质量月活动方案范文
为了保障活动顺利、圆满进行,往往需要预先制定好活动方案,活动方案是为某一次活动所制定的书面计划。那么制定活动方案需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家整理的质量月活动方案范文,希望能够帮助到大家。
质量月活动方案1
一、指导思想
深入开展我区工程质量治理两年行动工作,加强住宅工程质量常见问题治理措施,增强质量责任意识和管理能力,提高建筑业从业人员素质,推进工程质量管理标准化、精细化工作,促进工程质量常见问题得到有效治理,房屋建筑工程质量总体水平得到明显提升,人民群众对工程质量满意度显著提高。
二、活动主题
不断推进防水工艺标准化,着力提升工程实体质量。
三、活动时间
9月1日~9月30日。
四、组织保障
为加强“质量月”活动的组织领导,我局成立“质量月”活动领导小组,成员名单如下:
组 长:
副组长:
组 员:
领导小组下设办公室,具体负责“质量月”活动的组织实施工作,办公室设在XX区建设工程质量监督站(以下简称区质监站),办公室主任由古剑辉站长兼任。
五、活动内容
(一)大力宣传发动。
1.组织全区房地产企业、施工单位、监理单位召开2021年度“质量月”活动动员大会,详细介绍“质量月”活动内容及工作安排,提出具体工作要求,明确责任分工,落实工作部署,确保“质量月”活动取得成效。
2.利用简报、宣传栏、网络、报刊等多种媒体,对“质量月”活动开展的重要意义、进展情况、工作亮点进行多层面、多渠道、全方位宣传,营造良好的活动氛围。
(二)开展执法检查活动。
1.开展预拌(商品)混凝土生产企业质量管理专项检查。
组织区质监站、区散水办等单位以及相关行业专家对辖区内17家预拌(商品)混凝土生产企业展开专项检查。重点检查企业的质量管理体系、实验室管理、原材料管理和生产过程控制等,并对水泥、砂、石等原材料进行监督抽检。同时,检查企业内部试验室的管理能力和水平,对实验室压力试验机进行现场校核,并开展试验能力比对试验。
2.开展在建工地执法检查活动。
区质监站成立专门检查组,对我区在建项目采取随机抽查方式,选取受检工地。重点抽查工地人员到位履职情况、中间验收程序执行、强制性条文执行等质量管理行为情况及现场实体质量,对违法行为予以纠正和查处,督促工地加强质量管理,达到提升工程实体质量的目的。
(三)不断推进建筑工程防水工艺标准化进程,提升工程实体质量。
1.开展现场观摩活动。
(1)开展外墙淋水试验现场观摩活动。在我区推广外墙淋水试验是贯彻住建部工程质量治理两年行动的一个重要举措。通过现场观摩活动,加强参观人员对外墙淋水试验的目的、意义的理解,对外墙淋水试验的实施方式有更为直观的切身感受,为我区住宅工程项目全面推广外墙淋水试验打下良好的基础。
(2)开展卫生间防水施工现场观摩活动。卫生间渗漏是质量信访投诉常见问题。通过现场观摩活动,围绕施工工艺、管理综合分析防水质量通病及预防解决措施,分析容易引起卫生间渗漏细部节点的防水做法,提高施工、监理现场管理人员的防水质量意识和施工工艺。
参加人员:房地产在建项目施工、监理项目负责人。
2.举办质量专题培训讲座。
(1)《XX市建筑工程防水施工工艺及常见质量问题防治视频》;
参加人员:房地产、公共建筑在建项目现场施工质量员、监理人员。
(2)加强业主第一责任人讲座。
参加人员:在建项目业主、监理人员。
(四)活动总结。
在2021年10月质安例会上,对本年度“质量月”活动情况进行总结。通报各项活动开展情况,表彰积极参与活动的单位及个人,推广先进经验,促进我区建筑工程质量管理水平进一步提高。
六、工作要求
(一)各有关单位要把“质量月”活动内容与日常质量管理工作结合在一起,制定质量常见问题治理的技术措施、管理措施、作业指导书等,将工程质量常见问题治理情况作为企业日常质量检查的重点内容,明确重要施工环节的检查重点,确保工程质量常见
问题治理措施落到实处,促进质量管理工作迈上新台阶。
(二)各单位要落实“质量月”活动各项工作要求,活动结束后及时做好总结,进一步巩固活动成果。
质量月活动方案2
一、督导小组
活动总指挥:
组长:
副组长:
成员:
二、活动目的
为夯实基础物业服务水平,保障服务品质稳步提升,有效缩小与物业行业管理水平差距,进一步提高嘉创物业员工的服务意识、工作效率和服务水平,根据公司品牌建设要求,开展“品质提升月”活动。
三、活动内容
