活动实施方案

时间：2023-09-11 09:33:28 活动方案我要投稿

实用的活动实施方案7篇【集合】

　　为了确保我们的努力取得实效，往往需要预先制定好方案，方案是有很强可操作性的书面计划。那要怎么制定科学的方案呢？下面是小编为大家收集的活动实施方案7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

实用的活动实施方案7篇【集合】

活动实施方案篇1

　　为贯彻落实上级有关文件精神和相关文件规定，确保我校“教学活动月”活动有效实施，切实提高全校广大教师的教育教学能力，特制定本实施方案。

　　一、活动主题

　　展示课堂之美打造有效课堂

　　二、活动目标

　　开展“教学活动月”活动，就是要以课堂教学为抓手，强化教学基本功训练，提高教师教育教学能力。开展教师“教学活动月”活动，实现“两个全参与”，即全校所有教师全部参与，所有学科全部参与，重点是进行教学基本功大练兵、大比武。活动以深化基础教育课程改革，全面实施素质教育，提高教育质量为导向，组织教师全员参与，搭建教师展示自我、互相学习、共同提高的练兵比武平台，促进教师刻苦钻研教学业务，以学生为中心，努力创新教学方式，不断提高教学能力，使我校教师队伍素质得到整体提高，不断提高教学质量。

　　三、活动内容

　　开展“教学活动月”活动主要是“三比”，即比讲课、比评课和比反思。

　　1、讲课，重点展示教师的基本教学素质，包括教学观念与知识功底，教学设计与教学组织实施能力，特别是教学语言、教学板书、教学仪态、教学示范和实验操作等方面。体现课堂教学的高效性，学生的主体性。

　　2、评课，就是根据议课标准做好相应的记录，围绕观课所收集的课堂信息讨论问题、发表意见，针对教学中出现的优点与不足，展开对话，促进反思，探求方法与策略，达到共同提高的目的。

　　3、反思，是指对教学实践的再认识、再思考，并以此来总结经验、吸取教训，通过教育案例、教育故事、教育心得等来提高教学反思的'质量。

　　四、活动安排

　　本次活动分五个阶段进行。

　　1、宣传发动阶段

　　动员全体教师，比照学科课程标准，钻研教材和教法，为教学基本功大比武做好充分准备。广泛征求教师意见，制定公开透明的学校实施方案。

　　2、活动准备阶段

　　讲课教师将课件、教学设计、教具等准备妥当。如有需要新添置教具的教师，请及时上报教导处，由教导处酌情处理。

　　3、授课进行阶段

　　具体的授课安排由教导处另行通知。

　　4、说课评课阶段

　　说课评课时间、地点根据实际情况另行安排。说课评课结束后，请各位教师将教学设计、教学反思、说课稿、评课稿、听课心得等材料上交到教导处，由教导处整理成册。

　　5、成果整理阶段

　　活动结束后，教导处将选取优秀的论文、课件等，参加上级组织的各种活动，特别优秀的课件，学校推荐参加省教育厅举办的“NOC”电教作品大赛。

　　五、活动要求

　　(一)全员参与

　　所有在岗教师，必须参加比备课、比讲课、比说课、比评课和比反思的各个环节中去。

　　(二)注重过程

　　学校要以“教学活动月”活动为契机，促进教师学知识、练硬功、强素质，夯实教学基本功。坚持做到与深化课程改革相结合、与深入推进高效课堂建设相结合、聚焦课堂、改进课堂，加强教学细节研究，优化课堂教学策略和结构，在说课、讲课中把教师主导和学生主体都充分表现出来。通过活动提升教师教学实践能力，努力构建和谐、高效、轻负的课堂，力求形成新的教学常态，使课堂教学改革取得新突破。

　　学校将对成绩优良的个人进行表彰和奖励。对未参加教学活动月活动的教师，在评优、评先、晋升等方面实行一票否决。教师在参加活动过程中的表现，作为作为评先表彰、推荐省、晋升专业技术职务的必备条件之一。

