机要工作总结

机要工作总结

　　总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以使我们更有效率，让我们来为自己写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编整理的机要工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

机要工作总结1

　　一、机要保密人员的任职条件

　　（一）热爱国家、拥护社会主义制度，有良好的思想品德，认同本集团公司企业文化理念，安心在本集团公司工作。

（二）忠诚老实、作风正派、遵纪守法。

　　（三）忠于职守、爱岗敬业、有责任感，保密观念强。

　　二、机要保密人员的岗位责任

　（一）熟悉国家的保密法规及本企业的保密制度并能严格贯彻执行。

　　（二）负责本集团公司（含下属各公司）范围内涉密文件，资料及其他涉密载体（含音像资料等）的具体管理工作。

　　（三）负责本集团公司（含下属各公司）相关印章的保管和使用。

　　（四）协助有关领导、部门制定机要保密工作制度。

　　（五）参与调查处理有关的失密泄密事故。

　　（六）宣传保密工作知识，督促、检查、指导有关部门和人员做好保密工作。

　　（七）完成领导交办的其他工作任务。

　　三、机要保密人员的工作规范

　　（一）收文和发文

　　1.收文。外单位寄送或本集团公司产生的密件资料，机要保

　　1密人员接收时要同时办理好接文、签收、登记手续。

　　接文。外单位寄送或本集团公司产生的密件资料，送达时机要保密人员首先要了解清楚密件资料的类别、密级、数量等，要检查密件资料有无缺失，数量是否齐全、封装有无破损与启封等现象。如发现不妥时，要在签收前注明实际情况，由送达人签名确认后才可接文。

　　签收。在验清送达人转来的密件资料后，可在送达人的文件转移登记本上签收。签收时要注意看清密件资料发件信封编号、数量与签收登记本上的编号、种类、数量是否一致，确认无误后才可签收，签收要署上接收人的姓名、时间（年、月、日、时、分）。

　　若是领导直接送来的密件资料，要同时请办公室分管领导一起共同予以验证并共同履行签收手续。

　　登记。收文后要尽快（拆封）进行登记，包括密件的编号、密级、形成的单位、类别、数量、送达时间、经手人员等。若是急件应急事急办，尽快按规定呈报（送），一般件应在24小时内处理完毕。若是送来归档保管的，要按规定存放，并做好检索以方便查找。

　　2.发文。发文要做好封装、编号、交寄、签收等工作。封装。密件资料不能裸露传达，传送过程一定要进行封装，必要时封口要贴上封条并加盖密封印章。

　　编号。密件资料本身应当编号，传寄、分发密件也应当编号（发件信封号），并要在封装材料外注明是密件并标明密级、内装份数等，以便出现问题时方便查对。

　　交寄。分为邮寄和专人送达两种，邮寄必须写清发送单位，最好采用机要交通渠道寄发。由专人传送特别重要的文件时必须有两人以上共同负责，传送人不得拆阅、启封密件资料，密件资料一般不在网上传送。

　　签收。密件资料传送必须要履行签收手续，要设专用的文件传送签收登记本。

　　（二）阅文和借文

　　1.阅文。阅看或办理秘密级以上的文件、资料，应坚持在办公室内进行。送领导阅看的密件资料，要做好登记，数量较多时要编好目录，连同密件资料用专门文件夹呈送（文件前面可贴上阅文或办文签，以便领导签署意见）。领导阅看后要签名或提出处理意见并签署时间。阅办密件资料一般应在上班时间内进行，密件资料较多领导当天看不完的机要保密人员要在下班前收回保管，第二天再行呈送，坚持做到密件不“隔夜旅行”。呈请领导批办的密件资料，机要保密人员要及时办理，不得耽误时间。

　　2.借文。借出的密件资料，应坚持履行由领导批准、办理登记、签收的手续，绝密件不准外借。

　　借出的密件资料应限期退还，机要保密人员应经常检查，到期未还的要加以催促，需要续借的另行办理手续。

　　借出的密件不得横传。

　　（三）复制（印）与摘抄

　　1.复制（印）。密件资料不允许随便复制与复印，凡必须复制、复印的密件资料须持有审批权限的领导批准（一般为办公室主任审核、分管领导审批，内容重要的由主席批准）并履行登记手续，复制与复印的.密件资料与原件一样具有保密的价值，要与原件一样严格加以保护与管理。

　　复制与复印密件资料一般由机要保密人员操作，其他人员复制（复印）时机要保密人员必须到场监控，复制（印）密件资料要在专门的场所、设备内进行。

　　复制、复印件应注明复制、复印的份数和日期，按原件规定用后及时回收，复制、复印的废次品（件）应予以当场销毁。

　　2.摘抄。摘录密件资料时，不可全文照录，只能重点摘录或归纳其中主要精神与内容。摘录本要统一使用专门保密本，摘录后机要保密人员要检查有无全文摘录或基本全文摘录问题，所摘录的保密本要定期回收销毁。

（四）清退与归档、销毁

　　1.清退。凡下发或外借的密件资料，必须要定期清退，集团总部下发的密件资料每季度清退一次，年终全部清退。清退工作由机要保密人员负责实施。清退时要认真点查清退文件的种类、数量与原下发的是否一致，并做好签收、登记工作。每月还要帮助领导检查一次有无该清退、回收的密件资料。需要保留的密件资料按有关规定办理有关审批手续。

　　所有密件资料的清退必须要按时、按件回收，严禁外借单位自行复制（印）存留，未经批准，所有机密件一律不得外借。

　　2.归档。收集归档密件资料，每年进行一次。机要保密人员应认真检查收、发密件资料有无缺损，然后按内容分类立卷装订。装订卷宗的卷面要按密级和保密期限作出标记。

　　立卷密件资料要打印目录一式两份，一份随卷装订，一份留存作为查文索引。

　　3.销毁。销毁密件资料由机要保密人员负责，主要销毁属本级负责的涉密文件资料。销毁前要列表造册，须有领导、监销人、

　　销毁人签名。销毁方法一般用碎纸机，数量多的可派专人护送至造纸厂，视密件资料打碎后人才能离去。

　　四、对机要保密人员素质的基本要求

（一）敢于坚持原则，敢于严格执行有关工作制度。

　　（二）严格约束自身行为。不随便结交朋友，不随便参与一些可能会影响公务的社交活动，不出入一些复杂的娱乐场所，不随便接受他人馈赠的财物，杜绝其他不良嗜好。

　　（三）有强烈的工作责任心。时刻保持忧患意识，工作认真细致，尽量做到少出差错或不出差错。

　　（四）具有熟悉工作，做好工作的能力。要勤于学习、钻研业务，不断创新工作方式方法，注意引入先进、科学的手段提高工作效率和工作质量。

　　（五）要有指导、帮助其他部门，人员做好机要保密工作的热情。

　　五、对机要保密工作场所的要求

　　（一）应该设专门的机要保密工作场所（保密室），工作场所应设在人员过往较少的楼层上部，配备“三铁”（铁门、铁窗、铁柜），场所内有防火、报警、空调等设备。

　　（二）机要保密场所应拓出有供有关人员阅看密件资料的空间（房间）、椅桌板凳，应配备有专门的复印、销毁密件资料的专用设备。

　　（三）机要保密场所应将机要保密人员工作纪律、阅借密件资料应遵守的规定等制度上墙张贴（挂）。

　　（四）不得将机要保密场所当作会议室使用，不安排非机要保密人员在内办公，不得在其中接待其他无关人员，不得堆放其

　　他杂物。

　　（五）时刻保持工作场所的整洁卫生。

　　六、机要保密人员违规的责任追究

　　（一）非主观原因，工作中出现一般性差错，未形成失密泄密事故的，有关责任人员要做出检讨、查找原因，防范今后发生类似错误。

　　（二）虽非主观原因，但工作中出现差错，造成一般性失密泄密事故的，给予直接负责人XX元经济处罚并予以通报批评，办公室分管领导做出检讨。

　　（三）工作中出现重大差错，造成严重失密泄密事故或较坏影响的，除给予直接负责人员XX元经济处罚外调低薪酬等级、调离机要保密人员岗位。给予办公室分管领导XX元经济处罚，两年内不得提升薪酬或提拔使用，办公室主要领导作出深刻检讨并处以XX元经济处罚。

　　（四）因主观故意造成失密泄密事故的，无论后果、影响如何，有关责任人员一律予以辞退。并按照集团保密协议的规定，追究法律责任，构成违法犯罪的，提请司法机关追究法律责任。同时给办公室分管领导和主要领导以通报批评，并分别予以经济处罚XX元和XX元，三年内不得提升薪酬或提拔使用，情况特别严重的给予撤职以上处分。

