客户答谢会活动策划4篇
客户答谢会活动策划1
一、活动背景
临近年关,企业为答谢政府部门、新老客户朋友、传媒行业朋友在一年中对我们的支持和关心,总结过去一年来的工作,展望未来的发展前景,特举办此次感恩答谢会。
二、活动意义
1)加强与政府部门的良好关系,为后期长远合作继续奠定坚实基础。
2)真情回馈签约大客户,推出各种优惠活动,整合资源,借力打力,借助会销模式快速促进传统媒体和新媒体的出单量和出单率,为20xx年的工作计划与目标做好前期的铺垫与巩固。
3)针对同行业媒体加深沟通与交流,了解同行业公司于产品动向,促进合作,最终达到互利共赢。
4)团队内部策划、组织、执行类似市场活动,实践锻炼员工团队组织策划能力及活动执行能力,为后期其他类型活动积累团队基础。
三、主题活动
1)到场嘉宾答谢送礼活动
全体到场嘉宾将在活动结束后获得企业传媒精心准备礼盒一份,内含(精品茶叶,陶瓷茶具一套)
2)20xx年度最佳合作伙伴送大礼活动
15年度签单额最多的客户或者大客户(数量为3位)每位将获得ipad2一部
3)新户外媒体模型展示,现场签单打折酬宾活动
现场展示未来新桥墩以及电话亭样式,同时现场签单客户即可享受3折优惠!
4)二维码送户外活动
现场签约创意二维码客户,即可获赠公司传媒优质候车亭点位一个
5)首个现场签单客户送大礼活动
首个现场签单客户可获得由公司赠送的ipad2一部,数量有限,先到先得
6)幸运大抽奖活动
7)模特与乐队表演活动
四、基本内容
1)开场致辞
由董事长在答谢会开场进行开场致辞,答谢政府相关部门和新老客户对我们公司的`支持,烘托现场气氛。
2)讲师演讲
邀请专业讲师一名,进行市场趋势、新产品规划、应用以及展示等细致的讲解,引起客户兴趣,达到现场签单的目的。
3)活动表演
入场安排礼仪迎宾,宴会邀请专业模特上台针对公司所有媒体进行展示与走秀;乐队表演;民族音乐演奏等表演形式,烘托和带动气氛,营造热烈的宴会环境。
4)招待宴请
就餐时间看实际情况安排,暂定午餐。由酒店安排就餐,采取婚宴按桌上菜的模式。
5)互动展示
烘托现场气氛,让到场嘉宾真切感受公司新产品,在会场设施,墙面上加印二维码,与嘉宾互动。上菜菜盘粘贴二维码,扫描即可知道菜品名称,营养价值。
五、活动流程
一)前期准备阶段
时间:20xx年11月07日-11月20日
1、20xx年11月10日策划案定稿后,与第三方公司进行协商,确定实施的细节,活动规模等,并着手安排工作
2、召开公司会议与公司全体员工沟通,确认各部门意见,确保公司全员同步进行。
二)物料储备阶段
时间:20xx年11月21日-12月03日
1.主席台背景幕布(数量为1块)+易拉宝(数量为4块)
2.互动展示环节使用二维码(数量根据菜品与餐桌数确定)
3.活动用墙上创意设计画面(数量为2块)
4.投影仪+幕布各1台
5.活动抽奖奖品与赠品购买:
年度最佳合作伙伴赠送:ipad2(3位)
现场首个签约客户赠送:iphone4s(1位)
抽奖一等奖:iphone5 (1位)
抽奖二等奖:ipad2 (2位)
参与奖(到场嘉宾答谢送礼):礼盒(加印二维码,内含精美茶叶一盒,特色陶瓷杯子一个,宣传彩页及资料)
