解惑为何要写工作总结
篇一:为什么要做计划和写总结
在不少员工看来,很多工作有时几乎都是千篇一律的,也因此觉得做计划写总结完全没有意义,更是件无关重要的事。“难道我的上级还不知道我在做什么?难道是我工作汇报还不够及时细致?”首先,抛开疑问,我们应该明确,做计划的第一目的不是给领导看,而是给自己看。那么反过来,我们又为什么要给自己做计划写总结?
工作要有目标。不仅领导要知道你的工作目标是什么,个人更要清楚自己需要做什么工作,达到什么样的效果,只有清楚了目标,才能保障执行。有员工觉得,“计划赶不上变化”,既然这样为什么还要做计划呢?正因为计划不是一成不变的,做计划的意义才真正存在,因为我们不是树一个标杆放在那里,就可以称之为计划,而是要不断细化它,使它成为一个可行的、具有执行保障的行动,这样的计划才不是“纸上谈兵”。所以,你大可以放心,即使看起来千篇一律的工作,计划仍然是有必要的,而且也不会是完全一样的。制定计划,重要的是提醒自己究竟应该做什么。汇报工作只是第二目的。
工作要有结果。打消工作积极性最大的原因,就是没有成就感。总结是鼓舞自己的一个简单有效的方法。或许你的领导还没有来得及发现你的成绩,但是,你仍然需要证明自己。做一份漂亮的总结吧,经验成果都可以一一展示出来,既然这是工作努力的结果,为什么要让它默默无闻?
其实计划绝不像你想象的那么复杂,在今目标平台,简单的1、2、3列出提交即可。早上十分钟的今日计划,可以说是清晨的一剂咖啡,强化一下工作内容,就再也不会觉得忙了一天,像是瞎忙了。每天下班十分钟,总结一下今天的工作成果。总结不仅是对执行结果的描述,通过有条理的、对照性的思考,更容易发现执行中被忽略的问题,因而对于第二天的日计划有着很强的指导性。
现在,你不再会因为什么要写计划做总结而有疑问了吧。
篇二:关于工作总结——解惑为什么要写总结
一、为什么要写结
曾经看过一篇文章,作者把职场人员分为两种类型:做的和不做的;做的又分为两种:认真做的和应付地做的;认真做的又分为两种:做后总结的和做后没有总结的。最后,世界上的职场人员就有了成功和失败之分,前一类成功了,后一类失败了。所以有人总结出“总结能力是职场成长的跳板”,这话是很有道理的。
我们说:目标就像大海中的导航灯,它指引我们工作的方向,不让我们迷途、偏轨;而计划就是我们为了达到目标而量身定做的步骤与工作方法,它不断地告诉我们离目标的距离、时间,是衡量我们完成目标的一个又一个的标杆。但我想问问在座的各位:是不是有了目标、有了计划企业就能正常运作吗?就能如期如愿的到达我们的目的地吗?。(大家思考,并请人回答、解说)
什么是戴明循环理论(提问)?
戴明循环理论就是PDCA企业管理循环系统,企业管理其实是一个从Plan—Do—Check—Action,即:计划—执行—检查—行动的一个循环不止的运作系统,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化 ;失败的教训加以总结,未解决的问题放到下一 个PDCA循环里。
也就是告诉我们,不论做什么事情我们首先要学会作计划,然后按照计划执行,在执行的过程中,我们要不段的去检测、修正,再行动,再检测、再修正,再行动,直至一个目标的完成,继续制定新的目标、新的计划,周而复始,往复循环,逐步提升企业的业绩、扩大企业的规模,达到企业的长短期规划。。。。
我说总结就是一个检测、是一个评估,大家认可吗?