　　七、印章保管使用办法另行规定

　　八、本制度由集团办公室负责解释，自发布之日起施行

机要工作总结2

　　20xx年，机要室在省科协领导的带领下，在办公室领导的具体指导下及各业务部门的配合下，较好地完成了机要、档案、保密这三项工作。现将主要工作情况汇报如下：

　　一、所做的主要工作

　　（一）机要工作。

　　一是认真进行政治理论及业务学习，积极参加机要局组织的机要业务培训，借鉴其他单位好的做法和经验，不断提高自身素质，为机要工作的'高质量开展奠定了坚实的基础。

　　二是严格要求，严于自律，形成踏实、高效的工作作风。严格工作程序，严守工作纪律，按照文件流转程序进行各种文件和传真电报批阅，不瞒报、不漏报、不迟报。对领导所交办的各项工作，不推诿、不拖延，高效率、快节奏、高质量地完成。

　　三是尽职尽责、兢兢业业，切实履行各项工作职责要求。将所收到、发送的每一文件都详细登记，内容包括时间、签发人、文件名等，并将收发的每一份文件分门别类，严格归档，存放指定位置。对机要投递的文件，严格按规定登记、附笺，经办公室主任签发后，需传阅的文件立即传达到位，并及时收回；需发放部门的文件，及时发放到有关部门，阅办完毕的文件，及时分类、整理、入柜。机要室涉密信息较多，为确保涉密文件万无一失，我们严格遵照国家有关安全保密法规办事，确保国家秘密安全。

　　四是严格执行检查制度。机要人员定期对机要保密设施进行检查，每天一上班必须检查保密机要设施，下班前再进行一次安全检查，确保万无一失。

　　（二）保密工作。

　　一是积极参加保密局组织的保密培训，按时征订保密书籍，学习借鉴兄弟单位好的做法和先进经验，不断增强做好保密工作的积极性主动性。

　　二是认真做好涉密文件和资料的批阅、上交，并按有关规定做好销毁工作，严格按照有关规定规范涉密文件、资料的印制工作。

　　三是抓好保密工作的日常事务。

　　（三）档案工作。

　　一是认真进行文件归档，严格遵守文书处理办法和归档整理制度，及时做好档案接收工作。主要完成了20xx年文件归档工作。

　　二是严格履行档案交接手续，认真填写收进移出登记簿，做到归档文件完整、准确、及时，归档率达100%。归档的文件按统一材料标准、统一格式规范制成，符合档案保管要求。建立了档案分类方案，各类档案按其体系分类整理上柜。按规范编目、编号、装订，做到了分类科学、装订规范、排列有序、编目编号系统规范。

　　三是做好各种门类、载体档案的接收工作，并收集与档案有关的资料。档案存放整齐，统一放在档案柜中，均符合规范。定期检查档案，防止霉变、尘污及虫蛀鼠咬等现象。

　　二、存在的主要问题

　　一是机要工作中还存在个别文件传阅不及时等现象；对下属各单位分管机要人员缺乏系统培训。

　　二是保密意识淡薄，思想上还存在无密可保、无密可涉的错误认识；保密工作宣传教育做的还不够。

　　三是档案收集不够全面，特别是一些影像档案、图片档案和专业档案，收集完整率、归档率低；档案人员缺乏专业培训。

　　三、明年工作计划

　　一是进一步加大《中华人民共和国保守国家秘密法》、《山西省档案管理条例》的学习宣传教育工作，制定相关学习教育计划。

　　二是严格遵守机要、保密、档案各项工作纪律，落实执行领导决策，树立“服从要坚决”、“落实不走样”的工作态度。

　　三是组织好科协系统分管机要、保密、档案工作人员的系统培训工作。

　　四是深入学习机要、保密、档案专业知识，扩充知识面，开掘知识深度。

机要工作总结3

　　我在没有真正接触机要工作以前，一直认为机要工作是一件非常简单、非常容易的事，平时工作只是收收发发、传传递递，一不需要动脑，二不需要费力。自从x年7月以来，我由原先的督察考评员调整成为文秘机要员，开始接触全新的工作内容。真是入了门才知道，平时看似简单轻松的机要工作，不仅对工作责任心要求极严，而且涉及内容繁杂琐碎，时时处处都要讲政治、讲安全、讲程序，时效性、准确性、规范性极强。如果处理不当或者工作不细致，就很容易出问题，而且很可能是大问题。一年来的学习实践，让我深深地体会到了机要工作的酸甜苦辣、百味俱全，充分领悟了“综合办工作无小事”的真谛，更使我以百倍的细心、千倍的努力，更加全力以赴地投入到全新的工作岗位中去。

　　一、强烈的责任意识是干好机要工作的前提

　　我所从事的综合办文秘机要员主要工作内容包括当年文件的登记、流转、跟踪、查询、分发和保管；

　　定期做好文件的清退、销毁工作，并按有关规定做好年度归档、上缴工作；

　　审核所有对外发文的格式、编号工作；

　　县政府oa平台文件下载及烟草系统oa办公平台电子文件收发工作；

　　综合办iso9000流程监管；

　　两项工作；

　　县局员工教育培训；

　　计划生育；

　　以及所有领导交办的其他日常事务。这些看似简单的

　　工作内容，其实每一件都要经过好几个流程才能办结。而我手上的日常工作常常纷繁交错，往往一件还没处理完，另一件又接踵而来。这就要求我在工作中具有强烈的责任意识，严格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不乱，对工作中的一点一滴都要力求做得更好，结束后还要及时总结经验教训，考虑有无疏漏之处，确保工作的正确率。

　　当我每天面对着各类文件、资料，日复一日地重复着单调的程序时，如果没有高度的责任心，就很容易在工作中出现失误，给股室和单位造成不好的负面影响。为此，我必须时刻牢记自己的责任，保持良好的`工作习惯，越是工作繁忙越要分清轻重缓急，做到忙而不乱、忙而有序。文秘机要岗的“四个不让”，就是我不懈追求的目标——“不让工作在自己手里耽误；

　　不让文件在自己手里积压；

　　不让错误在自己手里出现；

　　不让单位形象因自己受到损害”。

　　二、高度的纪律意识是做好机要工作的底线

　　综合办机要涉及的密级文件较多，涉密设备比较集中，是本单位的重点涉密部门。同时，机要又是本单位文件信息传输的中心枢纽，是本单位各种政策指令上传下达的关键集散地。因此，文秘机要要有很强的保密意识，不但嘴要严，还要对自己从事的每一项工作进行认真分析，自觉遵守保密法规，严格遵守各项保密制度。

　　做好涉密文件的管理工作是文秘机要的重要工作之一，

　　其中机要文件的传阅、办理都是有严格规定的。所以，文秘机要务必保守机密，做到不该透露的绝不透露，不该说的绝对不说。同时，还必须注意时效性。我收到文件后，首先要注意传递文件的时间，避免发生文件传递不及时的错误。这就要求我熟悉领导之间的分工，了解各部门及其分管领导的工作规律和时间安排，准确领会领导指示精神，掌握文件的急缓程度，机动灵活，掌握时机。因此，文秘机要在这种情况下更要注意做好文件的传阅管理登记工作，及时将传阅完的文件收回，按顺序分类，确保文件安全。

　　三、主动的服务意识是提升机要工作水平的关键

　　我所从事的文秘机要岗，可能是每天与单位各股室打交道最频繁、最一线接触的岗位。因此，文秘机要必须具备主动服务的意识，为领导服务、为单位服务、为基层服务，在不影响正常工作的情况下，只要能做到的，不分份内份外，都要竭尽所能将事情办好。

　　综合办是本单位各类文件的中心集结地，无论是上级来文、外单位来文，还是本单位发文，都要经过综合办。对重要文件如上级单位的批复等与电子文件同步存档，方便本单位领导及其他股室的同事随时调阅；

　　对上报市局的重要紧急文件，根据股室需求及时进行电话跟踪提醒，督促股室加快办理。在不违反保密规定的情况下。我总是热心、热情、热忱为大家服务，及时查找调阅文件内容，及时跟踪协调办理

　　进度，真正做到真心、用心、贴心，为确保本单位正常有序运转提供切实保障。

　　四、无私的奉献精神是热爱机要工作的“秘诀”

　　随着本单位绩效考核力度不断加强，各项管理规章逐步建立健全，综合办承担的各项上传下达、内外协调的工作任务也日益增加。在这个集体里，我力争一人多岗、一专多能，成长为本职岗位的行家里手和综合办工作的多面手。为给一线股室提供保障，每遇有重大任务，大家更是夜以继日、不辞辛苦地加班加点，不计报酬和个人得失，全力以赴，无私奉献，任劳任怨，爱岗如家。

　　我所在的文秘机要岗也不例外。仅今年1至12月份，综合办oa收文已高达400件，而去年全年收文为300件，今年文件办理的工作量比去年增长左右。今年综合办的督查督办件也特别多，其中有上级单位来文、外单位来函，也有我们给上级单位的请示及报告。而这些文件流转的各个环节，都需要我根据时限要求按轻重缓急，分类进行跟踪、催办和督办。为此，文秘机要工作也常常不限于8小时之内，8小时之外的工作我一样要无怨无悔。

