三八节美丽进行时活动策划
一、活动目的
1、回馈客户;
2、针对潜在客户进行近距离沟通和“攻关”,提升业务使用量;
3、回馈客户中对服务有意见的'客户,提升客户满意度。
二、活动时间和地点
3月8日 15:00-17:30
花逢春舍宾俱乐部 地址:中心广场丰源酒店三楼旺角楼上
三、参加客户
(一)目标集团客户
*1、重要集团客户;
2、20**年度数据业务考核指标重点推广集团客户;
3、20**年至今对我公司业务或服务存在合理意见的集团客户。
备注:带*是必须满足条件,其余三项条件只需满足1项即可。
(二)集团客户目标邀请人
1、女性集团联系人本人;
2、男性集团联系人的夫人,如夫人不来可委托其他人;
备注:原则上每个集团客户只邀请一人,如客户要求携亲友,亲友需自理所有费用。
(三)人数
15-20人以内。
四、活动具体内容
(一)活动主题:呵护美丽 享受春天
(二)活动形式:客户可在免费享受舍宾塑身体验活动一次,并在花逢春俱乐部饮食长廊享用一份美容营养汤套(餐)。
(三)活动流程:
1、前期邀请
3月1日,客户经理提交拟邀请单位名单,含单位名称、联系人姓名、职务和(拟邀请到场)主管领导姓名、性别、职务,如是男性领导请备注其夫人姓名、手机号码。
3月4日前,确认邀请名单。
3月5日,客户经理电话邀请客户,原则上只邀请目标客户本人,如客户要求携亲友,则向客户说明亲友自理105元活动费用,反映到部门领导处审批。邀请名单经部门领导审批通过后,统一交到李××处。客户经理亲自递送邀请函,传递活动信息。
3月6日,如客户参与数不足计划数,7日则实施二次邀请。
3月8日下午14:30,客户经理向已邀请的客户发送欢迎短信,内容为:“XXX女士:欢迎参加‘全球通·美丽加油站’活动,我已在丰源酒店一楼恭候您大驾光临!中国移动带您呵护美丽,享受春天!”;如客户自驾车前往短信或电话提醒客户停车场地,口径为:“温馨提示:XXX女士,您可将车子停放在中心广场地下停车场,入口建议选择依仁路口这边。”
3月8日下午14:50,已邀请的客户未到场且不明原因的,客户经理电话催请。
2、前期准备
3月8日上午,现场布置完成。
3月8日中午,现场布置鲜花,含迎宾鲜花架4个,签到台花1个。
3月8日中午,李庆柳验收现场布置。
3月8日14:10,负责签到的客户经理到场做准备工作,熟悉场地;14:30,有客户到场的客户经理到场,熟悉场地,催请客户。
3、活动当天
签到台设在丰源酒店大堂(春城眼镜店旁),14:40 客户凭邀请函或名片签到入场,2名客户经理负责签到,集团客户相对应的客户经理迎接客户,并引导客户乘坐电梯到3楼“花逢春舍宾俱乐部”餐饮长廊落座;介绍我公司领导与客户认识。 20分钟
15:00 客户到齐,主持人代表公司对客户的到来表示欢迎。 5分钟
15:05 “花逢春”总经理简要介绍花逢春俱乐部各种项目。 3分钟
15:08 “花逢春”舍宾教练自我介绍,并引导客户到舍宾教室体验舍宾课程。 5分钟
15:13-16:35 “美丽呵护”进行中,客户经理陪同客户感受舍宾课程。 80分钟
16:35-17:00 客户洗澡,更衣,休憩。
17:00 舍宾教练和营养师向客户传授各种饮食的营养搭配技巧。 15-20分钟
16:50-17:20 客户陆续更衣完毕,在饮食长廊享用美容营养汤套餐。 20-30分钟
17:25 用餐完毕,客户可领取纪念品离开。
17:30 活动结束。
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