活动实施方案篇2

　　活动目的：

　　1、队员通过活动认识到浪费可耻，节约光荣，培养勤俭节约的美德。

　　2、引导队员发现身边浪费粮食等现象，并鼓励队员以社会小主人翁的身份节约一滴水、一度电、一粒粮，并落实在行动上。

　　一、预备部分

　　1.各小队检查人数。

　　2.各小队报告人数。

　　3.请示辅导员。

　　二、正式部分

　　（一）全体立正。

　　（二）出旗。

　　（三）唱队歌。

　　（四）中队长讲话。

　　（五）活动过程：

　　A：敬爱的老师们。

　　B：亲爱的队员们。

　　AB：大家好。

　　A：古人云：“勤俭节约是中华传统美德”。

　　B：小到一个人，大到一个国家，整个人类，要想生存，要想发展，都离开不了“勤俭节约”这四个字。

　　A：那么，对于我们小学生节约该从哪里做起呢？

　　B：当然是从我做起，从细节做起，从现在做起！

　　A节约无小事，处处皆可为，让我们将口号变成行动，将行动化为习惯，从细节出发。

　　B在学校的策划下4中队成立了“光盘社”下面有请光盘社社长。

　　光盘社社长亲爱的队员们！你们好，首先让我来向大家介绍光盘社的成员。

　　这是惜粮队，跟大家打个招呼吧！

　　惜粮队：珍惜每一粒米，因为每一粒米来之不易。

　　护粮队：保护庄稼，因为我们每天离不开粮食

　　还有我们的节粮队：节约每一粒米，因为节约是珍爱生命的活动。

　　最后是光盘队：我光盘，我光荣。

　　第一章盘中餐粒粒皆辛苦

　　A.同学们，今天，来几位好朋友，想不想见见他们？想

　　B.三位同学戴水稻、麦子、玉米的头饰上）我们请这几位朋友给大家做一下自我介绍。

　　水稻：我的名字叫水稻。小朋友们吃的白米饭是由我做成的。

　　麦子：小朋友们，你们好！我是麦子，白白的馒头是用我做成的。

　　玉米：我是胖胖的玉米，小朋友们一定都喜欢我吧！我愿和小朋友们一年四季在一起。

　　A.同学们，你们喜欢这三位朋友吗？他们有一个共同的名字叫什？粮食。

　　B.粮食今天有许多许多心里话想对同学们说。

　　（1）队员们， “我”是一颗普通的米粒。小朋友们，你们可知道我是怎样诞生的吗？那么就让我们一起去做一趟旅行吧！演示动画：《一粒米的来历》

　　现在你们知道我的来历了吧？

　　A好，我们谢谢水稻先生的精彩介绍，下面请小麦女士来说一下吧！

　　（2）同学们，你知道我能做成哪些食品吗？（据学生所答出示馒头、面包、包子、油条、面条、饺子等食品的图片。）

　　A：由于时间关系，我们就不请玉米小姐说了。

　　B：为了种出一粒粒的粮食，农民们不怕风吹日晒雨淋，不怕劳累，洒下多少辛勤的汗水，正如我们所学的古诗《悯农》。

　　学生背诵古诗。

　　A现在咱们也来做做小农夫，体验一下农民伯伯的辛苦。

　　练习“插秧”：

　　A你学了一分钟的插秧，有什么感受？（腰酸背疼、脖子酸、头昏）

　　B、我们刚才只是干了一分钟，农民伯伯从播下种子到收获，不知要流下多少汗水呢！这每一粒粮食来得容易吗？（不容易）齐读：粮食来之不易

　　A 请听带来的快板：

　　小小一粒米，第二章盘中餐流失知多少。

　　A然而，在我们的生活中浪费现象比比皆是，我们一起来看看。

　　B看了这些图片数据，你有什么想法？

　　A、我国虽然地大物博，粮食却日趋紧张，全世界也面临着粮食危机。我们来个倒计时：五、四、三、二、一，五秒种过去了，时间长吗？可是据联合国统计，世界上每五秒就有会有一个儿童因饥饿而导致死亡。还有很多的人因吃不到饭而饱受折磨，请看一组短片。

　　B、我们不妨来算笔帐：

　　投影

　　A、一点很小的善心，乘以13亿，都会变成爱的海洋；一个很大的困难，除以13亿，都会变得微不足道。现在我们要说：一个人节约一点，乘以13亿，都会变成一个很大的总量。

　　B联合国粮农组织决定将 10月16日定为世界粮食日。唤起全世界对粮食的高度重视。

　　A、同学们，面临我们国家粮食紧张，面临全世界粮食危机，我们该怎么办？是呀，我们唯一能做的就是——珍惜每一粒粮食。节约每一粒粮食。

　　B粮食很缺少，浪费多可耻。快快来行动，节约颗颗粮！

　　A让我们诵响勤俭节约主题曲《节约粮食》。

　　粮食粮食宝中宝，人们生活少不了。

　　一日三餐它为主，食用可以长身体。

　　农民种田真辛苦，风吹日晒忙四季。

　　一粒粮食一滴汗，粮食掉了真可惜。

　　中国人口十多亿，粮食实在不富裕。

　　不要小看一粒米，积少成多了不起。

　　节约粮食品德好，同学们要牢记。

　　第三章盘中餐闪光在行动

　　A 在20xx年1月，公众自发发起了一项主题为“从我做起，今天不剩饭”的公益活动，提倡市民在饭店就餐后打包剩饭，“光盘”离开。

　　B：下面有请（蔡欣怡）同学为我们介绍光盘行动！大家欢迎！

　　由于我国**年至**年餐饮浪费的食物中蛋白质达800万吨，浪费脂

　　A：谢谢蔡欣怡同学！

　　A：成于勤俭，败于奢侈，这是我们的古人很早就提出来的醒世格言。

　　B：在国外，很多国家对如何处理“舌尖上的浪费”，都有很好的`做法与经验。

　　B：下面有请（秦瑀等同学为我们带来其他国家对待浪费的小故事！大家欢迎！

　　A：这三位同学的表演都十分精彩，让我们再次给予他们热烈的掌声！

　　B下面有请看小品：《文明用餐》

　　A 节约，他是一种美德，是一种高尚的品质。

　　B节约行动靠你我，美好生活留给他。

　　A 请听儿歌《米饭香喷喷》

　　第四章盘中餐牵引低碳行

　　A生活中不光要节约粮食，一张纸、一元钱、一度电、一滴水，我们都应该去珍惜。

　　B请听一听《铅笔的哀叹》

　　一个化妆成铅笔的队员上，叹息着：

　　生在森林野山，长在工厂车间，为学生服务，咱心甘情愿。谁知主人无聊，削铅笔当作好玩。

　　一毛钱一支铅笔，几分钟剩下半段。随手扔进垃圾里。如此浪费现象，实在令人心酸。

　　A：学习用品是我们的朋友、学习的好帮手。每一样学习用品都倾注着无数人的劳动心血，都是来之不易的，我们要爱惜学习用品，不乱丢、不故意损坏。

　　B：同学们，我们的生活是富裕了。可是，你们有没有想过，在边远的山区，还有许多失学的儿童，他们吃不饱，睡不暖，实在需要我们的帮助。只要我们不浪费一张纸，节约一支笔、一滴水，一度电，就会为国家创造许多财富了。