　　由于日常工作繁忙，每天的文件收发传递工作量极大，要做到登记、办理、汇总完成情况程序多而不乱、条理分明，加班加点早已是家常便饭。

　　年轻的我，在得与失、苦与乐、公与私的各种落差面前，

　　要守得住寂寞，踏踏实实，乐于奉献。面对各种琐碎的事务，每天紧绷着神经，我也会觉得疲惫。但只要学会放飞心情，认真面对，一定能将机要工作做得更好。

机要工作总结4

　　一、深入开展《保密法》法制宣传教育，增强机关干部保密意识。

　　镇委、镇政府根据中央、省、市关于开展全民 六五 普法、《保密法》教育的有关要求，充分利用机关干部周一例会、间周五集中学习、发简报信息、组织保密知识测试等形式，广泛开展保密法制宣传教育活动，提高全体机关干部的保密意识和防范能力，形成人人自觉遵守保密法律法规，个个勇于同泄密盗密行为作斗争的良好局面。

　　二、加强领导，狠抓落实，建立健全保密工作责任制。

　　镇委、镇政府高度重视保密工作，强化领导责任，加强保密制度建设，落实专职保密工作人员，建立保密工作岗位职责。党政班子成员严格执行中央保密委员会《关于领导干部保密工作责任制》的规定，积极探索新形势下保密工作的办法和措施，制定规划，落实措施。成立镇保密工作领导小组，镇委书记亲自担任保密工作领导小组组长，根据工作需要适时对镇保密工作领导小组成员进行调整，确保保密工作组织健全。将保密工作经费纳入预算，确保保密工作正常开展。领导小组多次召开保密工作专题会，听取镇保密工作情况汇报，研究部署我镇保密工作，并将保密工作纳入镇年度综合目标管理中。在镇领导班子民主生活会、领导干部个人述职报告、新任干部谈话和干部年度考核工作中保密工作已成为必不可少的内容之一。纪委监察部门把领导干部执行保密纪律纳入监督检查的内容，对保密工作失职、渎职的实行问责制，对严重违纪的行为一查到底。对上级有关保密工作的文件，镇保密工作领导小组成员及时阅读，并签批落实意见，组织相关部门进行督促和开展经常性保密工作检查。

　　三、认真履行保密管理职能，切实依法加强保密管理

　　（1）加强计算机的日常管理。一是加强涉密计算机、涉密移动存储介质的使用管理。按照市委保密委员会的要求，我镇确定一台专用计算机处理涉密文件和内部资料，不安装无线网卡等无线设备，做到与因特网物理隔离。配备一个带有写保护功能的U盘和该计算机绑定使用，杜绝使用其他U盘。严格登记涉密计算机和U盘编号，标示密级；二是加强处理内部文件资料的计算机管理工作。实行单机运行，确保内部文件安全保密；三是加强非涉密计算机的管理。按照 上网不涉密，涉密不上网 的要求，严禁非涉密计算机处理涉密信息和使用涉密U盘，各大办的移动存储介质不得处理和存储涉密信息。办公室所有计算机按照规定及时修补系统漏洞，定期升级病毒库，查杀病毒，防范 木马 、病毒的入侵；四是责任到人。指定专人负责计算机和移动存储介质的'总体管理工作，加强对计算机管理的定期检查和抽查，做到严格管理，严防计算机失泄密事件的发生；五是加强宣传。印发了《保密工作领导小组职责》，做到人手一份，使办公室工作人员明确计算机保密的有关要求,掌握计算机保密的方法和手段，切实增强保密意识；六是加强计算机及其信息系统保密管理。对于涉密计算机落实专人负责管理，对于涉密存储介质指定专人保管，按照规定严格执行，防止出现泄密事件。

　　（2）加强机要文件的管理。坚持双向登记制度，配备和确定了专职保密人员，逐步建立完善了保密工作制度。建立文件保密废资料登记销毁程序，及时登记、传阅、清理和回交机要文件，自查中未发现一起违法事件。

　　（3）加强保密工作的管理。认真拟定保密法制教育的年度计划，积极开展形式多样的保密宣传活动，将保密知识纳入干部日常理论学习内容，定期或不定期组织机关干部学习保密知识和上级有关保密文件精神，安排保密干部参加保密知识培训，保密干部政治过硬，业务熟练。

机要工作总结5

　　我在没有真正接触机要工作以前，一直认为机要工作是一件非常简单、非常容易的事，平时工作只是收收发发、传传递递，一不需要动脑，二不需要费力。

　　自从今年5月地铁指挥部办公室实行工作轮岗以来，我由原先的综合秘书岗调整成为机要秘书岗，开始接触全新的工作内容。真是入了门才知道，平时看似简单轻松的机要工作，不仅对工作责任心要求极严，而且涉及内容繁杂琐碎，时时处处处都要讲政治、讲安全、讲程序，时效性、准确性性、规范性极强。如果处理理不当或者工作不细致，就就很容易出问题，而且很可可能是大问题。半年来的学学习实践，让我深深地体会会到了机要工作的酸甜苦辣辣、百味俱全，充分领悟了“办公室工作无小事”的真谛，更使我以百倍的细心、千倍的努力，更加全力以赴地投入到全新的工作岗位中去。

　　一、强烈烈的责任意识是干好机要工作的前提我所从事的办公室机要秘书岗主要工作内容包括当年文件的登记、流转、跟踪、查询、分发和保管;定期做好文件的清退、销毁工作，并按按有关规定做好年度归档、上缴工作;审核所有指挥挥部对外发文的格式、编号号工作;市政府oa平台文文件下载及地铁oa办公平平台电子文件上传及扫描工工作;各类会议通知、行政接待工作的送签、流转和和跟踪;每月津贴、绩效工工资的造表发放;指挥部领领导日志的统计整理;保密密纸的销毁;密级文件的清清退;地铁指挥部、地铁有限责任公司、地铁总公司司四证的年检;政务报刊杂杂志的征订;以及所有领导导交办的其他日常事务。这这些看似简单的工作内容，其实每一件都要经过好几个流程才能办结。而我们们手上的日常工作纷繁交错，往往一件还没处理完，另一件又接踵而来。

　　这就要求我们在工作中具有强烈的责任意识，严格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不乱，对工作中的一点一滴都要力求做得更好，结束后还还要及时总结经验教训，考考虑有无疏漏之处，确保工工作的正确率。当我们每每天面对着各类文件、资料料，日复一日地重复着单调的程序时，如果没有高度的责任心，就很容易在工作中出现失误，给部门和和单位造成不好的负面影响。为此，我们必须时刻牢记自己的责任，保持良好好的工作习惯，越是工作繁繁忙越要分清轻重缓急，做做到忙而不乱、忙而有序。机要秘书岗的“四个不让”，就是我们不懈追求的目标“不让工作在自己手里耽误;不让文件在自己手里积压;不让错误在自己手里出现;不让机关形象因自己受到损害””。

　　二、高度的纪律意识识是做好机要工作的底线办公室机要室涉及的密级级文件较多，涉密设备比较集中，是指挥部的重点涉密部门。同时，机要室又是指挥部文件信息传输的的中心枢纽，是指挥部各种种政策指令上传下达的'关键键集散地。因此，机要秘书书要有很强的保密意识，不但嘴要严，还要对自己从事的每一项工作进行认真分析，自觉遵守保密法规，严格遵守各项保密制度。做好涉密文件的管理理工作是机要秘书的重要工工作之一，其中机要文件的的传阅、办理都是有严格规规定的。

　　所以，机要秘书务必保守机密，做到不该透透露的绝不透露，不该说的的绝对不说。同时，还必须注意时效性。我们收到文文件后，首先要注意传递文文件的时间，避免发生文件件传递不及时的错误。这就就要求我们熟悉指挥部领导导之间的分工，了解各部门门及其分管领导的工作规律律和时间安排，准确领会领领导指示精神，掌握文件的的急缓程度，机动灵活，掌握时机。因此，机要秘书书在这种情况下更要注意做做好文件的传阅管理登记工作，及时将传阅完的文件收回，按顺序分类，确保文件安全。

　　三、主动的的服务意识是提升机要工作水平的关键我所从事的的机要秘书岗，可能是每天天与指挥部各处室打交道最最频繁、最一线接触的岗位位。因此，机要秘书必须具具备主动服务的意识，为领领导服务、为机关服务、为为基层服务，在不影响正常常工作的情况下，只要能做做到的，不分份内份外，都都要竭尽所能将事情办好。

