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企业教育培训工作总结

时间:2023-11-23 14:35:27 飞宇 工作总结 我要投稿
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企业教育培训工作总结(精选10篇)

  我们写工作总结不是记流水账,我们既要看到现象,又要看到本质,为大家分享了企业教育培训的工作总结,一起来看看吧!

企业教育培训工作总结(精选10篇)

  企业教育培训工作总结 1

  今年干部教育培训工作,在县委的正确领导下,根据市委组织部提出的任务和要求,结合我县实际,以兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮为重点,全面启动“大教育、大培训”工作,取得了一定的成效。现总结报告如下:

  一、基本情况

  全县共有干部xx人,其中中共党员xx人,大学本科以上学历xx人,大专学历xx人,中专学历xx人,高中及以下学历xx人。xx年,以县委党校、县行政学校为主阵地,举办各类培训xx期,培训在职干部xx人,占在职干部总数的xx.x%,培训农村党员、干部xx人,其中:举办科级领导干部轮训班x期,培训xx人;举办科级领导干部“三个代表”重要思想专题学习班x期,培训xx人;举办科级以下公务员培训班x期,培训xx人;举办企业经营管理者培训班x期,培训xx人;举办专业技术人员培训班x期,培训xx人;举办非中共党员干部培训班x期,培训xx人;举办理论骨干培训班x期,培训xx人;举办妇女干部培训班x期,培训xx人;举办基层团干培训班x期,培训xx人;举办农村党支部书记、村主任培训班各x期,培训xx人,达到了每年培训在职干部五分之一的要求,超额完成了培训任务。

  另外,上派了x名县级领导干部、xx名科级领导干部、x名中级以上职称的专业技术人员参加省、市委党校的培训,有xx名县级领导参加了市委组织部、市委党校举办的“三个代表”重要思想轮训班,全面完成了上级的调学任务。

  二、主要做法

  (一)着力抓好集中正规化培训

  1、加强领导,提高培训工作的计划性。按照“党管人才”的原则,充分发挥牵头抓总作用,成立了县委干部培训教育工作领导小组,制定下发了《关于开展大规模培训干部工作的意见》和《20xx年度党员干部培训计划》,转发了市委办公室《关于印发〈吉安市干部“大教育、大培训”学分制实施办法〉的通知》。并按照干部管理权限把各项培训任务逐一分解,落实责任,县、乡财政安排预算,确保了培训经费,切实提高了培训工作的计划性。

  2、创新培训模式,调整办学思路。按照“两扩一缩”的思路,创新培训模式。“两扩”,一是扩大培训面,把以往培训科级领导干部为主扩大为培训科级及科级以下公务员和中级职称以上专业技术人员为主;二是适当扩充办班时间,将以往每期培训班x天左右培训时间改为xx—xx天。“一缩”,即缩小单个脱产班次的办班规模,由原来的每个班次xx人左右,缩减为xx—xx人。

  3、创新培训内容和方式。按照“加强理论、严格管理、注重实效”的要求,既注重马克思主义传统经典理论学习,邓小平理论、“三个代表”重要思想的培训工作,又注重贴近学员的需求,把经济法、金融证券、创业教育、行政执法等作为重点课程,着重提高学员驾驭市场经济的能力。同时,积极探索和创新培训方式方法,学习借鉴一些先进的教学方法和手段,不断提高培训的效果。

  4、创新管理理念,加强培训制度建设。建立了督学、评学和考学制度,每期培训班均成立班委会,学员编成若干学习小组,全体学员编定座位,对号入座,每天安排一名教员值班,上课前点名,强化考勤制度。学习班结束前统一进行理论考试,并评出优秀学员进行表彰。

  (二)切实抓好干部在岗自学

  组织了全县xx名公务员参加更新知识第三、第四阶段的考试,并按照市委组织部的要求,组织了干部在岗自学教材《社会主义市场经济理论》和《英语xx句》的征订工作。为检验自学效果,对科级领导干部读书笔记进行了一次抽查,共抽查xx名科级领导干部的读书笔记和联系实际撰写的学习文章,对抽查的读书笔记和心得体会文章,

  组织县委党校的.教师进行了认真评阅,并在全县进行了通报。

  (三)努力抓好干部的实践锻炼

  1、以外出招商引资为契机,外派年轻干部到广东、上海、浙江等地招商,开阔眼界,增长见识。全县xx个招商组,共外派干部xx余人。同时,选派平都镇村x名农民到福建厦门种蔬菜、打工学习,选派严田镇土桥、楠桥、岩头等村的农民xx名到湖南长沙市郊区打工学习花卉苗木、到福建省尤溪县食用菌研究所学习食用菌技术。这些农民打工学习回来后,利用所学技术,发展相关产业,到目前为止,平都镇向阳村xx户村民,户户都种植了蔬菜,仅此一项,户均增加纯收入xx余元;严田镇种植食用菌的有xx户,种植花卉苗木的有xx多户,楠桥村x户农民就种植花卉苗木xx多亩,规模比较大,农民的收入得到明显提高。

  2、结合县直单位包村挂村工作,挑选了xx名县直单位的年轻干部,下派到边远山区乡镇、条件艰苦的行政村帮助工作一年,使他们经受锻炼和考验。

  三、存在的问题和不足

  我县干部教育培训工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足:一是少数单位和部分干部对干部教育培训工作缺乏正确的认识,参训和组织安排干部培训的积极性不高,存在应付的思想;二是一些领导干部,特别是主要领导干部调学有一定的难度。这些问题和不足,有待地我们在今后的工作中努力研究对策,切实加以解决。

  四、20xx年干部教育培训的思路

  20xx年,我县干部教育培训工作将进一步围绕中心,突出主题,创新观念,建立健全监督、约束和激励机制,努力争创新优势,形成新特色,全面推进干部教育培训工作的新发展。

  1、继续抓好集中正规化培训。以县委党校、县行政学校为主阵地,扎实开展干部教育培训工作。县委党校(行政学校)计划全年举办主体培训班xx期,培训干部xx人,其中:举办科级干部轮训班x期,培训xx人;纪检监察干部培训班x期,培训xx人;专业技术人员理论学习班x期,培训xx人;基层团干培训班x期,培训xx人;科级以下公务员培训班x期,培训xx人;科级后备干部培训班x期,培训xx人;统战理论培训班x期,培训xx人;农村党支部书记培训班x期,培训xx人。县人事劳动和社会保障局会同各单位对专业技术人员进行业务培训,培训人数要达到xx人。

  2、进一步强化干部的实践锻炼和在岗自学。年内,拟选派xx名左右年轻干部到经济发达地区跟班学习、挂职锻炼和谋职招商,选派xx名左右科级后备干部到边远山区乡镇和县工业园区锻炼,使他们在实践中增长才干,提高综合素质。干部在岗自学主要是学习《社会主义市场经济理论》、《英语xx句》和计算机知识,并要组织考试,检验学习的效果。同时,继续对科级领导干部的读书笔记进行一次以上抽查,并认真组织评阅,对调阅读书笔记的情况进行通报,奖励先进,鞭策后进。并逐步扩大抽查面,机关一般干部的读书笔记也要抽查。

