百货商场圣诞节活动策划方案

时间：2020-12-18 10:31:13 活动方案我要投稿

百货商场圣诞节活动策划方案（精选5篇）

　　为了确保活动有序有力开展，常常需要预先准备活动方案，活动方案是从活动的目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么什么样的活动方案才是好的呢？下面是小编为大家整理的百货商场圣诞节活动策划方案（精选5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

百货商场圣诞节活动策划方案（精选5篇）

　　百货商场圣诞节活动策划方案1

　　活动目的：

　　1、紧紧抓住本月销售高峰的来临，通过一系列系统性的卖场内外布置宣传，给顾客耳目一新的感觉，充分营造良好购物环境，提升商城对外整体社会形象；

　　2、通过一系列企划活动，吸引客流，增加人气，直接提升销售业绩。

　　活动时间：12月5日——12月25日

　　活动主题：狂欢圣诞节佳威献贺礼

　　活动内容：

　　一、购物玩骰子，赢得好运来

　　购物玩骰子，好运自然来圣诞节快乐推出！

　　凡在我商场购物满xxxx的顾客，即有机会凭购物小票到我商场出口处参加一次“玩骰子”游戏活动，满xxxx两次，xxxx以上三次。奖项设置如下：

　　头彩奖：掷出六个六点，奖价值xxxx以上的礼品一份；

　　高手奖：掷出六个一点至六个五，奖价值xxxx以上的礼品一份；

　　幸运奖：掷出任何xxxx以上相同的点，获得价值xxxx礼品一份；

　　参与奖：掷出xxxx以上相同的点，奖纪念品一份。

　　说明：如考虑投入成本可能会高，可每日限量，先到先得，送完即止。如：头彩奖xxxx，高手奖xxxx，依次类推。

　　二、圣诞节，送欢喜

　　1、活动期间，安排数名员工，穿上圣诞老人服装（装扮的越象越好），背上礼物糖果袋，在店门口或卖场内（最好是巡回走动效果好）为来商城的顾客派发糖果和圣诞节小礼物。

　　2、凡一次性购物满5xxxx的顾客，还可免费和圣诞老人合影留念一张（照片在指定时间和地点领取），同时，还可与圣诞老人猜拳（剪刀石头布，三次两胜），胜利的顾客即可用一只手在圣诞老人糖果袋里一把抓，抓多少免费得多少。

　　说明：此活动可每个楼层推选出两名圣诞老人，圣诞节完毕可评选最佳圣诞老人，并适当给于奖励及荣誉，以奖励方式提高各楼层对活动的积极性，从而加大本次活动的执行力度。

　　三、您许愿，我送礼

　　凡于活动时间内，顾客一次性购物满8xxxx，在服务总台领取一张愿望卡，即可将自己所喜欢的商品（需本商场有售，只能选一件）名称和本人姓名、联系电话、身份证号码填写到愿望卡上，交给服务总台工作人员，12月25日圣诞节在门口公开抽出若干名（名额可根据抽奖情况而定，商品总价值不超过100xxxx）幸运顾客，部分幸运的顾客即可在圣诞节来临的时候实现自己美好的心愿。