什么是检测,检测就是对我们以前的工作好的方面认识,并继续发扬;不足的方面也要认识,并在下次工作中不让它再次产生。管理学上有一句话:企业在改革和发展中,要允许职员犯错误,没有错误也就没有发展(大家认可吗?)。。。但是相同的错误不允许发生两次。一个错误一而再、再而三的发生,说明了一个人在工作中根本没有研究错误发生的原因,没有研究,当然也就无法规避,无法规避当然也就再次发生,试问,一个企业如此经营能发展吗?我想不用我说,得到的结论肯定是:无法进步,更别谈改革和发展了。
案例:两个销售员的不同工作方法带来得不同销售结果
曾经有两个销售员是同一天到公司的上班的,两个人是老乡都是陕西人,一个姓王,一个姓肖。两个人开始干的都是派发宣传单的工作,还负责专柜的促销。小王人长的不如小肖帅,但人缘特别好,见了人就笑,是个自来熟,同时他每天作工作总结写心理笔记。如今天见了什么客户?属于什么性格?我采取的营销模式?这种模式的利与弊,以后遇到这种类型的客户我应该采取那种最有效的谈话方式更容易谈妥生意?等等;小肖工作特别认真,你交给的工作会一丝不苟的完成,但一点也不会多干,也不会做业务之外的事情,是一个懂得生活享受的人。
开始两个月,小肖的业绩比小王好,可到了第三个月,小王的业绩就开始超过小肖,半年后,小王的业绩是小肖的两倍还多。公司就升小王为业务经理,可小肖特别不服气,觉得两个人一起到公司,他工作也很认真,为什么只升小王的职?公司销售总监说:这样你们两人都去同一个镇各开发一家新药店客户,让实力说话。他们两人就准备好产品样板出发了。第二天,他们回来同时汇报。小肖先说:我已经和药店谈好了,以代销的方式先合作。销量起来后,再现金合作。最终价格需要老板你自己决定。小王说:我总共谈了5家药店,三家药店都同意现金合作,其他两家代销。不过代销的价格要高出现金价格的10%,。。。。。随后小王把每一个药店的情况作了汇报,还把公司的其他产品也都谈进去了。这时销售总监问小肖:现在你知道公司为什么提拔小王了吗?他才表示服气。
看了上面的故事,我想大家都清楚:销售员的工作效率的提高首先要做到计划性,比如小王,在开展业务前,就在心里作好了计划,先做什么后做什么。随之也把其他产品的样板准备好了。而小肖只简单的准备了老板要求的产品样板。其次要提高效率要注意培养自己的周密性和逻辑性。小王并没有把老板的考核当作考核,而是当作一次工作。因此,他考虑如何利用一天的时间,做出更大的工作成绩。第三,提高工作效率要创新性和主动性。销售的工作看似简单,却没有做完的时候,要主动找工作干。第四。学会在一次业务拜访中,达到多个目的。第五。始终充满激情的做销售工作,这是提高工作效率的最重要的`保障。第六:尤为重要的是工作总结,每天把自己的工作做一个归纳,扬长避短,这样要想不成功他也难。。。。
很多事情,只有做了,才会有很深的体会。如果只是在行动的边缘不断地哀叹,不断地怀疑,我们是无法体会做事以及收获的喜悦的,因为我们只是在边缘,没有进入本质进行思考。我承认,一开始,我也在怀疑:为什么要写这个东西?它很重要吗?它值得我们浪费时间来写吗?它的存在会为公司、部门带来什么样的效果呢?
实践出真知。我开始利用工作的空余时间,将每天完成和待完成的工作列在本子上,每到周末或月末进行汇总、回顾。这一次又一次的总结令我面对领导随时的询问时显得心应手,
让我渐渐尝到了写工作总结和计划带来的甜头:
1、领导知道你在做事,并且会为公司带来什么价值。无论是领导的随时询问还时定期的工作汇报,领导都会从中发现你在认真的做事,同时,也会看到你工作的价值。只有给公司做事并产生价值的员工才能获得提升。
2、更快的进入工作环境。每天早上刚上班时还是很难进入工作状态的,迷迷糊糊的下了班车,以及一夜的休息和放松,让我们把工作也抛在了脑后。那么如何快速的进入工作和学习中呢?看看总结吧,能够很快的带你进入工作中,并且提醒和帮助你加快理解。
3、拒绝遗忘,并在过程中获得知识。 “好脑子不如烂笔头儿”,没有人敢保证自己不会忘事。小小的工作总结可以随时提醒自己,帮助自己更好的了解自己的能力,又可以实现自我突破。“习惯”让我们对工作变得麻木。我们习惯于旧的方式,但是,我们却不知道为什么。一个聪明的人, 应当学会给自己写总结,每个追求上进的人都应当勤于总结。 借助文字或图表, 将感受和思考凝固下来, 使感性的、模糊的想法/经验上升提炼为明晰的、理性的认识/规律. 之后便会有了一个新的更高的起点。
4、让自己变得更加踏实。总结就像一面镜子,可以让你不时的审视自己,戒骄戒躁。在公司里面,多做事,多反思,多成长。不断历练自己的本领,不断历练自己的性情,让自己越来越沉稳,越来越沉得住气,踏踏实实工作每分每秒。
养成良好的工作习惯! 总结,反思,汇报你一天的工作,其实也是一个很好的展现自己的机会,让领导可以看到你每天都在做什么,出了什么样的成绩,更可以让领导看出你的工作态度“你究竟是一个提问题的人?还是一个带着答案汇报问题的人?”。学会在总结中“汇报自己的成绩”,让领导以及同事及时全面地了解我们的工作是一个非常重要的内容,也是对自己负责的一种态度!
现在我想大家也明白了工作总结的重要性,那到底该如何写总结报告呢?
二、写工作总结常犯的四种错误
1、文体结构要素不齐
2、层次混乱,主次不分
3、重点不突出
4、言辞华而不实
三、拟写工作总结的三个要求
1、结构完整,要素齐备
a、开头语:总体概括总结期内的工作重点及取得的主要业绩。
b、业绩分析:分析考核指标的完成情况, 原因,完成得较为突出或不理想的单位.建议不要吝啬恰当的表扬
c、工作总结:详细分析总结期内的工作重点、取得的成效,及存在的不足.
d、工作计划:规划下阶段的工作目标和工作重点.
e、结束语:对上级提出困难或建议,及对完成下阶段工作的信心和希望.