6.活动意向合作书、调查问卷、优惠政策撰写
7.相机及摄像机
内容:单反相机,公司相机负责活动现场录像
8.笔记本电脑
内容:笔记本电脑2台
9. 会议记录用品
内容:纸质笔记本,笔
10.活动电子版邀请函
内容:关于活动邀请函的设计与邀请
11.传统媒体20xx年样式优化演讲方案PPT设计
12.新移动媒体与二维码现场演讲方案及PPT设计
13.活动所需模特队与乐队
三)活动执行阶段
1.推广宣传及造势
1)报纸媒体宣传
2)户外候车亭宣传
3)生活网站广告位
2.客户邀约
本次活动规模为:60-70人左右,邀请政府部门及签约大客户数量为:XX人左右。
销售部根据活动规模全员展开邀约工作,要求必须是公司总经理及以上级别。并及时回收客户的回执,保证电话邀约质量,并按时上报李乾慧处统计。上次体验会统计到场率为30%。
3.培训:
1)在流程和内容进行详细的讲解;
2)公司内部模拟彩排一遍;
3)在会场现场模拟全部流程,包括礼仪迎宾环节。
四)现场安装阶段
1)提前一天现场布置,完成摆桌,讲台布置,易拉宝布置,现场创意墙画布置,背景幕布展板布置,调试音响与投影仪等设备,互动二维码粘贴至明日上菜餐盘上,并验收;
2)提前一天下午5点摆放餐桌用品(调查问卷、合作意向书),花篮,充气拱门,会场装饰物布置,并验收。
五)活动实施阶段
1)8点30前婚庆公司全体项目人员到位
2)9点前确认全部会场设施布置到位
3)9点前礼仪迎宾,模特队走秀,乐队表演全部到位
4)9点前音响师,主持人,摄像师准备完毕,活动正式开始。
客户答谢会活动策划2
一、活动时间:
20xx年4月8日晚上7点
二、活动范围及地点:
南宁月星家居
三、活动主题:
第一届全国新品盛会—VIP客户感恩答谢会
四、活动内容:
所有优惠,仅限4月8日。
活动1:超低特价限量爆款
实木大床:家家具2339988元,限量10张,购买正价产品折后金额满10000元即可购买1张。(特价除外)
活动3:全场一口价疯狂3小时
限时抢购,全场5、5折。
活动4:进店大抽奖下单砸金蛋
备注一:所有实物礼品及现金券数量有限,抽完即止。
备注二:客户凭电子邀请码参加抽奖,每户仅可参加一次。
备注三:每一位客户,一个地址,一个订单仅可使用1张现金券。
备注四:对于抽到现金券又无购买需求的顾客,若感觉非常失望可额外送青花瓷一套。
活动5:转介绍送现金
1、转介绍折扣购买金额小于1万,赠送大米一袋或抽红包1次,若抽到现金券下次购买即可使用。
2、转介绍折扣购买金额达到1万,可赠送500元现金券,下次购买即可使用,或者现场给300元现金。
活动6:全场大清仓
清样产品
五、活动流程:
六、工作安排:
七、邀约注意事项
邀约节点
1、第一次邀约:确定有需求且有意向参与活动顾客,发送邀请函邀请顾客报名;
关键话术:
销售:您好,请问是x先生/女士吗?我是联邦家居的客服专员小x,您之前买过我们的家具,是我们尊贵的老顾客,您还记得吧,x先生/女士非常感谢您对联邦家具的支持,现在我们联邦正在提升客户的。服务品质,您又是我们非常重要的顾客,本周我们举行的VIP客户感恩答谢会想邀请您来参加,到时候还推出限量实木大床10张,仅要988元,请问您这边还有家具需要购买吗?
