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终工作总结

时间:2023-05-30 13:43:32 工作总结 我要投稿

2022年终工作总结

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它是增长才干的一种好办法,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编整理的2022年终工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

2022年终工作总结

2022年终工作总结1

  x年,我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,现将一年来的工作总结如下:

  1、工作业务方面

  从我来到x站的近2个月里,我和大家一起学习和工作,彼此建立了真挚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平又有了较大的提高。当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!一年来,在局和站领导的正确带领下,我以创建和谐公路的重要思想为指导,牢固树立和落实科学发展观,紧紧围绕文明收费,礼貌服务,求真务实,开拓创新,不断强化自己收费工作的能力。

  为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

  在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了工作。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。认真、按时、高效率地做好工作,积极配合其他同事做好工作。

  2、工作态度与服务态度方面

  我知道收费员的形象是代表了整个成南高速x收费站的形象,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我们的工作,由于我站流通性大与今日来的真假救灾车处理问题,不可避免会有延长正常收费时间或者堵道的情况发生,对此有的司机是满腹牢骚,怪话连篇,更有甚者是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的司机,我都尽量忍住,礼貌地向他解释整件事的原因。以及积极配合班长与站级领导,快速、正确地处理好事件,并有效地恢复好交通,使收费站的工作能够顺利进行。

  3、工作质量成绩、效益方面

  x年,我站以“全心全意为顾客提供优质服务”的经营理念和“不断提高驾车人员和乘客的满意程度”的质量方针为指引,积极参加组织的各种活动和“厅级青年文明号”的争创活动,按照目标管理考核细则全面开展工作。在管理处和x站领导的正确带领下,我们在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的.完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。

  4、新一年的个人工作计划方面

  x收费站是成南高速与x市的窗口,每位收费员的工作态度、工作效率,甚至一言一行、一举一动都直接影响到成南高速与x市的形象,这就要求我们加强职业道德教育,增强“窗口”意识,做到爱岗敬业、无私奉献;在具体工作中,就是要以“服务人民、奉献社会”为宗旨,把收费工作同文明服务结合起来,想车主所想,帮车主所需,按章收费,做到“应征不漏,应免不征”,热情服务,以自身的良好形象、用优质服务来感化车主,争创文明窗口。

  收费工作是简单、机械、枯燥的,如何成为一名出色的收费员,更好的服务人民,奉献社会?我觉得以下几点非常重要:

  一、要有过硬的收费技能。我们要熟练掌握各种车型的交费性质,在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作迅速快捷。二、要有严明的纪律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是机械枯燥的工作,有时还会面临金钱的诱惑,人情的困扰。在面临金钱诱惑时,我们要把好个人关,不准只收钱不给票或少给票,不私吞车主扔下的不要手工票据的现金。在面临人情困扰时要严格收费标准,切实做到“应征不漏,应免不征”,按章收费,不放过一辆人情车。

  三、要有高度的工作热情。在征缴矛盾仍然存在的今天,如何化解征缴矛盾是我们每位收费员都要面临的问题。高度的工作热情是化解征缴矛盾最有效的方法。当我们在收费过程中与车主接触时,必须使用文明礼貌用语,实行微笑服务,要有耐心、诚心、对每一位车主都要做到来有迎声、问有答声、走有送声。有时你做好这些的时候还是会面对一些人的不理解,甚至污辱谩骂和威胁,这时我们要做打不还手,骂不还口。用我们亲切的话语感化车主。

  要做一名出色的收费员,不但要有过硬的收费技能、严明的纪律观念,优质的工作态度及高度的工作热情,还要有一种奉献精神,要通过自己的实际行动更好的服务人民奉献社会。是窗口,就要擦亮,是大门,就要树好形象,我决定在站领导的带领下,以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作,让我们x收费站这个窗口形象更加明亮起来。

  总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,做出更大更多的贡献!

