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护士一年工作总结通用
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,是时候写一份总结了。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编收集整理的护士一年工作总结通用,仅供参考,大家一起来看看吧。
护士一年工作总结通用1
20xx年度我室全体工作人员在护理部指导和科主任的领导下,在全体工作人员的共同努力下,针对年初制订的护理管理目标及工作计划,狠抓落实,认真实施,不断完善各项规章制度,改变服务理念,加强质量控制,较圆满的完成了本年度的各项工作任务,有效的促进了我室护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高。为了总结经验、提高素质,为了将本年度的工作画上圆满的句号,更为来年能更好的工作,不断提高工作质量。现将全年的工作做如下总结
一、思想方面:
虽然科里的同志们来自不同的生活环境,有着迥异的教育背景,个人的目标、价值观、个性和工作态度更是千差万别,积极参加了院内组织的各项政治学习和每月教育。不断加强自身的工作作风,自觉加强责任感,增强了主动服务意识,能把握事情的先后和轻重缓急,发扬团结友爱的精神,互相帮助,互相关心,努力做到心往一处想,劲往一处使,齐心协力完成好本年度的各项工作任务。
二、树立无差错、少纠纷、零投诉的目标。
为提高每个工作人员的自律性,让自警、他醒、互醒的绳子时刻绷紧,使工作人员精神集中,严格执行各项查对制度,增强防范意识,加强质量控制,重点抓好关键人、关键时间、关键环节、关键地方的管理。通过控制这些环节及时发现问题、解决问题。随时纠正工作中的不足,避免和杜绝护理缺陷和差错的发生,确保了护理安全,有效的将事后质控变为事前质控。
三、强化了以临床为中心的服务理念
在服务的整个过程中,每一位工作人员都是我们服务中的一个条,任何一个环节出现问题就会降低服务的满意率。全体工作人员树立了群体意识,转变了观念,把以患者为中心、服务于临床、把一线人员还给患者作为工作目标和行动指南。在工作中以良好的工作态度,熟练的操作技术,履行职责,规范服务行为,严格遵守各项操作规程,不断强化法制观念、职业道德观念,努力做好本职工作。
1、对科室提出的意见建议实行首问负责制。为保证临床工作的正常运行,坚持每月下科征求临床科室意见建议,并将问题第一时间反馈给相关人员,并将处理结果、解决方案及时告知科室。全室人员树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念,今天能办的事不拖到明天,这一周能办的事不拖到下一周,用最短的时间、尽的努力满足科室所需,保证工作质量。
2、服务意识增强。全室工作人员为实现把一线人员还给患者的目标,主动为临床提供诊疗包预约服务,并坚持无双休日、节假日正常下送下收,坚持24小时人员值班在位,以保证临床工作的正常运行。
四、加强了管理,保证了工作质量
1、健全各项规章制度,规范的操作程序,细化工作的每个环节,并将相关的内容装订成册,人手一本。不断加大检查力度,由事后监督向事前、事中监督延伸,对已发现的问题举一反三,确保各项工作到位。并加强了对关键人、关键时间、关键班次的管理。针对发现的安全隐患立即解决,科室不能自行解决的书面上交相关部门解决。
2、强化人员的执行力。加强对各项规章制度的学习,工作中遇到的新情况、新问题,及时建章立制,使各项工作有章可循。同时通过检查、监督、指导等手段,确保各项制度落实到位。
3、为提高人员素质,采取对所属人员进行规章制度、操作流程、质量标准及于消毒供应室相关的知识进行试卷考核;早交班时进行提问;每月轮流讲课,督促查阅相关的资料,认真准备内容,努力寻求科学的工作方法等方式。更改或弥补工作中不合理的地方和漏洞,对工作起到完善和指导作用。
4、加强了安全管理,保证了工作安全。
所属工作人员能以坚强的道德信念和意志严格要求自己,以良好的慎独意识去践行护理行为。在每一个流程即将结束时都会反复问自己,我做好了吗?真的做好了吗?并能及时自我校正,自我反省,注重细节、小事,微处自律。并加强了检查监督力度,努力做到没有人在场、个人独处的时候,也不为所欲为。自觉加强了自身修养,保证了工作质量,确保了工作安全。
每月护士会就现存的及潜在的安全问题进行讨论,提出切实可行的防范措施,制定出相应的.制度及流程的改进措施,有效地将不安全因素扼杀在萌芽状态。通过学习、讨论增强了全室人员的风险意识,法律意识,强化了全室人员遵章守规的意识。
5、注重养成。从每天必作的事情开始抓好日常养成,做到任何情况下一丝不苟不走样。并强化相互监督机制,力戒对违章问题熟视无睹、得过且过、一团和气的弊端。针对所属人员存在的问题,采取“我来做,你来看”的方式,从我做起,一点一滴纠正,真正使所属工作人员的行为举止统一到制度法规上来。
五、在安全认识上存在误区。
1、工作人员存在着侥幸依赖思想。随着病员量的增加,工作任务也随之增加,个别工作人员则错误的简化工作程序,抱着只要不出严重差错、问题就好的思想。
2、工作人员存在无所谓、撞大运思想。“事不关己,高高挂起”,别人出事疼在别人身上,经验教训与己无关。存在着“没出事就是安全”、“安全不安全,关键靠发钱”等错误思想。还有一些人存在着保守畏难情绪。如有的工作人员认为,现在患者数量多,工作任务重,供应室内人员少,感觉压力大,宁可少干活或不干活也不能出事,等等。努力方向:通过强化制度教育,不断增强全室人员的制度意识,规范监督检查行为,从每天必作的事情开始抓好日常养成,并将监督检查行为和日常考核工作相结合,以确保工作安全。
六、努力方向:
1.增强理论联系实际的能力,锻造雷厉风行的工作作风。
2.积极开展新业务、新技术,鼓励开展护理科研。
3.在知识、信息、科技高速发展的今天,学习是一种适应时代需要的主动行为,来年继续加强业务学习。
4.增强创新意识,在工作中不断总结经验,不断强化自身能力素质的提
高。
5.通过强化制度教育,不断增强全室人员的制度意识,规范监督检查行为,从每天必作的事情开始抓好日常养成,并将监督检查行为和日常考核工作相结合,以确保工作安全。
护士一年工作总结通用2
20xx年,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,主要做了以下工作。现将本年度个人工作总结报告如下:
一、病房护理管理
来到普外科工作一年,努力学习专科知识,克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时,能身先士卒,直接参与病人护理。
按照护理质量的标准,建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标,发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施,在实施中充分发挥护士的积极性,改进深静脉管理,促进病人评估的规范进行,改进病人的健康教育,改进交接班制度的规范执行。