　　机要室是指挥部各类文文件的中心集结地，无论是上级来文、外单位来文，还是指挥部发文，都要经过机要室。如何充分利用用这一资源为指挥部各部门工作服务，今年我们想了很多办法。如使用了文档档一体化系统对文件进行分分步跟踪、系统管理;对重重要文件如上级单位的批复复、市政府会议纪要等都进进行了扫描，与电子文件同同步存档，方便指挥部领导导及其他部门的同事随时调调阅;对上报市政府的重要紧急文件，根据部门需求求及时进行电话跟踪提醒，督促上级部门加快办理速速度。在不违反保密规定的的情况下。我们总是热心、热情、热忱为大家服务，，及时查找调阅文件内容，及时跟踪协调办理进度，真正做到真心、用心、贴心，为确保指挥部正常有有序运转提供切实保障。四、无私的奉献精神是热热爱机要工作的“秘诀”随着地铁工程建设不断向纵纵深推进，指挥部绩效考核核力度不断加强，各项管理理规章逐步建立健全，办公公室承担的各项上传下达、内外协调的工作任务也日益增加。

　　在这个年轻的集集体里，我们努力克服人手手相对较少的困难，力争一人多岗、一专多能，个个成长为本职岗位的行家里手和办公室工作的多面手。为给建设和运营一线部部门提供保障，我们发扬优优良传统，几年如一日周末末轮流排班，星期六上午保证不休息，星期天休息不不保证。每遇有重大任务，大家更是夜以继日、不辞辞辛苦地加班加点，满负荷荷甚至超负荷工作，不计报报酬和个人得失，全力以赴赴，无私奉献，任劳任怨，爱岗如家。

　　我所在的机机要秘书岗也不例外。仅今年10月份，机要室室各类纸质收文已高达10097件，而去年全年收文仅为789件，预计今年年文件办理的工作量将比去去年增长一倍左右。今年机机要室的督查督办件也特别多，至10计947件，其中有上上级单位来文、外单位来函函、下属公司请示，也有我我们给上级单位的请示及报报告。而这些文件流转的各各个环节，都需要我们根据据时限要求按轻重缓急，分分类进行跟踪、催办和督办办。为此，机要秘书工作也也常常不限于8时之内，，8小时之外的工作我们一样要无怨无悔。数不清多少个中午，我们总是去食堂用餐最迟的一拨;数不清多少个夜晚，我们总是踏着沉沉夜色离开办公室。

　　由于日常工作繁忙，每天的文件收发传递工作量极大，要做到登记、办理、汇总完成情况程序多而不乱、条理分明，加班加点早已是家常便饭。年轻的我们，在得与失、苦与乐、公与私的各种落差面前，要守得住寂寞，踏踏踏实实，乐于奉献。面对各种琐碎的事务，每天紧绷着神经，我们也会觉得得疲惫。但只要学会放飞心情，认真面对，一定能将将机要工作做得更好。

机要工作总结6

　　在xx年的工作中，机要处在xx政府领导的关心和指导下，在各处室的大力支持配合下，紧紧围绕xx政府中心工作，按照精细化服务的工作理念，创新工作机制和管理手段，发扬与时俱进、开拓创新的精神，推进机要工作向规范化、制度化方向发展。实现了各项工作的新突破。现将机要处xx年工作情况汇报如下：

　　一、公文处理及时准确

　　（一）文件登记、传阅、转交、催办及时到位。

　　1．机要处是政府办公文运转的重要中枢，工作量大、综合性强，涉及面广。为了高效率、高质量、高要求的完成工作，机要处工作人员严格遵循“及时收文、即时分发、急事急办、特事特办”的原则，简化办事程序，加快运转速度。xx年，我处共接收国务院（省政府）来文xx件，中共中央（省委、市委）来文xx件，省市各单位来文xx件。信函xx件、密码电报xx件、明码电报xx件，会议通知xx件，领导批示xx件。来信来函，密码电报的数量较去年有所减少。

　　2.对重要公文，一般公文分别做到重点处理和定期催收，实行全程动态跟踪，确保了公文及时、准确无误的传送给领导或承办单位；领导批示的公文，采取随批随转的.方法，保证了公文传阅的及时性、准确性和保密性；对特殊文件（急件等）随收随传、实行跟踪传阅，并对各单位及部门取件人进行姓名、日期的登记，保证了公文传阅的及时性、准确性和保密性。

　　（二）按流程做好文件的印制、装订，分发和存档工作。

　　印发文件坚持层层审签制度，将失误和差错减少到了最低限度，既确保了办文质量，又维护了文件的严肃性和有效性，保证了公文领导批示内容的及时传达性。全年我处共印发市政府、市政府xx政府文件xx件。与去年同期相比减少了xx%。

　　（三）准确、高效做好全县电子公文传输管理工作.

　　为进一步做好政府办电子公文传输管理工作,确保电子公文传输工作规范高效运行。

　　一是我处及时签收和登记电子文件，做到不错不漏，不迟不误；

　　二是严格按照电子公文发文流程，将各处室需要上传的文件及时、准确地发送到相关单位及部门；

　　三是发送各类会议通知时，做到“三个当时”当时发送，当时通知，当时反馈，确保会议相关单位能按时签收，保证会议顺利进行。

　　xx年，我处收到各单位上传（请示、报告、信息类）文件xx件。向各单位下发文件xx件，通知xx件。

　　二、档案管理标准规范

　　一是按照归档的文件装订标准，统一档案格式规范，做到了分类科学、装订规范、排列有序；二是档案存放整齐，各类档案按其体系分类整理上柜。按规范编目、编号、装订，统一放在档案柜中，均符合规范，并定期检查档案。

机要工作总结7

　　20xx年在办公室各位领导、各位同事的指导和帮助下，我的思想素质和业务水平等各个方面都有了很大的提高。结合机要文书的工作职责、要求，现将今年的工作进行简单的总结。

　　1、认真学习，提高思想素质和业务水平。在思想方面，主要参加了保密知识培训班、新保密法相关知识培训，系统、扎实的了解和学习了“保密”在我工作岗位中的重要性和必要性。通过学习掌握了基本的保密常识和保密方针。 在业务方面，根据《中华人民共和国保守国家秘密法》的保密工作理论知识并结合多晶硅项目实际问题，做到认真学制度、重点抓管理、定期做检查、及时发现问题，研究和解决问题，真正意义上将保密工作落到实处，将保密意识提升到更高的战略位置。根据《国家行政公文处理实施办法》的公文处理理论知识并结合工作中的实际问题，不懂、有疑问采取向办公室其他同事请教和商讨的办法，真正意义上理解和灵活运用行政公文的具体操作和使用方法，使行政公文的处理工作更加规范化、科学化和制度化。

　　2、认真、准确的传阅公文和及时、正确的传转公文 现阶段公文传阅，一般采取了电子公文传阅；特殊文件（急件等）随收随传、跟踪领导传阅，保证了公文传阅的及

　　时性、准确性和保密性。对领导批示的公文，采取随批随转的方法，保证了公文领导批示内容的及时传达性，并对各单位及部门取件人进行姓名、日期的登记，以达到文件件件落到实处。

　　3、传真收发准确，及时。按照机要人员职责，认真的'做好传真件的收发工作。收，传真随到随送领导批阅，确保不延误、不误事；发，做到了传送准确无误，并进行了文件到达情况的确认，在原件上做接收姓名、发送日期和文件编号的标注。

　　4、对已批示行政公文分类、整理、归档科学化。分类，以来文机关的不同进行；整理，按照来文机关和内容不同进行分类；归档，采取“一周一归”、以来文机关及内容不同分类入文件盒，保证了文件查阅、归档时的准确性、快捷性。

　　5、尽力做到了坚守岗位、负其职责。参加了办公室安排的工作日班外机要值班和其它节假日的机要值班工作，能够做到突发事件的领导请示、准确无误记录领导批示内容和领导批示内容的落实，使事件圆满的完成。

　　6、对领导批示件进行办理。截至目前全年共收行政类文件1263件，传真316件；共发出行政类文件234件，传真118件，会议纪要150件，规章制度76件，函82件，各类通知84件。以上文件除跨年任务外全部办结；全年对领导的批文进行登记、转办、催办、报结、存档工作，确保每

　　个公文的领导批示意见能够及时、准确无误的传达给承办单位及部门，尽可能使其在有限的时间内，高质量、高要求的完成工作。

　　7、对本岗位保密工作高度重视、宣传认真。根据《****责任公司保密管理办法》要求，根据办公室实际工作情况，领导安排，认真确定办公室保密要害部位，做到勤锁勤查。使机要岗位的保密工作开展科学、严谨、有序。