　　A请听调查报告《水和电》。

　　队员5人：我们都是水，你们知道吗？

　　A: 一吨水可以发电5410度。

　　B: 一吨水可以磨粉34袋。

　　C: 一吨水可以生产药片20xx片。

　　D: 一吨水可以炼钢130公斤

　　E:一吨水可以生产500公斤化肥。

　　齐：节约一吨水，为国为民作贡献！

　　队员5人：我们都是电，你们知道吗？

　　A: 1度电可以生产化肥3公斤。

　　B: 1度电可以织布7米。

　　C: 1度电可以炼钢30公斤。

　　D: 1度电可以供洗衣机使用5小时。

　　E: 1度电可以缝制衬衫10件。

　　齐：节约一度电，为国为民作贡献！

　　A：听了刚才几位同学的介绍，我们知道了一吨水、一度电的功劳有多大。

　　B《小学生日常行为规范》第8条要求我们做到：爱惜粮食和学习生活用品，节约用水，不比吃穿，不乱花钱。让我们一起来背一背这一条。

　　A请听快板《节约用水》

　　有个小辉爱玩水，

　　B下面的小品《收水费》就为我们带来了这样一个故事。

　　A是啊！同学们，大家能为小陈一家想出节水的好办法吗？

　　汇报节水方法。

　　A大家刚才说了那么多节水的方法，为小陈叔叔出了这么多主意，

　　B是的，在生活中节约用水我们可以从自我做起，从点滴做起。

　　A：让我们都来做节约小能手。

　　请听拍手歌

　　B：一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的国家是难以繁荣昌盛的；

　　A：一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的社会是难以长治久安的；

　　B：一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的民族是难以自立自强的；

　　A：一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的企业是难以持续发展的。

　　B请听大合唱《勤俭是咱们的传家宝》

　　A“厉行节约反对浪费”倡议书

　　五、辅导员老师讲话。

　　队员们，节约是美德、节约是品质、节约更是责任。建立节约型社会，创建节约型校园，是一项全方位、全过程，全民参与的工作。作为一名少先队员，我们更要做到两点：一是“心动”，心里想着搞好节约，增强节约的主动意识；二是“行动”，掌握节约方法，做到合理科学地节约。让我们携起手来，积少成多、积沙成塔，从现在开始，从我做起，做勤俭节约风尚的传播者、实践者、示范者！

　　A:全体起立，准备呼号。请旗手护旗手就位。

　　六、辅导员带领呼号。

　　七、退旗（全体队员、中队辅导员敬礼）礼毕。

　　八、宣布活动结束。

活动实施方案篇3

　　为加快农村薄弱学校建设，充分利用和发挥城市学校的人才优势、管理优势、资源优势、信息优势，逐步缩小城乡教育差距，促进城乡基础教育均衡同步发展，根据临渭区教育局《关于推进城乡学校发展共同体建设实施教育精准扶贫三年行动计划》文件精神，结合实验小学校情及三张镇、孝义镇13所学校的现状与特点，特制定本实施方案。

　　一、指导思想

　　贯彻区局文件精神，发挥核心校实验小学优质教育资源的辐射作用，以师资队伍建设为抓手，以优化课堂教学过程为载体，以相互促进、共同提高，优质办学为目的，整合城乡教育资源，在共同体内实行共享管理经验、助推教师成长、探索考核评价等新机制。通过理念更新、队伍建设、教学改革、特色创建、轮岗任教等方式，实现“理念共享、资源共享、方法共享、成果共享”，构建均衡优质和谐的临渭教育，促进基础教育均衡发展。

　　二、组织机构

　　总负责：

　　组长：

　　副组长：

　　领导机构下设城乡学校发展共同体办公室

　　主任：

　　副主任：

　　三、主要目标

　　1.互相融合，完善学校管理体系。帮助孝义镇中心校和三张镇中心校确立明确的.办学思路、科学学校制度，改善教师培训方式、更新教师教学理念，形成学校办学特色。

　　2.任务驱动，落实城乡帮扶责任。主要通过“四会”即开展联席会、组织专题会、召开现场会、举行汇报会来明确责任。

　　3.依托活动，开展相关帮扶工作。以“课标研读”为主线，举行集中教研活动、科研知识讲座、课题指导、师徒结对、业务竞赛等活动，形成“学习、研究、实践”为一体的研修氛围。

　　4.积极探索，遵循“五共五联”原则。即示范榜样共引、教育管理共济，教育资源共享，教育问题共研，教育发展共进；城乡学校联谊、教学研究联动、教学质量联抓、教师培训联办、亮色孵化联手，真正打造成均衡联动发展共同体，互补短板，互长优势，共生共长，共同发展。