  3、强化措施,着力解决调学难的问题。今年将在调研的基础上,制定出台一个加强干部教育培训的管理办法,切实解决部分干部特别是主要领导和专业技术人员调学难的问题。

  企业教育培训工作总结 2

  安全生产是公交行业的重中之重,必须长抓不懈,近年来我公司一直对安全生产高度重视,为贯彻“安全第一,预防为主”的方针,使广大职工掌握必要的安全生产知识和安全技能,提高职工安全生产意识和自我保护能力,从而有效地促进企业安全生产水平的提高,我公司一直坚持落实全员安全生产知识培训,要求每个员工都能够接受安全教育培训,从源头上重视和杜绝安全事故。

  20xx年7月29日至8月28日,我公司举办了为期一个月的安全意识和技能教育培训,并进行了考核。现将教育培训总结如下:

  一、领导高度重视,切实强化教育培训工作。

  为了此次培训教育活动取得实效,公司专门成立了领导小组,由公司负责人xxx任组长,其余成员为组员。并在技安科设立了专门办公室,领导此次教育培训工作。

  二、全员参与,培训率达100%。

  为了保证培训人数,实行签到制度、严禁代学代签的规定。根据签到表显示,本次参加培训率达到100℅。严格执行公司会场相关制度,保证了职工能够认真学习、仔细听讲、秩序较好,让职工受到一次很好的安全教育,为今后的'安全生产工作奠定了基础。

  三、培训时间安排及培训地点。

  此次培训时间为一个月,即:20xx年7月29日至8月28日。培训地点为:公司所有在职人员在安全教育培训中心进行安全培训教育学习。

  四、培训方式及内容。

  采取集中培训和组织自学相结合的方法。培训主要内容包括:安全生产法律法规及基本知识普及;观看市道路运输局制作的事故案例警示光盘和近期发生的事故案例的分析和讲解;公司有关规章制度及奖惩措施。

  五、专家授课,确保培训效果。

  公司专门邀请县运管所安全办xxx主任,县交警大队xx警官以及公司领导进行了授课。此次各位授课老师精心备课,授课内容针对性强,讲解内容浅显易懂,形式多样,效果明显,深受职工好评。

  六、严格考核,强化培训知识。

  为切实保证此次培训效果,公司针对此次培训内容,专门特定了一套考试题目。于8月28日进行安全培训考试,考试参考率、合格率均达100%。公司将此次考试试卷交由技安科保存归档。

  七、对下一步教育培训工作安排。

  对员工的教育培训工作只有起点,没有终点。公司将在下一步工作中,切实做好以下工作:

  1、继续强化安全教育培训,努力提高从业人员的管理素质和业务水平,坚持将安全生产教育培训作为提高安生生产的基础,并实现合员参与安全教育培训,全员接受安全教育的目标。

  2、创新培训体系,不断提升培训质量,规范培训内容。在培训教育中,更加侧重安全基础知识和实际操作技能,按照学用结合、因材施教的要求,积极深入现场,结合不同培训需求,紧紧围绕安全生产工作实际更新培训内容,做到培训内容规范化;改进培训方式,在培训方式上,灵活多样。既有集中培训,又有分散自学,据企业实际,合理安排培训时间,既保证培训计划的落实,又保证企业的正常生产,从而提升了培训质量。

  3、有效开展安全生产知识普及工作,开展各种形式多样、内容新颖、富有成效的活动,进一步普及了安全常识和基本技能,达到提高安全生产的意识,强化安全生产基础工作的目的;

  4、加强培训基础工作,努力强化培训管理水平,为更好地开展各项培训考核工作,我们从组织纪律、考勤管理、培训目的等方面入手,增强职员的纪律观念和学习自觉性,并建立教育培训效果反馈制度。通过培训,使职员真正掌握了安全生产知识,提高了安全生产技能,增强了事故预防和应急处理能力。

  5、进一步提高培训质量,进一步丰富教育培训的形式和手段,增强教育培训的科学性、针对性和时效性,严把培训考核质量关。通过举办安全教育培训班、播放安全知识专题片等形式,加强对从业人员的安全生产基础教育。

  通过本次安全培训教育,全体员工的安全意识有了明显的提高,增加安全知识,岗位操作技能和应用水平达到进一步提高,安全责任感大大增强,使大家充分认识到安全工作的重要性,安全责任重于泰山,牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,深刻理解安全与效益,安全与发展的关系。提高了全员安全意识,弘扬了安全文化,营造了人人讲安全,人人重安全,人人保安全的和谐氛围,为生产提供了坚实的安全保障,为打造更加安全、优质、高效的乘车环境打下了坚实的基础。

  企业教育培训工作总结 3

  区委组织部和集团党委的正确领导下,我单位以“立足企业、服务企业”为宗旨,不断探索新的培训思路,尝试新的培训方式,引入激励机制和监督机制,着力建设学习型组织,为推动经营工作向更高目标发展作出了积极贡献,主要做了以下工作:

  一、主要做法

  党委结合企业实际,加大干部教育培训工作创新力度,不断整合培训资源,着力提高培训质量和效益,初步构建了多渠道、多形式、重质量、求实效的干部教育培训新格局,全面有效地提高了各级各类干部的综合素质,企业经济效益、社会效益同步提升,先后被授予“全国百货服务”、“公众评选最满意百货店”、A级纳税企业、劳动关系和谐企业、“就业工作先进单位”、 “功臣企业”、“诚信经营示范单位”、“先进党组织” “社区教育、成人教育培训先进单位”等多项荣誉称号。

  (一)加强基础建设,提高管理水平

  1、组织建设:干部教育培训工作在多年的发展过程中,形成了一个有效的具有特色的培训教育网络体系:党政一把手亲自抓,主管副书记直接负责干部教育培训工作的指导、管理和协调;党委办公室负责年度培训计划的制定、各类培训办班的指导和监督实施;各基层商场和科室负责按照的年度计划,结合本部门特点制定本部门的培训计划并组织实施。这个网络体系上下贯通,职责明确,运转灵便,有效地保证了继续教育工作的正常进行。

  2、制度建设:我们加强了对基层干部的日常培训,把专技人员的培训也纳入整体培训格局之中,严格考勤制度,完善了培训制度体系,确保了培训效果、目标的实现。

  3、配套设施建设:建立了2个培训实习基地,并添置了DVD、投影仪、课桌椅等教学设施,既为基层干部提供了更多、更舒适的学习环境,也为提高培训工作效率创造了有利的硬件条件。

  4、科学制定计划,确保培训效果:

  我们每年都要制定培训计划,为确保年度培训计划的完成,同时满足不断变化的经营需要,我们将年度培训计划进行分解,落实到月,使年度培训计划在确保培训质量和效果的前提下得以按进度逐月完成,真正实现了“我要学习,我能学习”的目标。