　　8、负责分公司保密工作。组织开展了保密知识问答活动和参加了省“金益杯”保密法知识竞赛答题活动。组织参与****公司开展涉密载体清理情况检查及自查工作，并组织收看保密教育警示片。组织分公司全体在职人员开展保密承诺书的签订工作，根据相关规定，要求离岗人员一律签订离岗保密承诺书。在分公司内部组织开展要害部门、部位确认书的签订。现阶段着手开展企业员工保密合同的签订工作。组织学习了：《涉密载体管理制度》、《涉密载体管理保密须知》、《***集团涉密载体保密管理规定》、《信息化保密知识读本》、《中华人民共和国保守国家秘密法》（修订）、《高科技泄密与保密防范》、《保密技术防范常识》等相关内容。

　　9、在班内接听电话，做到了电话抄录的准确、无误，记录简明扼要，传送及时，并按照领导批示意见，迅速转办。

　　10、认真完成分公司各位领导、办公室领导交办的临时性工作，配合领导、办公室其他同志，真正尽心尽力做好服

　　务领导的工作。

　　11、档案移交工作认真、严谨。根据办公室安排，科室工作需要，向档案室移交20xx年所有归档文件，做到移交有序，遇到问题及时提出，力争解决。

　　12、按时完成企业年检工作，并应分公司机构调整需要，参与分公司刻制印章工作。统一、迅速的更换和刻制各相关部室印章及领导、区域主管名章。20xx年共计刻制印章21枚。

　　13、严谨、详实的填报领导及部室考勤，做到不错不误。

　　一一年将至，我将进一步完善公文处理传阅、传递工作，规范公文操作程序，加强保密知识的学习、宣传等工作。在新的一年里，我将在做好本职工作的同时，继续在业务水平上有所创新，进一步提高自己的思想素质和业务水平，积极地的、更好的配合领导干好各项工作，更好的服务分公司工作。

机要工作总结8

　　去年以来，县机要室不断强化和规范机要工作，为保障县委办公室工作顺利开展发挥了积极作用。并且在几年里都被市委办公室评为“全市密码工作先进集体”。

　　一、加强领导，夯实基础

　　一是机构到位。我县领导切实担负起全面领导机要工作的责任，认真落实“党管密码”的工作原则，形成了分管领导亲自抓，科室领导具体抓的局面。领导不定期召开会议，对新情况、新问题进行分析研究，对突出问题提出整改措施。确保工作中的每个环节都按规程操作，按制度办事。二是人员到位。我们在考虑机要工作人选时提出，要挑选优秀人员从事机要保密工作，要求配备的人员政治觉悟高、懂电脑、独立操作性强，一到位就能从事该项工作。为此，我们挑选的从事密码管理工作和操作工作的人员都是懂计算机专业的年轻人。

　　二、完善制度，加强管理

　　一是建立学习教育制度。为提高机要人员的工作水平，我们采取各种措施，强化教育。首先是加强对从业人员的教育。只要有机要工作方面的教育培训机会，哪怕事情再多，领导也会想尽办法让同志们参加学习培训。去年以来先后派2人参加北京电子学院，省委机要局组织的机要工作培训。

　　二是加大了对涉密人员的教育。分管机要工作的领导反复强调机要工作的重要性，要求机要人员在发密传电报时做到明密分明、准确定密、平时注意保管好涉密内容的文件资料，提高他们保密工作和实际操作水平。

　　三是组织机要人员学习关于机要工作的有关规章制度和业务操做知识。根据领导的要求，不定期组织学习，利用《机要工作》杂志进行学习。分管领导时时敲警钟，强调做好保密工作的重要性，同时运用典型事例进行教育，从现实事例中得到启示，加强工作的'责任心和对机要工作的认识。

　　三、完善收发文登记管理制度。

　　为确保保密件有据可查，分清责任，我们将收发文件、24小时值班作为机要工作考核内容。一是要求将所收到、发送的每一文件都详细登记，内容包括时间、签发人、文件名等，并要求将收发的每一份文件分门别类，严格归档，存放指定位置。二是要求在接收、送达密件过程中不能在中途停留，不能在中途与无关人员闲聊。

　　由于管理严格，没有因收发不当发生泄密事件。三是严格保密制度。机要室涉密信息较多，为确保涉密文件万无一失，我们严格遵照国家有关安全保密法规办事，加强密钥的管理保证网络的安全与畅通，确保国家秘密安全，提出“两不准”，即，不准在互联网上处理涉密文件，不准在移动电话里谈论秘密文件内容，做到一个合格的机要人员。四是严格执行检查制度。机要人员定期对机要保密设施进行检查，每天一上班必须检查保密机要设施，下班后又进行一次安全检查，确保万无一失。

机要工作总结9

　　我在没有真正接触机要工作以前，一直认为机要工作是一件非常简单、非常容易的事，平时工作只是收收发发、传传递递，一不需要动脑，二不需要费力。自从今年5月地铁指挥部办公室实行工作轮岗以来，我由原先的综合秘书岗调整成为机要秘书岗，开始接触全新的工作内容。真是入了门才知道，平时看似简单轻松的机要工作，不仅对工作责任心要求极严，而且涉及内容繁杂琐碎，时时处处都要讲政治、讲安全、讲程序，时效性、准确性、规范性极强。如果处理不当或者工作不细致，就很容易出问题，而且很可能是大问题。半年来的学习实践，让我深深地体会到了机要工作的酸甜苦辣、百味俱全，充分领悟了“办公室工作无小事”的真谛，更使我以百倍的细心、千倍的努力，更加全力以赴地投入到全新的工作岗位中去。

　　一、强烈的责任意识是干好机要工作的前提

　　我所从事的办公室机要秘书岗主要工作内容包括当年文件的登记、流转、跟踪、查询、分发和保管;定期做好文件的清退、销毁工作，并按有关规定做好年度归档、上缴工作;审核所有指挥部对外发文的格式、编号工作;市政府oa平台文件下载及地铁oa办公平台电子文件上传及扫描工作;各类会议通知、行政接待工作的送签、流转和跟踪;每月津贴、绩效工资的造表发放;指挥部领导日志的统计整理;保密纸的'销毁;密级文件的清退;地铁指挥部、地铁有限责任公司、地铁总公司四证的年检;政务报刊杂志的征订;以及所有领导交办的其他日常事务。这些看似简单的工作内容，其实每一件都要经过好几个流程才能办结。而我们手上的日常工作常常纷繁交错，往往一件还没处理完，另一件又接踵而来。这就要求我们在工作中具有强烈的责任意识，严格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不乱，对工作中的一点一滴都要力求做得更好，结束后还要及时总结经验教训，考虑有无疏漏之处，确保工作的正确率。

　　当我们每天面对着各类文件、资料，日复一日地重复着单调的程序时，如果没有高度的责任心，就很容易在工作中出现失误，给部门和单位造成不好的负面影响。为此，我们必须时刻牢记自己的责任，保持良好的工作习惯，越是工作繁忙越要分清轻重缓急，做到忙而不乱、忙而有序。机要秘书岗的“四个不让”，就是我们不懈追求的目标——“不让工作在自己手里耽误;不让文件在自己手里积压;不让错误在自己手里出现;不让机关形象因自己受到损害”。

　　二、高度的纪律意识是做好机要工作的底线

　　办公室机要室涉及的密级文件较多，涉密设备比较集中，是指挥部的重点涉密部门。同时，机要室又是指挥部文件信息传输的中心枢纽，是指挥部各种政策指令上传下达的关键集散地。因此，机要秘书要有很强的保密意识，不但嘴要严，还要对自己从事的每一项工作进行认真分析，自觉遵守保密法规，严格遵守各项保密制度。

　　做好涉密文件的管理工作是机要秘书的重要工作之一，其中机要文件的传阅、办理都是有严格规定的。所以，机要秘书务必保守机密，做到不该透露的绝不透露，不该说的绝对不说。同时，还必须注意时效性。我们收到文件后，首先要注意传递文件的时间，避免发生文件传递不及时的错误。这就要求我们熟悉指挥部领导之间的分工，了解各部门及其分管领导的工作规律和时间安排，准确领会领导指示精神，掌握文件的急缓程度，机动灵活，掌握时机。因此，机要秘书在这种情况下更要注意做好文件的传阅管理登记工作，及时将传阅完的文件收回，按顺序分类，确保文件安全。

　　三、主动的服务意识是提升机要工作水平的关键

　　我所从事的机要秘书岗，可能是每天与指挥部各处室打交道最频繁、最一线接触的岗位。因此，机要秘书必须具备主动服务的意识，为领导服务、为机关服务、为基层服务，在不影响正常工作的情况下，只要能做到的，不分份内份外，都要竭尽所能将事情办好。

　　机要室是指挥部各类文件的中心集结地，无论是上级来文、外单位来文，还是指挥部发文，都要经过机要室。如何充分利用这一资源为指挥部各部门工作服务，今年我们想了很多办法。如使用了文档一体化系统对文件进行分步跟踪、系统管理;对重要文件如上级单位的批复、市政府会议纪要等都进行了扫描，与电子文件同步存档，方便指挥部领导及其他部门的同事随时调阅;对上报市政府的重要紧急文件，根据部门需求及时进行电话跟踪提醒，督促上级部门加快办理速度。在不违反保密规定的情况下。我们总是热心、热情、热忱为大家服务，及时查找调阅文件内容，及时跟踪协调办理进度，真正做到真心、用心、贴心，为确保指挥部正常有序运转提供切实保障。