　　四、具体活动安排

　　1.时间安排：原则上不要随意调换，但因为实际工作原因，所以安排的时间可以根据受援学校和我校工作进行微调，调换时间不要超过一周。

　　2.涉及内容：备课、上课、班级管理、作业布置、德育主题、班队会、少先队课程、捐书捐衣、关爱留守、管理人员跟岗学习等形式和内容不限。

　　3.活动形式：跟岗学习、集中培训、送培到点

　　4.资料呈现：活动方案、活动简报、活动总结、照片、活动记录表过程性资料

　　5.装订顺序：

　　封面——目录——活动实施方案——活动具体安排——活动简报——过程性资料（包括：教学设计、教学反思、课件、听课感受、听评表等）——照片（文档里面横版粘贴10张，每两张放在一个文档）——活动小结——所有手写的资料原件。备注：参加活动的感受（人人一份，每份不少于一张半）

　　6.强调说明：每次活动都是以日期+活动主题来命名，里面是：一个文档（排好的册子）、一个照片包（原图照片多角度10张）、一个课件包（执教内容或者报告内容）。

　　五、城乡学校发展共同体联络人员分组一览表

活动实施方案篇4

　　一、指导思想

　　以科学发展观为指导，认真贯彻和广泛宣传国家、省、市学前教育政策法规及科学保教理念，营造全社会关心重视和支持学前教育的浓厚氛围，形成有利于幼儿健康成长的良好社会环境，促进全市学前教育事业健康科学发展。

　　二、活动主题

　　快乐学习，健康成长

　　三、宣传时间

　　集中宣传时间：20xx年6月1日至6月30日。各县区及幼儿园可根据实际情况延长宣传时间

　　四、宣传重点

　　1、宣传学前教育发展政策，增强社会共识。大力宣传《国务院关于当前发展学前教育的若干意见》(国发〔20xx〕41号)、《陕西省关于大力发展学前教育的意见》(陕政发〔20xx〕51号)、《陕西省学前教育三年行动计划(20xx-20xx年)》(陕政办发〔20xx〕13号)、《关于加快发展学前教育的若干规定》、《城市新建居住区配套规划建设幼儿园、小学的指导意见》、《陕西省财政厅陕西省教育厅关于加大财政投入支持学前教育发展的通知》(陕财办〔20xx〕93号)、《XX市关于大力发展学前教育的意见》、《XX市学前教育三年行动计划》等中、省、市和各县区学前教育政策措施，宣传加快发展学前教育的重大意义，推广各县区学前教育改革发展的典型经验，形成全社会共同关心、支持学前教育的良好氛围。

　　2、宣传管理制度，促进规范办园。重点宣传《幼儿园工作规程》、《幼儿园收费管理暂行办法》、《幼儿园教育指导纲要》、《3-6岁儿童学习与发展指南》、《教育部关于规范幼儿园保育教育工作防止和纠正小学化现象的通知》、《托儿所幼儿园卫生保健管理办法》(卫生部教育部令第76号)、《陕西省幼儿园基本办园标准(试行)》、《陕西省物价局关于认真做好学前教育收费管理工作的通知》、《XX市学前一年免费教育实施办法》等一系列中、省、市学前教育法规、规章制度及各县区的相关管理文件，坚持科学保教，规范办园行为。

　　3、宣传科学，纠正小学化倾向。广泛传播先进的学前教育理念和科学，提升广大家长育儿能力，引导家长自觉抵制各种违反幼儿身心健康的活动。

　　五、任务分工

　　1、教育主管部门：重点宣传国家、省、市相关部门政策文件，宣传县(区)学前教育发展规划、重要举措和推进学前教育事业发展中涌现出的先进经验和典型代表。

　　2、学前教育机构：重点宣传国家、省、市、县(区)在规范办园行为、实施科学保教、提高保教质量等方面出台的相关文件精神，组织教师认真学习国家《幼儿园工作规程》，教育部《幼儿园教育指导纲要》、《关于规范幼儿园保育教育工作防止和纠正小学化现象的通知》，结合工作实际撰写学习笔记、心得、论文，同时通过召开家长会、举办家长开放日和游戏开放日等活动，宣传幼教政策法规，普及科学，提升家校共育理念。

　　六、组织领导

　　为确保宣传工作顺利进行，取得实效，特成立XX市教育局学前教育宣传月活动领导小组，由以下人员组成：

　　组长：苏永兴市教育局局长

　　副组长：吴燕玲市教育局副局长

　　成员：王传宝市教育局党组成员、调研员

　　刘焕明市教育局副调研员

　　王烨市政府教育督导室副主任

　　沈宏军市教育局办公室主任

　　饶宏斌市教育局人事科科长

　　魏丽市教育局基础教育科科长

　　刘西安市教育局民办教育管理中心主任

　　马巧珍市教育局师资管理科科长

　　王宗举市教育局政策法规科科长

　　张志林市教育局计财科科长

　　七、宣传方式

　　1、开拓渠道加大社会宣传。各县区要通过在醒目位置悬挂宣传标语，印发宣传册、宣传单、现场解答市民问题等方式，广泛宣传学前教育相关政策。要积极主动与当地电视台、电台、报纸等媒体联系，结合网络，采用滚动字幕、公益广告、新闻等形式加大宣传力度，形成上下联动、全社会参与的良好氛围。

　　2、多措并举开展园内宣传。各幼儿园在宣传月期间要组织教师通过撰写学习笔记、集体交流、专家解读等方式，逐条学习学前教育相关政策，深刻理解规范办园、科学保教，以及幼儿园办园各个环节的具体要求，增强规范办园、科学保教的自觉性和主动性。