　　说明：此活动可提前推出，可提高圣诞节前期的日销售额并有可能为圣诞节当日的人气与销量埋下伏笔。

　　四、圣诞疯狂抢衣大比拼

　　1、自活动开始到24日，凡购物满xxxx以上的顾客，凭购物小票到服务总台报名，均可以参加24日圣诞平安夜的“抢衣大比拼”活动。

　　2、报名时间截止24日下午6点整。

　　3、24日晚18：30发号，前xxxx凭小票参与活动，晚19：30分正式开始。

　　4、所抢商品由供应商赞助，并于规定位置注明商品价值。（如商谈不妥，当晚可实行全场5折，但这样活动力度将会降低）

　　5、顾客在规定时间内所抢商品归顾客所有（或5折买走），具体时间还需研究决定。

　　6、所有报名参加活动的消费者，均可在当日晚上现场获得精美纪念品一份。

　　7、活动结束后，商城可继续营业到晚10点。

　　8、此活动仅限二楼以上楼层的服装类商品。

　　说明：考虑到10xxxx同时抢商品会造成混乱局面，建议分组进行游戏。

　　活动规则：

　　1、参加此活动的消费者听到裁判哨声响过之后出发，在指定地点拿取商品，并在规定时间内返回出发点。

　　2、在规定时间产生xxxx幸运顾客，按先后顺序排序颁奖。若在规定时间内，产生的幸运顾客少于xxxx，则按实际产生名额颁奖。

　　补充：如考虑此活动投入较大，可增加活动难度。具体操作如下：

　　1、当晚电梯全部关闭，上二楼以上必须经过步梯，到达目的地取商品时，需要与柜组营业员猜拳（剪刀石头布），赢者拿商品，输者不得拿本柜组商品，但可到另一柜组拿取，但方法同上。

　　2、在规定时间内回到出发点的消费者，将进行最刺激幸运大挑战——幸运大抽签！如抽到笑脸图案既免费获得所抢商品，若抽到哭脸图案则不能得到所抢商品，但可获得一份丰厚的精美礼品！（xxxx笑脸xxxx哭脸，或经领导审核后再定）

　　五、悬赏通缉（寻找）购物高手

　　活动期间，凡以前曾在佳威商城购物的消费者，均可持所有购物小票，到佳威商城服务总台报名登记，登记姓名、电话、总购物金额。购物总台工作人员须在消费者提供的购物小票加以盖章，以防二次使用。消费者须一次性提供购物小票，不得二次增加购物小票，尽可能防止多人集中购物小票参加活动。25日下午根据购物总额与报名时间评选前1xxxx购物最高消费者，给于奖励。

　　奖励办法：

　　购物总金额超过xxxx元以上的，奖励xxxx奖金；

　　购物总金额在5000—xxxx的，奖励xxxx奖金；

　　购物总金额在XX—xxxx的，奖励xxxx奖金；

　　购物总金额在1000—xxx的，奖励xxxx奖金；

　　购物总金额在xxxx以下的，奖励50元奖金。

　　说明：所以领奖者在领取奖金时须再次出示所有购物小票，经工作人员审核盖章，消费者在购物小票上签字，并领取一份“购物领取奖金活动”的协议书上签字（此协议书一式两分，商场一份，消费者一份），以防领取奖金后再退货，顾客在领取奖金后需要退货的，须返还所有奖金后再进行退货服务。此活动须灵活运用，如顾客换价格更高的商品，则无须退还奖金。

　　六、选拔圣诞小天使

　　节日期间我商城选拔xxxx小朋友为佳威今年的圣诞幸运小天使，参加12月24日至25日商城举办的各项圣诞的活动。每位小天使将获赠丰厚的节日礼品一份。凡年龄在7周岁以上至14周岁的的小朋友均可到商城综合办公室报名。我们将根据报名先后，择优录用。小朋友须在家长陪同下，方可参加活动。

