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银行活动策划(15篇)
银行活动策划1
课程背景:
这是一个不讲产品话术,只讲营销思维与技巧创新的营销课程!
如今顾客进网点办理业务,先问是否有赠品,甚至是否给予现金贴水,已经成为常态。而很多银行营销活动仍靠送礼品,高端顾客服务只靠节日走访,客户维系成本不断增大,客户忠诚度却越来越差。增加客户维系和拓展活动已成为共识,可提到多搞活动,很多支行长因没有经费或活动搞过效果不佳,继续使用传统的低效的营销模式。
如何突破传统营销思维?
如何突破阵地营销的理念,建立外围营销阵地?
如何以营销活动策划促进网点的营销?
如何以优质活动维系中高端顾客?
针对低端顾客,如何策划营销活动?
如何破解活动组织了,效果却不理想的困局?
如何活动不断,却无需花费行里的经费?
课程根据大量来自股份制银行、邮储银行,特别是城商行、农商行的营销案例,结合银行现状,课程极具可操作性,学完即可用,用完即有效。
课程收益:
1.课后建立微信群,老师随时分享最新营销策划方案
2.学员可以及时跟老师互动,从而获得老师课后免费指导
3.学员可以同全国各地跨地区的银行精英进行交流、碰撞,既方便学习,又避免本地同业竞争
4.解决课程背景中所罗列的问题,学完即可用,业绩即提升
课程对象:
营销部门负责人、支行长、网点主任
授课时间:
2天,6小时/天
授课形式:
案例分析、课堂讲授、小组研讨、视频观看、情景模拟
课程内容:
一、体验经济时代的客户服务营销理念
1.顾客体验成为决定顾客购买最重要的因素
1.1设计引爆顾客传播的关键点
1.2移动互联网时代得丝者得天下
1.3从让顾客满意到让顾客尖叫
2.服务营销的真正内涵
2.1定义
2.2硬件帮助
2.3软件帮助
二、传统营销模式的困惑
1.等客上门
1.1优质顾客来网点的少,低端顾客占据网点资源
2.顺势营销
2.1营销与客户等候之间的矛盾
2.2营销分配的矛盾
3.赠品促销
3.1给赠品顾客来,给的多顾客来
3.2赠品增加营销成本
4.外拓推销
4.1效果不明显,吸引的都是低端客户
4.2拿礼品换客户,叫好不叫座
4.3外拓考核的困惑
5.社区宣传
5.1吸引的都是活动专业户,目标客户吸引不到
5.2宣传没效果
6.沙龙营销
6.1不给赠品客户不买,领完赠品客户就走
6.2沙龙想起来就做,缺乏系统性,做完没效果
三、破解传统营销困局之一——新阵地服务营销
1.内部阵地——网点:
1.1引流顾客来网点的设计——便民服务
1.2引来顾客的产品——招徕产品
1.3网点视觉营销系统打造
1.4网点等候营销
1.5网点联动营销与交叉营销体系
2.外部阵地——外围文宣点:
2.1特约商户、贷款户、目标客户出没的地方
2.2客户集中的地方:
3.点外展位拦截营销
4.网点外发放广告效果差的原因分析及应对方式
4.1何时发?发什么?如何发?如何总结?
四、破解传统营销困局之二——活动策划
1.一个高考考前辅导活动带来的启发
2.营销活动的策划依据
2.1让顾客需求跟我们服务发生、关系
2.2基本思路:实时、时事、客群、联盟、公益
3.互联网时代新思维:
4.活动策划的二十四字方针
五、破解传统营销困局之三——社群营销
1.社群定义
2.社群服务营销的关键点:以好聚之
3.常见九大社群及社群维护与存量开发案例
3.1亲子社群
3.2女士社群
3.3教育社群
3.4车友社群:
3.5老年社群:
3.6商友社群:
3.7交友社群:
3.8兴趣社群:
3.9外出务工群体:
3.10其他社群综合分析
六、营销活动策划流程——六找
1.找痛点:客户需求
1.1头脑风暴法
1.2FEBC法则
现场演练:头脑风暴
2.找资源:资源整合
2.1商户资源
2.2客户资源
2.3目标客户资源:
3.找卖点:主题设计
3.1主题设计三要素
4.找关键:设计流程、行程方案
5.找细节:实施方案
5.1邀约把控
5.2实施把控
6.找bug:活动总结、反馈
6.1流程总结
6.3客户体验评估
6.4活动业绩分析
6.5活动不足及改进方案
银行活动策划2
一、活动时间
20xx年6月5日下午3点整
二、活动地点
X酒店
三、参与人员
X银行全体员工
四、游戏规则
将X银行全体员工分为四组,每组人数基本相等,拿到A的为该组组长,站到对尾,负责游戏最后猜词语,其他组员顺序由组内自行商议决定(商议时间不超过2分钟),若其中有不能参加的则该组推选出一名组长,猜词顺序按照牌黑桃、红桃、梅花、方片的顺序进行,游戏期间由XX负责对每一组进行计时。当对内所有队员都完成形体传递词语后,由组长进行猜词,当组长猜对词语(意思相同即可)或确定放弃时停止计时。
1、表演的人员不许用声音及口型
2、表演完的本队人员可以看但是不许用任何方式交流
3、等候的队员不许偷看
4、不许使用道具
5、场下观看的人员无论是表演过的还是没表演的,只能乐别的不能做
6、违反此规则的全队给一次提醒机会
7、给一分钟准备
五、游戏方式
每一组排成一排,面向背后站立,做表演的两们同事转过身,向前走两步进行表演,表演结束后回归队伍,表演时采用1和2、2和3、3和4的方式进行,依此类推,直到游戏做完为止,每一组10分钟。
六、获胜条件
当猜词成功时,使用时间最少者为获胜队;
当所有参赛组均未猜对词语时,则使用时间最短者为获胜。
七、违规判定
1、两位表演者之间不可说话,不可对口型,只允许使用形表演;
2、在表演人员进行表演的过程中,队内其他人员不可以回头,
在表演结束后将身体转向相反方面,不可再次参加与到表演中;
3、如若出现上述情况,视为犯规。
八、惩罚
违规者将被更换词语,重新开始,不停止计时,为了对违规队的惩罚,词语的难度将有所增加。
九、奖励
粽子分为多种不同的馅儿,获胜组的组员将有权利进行选择自己喜爱的口味,剩余组将由派发的方式进行。
十、注意事项
1、装备照相机及摄像机---XX
2、购买粽子及带蒸锅----XX/XX
3、准备两幅牌并发给大家---XX
4、制作分组队员名单---XX
5、计时工作---XX
6、现场拍照及摄像----XX/XX/XX
7、游戏过程中进行粽子的加热----XX
银行活动策划3
为了更好地回馈客户,中国xx银行xx省分行特别推出20xx年xx卡“缤纷有礼”礼享计划,刷xx卡,享八重大礼,与您共享春夏秋冬的精彩,更有天天好礼带给您365天的惊喜。
一重礼:办卡有礼
20xx年端午节申办成功xx贷记卡,赠送精美礼品一份,免首年年费,首年消费5次,免次年年费。
二重礼:激活用卡积分礼
20xx年端午节新办xx贷记卡,在核准发卡后的三个月内,贷记卡激活并消费一次,不限金额,即获赠消费积分2000分;老客户激活并消费一次,赠送积分1000分。