　　3、科学实施保教活动。在宣传月期间，各幼儿园至少组织1次幼儿园家长开放日，召开1次全园家长会，重点宣传规范办园、科学保教知识。结合本园实际，通过校讯通、宣传栏、致家长一封信等方式介绍规范办园、科学保教和幼儿园科学办园理念。结合我市幼儿园结对帮扶活动工作要求，积极开展结对帮扶活动，不断提升幼儿园保教质量。

　　八、活动要求

　　1、高度重视，精心组织实施。

　　随着学前教育《教育规划纲要》的颁布实施和学前教育三年行动计划的顺利实施，学前教育得到快速发展，全社会对学前教育的重视程度和质量要求日益提高。为了引导社会各界树立正确教育理念，营造共同关心、支持学前教育的良好氛围。教育部决定从20xx年起在全国范围内组织开展全国学前教育宣传月活动，活动时间定为每年的5月20日至6月20日。活动首年，各县区要高度重视，充分认识开展学前教育宣传月的重要性和紧迫性，切实把宣传月的各项活动组织好、实施好。加强对本县区学前教育宣传月活动的`组织领导，结合本县区实际，紧扣主题，精心设计，制定切实可行的实施方案和系列宣传活动计划，认真组织实施。

　　2、强化主题，突出科学保教。

　　要紧紧围绕快乐生活，健康成长这一主题，普及科学和方法，树立正确的教育观、成长观。防止小学化倾向，防止安全事故的发生。要通过广泛的宣传和动员，让科学保教的观念和方法家喻户晓、深入人心。宣传月期间，中国教育电视台和中国学前教育研究会联合制作了系列谈话节目《回归快乐童年》，将于5月25日至6月12日在中国教育电视台一套播出，教育部和联合国儿基会驻华代表处还于近日共同开通了双方开发的科学(http://yuer.cbern.gov.cn)，请各县区、各幼儿园及时组织教师、家长收看节目，并登陆网站学习科学保教知识。

　　3、创新形式，注重宣传实效。

　　各县区和幼儿园要因地制宜，结合当地文化、民俗资源，组织开展生动活泼、喜闻乐见、丰富多彩、各具特色的宣传活动。要深入基层，面向社区，广泛传播幼儿生长发育、卫生保健、安全防护等方面的知识，为广大家长释疑解惑，为广大教师开拓视野，为所有幼儿园提供借鉴，努力扩大宣传月的覆盖面和影响力。同时要充分发挥省市级示范幼儿园、县区教研室的资源优势，根据各有关单位职能和特点，分工合作，协调配合，共同做好学前教育宣传月系列宣传活动。

　　4、常抓不懈，建立长效机制。

　　各县区要把宣传月活动纳入年度工作计划，围绕学前教育中的突出问题和关键环节，围绕科学保教的先进典型和成功案例，加大宣传力度，强化宣传特色，提高宣传实效，切实把科学保教的先进理念、成功做法和成熟经验变成全社会的共识和行动，把遵循幼儿身心发展规律的要求落实到家庭教育和幼儿园教育之中。

活动实施方案篇5

　　为进一步提升全省银行业服务水平，打造精品品牌，加强行业自律，推动银行业的可持续发展，20xx-2010 年度，辽宁省银行业协会继续组织开展优质文明规范服务创建活动（简称“优服创建”）。并积极参加 “中国银行业文明规范服务示范单位”争创活动和辽宁省精神文明建设指导委员会组织开展的“全省窗口单位文明优质服务竞赛活动”。依据《中国银行业文明服务工作指引》、《中国银行业自律公约》、《中国银行业文明服务公约》和协会《章程》，结合我省银行业实际，特制定本方案。

　　一、“优服创建” 活动指导方针和工作目标

　　20xx-2010 年度“优服创建”活动要以“巩固、交流、规范、提升”为指导方针，认真总结上一赛季的经验，巩固扩大成果，把本赛季 “优服创建”活动推向一个新的高度，打造一批包括辖内所属机构的分行级和支行级服务典型；大力开展服务文化建设，形成以人为本的服务文化氛围；继续保持服务工作在中银协行业领先地位；在参加辽宁省“文明委”组织的服务窗口竞赛活动中争当全省行业第一团队。

　　二、“优服创建”活动组织领导

　　协会“优服创建”工作委员会（简称服务委）是创建活动的 2 领导机构，负责审议有关服务工作的重大事项，协调会员行之间、银行与社会及新闻媒体之间的关系。其职责是研究制定竞赛活动方案、管理办法和评选标准并组织实施；开展调研、培训、经验交流，为会员单位互相学习搭建平台；对参赛单位监督检查验收；审议认定和评选表彰。服务委由会员单位相关负责人和协会相关人员组成。服务委办公室设在协会自律部，负责“优服创建”活动的日常工作。各市检查组在服务委领导下，负责对本市各参赛单位的监督检查、交流联谊等项工作。各会员单位要有专职部门和专（兼）职人员负责本系统的服务工作，积极组织本系统及所辖单位参加创建活动，坚持自我管理的原则。各会员单位辖属参赛的分支机构，也要有专人负责本单位优服创建活动的各项工作事宜。