  (二)、坚持“以企业为本”的工作原则,根据需要积极开展实际、实用、有效的培训

  近年来,基层干部教育培训坚持立足企业、面向经营,始终抓住关系到企业生存和发展的热点、难点作为培训的主要内容,并在培训工作中贯穿“五个结合”,取得了很好的成效。

  1、坚持教育培训与提升服务水平相结合。针对当前企业竞争越来越趋向服务竞争的形势,我们采取多形式、多渠道,及时选送部分职工进行内外培训:聘请各行业的专家为各岗位人员进行专业知识讲座,组织他们到有特色的商场考察学习,拓展了他们业务知识的深度和广度,例如,组织基层干部到北京当代商城、王府井和新光百货商场进行学访调研,学习借鉴同行先进的经营理念和好的做法。进一步开拓员工眼界,转变员工思想观念,强化员工的危机意识和竞争意识,提升品牌、提升管理、提升服务,以适应百货零售业发展和竞争的需要。进一步规范了员工的日常行为,提升了员工的自身素质。此外还聘请“北京昭邑零售商咨询公司”进行了“百货公司品牌专柜的管理”的培训;聘请财经大学商学院院长为中层干部进行了“低碳经济、低碳商场”的培训。许多同志将好的经验、做法,新的认识和理念运用到实践中,得到了提升、促进了工作。

  2、坚持教育培训与提高商品质量和安全经营相结合。“质量是企业的生命,效益的灵魂”。我们充分利用的广播设备,开辟了“空中教室”栏目,每天在班前和班中阶段播送《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规,加强理论灌输;聘请技监局、工商局、消费者协会的领导举办专题讲座,及时发现问题,进行改进。同时,通过对全体专技人员进行质量意识和安全意识培训,使每一个岗位、每一位基层干部都能自觉严把质量关,人为安全事故和质量事故大大减少,提高了企业的'经济效益。

  3、坚持教育培训与技能创新结合。我们通过制定技能开发项目,鼓励专技人员创新服务技能。现在许多人员都练就了“无剪成衣”、“蒙眼识香水”、“观体拿衣”、“观脚拿鞋”、“皮质的鉴别”、“巧开密码锁”、“色彩搭配”的真功夫。例如,为充分调动员工积极性和创造性,党委在全体员中开展了“调结构、促转变、增实力、上水平”创先争优劳动竞赛活动,在形成了人人苦练营销技能、争当行家里手、提高服务质量、超额完成任务的热潮。员工们真抓实干,不甘落后,以自己独具特色的服务技能拼抢销售,使经济效益稳步上升,涌现出也涌现出一批“服务标兵“形象大使”、“销售冠军”,成为员工学习的榜样。为营造良好的企业文化氛围,提升创造性,开展了“迎国庆、庆中秋暨员工技术比武大赛”职工联谊会。职工在联谊会上表演了自编自导自演的精彩节目,受到职工、厂商的一致好评。通过各种培训,凸现了服务特色,提高了服务水平,提升了员工的整体素质。

  4、坚持教育培训与政治思想教育相结合。近年来,我们的教育培训工作始终坚持与企业生产经营发展的长远目标相适应、相协调,注重培养政治合格、作风过硬型的专技人员。组织他们以三会一课、支部论坛、座谈会、学习是区委文件精神、政策法规,祭扫革命英烈馆,征文、摄影展,使他们坚定为企业服务的信心。例如:为增强广大党员干部的责任意识、大局意识、危机意识,进一步激发广大党员干部,干事创业、有所作为的拼搏奉献精神,确保全年经营目标的顺利实现,党委开展了“读《服从就是力量》——有感征文活动”,进一步加强了企业文化建设,形成了一种良好的企业氛围。参观了市规划馆、平津战役纪念馆,并在平津战役纪念馆进行了新党员入党宣誓、老党员重温入党誓词仪式。厂庆期间开展了“庆场庆争先锋我们在行动” 党员志愿者服务主题实践活动。

  5、坚持教育培训与岗位需求相结合。近年来,我们按照上级部门的有关部署,组织各类专技人员参加了如:“政工人员继续教育”培训、“电工培训”、“电梯人员培训”、“计算机定级”培训、“公文写作”培训、“信访业务”培训、“会计人员后续教育”培训、“甲醛含量、3C认证”培训、“档案业务”培训等形式多样的培训,使他们增长了业务技能,为企业的发展准备了更多更丰富的智力资源。

  二、影响推进基层干部教育培训工作的突出问题及措施、建议

  干部教育培训工作虽然取得了一定成绩,但还存在一些问题,一些干部认为抓具体业务和经济建设才是硬任务,强调工作忙、任务重,抽不出时间学习,因而参加培训不积极、不主动。还有的少数干部认为学不学照样工作,参加培训学习的积极性不高。

  下一步,我们将以提高干部队伍的素质和能力为目标,按照联系实际创新路、加强培训求实效的要求,进一步创新培训内容,改进培训方式,健全培训制度,加强培训管理,按照分级分类和全员培训的原则,抓好基层干部和专业技术人员的教育培训,不断提高干部教育培训工作的质量和水平。主要措施:

  1、加强科学引导,进一步深化现代培训理念,使基层干部由过去的被动培训变为主动要求参加培训,树立“培训是员工的福利”的理念。

  2、对基层干部进行分层次的系统培训,重点学习企业经营战略和方针、现代企业制度、财务管理和投资战略、企业竞争和发展战略等内容,逐步建立一支知识全面的高素质专技队伍。

  3、初步引入职业生涯规划体系。主要是对关键岗位的专技人员进行职业生涯规划体系的设计,通过职业生涯规划体系,能有效甄选人才,激励和留住人才,淘汰不合格人员,增加他们的归属感和对企业的忠诚度,激励他们不断提高自身素质。

  4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。

  企业教育培训工作总结 4

  优秀的老板眼里看到的首先是利润,优秀的企业家眼里看到的首先是人“。烟草商业企业的工作,一是市场,二是人。做好人的工作,让思想领先,而不仅仅是流程和模式领先,就必然要结合企业文化建设的大氛围,以系统、持续的员工培训打造学习型的烟草商业企业。结合长期为市、县级烟草公司提供管理咨询服务的实践经验,本文作者从以下八个方面来探讨烟草商业企业如何做好员工培训工作。

  一、培训阵地

  组建学习资源中心(Learning Resources Center,简称LRC),在LRC内设置书报室、教学室、研讨室、自习室,配备丰富多样的书报资料、现代化的教学工具以及接通局域网和互联网的电脑设备,给员工创造一个良好的学习环境和稳定的培训阵地。LRC源于图书馆但又高于图书馆,本文作者在英国留学期间发现,英国的大学和著名企业大都有类似机构。