A、客户:没有
销售:没有也没关系,如果您又有朋友需要购买家具的,您可以带他一起来,购买1万元我们就送您500元现金券给您下次购买使用,如果您不想要现金券也可以直接兑换300元现金给您。如果购买金额不到1万元,我们也还是会有大礼送您,请问您有没有朋友需要购买呢?可以提供姓名和电话我们提前登记报名。
客户:没有
销售:没关系,也还是非常感谢您对联邦的支持,我们的活动时间是本周六晚上7点,您先通过电子邀请函报名,报名后就可以免费抽红包,100%中奖,有很多生活家电哦,电风扇、养生壶等等。(加微信发送邀请码让顾客报名)
客户:有(并告知朋友姓名和电话)
销售:那太好了,我们的.活动时间是本周六晚上7点,您先通过电子邀请函报名,报名后就可以免费抽红包,100%中奖,有很多生活家电哦,电风扇、养生壶等等。(加微信发送邀请码让顾客报名,联系顾客朋友告知此事,并邀请报名)
B、顾客:有需求
销售:了解具体需求,告知活动,邀请报名,询问朋友是否需要。(重复以上步骤)
2、第二次邀约:活动前一天,针对有需求的客户,以温馨提醒;(天气情况、人较多邀请提早过来、)
关键话术:
x先生/女士,我是上次联系您的联邦家居客服xx,再次打电话是想提醒一下,您方便的话可以提前过来,因为明晚人特别多,另外是红包数量有限,抽完就没了,那明天您出发了记得跟我联系哦,我安排好时间接待您。
3、第三次邀约:活动当天上午,确定具体时间,告知准备水果糕点以及预定午餐/晚餐,我们会提前准备好。并且再次确认今天一定要过来。
关键话术:
x先生/女士,我是联邦家居小x,是这样的,您看确定是x点到吗?不知道您是否吃过晚饭过来呢?如果是下班直接过来,我们提前为您准备好简餐和水果糕点,请您一定要准时到哦!
销售工具:电子邀请函、邀请码(电子邀请函报名时需要填写邀请码方可报名成功)客户信息登记及签到表、礼品登记表、特殊价格保密协议、原材料价格上涨展示、关于实木家具产品价格调整的通知(此工具不允许发朋友圈或转发,仅能为顾客展示)
客户答谢会活动策划3
一:活动名称:
“智慧之选,共享财富”——中鑫金集团XX年会暨XX年客户答谢会
二:活动日期:
XX年12月27日13:30——20:00(暂定)
三:活动基调
第一环节:轻松!现代!交流! 第二环节:喜庆、欢快、盛大、隆重
四:活动目的:
答谢新老客户的一贯支持,以及各方领导的支持。
对公司XX年的蓬勃发展及公司实力进行展示,全面提升公司高大上的整体形象;
对XX年公司的工作成绩进行总结,展望公司XX年的发展愿景;
丰富员工企业文化生活,激发员工热情,增强员工的内部凝聚力,增进员工之间的沟通、交流和团队协作意识;
五:活动地点
***酒店
六:参会人数
第一阶段:员工100人、客户150人、
第二阶段:员工100人,客户50人,嘉宾20人
七:活动内容:
创智财富(娱乐XX)、领导致辞、董事长致辞、文艺表演、拍卖、抽奖、颁奖、晚宴,
八:工作分工:
(一)文案组(负责人:xxx)
负责主持人形象设计,串词、祝酒词起草、审核; 总经理讲话稿起草、审核;
开场ppt制作,年会期间所有音乐搜集。
(二)会场布置组(负责人:xxx)
负责设计、联系制作年会舞台背景墙、横幅、签名板及各种材料的打印和制作; 负责鲜花或花篮的采购/租赁; 现场摄影、dv摄像、照相;
负责与酒店工作人员配合调试功放、灯光、音响、话筒、投影、电脑,并播放年会现场所有节目伴奏带及颁奖音乐和进场ppt等; 会场安全检查(消防、电源、设备等)。
(三)节目组(负责人:xxx)
年会暂时确定开场舞+文艺表演+小游戏+抽奖串联整个文艺汇演,每个文艺节目限时5分钟以内)。节目类型要求是“小品、舞台剧、情景剧、合唱、歌曲串烧、集体舞蹈等”,文艺汇演节目内容的要求是“温暖快乐、积极向上”。具体工作如下:
负责完成对所有节目的排练、设计、筛选及后期的彩排工作; 负责节目的编排及演出的顺序和流程衔接;
负责联系租用或购买节目所需的服装道具和主持人、演职人员的化妆等; 负责小游戏的提供、抽奖奖项设置等; 负责确定颁奖人员。
(四)迎宾组/礼仪组(负责人:xxx) 年会进场入口处迎接嘉宾,并引领入座;