　　三、“优服创建”活动内容

　　创建活动的核心是：倡导先进的企业（服务）文化；建设和谐银行；培育优秀团队；打造精品品牌，全面提升辽宁银行业服务水平。

　　（一）以“优服创建”活动为载体，积极培育企业文化在开展“优服创建”活动中，各参赛单位要以建设和谐银行企业为出发点和落脚点，积极开展世界观、人生观、价值观教育，引导员工树立“我是银行人，银行是我家”的共享的价值观，确 3 立“建设和谐银行，共创美好明天”的宗旨目标。把良好的企业文化体现在服务工作中，形成具有本单位特色的服务文化。用“诚信为客户，服务最光荣”的理念培育团队，在特定的情况下，不仅让客户满意，还要让客户感动，实现服务工作的最高追求，不断创新服务，增强团队的凝聚力。通过开展创建活动，努力建设一流的服务团队，培养一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的银行形象，促进经营效益和社会效益的提高。

　　（二）加强参赛营业网点基础建设，发挥典型示范作用参赛的营业网点是各家银行服务窗口的品牌，具有一定的先进示范性。为了保持品牌形象，各单位要对参赛网点的硬件环境设施建设不断增加有效投入，改造不合理区域和布局，实现功能分区、客户分层、业务分流。同时加强员工队伍建设，坚持培训制度，健全考核激励机制，充分调动员工诚信服务的积极性。有针对性的实现差异化、个性化、专业化服务，使客户到行如回家，感到安全、温馨、愉悦。为了展示品牌形象，参赛网点要坚持高标准，严要求，持之以恒。做到检查前后一样、验收前后一样，始终保持先进典型诚信形象，发挥品牌的示范作用。通过开展创建活动，促进参赛网点的整体提高。

　　（三）开展经验交流活动，促进行业整体提升

　　他山之石，可以攻玉。借鉴传播成功的经验可以起到事半功倍的作用。为了加强交流，促进提升，拟采取三种形式： 4 1.充分发挥讲师团的作用。讲师团由各单位具有一定理论水平和服务工作实践经验，并有授课能力的人员组成。为了充分发挥讲师团的作用，服务委在组织培训时，请讲师团成员授课；有针对性的派出讲师团成员到指定单位调研、会诊，现场帮助解决问题；各会员单位可根据本单位的情况或需要，聘请讲师团成员讲课或做现场指导。随着“优服创建”活动的不断深入，讲师团队伍不断扩大，协会将建立人才库，把各方面人才储备起来。 2.搞好以示范和金牌单位为主体的结对共建活动。已经荣获全国服务示范单位和省银行业服务百佳金牌的单位，不仅要保持荣誉，更要做好示范和带动作用，要按照“辖内做起，系统传播，地区带动，行业争先”的步骤，搞好结对共建活动。全国示范（金牌）单位可自行选择本系统内1-2 个同类型单位建立结对共建关系，也可跨行选择其他单位网点，也可通过服务委牵线搭桥建立关系。通过专题辅导、示范演示、互派人员岗位轮换，或共同举办有意义的主题联谊活动等方式，把结对共建活动开展起来。做到共建有计划，活动有记录，整改有成效，年度有总结。结对共建工作开展的好的单位，服务委将在推荐全国示范单位或省级先进时，在总分数相同的情况下优先考虑。服务委和各市检查组要搭建好这个平台，抓好这项工作，实现服务工作突破和创新。 3.认真搞好宣传工作。各单位要经常搜集先进单位、集体和个人在“优服创建”活动中的好经验、好做法，汇集到服务委办 5 公室，通过召开经验交流会、先进事迹报告会、批转文件、杂志、专刊、网络等形式，大力宣传弘扬，扩大在行业创建活动中的带动效应。同时加强与新闻媒体的沟通与协作，加大对银行服务工作的宣传力度，增进社会公众对银行的了解和认知，积极培育行业服务品牌，展示行业良好形象。

　　（四）推进行业自律，促进依法合规经营

　　坚持行业自律，维护金融市场公平竞争秩序，打造和谐发展的金融环境，是全体会员单位和全体银行从业人员的共同职责。 1.所有参赛单位必须依法合规经营，坚守合规经营的道德底线。无论在开展存款、贷款、中间业务等银行各项经营活动中，决不能有违规行为。 2. 认真贯彻《辽宁省银行业规范存款市场自律公约》，抓好存款市场秩序稳定工作。为了规范和维护存款市场秩序，服务委将把维护存款市场秩序作为行业自律的一项日常工作任务来抓，不定期检查《公约》贯彻执行情况，维护存款市场的良好秩序，创造和谐稳定、公平竞争的存款市场环境。 3.对违规问题的处理。对违反法律法规、政策规定、公约，情节轻微的，约见所在单位、主管部门和上级领导谈话，并限期整改。对造成重大经济损失和社会影响的，经查实的`问题单位，坚决严肃处理。参赛的银行网点，实行“一票否决”，即取消该网点参赛资格并撤消已获得的荣誉称号，扣减其上级会员单位评选金牌单位的数额，上报并建议银行监管部门，对相关责任人给 6 予处罚。

　　（五）搞好培训，提高员工业务技能

　　以人为本是银行业可持续发展的前提和关键，各单位必须重视和加强对员工的业务培训。对营业网点主任、大堂经理、临柜人员要经常组织培训。培训内容包括常规的业务知识、操作技能和营销技巧；新产品、新业务、新技能操作；柜台礼仪、文明服务、与客户沟通技巧、突发事件应急处理能力等。培训方法要灵活，可采用请专家讲课、现场观摩、学习考察等。服务委拟对20xx-2008 年度先进单位，百佳金牌单位，全国示范单位负责人、服务标兵、优秀督察员、服务委成员、各市检查组成员及 20xx 年新增参赛单位负责人分三批进行一次集中培训。内容是：柜台服务礼仪；服务文化与优秀团队的打造；服务应急预案的制定与实施；20xx-2010 年创建方案、管理办法、竞赛考核标准的贯彻与实施等。要求上述人员必须按时参加。具体培训方案及要求将另行下达。