  二、培训需求分析

  烟草商业企业在决定进行员工培训之前,要通过全面、深入的调研来分析公司各层次的培训需求,调研的方法主要有问卷、访谈、网上调查三种形式。具体来说,我们要从公司、工作和员工三个方面来进行培训需求分析。公司分析是通过对公司的目标、资源、特质、环境等因素的分析,找出公司存在的问题和问题产生的根源,以确定培训是不是解决这些问题的有效方法;工作分析的目的在于了解与绩效相关的工作的内容和标准,以及完成工作所应具备的知识和技能,工作分析的结果是编写培训课程的主要依据;员工分析是通过分析员工的现有状况与应有状况之间的差距,来确定谁需要接受培训以及培训的内容,员工分析的重点是评估员工实际工作绩效与工作能力。根据管理咨询服务的实践,本文作者发现,现阶段的烟草商业企业的员工培训最集中的需求表现在:

  1、核心管理技能;

  2、职业素质与工作技巧;

  3、管理领域的新理论、新知识、新方法。

  三、培训目标

  结合烟草行业的发展趋势和烟草商业企业实现可持续发展的内在需要,本文作者认为,烟草商业企业员工培训的总目标是:强化员工培训在企业发展中的先导性、全局性和基础性战略地位,打造一支机构精简、人员配置合理、适应市场经济需要、紧跟现代流通企业发展步伐的中高层管理者和基层员工队伍。现阶段的具体培训目标是:

  1、让中高层管理者掌握核心的管理技能,了解管理领域的新理论、新知识、新方法;

  2、提升基层员工的职业素质、营销技巧和服务技能;

  3、营造“学习工作化、工作学习化”的氛围。

  四、培训对象

  “木桶原理”告诉我们,一个企业好比一个大木桶,每一位员工都是组成这个大木桶的不可缺少的一块木板。衡量一个烟草商业企业是否具有竞争力,不仅仅要考察企业里是否有一小部分优秀人群,更要考察企业的整体人力资源状况,以及企业是否存在某些薄弱环节。随着市场竞争的不断加剧,这些薄弱环节的瓶颈作用就会表现得越来越突出。只对中高层管理者进行培训而忽视对基层员工培训的做法不可取,只对参加工作不久的年轻员工进行培训而忽视对资深老员工培训的做法也不可取,反之亦然。被忽视的个人或群体会在不知不觉中变成企业大木桶上最短的木板,从而制约企业整体竞争力的提高。因此,烟草商业企业的员工培训对象应该全员化,要按职务、岗位、文化程度分类、分层次对员工进行持续培训。专卖稽查、访销配送、财务审计、人事劳资,等等,忽视了任何一方面的培训,那一方面就有可能成为企业的最短的木板,从而影响企业的整体发展。此外,对卷烟零售户的培训也应该纳入烟草商业企业的培训规划之中,这样做的目的是提升零售户的盈利能力,与客户建立学习型战略伙伴关系,创造性地巩固烟草商业企业的网建成果。

  五、培训师资

  毋庸置疑,师资力量的雄厚与否对培训效果的好坏有着直接的影响。提高培训满意度,培训师必须具备精深的专业知识、丰富的实践经验、高超的授课水平和掌控课堂气氛的能力。但是,选择师资,不一定要选择大牌培训师,对企业而言,最适合自己的才是最好的。烟草商业企业的师资来源可以有:

  1、对烟草行业有较深研究的专家;

  2、在某一学术领域有专门研究的学者;

  3、长期为烟草行业服务的培训师;

  4、本单位有经验的中高层管理者和优秀基层员工;

  5、本行业兄弟单位的有经验的中高层管理者和优秀基层员工。

  六、培训方式

  “三分教,七分学”,要使培训达到预期效果,培训的主体必须是学员而非培训师。在培训的过程中,优秀的培训师懂得如何引导学员去“学”,而不是被“教”。因此,培训的最佳境界在于学员能够在培训师的指导下,运用自己的头脑去“学”,形成自己的结论,并且最终运用到实际工作中去。基于此,烟草商业企业在培训方式选择上可以尝试“体验式培训”。“体验式培训”指学员通过个人在培训活动中的充分参与,来获得个人的体验,然后在培训师指导下,进行团队交流,分享个人体验,提升认识。“体验式培训”主要有拓展训练、魔鬼训练、沙盘模拟、行动式学习、教练等形式,而传统培训包括案例分析法、研讨法、讲授法、视听法等方法,两种培训模式的最根本区别是前者以学员为中心(以学为主)而后者以培训师为中心(以教为主)。为了增强培训的有效性,烟草商业企业应该根据培训内容的不同而选取传统培训模式或“体验式培训”模式。另外,如果条件许可,员工培训应尽量选择在封闭式环境中进行,以构建高效的学习高速公路。

  七、培训效果评估

  培训不可能解决所有问题,但有效的培训能够提升员工能力和企业业绩。任何一种培训都必须接受效果评估,否则培训将流于形式。为了避免培训的盲目性,烟草商业企业在员工培训当中,应该对每次培训进行科学的效果评估。根据实践经验,本文作者认为,针对培训内容的不同,有选择地采用以下三种方法对培训进行效果评估,能够比较准确地了解到培训的效果。

  1、培训后的.课程评估表

  学员在培训结束后,仔细思考自己从课程当中学到了什么,认真填写由培训师设计的课程评估表。通过对课程评估表填写情况的分析,我们就可以判断出此次培训所达到的实际效果。但是,学员一般不愿意花很多时间去填写评价标准过于复杂的课程评估表,所以课程评估表不能设计得太繁琐。

  2、分阶段的问卷式培训评估

  问卷分知识态度问卷和行为表现问卷两种,分别在培训前与培训后,由学员及其上司共同填写。知识态度问卷用于对学员培训前后的知识与态度进行调查,由培训师依据课程内容设计。知识态度问卷在培训前由学员填写,作为对学员学前了解与评判的依据。培训结束后,学员须再次填写相同内容的知识态度问卷。行为表现问卷用于对学员培训前后的行为表现进行调查,主要分为两种:一种由学员填写的学员用行为表现问卷,另一种由学员的直接上司填写的上司用行为表现问卷,行为表现问卷也由培训师根据课程内容设计。学员用行为表现问卷与上司用行为表现问卷在培训前分别由学员及其直接上司填写,并在培训后三个月,由学员及其直接上司再次填写。我们对学员培训前后填写的知识态度问卷、学员用行为表现问卷与上司用行为表现问卷进行比较。根据比较结果,可以判断出学员的知识、态度和行为表现在培训前后有何不同,由此评估出培训后学员在知识、态度和行为表现上是否得到提升。

  3、培训后三个月回访

  培训师在培训后三个月回访学员,学员向培训师详细介绍上次培训后自己的行动计划、具体行动和行动成果,培训师逐一点评,并作书面记录。采用这种方式,我们可以比较清楚地了解到培训对学员工作的实际帮助程度,同时,培训师的点评对学员又起到温故知新的作用,从而增强了培训的效果。