三重礼:银行卡消费积分有礼
20xx年端午节我行各类xx卡(xx借记卡、准贷记卡、贷记卡和各类联名卡)刷卡消费继续享受消费积分奖励,一般百货、宾馆、餐饮等商户消费一元积一分,批发类商户100元积一分;省外消费单笔最高限积20000分;美元帐户一美元积8分;代收代付不积分。届时我行将提供精致女人、品位男人、快乐宝贝、健康人生等四大系列精美、时尚礼品供您选择,让您的生活更有质量、更有回味。
四重礼:xx迪斯尼旅游礼
20xx年端午节,xx贷记卡(含xx卡)客户只要刷卡消费满20xx元,即可参加抽奖,全省将抽奖产生50名中奖者,畅游xx乐园,包含一日游园券一张和来回交通费(中奖人至杭州的交通费用自理)及xx当地两晚酒店住宿(两人一间)。刷金穗贷记卡,畅游xx。
五重礼:炎炎夏日清凉礼
夏日清凉饮品大派送!20xx年端午节,贷记卡消费达到588元,客户致电和电话登记,即可获赠清凉饮品一箱,全省派送3000份,送完为止。(各地区知名冷食连锁店提供饮品票)
六重礼:金秋喜迎国庆礼
20xx年端午节,贷记卡刷卡消费满20xx元,送价值100元旅游优惠券,全省派送1000份;刷卡满20007元,送 300元旅游优惠券,全省限送500份。实行先刷到额度先送,送完为止。同时在端午节期间所有xx卡刷卡消费即可获双倍积分。
七重礼:温馨浪漫新年礼
20xx年端午节,端午节xx携手全省20多家知名商户开展刷贷记卡满就送(减)活动,在商户优惠打折的基础上,刷贷记卡单笔消费满400或300元即送40或30元。同时在08年1月、2月收到的单月对帐单消费累计金额满2008元,送奥运纪念品一个,每张对帐单限换一个,先到先得,送完为止。
八重礼:都市卡消费礼上礼
20xx年,金穗都市卡除享受以上多重大礼外,还可在全省3000多家“便e店”凭卡享受消费打折、免费洗车、健身美容、旅游休闲等优惠,同时在春夏秋冬还将享受浙江都市网的一连串惊喜,都市生活首选“金穗都市卡”。
银行活动策划4
活动银行:xx银行
起止时间:6.19止
活动地点:xx
随兴生活,感恩父亲节
6月17日至19日,持兴业银行卡(含理财卡、信用卡)至南昌地区百货、娱乐、餐饮类商户刷卡消费,单笔刷卡满1288元即有机会至兴业银行南昌分行各网点领取精美茶具一套。
活动期间每名持卡人限领一份礼品;礼品总量200份,送完即止。
活动细则:
1、交易时间以签购单上打印时间为准,非活动期内交易的签购单不具备参与本次活动资格。参加活动的商户类型详见《参加活动商户类型一览表》,商户类型可通过签购单上“商户编号”的第8位至第11位进行识别。
2、持卡人需持签购单原件、商品销售小票或购物发票和兴业银行卡参与活动,银行卡卡号须与签购单上的卡号一致;签购单金额不得合并及分拆;本次活动不包括取现、转账、网上支付、团购或购买购物卡类刷卡消费;以兴业银行卡结算的签购单方可参与此次活动。
3、签购单原件为兑换礼品的重要凭证,不接受对账单、签购单复印件、重打印等其他形式的刷卡证明;满足礼品领取条件的持卡人须在6月30日前凭兴业银行卡、商品销售小票或购物发票及POS签购单原件至兴业银行南昌分行各网点于营业时间内兑换礼品,过时不候;领取后请配合工作人员做好登记工作;持卡人领取礼品后,签购单原件将被工作人员收回,无法提供或拒绝交回签购单原件的持卡人不具备领奖资格。
4、同一笔交易不得重复领取活动礼品,不得重复参加本行同期开展的其他银行卡刷卡促销活动。如持卡人获赠礼品后发生撤销或退货导致不符合活动受赠礼品条件,以及同笔交易重复参与活动的,须向兴业银行退回所获赠礼品。否则,兴业银行将按本次活动礼品当地市场价格从持卡人银行卡账户扣除相应款项。
5、本次活动礼品由生产商或供应商提供,相关的礼品质量及服务事宜以及由此产生的法律责任,均由生产商或供应商负责,兴业银行不承担任何法律责任。
6、在法律允许的范围内,兴业银行保留对本次活动条款进行解释的权利,并有权根据情况取消本活动或增删、修订本规则(包括但不限于礼品领取地点、领取时间、及赠礼标准等),并于媒体(如网站、账单、语音电话)或银行网点公告后生效。
银行活动策划5
一、活动主题:
本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间:
20xx年9月26日-10月31日。
三、活动目的:
以 中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重 点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展。
同时通过“金秋营销”宣 传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提 升经营业绩。
四、活动内容
活动主要包括以下内容:
(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:
1.“金秋营销.自助服务送好礼”
(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。
(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
2.“金秋营销.卡庆双节”
(1)活动期间卡免收当年年费。
(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;
刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;
刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;
刷卡消费达20000元(含)以上,赠送价值300元礼品;
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况,积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作。
3.“金秋营销.速汇通优惠大放送”
活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
(三)“金秋营销.产品欢乐送”社区活动。
1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
抓 住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金 融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情, 稳步推进社区营销工作。