(一)制订整改任务计划表,对应整改计划作为考核依据。召开品质月提升动员会,加强供方管理、现场整改、人员培训、记录档案表单完善、实行晨会点名、中心主任接待日、加强设备运行服务、进行业主回访、实施车辆管理方案、装修外来人员管理、装修垃圾突击清理等。
(二)品质提升月工作面向业主透明化。展示阶段性工作目标,节假日服务事项,社区文化活动安排,公共部位、公用设施的经营收益和使用,机动车占地用费收取和使用情况,房屋装修维修金使用情
况等。特别是此次整改活动的对比照片如:门岗、车辆、环境、绿化电梯等,让业主能够直观的看到整改效果。
(三)规范仪容仪表。对员工已破损的工服、工牌,及时进行更换,体现我司员工的良好精神面貌。对于外包方的工服也要提出统一要求,做到干净、整洁。
(四)每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式,利用作业记录、工作巡查记录等相关记录,将检查发现的问题追本溯源,彻底整改,杜绝隐患。
(五)加大宣传,公开公司400投诉电话,中心主任办公电话,物业总经理工作邮箱。聆听业主心声,及时高效率的为业主解决疑难问题。
(六)各服务中心按照客服接待表记录问题,对投诉100%进行回访。回访工作可采取与用户交谈、现场查看、检查等方式进行。实行“业主接待日”制度改进服务方式、拓展沟通渠道。广泛听取业主的真实意见,切实解决业主反映的'问题。
(七)积极受理业主投诉,加强入户沟通交流,及时回访,培训催缴物业费统一说辞。对待欠费重点客户,专人接待,安排收费小组催费,面谈将房产遗留问题与物业所及范围问题划分清楚,做各种形式回访,形成好的氛围,共同完善美化小区。
(八)外包管理方面。重点检查服务质量、人员礼仪、工具材料等方面,对不符合要求的现象提出整改要求,如供方未按要求整改或未执行合同条款,按合同附件处罚标准进行处罚。定期对外包方进行
评估,内容包括对各项检查中集中反映的问题、供方曾经出现过较严重的问题及改善情况、业主的意见、各服务供方的服务质量对比、现场抽查情况、目前存在的问题等。
(九)绩效考核方面。进一步提高品质部各岗位人员的责任心和品质意识,确保各岗位人员严格按照工作流程进行作业,以减少因人为因素而造成的品质问题,确保提升品质人员的工作积极性与工作态度。
四、实施步骤
(一)部署阶段(5月4日至5月10日)
公司各部门及物业服务中心要严格按照品质提升约活动方案检查的要求,及红黄线标准的内容,认真落实方案,积极开展动员部署工作。
(二)各部门实施阶段(5月11日至5月24日)
严格按照体系文件、作业指导书、合同内容的要求,细致全面的开展自查整改工作,形成自查阶段工作报告,于5月24日前将自查总结报公司品质管理部。
(三)公司复查阶段(5月25日至5月27日)
公司组成检查组,由品质部带队,对所属公司开展大检查的情况和重点安全部位进行复查。
(四)提升总结阶段(5月27至5月29日)
各部门对品质提升月发现的问题进行全面整改,品质管理部组织各中心、部门要对“品质提升月”开展效果进行评估。各部门、中心每
周上报活动开展情况,对于重要意义的活动以文字形式反馈品质管理部,以便各中心借鉴。用以鼓励在服务提升过程中表现突出的个人。
五、工作要求
(一)加强领导,认真组织谋划部署
各公司要结合实际,及时制定大检查方案,并认真组织实施。各所属项目负责人要亲自抓、总负责,采取一级抓一级,层层抓落实的方法,把安全责任、措施整改落实到每个岗位、每个人员和每个环节。
(二)全面检查,深入查找问题根源
各项目要组织专业技术人员进行全面安全检查,在检查中,要严格按照相关技术规范标准,认真查找存在的问题,同时做到对问题进行及时整改。
(三)加强日常管理工作,切实做好项目的维护
严格依据公司专业评审和质量体系标准,指导和规范日常的实际操作,强调执行力,实现管理服务品质的全面提升。
质量月活动方案3
一、指导思想
我校以实现教学管理的科学化,教学行为的规范化,教学常规的制度化,教学评价的多元化为目标,结合学校发展状况,特制定此方案。
二、活动时间
10月8日——10月31日
三、领导小组
为保证“教学质量月”活动顺利开展,成立了“教学质量月”活动领导小组,领导小组成员如下:
组 长:
副组长:
成 员:全体教师
四、活动内容及时间
1、宣传学习(10.8——10.12):组织教师学习《小学各科教学指导意见》明确其要求。确定主题,制定学校教学质量月活动方案。
10月8日根据学校要求制定学校活动方案。
10月9日——10月11日以集中和分散的方式,学习《小学各科教学指导意见》
10月12日检查教师学习笔记,心得体会。
2、落实常规(10.15——10.31):