2、层次清晰,主次分明
总结原则:先营销、后管理.
a、营销::业务的拓展情况.
b、管理:人事,企业文化的开展情况.
c、作总结中越是重点的内容、越放在前面进行总结. 论证有据,观点突出
3、论证有据、观点突出
常用的三种总结方法:
a、数据论证法
b、事例例论证法
c、比较法
四、拟写工作总结的四个注意
1、标题鲜明,反映主旨
a、标题是工作总结的灵魂,必须反映主旨.
b、分为主标题(小标宋)和副标题(仿宋),大标题(黑体)和小标题(仿宋).
c、要求精炼简洁、概括性强.
d、使段落划分更加清晰,层次更加明显. 例8例9内容紧扣,谨慎披露
2、内容紧扣、谨慎披露
a、总结的内容必须围绕工作总结的标题进行论述,上下紧扣,前后衔接.
b、总结的内容或数据等的披露程度要视乎上报的单位有所不同.
3、总结计划,区别拟写
不同之处:总结的工作已经完成,有结果,知道存在不足;计划的工作未完成,未有结果但有目标.因此工作总结要总结工作的重点、成效和不足,而工作计划要规划工作的目标和重点.
相同之处:两者内容都必须结合基层,围绕考核目标,突出工作的重点.
4、总结重点、按需界定
a、针对不同的部门,总结报告要有所差异
b、针对部门阶段性的工作重点的需求而写
c、针对部门的工作重点的需要而写
五、拟写工作总结的模式
写总结报告,一般包括四个部分:
1、情况概述。简要地交代一下工作或学习的时间、背景、大体过程和成绩、效果等。
2、主要做法、经验和体会。这部分是总结的重点,可以先讲做法,后讲体会、经验;也可以根据内容分成几个问题,一个一个地写,每个问题既有做法,又有体会;还可以把工作或学习分成几个阶段,按时间顺序来介绍情况,谈体会。
3、存在的问题和教训。问题要提得准确,以便今后去解决;教训则侧重今后要注意避免和克服的方面。
4、今后的努力方向。努力方向要写明确,对下一步工作或学习的设想、安排意见要提得切实可行。
提醒大家的是:写总结报告不必非要遵循固定的格式,以上几个部分也不必一一都写到每篇总结里。有的可以合并,有的可以突出,有的还可以省略,这要根据总结的写作目的和要求来确定,灵活安排。
写总结报告最要紧的是要提出规律性的东西。如果只罗列几条成绩和缺点,那是不够的。一定要下工夫好好分析一下成绩是怎么得来的,缺点是怎么产生的,根本原因是什么,有哪些基本经验和教训,这样把规律性的东西弄清楚了,就能自觉地发扬成绩,克服缺点,使今后的工作或学习更上一层楼。这是写好总结的关键。
范文: 怎样写销售工作总结
销售月工作总结,是对销售工作一个阶段性的小总结,是为了更好的审视销售部自身的工作存在的问题,总结并在下一阶段中改善发扬,并为以后的工作做一个指导,月工作总结,时间比较短,一个月的时间里,不会有太大的变化,发展,因此,在做销售月总结时,更注重于工作状况的体悟与理解,销售月工作总结内容主要抓住两个方面的内容:
1、当月工作状况嘅述
2、下个月的工作目标与计划
一、工作状况嘅述
1、客观地表述当月任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。
比如:上月公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成
篇三:2-写工作总结的意义_为什么要写工作总结
工作总结从理论上来说,它是认识世界的重要手段,能使一些零星的、表面的感性认识上升到全面的、系统的理性认识上来,找出工作和事物发展的规律,并能掌握运用这些规律。今天乔布简历的小编就跟大家具体说说写工作总结的意义,为什么要写工作总结。 关键词:写工作总结的意义,为什么要写工作总结
我们平时衡量一个人的工作能力是看他承担或执行某项业务的能力。工作能力是推动工作前进的重要依据。一项工作,不管是个人或团体,都需要去进行多次反复摸索操作、辛勤努力才能完成。而每一次具体实践中,都存在成功与失败。成功有成功的窍门经验,失败有失败的经验教训。人们常说吃一堑长一智,不及时总结,这个智慧并不能增长。及时总结就能及时获得经验教训,提高工作认识和工作技能。在这个不断实践,不断总结的过程中,人们对事物的认识也就越来越深刻,知识面越来越广,智慧也越积累越高。这不仅是培养、提高工作能力的重要途径 。我们所进行的事业也会在总结中不断发展、前进。 为什么要写工作总结
写工作总结是做好各项工作的重要环节。通过它,可以对以往的工作情况有一个全面地、系统地了解,对工作中的优缺点有个正确的认识、;可以明确下一步工作的方向,少走一点弯路,少犯一些错误,从而提高工作效益.
工作总结表面上是写给别人看的,但实际上是给自己写的。每个对自己负责的人,都不会因为别人要求而去写工作总结,而是自己主动写总结,主动查找不足,使自己得以进步和提高。无论工作还是实习,写工作总结无疑是项重要的工作,需要我们认真对待。
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