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图书馆个人工作总结

时间:2024-11-22 16:00:47 工作总结 我要投稿

图书馆个人工作总结

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编收集整理的图书馆个人工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

图书馆个人工作总结

  图书馆个人工作总结 篇1

  本年度流通部在图书馆馆领导和各部门的大力支持下,在本部门全体馆员的共同努力下,始终遵循着“读者第一,用心服务”的理念,围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息功能,从读者服务、业务管理入手,克服人员紧缺、工作量繁杂巨大等不利因素,扎扎实实工作,通过一年的勤奋努力,圆满地完成了20xx年的各项工作。现将全年业务工作总结如下:

  一、为提高读者查询、借阅书籍的效率,同时也降低自身管理图书的难度,及时整架、倒架、排架,保证图书规范有序

  1、流通部今年将三楼ABCD类图书中无数据的西校区和南校区图书搬往六楼B区空余书架处按大类上架。

  2、对A类和B类图书先后两次大调整,倒架,在一定程度上解决了B类图书架位紧张,上不进书的问题。

  3、完成了对C类和D类图书全区大调整,倒架,排序,为每个小类各个号段都预留了一定的架位,也使以前顺序混乱的图书得以重新归序。

  4、完成了对六楼P、Q、E、J类图书全区大调整,倒架,排序,解决了部分号段架位紧张,无法上书的问题。

  5、对N、O类图书的调整、倒架也正在进行当中。

  6、完成了五楼S类、T类图书的.全区调整和倒架,为各个号段预留了一定的架位。

  二、为方便读者查找图书,安装了大部分图书的架标和楼层指引

  1、已完成了期刊阅览室,二楼H、R、U、V、X、Z类图书,三楼I类图书,四楼F类、G类图书,五楼K类图书,六楼Q、E、J类图书架标的统计、设计、打印和安装;

  2、设计并联系制作了图书馆各主要电梯的楼层分布指引和图书馆大厅的楼层分布指引。

  三、完成了两个校区20xx年期刊的下架和清理

  并送往采编部装订。

  四、根据读者座谈会的意见,对两个校区的图书馆进行整改

  1、撤销北校区电子阅览室增加读者阅览桌椅;

  2、在北校区设立了两台免费上网电脑,供读者查询馆藏图书和检索使用数字资源;

  3、设置读者意见箱,方便读者监督、投诉和提意见;

  4、加强员工管理,提高读者满意度;

  五、完成了馆领导要求

  完成了古籍线装书的书名、作者、版次等信息的抄写统计和录入。

  六、开展通借通还和委托借阅

  全年委托借阅25人次,图书100余册。

  七、具体工作

  办理读者离校、离职手续5600余人次,办理借阅证(包括新办和补办)6700余张,办理读者赔失160余人次,办理图书超期手续3600余人次,全年借出图书119000册,归还图书115010册,新书上架3万余册,修改图书条码650余次,全年接待读者阅览693872人次,全年新生入馆培训74场,共2570多人次,电子阅览室接待读者上机39219人次。

  八、加强志愿者管理

  加强志愿者的宣传,制作宣传展板,并加强管理,对每次来服务的志愿者进行登记,并按学期评选优秀志愿者,全年招募志愿者300余人。

  九、新生入馆教育

  对xx校区的大一新生开展入馆教育,通过招募志愿讲解员的方式,即锻炼了志愿者,又达到了入馆教育的目的。

  十、存在的问题或建议

  1、三楼B类图书和五楼S类图书的架位仍然非常紧张,急需增加书架;

  2、以前无数据的西校区和南校区的图书,在书架上严重影响读者的满意度,也造成了管理和维护上的极度混乱,建议将这批图书全部下架编目入库后再上架,或增置新的书架和区域专门放此批图书;

  3、志愿者管理方面还做的不够好,有待进一步完善;

  4、新生入馆教育受教育的效果不是很理想,也有待改善;

  5、员工管理力度不够,缺乏有效的监督管理机制。

  以上是本年度流通部的工作总结,在新的一年里,流通部将继续努力,优化管理和服务,最大限度的提升读者的满意度,减少读者投诉。

  图书馆个人工作总结 篇2

  学校图书室是学生成长的第一课堂,是学生成长的乐园,是学生获取知识的理想场所,是全校信息资料中心,是教师继续培训的场所。我校图书室充分利用馆藏资料,在教师教育教学科研和学生健康成长中发挥着重要作用。现将这一学期的工作情况作个简要的总结:

  一、严格执行各项规章制度,使图书室的工作规范化。

  1.制度是做好每一项工作的前提,是提高工作效率的可靠保证,图书室工作也不例外。开学初,图书馆组织七年级、八年级图书志愿者进行岗前培训,学习各项规章制度。

  2.本学期全校有12个班级,接近500学生。图书室实行全天候全开架开放,学生集中借书,借阅时,充分发挥图书志愿者的作用。据统计这学期借阅图书量达2734册,人均阅览5册。

  3.平时经常向学生进行宣传、教育,要求他们爱护图书,不能损坏,更不能丢失。

  4.定期召开学生图管志愿者会议,总结前阶段工作,布置下阶段工作,及时找出工作中的不足之处,以引起今后的注意。

  5.我们图书室积极配合教育教学工作,按期购买新书,本学期共购进图书近五百册,并且在一星期时间全部编目上架,适合师生口味,上架后,学生争相借阅,使每本书都能对学生的学习、品德、兴趣爱好起到积极的促进作用。各种台帐齐全,书帐完全相符。

  6.尽力为学生创设一个良好的读书环境和读书气氛,做好新书介绍工作。努力搞好图书室的环境卫生,做到窗明几净,桌椅整齐,地面整洁,书架、报刊排列整齐。

  二.认真做好图书、报刊、各种资料的分类编目、流通、管理等工作。

  1.新购进的纸质图书一律进行分类、编目,登记,并尽快上架流通。

  2.认真做好全校报刊到馆登记工作。主要期刊报纸到年底装订成册,并全部编目上架,以便读者借阅。

  3.学校图书室是为教育教学服务的,是为广大师生服务的。图书要能充分发挥其作用,关键在流通。只有牢固树立“读者第一,服务至上”的新思路,才能真正做到既“为人找书”,也“为书找人”,千方百计满足读者的各种需求,使“书尽其用”,充分发挥书、刊、资料的作用。根据师生的'不同要求,做好图书的推荐、介绍和借阅工作。如遇到节日、纪念日,向学生推荐有关的图书。为了方便师生借阅,扩大书刊流通范围,尽量增加图书馆的开放时间,经常督促学生借还书,同时,及时做好图书的整理、修补、上架工作,这学期共更换书标一万多册,方便了师生借阅。

