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保安月度工作总结与下月计划(通用6篇)
时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!好好地做个梳理并写一份工作总结吧。大家知道工作总结的格式吗?下面是小编帮大家整理的保安月度工作总结与下月计划,希望能够帮助到大家。
保安月度工作总结与下月计划 1
光阴如梭,时间如梭,转眼间xx年已经过去了,回首这xx月所发生的事情,有喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。现将xx月以来的工作总结如下。
一、日常管理工作
1)、把好本班的卫生关,协助经理对班上的员工进行培训,在经理和同事的指导下,我在日常的工作中逐渐掌握了一些日常工作方法和技巧,在工作中也学到了很多关于保安员所要求的标准和技巧。
2)、每日定时查岗,发现问题,及时解决,提高了岗位的服务质量和业务水平,发现问题及时处理,及时汇报,以确保小区的安全。
3)、每日安排工作,检查小区的日常安全事宜,及时的与人员做好沟通,以确保小区的安全。
4)、对于工作中发现的问题与存在不足的及时的进行了改进与完善。
二、日常管理工作
保安是物业管理中的窗口,员工的素质是我们的立足之本。在日常管理工作中,我们严格的执行了公司的`各类规章制度,不迟到,不早退,有事主动请假,对于不执行公司的规章制度者,我们将按照《员工守则》进行处罚,并对其实际情况进行跟踪,直到其真正执行。经过我们坚持不懈的努力与付出,在这一个月里面,我们小区的安全得到了业主的认可,在业主家门前也得到了业主的赞赏,同时我们也对我们小区工作提出了建议,在以后的工作中,将继续努力。
三、存在不足与改进
1、在小区的日常管理工作中,对员工的管理不够细致具体。
2、对员工的监督不到位,对员工的指导不到位,使员工在工作中的自我保护意识不够。
以后我会以崭新的面貌投入到今后的工作中,做好xx年工作计划,尽心尽力,履行职责,为公司的发展贡献自己的力量。
保安月度工作总结与下月计划 2
回顾全月的工作,在紧张、忙碌、充实、学习中八月过去了,回顾八月份的工作,全体员工出色的完成部门交付的各项任务,在治安安全工作方面,我们的员工始终以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,立足本职、讲求实效、积极进取。总的看来,我们的工作还存在着许多明显的不足,为了能在今后的工作中,扬长避短,取得更大的成绩,作如下总结:
一、加强员工培训力度,提升部门形象;增强员工服务意识,提高工作质量
抓紧培训不放松,由于部门新进员工增多,服务意思比较薄弱,部门为此保证员工牢固树立服务意识,在服务水平和服务技能上争取有较大的提升,部门在班组上开展了有效的专业陪训。因此,部门所有员工得到了全面强化、细致化的培训,为使培训无处不在,无时不在。
部门主要突出了对岗位服务技能、服务基础知识、爱岗敬业思想教育等内容的培训。通过多样的培训方式方法,开展岗位带训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用岗位执勤前后,领导层走动式管理,现场培训,使培训工作更具实效性、针对性、可操作性,确实以培训带动和促进部门各项工作顺利完成,使得我们的员工服务水平和服务技能有了较大的进步,服务质量也得到了有效的提升。
