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银行业务总结报告

时间:2024-02-01 07:43:48 工作总结 我要投稿
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银行业务总结报告

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以使我们更有效率,不如我们来制定一份总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编为大家收集的银行业务总结报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

银行业务总结报告

  在温州银行经过两个多月的招聘筛选和理论培训,有幸被分配到老五支行实习。这两个月,在师傅的悉心指导下,我学到了很多书外的知识,受益匪浅。

  那天一大早,我跟着经理来到郑樵鹿城工业区门口的老五支行。领导热情接待我,并把我介绍给同事。看着他们慈祥的笑容,我悬着的心终于放下了。然后,我刚毕业两年的导师陈是认真的。她平时做事有条不紊,工作效率和服务态度都很好。我默默发誓要和她一起努力学习。

  第一个月主要安排我们观察学习。师傅在做每一笔生意的时候,从来没有忘记给我详细讲解一些要点和注意事项。我总是认真听,把重点记在笔记本上。过了一段时间,发现虽然没有柜台操作,但是对大部分常见的业务都有了一定的了解,遇到这些业务的时候,能很快的反应出操作流程和注意事项。至于一整天的工作流程,从交班前的准备,到日常结算打印和签字返回,我都很了解。主人换班休息的时候,我跟着英英杰他们继续学习,他们也毫无保留的教我知识,让我很开心。看到姐姐们忙,我总是主动帮忙,但一开始因为一些基本功不扎实,她们越来越帮我。姐姐们会很耐心的教我,很平易近人,给我很多练习的机会。为了不让他们失望,午休或闲暇时间,我会巩固各种理论知识,还会有一些纸币和捆包等。但是数字输入好像吓了我一跳,速度慢的让我脸红。本来以为银行业务挺简单的,结果发现这么多基本功都操作不过来。师父鼓励我说如果中文和数字的输入速度不快,就很难提高业务完成的速度和质量。努力练习,就会有效果。从那以后,我每天在家的作业包括数钱,数字录入,五笔。我们的经理和领导也很关心我的学习,经常和我交流,了解我的学习进度和困难,给我安排一些简单的任务,让我有更多的机会去实践,感受老吴大家庭的温暖。

  6月下旬,我从学校毕业,在总公司培训结束后,经理第一时间安排我去壁橱里实习,教官跟着上课。我负责VIP窗口,主要负责一万元以上的现金交易和本票、支票、承兑汇票等业务。在整个后续训练期间,师傅全程跟随,充分把握我的表现,根据我的进度控制过程。师傅无遗漏的教给我知识,及时纠正我的一些行为偏差。我们成了很好的朋友姐妹,却不是同事。我们沟通的很好,师傅会尽快回答问题给我解释。一个多月后,我已经能够办理我行已经开办的存款业务、中间业务、结算业务、贷款业务等业务,包括班前准备、班后安排、标准化服务等。

  实习结束时,我组织了一次消防知识的学习和锻炼,使我们所有的员工都学到了很多有用的知识。之后,我们召开了全行员工会议,行长和我们一起研究了总行行长和董事会的工作报告。接下来我分析了支行半年来的工作表现和不足,指出了现阶段大家工作中的缺陷和一些整改措施,以及下一步努力的方向和具体的工作安排。最后我们支行全体员工一起吃饭,大家坐下来聊天,增进感情。每个人都在计划如何更好地建设老吴支行。正如总统所说。只要每个人都有主人翁意识,只要每个人都全心全意做好每一件事,就一定能为分公司争取到更好的明天。

  两个多月,我努力学习,努力工作,全心全意投入到一个职业,一个行业。我觉得,就算以后不在这里工作了,实习两个多月也会让我体验到不一样的生活,人生多了一次体验。感谢温州银行为我们创造了这么好的实习条件,感谢老吴支行领导和同事的帮助和指导。他们无心的一言一行,给我的人生留下了惊喜,让我感受到了初入社会时最温暖的温暖。

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