　　四、无私的奉献精神是热爱机要工作的“秘诀”

　　随着地铁工程建设不断向纵深推进，指挥部绩效考核力度不断加强，各项管理规章逐步建立健全，办公室承担的各项上传下达、内外协调的工作任务也日益增加。在这个

　　年轻的集体里，我们努力克服人手相对较少的困难，力争一人多岗、一专多能，个个成长为本职岗位的行家里手和办公室工作的多面手。为给建设和运营一线部门提供保障，我们发扬优良传统，几年如一日周末轮流排班，星期六上午保证不休息，星期天休息不保证。每遇有重大任务，大家更是夜以继日、不辞辛苦地加班加点，满负荷甚至超负荷工作，不计报酬和个人得失，全力以赴，无私奉献，任劳任怨，爱岗如家。

　　我所在的机要秘书岗也不例外。仅今年1至10月份，机要室各类纸质收文已高达1097件，而去年全年收文仅为789件，预计今年文件办理的工作量将比去年增长一倍左右。今年机要室的督查督办件也特别多，至10月底，办件已累计947件，其中有上级单位来文、外单位来函、下属公司请示，也有我们给上级单位的请示及报告。而这些文件流转的各个环节，都需要我们根据时限要求按轻重缓急，分类进行跟踪、催办和督办。为此，机要秘书工作也常常不限于8小时之内，8小时之外的工作我们一样要无怨无悔。

　　数不清多少个中午，我们总是去食堂用餐最迟的一拨;数不清多少个夜晚，我们总是踏着沉沉夜色离开办公室。由于日常工作繁忙，每天的文件收发传递工作量极大，要做到登记、办理、汇总完成情况程序多而不乱、条理分明，加班加点早已是家常便饭。

　　年轻的我们，在得与失、苦与乐、公与私的各种落差面前，要守得住寂寞，踏踏实实，乐于奉献。面对各种琐碎的事务，每天紧绷着神经，我们也会觉得疲惫。但只要学会放飞心情，认真面对，一定能将机要工作做得更好。

机要工作总结10

　　机要档案科是一个综合部门，工作量相对较重，涉及范围较广，日常事务琐碎，具体有档案管理、文件传阅、机要保密；来信来访、会务安排（会议通知、会场安排）、印章管理、电话接听（包括县长公开电话）；文印装订、政务值班、报刊信件分发等等，今年上半年，机要档案科在政府办领导的正确领导和其它科室大力支持配合下，团结一致，共同努力，圆满完成了领导交办的各项工作任务，现将我科xx年上半年工作总结如下：

　　一、工作成绩

　　1、档案管理规范。对已批示行政公文分类、整理、归档科学化。保证了文件查阅、归档时的准确性、快捷性。对所有须归档的文件材料经整理后，输入电脑管理，极大地提高了检索速度和档案的质量。在归档过程中，文件归档目录、盒内文件目录、文件资料汇编等全部使用电脑储存、打印，有利于档案的保存，使我办的档案逐步走向了规范化、科学化管理轨道。 今年上半年共整理档案****件，其中：永久***件，长期****件，短期****件。

　　2、文件传阅及时。公文传阅，一般采取了一日两次传阅；特殊文件（急件、密件等）随收随传，保证了公文传阅的及时性、准确性和保密性。政府领导的批文进行登记、转办、催办、报结、存档工作，确保每个公文的领导批示意见能够及时、准确无误的传达给承办单位，使其在有限的时间内，高质量、高要求的完成工作。对各单位取件人进行单位、姓名、日期的登记，以达到文件件件落到实处。 今年上半年，上级文件传阅共****件，其中：中央、国务院传阅文件***件，市委、市府文件***件，转办上级文件***件，上级传真、通知***件；请示报告共***件，信访件***件。

　　3、发挥好窗口作用

　　作为座家秘书岗位，是政府办对外的窗口，也是办公室中的"办公室"，处于承上启下、沟通内外、协调左右的'位置，是上传下达、联系群众、协调各方的纽带，是保证政府办高效运转的中枢。工作量大、综合性强，涉及面广，日常事务琐碎。在工作中，坚持使用文明语言，待人接物文明礼貌。接转电话、群众来信来访、上下左右协调工作及时准确、规范有序，严格值班记录和交接班制度，接听电话时做到了电话记录录的准确、无误，简明扼要，传送及时，并按照领导批示意见，迅速转办。严格印章管理，做到政府公章加盖必须要有县长或副县长签字；办公室公章加盖必须要有主任或副主任签字才行章，如有特殊情况也要用电话方式向领导请示批准。坚持原则，严守保密制度，做到不该说的不说，不该看的不看，不该传的不传（非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动），维护办公室集体荣誉，不乱讲话，不乱开口，做到不给领导工作添乱，避免工作失误，高质量、高效率完成工作。今年上半年，共接待来信来访群众***余（人）次，投诉电话***个，会议通知****余个。

　　4、坚持政务值班制度，保证文印质量。

　　机要值班做到了坚守岗位、负其职责。能够做到突发事件及时向领导请示、准确无误记录领导批示内容和督办领导批示内容的落实，使事件圆满的完成。文件印制、装订、分送，坚持程序层层审签制度，既确保了办文质量，又维护了文件的严肃性和有效性。同时还负责每天报刊杂志、信件的分发，周末也未例外。今年上半年共印刷文件达**万余张。

　　二、存在的问题：

　　一年来，科室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，工作的主动性有待提高；学习的氛围还不浓厚；管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大；科室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入；与科室之间的联系有待进一步密切，工作应当更进一步注重成效等等。

　　三、今后工作打算：

　　1、加强学习，坚持统一学习和个人自学相结合的方式，暂定周五学习时段。以此提高科室整体素质。

　　2、加强科室之间的配合，，以便更好地为领导和群众服务

　　3、增加一名机要档案专职人员

　　2、更新文印设备

　　在下半年的工作，我科全体成员将在政府办领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，取得更加优异的工作业绩。

机要工作总结11

　　xx年，在省市局的正确领导和关心下，我局机要通信工作继续认真执行“保密、安全第一，准确、迅速传递”的工作方针和“交接验收、勾挑核对、平衡合拢、安全携带”四项基本制度，进一步严把收投两个环节，使我局机要邮件全年质量全红。一年来，我局共收寄出口机要邮件５件，处理投递机要邮件3970件，安全使车xxxxx公里，均未发生丢失、泄密、被盗、损毁等质量问题和用户申告、投诉事件。现将一年来的主要工作简要总结如下：

　　一、领导高度重视，全心全意为机要通信工作服务。

　　我局领导一直高度重视机要通信工作，总是从各个方面给予最大的支持和关心，为了保证机要通信工作的安全性和及时性，在我局车辆较为紧张的情况下，仍调换一辆车投递和收寄机要邮件，确保了机要邮件的安全和投递时限，同时也树立了机要通信工作的新形象。

　　在搞好各项配套设施，保证对机要工作投入的同时。副局长和经营服务部主任亲自抓机要通信工作的管理和检查工作，在确保规定检查频次，加强检查强度的同时，一切从机要通信工作的利益出发，来协调和安排各项工作，发现问题及时优先解决，有力的保证了机要通信工作的畅通无阻。一年来，共撰写机要通信检查报告67份，提出整改意见９项（均已按要求整改落实），实地走访用户15个，召开机要通信质量分析会12次，有力的促进了机要通信工作的发展。

　　今年８月份，原机要员同志办理了内退，局领导从讲政治的高度出发，在原本人员就比较缺乏的情况下，仍及时调配了一名责任心强，业务精，热爱机要通信工作的长期合同工来接替机要通信工作，并多方联系上级有关部门对他进行了系统全面的培训，从而确保了机要通信工作的顺利衔接和正常运行。

　　二、机要员认真负负责，严格执行各项规章制度。

　　我局的机要员同志，具有高度的责任心和使命感，深刻认识到自己所从事工作的重要性和机密性，在日常工作中严守工作纪律和机要通信秘密，按时接发邮件，风雨无阻，不脱班、不漏班，严格执行四项基本制度和十大通信纪律，。尤其是在投递过程中，忠于职守，认真负责，坚持做到“大件不离人，小件不离身”，所投交的邮件仔细认真，手续完备。一年中共收寄出口邮件5件，投递进口邮件3970件，安全使车xxxxx公里，均无何质量问题，亦未收到一次用户申告和投诉。

　　在做好本职工作的同时，为进一步提高工作能力和机要通信知识，更好的为用户服务，他积极主动的通过下发的有关文件和各种报刊、杂志不断学习和锻炼，保证机要各项工作的顺利进行。