在管理处领导的提醒下,部门领导层及时觉醒,集中了大量的时间和精力安排布署员工服务意识、服务技能的培训工作,为了使培训工作更系统、更具体、更有目标,部门领导细化制订安保部服务标准和服务流程。我们从员工进入园区的那一刻起到员工下班离开园区,员工都能较准确的掌握自己在服务方面应该做到哪些,他们的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句细小的`问候语言,我们都做了比较详细的规定。提升了员工形象、直观的掌握了岗位服务标准及服务流程,为提高部门的全面工作打下扎实的基础。
二、增强安全意识,时刻牢记责任使命
部门始终怀着以抓安全,胜过抓一切工作的高度责任感,增强安全防范措施、落实安全管理制度,确保园区安全管理。把“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示时刻牢记在心。要对中心领导提出 “抓安全就是抓成效”的指示精神认识到位。
部门在安全工作管理上,从不懈怠,严肃认真狠抓落实。严格执行相关管理规章制度,落实安全责任制、切实的把安全防范工作落实到日常的工作管理中。要充分利用视屏监控设备的作用对楼层,重点区域、重点时段。对可疑情况的监视巡查力度,确保园区每个区域都是安全的,给业主创造一个良好的工作环境,给员工一个安全的生活环境。
在中心领导对消防工作的大力支持下,及时纠正消防安全隐患,在八月13日、八月14日保安部和工程部陪同凯安人员对中心园区22#、31#、30#、35#、29#、24#、38#、40#楼层内及地下室的烟感、温感进行测试,对各楼宇内的消防设施进行了消防联动测试(如烟感、温感、手动报警器控制测试、防火卷帘联动测试、正压排烟抽风机联动测试、室内消火栓远程水泵启动测试、消防广播启动测试)本次测试结果正常。
在八月29日、八月30日凯安人员对中心园区23#楼进行消防设备的检测。以保证23#机房楼的消防设施设备处于良好的工作状态,确保工作正常运营。在对部门员工安全管理上,严格按照消防安全工作要求,利用各类器材设施,强化专业知识技能的学习。使每一名员工都能了解设施设备基本性能和用途,熟练操作使用,确保所有队员遂行各种突发急难险重任务的能力。
三、安全工作的基础,劳动纪律工作
要使部门工作正常进行,必须将违纪违规现象消除在萌芽状态。这首先要使我们的队员端正态度,统一思想,严格遵守劳动纪律。八月9日的白班,一名新进保安队员在小木桥岗位执勤时玩手机没有站好自己的工作岗位被中心行政部戎经理发现,部门经理李平及当班领班调查清楚此事后,对其进行了口头严肃批评和相应的惩罚,当值领班为其指出了问题的严重性,责令其对照员工手册进行书面检查和罚款的处理。
通过部门的讨论,认为其行为虽然已达到了处罚的程度,而他们已做了深刻的检查,又主动的向部门管理层承认了自己的错误,部门根据他们认错态度,毕竟处罚是一种手段而不是目的,所以按员工手册的条款对他进行了经济处罚;通过这件事件的发生和惩罚措施对大家的震动很大,在一定程度上也教育了广大员工,使大家引以为戒。
四、存在的问题
1、个别员工服务意识不强,服务技能水平较低,履行职责能力差。
2、在培养保安员应对突发事件的能力方面做的不够。
3、基层领班对班组成员的培训能力有所欠缺。
五、九月部门工作计划
1. 加强各班组人员的业务知识的培训,尤其是新员工的技能业务培训。
2. 高温季节来临之际,做好防暑降温工作,关心生活条件困难的员工,并进行家访。
3. 配合各部门做好工作,同负责人多沟通,共同完成上级交给的各项工作任务。
4. 按照中心行政部要求,落实安全措施,做好6号楼的安全接收工作,认真负责完成搬运工作。
5. 积极响应管理处的工作安排,完成临时的指派任务。
保安月度工作总结与下月计划 3
根据广场经营工作计划,保安部11月份主要完成以下工作:
一、在岗人员情况
保安部目前在岗人员共计43人,其中经理1人,主管1人,内保14人,外保27人。总编制人数为45人。