2022年终工作总结2

  充实的x年马上就要结束,回望过去,自己来到x高速栾城收费站已经一年的时间。这一年当中,我在师傅的带领下学到了扎实的业务技能、实事求是的处事风格,勤恳的学习态度等等许多东西。我目睹了x处在x年取得的一系列成绩,作为其中一员,我感到骄傲自豪,更明白并坚定了自己x年的工作方向,主要包括以下几方面:

  一是努力工作,热心服务。作为一名收费员,x厚德文化的最直接明信片,我必定端正态度,以十二分的热情和精力投入到工作中去,按照着装要求上岗,时刻注意仪容仪表。努力做好三个表观服务及物品定制,做到一车不落的正确使用礼貌用语及肢体手势,认真核对车型车种,仔细验钞,认真打票,唱收唱付,小心放杆抬杆,保持所在车道作业正确、快捷、畅通。并加强对特殊情况的处理能力,勤学苦练,不懂就问,努力增强个人技能,唯事必精,精益求精,认真优秀地完成好自己本职的收费任务。积极响应领导的工作方针,努力配合站领导及班长的工作,协助治理偷逃费,争做堵漏增收小能手。注意观察,做好岗位隐患排查。加强岗位练兵,迎接下一届技能比武的到来。

  二是认真学习,奋勇争先。做有计划的学习型员工,积极加强对x厚德文化知识及各种正能量书籍的阅读学习,同时注重对国家时事政治的了解,多读书,读好书,做到天天有进步,月月有提高,努力提高自身整体素养。拥护党的'领导,遵纪守法,保持清醒正确的头脑,廉洁自律,清白做人,干净做事。多干实事,少说废话,向先进看齐,向标杆看齐,向身边的班长同事及好人好事学习,并努力提升自身技能,唯优是争,唯旗是夺,争当x先进人。

  三是延伸服务,温暖司乘。服务至上是永恒的追求,细致周到的提高自身服务质量,增强集体荣誉感,始终和高速共荣辱,把“爱高速、做贡献”作为自己自觉遵守、不懈追求的实践准则,使司乘行驶x一路无忧,永无窘境。

  四是细心观察,用于创新。自己牢记勤俭于心,节约于行理念,坚持把创新发明,力求降本增效落实到工作及生活中的每一处。

  在即将到来的、崭新的x年,自己需要做到的还有太多,我定将以秀的工作状态,把站放在心上,把心放在站上,以片瓦之光为河北高速人加油添彩,迎接x高速的辉煌未来。

2022年终工作总结3

  _镇油库在市公司及经营部的正确领导下和全体员工的共同努力下,全年接卸汽油、柴油xx车,吞吐量为xx万吨,虽然受国际资源紧张的影响,吞吐量比往年有所下降,但油库始终贯彻执行‘预防为主,安全第一’的方针和抓安全管理不放松的原则,圆满完成了上级领导下达的各项工作任务,现将xx年的工作总结汇报如下:

  一、油库xx年的工作指导思想;

  __镇油库以今年初与经营部签订“安全管理目标责任书”为目标依照7月份集团公司安全生产电视讲话为指导,油库各项工作有条不紊的开展,并且我们认真贯彻执行集团公司安全生产会议精神严格执行各项安全方针制度,加大隐患治理力度,全年安全无大小事故,事故率为零,确保了无一升不合格的油品出库。