　　（六）建立健全投诉反馈机制，维护客户利益

　　建立健全投诉反馈机制，是“优服创建”活动的重要内容。协会和各会员行都要建立健全投诉反馈机制，保证信息渠道畅通，保证对客户投诉处理的及时性和有效性，切实维护客户利益。为便于社会的监督，各会员单位对所辖参赛单位要统一制作 “辽宁省银行业优服创建活动参赛单位”公示牌，公示牌上要同 7 时印制协会和会员行的公开服务监督电话号码。规格、样式、材质、摆放方式由各会员单位自定。地处繁华街路、商业街、居民集居区等客户较集中的非参赛网点也要对外公布辽宁银行业监督电话号码，自觉接受客户监督。协会转给会员单位的客户投诉意见，凡要求反馈的必须反馈。服务委办公室将根据监督电话的投诉、反馈和处理情况，在总评时对参赛单位适当加减分值。

　　（七）加强优服创建活动的档案管理，为长远发展打好基础

　　优服创建活动的全部参赛网点对“优服创建”工作要实行档案管理。做到参赛有计划、服务管理有制度、人员管理有档案、紧急情况有预案、开展各项活动有记录。及时收集、整理各类文字、数据、图片、影象资料，分类归档，有效利用。

　　四、“优服创建”活动组织与实施

　　20xx-2010 年度“优服创建”活动，由服务委统一组织实施。为了巩固上一赛季的成果，扩大参赛的覆盖面，本赛季拟增加参赛单位数量，并按照实事求是、循序渐进的原则，鼓励分（支）行携辖属机构整建制参赛，同时对评选三个层面的先进集体程序作出相应调整。具体做法是：

　　1、关于本赛季的参赛报名所有参赛（包括整建制参赛）单位，必须由会员单位先行审查确认，按照协会统一分配的名额实行统一报名。本赛季各会员单位参赛网点总数可在上一赛季基础上增加20～30%。参赛网点 8 以支行级为主，支行以下的参赛单位（分理处、所、专柜等）控制在会员单位参赛总数的10%以内。

　　2、关于整建制参赛的范围（1）符合《辽宁省银行业优质文明规范服务竞赛检查考核评分标准》，和管理办法规定条件，辖属网点较少的部分股份制商业银行（一级分行）和其他商业银行在各市设立的二级分行，经协会服务委审查同意，以一级或二级分行名义报名整建制参赛，其辖属网点按照统一标准一并纳入检查考核。（2）其他会员单位有辖属网点机构的支行，符合上述要求的，也可报名整建制参赛。且其辖属网点按照统一标准一并纳入检查考核。

　　3、关于三个层面先进集体的检查申报验收工作各会员单位要认真制定本系统优服创建活动计划，分别列出争创先进单位和金牌单位的情况资料，报服务委办公室备案。所有参赛单位的服务自查管理以会员单位为主，并将多次检查整改排名情况按照要求报协会服务委办公室备案。（1）先进集体的检查、管理、评选以会员单位为主，本赛季结束时，按照规定申报。整建制参赛并评选先进集体的，会员单位要对其下属机构一并统一检查验收。（2）上一赛季已经被认定为金牌集体的，要重新申报。本赛季新申报金牌集体的必须以上一赛季获得先进单位为前提。金牌集体的申报，采取成熟一批，检查、验收一批的方式进行。协 9 会服务委受理会员单位的申报分为每半年一次，20xx 年10 月份为第一次。整建制参赛的单位申报验收金牌集体时，辖属网点在 10 个以内的，须全部符合标准，所辖营业网点 11 个以上的，须抽查 70%网点符合标准。对整建制参赛获得荣誉的集体，其辖属网点按照荣誉共享、责任共担的原则，协会服务委可统一将荣誉奖牌复制颁发。（3）参加中银协示范单位的评选，应在本赛季已验收合格的金牌集体中择优推荐产生。在按照中银协相关规定标准检查评选的同时，还要参照协会服务委的相关规定进行。本赛季服务委办公室统一安排3 次大规模检查，目的是发现问题，督促整改，整体提升服务水平。到 20xx 年底本赛季结束后总评，评选出全省银行业服务先进集体和个人一并表彰。

　　五、关于“优服创建”活动有关事项说明

　　依据本方案，服务委将制定《辽宁省银行业优质文明规范服务竞赛评比管理办法》和《辽宁省银行业优质文明规范服务竞赛检查考核评分标准》。

活动实施方案篇6

　　书籍，是人类宝贵的精神财富，是经验教训的结晶，是走向未来的基石。读书，是人们传承人类文化的重要途径，是人们创造未来的学习方式，是实现高效率教学的必要前提。随着课程改革的深入开展，读书越来越成为教师专业发展的通道，成为有效校本研究的实际需要。教师开展“校本研究”与其说是从“问题”开始的，不如说是从“读书”开始的。如果不读书，就会缺乏审视教育现象的“眼光”，那么，对教学中的“问题”就可能视而不见，所谓的校本研究也就无从开始。因此，教师进行研究的第一件事，不是发现“问题”，而是获得“教育的理想”和形成善于发现问题的“慧眼”，练就“慧眼”的最佳途径就是“读书”。多读书，读好书。在上学期的基础上，学校再次掀起教师读书的高潮，为大家创设一个读书的环境，培养一些读书的兴趣，感受一下读书的幸福，体味一种读书的人生，将我们的校园打造成书香校园，构建最理想的精神家园。具体实施方案如下：