二、施工管理情况
本月共有恒丰泰、普宏、蓝海、和中国移动通讯等7家公司在店内施工,施工人员共计156人。
进行施工现场日常巡逻检查230次,发现并纠正3起违章行为,具体包括C座1F海银公司施工人员临时出入证到期1起、D座B1机房施工人员不走专用通道1起、施工垃圾堵塞疏散通道1起。
为施工单位新办临时出入证8张,办理出入证延期4张。配合工程部跟进施工管理费的收缴工作共2次。本月未开具动火证。
11月5日,配合工程部、消防支队、云基地及施工单位对C座4F进行消防验收工作,无异常。
三、设备维修情况
1、跟进伟业公司安装CD座烟感30个,修复CD座插孔电话和应急广播系统。
2、督导威公司修复C座对讲机基站,确保对讲机系统正常。
3、11月6日,对会所消防安全情况进行专项检查,拆除烟感外面保护罩并吹烟测试、在显著位置配备12具ABC干粉灭火器、清除公共区域消火栓内的垃圾等杂物,确保了各项设备设施的正常有效。
4、11月15日,配合工程部、特公司、伟业公司对AB座消防系统进行联动测试。测试后发现的问题,仍在整改中。
四、安全检查情况
1、配合伟业公司对CD座消防设备设施情况进行现场核对。
2、安排警卫和保安员分别统计AB座、CD座的漏水点共有7处,目前已修复比较明显的漏水点4处,其余3处正在修复中。
3、根据冬季供暖计划安排,组织专人在供暖前期定时对机房和地暖等设备进行专项检查,确保不发生跑水等安全生产事故。
4、11月2日,接待领导对广场的安全检查,无异常。
5、11月5日,配合完成集团、园和区委领导对广场的安全检查,确保十八大期间软件广场的安全运营。
6、11月5日起,根据工作计划内容开始对AB座所有消火栓内的卫生情况进行清理,同时在每个消火栓内张贴了巡逻检查签到表。
7、巡视厨房区域发现部分烟道积油现象比较明显,立即通知厨师长加强防火检查,切忌人火分离,同时提交了烟道清洗申请报告,目前询价工作正在进行中。
8、11月6日,组织安委会成员对广场重点要害部位、公共区域、大型经营区域、客房、包间和地下停车场的安全情况进行了重点检查,确保各项安全工作落实到实处。
9、11月12日,配合财务部、工程部对经营区域和收银点处的监控系统和防盗抢报警按钮安装情况进行检查,发现A座南侧咖啡厅收银台处无固定监控设备和手报装置。针对上述情况已编写并上报了加装申请,此项工作仍在进行中。
10、11月13日,配合C座4F锐步的消防验收工作。
11、11月20日起,开始对广场所有门锁上的口取纸进行清理。
五、培训工作情况
1、11月1日,参加人力资源部考勤员录入考勤系统的培训。
2、加强内部培训工作,利用每周一、二保安公司队员晨练后的半小时时间进行岗位礼仪、应急预案、车场工作流程、员通工作标准、安全检查内容、消防器材使用和维护等专业知识的培训,培训和考核情况基本达到了预期的目的。
3、11月5日,对部门所有人员进行十八大期间广场安保工作预案的培训,确保人人熟悉预案,以便加强突发事件的应急处置能力。
4、11月15日,配合人力资源部完成40名新员工的岗前培训工作,培训内容包括安全与消防知识、酒店安全生产知识等。
5、11月19日,参加行政办组织的内部行文规范填写的培训。
6、11月20日起,根据人力资源部的要求,开展内部岗位练兵培训工作,重点是保安员的队列、车辆指挥手势和消防人员的应急处置能力等。
六、“119”专项活动
根据年度工作计划和各级领导的要求,保安部在20xx年11月6-9日开展了“119”消防日的宣教活动,明确活动主题为“人人参与消防,共创平安和谐”,其他工作内容主要包括:
1、各部门开展隐患自查,安委会9日上午10:00进行联合检查。