　　七、欢度圣诞佳威献礼

　　凡活动期间到佳威商城，均有机会获得精美XX年台历一本。

　　八、喜从天降精彩回馈

　　活动期间，佳威商城内将有圣诞老人不定时抛洒商城代金券，只要您来，就有机会获得我们为您献上的精彩大礼！

　　由于代金券的有效使用日期截止到XX年元月30日，所以建议此次活动把代金券全部发放，有效提升代金券的使用率。

　　场内布置：

　　一、一至四楼的电梯、步梯、护栏等地全部悬挂彩色闪灯；

　　二、在电梯两旁摆放圣诞树，圣诞树缠绕彩色闪灯，并悬挂礼品和雪花；

　　三、柜组内需张贴圣诞老人头像，并有圣诞快乐等中英文字样。

　　四、将吊旗全部更换为圣诞老人头像（市场有卖）。

　　其余不足需讨论后补充。

　　场外布置：

　　一、门口摆放圣诞树两棵，圣诞树上悬挂礼品和雪花；

　　二、门口两侧安排两名身穿圣诞老人服装的工作人员，向顾客微笑致意并说“欢迎光临”；

　　三、玻璃门上喷画圣诞树及圣诞快乐字样；

　　四、将门前上方横向装饰写真版更换为圣诞节快乐的图案与文字。

　　宣传方式：

　　制作彩色传单进行发放。

　　在佳威商城报纸进行专版宣传。

　　佳威网站进行专页宣传。

　　工作安排：

　　待活动确定后再做具体安排。

　　百货商场圣诞节活动策划方案2

　　活动时间：

　　12月20日———26日

　　一、活动目的：

　　提高卖场知名度、增加人气、提升顾客体验度、引爆消费！

　　二、主要消费人群：

　　一般这个节日以孩子（带着父母）中高年级学生、情侣等的消费为主。

　　三、景观布置：

　　1、门头景观—卖场门头

　　门头：突出圣诞卖场活动。

　　活动时间、地点、活动内容等，通俗、鲜明的告诉消费者。

　　建议：使用圣诞元素、整体喷绘，可以在当日悬挂彩虹门。

　　2、场外景—在卖场的大门前

　　广场处，最佳景观布置：

　　要求：温馨和谐，突出圣诞主题。

　　突出商场优惠活动、发放传单、张贴海报。

　　景观要有音乐、晚上有灯光、和圣诞老人、麋鹿等。

　　商场Logo二维码等明显匹配。

　　作用：吸引顾客，到卖场购物，娱乐、留念拍照，上传微信微博等，是顾客对商场免费的宣传的最佳途径，购物后还可以参加我们的抽奖环节。

　　3、场内主体景观（效果最佳的景观）

　　地址：选定卖场比较宽敞棚高，灯火明亮，人员流动比较大的地方。

　　布置：一颗高大的圣诞树（宏伟壮观）。

　　活动：免费发放给顾客许愿祝福的卡片，提供公用的记号笔。

　　让顾客写下祝福，并将带有祝福和心愿的小卡片，悬挂在高高的圣诞树上；可以配上几个圣诞老人一同协助活动，和顾客合影等等（这种方式效果非常好，会吸引很多顾客前来看圣诞树、看祝福，放送祝福）。

　　展卖：圣诞树一定会吸引大量的客户，所以树下一定是生意最好的地方，一定要布置热卖、折扣力度大的商品。

　　4、各个商户布置：

　　1）统一印刷有卖场Logo、二维码及圣诞元素喷绘写真，便于吸引顾客。

　　2）其中一些特殊的卖家可以根据自己的商品为消费者准备一些礼物（与卖场活动不重复），主要给客户惊喜。

　　5、卖场的其他区域可以根据实地情况，简单布置，导购可以一起思考装饰即可，有搭有配，有气氛，整体和谐，注意Logo和二维码。

　　四、人员布置

　　1）所有工作人员，简单装备即可：头戴圣诞帽子、工作服即可（或者一些喜庆的服饰或饰品）

　　说明：要一些喜庆一点的帽子，或者可以定制卖场Logo，二维码等，可以每年循环使用。

　　2）特约几名员工装扮为圣诞老人，在活动期间，准备好装满糖果或其他小礼物的口袋，在商场门口和其他展示区域随机发放。

　　五、活动内容

　　1、活动期间在商场购物，单人单张小票满300元的顾客，可获赠精美礼品一份；

　　单人单张小票满500元的顾客，可获赠价值50元的消费卷；

　　单人单张小票满1000元的顾客，可获赠价值200元的青花瓷餐具一套；

　　等其他物品。

　　2、购物满2000元以上，可以免费送货上门，适用于家具，床品等。

　　3、只要购物并且扫描本商场二维码，即可参加抽奖环节，获奖名单会在12月底发送在公众平台上，获奖的顾客凭身份证来商场客服部领取。

　　奖项：一等奖，二等奖，三等奖，参与奖。

　　百货商场圣诞节活动策划方案3

　　一、活动主题：迎“新”三步曲店庆“四”吉祥

　　二、活动时间：20xx年12月24日—1月15日

　　三、活动内容：

　　第一阶段促销阶段

　　第一部分“迎新三步曲”

　　第一曲：

　　(一)主题：圣诞狂欢夜铃儿响叮铛

　　(二)时间：20xx年12月24日晚18时—12月26日晚21时

　　(三)促销内容：不叮购不停

　　活动期间，商城将在三个时间段推出不同品牌的超低折扣商品，限时购买。(商品最好可以低于4折以下)