  二、加强油库安全管理工作和职工思想教育

  安全管理工作是油库管理的重中之重,也是油库各项工作的前提,安全工作抓不好其他各项工作在好也等于零,所以我们把安全管理工作放在首位。油库肩负着接卸储存输转发货的重任,可谓是经营部的心脏部位,油库的安全生产是油库全部活动的和整个石化企业生存与发展的基础,因此安全工作只能加强不能淡化,由于去年油库现在十名职工都按上级要求转化身份,职工的思想波动较大,有思想情绪,这给油库的安全管理工作和安全生产增加了难度。这些不安全状况对油库的安全生产造成了很大影响,为此我们经常组织员工学习加强思想教育进行安全第一,预防为主,全员动手综合治理和十项禁令的学习,教育员工按各岗位规章制度规范操作,用典型的事故案例分析事故原因增强职工的安全感和责任感,使员工了解这些规章制度都是别人血的教训和长期实践总结出来的。石油产品易燃易爆,一旦发生事故后果不堪设想而且直接受害者是我们自己,违章作业等于自我伤害,违章指挥是间接伤害别人。通过这些思想教育和工作相结合的办法使员工深刻认识安全的重要性,同时对新招工人进行三级教育,对全体员工定期举办消防.防汛.防震防事故等十套预案模拟演练,使每个员工掌握消防器材的使用和灭火要领,为三基工作中的基本功训练奠定了良好的基础。

  三、加强数质量管理,维护企业形象

  数质量是企业的生命,__镇油库虽然xx年接卸量较少,但我们数质量工作始终按照[中华人民共和国产品质量法]、《中石化数质量管理办法》认真执行,我们在实际工作中坚持质量第一,效益至上的方针。油库今年以来全部是南京炼厂直接到货,油品的质量虽然能够得到保障,但我们仍不放过每一车,每一列,每次槽车到库以后,首先核对车号,品名,吨位,按组进行理化指标的检测化验,并对油样打上封条备查,合格后方可入库,对于公司发放的油品清洁剂,我们严格按照比例添加,保障了油品的质量。在接卸输转的过程中我们坚定不移的做到专泵,专罐,专管。油品数量不够不入库,质量不合格不入库,以保证石化企业的信誉和企业良好的形象,维护企业和用户的利益。

  四、加强设备管理,确保设备性能良好。

  油库的设备都使用十年有余,大部分设备都有不同程度的故障,渗漏,异音等现象,设备的好坏也是直接影响油库的安全生产的重要因素,如果设备出现了故障不能及时发现和处理那就等于埋藏了一个不定时的,随时随地都可能发生事故,为了保证设备的完好,我们今年初重新调整了设备领导小组的`成员,制定相关规章制度,设备全部承包到每个员工,责任到人,做到‘四定’:定目标,定岗位,定责任,定措施。今年组织相关人员对油库三台油泵一台真空泵及深井泵,清水泵,泡沫泵,12组接发油鹤管和近2个阀门,法兰进行全面的维修和保养,更换石棉垫大小约3个,并且建立起所有设备档案,为‘三基’工作中的基础工作奠定了良好基础。

  五、加大隐患整改力度,确保油库安全

  为确保油库的安全生产,我们对检查出的油库的安全隐患能及时整改的立即给予整改,凡是不能整改的则及时上报并做好防范监护措施,xx年我们主要对以下安全隐患进行了整改:

  1.卧式罐区油水分离池改造

  2.铁路栈桥电位连接增设五组

  3.汽柴油泵三次更换三副油机诫密封

  4.四座立体罐罐基铺设沥青

  5.立体灌区,计量灌区防火墙重新粉刷

  6.油泵房更换铝合金门,发油台上下更换铝合金门窗

  7.铁路栈桥照明灯改造十组

  8.库内所有四眼阀门,法兰跨接

  9.油泵房四台泵连轴器增设防护罩

  1.所有屋面动火补漏等

  在进行油库隐患整改时,我们严格按照有关操作规程去做,如油库动火补漏前给施工人员进行了安全教育,并且把动火报告,防范措施,安全协议以书面形式上报公司领导。施工期间干部跟班监护有记录,职工现场监护有记录,施工人员不见到当日火票不准施工,油库输转作业时不准施工,风力超过五级不准施工,这一系列安全措施保障了施工的安全。