2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
(1)积极拓展速汇通业务
9 月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇 款频率较高的人群。
如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、 跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。
(2)切实促进个人储蓄存款业务
9 月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期 间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分 两次存入的创新优势。
国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务
活 动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的 营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
(三)“金秋营销.产品欢乐送”活动。
以 本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十一”期间 有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。
主要内容有:
1.活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。
2.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。
3. 国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先 优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承 诺。
五、活动目标
通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标:
1.客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;
2.卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长,同业占比在9月份基础上有所上升;
3.速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期最好水平;
4.自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。
5.圆满完成各项业务指标。
银行活动策划6
一、活动目的
营造良好刷卡用卡环境,提高持卡人用卡意识,培养市民用卡习惯,让更多市民能享受银行卡这一新型结算工具所带来的便利,方便群众生活。
二、活动时间
20xx年x月x日———20xx年x月x日。
三、活动组织
本次活动承办单位仪征市银行卡工作领导小组办公室、xx合作银行、xx银行仪征支行、xx支行、中xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx银行,扬xx公司(协办),中xx分公司提供技术支持。
四、宣传主题
刷银联卡,安全健康,时尚的选择。
五、活动规则
20xx年x月x日—20xx年x月x日,凡持卡号“6”字打头的银联标准卡在xx市辖内指定商户刷卡消费xx元(单笔交易)以上的持卡人均有机会获奖,奖项如下:
特等奖x名,韩国游(xx元等值奖品)。
一等奖xx名,各奖励xx元等值奖品。
二等奖xx名,各奖励xx元等值奖品。
三等奖xxx名,各奖励xx元等值奖品。
兑奖方式:持卡人联机抽奖奖项凭标有“xx市银行卡活动X等奖”的签购单到仪征银行卡管理办公室领取(xx市xx路xx号人民银行内),咨询电话,兑奖日期为中奖次日至20xx年x月x日——20xx年x月x日止,兑奖期间的工作日星期一上午xx:xx—xx:xx,奖项逾期不领者,视作放弃领奖。
银行活动策划7
一、活动目的
在父亲节来临之际,通过号召型活动让正处豆蔻年华的大学生多留意关心父母的身体健康状况,通过简单而细微的方式学会珍惜、感念、回馈父母的关爱。让大学生在快乐无忧的生活中思考谁是我们最应该去关爱的人,懂得关爱的含义,明白爱的沉静与伟大,做一个对自己负责、对父母负责、对社会负责的人。
二、主办及协办主办:
同行旅游协会协办:09旅游管理、10旅游管理
三、活动主题
关心父母健康,让关爱升级
四、活动时间
(父亲节)
五、活动范围
淮北师范大学
六、参加方式
自愿报名参与户外活动,全体同学响应号召
七、活动流程:
Ⅰ、方案一线:海报+网络海报:1、关心父母健康状况实际意义;2、宣传提供父母健康保健方法;3、发起历史与社会学院关爱父母倡议、发起学校论坛活动。
在学校主干道上吸引同学写留言,留祝福给父母网络:1、宣传提供父母健康保健方法;<同海报·更详细2、充分利用学校论坛,发起学校讨论活动(讨论关于父母爱的广泛话题→有必要加大论坛网站的宣传,发动同学去讨论)3、开启专栏或特定论坛,给同学提供道出心声的平台,说出最想对父母说出的话,对爸妈最需要被照顾关心的方面以鼓励,并感谢爸妈,祝福爸妈等的言语。
4、让同学告诉父母学部论坛网址,让父母也看到这些孩子们对广大父母的关切,也看到自己儿女的孝心。
Ⅱ、方案二线:
户外活动:由旅游管理专业班组织一个团队,于下午18:10各团队出发至南湖边汇合。开展以下活动:
①拉歌颂父母,感召同学关爱父母,有待解决:有些什么歌--可让活动参加者自己也行准备,或拉歌,或唱有关歌颂父母的歌的分组比赛可行否②开展游戏互动<用游戏拉进同学关系并激发同学关爱父母的心,例:绕口令;有领队,带队并带动氛围,衔接活动③发倡议:关心父母健康状况<倡议书Ⅲ、在学校进行传单调研:你关心父母的健康吗?
八、费用预算(单位:元)
海报:
问卷:
印制传单:
宣传条幅:
展板贴纸留言用笔:
交通费用:视具体成员人数而定(每人2元)
总计:约
九、经费来源
Ⅰ协会内部经费
Ⅱ外部赞助首先,策划的目标要明确:说服对方,使之与我们建立合作关系。明白对方需要什么?我们能提供什么。我方优势何在,如何发挥?