　　操作办法：

　　①、活动期间，当圣诞歌曲《铃儿响叮铛》响起，即意味着限时购物活动的'开始，当听到“叮”的提示音时，限时购物活动则结束。

　　②、购物时间段由商城统一制订，每日所推出的三个时间段与商品品牌都不会相同，要根据卖场即时顾客情况而定。

　　③、每个时间段的购物时间为10分钟。

　　④、当限时购物活动结束提示音响起时，参与活动的指定品牌购物活动必须结束，不得以任何原因进行拖延。

　　⑤、活动由24日晚18时开始，当日限时购时间段可设为两个。

　　⑥、部分不参加活动专柜详见店内标识。

　　⑦、活动期间vip卡停止使用。

　　⑧、顾客参与限时购物活动所购商品，营业员须在购物小票上进行标注不予退换字样。

　　⑨、活动时所购商品不退不换。

　　(四)文娱内容：

　　圣诞狂欢夜

　　把酒贺新年：12月24日当天，所有来店的顾客无论购物与否均可报名参加于当晚20：00开始的喝啤酒大赛，大赛产生的冠、亚、季军将得到不同价值的圣诞大礼一份。(赛制安排及比赛规则另附)

　　第二曲：

　　(一)主题：盛世xxxx星光闪耀四周年庆纵情回报顾客情

　　(二)时间：20xx年12月27日—12月28日

　　(三)促销内容：

　　1、打折：活动期间，全场商品全部打折出售，折扣方案由各专柜自行制定。(方案制定后须上报至经营部)

　　2、换购：活动期间，凡当日累计购物满以下金额的顾客均可参加超值换购活动

　　a、满100—xxxxxxxx的顾客，加xxxxxxxx可换购xx美佳居价值xxxxxxxx精美米箱一个;

　　b、满300—xxxxxxxx，加xxxxxxxx可换购xx美佳居价值xxxxxxxx高档浴巾一条;

　　c、满600—xxxxxxxx，加xxxxxxxx可换购xx美佳居价值xxxxxxxx米奇套巾一套;

　　d、满900—xxxxxxxx，加xxxxxxxx可换购xx美佳居价值xxxxxxxx高级拖布一把;

　　e、满xxxxxxxx以上，加xxxxxxxx可换购xx美佳居价值xxxxxxxx纯毛地毯一张。

　　3、换购方法及地点

　　①、顾客凭当日购物小票及电脑水单至六层总服务台，由工作人员开据所需换购商品附加金额小票至收银台交款，再由总服务台工作人员在小票及电脑水单上加盖“已领取”印章后，方可领取换购商品。

　　②券不可兑换现金。

　　③换购券三日内有效。

　　④换购商品不予退换。

　　⑤单张换购券只能换购一件商品。

　　⑥换购商品不兼得。

　　⑦换购金额零头不计算在内。

　　4、退换货

　　①、退货时，需将换购商品一并退回，同时返还换购附加金额。

　　②、换货时，需根据最后实际购物金额重新，换购商品，同时添加或退领换购附加金额。

　　③、退货时，如顾客不愿退回换购商品或换商品已使用、损坏，可按换购商品零售价格购卖。

　　④、换货时，如顾客不愿将已换购商品退回或换购商品已使用、损坏，可按换购商品零售价格购卖，同时按最后实际购物金额，换购相应的换购商品。

　　5、部分不参加活动的专柜详见店内标识。

　　6、活动期间vip卡停止使用。

　　(四)文娱内容：

　　1、自20xx年12月24日活动开始之日起，凡是12月28日出生的顾客，只要您在xxxx购物，无论金额多少均可在12月28日店庆日当天获增精美生日蛋糕一个。(凭本人身份证领取)

　　2、12月28日店庆日当天14：00，xxxx商城将与在场的所有顾客共同庆祝四岁生日，全场熄灯并点燃生日蜡烛(通电即亮式塑料蜡烛或荧光棒)、全体员工跟随背景音演唱《生日歌》;各楼层同时推出生日蛋糕分发给在场的所有顾客，与顾客共同感受这一激动人心的美好时刻。(各楼层蛋糕可由各层供应商提供)

　　3、12月28日晚，商城全员将参加与xxxx电视台联推出的《生活大擂台—xxxx商城四周年庆》大型特别节目的录制;并全体商城员工聚餐。(当晚工作安排及程序表另附)