　　三、规范化的服务和高质量的工作，树立了邮政机要通信工作良好形象。

　　在严把收投质量关和时效，加强管理和检查力度的同时，我局又积极创造条件，树立机要通信工作的新形象。我局在对机要通信工作专室专车专人办理的基础上，又通过了解和调查，在机要室内为用户配备了写字台、饮水杯、暧水瓶、洗手盆、胶水、炭素笔等常用品，做到想用户所想，极大的`方便了用户。为了促进机要通信工作的规范化，我局把机要室作为窗口单位管理，要求机员必须穿标志服、佩戴工号牌上岗，并制定实施了一些切实可行的管理办法和措施，如工作日内禁止饮酒上岗、工作场所禁止吸烟以及将机要通信工作的营业时间以利于用户监督等。通过这些办法和措施以及机要员同志热情周到的服务，为邮政机要通信工作赢得了广泛的信誉，树立了机要通信工作的新形象。

　　四、下一年的工作打算。

　　一是结合本地实际，进一步提高机要通信工作质量和时效；二是强化管理和检查，尤其是在管理和检查的深度上下大力气，确保机要工作顺利开展。三是强化服务，加强培训和学习，提高工作效率和用户满意度。四是适度加大资金投入，确保机要通信工作畅通无阻。

机要工作总结12

　　紧张而繁忙的20xx年即将过去，在公司领导和各科室相互支持下，通过努力工作为企业做出了一点点贡献，也有不足的一面，现将20xx年机械设备日常管理工作、做如下汇报：

　　一、基础工作管理

　　1、完善机械设备管理组织机构、人员落实到位、分工明确。

　　2、完善规章制度，《建立机械设备管理规定》《各项机械、机具奖惩管理规定》《工具室、焊条烘干室、休息室管理规定》

　　3、建立了设备管理台账及设备卡片及设备档案管理、资料及时准确。

　　4、强化班组建设提高小型工机具使用与管理，20xx年我们小型工机具配备率已达到60%以上，20xx年将根据施工实际情况继续完善工机具配备使配备率达到100%。

　　4、建立了小型机具出入库管理台账及机械设备分部管理台账……

　　5、按时上报机械设备修理计划，固定资产临时设施分布管理台账，月份机动管理报表，月份巡检记录及自备公务车辆补贴台账。

　　6、每月按时调整设备技术档案管理台账。

　　7、按公司要求报季度设备配备计划及年度上报机械设备配备计划。

　　8、每月按时参加机动系统例会并认真领会会议精神。

　　二、机械、机具管理

　　1、我着重抓好设备使用和定期的维护保养等两方面工作，加强后勤保障供应工作，从而降低修理成本。

　　2、不定期对机械设备进行完好标识、统一标牌进行检查、发现丢失及时补上。

　　3、不定期对现场机械、机具进行巡回检查发现问题及时督处整改，提高机械利用率，完好率。以下是现场检查图片：

　　4、积极协调解决施工现场所急需要的一些特殊机械、机具及索具等。

　　5、积极配合工段在施工前所需要机械、机具配备工作。

　　6、对即将结束的工号积极组织人员协调退库等工作。

　　三、设备出入库的管理

　　1、设备出库时必须保持完好状态标识齐全出库。

　　2、使用工段必须按计划量到仓库有专人签字领取。

　　3、要求工段在搬运设备过程中要确保人员与设备安

　　4、设备入库时要先进行检查验收、统计设备完好情况20xx年机械设备管理工作总结20xx年机械设备管理工作总结。

　　5、统计入库设备需求计划、报主管经理审批后方可实施。

　　四、维修管理

　　1、按时做好机械设备的维护保养工作。待修机具统一摆放，并对机具定期进行维护保养情况检查，认真做好维护及保养记录。

　　2、库存机具也要作到不定期进行检查、确保库存机械，机具完好无损。对损坏严重的砂轮、导链等小型机具由专业维修人员进行拆装整合，保留可用的零部件，为公司节约成本。

　　3、对损坏设备、机具统一粘贴损坏标识，并集中摆放。由维修人员进行初步鉴定损坏原因及部件，进行更换调试，以确保施工生产的需要。

　　4、维修的原则是，本着对公司负责态度充分利旧利库勤俭持家，降低成本。

　　五、20xx年工作中存在问题及整改措施

　　1、现场检查过程中存在焊机棚陈旧电源配置不符合要求经单位领导协商后，将三栋焊机棚内电源按要求从新配备。

　　六、明年工作打算

　　1、继续完善机械，机具管理规章制度及奖罚制度。

　　2、加强对现场机械，机具监督，检查，做到不定期巡检抽检等。

　　3、严格执行机械设备专人负责管理制，确保设备完好率和利用率。

　　4、加强机械，机具维修管理力度，做到维护，保养及时准确。

　　5、建立有效的机制，制定出维修配备计划，按规定严格遵守审批程序。

　　20xx年机械设备管理工作总结

　　在局领导及相关部门和公司领导的关心、支持和帮助下，我公司设备管理人员认真学习机械设备行业法律、法规和各种规章制度，及时反馈各种信息，全心全意地为企业服务，在转变思想观念、理顺、健全机械设备管理机制，细化全过程管理程序、全面排查清除隐患、解决历史遗留问题等方面做了一定工作，取得了较好的经济效益。

　　机械管理是项目生产管理中一项重要的工作。如何进一步规范管理，提升效率，创造效益，就首先需要进行管理思维的革新。结合"木桶理论"的三方面进行分析：一只桶盛水的多少取决于最短那块板；还取决于板与板之间的间隔大小；最后它还受桶底大小的制约。在20xx年的机械管理工作中，我们把这三点结合到工作实践中，第一点就是让我们重视各项目之间的`协调性，各部门之间相对薄弱的部分，各工种之间相对弱的工种，各工种内相对弱的个人。从而找出弱点所在加以强化，提高效率。另外还要重新认识长板的新内涵，长板的作用并不是为了突出自己，而是用自己的行动来带动整个团队，使团队发挥最大的效能。第二点是让我们加强各项目、各部门、各工种，各工种内相对较弱的个人之间的相互联系。只有将他们紧密结合起来，使他们变成一个统一的整体20xx年机械设备管理工作总结工作总结。一个漏水的桶是不能盛满水的，不管它的板有多长。第三点提出了我们的范围，各类机械所能进行的施工作业所创造的价值

　　想进一步扩大我们的底基，就要增加新的设备，更要坚持以人为本，从根本上激发人的主观能动性。另外一方面就是在机械之外寻找新的利润增长点。我公司目前主要有两个项目在施工，所用机械设备主要有拌合船、起重船、浮吊、振桩锤、履带吊、汽车吊、挖掘机、装载机、发电机、箱式变压器、砼搅拌站、砼拖泵、砼运输车等。

　　战略决定方向，细节决定成败。针对桥梁施工机械种类多、技术状况复杂、管理难度大等特点，在结合“木桶理论”完善管理思路的同时，我公司设备管理人员不断加强学习，不断总结经验，通过采取一系列管理措施提高机械设备管理水平。现就20xx年我公司机械管理工作进行的具体情况总结

机要工作总结13

　　在xx年的工作中，机要处在xx政府领导的关心和指导下，在各处室的大力支持配合下，紧紧围绕xx政府中心工作，按照精细化服务的工作理念，创新工作机制和管理手段，发扬与时俱进、开拓创新的精神，推进机要工作向规范化、制度化方向发展。实现了各项工作的新突破。现将机要处xx年工作情况汇报如下：

　　一、公文处理及时准确

　　（一）文件登记、传阅、转交、催办及时到位。

　　1．机要处是政府办公文运转的重要中枢，工作量大、综合性强，涉及面广。为了高效率、高质量、高要求的完成工作，机要处工作人员严格遵循“及时收文、即时分发、急事急办、特事特办”的原则，简化办事程序，加快运转速度。xx年，我处共接收国务院（省政府）来文xx件，中共中央（省委、市委）来文xx件，省市各单位来文xx件。信函xx件、密码电报xx件、明码电报xx件，会议通知xx件，领导批示xx件。来信来函，密码电报的数量较去年有所减少。

　　2.对重要公文，一般公文分别做到重点处理和定期催收，实行全程动态跟踪，确保了公文及时、准确无误的传送给领导或承办单位；领导批示的公文，采取随批随转的方法，保证了公文传阅的及时性、准确性和保密性；对特殊文件（急件等）随收随传、

　　实行跟踪传阅，并对各单位及部门取件人进行姓名、日期的登记，保证了公文传阅的及时性、准确性和保密性。

　　（二）按流程做好文件的印制、装订，分发和存档工作。印发文件坚持层层审签制度，将失误和差错减少到了最低限度，既确保了办文质量，又维护了文件的严肃性和有效性，保证了公文领导批示内容的'及时传达性。全年我处共印发市政府、市政府xx政府文件xx件。与去年同期相比减少了xx%。