  三、竞赛促读,调动阅读积极性。

  一旦对阅读产生了兴趣,在阅读过程中就会处于高度自觉状态,会以惊人的毅力去学习。因此,学校不仅对教师、更对学生通过更新导读方法来诱发阅读的兴趣。

  本学期,我校组织开展了首届读书节活动,学生进行了“我读书、

  我快乐、我成长”手抄报大赛、“我最喜爱的一本书”征文大赛、古诗词诵读大赛,“让书香伴我成长”硬笔书法大赛,一大批成果显著的学生脱颖而出。现在为了响应“书香校园”网络建设的号召,图书室组织发动全校师生积极参与“书香校园”网上阅读活动。同时,这学期学校还要求每位教师读一本教育专著,撰写一篇读书体会,推荐一本好书,通过写作来提高全体教师阅读的积极性。由于书源充足,图书馆已成为学生快乐成长、教师专业成长的重要支撑点。

  通过一系列读书活动的开展,激发了学生学习的积极性,同时,也提高了学生的整体素质。实践证明,学校图书馆在繁荣校园文化生活,全面提高学生素质中起着不可低估的作用,无时不在发挥着它的宣传鼓动和思想教育作用。图书管理工作是一项细致、繁琐的工作,我决心不断努力,进一步做好图书管理工作,让图书馆成为师生取之不尽,用之不竭的知识源泉,成为不断提供精神食粮的素质教育的“粮仓”。

  书籍是人类进步的阶梯,我校图书室会继续积极发挥图书室的作用,让全体师生在书香校园中不断地追求卓越,塑造“求真、求善、求美”的人格力量!

  图书馆个人工作总结 篇3

  时光匆匆,岁月如梭,一个学年已经结束了。在本学年中,经过大家的共同努力,学校图书室管理工作有了明显的提高。现将一学年的工作情况作个简要的总结:

  一、规范管理,提高管理水平

  阅览活动,对新进的图书,采用科学的方法进行分类、编目与整理,为每本书进行电子录入,为每位老师、学生办理借书卡,做好图书和资料的出借工作。

  制度化,全心全意为全校师生服务。

  查阅,全面提高学校图书室资料的流通率,利用率,充分发挥学校图书室的作用。

  防折、不涂划、不污损,一学年来,图书室的图书损坏较少。

  二、努力实现科学化、规范化管理,更好服务教育教学。

  增长知识的读书乐园。所以作为学校的图书管理员应提升服务意识,延长开放时间,坚持开放,最大限度的满足师生借阅的需求。我校图书馆在不影响工作人员法定工休的前提下全天开放。同时,我校图书室加强管理,认真指导学生进行有益的`阅读,努力创设宁静、和谐、温馨的读书氛围,使每一个学生的身心得到全面、和谐、健康的发展。培养小图书管理员,使其树立主人翁意识,更好的开展自主管理。

  检索、流通、查询。现我校图书馆完成师生人手一册电脑借书证,管理老师在各自的工作岗位上团结协作、努力工作。

  满足读者的需求。在充分发挥其优点的同时,我们注意加强科学管理,制定严格的规章制度,对读者进行爱护图书的宣传教育,确保藏书的安全性、完整性、有效地克服开架借阅的短处,使其更好地为读者服务。

  为有研究性课题的同学提供方便,让他们到老师书库查询借阅。

  三、努力提高自身素质,更好地为师生服务

  面临当前新课程改革的不断深化,图书馆工作人员都必须十分重视自身素质,与时俱进,不断提高和完善自我,以免被瞬息万变的时代所淘汰。一方面图书馆工作人员要在日常工作实践中不断学习提高,这不仅是指专业方面的知识,而是指熟悉各种教材,了解新课程,这样才能为教材的配套拓展、延伸做好基础工作。另一方面,图书管理人员必须具有不断开拓进取和无怨无悔的敬业精神,具有读者第一、服务至上的工作态度和无私奉献的高尚情操。同时,图书馆工作人员要有扎实的专业知识,娴熟的技能,具有较强的信息处理和知识创新能力。

  在今后的工作中,我们将根据师生的需求,根据学校的实际情况,广泛地增添各种书籍,加强管理,更好地为师生服务,把图书室办得更好,使之在教育教学中发挥更大的作用。

  图书馆个人工作总结 篇4

  匆匆岁月,迅速流逝,带走了自己的青春年华,留下来的却是满面的沧桑。年年写总结,但每年心境都有所不同,与其说在过去的时光里还是在憧憬未来,而今年却是思考着将近退休的几年里应该如何度过?回想一年来的工作,也就是在这种心态下完成的。

  在业务工作方面,与往年全部负责图书馆业务工作不同,今年主要负责图书馆的读者信息咨询服务和馆员业务培训方面的工作。

  1、读者日常咨询业务已经贯穿在我每天24小时的日程里,无论何时何地,也无论是校内还是校外读者,只要有读者提出咨询问题,我都会在第一时间作出反应,并且及时解答读者提出的问题。

  2、在读者利用图书馆教育方面,在全校范围内组织学生进行《图书馆资源与服务专题数据库》培训讲座12次,受众读者近千人次。

  3、在馆员培训方面,前半年组织了区域文化情报服务与文化产业发展——图书情报界20年第1期主题学术沙龙活动;下半年组织全馆人员召开了图书馆读者服务培训会,会后对图书馆新进工作人员进行了业务知识考试。

  在教学方面,承担《网络信息检索与利用》选修课教学工作,课时68学时,学生333人;承担工程学院《信息检索技术》课时80学时,学生449人;嵌入英语专业《英语文献写作》课程教学6个学时。

  在科研方面,正在进行校内科研项目,参加有关学术会议1次。没有公开发表论文,在工作中的做法和观点全部公开发表在自己的实名微博中。撰写博文48篇,截止20年12月30日博客累计访问量为人次,微博粉丝971名。