2、7日,保安部拟定119培训考试题,用OA发送给各部门,以部门为单位组织所有员工进行消防答题。试卷于20xx年11月11日前全部转交到保安部进行判分并存档。
3、7日下午2:30组织保安、保洁等外包单位人员进行灭火器、消防水带的培训和演练工作。
4、7日、8日、9日,每日中午利用午餐时间在员工餐厅播放“119”消防宣传资料片,片源由保安部负责,DVD机由人力资源部提供,工程部负责安装并调试。
5、5日—9日,保安部组织保安员对广场灭火器、消火栓箱、应急疏散通道、出口指示灯等器材、设备和消防泵房、配电室等器材、设备、设施进行清理检查工作。
6、7日前,完成员餐厨房排烟烟道的清洗申请报告并上报。
7、8日前,向CD座入驻客户发放加强消防安全检查,确保119和十八大期间安全的通知。
8、11月9日,上午9:30—10:30组织全体在岗员工进行消防安全四个能力的培训,10:40开始消防疏散演习,10:45所有人员疏散到AB座大堂,由总经理讲话,宣布演习结束。
通过逐项落实“119”活动计划,既强化了广场消防安全“四个能力”的建设工作,提高了每名员工消防安全意识,又增强了团队协作应对突发事件的能力,全面实现了十八大期间的维稳工作目的。
七、内部管理情况
1、加强部门团队建设,充分调动领班以上管理人员的工作积极性,挖掘员工潜力,针对员工个人素质的高低有针对性的进行岗上培训,确保团队整理工作效能的稳步提升。
2、强化制度建设工作,根据实际情况不断调整现行制度。本月中,保安部再次召开全体会强调工作纪律问题,要求每名员工均能认真执行广场安保工作纪律,严禁因出现纪律问题导致影响广场声誉。
3、根据年度工作计划要求,完成89名在职员工内保档案卡登记和存档工作。
4、加强对各岗位日常工作情况的监督检查,要求员工要有主动服务的意识,要求主管、领班要在保安队伍的专业化、规范化建设方面下功夫,不断提高对客服务质量。
5、根据派出所、集团和领导的要求,根据检查内容逐项完善广场安保档案资料收集、更新和整理工作,确保档案建设的规范化。
6、根据CD座客户入驻情况,在与云基地和物业等相关单位的负责人进行充分沟通后,修订了停车场经营管理方案和车位资源配备方案并上报。同时,根据客户自行车等非机动车数量较多占用公共停车位等情况,及时联合工程部与孵化器业主代表沟通借用孵化器东侧自行车棚等问题。目前此项工作仍在进行中。
7、加强部门内部的节能降耗工作宣传和日常督导检查工作。
8、利用班前会、转正谈话、每日交班和查岗等机会与各班员工进行交流,解决员工实际困难,确保团队的思想一致、步调一致
9、修订并上报20xx年度预算和第一季度费用预算。
10、针对每班只有5名内保的情况,合理安排员工年假及倒休情况,确保在不影响正常工作的情况下,不拖欠员工假期。
八、完成接待任务
根据市场部EO单中的内容,本月保安部完成会议、用餐、参观和各种临时接待活动共计16次,基本上完成了各项工作任务,无任何投诉发生。尤其是针对云基地临时性会议通报不及时,来访车辆较多等情况,保安部制定了每日设专人分早晨、中午2次进行情况沟通的制度,而不是坐等云基地的通知再开展接待准备工作。保安队员良好的服务工作态度和应变能力多次受到云基地领导的表扬。
九、其他配合工作
1、配合大堂值班经理做好酒店24小时值班工作,每日定期向其汇报广场安全工作等相关情况。
2、11月4日,配合客务部对广场上的积雪进行清扫。
3、11月8日,配合公关部统计安全警示牌的数量和型号。
4、11月14日,根据餐饮部要求,加强A座西餐区域的监控。
5、11月15日,协助人力资源部将大库内创办搬到员工宿舍。
6、11月20日,配合客务部完成广场区域的消杀工作计划。
7、11月21日,根据行政办要求,完成20xx年度软件广场各部门安全协议书的第三稿修订、上报工作。