然后,交涉阶段,应该注意一些礼仪上的细节问题,而且要充分利用语音、语调、语气、语速、手势表情等感染对方,让其明白我们能为其带来名声或经济效益。
主要要选择好合适的赞助单位:矿工医院、人民医院、女子十二月坊等。
银行活动策划8
为推动我行驿站卡业务的进一步发展。加大宣传力度丰富促销手段。持续开展多渠道、多层次、多形式宣传活动。提高和增强驿站卡的市场竞争力。同时。为了巩固我行第二季度驿站卡的营销成果。决定再次组织开展驿站卡营销宣传活动。力争实现在原有发卡量的基础上。“驿站卡营销再上新台阶。
一、营销宣传活动目的
(一)通过业务宣传、手续费全面、现场办卡等活动。保证驿站卡业务的持续、快速发展。继续以占领个人客户市场为目标。努力增加驿站卡发卡数量。通过宣传。对我行开卡、完成存款任务将起到一定的推动作用。
(二)通过宣传与客户开展面对面交流、沟通、现场业务宣传及业务咨询、现场发放宣传折页。讲解驿站卡的使用知识。加强客户关系维护。不断提高客户忠诚度和满意度。进而吸引更多的目标客户。
二、营销宣传活动时间20xx年7月30日至20xx年8月1日。
三、营销宣传活动组织为保证这次宣传活动的顺利开展。有组织、按计划实施活动进程。宣传活动个人业务部负责。负责活动期间的牵头和协调工作。
四、营销宣传活动内容
参加中国银联河南分公司联合营销活动。中国银联河南分公司拟在8月1日联合省内各地市区域性商业银行开展“刷驿站卡。夏季中大奖”营销活动。
(一)、统一形象宣传。平面宣传版面设计由中国银联河南分公司提供。我行在此基础上可增加我行特色宣传内容。
(二)、统一奖项设置。本次活动针对驿站卡持卡人共设三个奖项。每个奖项的奖品价值分别为3000、1000、500元。还可针对收银员设特别奖项。其中一等奖奖品由中国银联河南分公司提供。其余奖品由我行提供。兑奖由我行负责。我行可在现场兑奖或指定网点、地点进行兑奖。
(三)、统一出奖形式。本次活动采用中国银联POSP抽奖系统的自动出奖功能。实现持卡人用卡实时出奖(即中奖信息直接打印到POS单据的备注栏。如“恭喜中一等奖”)
五、营销宣传活动地点和方式营销宣传活动地点:
根据我市的餐饮、百货营业情况。特选出了四家优质参与单位:喜盈门总店、乐山商场、天龙大酒店、柏林建国国际酒店。
1、消费中大奖营销宣传活动内容:活动期间。凡持有我行银联“驿站卡”。在指定的以上四家参与单位。单笔刷卡消费在100元(含)以上。即有机会中奖(现场消费自动出奖)。兑奖期限截至20xx年8月6日17:00。
2、折扣优惠我行将积极与我市优质商户联系。能与商户达成商户协议。充分的寻求商户的资源支持。凡持“驿站卡”客户在协议商户内进行消费时能够为持卡人提供折扣优惠支持。同时中国银联后台系统可提供自动折扣功能。
六、活动营销宣传
(一)机构宣传我行通过营业网点张贴海报。发放宣传彩页想客户进行宣传。
(二)商户宣传我行协调参与的商户在其店内发放宣传彩页及收银员对客户进行口头式宣传;
(三)银联宣传中国银联河南分公司将通过全国客服95516和中国银联网站及其它渠道进行宣传。
银行活动策划9
为进一步加强我行的服务工作,不断提高服务效率,提升服务层次,塑造xx银行的服务形象,打造xx银行的服务品牌,用优质高效的服务推行我行各项经营工作。根据分行今年服务工作的指导精神,按照分行的安排,支行决定开展文明优质服务竞赛活动。活动实施方案如下:
一、竞赛目标
通过此次活动,推进优质服务工作,以倡导行业文明规范服务为核心,以规范优质服务标准为向导,以建立和完善科学服务管理工作机制为重点,增强全员服务意识,不断提高服务水平,打造特色服务文化,树立和宣传服务先进典型,建设一流的服务团队,培育一流的服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的行业形象,提升吉林银行的服务品牌,构建“文明优质服务年”,促进支行业务发展。
二、组织领导
为保证优质服务工作有序进行,支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组,组成人员如下:
组长:xxx。
副组长:xxx。
成员:xxx。
领导小组办公室:
主任:xxx。
副主任:xxx。
成员:xxx。
具体工作由办公室组织实施,各部门给予配合。
三、活动安排
活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。
(一)动员阶段。
一是召开中层干部会,学习贯彻《20xx年文明优质服务竞赛活动会议》精神,并传达给每位员工,形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制,明确责任。三是结合工作实际,制定《xxx文明优质服务竞赛活动实施方案》。四是召开全行员工动员大会,下发今年服务工作活动方案,明确活动目的,布置工作计划。
(二)实施阶段
根据分行的竞赛方案,支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。
1、制定措施,完善服务。
组织开展查摆服务当中问题。每个网点都要组织员工对本单位服务当中的问题进行查摆、梳理,制定整改措施,每个网点都要组织员工写出题为“如何参加优质文明服务竞赛的感想和体会”,自我约束自己,积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的好人好事,总结经验,加强交流,促进工作,提高优质服务整体工作水平。
2、组织开展学习和技能培训、比赛。
(1)以《服务规范化标准及细则》和《营业网点标准化管理手册》为标准,定期组织理念培训和礼仪培训,从服务语言、服务态度、职业形象、服务纪律、服务技能、服务场所、服务设施等几个方面规范临柜人员的服务方法,促进各营业网点在服务上、管理上达到流程化、标准化,全面提升吉林银行优质文明服务水平。
(2)从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵,着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能,选拔出优秀网点,参加在分行举办现场服务演示竞赛。
(3)为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能,支行将统一组织业务培训,专项技能培训,业务能手培训,每季度还将开展一次专题讲座、知识问答、技能竞赛,成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛.