  在学习方面,担任大学《信息检索》的辅导老师,并且完成了本门课程的学习任务;除此之外还学习了和一起学习PPT等课程。

  获奖成果,高校图书馆读者服务典型案例展示竞赛中荣获优秀奖;在院工会组织的教职工迎新年歌手大赛中荣获优秀奖;乒乓球双打第三名。

  打算争取申请一项与文化特色数据库有关的科研项目,在条件允许的前提下建设《网络信息检索》课的公开学习的'平台。

  感谢这一年来的收获,这是全部汗水当之无愧的奖赏;感谢这一年的辛苦,这是成长路上不可或缺的人生阅历;感谢这一年的尚不如愿,这是下一年必须努力的理由。

  图书馆个人工作总结 篇5

  现代化教育理念要求学生学会学习,图书馆正好为学生的课余读书生活提供了一段较为宽裕的时间和一个较为宽绰的空间,尤其是研究性学习课程的设置更凸现了图书馆的育人服务功能,素质教育把图书馆提升到现代化学校三根支柱之一的重要地位。我校在“以育人为本”、“让每一个学生得到最优发展”的办学思想指导下,图书馆馆舍、内部设施等硬件建设和规范管理、优质服务等软件建设随着学校教育事业取得骄人成绩的同时,也迅速跃上了新的台阶。现汇报如下:

  一、加大投入,强化硬件建设

  根据国家、省、市有关图书馆(室)建设的文件精神和标准,结合学校实际,我们对图书馆建设工作进行了统筹规划,采取切实可行的措施,使“硬件”建设达到丁标准化,实观了整体水平共同提高的目的。

  现在图书使用面积达到1024平方米,设有藏书库,教师资料室,教师阅览室,学生阅览室,学生图书外借室,采编室,办公室等,教师资料室面积达243.75平方米,设有座位84个,占总教师人数的37.84%,学生阅览室面积达341.25平方米,设有座位220个,占总人数的8.5 %,并且,教师每座占地2.2平方米,学生每座占地1.55平方米。到20xx年为止,学校图书馆共有图书98528万多册,其中工具书、教学参考书为423多种类,生均图书达到37册。年递增量为每生2册。同时,文艺类图书12761册占总藏书量的30%以下。报刊种类为167以上。图书馆又设有能容纳500 —— 800册图书的标准书架173个,书柜23个,还有出纳台、文件柜、目录柜、陈列柜、报刊架多个。馆内有良好的通风、换气、采光照明、防尘、防火、防潮、防盗、防蛀、防高温等保护设施。学校配置了4台联想计算机,规划了电子阅览室,实行了校园网络化管理:另外还配置了复印机、激光打印机、塑封机、装订机等设备。

  二、规范管理,提高管理水平

  1 、管理人员专业化。要管理出效益,关键在于提高图书馆管理人员的素质,为了加强和充实管理队伍,充分利用各种机会,参加图书分类、编目专业培训。积极参加福建省图书馆员网络在线培训。现在图书馆的6位管理人员都具有大专及本科以上学历,且都具有中级及其以上职称:4位取得专业培训结业证书。

  2 、抓好常规管理。图书馆的常规工作主要是图书的采购、编目、登记、加工、流通、阅览等业务,我们根据市教委的有关文件,结合馆具体情况,制定了“莆田第十二中学图书馆管理制度”等十来份规章制度。体现我馆特色的主要有:

  (1)购买新书实行报批制度。

  先列出购书清单,经微机查询核准确无该书,或确认需要增加复本,经分管校长审查同意后,委托当地新华书店办理,少量邮购选择正轨出版社或大型书店,先到货后付款,杜绝了非法出版物的流入。

  (2)严格把好新书入库关。

  须由经办人填写“固定资产验收单”,一式三份,按单据时序入帐,杜绝了帐、物不符和因疏忽造成的漏洞。

  (3)编目严格按“LZJ3000”软件要求录入。

  符合国家《文献著录总则》标准,能从题名、作者、书号、主题四个方面查询书目。

  (4)全方位的借阅方式。

  图书馆的借阅方式越方便,读者越多,图书和图书馆发挥的作用也就越大。反之则死气沉沉,形同虚设,谈何发挥作用和参与教育教学?我们由集体借阅、半开架借阅过渡到全开架借阅,让馆藏图书直接与学生见面。借阅方式又向更高层次发展,做到借阅合一,即在图书馆里布置书库区和阅览区,功能既有不同,二者又相合一。学生读者可以空手进图书馆,可以还了书进去,也可以自带学习资料进。在这个空间里,可以借书,可以找了书在一旁阅读不借走,也可以找了资料自主学习。这样就方便了学生,提高了馆藏文献的利用率,真正体现了以读者为本,以学生为本的办馆思想。

  (5)见缝插针的开放时间。

  学生每天的在校时间是固定的,他们的`课务较满,自由活动时间也不多,有时就连下课的十分钟也得用于完成上节课遗留下来的课堂作业,去图书馆自由借阅图书的权益就难得到保障。在这种大环境下,图书馆只有充分利用中午、课间、放学后的时间,“见缝插针”,在“夹缝中求发展”。

  (6)制度化的学生管理员队伍。

  现任图书馆教师管理员除了图书的采编及教学工作外,还要对近三千位师生借阅,如果没有一支学生图书管理员队伍当助手,单凭几个人,对学生大流量借阅的开放是不能持之以恒的。自本学期起,对学生管理员需经过选拔、培训,相对固定,形成制度,轮流值日,对这支队伍要给予鼓励、指导和帮助,同时在09年学校及图书馆开展的各项读书活动中,要以他们为主力军,这既能促使这些学生更加热爱图书馆工作,又形成了图书馆的特色。

  三、开展活动,提高服务水准

  为了积极推进学校素质教育实施,配合教育教学工作,更好地开发利用图书资源,激发学生读书兴趣,图书馆开展了形式多样,内容丰富的各种宣传教育活动,图书馆工作人员牢记“读者第一,服务至上”的宗旨,提出“上帝永远是对的”服务理念,做好学生管理员的表率,要求在“准时、热情、细心、负责”上下功夫。认识到为师生服务要得理且让人,办事讲效率,服务求卓越,一句话,只有服务不到位,没有服务过了头。我们主要做了以下几点:

  (1)明确分工,全力合作。1人在三楼专管师生电子阅览室,其余4人共同负责轮值师生借阅服务,有具体的分工细则,同时,加强学生管理员队伍的培训,每学年新学期初在高一新生中由班主任推荐,集中培训,明确要求,岗位督促,尤其对操作微机的学生,要求其严格执行操作程序,严禁违规操作,以免造成失误。

  (2)开设专题讲座,指导课外阅读。每新学年开学初,为高一新生开设图情课和专题讲座,图情课主要内容有图书基础知识介绍,如图书分类法简介、微机查阅书目方法简介等。读书专题讲座有“借书与读书”、“为学生的学习服务—谈研究性学习中培养学生收集处理资料信息的能力”、“图书馆教会你学做‘聪明鸟'!”等。

  (3)开展读书征文活动,举办省太高“我最喜爱的十本书(套)”评选暨书展活动。学生读书征文活动自新馆开馆以来先后举办了4次(以前大多参与政教处或语文组联合举办),参与面和稿件质量逐次扩大和提高,收到了一定效果。我们把推荐馆藏图书、编制馆藏书目寓活动之中,收到了良好的效果。从张贴并下发推荐100本图书目录导读到集中时间展读到评出结果,时间先后跨度近3个月,既提倡平时经常性阅读,又相对集中两周时间在馆浏览速读。在这期间,学生读书热情高涨,所荐图书外借率明显上升。

  (4)开设书市、新书展览。每学期和新华书店联手举办,书店把新书运到学校,辟出场所,每次至少有半数学生入市,成交金额在3-5千元,图书馆顺便购入一批新书。

  (5)做好新书介绍,扩大宣传,提高借阅率。我们改变了以往黑板报宣传、张贴书目的简单化做法,变为有选择地重点介绍。要求每学期3期,目前,已编制至12期,每期张贴并下发至教研组和每个班级。

  (6)为研究性学习开好绿灯,指导学生收集和处理资料信息,并开设资料复印服务。走出课堂,学生花时间最多的是重研究过程中的课题调查研究和有关资料查阅,因而,广大学生切切实实感到离不开图书馆。我们不厌其烦地为其查阅,一时查不到,作好备忘;教师有时电话请求,我们查到后并为其复印好送货上门;对学生的复印,我们酌情收取纸张成本费。

  (7)更新导读方法,激发阅读兴趣

  学生一旦对阅读产生了兴趣,在阅读过程中就会处于高度自觉状态,会以惊人的毅力去学习。因此,我们要求教师通过更新导读方法来诱发学生阅读的兴趣。

  设疑诱读法

  限于学生的个人爱好等因素,对于有些书籍他们不一定会主动阅读。这时教师可以结合书籍内容提出问题,吸引学生进行阅读。这一方法适用于故事性较强的作品,教师可以简要地介绍故事的结果,设置悬念,引起学生迫切阅读的好奇心。

  竞赛促读法

  由导读工作领导小组组织系列知识竞赛、“同读一文征文比赛”等,引导学生积累知识,提高学生的审美阅读能力。比如百科知识竞赛,告知学生出题范围在哪类书籍中,给学生一些复习、准备的时间。对于比赛优胜者给以表扬、奖励。让更多的学生受到鼓舞,从而培养良好的阅读习惯。

  美文诵读法

  为了引导学生多读好书,会读好书,我们进行了图书漂流活动。引导学生品赏优美的诗歌、散文、小说等佳作,从中获得美的发现和感悟,提高学生的人文素养,激发学生课外阅读的积极性,提升他们的阅读品位。

  学科推荐法

  课内与课外相结合是提高学生阅读能力和实践能力的重要途径。我们的。语文教师能够根据课文的内容特点推荐学生借阅有关图书。

  (8)调整藏书结构,争取为我们的教师和学生在学习每一门课程时,提供一连串的参考书目。

  只有“尊重并满足学生学习的需求”,图书馆为学生的学习服务的效能才能真正地发挥出来。首先,从采购图书起,就要围绕对学生进行思想政治教育及学校教学的需要。在学生读物方面,加紧对丰富课余生活、拓展学科知识、普及美育和德育方面的图书。教师用书方面,首先就增加新的教育思想、教育心理方面的图书;其次是配合学校有关活动,熟悉各学科教学发展和变化,结合书刊发行选择新书,使之既与学校教育教学内容相衔接,又是它们内容的延伸和辐射,然后是教师进行继续教育深造的学科专著。而古今中外的文学名著、文史地、科技方向的普及读物,是师生均喜爱的。我们要挖掘现有藏书的潜力,采取师生共享的办法,以缓解学生书少和购书经费不足的矛盾。

  (9)建立了电子图书馆,将图书馆的规章制度、新书介绍、借阅安排等在网上公布,并下载一定数量、较高质量的电子图书,师生通过登陆访问,能了解学校图书馆的藏书等情况,并进行电子图书的阅览。

  (10)梳理了已有材料,建立了图书馆网上主页,开辟五个版块:图书馆介绍、读者服务、图书信息查询、读者指南、读者信箱。把师生经常性使用的报刊、光盘、像带目录,把已有的须届届使用、基本不变的内容,如图书分类法、各类检索方法等,把网上下载的和资料摘编的进行分类整理,输入到主页上;同时精选读者的稿件和建议,也不断予以输入。锱铢累积,渐增渐多,逐步实现图书馆与师生读者的网上双向交流,提高信息的重复有效使用率。

  图书馆个人工作总结 篇6

  随着“二期课改”的不断深入,图书馆的工作也在不断改革创新。对区图工委传达的精神、布置的任务,我校图书馆工作人员及时向学校领导进行了汇报,学校领导大力支持,在工作中给予了关心和帮助。

  按照区图工委要求,我校图书馆工作人员将今年新购书刊、市或区赠书刊、期刊输入电脑,并按生均书比例有计划地淘汰馆藏图书中部分陈旧书、过时书,共编图书2600册,期刊单行本839册,,剔去旧书1000册。

  今年九月份我校图书馆为六年级新生办理了图书借还磁卡,并上好图情课。图书馆工作人员除了每天为全校师生借还图书,及时做好图书的整理工作外,还为他们提供咨询服务,推荐好书,积极配合全校教师的教育教学工作。平时将优秀图书和新书集中排放在比较醒目的书架上,方便学生、教师挑选,提高优秀图书的`流通率。在校园网上做好图书馆网页,让全校师生及时了解图书馆有关信息,积极参与图书馆活动等。此外,我校图书馆工作人员还及时做好新书上架、新书介绍、图书修补、书库整理、橱窗布置、资料收集、师生的催还书工作;每天开放书刊阅览室、电子阅览室,并做好记录;每天做好报刊的发放、装订工作;做好今年图书经费的落实工作;做好2009年的报刊征订工作等。