十、本月已解决的安全隐患问题
1、通过119活动和四个能力建设工作,完成了对所有保安队员、保洁人员的.安全消防知识培训,提高了外包人员的安全防范意识。
2、督促特公司购置并修复了丢失或损坏的巡更点,加强了对保安员巡逻质量的督导检查工作。
3、督促工程部、施工单位修复广场内部比较明显的漏水点4个。
4、加强对消火栓和灭火器材的检查,为会所、厨房等区域增配了16具灭火器,确保符合安全管理要求。
5、联系工程部落实地下车库的保温问题,确保冬季寒冷气候不至于冻裂消防管路,影响消防设备的正常使用。
6、跟进工程部修复了所有疏散通道防火门的闭门器,同时加大了巡逻检查力度,确保设备设施的完好有效。
十一、现存隐患问题:
1、CD坐电梯的运行情况还不稳定,本月已连续4次出现观光梯关人的问题,C座客体经营因故障问题进行停运维修。
2、广场上的垃圾桶、地垫在大风天气时容易刮倒,容易伤害过路行人。广场上的条形地灯在雪后较滑,容易摔人致伤。
3、CD座消防联动测试工作尚未进行,消防主机上的设备故障点仍有208个未清除。AB座现有的19个故障正在修复中。
4、有5部电梯尚未运行,电梯内的监控和五方对讲系统无法调试。另外有3部运行电梯内通话器有噪音,已通报工程部整改。
十二、下一步工作重点
1、跟进云基地的装修施工和内部改造工程进度,确保施工安全。
2、强化内部培训,规范日常检查标准,稳步开展团队建设工作。
3、根据集团对筹备酒店的安全考评标准,逐项落实各项要求。
4、做好13日云基地大型会议和圣诞节活动的接待服务工作。
保安月度工作总结与下月计划 4
9月的工作结束了,作为xxx中学的保安,在9月间能看到同学们都能健健康康的返回到学校来,我心中也感到无比的开心。
回想起月初的时候,新老学生一批批的返回xxx中学,让沉寂的校园再次充满了生机和活力。而作为学校的保安人员,我也再次打起精神,在校门口的岗位上严格的要求自身,并将自身的工作在9月期间进行了反省和完善。以下是我在9月期间的工作情况总结:
一、整备自我,重新要求自己
随着九月的到来,我作为保安也开始准备好迎接开学的工作。在工作方面,我仔细的打扫了学校门口范围的卫生情况,为迎接各位同学的到来做好了整理工作。并且对自己的情况也进行了审视,让自己能从漫长的假期状态中重新振作起来!并打起十二分的精神完成自身的工作任务。
二、开学情况
在开学当天,同学们都重新返回了校园,而我作为保安,自然要在校门口迎接同学们的返校。同时也是为了在返校期间对一些禁止携带的`物品进行阻拦,并且也是为了一些与学校无关的人员进入学校。
此外,因为是9月新学年的开学,在学校内也有很多新生和父母们正对校园的环境感到迷茫。在这个时候,我也会积极的帮助他们指引学校的方向。并且也收到了不少同学的感谢。
三、开学的后的工作
在开学阶段结束后,我在的工作中也重新恢复了平时的工作状态,在校门口严格的管理学生的出入,并在9月的新学期里加强了对三无食品以及其他违规物品的检查。
此外,我们还针对校门口摊贩的情况进行了的管理,配合学校的内部管理和严查。我们在严查在校门口购买食品的学生。
而且,针对其他人员和车辆的出入,我们都坚持做好询问和记录,防止有无关的社会人士进入校园。同时,也要严格的防止有学生会从校园内翻出学校。
除了加强对人的管理外,我们也一直在加强对安全问题的防范。每次的巡逻中,我都会严格的检查校园内的安全问题,检查围墙有无损坏,并对出现问题的路灯和水管等设施及时的向学校报修,尽自己的能力去减少学校的安全问题。
反思9月,其实在很多方面我做的还不算非常严谨。为此,在工作中我还要继续努力的改进自身才行。今后的工作中我会更加严格的要求自己,并多多学习,提升自我的能力,更好的保护校园的安全!