3、开展服务监督检查活动。对外公布监督电话,设立意见箱,及时妥善地处理客户投诉。针对投诉情况,支行将召开处理应急投诉事件经验交流会,对处理投诉率等突发事件得当、客户满意率高的进行现场讲演,以提高全行人员的处理投诉和应对突发事件的能力。
4、定期召开网点主任和大堂经理服务经验交流会。交流服务管理经验;总结服务中好的想法和做法;查找服务存在的问题和不足,对共性问题,研究解决办法。支行将聘请专业人员进行讲解,提升服务水准。
(三)总结评比阶段
此次竞赛活动分两次评比,分别是半年小评、全年总评,上半年考评结果计入全年总分,年末总评进行奖励。支行将根据《服务规范化标准及细则》和《业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比,并量化打分,进而产生先进集体和个人。
四、奖惩措施
1、奖项设置。
半年奖项设置:网点人均业务量奖2个;文明优质服务集体奖2个(网点)。
全年奖项设置:文明优质服务先进集体(网点)2个,服务标兵2人,业务操作能手3人。
2、奖励方式。
凡获奖单位、集体及个人,支行给予奖励并上报分行,分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。
委屈奖由各网点推荐上报,经支行领导小组研究确定具体奖励措施。
3、处罚。
总行有效投诉一次的网点主任免职(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗),服务考评得分列分行后三名的营业网点,支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。
银行活动策划10
以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。加强和规范我行宣传工作,确保正确的舆论导向,为全行改革与发展营造良好的舆论环境,根据总行**等有关规定,进一步明确我支行全年的宣传事项。宣传工作组织与管理,特制定工作方案如下:
一、宣传工作组织
1、宣传工作实行统一领导、归口管理、分级负责、严格审批的原则。
2、各个部室、基层行要高度重视宣传工作,加强宣传工作的统一领导,明确和落实责任制,建立有效的工作机制,严格审查报批管理,确保宣传工作的职责落实和措施到位。
3、宣传工作实行归口管理。行办公室根据工作需要并经批准后统一承办对外新闻宣传工作,其他部门在无授权的情况下不得对外开展新闻宣传。
二、对外宣传报道工作
1、向媒体主动投稿进行宣传报道的工作流程。
(1)宣传素材的收集。根据工作需要,按照分工由对口部门负责收集原始宣传素材。
(2)宣传稿件的起草。对口部门对收集到的宣传素材去伪存真、去粗取精,进行综合加工,形成宣传初稿,经部门主要负责人审核确认后,报办公室复核把关。
(3)宣传稿件的审签。属于专业性的宣传稿件,由办公室主要负责人审核后,呈送分管行长审阅、签发。涉及全行的重大决策、重要数据、重点工作、重要会议和重大事件的稿件,由办公室主要负责人审核后,呈送分管行长审阅、把关,再由行长审定、签发。
2、接受媒体采访——来访接洽。媒体记者来行进行采访活动,须由办公室负责接洽。办公室应向记者明确表示须提供加盖公章的书面采访申请,并认真查看记者的《记者证》,经确认后再按程序报批。——采访报批。办公室查验媒体记者身份及申请表后,及时向行领导汇报、审批,确定是否接受采访。各级行领导及其工作人员凡以单位或职务名义接受记者采访,必须由本级行办公室报请行领导批准后安排。未经批准,任何机构领导及其工作人员不得以单位或职务名义擅自接受记者采访。——接受采访。媒体记者采访的时间和内容须与其事先申请并经批准的一致。如需增加采访内容或变更时间,由被采访单位报经办公室同意后方可进行。有关人员在经批准后接受记者采访时,要按照预定的采访范围和口径回答问题,不得超范围或对不属于职权范围内的问题越权作答。——刊播审核。被采访者接受采访后,须向记者要求在刊(播)前审核其所采写的内容,并由办公室与相关业务部门共同审查把关,以免新闻失实。采访稿件涉及重大问题的须送行领导审定后刊载、播放。
三、宣传金融政策和**银行工作成效,普及金融知识
注重建立同地方政府及相关经济部门的信息平台,每月不定期向政府和有关部门编发《金融信息》,宣传最新金融形势、**银行推出的新业务和**银行工作成效。利用各种集中宣传活动和载体,宣传国家经济金融方针政策和**银行工作。
四、宣传中央金融政策,协调应用多种货币政策工具,促进地方经济又好又快发展
一是围绕当地政府引荐招商的项目推介工作会议,加大金融政策宣传效应,强化金融政策协调指导作用。二是宣传银行改革成效。三是宣传创金融改革资金支持政策,创新金融市场产品。四是每半年召开一次辖内金融机构参加的货币政策传导运行分析会议,传达贯彻中央金融政策精神。
五、抓好宣传工作进一步树立我行社会形象
一广泛宣传我行发展实力、信誉和金融产品,从而进一步提高我行知名度;二及时宣传各项工作突出业绩和工作中出现好人好事;三积极主动与新闻单位搞好配合抓住宣传我行一切机会加大宣传力度,扩大我行在全社会影响,营造良好外部环境
六、对内抓好信息调研工作,为领导决策发挥参谋作用
