣传与外联阶段
3，招揽会员阶段
4，活动筹备阶段
5，活动正式进行阶段
6，活动结束及后续工作阶段
前期策划
：1，XX年5月7日，由负责活动的干部组成小组，由活动总负责人与院长、和其他工作人员沟通交流，得到相关信息，并且做好相关记录;
2，XX年5月8日，由会长团成员构成策划小组，对此次活动进行认真的讨论，并且交由会长具体策划;
前期宣传与外联阶段：
XX年5月2日-23日，由青协宣传部负责传海报，于2日粘贴在学校宣传栏，在宣传海报上要打出活动的相关信息，并要注意打上主办方即青年志愿者协会的名字;外联部具体负责外联工作，工作有难度，必须要澄清这一点。为防止由于外联工作影响总体工作的开展，会长团可以适时成立外联特殊小组，在全体干部内，进行整合，在每个部门人手充足的完成本职工作的前提下，可以邀请其他有能力与意愿的干部加入外联特殊小组，加入外联工作。
会员的招揽： XX年5月9日，由青协理事会负责从之前的报名表中选定此次参加的会员，会员总数为25人，通知相应的班负责人，由青协义工部负责划分为5人为一组，每一组选出一个组长负责与青协干部联系，每组出具关于探访敬老院的活动节目策划书;
前期筹备：1，XX年5月11日晚上，由青协组织部负责收策划书，并且择优选取三份策划书，由理事会负责通知选出的组员开始排练节目，节目的跟进由义工部负责，同时有干部构成的组员开始排练自己的节目，节目的策划和排练由青协义工部负责;
2，XX年5月2日晚上，会员和干部进行首次的节目彩排，由会长团还有青协义工部干部构成的.成员对节目进行评价并且提出不足，同时及时改进节目内容;
3，XX年5月8日晚上，会员和干部进行第二次的节目彩排，由会长团还有青协义工部干部构成的成员对节目进行评价并且提出第二天该注意的地方，同时对活动参与人员进行注意事项的培训，交待活动的详细信息，同时交待参与活动的成员携带相关的工作证和登记证;
活动流程：
1.全体活动参与人员于早上8：在银信楼门口集合，由秘书部负责点名签到;
2.由青协宣传部负责活动全程的拍照;
3.由会长团人员带队，8：1从学校门口乘坐校车向敬老院出发;
4.全体活动参与人员于8：4进入敬老院，了解熟悉敬老院的情况。8：5开始， 除组织部人员留在活动场地安排表演的道具，其他人员逐渐深入跟进，主动接触老人，可以采取分小组的形式，要尊重老人的习惯，在接触的过程中，可以派发我们的慰问品，更重要的是要给他们精神上的安慰，并在老人允许的前提下，帮助做一些事，如清洁工作等，各小组还要发挥主动性和积极性，创新服务形式，注意处理突发情况，在散步的过程中与老人聊天，接近老人，让老人感受到亲切感;并了解他们的生活，存在哪些需要解决的问题。
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