  八、“学分制”培训管理

  “学分制”是一种以学分为计量单位衡量学生学业完成状况的教学管理制度,它按照教学计划中各门课程及教学环节的学时量,确定每门课程的学分,设置必修课、限选课和选修课,规定各类课程的比例,以及准予毕业的最低总学分。“学分制”允许学生有一定的选学课程的自由,有利于完善学生的知识结构,充分发挥学生学习的主动性,更好适应市场经济发展对人才培养的需要。这种教学管理方式多用在国内外的高等教育中。烟草商业企业引入“学分制”管理,具有以下好处:

  1、学习时间上的灵活性,可以解决员工培训中的工学矛盾;

  2、学习内容上的可选性,能够满足员工的个性化需求;

  3、学习形式上的多样性,能够激发员工积极参与培训的浓厚兴趣。在对烟草公司的管理咨询服务工作中,我们每年提供24个专题的管理知识与业务技能培训。每个专题6教时,学员达到出勤率要求并通过培训效果评估,获得1学分。全体员工必须修满12学分,才能完成全年的管理知识与业务技能培训任务。每个培训年度结束,如无特殊原因,对未修满12学分的员工,每缺1学分扣款200元;对修满多于12学分的员工,每超1学分,奖励100元。奖惩分明让“学分制”成为非常有效的员工培训管理方式。

  企业教育培训工作总结 5

  转眼间培训班的课程已经接近结束,经过四天的学习,我想我们每一位学员都有不同的但很大的收获。对于我个人,我认为这次培训班举办的非常有意义,非常有必要,因为它不仅让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野,解放了思想,打动了内心。无论是从听课到交谈,还是从所听到所闻,每时每刻、每一堂课,都让我有所感动和收获,许多不可言语表达的收获。

  作为一名年轻的基层员工,我有了一定的理论知识和工作经验,但既不够系统也不够丰富。通过老师深入浅出的讲授,感觉豁然开朗,许多问题从理论上找到了依据,对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获很大。通过学习,让我强化了服务大局的意识,同时让我更清晰更全面地看到了服务型转变的意义。总的来说,各位老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑,对我们来说是一次难得的学习机会,更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。

  结合这几天老师所讲的内容,总结出了干好工作应具备的六种能力:一是科学决策能力,就是面对错综复杂的局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的能力;二是贯彻执行能力,就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划,贯彻下去并做到全面准确、得当有力;三是综合协调能力,就是在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾;四是组织管理能力,就是善于社会交往,有较高的管理水平,组织得当;五是开拓创新能力,就是要以大无畏的精神,在旧有的'经验基础上大胆尝试,做到与时俱进、科学合理;六是学习实践能力,就是每个人要把学习当成是毕生的任务。要想把工作干得有声有色那么必须具备这六个能力,因为作为新世纪的干部人才就要顺应时代的发展、跟上时代的步伐,只有这样社会才能科学的进步。这次培训无论是课堂学习还是参观考察,使师生互动还是所见所闻,都让我从没个角度获得了知识,感谢领导给了我们年轻员工这次学习的机会、锻炼的机会。如上是我对这次培训学习的己点肤浅的心得,如有不当请领导批评指正。

  企业教育培训工作总结 6

  20xx年,xx县干部教育培训工作紧紧围绕加强全县各级领导班子执政能力建设这条主线,认真贯彻落实《市委组织部关于加强和改进基层干部教育培训工作的实施意见》、《关于实施全市基层干部“科学发展主题培训行动计划”的安排意见》和《xx县新一轮大规模培训干部工作实施意见》的有关要求,加强组织领导,坚持“三个明确”,强化培训保障,全县干部教育培训工作取得了较好成绩,为全县经济社会又好又快发展提供了智力支持和人才保障。

  一、主要做法及成效

  一是加强组织领导,有序推进各类主体班次的培训。县委高度重视干部教育培训工作,根据换届人事变动对干部教育培训工作领导小组作了相应调整,把干部教育培训纳入重要议事日程,全年召开干部教育培训联席会议4次。根据省、市委组织部关于干部教育培训工作的要求,结合全县实际制定《20xx年全县干部教育培训工作的安排意见》,明确了全年干部教育培训的目标任务和工作措施,靠实工作责任,确保各项培训任务落到实处。认真组织实施科级干部、后备干部、乡镇“一把手”、企业经营管理人员、“三方面”干部、高层次人才等六大培训工程,依托县委党校,先后举办各级各类培训班12期,培训干部1227人(次)。

  选派17名县处级领导干部、32名科级领导干部和430名基层一线干部参加了赴外考察学习和上级调训,对换届后的17名乡镇党委书记分期参加省委党校主体班次学习。同时,针对换届后新提拔任职的班子成员普遍存在角色意识不强的问题,举办了全县新提拔副科级干部初任培训班。并围绕深入开展创先争优活动和全县中药材、畜牧等特色产业开发,先后邀请省、市委讲师团成员、省内外大专院校、科研院所专家学者来县上举办各类专题讲座8场(次),辅导1600多人(次)。

  二是坚持“三个明确”,全面实施科学发展主题培训行动计划。印发《关于实施全县基层干部“科学发展主题培训行动计划”的实施方案》,坚持明确目标任务、明确职责分工和明确培训主题,有序推进“科学发展主题培训行动计划”。由县委组织部牵头举办六类示范培训班次(党务干部培训班、副乡镇长培训班、乡镇站所负责人培训班、全县纪检干部培训班、县直各部门、各单位领导班子成员培训班和全县副科级后备干部培训班),由各乡镇党委、县人社局、县卫生局、县教体局、县住建局、县非公有制经济组织党工委、县新社会组织党工委牵头,分别以“创新社会管理,做好群众工作”、“构建文明和谐社会,提高依法行政水平”、“推进医改、增强技能,提高全县公共医疗卫生水平”、“全面推进素质教育,提升全县教育水平”、“科学建设、依法管理,提高全县城市化水平”、“围绕企业抓党建,抓好党建促发展”、“诚信服务、创业发展,树立新社会组织新形象”为培训主题,结合不同类别干部特点,抓好本单位、本系统科学发展主题培训工作。

  三是创新培训机制,强化干部教育培训保障。在坚持干部理论学习考核、组织调训、在职自学等干部教育培训制度的基础上,严格落实干部教育培训计划报批制度,制定《xx县科级领导干部培训备案表》,健全完善干部培训档案,有效遏制了干部多头培训、重复培训的现象。坚持分层分类确定培训主体,科学把握按需培训、自选专题、优化师资三个关键,探索“发展所需+干部所愿”,“内容定制+时间自选”,“本土主义+拿来主义”的干部选学模式,充分调动了教师和学员两方面的积极性、主动性。加强培训管理创新,先后从县管党费中下拨专项资金40万元,为17个乡镇远程教育基层站点购置教育设备和办公设施。为切实解决县委党校师资力量相对单一的问题,调整优化干部教育培训兼职教师师资库,建立健全县级领导干部上讲台制度,加大兼职教师授课比例,增强了干部教育培训的师资力量。