1.围绕银行中心工作拓展信息反馈和调研深入选准切入点进一步加强信息收集、梳理针对工作中出现新情况、新问题进行详细地调查研究形成有观点、有建议第一手材料及时反馈给行领导和上级管理部门为领导科学决策和指导工作提供参考依据。
2.提高综合信息和调研质量信息调研做到言之有物、反映实情挖掘有价值信息对关键性问题作深层次综合分析力求做到立意高、范围广、有深度。
3.健全信息网络,明确专人负责促进调研质量提高加强信息调研工作力量
4.开展合作金融调研活动围绕工作中热点、难点和重点深入开展调研围绕省办、市办、县人行下达调研提纲和拟定调研范围认真组织开展金融调研活动
七、考核奖惩加强宣传工作的统计、检查、监督和考核。
对在宣传工作中成绩突出、对提升我行形象做出贡献的单位或个人,进行通报表扬和奖励。对各行、各处室奖励按照综合得分确定,每分奖励元。奖金在年终直接下发到各行、各处室。
八、要求
1、加强领导,提高认识。认真做好新形势下外宣工作,努力营造良好的外部发展环境,也是树形象、铸品牌、出效益的重要手段,各基层单位务必站在讲政治的高度,牢固树立形象意识和竞争意识,不折不扣的完成各项外宣工作任务,通过对外宣传唱响我们紧跟时代的主旋律,加快当地经济和社会事业发展的步伐。
2、各部室要明确责任,加强协调配合,坚持正确的宣传导向,确保各项宣传工作取得实效。
3、突出重点,强化责任。外树形象、内鼓干劲,外宣工作必须要有一个长远规划和短期目标。一方面要始终围绕县委、县政府中心工作,坚持团结、稳定、鼓劲和正面宣传为主的方针,牢牢把握服务大局,促进发展工作目标,打好外宣主动仗;
4、宣传我行贯彻落实有关方针政策的措施和支持经济发展的成效,我行的性质、职能和作用,我行信贷管理政策、经营成果,我行企业文化核心理念和宣传语,系统党的建设、文明建设、企业文化建设和队伍建设的成果,以及在改革发展中涌现的先进典型,积极营造良好的舆论环境。
银行活动策划11
一、活动组委会
1、负责:董事会成员、总经办、企划部
2、成员:各部门负责人
二、活动时间:
9月6日至9月30日
三、活动目的:
借助中国的传统节日“中秋节”国人的第二个长假“国庆节”营造商场第二个销售高峰,以及针对长假后 的冷淡市场有的放矢,减缓及减小销售下降趋势。
四、活动主题:
庆中秋,迎国庆,送大礼!
五、活动口号:
略
六、场景布置:
场外布置:
大门对联:万家团圆迎中秋,四海欢腾庆国庆,横联:欢度佳节;
外墙悬挂巨幅:宽:高=10x13M,宣传活动内容;
在门上方悬挂大红灯笼8个。
场内布置:
1、分别在
一、
二、
三、四楼电梯两端悬挂宣传指示牌。
2、在一楼大厅设立一个大月饼;
3、在一楼入口处设立一座牌坊,在收银台后侧陈列月饼一条街,在月饼一条街上端悬挂吊牌,烘托月饼一条街气氛;
4、在各楼层主通道、电梯口、月饼堆头上端悬挂相应的宫廷灯笼;宫廷灯笼300个。
5、在各楼层主通道悬挂中秋、国庆节吊旗;吊旗1000张。
6、楼梯护栏以金黄色绒布围边,同时加强对电梯口布置。
7、中厅中央吊一个大型的灯笼,在大灯笼下方吊方块字样“中秋节快乐”,在从再加上其它的装饰物。
七、宣传策略
1、DM海报宣传;
2、电视媒体宣传:
A、宣传内容:月饼上市、团购、大宗购月饼以及相关活动内容;
B、时间:9月20日26日;
C、费用收取:
D、宣传形式:动画图片加文字。
3、场外巨幅、展板宣传;
4、场内播音宣传;
5、社区各人流密集处以小条幅宣传,内容:“XX购物广场祝全市人民中秋节快乐;中秋大宗购物热线:xxxxx”
八、活动策略:
活动
一、购物满20留住快乐瞬间
活动时间: 9月1---9月30日
活动内容:一次性在本商场购物满20元以上可凭电脑小票在商场入口处靓新新娘婚纱摄影咨询处参与抽奖活动。
奖项设置:
一等奖:奖价值288元摄影套餐
二等奖:奖价值198元摄影套餐
三等奖:奖价值98元摄影套餐
详情请到靓新新娘婚纱摄影咨询处咨询。
此项活动奖品由靓新新娘婚纱摄影赞助
银行活动策划12
一、活动主题
九九重阳节,浓浓敬老情
二、活动目的
1、重阳节作为中国传统的节日,又是老人节,是我们以情感纽带维护和开发顾客的时机。借助节日机会,把握合理主题,联络感情,促进销量;
2、本次活动主要面向特殊消费群――老年人,通过举办一些办卡、刷卡优惠等促销活动,增加银行的公众形象。通过举办老年歌舞表演等活动,增加银行的亲和力,真正使“重阳节”富有人情味。
三、活动时间
20xx年xx月xx日(重阳节)
四、活动内容
1、金重阳、双重礼
重阳节xx月73日活动当天,前99位年满55周岁的老年顾客,凭身份证及当日购物小票,可到银行大堂领取麦片一袋;凡年龄满70岁的老人,可免费领取布鞋一双、麦片一袋。
2、向幸运老人送真情
重阳节当天,生日为xx月xx日(重阳节)59周岁以上的老人,凭身份证可在xx银行门前免费领取幸运老人礼品一份。
五、注意事项
1、赠品发放人员必须认真登记好顾客的身份证号、小票号、购物金额;
2、保安员必需在赠品发放现场,负责维持秩序。
六、费用预算
麦片180袋×元=xx80元
礼品50份×8元=400元
合计:1480元
银行活动策划13
一、 活动名称:“心理银行”活动
二、 活动主题:新学期,新起点。承诺梦想,圆梦大学,无悔青春。
三、 活动时间:xx年3月19号星期五