  今年在学校领导特别是陈校长、严教导、张教导的关心、指导下,在政教处和语文组的支持、协助下,图书馆认真贯彻落实“两纲”精神,积极开展以“学生发展为本”的主题读书活动:4月至5月发动组织学生开展了“快乐阅读”杯“福娃迎奥运”学生主题征文活动和“向陋习告别”学生主题征文活动;7月至8月发动组织学生开展了“同一个梦想”——2009年启良中学暑期读书系列活动;10月发动组织学生开展了“快乐阅读”杯“祖国在我心中2009”学生主题征文活动。我们从发动、宣传、组稿、评比,和语文教师一起做了大量工作,评出了校级优秀征文,并为这些获奖学生颁发了奖品以示鼓励。部分学生作品已经张贴在走廊橱窗内,供全校师生阅览。今年在嘉定区中小学生“快乐阅读”杯“福娃迎奥运”主题征文中,我校汤晓蕾和赵怡同学荣获二等奖,高敏、王俊、唐珺、黄妹同学荣获三等奖,顾丽华老师荣获优秀指导奖。

  另外,我校图书馆工作人员协助语文组教师一起开展了文学社活动,如:鼓励学生积极参加文学社讲座活动,参加各种竞赛、读书、征文活动,参加社区实践活动,参加“走进嘉定”等采风活动;鼓励文学社成员多阅读、多观察、多写作,积极踊跃向校报和社刊投稿;继续开通“彩虹广播”校园广播,于双周四中午准时对全校广播,及时传递来稿等。

  今年文学社社刊《彩虹》重新设计了版面,包括封面、目录、封底,并在原有基础上修订了五个栏目,设有发表学生习作的“生活浪花、亲近自然、情感驿站、童心是诗、同题作文、本期明星”等11个栏目,设有以拓展知识为主的“走近名家、漫画幽默、成语典故、作文指导、经典阅读、健康成长”等8个栏目,版块内容更加贴近学生生活,本年度共编辑出版发行了四期《彩虹》,并在十二月参加了第八届嘉定区中小学生文学社团展评活动获得了特等奖。

  暑假学校进行了大规模的改扩建工程,图书馆在五月底就着手迁移工作。在天气热、时间紧、工作量大的情况下,我们齐心协力,放弃了很多休息时间,对图书进行了整理、打包,力求在搬迁过程中保证图书不损坏、不遗失。通过大家的努力,图书馆在六月底顺利地完成了搬移工作。九月份开学后,我们对新的图书馆馆舍进行了打扫,并将图书馆书库整理完毕。因外借图书室和学生阅览室的书架在11月下旬刚到,故图书馆至今未对学生开放。

  今后,我校图书馆工作人员将继续学习新的知识,不断提高图书馆业务水平,以“大师训”实践为工作重点,以现代技术为平台,配合“二期课改”教育活动,积极为师生提供优质、高效的文献信息服务,积极推进教育“现代化、信息化”背景下的图书馆事业建设,努力开拓学校图书馆事业建设新局面。

  图书馆个人工作总结 篇7

  一、增强服务意识,提供优质服务

  一年来,在工作中自始自终强调读者第一、服务育人、文明规范、科学现代化的服务理念。师生是学校图书馆的主要服务对象,在服务过程中,通过图书馆提供的书刊对学生进行思想品德教育,拓宽学生的知识面,培养学生的创新精神和实践能力,在图书馆工作实践中,作为图书馆的管理员,努力为师生营造一个文明、整洁、清新的馆容馆貌,学生阅览室为学生开拓视野、增长知识、培养学生个性和创造性造就良好的阅读场所。

  二、做好图书馆的日常管理工作。

  1、开学初忙而不乱,建立建全了各项管理工作;高效率,快节奏完成发放教辅用书和作业本以及教师用书工作,认真做好教材验收、分发和统计等工作,热情接待每一位师生。耐心细致处理好每一个班级教材余缺调剂。保证了学校教育教学工作的正常进行。

  2、及时办理新生和新进教师的借书证工作;为学校师生的书报、刊物借阅工作提供最大的方便。还加快了图书、报刊的新进电脑登记录入工作。认真分析了学校图书的藏书结构、针对学校教育教学工作的特点和需要,上半年完成了新书的选购并于暑假之前协助编目员完成编目上架等大量工作。向广大师生推荐介绍好书、新书。对新到的报刊及时展出,决不过夜,让广大师生及时看到最新的.报刊内容,并对过期的报刊及时装订入库,让每一种图书报刊都真正地发挥出效益。从而激发了广大师生的阅读兴趣和热情。为节省师生的时间,在提高工作效率上作文章、下功夫。实行了边工作、边学习、加强练兵的“三步曲”。一是勤整理,对师生归还的图书每天及时归类上架;二是勤检查,对师生在借阅时抽乱、插错的书籍勤查找;三是勤过目,到书架旁勤看一看,对图书的位置了如指掌。从而为师生查找资料时节省了时间,提高效率。

  3 。认真完成图书的剔旧换新的任务。目前学校藏书量是4.5万多册图书,为了不误学生阅读、教师借阅的情况下,对那些流通率高容易坏的书本及时修补上架。由于图书书脊上的标贴大部分已经脱落,故本学期对全书库的图书标贴进行修理,这是一项比较大的、比较苦累的工作,但是工作起来没有一句怨言。

  4、及时高效地完成了报刊的征订工作。在做好报刊征订的同时,注重搞好服务,每天收发的报刊几十种,不管时间再晚,工作再累,只要报刊到校,马上动手,每次都准确无误地于当天分发到师生手中,并在放假前开始回笼已借出的图书,安排停当假期前的师生借阅工作。

  四、注重充分发挥学生家长的优势

  学生人数一年多于一年,为了图书的借阅及学生来馆阅读等工作做得更好,图书管理单凭领导重视,图书馆管理员努力还是不够的。因此,在忍受紧缺的条件下,我们想到学生家长,请他们来图书馆帮忙管理,在我一番简单介绍,他们能很快上手,尽心尽职,在借书期间他们还会耐心的跟学生说如何爱护书籍和合理地保管书籍:注意防潮、防折、不涂划、不污损,一年来,图书室的图书完好无损。