  二、存在的问题

  全县干部教育培训工作尽管取得了一些成绩,但和省、市组织部门的要求相比,和全县经济社会发展对干部队伍建设和人才素质的要求以及干部队伍自身发展的需求相比,还有一定的差距,主要表现在以下三个方面:

  一是培训的工作经费短缺。近三年来,县财政累计投入专项培训经费30万元,人均每年仅为8元。由于县、乡(镇)两级财政紧张,干部教育培训经费都是从办公经费中硬挤出来的,干部教育培训经费的保障机制还没有形成。受经费的限制,副职干部和一般干部赴外参训的机会不多。

  二是培训资源不够优化。部分单位以工作忙和缺少经费为理由,组织本单位干部职工参加培训学习不够积极主动,认为培训是组织人社部门的事,等、靠、要思想严重;个别单位有办班积极性,但没有很好地履行办班申报手续,随意性强,造成重复培训和培训的简单化,浪费了培训资源。

  三是考评机制还不够健全。由于干部培训与干部考核结合得不够紧密,没有很好地与干部晋升奖惩挂钩,造成干部参加教育培训的动力不足,存在“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的现象。

  三、意见建议

  一要进一步加大干部教育培训组织管理的创新。进一步健全干部教育培训管理体制,将干部教育培训工作纳入各级组织工作目标管理体系,层层落实工作责任,强化考核,建立齐抓共管的工作格局。充分发挥组织部门牵头抓总、综合协调的作用和优势,加强干部教育培训工作的统筹规划、宏观指导和综合管理,将部门培训纳入整个干部培训体系,进一步完善办班申报制,避免多头调训、重复培训现象的发生,形成干部教育培训工作的合力,强化干部教育培训工作的'组织保障功能。

  二要进一步加大干部教育培训资源配置的创新。围绕降低培训成本和增强培训效果两个目标,充分利用各种培训资源,实现培训资源的优化配置,建立开放型的干部教育培训体系。建立财政投入和多渠道筹措的干部教育培训经费保障机制,探索实施干部教育培训项目管理制,保证不同类别的干部都能参加不同层次的培训。整合部门优势和项目资源,加强统筹管理,确保培训经费发挥最大效益。坚持党校在干部教育培训中的主体地位,加强对党校的指导和管理,改善办学条件。党校要加强对教师的培养、选拔力度,采取教学质量与教师工资挂钩,让学员自己选择教师等方式开展校内竞争。探索与省内外党校、高校联合办学模式,建立培训基地,提高党校教育培训水平。

  三要进一步加大干部教育培训工作机制的创新。进一步建立健全干部教育培训质量评估、激励约束、跟踪问效等工作制度,把干部参加教育培训的成效列入干部年终考核、评优选先和提拔

  企业教育培训工作总结 7

  在过去的几年里,我们进一步贯彻实施“人才兴企、科技强企”的发展战略,不断加强对干部职工教育工作的管理力度,扎实工作,结合企业实际,在提高全体干部职工的文化、业务技能素质方面主要开展了以下几项工作:

  一、加强领导,健全机制

  为了加强对职工培训工作的领导,我们在原有基础上进一步明确了有工会主管领导负责,各单位工会主席参加的领导小组,由公司工会主要负责制定职工教育培训计划,研究培训工作内容,提供学习教育资料,督促检查教育培训工作进展情况及协调工作。同时在原有基础之上进一步健全职工教育培训工作的各项制度,为搞好职工教育培训工作提供了可靠保证。

  二、加强职工业务技能培训,加快专业人才队伍建设

  近几年来,我们以建设“四有”职工队伍为目标,加快各类专业人才为重点,不断提高职工文化、专业技术素质,最大限度地调动职工积极性和创造性。

  1、开展管理人员培训。每年年初制定了管理人员基层经理政治理论培训工作计划。坚持每周五学习日制度,做到每周组织全体干部集中学习一次,以十六大报告、“三个代表”重要思想、新党章、法律法规及企业管理、财务管理等方面知识为主要内容,采取集中为主,分散与自学相结合的方法和讲课、辅导、事迹报告等形式对党员干部进行培训。使培训工作与实际工作紧密结合促进了党员干部思想理论水平和业务管理水平的提高。

  2、开展专业技术培训:按照县劳动部门有关持证上岗的要求,近几年我们集中力量组织开展了职工岗位技术培训,仅20xx年就组织310名职工参加了劳动和社会保障局举办的高中级培训班。年前,已有72人经培训考核取得中高级烹饪师等技术职称。今后还将陆续进行中级服务员、面点师和中级烹饪师的培训。

  3、开展了岗前培训和短期培训班:我公司规定,凡新上岗职工必须进行岗前培训,为此各单位对新招职工均进行了岗前培训,使职工熟悉掌握本岗位必需的专业知识和技能后上岗。20xx年组织对长岭饭店、小螺号饭庄40多名新招职工进行了岗位适应性培训。与此同时我们还开展了专业人员继续教育,每年组织他们参加县培训中心举办的公共知识培训班,并组织参加由县各主管部门举办的专业知识培训,仅2000年至20xx年,就有71人次参加并通过了继续教育培训和考核。

  4、开展了技术练兵和技术比赛活动。为激励职工不断学习钻研技术的积极性和创造性,近几年来,我们每年都组织开展岗位技术练兵、技术考核和技术比赛。由各基层企业每季组织一次练兵和考核,公司每年组织一次技术考核技术比赛。在各单位组织技术考核和初赛基础上,选拔出选手参加公司的大赛。大赛分理论考试和实操技能两部分,自2002年开始在中餐和客房服务员中增加了英语口语考试项目,通过两年的`实践,参赛职工的英语口语会话能力有了较大幅度提高。截止去年我公司已连续举办了8届技术大赛。20xx年1月,我们公司新风大酒店、燕春饭店、新城服务楼、凯思大酒店4家单位组队参加了全县中餐烹饪技能大赛,全部获得大赛金奖。通过开展岗位练兵和技术比赛活动,推动了专业技术人员的培养工作,有效提高了职工专业技能水平。

  三、开展职工文化和法律知识培训

  21世纪以进入科技信息化时代,只有终身学习,不断学习,才能提高对学科知识的理解和掌握,才能顺应时代潮流,跟上社会发展步伐。为此我们在加强职工技术培训同时鼓励职工积极参加各类成人院校学习,要求各基层单位为职工学习尽力提供方便,合理安排工作与学习。2001年底公司党委研究制定了延庆县服务公司《关于在职干部参加成人教育有关问题的规定》,鼓励在职干部参加成人教育,凡经过单位允许参加学历教育、职称考评的,单位给予报销一定的费用。目前,全公司已取得大中专以上学历的干部、职工80人,参加各类成人高校在校学习的干部、职工30人,分别占职工总数的13.3%和5%,文化专业水平有了较快提高。