保安月度工作总结与下月计划 5
八月,今年天气正式进入了酷暑季节,部门员工在自己岗位上各司其职,管理处和中心安全保卫部的领导本月十分关注我们每日的工作状态,本月持续24天的极端高温天气,在安全会议上领导们提出杜绝在岗位上出现一例因为酷暑而引发的突发事件。本月能够圆满地完成日常工作,有赖于我们大家共同的努力。一个月来,部门工作还是始终围绕着“建设平安园区”这个主题开展工作,部门管理层与班组之间的合作日益紧密,能够按时完成各自的分管工作。
一、加强劳动纪律管理,增强员工纪律观念
加强了对部门员工的劳动纪律管理与监督,让员工更加深刻的牢记劳动纪律观念,严格要求员工遵守部门的各项规章制度,认真履行自己的工作职责,从而提升部门员工的工作质量。
今年以来,部门呈现了较为融洽的氛围,凝聚力加强了。大家达成共识,就是要在各岗位上发挥自己的主观能动性,为认真完成工作岗位上的各类事件,部门进行细致监控巡检,从中也暴露出了个别队员在岗位上精神状态不佳。部门管理层对此比较重视,在多方面进行了“整肃劳动纪律,确保园区安全”为主题的会议,部门提出了整改措施。在会上,经理和主管用严厉的口气谈及了遵守劳动纪律的厉害关系,对每位员工敲响了思想上的警钟。在月末的几天以来,部门员工的精神面貌整体上得到了改观,除此以外,针对发生的问题,制定了相应的对策,明确规定:夜班由中控负责对各岗位进行巡视,午夜至凌晨则要求领班如实分段对岗位进行巡检。从而在大家思想上引起了重视,在措施和制度上得以落实。一旦发生违纪现象,即按相关条例进行处罚,真正做到宽严相济。
二、提升员工技能,增强培训力度
认真贯彻公安部关于《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》中消控值班人员必须持证上岗的要求,7月底至8月部门选派五名人员参加上海市五级建构筑消防员培训,至8月26日正式把五人的信息资料提交给浦东新区消防协会,10月份开班学习。同时做好每月消防点检工作,确保中心园区工作持续正常化。
规范化制度的保证落实,是平时工作的润滑剂,它能使员工们能有章可循,明确工作的职责。本月来,我们有两名员工辞职,新进了几名新队员,加上前几个月来的新老交换,不满三个月的保安队员有4名,保持团队的人员结构所带来的人员素质下降是不可避免的。为此,我们着重加强了员工的思想教育。首先,配合管理处对他们从思想上教育严格遵守员工手册。其次,进行警示教育,使他们树立正确的人生观和价值观。业务上按照各岗位的作业指导书要求操作。8月,部门召开了领班会议上强调加强对新进员进行业务培训、员工手册培训、消防知识培训。部门的领班和骨干队员,除了以身作则外,又做好对新队员“传、帮、带”工作,使得新员工他们在短时间内能初步掌握各岗位的操作要领,从而使整支保安队伍的整体素质维持在一定的水准上,符合了外汇交易中心的安保要求。
三、做好防台防汛、防暑降温工作
八月份是真正的进入高温酷暑天气,这对室外岗是个严峻的考研。一个月来,工作日气温在30度以上就达到二十四天左右,室外岗队员不惧高温,一个小时的跨立站岗,就能使浑身汗流浃背,但是队员想到的是管理处的声誉和个人素质的培养,部门领导也针对防暑降温、防台防汛作了专项工作,每日发放盐汽水和防暑降温用品。并结合中心实际,对大门岗等室外岗实行了灵活性调动,部门在巡检时,密切注意当值队员的状态,严格预防中暑现象的发生。夏季也是防台防汛的`季节,我们部门也是管理处指定的防台防汛工作的主要职能部门,俗话说:“兵马未动,粮草先行”。为了使中心整个园区及城市经典,一期办公区域、外滩办公楼在潮汛台风季节能始终保证正常的运作状态,部门经过摸、排、查,根据楼宇的特点,中心园区配备了潜水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把等物资,真正做到未雨绸缪、防范于未然,还对中心31号防汛仓库进行了彻底的整理整顿,对货架上的每一类物品标上品名,并登记造册。针对此项工作的重视,我们面对两次强降雨,都化险为夷顺利度过强降雨时段,确保楼宇的工作正常化。