　　第三曲：

　　(一)主题：四海祥云降福来新年豪礼送不停

　　(二)时间：20xx年12月29日—1月15日

　　(三)促销内容：活动期间，凡当日累计购物满xxxxxxxx的顾客，可凭购物小票及电脑水单至六层总服务台领取新年豪礼一份。

　　第二部分“店庆四吉祥”

　　(一)平安是福果色添香：活动期间，前xxxxxxxx来店顾客可获赠吉祥苹果一个。(在正门领取)

　　(二)岁月年轮承载辉煌xxxx：活动期间，凡购物满xxxxxxxx以上的顾客可获赠《万隆吉祥台历》一个。(凭购物小票及电脑水单及六层总服务台领取)

　　(三)启福迎祥带福回家：活动期间，凡累计购物满xxxxxxxx以上的顾客可获赠7寸全家福一张。(凭购物小票及电脑水单及六层总服务台领取免费摄影卡一张)

　　(四)举杯阖家欢：活动期间，凡当日累计购物满xxxxxxxx以上的顾客可获赠“好伦哥”免费餐券三张。(凭购物小票及电脑水单及六层总服务台领取)

　　第二阶段店庆文化活动阶段

　　店庆晚会方案

　　(一)主题：庆祝xxxx商城四周年店庆答谢酒会

　　(二)时间：20xx年12月28日15：00始

　　(三)内容：

　　1、与xxxx电视台联合推出一期《生活大擂台》特别节目;

　　2、商城全体员工聚餐;

　　3、全员k歌。

　　四、媒体宣传

　　一、报纸：xxxx晚报1/4版通栏。

　　二、杂志：《xxxx》杂志1p版面。

　　三、dm：xxxxxxxx张;以xxxx晚报夹面形式发行或直接发放。

　　四、户外广告：xxxx剧院正门前广告牌一个。

　　五、以上所有广告宣传(《xxxx》除外)于活动开始前一星期或提前三天进行。

　　五、店面装饰计划(另附)。

　　六、店庆日当天工作流程(另附)。

　　七、员工培训及广播稿(另附)。

　　八、赠品准备及活动费用预算(另附)。

　　百货商场圣诞节活动策划方案4

　　时间：20XX年12月16日—31日

　　地点：购物广场业态店、好时尚

　　主题：送一片平安给世界

　　副题：真情片片、爱满人间

　　圣诞背景音乐：《雪绒花》、《铃儿响叮当》、《平安夜》、等节日音乐。

　　所需道具：圣诞展台10个、10块与展台面积一样大的红地毯、圣诞树10棵(按各店的实际要求选择)、彩带200条、圣诞彩灯10串、主题横幅18条、礼品包装袜子2000只、圣诞帽2000个、彩色小气球3000个、指示牌66块、棉絮10袋、庆典彩纸碎片10袋、小蝴蝶结20000个。

　　终端布置一：店堂在天天见、时代、购物广场、黄村、柳北、上海、荔浦、北门、迎宾、好时尚

　　1、在超市的中心位置，摆好一个圣诞展台，铺好地毯。

　　2、在展台的中心布置好圣诞树，挂好彩灯。

　　3、将黄牌商品装入礼品包装袜中，挂在圣诞树上。

　　4、用棉絮点缀在圣诞树上，撒上彩纸碎片。

　　5、用彩条将卖场的所有空白的立柱缠绕状、再将空白的墙面、橱窗用彩条组成“圣诞快乐”、“MARRY CHRISTMAS”和圣诞树或圣诞老人的图案装饰。

　　6、在购物货架的每一层都用彩条布置好。

　　7、卖场的每一个区将氢气球扎好，10个一扎，按实际的比例分配在每个货架上。

　　8、对应每扎气球挂上圣诞帽、圣诞袜子上下交叉布置。

　　9、进口处挂“送一片平安给世界”。

　　10、出口处挂“真情片片、爱满人间”。

　　终端布置二：卖场调整

　　1、将每个品类的商品挑选出精品各做一个堆头，每个商品堆头上撒上碎金粉彩纸。

　　2、在每个商品商贴小蝴蝶结。(生鲜商品不贴)