  五、利用业余时间认真学习业务知识,不断进行思想教育,端正服务态度。

  我边工作,边学习,不断提高专业理论水平和工作实践能力。在图书馆管理中既注重“管”,又不忘“理”,认真探讨指导学生阅读的方法,在学生阅读过程中,积极对学生进行阅读指导。这些工作看似简单,做起来比较麻烦,但从没有怨言,努力使图书馆真正成为广大师生最愿意来的地方。

  图书管理工作是非常繁琐而又神圣的。管理的是图书,传播的是文化和思想。因此,在今后工作中,我要以满腔的热情更加努力地工作,始终如一为教育教学服务,为广大师生服务的宗旨,管理要有章有序,有始有终,使图书馆所有图书资料最大限度的得到利用,让图书馆成为我校的文明窗口单位做出我应有的贡献。

  一年来总觉得自己整天在忙碌中,有做不完的事情。不过还是有不足之处,比如如何将图书馆管理得更好,再上一个水平,还要不断地学习和研究摸索。今后争取不断改进,努力做得更好!

  图书馆个人工作总结 篇8

  我于20xx年进入xxxx图书馆,作为图书馆成员的一分子,本人积极发挥自己的主观能动性,认真履行自己的工作职责,并于?年?月被聘任为助理馆员。不仅每年能较好的完成年初制定的工作目标,为图书馆总体目标的实现,作出了自己应有的贡献,而且我不断努力、创新工作,得到了领导和广大读者的.好评和赞誉。现将任职以来的工作总结如下:

  一、不断以科学的政治思想武装头脑,为工作奠定良好的理论基础

  科学理论是实践的基础。自任职以来,积极参加单位的学习,几年中没有缺席,真正把学习作为提高自己理论水平的极好机会,学习时能按要求准备发言提纲,提高学习的效果。平时也能注重时政的学习,了解国际国内的大事,只有信息准确,理解对路,才能与党中央、于上级保持一致,才能将理论付诸实践,才能更好地为读者服务,为大众服务,为基层服务。

  二、不断锐意创新,工作取得一定实效

  自参加工作以来,根据分工我主要在借阅部工作,负责图书馆的日常外借、归还以及搜集、整理馆藏工作。涉及工作点多、面广、阵线长,有时因为忙连家都顾不上。即使这样,我没有发过火,叫过累,而是积极努力,始终如一,次完成了领导交给的任务。

  三、不断加强业务学习,工作进一步提升

  图书馆是服务部门也是业务部门,由于服务的需要,所以对业务要求也很高,同时由于现代技术的发展以及它在图书馆中的应用,我越来越认识到在图书馆工作中必须提高图书馆的业务知识水平,于是努力钻研业务,并积极研究,几年来阅读有关书籍和文献?余篇,撰写论文《xxx》、本人还积极参加现代技术的学习,除参加图书馆组织的计算机基础知识培训外,还参加馆外计算机课程的学习,并获得计算机应用能力考试合格证书。还注意汉语言文学和英语学习,平时有针对性地阅读有关书籍,努力使自己能跟上时代发展的潮流。

  几年来,无论在政治上、思想上、工作上、业务上自己都有不同程度的提高,较好地完成了领导交办的各项工作任务,得到了领导和同志们的一致好评。今后,我将继续保持谦虚谨慎的态度。

  图书馆个人工作总结 篇9

  我于xxxx年进入xx图书馆,作为图书馆成员的一分子,本人积极发挥自己的主观能动性,认真履行自己的工作职责,并于20xx年xx月被聘任为助理馆员。不仅每年能较好的完成年初制定的工作目标,为图书馆总体目标的实现,作出了自己应有的贡献,而且我不断努力、创新工作,得到了领导和广大读者的好评和赞誉。现将任职以来的工作总结如下:

  一、不断以科学的政治思想武装头脑,为工作奠定良好的理论基础科学理论是实践的基础。自任职以来,积极参加单位的学习,几年中没有缺席一次,真正把学习作为提高自己理论水平的极好机会,学习时能按要求准备发言提纲,提高学习的效果。平时也能注重时政的学习,了解国际国内的大事,只有信息准确,理解对路,才能与____、于上级保持一致,才能将理论付诸实践,才能更好地为读者服务,为大众服务,为基层服务。

  二、不断锐意创新,工作取得一定实效

  自参加工作以来,根据分工我主要在借阅部工作,负责图书馆的日常外借、归还以及搜集、整理馆藏工作。涉及工作点多、面广、阵线长,有时因为忙连家都顾不上。即使这样,我没有发过一次火,叫过一次累,而是积极努力,始终如一,一次次完成了领导交给的任务。

  借阅工作包括借阅证的办理、退和换发手续以及图书报刊的搜集整理、保存完善等。它所涉人群广,有机关干部,有普通市民,更多面对的是不同等级的学生。他们流动性大,而且一次借阅量大,很容易造成书籍丢失和借阅秩序混乱,为此,我们作了大量调研,以此满足不同层次读者的需求,从而扩大阅读面,扩大阅读群。我们的工作得到了广大市民和学生的`好评,同时也为我市文化建设、文化扩面作出了积极的贡献。

  借阅工作千头万绪,枯燥繁琐。然而,工作的责任心要求自己耐心耐心、再耐心。几年来,我经办的借阅证就有几千份,涉及人数上万人。还通过“世界读书日”、“图书服务宣传周”等形式作好图书馆的宣传工作,吸引更多更广的人群走进图书馆、走进知识、走进未来。深入基层搞调研,为老干部宣讲新政策、新时势,撰写调研报告?篇;深入农村为农民兄弟送去致富书籍上千册和致富信息上百条;深入学校,介绍图书馆情况,向他们推荐优秀书籍和新书,引导他们多读书、读好书、好读书。

  三、不断加强业务学习,工作进一步提升

  图书馆是服务部门也是业务部门,由于服务的需要,所以对业务要求也很高,同时由于现代技术的发展以及它在图书馆中的应用,我越来越认识到在图书馆工作中必须提高图书馆的业务知识水平,于是努力钻研业务,并积极研究,几年来阅读有关书籍和文献xx余篇,撰写论文《xx》、本人还积极参加现代技术的学习,除参加图书馆组织的计算机基础知识培训外,还参加馆外计算机课程的学习,并获得计算机应用能力考试合格证书。还注意汉语言文学和英语学习,平时有针对性地阅读有关书籍,努力使自己能跟上时代发展的潮流。