四、 活动形式:在八教摆展台,由实践部和其他部门干事向过往的同学介绍此次活动
五、 活动地点:八教广场
六、 活动参与对象:全校师生
七、 活动目的意义:新学期伊始,每位同学都满怀梦想,回到了大学校园。然而目标的确立仅是一个简单的开始。梦想的实现却是一个漫长而坚持的过程。心里想的和用笔写出来以一种完全不一样的体会。在我们之中有这样一些人,他们有目标,却很盲目。他们有上进心,有时候却又不能坚持。针对这些同学,我们制定一个这样的活动。用笔给自己的新学期写一个承诺。
八、 活动具体内容:
( 1 ) 活动准备:经过常委会在例会上进行讨论。由实践部负责此次活动的策划和实施,实践部全体成员在例会上进行讨论,确定活动的形式、时间、地点、和人员安排,以及相关的各项事宜,细节,并且确定“心理银行”的“存款单”和“存折”样式。
( 2 ) 活动宣传:
l 由大学生阳光心理协会宣传部设计海报,并将其张贴于八、九教以作宣传。
l 由大学生阳光心理协会办公室以短信的形式向会员发放通知,并在各楼道公告栏中书写活动时间及通知。
l 活动当天在八教和九教摆放展台,届时将有实践部或者其他干事在展台前值班,并且向来看展台的同学介绍此次活动。
( 3 ) 活动的具体安排
1、 储蓄承诺:“存款人”在“业务员”指导下领取存款单,在存款单下写上自己的新学期的具体目标和实现方法,可匿名。我们收藏其存款编号。并给予其心理银行的存根。
2、 储蓄升值:我们将为大家保存梦想和承诺。存款定期为一学期。通过一学期的努力,就能将梦想和计划变为现实。实现目标就达到了储蓄升值的目的。
3、 活动总结:活动结束第二周,实践部全体干事在例会上讨论此次活动的做得好的地方和不足的'地方,努力做到不断地改进。
4、 到期存款:在学期结束前两三周,大学生阳光心理协会实践部将在八、九教再次摆出展台,参加活动的同学就可以凭借手中的“存折”来领取“存款单”。
5、 对于那些存根已丢的同学,我们将根据存款单上的电话号码联系他们。
6、 对于那些达到存蓄升值的的同学,我们将邀请他们参加由本协会举办的电影沙龙的活动。并且与那些同学一起他们的分享心德体会。
7、 分享过心德后的下次例会上,全体实践部干事总结活动的效果。并且讨论活动的改进方案。
8、 加分情况:对于那些参加活动的同学在学期结束时,参加活动的同学交上一份600字的心得体会可加0.2个文化素质学分。
九、活动预算:“存款单”及“存折”打印500'0.2=100元
十、经费来源:会费。
十一、注意事项
l 活动期间将由实践部全体干事联合其他部门干事负责现场秩序的维护,和突发事件的处理。
l “存款单”将由实践部保管。
l “存款单”上的电话号码,我们将严密保密,绝不会让同学们的信息出现泄漏的情况,决不会在不必要的时候骚扰参加活动的同学。
主办单位:大学生阳光心理协会
银行活动策划14
vip客户分析:
1:按照广发银行的vip客户标准。存款在20万元以上的个人客户才能成为vip客户。这就反映出这样一个现实。现有的vip客户必然是一些事业有成,有稳定且较高经济收入的人群。这部分人中,商人、白领、职业经理人等应该占多数。(可以从银行现有vip客户中分析得出更准确的资料)
2:从心理上分析:vip客户更希望将自己的工作或者是事业推向一个更高的层次,寻求更大的发展。因此他们普遍具有一种渴望结识更多同等或者更高社会阶层人士的心理。
市场分析:
对vip客户的争取现在已经成各银行之间主要的竞争点。因为,vip客户的个人理财服务从XX年开始已经成为热门。现各银行对vip用户的优惠措施基本上大同小意,所以对于客户来说,成为哪家银行的vip客户区别不是很大。
客户会把钱存在对他们来说更有意义的银行。所谓的更有意义就是让钱能生更多的钱。针对这一点,个人理财是一个比较直接的介入方式。
那么还有没有别的方式能让客户的钱生更多的钱呢?有的,那就是给客户制造机会。
其实,vip客户群中就存在这样的机会。一定有一些vip客户是另外一些vip客户的潜在客户,或者是潜在的合作伙伴。只是他们不互相知道。谁知道呢?银行知道,因为银行统一掌握着他们的资料。
银行分析:
vip客户文化层次较高,个人素养高。银行现有对待vip客户的优惠措施已经不能满足他们的要求,或者说对他们来说不具有更深刻,更长远的意义。针对vip客户这一块,各个银行的措施或政策都基本相同。(网上资料查得)如果广发银行率先从一个新的角度来发掘和巩固vip客户群,那必然在第一时间成为业内的焦点,对银行的形象本身也成为一种有力的正面宣传。一方面巩固、开拓了新的vip客户市场,另一方面宣传了银行的自身形象,对银行来说,是件一举两得的事情。
综上所述:建议广发银行开展vip客户联谊会。
具体cao作如下:
活动初期:
分析银行vip客户资料,对客户资料进行系统的分类。(具体如何分类待定)
例如:it类,金融类,贸易类等
分类目的在于使与会人员在会议现场能在短时间内一目了然,对于其他与会人员的职业属性有一个大概的认识。从而可以有选择的、准确的去结交、认识自己的潜在客户,或者是生意合作伙伴。这样对于vip客户来说一场原本普通的联谊会就变得更有意义。
初期通过报纸广告来宣传、炒作vip客户联谊会。
第一则广告:
可以采用一些煽动性很强的广告语:
例如:身价20万的朋友,你认识几个?