负责嘉宾、参会人员的.签,并发放年会礼品(做好登记); 负责配合抽奖奖品、文艺表演奖品的发放; 负责年会过程中放礼炮。
(五)后勤组(负责人:xxx)
负责年会选址、预订、费用申请与结算;
负责年会相关会议组织,各小组准备工作进度检查等;
负责活动所需的礼品、奖品、纪念品、食品及其他年会所需物品的购买、 准备、保管及发放;
负责桌席人员的分配,桌号指示牌制作及摆放; 负责与酒店工作人员的沟通、协调工作。
九:活动流程:
准备阶段
10:00——12:00 年会节目表演人员、所需物料(如kt板、横幅、鲜花、礼品、奖品、演出服装等)需全部到达酒店,
年会场地入口接待处布置(如签到处kt板摆放、舞台背景、花篮摆放、迎宾人员安排、年会礼品摆放等)
12:00——13:30 准备开始迎接客户,确认及引导客户到会场
14:00——17:30(第一阶段)
13:30——14:00 走红毯,签到墙拍照留念,领取客户礼及筹码福袋
14:00——17:30 冷餐区,红酒品鉴区,奢侈品鉴赏区,XX娱乐区,
儿童乐园区,咖啡茶点分区,兔女郎,钢管舞娱乐等,(根据会展公司提供)
14:30——14:50 红酒讲座 讲座期间穿插歌舞表演
15:30——15:50 珠宝鉴赏
16:30——16:50 海外留学
17:00——17:30 展品/慈善拍卖,总经理致答谢词!活动结束!
转换阶段
17:30——17:45 转场,请vip嘉宾转至晚宴处
17:45——20:00(第二阶段)
17:45——18:00 董事长致辞,领导致辞,香槟开场
18:00——18:10 文艺表演(含外请及自己集团各一个)
18:10——18:20 最佳进步奖(每个公司或部门一个)
18:20——18:30 文艺表演(含外请及自己集团各一个)
18:30——18:40 第一轮抽奖(三等奖)
18:40——18:50 文艺表演(含外请及自己集团各一个)
18:50——19:00 最佳新人奖(每个公司或部门一个)
19:00——19:10 文艺表演(含外请及自己集团各一个)
19:10——19:20 第二轮抽奖(二等奖)
19:20——19:30 最佳员工奖(每个公司或部门一个)
19:30——19:40 文艺表演(含外请及自己集团各一个)
19:40——19:50 第三轮抽奖(一等奖及特等奖)
19:50——20:00 董事长致答谢词晚宴结束
后续
20:00—— 其他活动
客户答谢会活动策划4
1:根据公司统计的将要参加此次活动的具体人数,确定活动的具体场所,然后根公司的自身情况和要求,确定具体的活动时间,以下时间仅供参考。
2:活动前:早上9点活动开始进行,首先,由活动负责人,在活动之前进行讲话,讲话内容则围绕以上陈述的策划纲领和贵公司对新老顾客的`各项优惠政策以及贵公司的最新产品科技等展开。讲话主要是为了向大家展示公司的实力和潜力。
讲话时间应适当控制在30分钟左右。
3:活动中:讲话结束后将进入到这次活动的实质性部分,公司应当让新老顾客阐述对公司产品的认识,其中可包括不满或者表扬,答谢会不应当只是贵公司对老顾客的一个酬谢活动,活动的主要受益方还应当是在公司,在活动中,通过与顾客的互动环节,使公司进一步了解到自己产品和服务各方面的不足之处,进而,更好的改善公司的服务和生产。同时,也让顾客们知道公司对他们的服务态度是优秀的,能够听取他们的意见,并根据他们所提供的意见,对以后的产品和服务的不当之处加以改善,相信在今后的产品选择中,顾客仍将选择本公司的产品。
互动时间以一个半小时左右最佳
4:结束前:公司可准备适当礼物(依照公司的具体要求准备,在此将不做具体说明),礼物的发放对象主要是老顾客,若这次活动中有并未使用公司产品的参加者,却是本公司产品的潜在消费者,应当在其中,抽取一定人数,也可获得本公司奖品,让大家可以看到本公司的实力和实实在在的优惠,使其日后成为公司真正的消费者。
5:结束后:通过此次答谢会,公司不仅会达到答谢客户的目的,还可以扩大公司知名度。会议在12点左右结束最佳。在答谢会结束后,如果情况允许公司可组织进行聚餐,之后可进行一定的娱乐活动。
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