  几年来,无论在政治上、思想上、工作上、业务上自己都有不同程度的提高,较好地完成了领导交办的各项工作任务,得到了领导和同志们的一致好评。今后,我将继续保持谦虚谨慎的态度,xxxx年图书馆个人工作总结

  自进入图书馆工作以来,本人积极发挥自己的主观能动性,认真履行自己的工作职责,完成了年初制定的工作目标,为图书馆总体目标的实现,作出了自己应有的贡献。现总结如下:

  一、政治上。

  平时认识到理论学习的重要性,能注重科学发展观和“三个代表”重要思想的学习。积极向党组织靠近,参加党课学习,真正把它作为提高自己理论水平的极好机会。平时也能注重时政的学习,了解国际国内的大事,掌握国际风云变幻的动态。只有信息准确,理解对路,才能贯彻好中央的各项方针政策。

  二、业务上。

  本人在工作岗位上,认真从事图书管理工作,做到忠于职守,敬业爱岗,勤奋工作,恪守工作规范和职业道德,严格遵守有关规章制度,具有较强的业务素质,能够积极主动、热情周到地为图书利用者提供优质服务,做到默默奉献,不求名利,我热爱图书管理事业,具有强烈的事业心和责任感,注意自身专业素质的培养和提高,树立了终身学习的观念,做到勤读书、勤思考。我能够认真完成图书管理的各项具体基础工作,能够熟练地处理业务,圆满完成本职工作。

  图书馆是业务部门,业务要求高,同时由于现代技术的发展并在图书馆中应用,对技术要求也在不断提高。本人认识到在图书馆工作中必须提高图书馆的业务知识水平和现代技术水平,刻苦钻研业务,积极开展业务研究,为更好地做好图书馆的管理工作,提高馆藏利用率,我不断加强业务知识的学习,提高自己的业务能力。先后学习了《图书馆发展与创新》、《新编文献检索教程》、《图书馆服务信息与管理》、《现代图书馆自动化建设》等专业书籍,掌握了更多的知识,使自己的业务能力有了很大提高。

  在做好本职工作的同时,同时按照学院要求在图书馆的卫生、安全工作中尽职尽责,受到领导和同事们的一致好评,能够胜任并出色完成各项任务,取得了显著的成绩。在今后的工作中,我会更加努力,多向同事们虚心请教,取长补短,不断完善自己,为学院图书馆建设贡献自己的力量。

  图书馆个人工作总结 篇10

  一、德:

  一年来,本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,积极参加各种比赛,办事认真负责,注重团结合作,顺利完成了各项任务。 “读者第一,服务至上”是图书馆的服务宗旨。时刻树立以读者为中心的服务理念,实现“服务第一,读者至上”的宗旨,真正做到“把读者的呼声作为第一信号、把读者需要作为第一选择,把读者的满意作为第一追求”。

  二、能:

  本学年度上学期,在电子阅览室工作,准时开馆闭馆,做好学生上机登记统计、补办借阅证的手续工作,注意安全防火防盗以及电子阅览室的日常维护工作,暑假期间协助工作人员为电子阅览室新进电脑进行布线。下学期,我又到了图书馆流通部,负责日常的借还书工作,新书上架的宣传工作、协助领导和同事两次到省图购置新书。因工作变动大,我努力学习有关知识,按照新人的标准要求自己,流通部的工作是凡庸复杂的,需要时刻面对学生,针对他们提出的问题进行解答,并能准确指出学生所需书目。俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。” 亲切温暖的'话语,会让读者产生许多亲近感。如我们流通部对待读者都象客人一样,心态放平,语调放低,声音尽量温和,对读者非常热情。每个读者借还书时,我们都要提醒“请用代书板。您借的书XX月XX日之前还,不要超期,不要在书上勾划,您有X本书明天到期”。使读者高兴而来,满意而去。

  三、勤:

  上学期在电子阅览室工作感觉还有一点自己的私人空间,可以阅读一些书籍,做一些自己想做的事情时间比较集中也好利用。感觉现在的时间好紧,每天都要面对学生感觉车水马龙的总没有个静的时候,相应的也辛苦很多,有时侯想做一件事情学生一来就又忘记了。本学年,工作量饱满,出勤满,准时上下班。

  四、绩:

  4楼回目录在领导和同事们的帮助鼓舞下,也取得了一点成绩,本学年度我的绘画作品《秋菊》获我院举办的庆祝中华人民共和国成立六十华诞教职工书法绘画比赛二等奖;撰写的论文《郑州大学体育学院电子阅览室建设现状与前景预测》在《科技信息》20xx年第八期正式发表。参与完成了省级课题《基于网络的新型体育教学模式构建及学习绩效评价》已结项。在今后的工作中,我将会更加努力,争取做得更好。

  图书馆个人工作总结 篇11

  在校党委、校行政的直接领导下,在学校各部门及师生员工的大力支持下,依靠图书馆的广大职工,秉承“服务育人、读者第一”的服务理念,积极探索新型服务模式,圆满完成了20xx年度的工作任务。总结如下:

  一、政治理论学习

  在思想政治素质方面,能够以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻落实科学发展观,创建和谐的工作环境,认真学习“十八大”报告,积极参加各项政治学习与实践活动,提高实践能力,强化责任意识,树立正确的政绩观和利益观。

  在工作中,能够运用马克思主义立场、观点和方法,分析、研究和解决图书馆工作中的各种实际问题,积极应对现代高校图书馆的发展趋势和发展方向。充分肯定和调动新校区图书馆各部门的开拓创新能力,使各部们之间协调发展,各尽其责,理论水平得到了长足的进步。

  二、岗位职责履行

  能够坚持以高标准、严要求,保证质量、取得实效为前提,不搞形式主义。坚持目标责任制管理,坚持分工负责与团结合作,做到与时俱进,开拓进取,创造性地开展工作,认真履行岗位职责,保质保量完成图书馆的.工作。