  近几年来,我们按照公司制定的“四五”普法规划,充分利用会议、举办培训班等方式,以《工会法》、《安全生产法》、《劳动法》、《消费者权益保护法》及《食品卫生法》等行业相关法律为主要内容进行培训。20xx年由公司工会统一为基层单位发放了《职业病防治法》等相关学习材料20余份,还购买了由中华全国总工会、xx生产监督管理局、中央电视台联合制作的全国安全生产知识电视培训光盘,为各单位开展培训,提供了便利条件。重点组织开展了安全生产法律、法规及公司相关制度的培训,举办领导干部安全生产培训班一期,职工由各单位负责组织学习,全公司500余人参加了安全生产法的学习培训。通过学习培训,增强了干部、职工安全意识,依法维护合法权益,使全体干部的法制意识得到提高,为保障安全生产奠定了基础

  四、开展职工专业技术培训取得了以下效果:

  1、专业队伍迅速壮大,技术实力不断增强。截止到目前,全公司共有高中级技术人员238名,已达到职工总数的63%,其中,高级技师6名,技师34名,占专业队伍总数的16.8%,高级师107名,高级以上专业人才占专业队伍总数的61.8%。几年来涌现了一大批优秀人才,在近几年市县技术大赛上,酒店共有40名技术人员取得了团体和个人金、银、铜、优秀等奖项,为我县赢得了荣誉。

  2、有效促进了技术创新和经营结构调整。近几年我公司在开展技术培训同时大力组织开展了以争创名特、创新菜点为特色的技术创新活动,仅20xx年就推出创新、特色菜点300多种,以质量上乘、风味独特受到了广大顾客好评。与此同时,在企业内涌现了一批市、县级经济技术创新标兵,自2000年以来,公司内被评为市劳模1人、市经济技术创新标兵6人、市经济技术创新班组2个、县经济技术创新标兵5人和公司技术能手10人。

  3、有效促进了服务水平的提高。我公司各单位通过开展争创优质服务

  活动全面推行了服务规范化、程序化,标准化,亲情化服务,成为延庆县服务窗口的旗帜。2000年至2002年我公司就有新风大酒店、燕春饭店两个单位连续三年荣获首都文明单位、首都卫生红旗单位、县消费者满意单位称号,成为政府采购用餐会议定点单位。新风大酒店餐饮部、燕春饭店二楼包桌组还荣获了市、县级青年文明号,新风大酒店被评为县级学习型企业光荣称号。

  4、促进了企业经营管理水平的提高。由于公司培养了一批适应现代化管理的人才,新风大酒店、燕春饭店等在财务管理、客房管理实行了计算机管理,特别是新风大酒店在服务公司系统基层单位第一个实现会计电算化管理,成为县级会计二级达标单位,有效提高了财务管理水平;同时提高了企业管理质量和水平,2002年先后开展了创绿色餐饮企业活动、ISO9001质量认证工作,并且顺利通过验收,成为我县第一家取得ISO9001质量管理体系认证的国有餐饮企业。使企业经营管理由传统的管理方式向现代化、科学化管理迈进了一大步。

  5、有力促进了企业经济效益的不断提高。由于我们坚持人才强企的发展战略,使企业在日趋激烈的市场竞争中站稳了脚跟,经济效益稳步提高。20xx年全公司完成营业收入6105万元,其中主业完成3617万元,完成利润37.2万元,上缴税金297.4万元,人均年收入11083.75元。

  以上是我们过去几年开展职工技术培训工作取得的成绩,但是与上级领导和形势发展的要求还有一定差距,我们决心在新的一年,发扬成绩,克服不足,进一步贯彻落实党的十六大和十六届三中全会精神,践行“三个代表”重要思想,把培养人才,加快人才队伍建设作为企业发展的重要举措,加大对在职干部、职工的的培养教育力度,不断提高全体干部、职工的整体水平,为企业发展提供人才保证和智力支持,为我县产业化和城市化建设作出新的贡献!

  企业教育培训工作总结 8

  xx公司现有8个基层单位,职工670名,企业拥有营业面积2.7万平方米,是集餐饮、住宿、娱乐、会议和团对接待为一体的国有饮食服务企业。近几年特别是20xx年以来,我公司坚持科教兴企的方针,加强干部、职工培训教育,提高了广大员工的政治、业务技术素质,截止今年底,全公司共有各类技术人员名,其中高级技师19名,技师25名,形成了一支较高技能水平的专业技术队伍,为企业改革发展提供了强有力的智力支持和精神动力,推动了企业技术进步,加快了企业发展。一年来我们结合企业实际,主要采取以下措施,开展了以下几项工作:

  一、加强领导,高度重视

  xx公司党委领导班子通过认真学习十九大报告中关于建立学习型社会的重要指示和学习型企业先进经验,结合实际认识到,随着市场经济的不断发展,企业之间的竞争已集中表现为人才的竞争,特别是进入21世纪以来,随着科学技术的日新月异,人才素质的高低已成为制约企业发展的重要因素。为了适应现代餐饮文化需求,领导班子牢固树立起人才意识,终身学习的意识和在学习中发展,在发展中学习的观念。在统一思想认识的基础上,结合公司实际情况确定了“以人为本,科教强企,向管理要效益,向人才要发展”的战略”,把人才教育培训工作纳入了党委工作的重要议程和两个文明建设的重要内容,将企业的发展与职工的成长紧密的`结合起来,促进企业的全面创新和持续发展。党委在原有基础上进一步明确了公司党政一把手挂帅、主管领导、各单位、各科室负责人参加的领导小组,同时由公司政工科主要负责制定干部、职工教育培训计划,研究培训工作内容,提供学习教育资料,督促检查教育培训工作进展情况及协调工作。以建设一支高素质的干部队伍和“四有”职工队伍为目标,不断提高全体干部、职工政治思想、文化、业务素质,最大限度地调动职工积极性和创造性。

  二、努力抓好干部、后备干部的学习培训工作

  按照中央和市、县委的部署把学习贯彻十九大和十九届三中、四中全会精神,实践“三个代表”重要思想作为党的建设的强大思想武器和首要任务,以拓宽视野、创新方法、增强能力、提高素质为目的,把提高干部队伍素质放在首位,加大了对党员领导干部、后备干部的培训力度。结合企业发展和干部思想实际,还结合实际工作,重点开展了《细节决定成败》、《没有任何借口》两本书的学习活动;对重点学习活动要求每人写出书面心得体会,并组织开展交流活动。通过认真学习、把握重点,深刻理解把握解放思想、实事求是、与时俱进的理论精髓,广大党员干部自觉地把理论学习与实际工作紧密结合,政策理论水平有了较大提高,思想观念不断更新,竞争意识、首都意识、错位经营意识、一流意识和创新发展意识不断增强。

  三、加强职工业务技能培训,加快专业人才队伍建设

  我们重点开展了以下几方面培训工作:

  1、职业技术资格培训。

  为贯彻县委提出的人才强县战略,首先开展了以下重点培训:一是对在岗职工进行了专业技术资格培训,按照持证上岗的要求和岗位晋级规定,从去年下半年开始与县劳动局合作,组织职工开展了岗位技术资格培训,计划组织名职工参加劳动局举办的职业资格培训班。组织4名高级服务师、12名技师和14名烹调技师、20名高级师报名参加职称晋级考评工作。