开展以“两看、三评、五查”为主要内容的教学常规督查。
“两看”:(10月15日——10月16日)一、看备课是否达到六备(即备课标、备教材、备学生、备教学手段、备教法、备学法)二、看教研活动,看各教研组活动是否与计划一致,记录是否详细,活动目的是否鲜明。
“三评”:(10月17日——10月24日)开展全体教师课堂教学大比武活动,活动中评课堂教学,评教案,评说课。
“五查”:(10月25日——10月26日)一、查教学计划,措施是否可操作,课时安排是否合理。二、查备课笔记,教学进度是否与计划一致,教学方法是否符合课程标准。三、查作业批改记录,作业数量是否与教学内容一致,作业布置是否体现“以生为本”的分层作业,批改是否体现“全员、全部”要求。四、查教学反思,是否及时,对课堂教学是否有指导意义。五、查听课笔记,记录是否完备,过程是否详细,评价是否齐全。建立健全各项教学管理制度和基础资料。
教导处要及时搜集和整理各项管理制度和检查考核资料,认真填写各类报表及考核表,及时统计、及时公布,并结合本部实际制定相关的教学管理规定和教学质量检查考核办法。
五、措施及要求
1、提高认识,狠抓落实。各教研组要根据工作安排要求做好本教研组的教研活动及教学大比武活动。
2、严格考评,做到公开、公正、公平。各位任课教师要提前做好各项准备工作,抓好课堂教学,规范自己的教学行为,积极参与教研活动及说课竞赛活动,使自己在活动中能提高业务水平和管理能力。
质量月活动方案4
一、指导思想
认真贯彻落实国务院《质量发展纲要20xx-2021年》,以科学发展观为统领,以解放思想为引领、改革创新为动力,大力实施以质取胜战略,加强质量舆论宣传,优化质量发展环境,引导和动员全社会增强质量意识,努力形成政府重视质量、部门狠抓质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好社会氛围,促进我县质量总体水平不断提高,为我县经济又好又快发展做出新贡献。
二、活动内容
一是广泛开展宣传咨询活动。紧紧围绕质量月活动主题,组织相关部门和单位,在广场、商场等人员密集型场所开展质量月现场宣传咨询活动。发放“质量月”宣传画,宣传手册等宣传材料,悬挂“质量月”标语横幅。充分利用广播电台、电视台等新闻媒体,开展质量月活动系列宣传。(局办公室牵头,相关股室配合)
二是广泛开展群众性质量活动,推动企业开展“以质取胜,创先争优”群众性质量提升、攻关活动,广泛发动企业职工围绕改进质量技术、创新质量方法、提升质量水平,提出合理化建议,引导职工争当“创新能手”,争创“工人先锋号”。(全局干部职工)
三是开展质量安全知识培训。通过举办工业产品生产许可证企业质量安全知识培训,帮助和促进企业及时掌握相关新知识、新规章内容,强化依法生产经营、提高守法意识,提升质量水平,以进一步提高我县工业产品生产许可证企业管理水平和产品出厂检验能力。(综合业务室)
四是组织执法人员认真开展中秋、国庆时节食品专项质量监督抽查结果,开展食用植物油、小食品等商品定量包装和月饼、农副产品、保健食品3类商品包装监督检查。(稽查队、计量室)
五是开展“两个安全”专项整治。对风险监测、风险分析、日常巡查、监督抽查中发现的食品安全问题突出的重点区域、重点行业、重点企业,开展食品安全专项整顿,营造放心的食品消费环境,切实维护消费者的合法权益。围绕特种设备安全,进一步推进特种设备“三化”管理,开展人员密集型场所特种设备专项大检查,确保人民群众生命财产安全。(稽查队、综合业务室)
六是开展执法打假专项活动。由局稽查队牵头,以关系人民群众身体健康和生命财产安全为打假重点,对农资、建材等产品集中开展打假专项行动,从源头严厉打击假冒伪劣违法活动。七是极积配合相关部门开展“质量诚信承诺”活动。(局稽查队牵头,相关股室配合)
三、活动要求
1、为加强对质量月活动的组织领导,及时协调解决活动期间出现的各种问题,我局已成立了以局长为组长两位副局长为副组长,各室主任为成员的活动领导小组,确保各项活动顺利开展。
2、各股室要高度重视宣传报道工作,及时邀请当地新闻媒体对质量月活动情况进行报道、采访;要敢于曝光一批企业“黑名单”或典型案件,形成对制假售假违法行为强大的威慑力;同时,要坚持治劣与扶优相结合原则,通过多种形式宣传名优产品、企业,推广先进质量工作经验。
3、认真,及时上报。活动期间,各股室要指定专人负责宣传信息工作,及时上报一些好经验好做法。
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