做好护理工作计划,促进病历的规范记录,定期检查,并将检查结果及时反馈给相关的护士,帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。
二、人员管理
在20xx年,本楼层接受新调入同志_,新参加工作同志_,均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,所有的`新进护士均能尽快的适应工作。
20xx年按照护理教育部要求,在收集了科室护士的教育需求的基础上,共安排护理查房,安排业务学习。
在员工激励方面,通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合,帮助护士不断改进工作,并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容,激发护士的工作积极性。
支持和鼓励护士的继续学习。有_进行学历的继续教育,作为护士长,在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习,科室组织外科齐教授进行授课,帮助护士提高英语水平。
带教暂缺缺的情况下,能发挥科室护士的积极性,共同来承担学生的带教工作,各种小讲课获得了学生的好评,同时也提高了科室护士的教学能力。
安排护士外出参加学习班。
三、工作管理
按照医院要求,进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求,进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品,定期检查。
进行楼层的物品放置调整,使楼层环境更整洁。
重申科室的排班及换班制度,促进护士按规范换班。根据病人情况,提供合适的护理人力,保证护理效果和人力的合理安排。
积极参加医院及护理部召开的会议,每月一次召开护士会议,将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标,引导护士遵循。
积极促进护理部与其他部门的合作,帮助普外科主任承担一些管理工作,促进医护的协作。
作为交流委员会的主要成员,积极参与该委员会的活动,促进该委员会的发展。
四、自身职业发展
在有效完成病房护理管理任务的情况下,努力学习各种业务知识,在各方面提高自己的能力。20xx年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。
完成了院内picc穿刺的培训。
学习计算机的运用,提高工作效率。
在护理部领导的安排下,参加学习班学,外出参加学术会议,应邀外出授课。
论文书写一篇,通过实用护理的初审。
完成医院规定的继续教育学分,特别是积极参加各种管理课程。新的一年,新的开始,来年将更努力的工作和学习,不负医院的培养。
明年的目标有:
1、在管理的知识和技能上,有更多的进步。改进的途径有:看管理书,和其他护士长交流,参加管理的课程等等。
2、积极支持和参与护理部各项工作。
特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会,使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将继续“享受工作,享受生活”。
护士一年工作总结通用3
20xx年,我们在院党委、院部及护理部的关心与支持下,在护理同仁的共同努力下,针对科室制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,圆满地完成了各项任务,现将全年的护理工作总结如下:
一、狠抓质量控制,保证护理安全:
护理安全管理是护理质量控制的核心,也是临床护理工作的重中之重。我科室在20xx年的工作中,始终将护理安全管理放在首位,每月组织一次护理质量分析会,发生护理缺陷或差错后,根据核心制度要求,及时召开差错事故分析会,帮助护士分析护理缺陷、差错发生的原因,提出解决方案,以达到防微杜渐的目的。全年我科室未发生重大护理差错事故。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通:
为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我科室作为全院“优质护理服务工程”示范病区,始终坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度地满足病人的生理及心理需求,通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的.服务宗旨。我们提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。首先,责任护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,及时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。其次,做好特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项等健康教育,安慰鼓励病人,尽最大的努力缓解病人的紧张、焦虑心理。第三,提供规范化服务,做到“送药到手,看服入口,服后再走”,把亲情化服务纳入工作之中,用充满人爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。
三、重视提高护士整体素质,优化护理队伍:
随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作敏捷,富有同情心,护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。
为了提高护士的理论与技术操作水平,科室制定了详尽的计划,并严格落实:每月组织护理查房及业务学习各1次,遇护理部及院部邀请的专家讲学,也积极组织大家旁听,参学率达90%以上。平时也积极督促全体护士的三基理论学习,在护理部组织的三基理论考核中,全科护士考核合格率达95%以上。其中:xxx等同志在三基考核中取得优秀成绩,受到护理部表彰。
在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据工作计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员由临床经验丰富、教学态度严谨的老师亲自示教,以尽快提高全体护士的技术操作水平。
我们还针对本科室特色组织了急救技术的培训及应急预案的学习,重点学习了呼吸机、简易呼吸气囊、心电监护仪的使用方法及观察要点,并学习了各类呼吸科常见突发事件的应急预案及处理流程,要求全科护士人人掌握,个个熟练。
20xx年的工作成绩已经成为过去时,值得总结,但是不值得回忆。在20xx年的工作中,我们一切都将从零开始,一切都将以我们的最基本工作开始。我们没有压力,也没有思想上的包袱,我们只有做好自己工作的赤诚之心,相信我科一定能够在20xx年的工作中做得更好!
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