  2、采取请进来派出去,开展岗位技术培训。

  今年上半年我们采取请进来、派出去组织对技术人员进行培训。通过请进来派出去,开阔了眼界,学到了技术;同时组织开展了由技师和厨师长组成的技术研究小组,组织了各单位之间的技术交流、技术研讨、技术考核活动,巩固提高了业务技能水平。

  3、岗前培训

  各单位按照公司规定,对新上岗职工进行有关本岗位知识技能的岗前培训,使职工熟悉基本的操作技能和规范后才上岗。

  四、专业人员继续教育

  组织会计、统计等专业技术人员参加县各主管部门举办的专业技术人员继续教育培训。组织xx名专业技术人员参加专业知识和公共知识的继续教育培训

  五、普法培训

  按照公司制定的“四五”普法规划,今年初又制定了年度普法计划,重点开展了以《宪法》、《会计法》、《合同法》、《安全生产法》、《交通道路安全法》等有关法律法规为主的普法培训。充分利用会议、黑板报、讲座等多种方式,进行培训。重点组织开展了安全生产法律、法规的培训,举办领导干部安全生产培训班一期,职工由各单位负责组织学习,全公司参加《安全生产法》、《交通道路安全法》的学习培训达500余人次。通过学习培训,增强了干部、职工安全意识,依法维护合法权益,使全体干部的法制意识得到提高,为企业发展和稳定奠定了基础。

  六、开展服务礼仪知识的培训

  结合今年全市开展的文明礼仪教育实践活动,在全公司干部、职工中广泛深入开展了文明礼仪教育培训和实践活动。通过举办培训班共培训干部、职工200多人次。在此基础上评选出出席公司文明礼仪标兵10人、县级文明礼仪标兵7名。

  七、鼓励和支持职工参加文化知识学习

  中国申办奥运会和加入世贸组织成功以及“xx”计划的开始实施,新世纪飞速发展的信息化时代,只有终身学习,不断学习,才能提高对学科知识的理解和掌握,才能顺应时代潮流,跟上社会发展步伐。我公司在各类会议上经常鼓励职工积极参加成人院校学习,要求各基层单位按照公司《关于在职干部参加成人教育有关问题的规定》,鼓励在职干部参加成人教育,凡经过单位允许参加学历教育、职称考评的,单位给予报销一定的费用。目前,全公司已具有大中专以上学历的干部、职工120人,参加各类成人高校在校学习的干部、职工50人。

  以上是我公司今年开展教育培训工作的主要做法和一些成绩,今后我们要再接再厉做好这方面的工作,进一步提高干部、职工的全方面素质,为企业的改革发展和全面完成今年各项任务提供更有力的智力支持。

  企业教育培训工作总结 9

  20xx年转瞬即逝,按照惯例,我们都要对自己的工作生活进行一次盘点,无论得到与失去,都会使人受益良多;于是,在一个安静的午后,我开始认真整理记忆、暴晒往事。

  进入欧新从事培训工作,对我来说是人生中一次正确的选择,我知道自己愿意把热情投入到这份充满乐趣的事业中去;讲解与沟通是我主要的工作方式,每当看到同事和工作伙伴收获与理解的目光,看到大家为我们的企业文化、我们的产品、我们的品牌感到骄傲,我都会感到由衷的快乐,能在职业中获得成就感与满足感,对于我来说这份快乐远远超越物质上的拥有;20xx年在我的职业生涯中也是浓墨重彩的一笔,这一年我获得了“年度十佳培训师”和“全国第四季度优秀培训师”这两个重要的.褒奖,奖励虽然可喜,也是公司给予我工作的认可,但是这些荣誉所赋予我的责任与使命,也使我深感未来工作之重,这份重,使我要更加抖擞精神,以一种奔跑的姿态、左手以目标、右手以方法,在职业道路上不断前行。

  20xx年我将以“成长”为主题,这个主题是不仅是自我提升的目标,也是职业的效果。培训与教师作用大致相同,立足于“传道授业解惑”,希望通过自己的努力把所拥有的知识与人达成分享,然而企业培训与学校授课最大的不同之处在于企业更加关注培训的时效性,知识需要在短期内就转化为实际的生产力,培训的过程也就是将大家的思想与理念逐渐集结的过程;同时接受培训的人员并非是思想相对单纯的学生,而是具有生活历练和独立思想的成年人,如何能将知识转为化企业效益,如何能够把根基不同、经历各异的员工通过培训搭建起统一的思想行为模式,这是我一直在工作中不断给予关注的问题,也是培训工作能否取得实质效果的关键所在。

  培训的过程与结果同样重要:培训工作就其本身来讲,应该一个连续的过程,任何一次独立的培训都应该成为这个过程中的一个部分,那种一时兴起、无章无法的培训,是起不到什么应有的效果的,所以在培训中我始终关注计划与步骤的配套行为,如果能够把握过程,其结果也就基本不会偏离初始的方向。

  培训什么与怎么培训同样重要:培训工作的方式与内容是两大因素,在以往的培训中许多老师往往只关注内容,而忽视了受训的人想法与感受,其实这对培训来讲是致命伤,我在培训过程中更乐于与受训员工共同分享一些他们喜闻乐见的知识,从沟通中将企业理念与标准规范等进行软性传播,员工听得到、记得住、用得好,才是企业培训目标所在。

  培训中贯穿“成长”的声音:企业促使员工成长,可以使用很多方式,但培训无疑是重要的方式之一,培训时我将“成长”这个概念贯穿于始终,希望看到员工通过培训能够发生什么样的改变,产生什么样的进步,或者说员工需要什么样的成长与进步;同时作为培训者自身,我也会把成长作为自己的一项日常工作,对自己所掌握的知识,也持有一种常学常新的自我成长意识,通过自身的成长来带动培训效果的最终提升。

  我坚信,培训其实就是一种快乐的分享,培与学的过程中,也是将企业的理念、目标、要求、方法与标准通过许多大家乐于并能够接受与理解的方式进行宣讲与沟通,使我们的同事和合作伙伴在这个平台上与企业携手成长的过程,作为传播快乐的使者,我也将立足长远、关注当下,在自我成长与助人成长中,体会作为欧新人的快乐与责任!

  企业教育培训工作总结 10

  一、提高了政治素养和思想道德水平

  积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所提高。

  二、提高了业务素质和服务水平

  积极参加各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

  三、严格执行了各项规章制度

  一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用礼貌用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与博不良行为。

  四、较好地完成了支公司和本部门下达的'各项工作任务

  一年来,能一向做到兢兢业业、勤勤恳地努力工作,上班来晚走,立足岗位,默默奉献,进取完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够进取主支动关心本部门的各项营销工作和任务,进取营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

  一年多来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自我的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了必须的成绩,也取得领导和同事们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自我与最优秀的伙伴比还存在必须的差距和不足。但我有信心和Q心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。

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