　　一、活动目的

　　让我校的教师更新教育理念，提高理论素养和教育能力，养成每日读书的好习惯。有充满智慧的大脑，有优雅的举止和谈吐，充满书香，充满气质，充满智慧，用最静的心来阅读，来填充比天空更广阔的心灵。

　　1、在读书活动中，实现教师有效积累，补充教育理论知识，改善自身知识结构。提升教师理论和实践水平，将读书所得运用于实践，推进课程改革进程，有效改进自己的教学行为。全面提高教师的教育教学质量和效益，促进学校教育的不断发展。

　　2、在读书活动中，创设良好的学习研究氛围，养成良好的读书习惯和思考习惯。

　　3、在读书活动中，加强教师队伍的建设，形成积极进取、努力学习的氛围，积极建构学习型组织。使教师朝着 “有哲学的`头脑，有学者的风范，有精湛的教艺、有愉悦的心境”这一目标不断迈进。

　　4、在读书活动中，开展“大手牵小手，共读一本书”，师生共写读书随笔，师生共同成长。

　　二、活动主题： “读好书，拓视野，促发展”

　　三、参加对象：全校在职教师。

　　四、活动内容

　　1、推荐书目（代表性的）10本：

　　2、自选书目：教师要自选两本书籍阅读。要求教师要读下面五种书：

　　一是名人传记。名人成长历程里的动人故事对教师学习生活可以提供有益的借鉴。二是教育家的书。教育家的著作包含着对自身教育理论的针对性思考、自身教育实践的实效性经验，可以对教师的具体工作有多方面的启发指导作用。

　　三是专业书。任何一门学科都是不断向前发展的，作为这一学科的教师应该不断学习最新的专业书籍，让自己的专业知识更新换代，这样才能保证自己的课堂教学鲜活。

　　四是现代科技书。科学技术不断改变着我们的生活，读这些书有助于教师了解现代人的心理、感悟现代生活，可增强自己教学工作的针对性。

　　五是学习方法书。教师帮助学生学会学习是教育成功关键，教师了解现代学习理论及方法，对指导学生学习、提高自身学习质量和教学效果是很重要的。

　　五、活动时间及要求

　　1、以教师自学为主。教师利用业余时间研读，并作好学习笔记。学习笔记内容摘抄不得少于4次，即每月1次。

　　2、网上阅读与文本阅读相结合。

　　3、读书与思考相结合。古人云：“学而不思则罔，思而不学则殆。”教师要边读边想，紧密联系自己教育教学实践，读出自己的思考与见解，提高认识，培养自己独特的思维与创新意识。同时，要力争写好读书笔记，或标注，或摘录，或质疑，并根据自己研读的书目，撰写一篇心得体会文章或教学论文，篇幅在600字以上。

　　六、活动措施：

　　1、制定读书计划。结合自己教育教学工作实际，制定自己的个人读书计划，阅读完指定书目。

　　2、建立经常性的交流机制，通过教师个人参与论坛、博客，教研组组织读书沙龙，学校组织读书心得演讲等形式，在交流中促思考，在分享中促提高。

　　3、把读书活动与校本教研有机结合起来。通过读书活动结合我校的校本教研来推进我校的教学改革。使教师学有所感、学有所思、学有所用。

　　4、建立督查机制，保证读书活动持久性开展。每学期学校将进行一次读书心得、笔记交流；(本学期的交流时间于第13周星期二)，通过交流，浓厚书香氛围，养成教师好学、乐学、笃学的精神特质。

　　5、建立评价激励机制，学校组织专人对教师撰写的读书心得体会及演讲进行评选，并将检查结果与绩效工资相挂钩，还作为推选20xx年学校“学习型教师”的重要依据之一。期末学校将表彰读书活动先进个人，授予“学习型教师”称号。在校报上、博客上宣传报道优秀教师的事迹，发表他们的读书心得体会文章。

　　七、活动组织：为了更好的促进教师读书活动的开展，保证教师读书活动的实际效果，以四个教研大组为单位，特成立教师读书领导小组：

　　组长：向家才

　　副组长：李世耀（低段组）成员：鲁德义、詹先华、刘永海、杨再宽。

　　副组长：余冰清（中段组）成员：王顺习、田心社、廖大玉。

　　副组长：林宏新（高段组）成员：丁先耀、谭云念、郑艳、向家才。

　　办公室：杨再宽

　　组长全面负责读书活动，副组长为本组的读书活动责任人，负责本组教师读书活动的安排、交流以及有关工作的组织、推荐。确保每次活动时间、地点、人员、内容四落实。把本组教师的读书笔记收集上来统一交到政教处。同时把本组读书情况较好，读书笔记撰写较好的教师推荐上来。学校根据推荐情况组织有关的教师面向全体人员开展读书交流座谈会，及时总结经验，全面推广。希望各组积极组织，认真落实，扎实开展，真正把此次读书活动抓实、抓好。努力营造书香校园，塑造内涵丰富、特色鲜明的校园文化。