　　（三）准确、高效做好全县电子公文传输管理工作为进一步做好政府办电子公文传输管理工作,确保电子公文传输工作规范高效运行。一是我处及时签收和登记电子文件，做到不错不漏，不迟不误；二是严格按照电子公文发文流程，将各处室需要上传的文件及时、准确地发送到相关单位及部门；三是发送各类会议通知时，做到“三个当时”当时发送，当时通知，当时反馈，确保会议相关单位能按时签收，保证会议顺利进行。

　　xx年，我处收到各单位上传（请示、报告、信息类）文件xx件。向各单位下发文件xx件，通知xx件。

　　二、档案管理标准规范

　　一是按照归档的文件装订标准，统一档案格式规范，做到了分类科学、装订规范、排列有序；二是档案存放整齐，各类档案按其体系分类整理上柜。按规范编目、编号、装订，统一放在档案柜中，均符合规范，并定期检查档案。

　　全年我处整理、装订xx年文书档案共计xx卷，其中：永久类xx卷，30年类xx卷，10年类xx卷；补写大事记、机构沿革。全年接待档案查阅xx人（次）。

　　三、保密工作更加深入

　　一是积极参加青海省保密干部全员培训班，提高机要工作人员的业务素质，学习和借鉴好的做法和先进经验，不断增强做好保密工作的积极性主动性；二是认真做好涉密文件和资料的签收、批阅，及时上交和归档，并按有关规定做好销毁工作，严格按照有关规定规范涉密文件、资料的印发工作，未发现失泄密现象；三是抓好保密工作的日常事务，加强各项保密管理，全面落实市委保密委下达的各项保密工作任务。

　　四、目标工作均有成效

　　一是建立了文件电子办理流程资料数据库，文件办理流程实现全程跟踪，提高了公文办理效率和查阅速度；二是建立文件零差错登记核查制度，xx年度登记差错xx次，较去年文件印发质量有较大地提高；三是电话接听做到耐心倾听，热情对待。电话口头通知记录准确无误，简明扼要，传送及时，并按照领导批示意见，迅速转办。

　　五、存在的主要问题

　　一年来，机要处工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，一是进一步深入学习机要业务知识和xx政府各项规章制度，

　　并结合工作中遇到的实际问题不断改进工作作风；二是文件印发质量还需进一步提高，减少机要工作中出现的编号错误和文件登记差错。

　　六、下一年工作新思路

　　（一）施行起草公文格式的进一步严格化、规范化。机要处每天要处理大量的文件，统一和规范公文起草稿的格式，便于排版、查找、记录和归档，从而为xx政府工作的顺利开展和公文的严肃性提供保障和服务。

　　（二）认真进行政治及业务学习，提高处室整体素质。突出强化对政策理论、业务知识和先进经验的学习，通过学习促进工作的开展，达到更新知识、提高素质的目的，为机要工作的高质量开展奠定坚实的基础。

　　（三）健全工作制度，确保落实工作。

　　结合工作特点，严格按照各项规章、制度的要求，认真履行工作职责，使工作在各个环节上都规范有序，形成踏实、高效的工作作风，提高整个处室的工作效率。

　　（四）加强处室之间的配合，更好地为领导和各部门服务。在及时沟通的基础上，进一步加强处室之间的配合，努力营造和谐、愉快的工作环境；了解工作需要，总结经验教训，改进工作方法，更好地为政府办领导和各部门服务。

机要工作总结14

　　跨赛已经接近尾声了，我们每一位前台工作者也为此付出自己许多的努力。去年九月底我休完产假，重新投入到工作中来。一开始也有些许的不适应，但在同事和领导的帮助下，我很快又完全融入了这个集体中来。因为青年路地理位置的原因，住在周围的离退休人员多，居民小区住户多，外地务工人员也很集中，所以平时的工作也比较忙碌。本打算每天回家给小孩送奶，但每次看到同事们和支局长左燕婷忙碌的身影时，这名话就哽在嗓子口，又生生地咽下去了。说句实话，我家离单位也挺远的，但在这种情况下我只得请妈妈带小孩到单位上来送奶。为了支持我的工作，不管刮风下雨，她坚持每天带女儿到单位来送奶。每次看着她们离去的背影，我觉得亏欠她们太多太多了。妈妈总是抱怨说：“你和孩子现在还有什么交流？你早出晚归对这个家庭有什么付出？”每到这时我总是哑口无言。妈妈说的话都是事实。每天早上我出门时女儿还在睡觉，等我晚上回家，女儿又已经睡觉了。每天晚上看着女儿甜美的小脸，一种愧疚感涌上心头。在女儿的每个成长过程中，我总不在她的身边。为了工作，我冷落了家人，为了工作，我不得不狠心将自己年幼的孩子托付给日渐年迈的父母亲照看，无数次面对自己可爱的孩子暗暗心酸。

　　作为邮政储蓄的员工，我的基本工作就是每天早晨伫立在三尺柜台上用微笑迎接第一批客户来有迎声，问有答声，走有送声，不厌其烦的为客户解释疑难，存款取款、点零钱点破钞，任劳任怨，一丝不苟。虽然每天中午半小时吃饭时间，但为了缩短客户的等待时间，有时匆匆忙忙扒上几口饭，有时等客户少了再吃饭，就这样把胃饿小又撑大。晚上送走最后一位客户后又投入到匆忙的轧账当中，等待押款车的到来。等到刚刚舒了一口气走出网点时却见到的已是漫天的夜幕！但我从来没有一丝怨言，因为这就是我的工作。真真正正的'为人民服务的工作！这也是我之所以非常热爱这个岗位的原因。看着每位顾客发自内心的微笑，听着他们发自内心的“谢谢你”，是我感到满足的时候。由于网点缺人，三名柜员天天上班。虽然每天大家都很辛苦，但都没有任何一句怨言，因为这就是我们的工作。由于长时间大强度的工作，大家都接二连三地生病了，但我们仍坚守在自己的工作岗位上，为了网点的任务大家仍在努力，从不放弃。之前星期天是我们的一个休息日，但大家都要求“走千家，访万户”，为多寻求一个客户而努力。虽然我们每天下班已是七点多了，但大家还会聚在一起讨论“该如何增加客户源，如何提高我们的余额，该如何与客户推销保险产品”，我们都在为完成跨赛而不断地坚持。大家都说：“只要能创造效益，苦点算什么！”是啊，只要哪天保险卖得好，余额涨得高，我们的脸上就都洋溢着灿烂的微笑。每年的春节是大部分人期盼已久的法定节假日，是人们亲人团聚，共享天伦的日子，而在这举国同庆的除夕和春节，我们都依然坚守在自己的工作岗位上。但是我们每个人心中拥有同一个梦想，做什么事都是开心的。

　　我相信天道酬勤，困难阻止不了我前进的脚步。通过大家不懈的努力，以质的服务为企业带来更多的效益，让更多的用户熟悉邮储，认可邮储，在平凡的岗位上实现自己的人生价值

机要工作总结15

　　到公司已经有一年时间了，回顾x年，在激烈的市场竞争中开始慢慢找到了自己的一席之地，一路走来，得到了公司领导和各部门同事的热心帮助和指导，在此表示衷心的'感谢！一路的辛酸和快乐也只有经历才明白，努力了就一定有收获。

　　一、x年业绩情况

　　商户数85台，刷卡量大概400万左右，转入渠道一个半月，发展渠道数量12个

　　二、不足

　　发展客户的渠道主要是通过网络（qq、网站发帖）扫街和扫写字楼为主。接下来可以加强电话营销、网站建设、报纸广告、走出去和银行和实力商户合作等。

　　公司客户较少，客户总体质量不够高，刷卡量上10万占比不到20%，可以加强公司客户的售后服务和定期回访、拜访，以求增机和介绍。

　　三、x年的目标

　　个人装机数每月10台以上，走出去寻找有一定基础同行伙伴、银行伙伴、一些有实力本地和二级代理商等，前三个月渠道交机数量每月35台，后面每月尽可能交机做到50台到100台。

　　建议

　　1、希望公司服务上一个台阶，目前我们还停留在客户出了问题我们才关注，我们是否可以把客户是常遇到的问题做一个汇总、可以以一问一答的形式发给客户或标注在我们网站上，

　　客户参照我们的说明可以解决一大部分问题，建立定期回访和上门拜访机制，及时发现和解决问题，减少客户流失。

　　2、公司网路可以做一些改进，网速太慢、晚了还有登不上的情况

　　3、希望公司改善一下会议室环境，它使我们接待客户的重要窗口，以求给客户或代理兼职一个好印象，我们谈判底气也足些。

　　在x年里，把目标落实到每一个点上，跟随公司步伐，再创辉煌。

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