四、工作中存在的问题
1、部门的新员工,有待加强培训工作。
2、部门的员工需加强劳动纪律观念和礼仪礼貌的培养。
3、要做好部门员工的防暑降温工作。
五、九月份工作计划
1.加强对员工进行保安知识技能培训工作。
2.抓紧抓好部门的劳动纪律
3.做好消防设备、设施的月点检工作。
4.继续做好“防台、防汛”工作,确保中心园区的财产安全。
5.继续做好夜查及抽查岗位工作,及时的发现问题并加以改进。
6.积极响应管理处的工作安排,完成临时的指派任务。
7.配合兄弟部门做好工作,同负责人多沟通,共同完成上级交给的各项工作任务。
主管领班岗位检查共计146次保安队员日常巡逻共计476次城市经典一期巡视共计8次重要岗位录像检查共计24次周界报警共计78次灭火器点检共计1次40+1培训共计1次消火栓点检共计1次部门管理层例会共计1次部门经理查夜共计1次
管理处总经理查夜共计1次非办公时间人员出入登记121人次大件物品出门单共计24张邮件挂号收发共计621件
东湖物业外汇交易中心管理处
保安部20xx年8月24日
保安月度工作总结与下月计划 6
5月份我部根据酒店领导上月拟定的工作计划,结合我部的实际情况和工作计划,紧紧围绕酒店经营安全为中心,加强部门的培训和管理,其总结如下:
一、内部管理
5月份我部由于人员缺少,加上部门管理存在一定的问题,造成部门的管理有所松懈。其部门人员更抓其弱点,造成管理一度下滑,后经酒店领导的关心与支持,部门采取组织人员个别谈话,沟通思想,加大招聘力度,培养初级管理人员的办法,加大对纪律松懈,不服从管理的人员进行清除,相对在一定程度上杜绝了纪律松懈现象,规范了部门的管理工作。
二、安全管理
本月我部在消防安全管理上,根据雅安市消防支队关于酒店的规范化、标准化和统一花的要求上,对制度牌和巡查、检查记录表进行了变更和制作。加大在消防安全的'巡检工作,对存在的消防安全隐患及时进行整改,绝不拖延滞后,本月存在的安全隐患两处,都及时进行了整改。在治安和日常安全管理上,对酒店的重点区域进行了重点监控和巡查,对存在治安安全隐患的部门,加强了监督和提出了一些适用于安全上的建议,防患于未然,相对在安全管理上较前期规范。
三、培训工作
5月份部门由于人员的缺乏,对部门的培训工作产生了滞后,对新进人员采取边上岗变培训的方法,效果不是很好,特别是细节不够仔细,加上培训的时间不够,连锁反映的影响到工作当中。在下一步培训工作中,针对培训工作中的不足,做好培训工作的细节,加强培训工作的力度,做好培训工作。
四、存在的问题
1、管理中的责任心不够,管理能力还须加强学习。
2、部门人员的不足,造成管理和培训工作的滞后。
6月份工作计划
1、加强酒店的经营安全管理
首先规范消防安全管理操作和规程,做到标准化、制度化和规范化。加强治安安全和日常安全管理工作。
2、加强学习,提高自身责任心和管理知识。
3、做好、做细部门培训工作。
为把部门培训工作落实到实际工作中去,部门找出前期培训工作存在的问题,把培训计划做详细,理论联系实际,以实际操作为住,运用到工作中去。(培训计划另行上报)
4、加大人员的招聘力度,选择优秀人员的补从。
5、做好端午节的接待准备工作。
6、完成上级交办的各项任务。
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