广发银行vip客户联谊会帮你认识更多身价20万的朋友
广告用煽动性的语言设置悬念,给人们留下深刻印象的同时也引发人们的思考,进而激发潜在的vip客户成为广发银行的真正vip客户。为广发银行的活动造势,也为银行扩大了知名度。
这是第一则广告,作用主要是为活动造势和争取新的vip客户。
第二则广告:
依然采用比较感性的语言:
例如:你身边有很多身价20万的朋友,你知道吗?
广发银行vip客户联谊会帮你认识更多身价20万的朋友
这一则广告继续为活动造势,深化活动主题,与第一则广告属于递近关系。
第二则广告作用在于继续为活动造势,使人们在短时间内对广发银行的活动保持较高的关注度。同时也起到稳定广发现有vip客户的目的。
(与会人员确定方式待定)
会前,印制与会所有人员通讯簿,把与会人员的联系方式印刷装订成册子,可以作为纪念品发放。
会议期间:
场所布置:整个环境应呈现一种轻松,优雅的氛围。让与会人员有一种被认同、被重视的社会地位提升感。
先前划分好的类别(it、金融等),在会议现场划分区域,作好区域标志。
会议开始前,发放与会人员通讯簿。
具体会议内容待定
活动后期:
投放报纸广告。主题是对广发银行vip客户联谊会成果的宣传。同时要与先前广告风格保持一致,前后呼应。
这则广告实际目的是借联谊会成果的宣传、建立广发银行的良好形象,进而争取新客户、巩固老客户。
例如:身价20万的朋友,我有很多!
配合报纸软文介绍联谊会成果,或者撰写与会人员结实朋友、商业伙伴的小故事。
这则广告采用陈述的方式,回答了前面两则广告的提问,与活动前期广告相呼应,保持一致。使更个活动在广告上呈现一种完整的结构和统一的风格。
银行活动策划15
一、活动背景:
为答谢广大客户的大力支持,扩大xx银行市场影响力,增加与客户之间的粘度,同时为了进一步拓展我行各项业务而推出的活动,xx支行切实为辖区客户提供“优质+优惠+优良”的金融服务,提高客户满意度和忠诚度,在此借六一儿童节来临之际,在xx小学组织开展“欢乐童年,xx行伴我成长”的特别活动。
二、活动目的:
吸引客户关注,进一步拉近我行与客户之间的亲和力,体现我行个性化特色服务,从而更好地维系老客户,发展新客户,通过与学生及家长互动的模式加强与客户的交流,展现出xx银行不一样的风采。并以此次活动为契机,提高员工之间凝聚力,团队精神为第一目标,促进大家之间经验交流与沟通为第一目的,同时通过活动加强客户对我行的认知度和信赖感,建立更稳定的客户群体。
三、活动主题:
“欢乐童年,xx行伴我成长”。
四、活动对象:
xx小学(含幼儿园)所有教师学生及家长。
五、活动主办方、负责人、策划人:
主办方:xx银行xx支行。
六、活动时间和地点:
时间:6月1号。
地点:xx镇xx小学。
六、活动内容与要求:
1、活动内容包括:
①向xx小学所有师生赠送印有我行标识的太阳帽。
②记忆力大比拼,现场选x个小朋友,提问内容为我行行名等相关知识(不能过于复杂),答对者送礼品。
③小朋友才艺展示(唱歌跳舞广播操写名字形式不限)送礼品,每人2B铅笔1支。(该项活动尽可能收集家长姓名及联系方式)
④现场灰太狼巡游,吸引客户关注。
2、参加活动员工要在提前做好准备工作,熟悉活动流程。
3、提前准备好必需物品,确定活动所需交通工具。
4、游戏环节要进行预先分组,第②项活动以组为单位的进行游戏。
6、服装:参加活动员工统一穿着总行配发工作服。
7、参加活动员工至少提前半个小时到达xx小学,做好相关的准备工作。
8、在活动进行时,要适当的维护秩序,调节好活动中的气氛,禁止吸烟,乱扔垃圾,要有环保意识。
9、活动结束后,要对这次活动进行总结,并留念合影。
七、活动流程:
1、赠送太阳帽,因学生人数较多,经与学校领导沟通,由各班班主任负责发放。
2、主持人进场开场白,介绍被各个分组的班级,开始今天的活动。
3、表演与游戏活动环节。
4、给拓展学员,小朋友,家长们分发儿童节纪念礼物。
5、教练员们送给拓展学员,小朋友们,家长们一首歌曲,暂定为《童年》。
6、拓展学员与教练员,小朋友们,家长朋友们一起相互进行交流,增进感情。
7、主持人宣布活动结束。
8、在活动结束的时候,大家集体合影留念。
八、工作安排:
1、活动前一天,买好所需物品。
2、与学校沟通好,取得xx小学‘六一’活动方案定稿之后,立刻确定我行活动方案。
3、确定参加活动的员工,并落实驻行人员。
4、活动结束后,打扫活动区,带走杂物。
5、物品交由固定的人员看管,活动结束后,查点物品。
6、负责人清点人数,统一返回。
九、应急方案:
1、如因特殊天气原因(暴风暴雨),对计划进行相关调整,可缩短活动时间,可从简但不能慌乱。
2、参加活动人员如有特殊情况,可临时调整,但要及时与负责人联系,确保活动不受影响。
3、其他紧急状况发生时,要冷静听从校方及活动负责人安排,不能自作主张,擅自行动事。
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