  三、工作实绩

  1、协助馆长完成图书馆的日常行政、业务管理工作。

  2、协助馆长完成图书馆队伍建设、机构建设、人员管理等工作。

  3、协助馆长完成文献信息资源建设工作。参与20xx年度图书采购招投标及图书订购和组织教师图书现采工作;完成20xx年度年报刊定购工作。

  4、协助馆长完成数据库建设工作。通过集体谈判、议标、团体采购等多种方式采购数据库资源40余个,保证学校教学科研的信息需求。同时,加强数字图书馆存储及网络设备建设与维护,保证数据库资源24小时为校园网读者服务。

  5、协助馆长完成了设备的招标、采购工作。

  6、协助馆长完成了更名大学和博建验收迎评工作。

  7、负责完成了新校区图书馆的搬迁、装修和管理工作。重视文化氛围建设,环境育人,营造优雅的学习氛围;布置了500个有线点,无线网全馆覆盖,建设休闲式阅读空间。保证新校区图书馆日开放时间达14小时、周开放时间达90小时以上。

  8、负责完成了新校区图书馆馆采用图书馆馆员后台指导,学生直接参与前台服务的管理模式。这种由“爱之翼”和“读书协会”学生社团参与的管理模式,培养了学生的实践能力和工作责任素养,丰富了我校新型人才培养模式。

  9、负责完成了在新校区RIFD(非接触性识别系统)技术的自助借还系统的全面应用。

  10、参与新校区图书馆建设方案的考察和调研工作,起草新校区图书馆建设方案设计任务书。

  11、完成了建筑学院的《建筑初步》和研究生处的《文献信息检索》(共计111学时)课程的教学工作。

  四、廉洁从政自律

  能够坚持民主集中制原则,坚持集体领导与分工负责,坚持党政联席会议议事制度、馆务会议制度和全馆职工大会制度,坚持馆务公开和二级教代会制度;能够坚持群众路线,执行民主决策程序,维护领导班子团结,坚持原则、严守纪律、公道正派、求真务实、勤奋敬业;虚心听取读者和职工的建议,勇于开展批评与自我批评、接受群众监督。以《关于进一步加强和改进领导干部作风建设的实施意见》、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《华北水利水电学院党风廉政宣传教育联席会议制度》等文件精神为标准,遵纪守法,清正廉洁,以身作则,认真执行党风廉政建设责任制,遵守中央关于党政领导干部廉洁从政的有关规定。

  五、存在的不足:

  1.在岗位管理上,还需加强服务读者与职工利益的协调能力。

  2.在工作中,还需提高工作的方法和技巧。

  3.在文献资源建设中,还需加强图书馆业务知识,努力成为一名优秀的图书管理者。

  因此,本人还应该一如既往的加强政治理论学习,全面提高自己的政治觉悟和工作的能动性,发挥主人翁精神,更好的完成自己的岗位工作。

  六、20xx年的工作思路

  围绕教学研究型大学建设需要,配合馆长,继续加强纸质文献与数字信息资源建设;进行文献资源优化配置,进一步改善文献资源结构,提高文献资源质量;继续加大改革力度,促进图书馆的全面建设与发展。

  1、在管理方面,协助馆长不断改进与完善管理模式,调动职工工作积极性,开展优质服务工作,拓展服务领域和服务层次。继续加强与省内外高校及公共图书馆、科技情报机构,特别是水利系统情报及文献信息机构的交流与合作,共建共享,共同发展。

  2、在宣传方面,协助馆长采取多种形式与多种途径,加大文献信息资源特别是数据库资源的宣传、培训力度,提高图书馆文献信息利用率。

  3、在服务方面,协助馆长全面的推进新技术的应用,总结经验,以人为本,拓展服务广度和深度,在服务态度、服务时间、服务手段几方面全面提高服务质量。

  图书馆个人工作总结 篇12

  服务是图书馆职业的根本属性,也是图书馆职业价值的核心。那么图书馆人想要实现自己的个人价值当然是和图书馆的服务理念分不开的。作为一个图书馆人,我们在工作中不但要铭记自己的工作责任,还要心怀服务的理念,并对这种理念抱有平常心,在服务的时候忘记自己是在奉献,这是我们应该做的。

  职业的价值,在于社会对它的需求度,图书馆职业价值是图书馆人职业的基础,体现于满足社会大众对共享资源的服务需求,我们的职业之所以能够长期存在,那是读者对我们所提供服务有一定的需求,只有尽力满足读者的.需求,才能实现我们的职业价值。那么在工作中如何才能把服务做到位,光嘴上说说,纸上写写,显然是不够的,需要有实际的行动,当然行动之中要有端正的态度。

  其一,不要把自己的位置定在高高在上。人与人之间首先需要平等,平等更有利于够沟,也更有利于服务的开展。在工作中我们要把读者当成是自己的朋友,和他们之间拉近距离,一些的事情都会变的好办。如果刻意摆出一副傲慢在上的姿态,让读者去仰视您,你得到的未必是尊重,其职业的价值属性“服务”也难以体现。

  其二,沟通语言要和善,处理事情要灵活。图书馆自诞生之日起就承担了保存、传递知识信息的使命。图书馆职业的功能就是对保存的文献资源进行科学的整理,然后向社会大众提供获取信息的服务。我们的服务项目很多,规定制度也很多,在不违反规章制度的情况下最大限度地提供服务应该是我们职业价值的最高体现。同样一件事,不同的沟通方式和语言会产生不一样的沟通效果,温和、委婉才能把矛盾化于无形。

  其三,要有一个进取的心,不断提高自己的个人综合素质,才能更好的把工作做好,把服务做到位。图书馆工作是兼具知识性和服务性的,日常工作多为基础性的服务工作,如果没有太多的追求,这种工作也算轻松。但是在网络化和数字信息资源建设高速发展的今天,电子信息技术和电子出版物充斥市场的每个角落,信息技术载体形态的变化扩展了图书馆服务的领域,我们的服务形式也变得更加多种多样,为了做好这些新形式的服务,我们需要不断给自己充电,更新自己的知识体系,才能让自己职业素养得到提高,与时代俱进,才能得到读者的认可。

  总之,一个敬业的图书馆工作人员应当发挥自己的专业特长,在做好基础服务性工作外,还要不断进取,勇于创新,在工作中勤于思考,多探索,多学习,充实自己,跟上时代。只有主动热情、及时主动向读者一提供准确、到位的服务,做读者的知心人,方能体会实现自身工作价值的喜悦。

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