　　3、将各商品堆头围绕着圣诞树排列，排列方法：

　　①圆形排列法：生鲜→红酒→圣诞玩具→促销服装→家居用品→小食品→饮料→生鲜。

　　②矩形排列法：

　　第一行，左：生鲜、右：红酒

　　第二行，左：圣诞玩具、右：促销服装

　　中心：圣诞树

　　第三行：左：家居用品、右：小食品

　　第四行：左：饮料、右：生鲜

　　4、在每个区的接口处挂好每个区的名称，例如：美味街、家居路等。

　　5、在每一个货架接口处都安排一名圣诞导购员欢迎顾客。(每位导购司仪戴好圣诞帽)

　　配合：

　　1、商品行政部下发通知。

　　2、连锁公司事实活动。

　　3、采购中心配置商品。

　　4、企划中做报纸广告、喷绘、指示牌。

　　广告：

　　1、广播电视报做整版彩色广告2期。

　　2、日、晚报中缝12次。

　　3、各超市进口处、出口处的横幅企划中心。

　　百货商场圣诞节活动策划方案5

　　一、活动目的：

　　1、紧紧抓住本月销售高峰的来临，通过一系列系统性的卖场内外布置宣传，给顾客耳目一新的感觉，充分营造良好购物环境，提升银座在德州整体的社会形象;

　　2、通过一系列企划活动，吸引客流，增加人气，直接提升销售业绩。

　　二、活动时间：

　　20xx年12月2日——12月27日

　　三、活动宣传计划：

　　1、海报：根据银座总店安排。

　　2、电视：为期一个月，11月10日—12月10日插播德州电视台、德州路旁电视，每晚7：30分播出30秒广告促销活动，共60次，费用共计：14108元。

　　3、场内外广告牌宣传：总体要求：活动公布一定要提前、准确无误，排版美观大方，主题突出。

　　4、卖场气氛布置：

　　总体要求：节日气氛隆重、浓厚、大气、温馨。(单独出台方案，在此略。)

　　四、活动组织计划：

　　(1)分时间段的圣诞节活动安排：

　　(为使活动具有连续性、衔接性，容易记忆，将活动按周安排，轮番对顾客进行促销，持续刺激消费者的购物欲望，加深顾客对银座的印象，不断实施消费行为。)

　　第一周：12月2日—12月6日

　　1.购物积分送大米，积多少送多少!

　　市场分析：目前，积分卡是我们吸引顾客长期实施消费行为的一项有效促销措施，但德州百货集团的长期稳驻，对方可能会推出更优惠于我方的让利手段，要稳定积分卡客户，势必推出比对方更为有利的政策，使银座稳驻德州。

　　活动时间：12月2日—6日每晚7：30开始

　　活动内容：

　　“顾客是永远的上帝，德州银座的发展更离不开顾客的支持”，为了感谢对银座长期支持而又忠实的顾客，特推出对顾客的超值回报：凡于此期间当日晚7：30以后凭积分卡一次性购物积分满10分送10斤米，积15分送15斤，积20分送20斤，积30分送30斤，积40分送40斤，积50分以上限送50斤，如此优惠，如此心动，还不赶快行动!凭积分卡和电脑小票(限当日7：30之后小票，金额不累计)到商场出口处领取。送完即止。生鲜2000斤优质大米。

　　第二周：12月7日—13日

　　2.银座积分卡再次与您有约!

　　分析：由于第一周活动的促销力度相当大，不仅会吸引积分卡顾客的消费，更会吸引无积分卡的顾客，那么，怎样满足这批无积分卡的顾客呢?唯一办法：再次发行一期积分卡，从而再次扩大我们的积分卡客户，争取市场份额。

　　活动时间：12月7日—11日

　　活动内容：狂欢圣诞节，银座积分卡再次与您有约!只要您在我商场购物满100元加2元即可获得积分卡一张，这张积分卡除享受以前约定的优惠外，在圣诞节期间享受更超值的优惠、更无限的回报。一卡在手，惊喜时时有!

　　注：凭电脑小票(当日小票有效，金额不累计)到银座服务台办理。

　　第三周：12月14日—18日

　　3.奶粉文化周

　　活动时间：20xx年12月14日—12月18日

　　活动内容：结合天气和饮食的特点，在此期间重点推出奶粉促销，组织3个厂家进行培训和保健宣传，如惠氏、美赞臣、优博等，并要求每个厂家提供相应赠品进行赠送和促销，计700份，此期间提供10个奶粉惊喜特价。

　　第四周：12月21日—12月27日

　　4.狂欢圣诞节，加一元多一件!