  六、开展强‘三基’,反‘三违’,抓整改,保安全,推行HSE体系

  我们以开展百日安全无事故活动为契机,组织油库全体职工认真学习百日安全无事故活动的材料,切实提高各级领导和员工对安全生产重要性的认识,以强‘三基’反‘三违’抓整改,保安全为主要内容,全面落实安全生产责任制加大隐患整改力度,最大限度预防和杜绝事故的发生,确保油库的安全,HSE管理体系的推行,使安全管理水平提高升级,夯实安全管理工作,确保安全管理目标顺利进行,动员全体员工都参加现场全面细致的危害因素的识别,由不懂到懂,由不了解到熟练掌握,形成学习推行HSE安全管理的氛围。

2022年终工作总结4

  时光荏苒,xx年很快就要过去了,回首这一年,我作为一名财政队伍的新兵感受深刻。过去的一年,在局领导的关怀和同事们的支持帮助下,我顺利的完成了领导交给的各项工作,向着“做一名优秀的财政干部”的目标积极迈进。下面我将就一年来的工作、生活、学习以及思想等各方面的`情况具体汇报如下:

  我参加工作的时间并不长。作为一名新人,我始终保持虚心谨慎,认真务实的工作态度,向经验丰富的老同志和师兄师姐学习。上半年,我在会计股工作,时刻把树立良好财政服务窗口形象放在第一位,热心为会计人员解答各种问题。向社会展示财政工作优秀的行风政风。会计从业资格考试报名期间,受理报名1089人,报名费交款xxxx元,圆满完成xx年度报名任务。由于512地震影响,xx年会计职称考试延迟,我按照上级要求,逐一打电话通知参考人员,并耐心解释相关疑问,确保参考人员正常备考应考。

  5.12地震发生后,我积极响应党中央号召,给四川地震灾区捐款捐物,主动缴纳抗震救灾特殊党费。

  7、8月份,海鸥和凤凰两个强台风期先后经过我市。抗台期间,我服从组织安排,始终做到坚守岗位,全力以赴。

  下半年我调回基建审核中心,在中心主任的领导下顺利完成审核任务,共经办受理预决算审核项目xxxx个,送审项目总额xxxx元,核减xxxxxx元,核减率xxxxxx。多次到三中学生宿舍、电大教学楼、中低产田改造等结算项目现场踏勘。做好工程项目审核档案资料的归集、整理和统计。由于专业不对口,工作上也遇到许多难题,我积极向领导和老同志、专家请教,得到他们的支持和帮助。认真做好工程建设相关各方的协调工作,利用业余时间学习工程造价业务知识。

  今年正值改革开放三十周年,我市财政收入突破十亿大关,这是对财政工作和经济发展的积极肯定。xx年在全球金融危机和经济放缓的大背景下,财政工作面临新的挑战,要求我们每个干部都积极行动起来,做好本职工作,为国家和地方经济发展多做贡献。xx年我要在一下几个方面着重努力

  1.深入学习和了解财政和财政工作,着重掌握财政投资评审的相关制度和政策,同时巩固专业知识,通过会计师考试。加强业务和技能学习,参加省建设厅工程造价员培训和统一考试,取得专业资格证书,为开展工作提供扎实的业务基础;

  2.配合预算股、经建、农业等相关股室开展财政投资基本建设项目的评审。做好部门间沟通和协调。

  3.研究财政投资评审探索适合我市实际的评审制度,论文,财政评审

  4.回顾一年来的工作,虽然说取得了一些进步,但也存在许多不足:一是学习不够,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是工作较累的时候有过松弛思想;三是开创性的工作开展的不多等。

  在新的一年里,我将加强理论学习,进一步提高自身素质;增强大局观念,苦干实干,努力提高工作质量和效率,积极配合领导同事们,为财政事业的发展贡献自己微薄的力量!

2022年终工作总结5

  在市各级政府相关部门、集团总部的领导和关怀下,医院员工励精图治、艰苦创业,群策群力,以自己的智慧、劳动和忠诚,以主人翁的精神,积极投入医院的建设和发展,取得了良好的社会效益和经济效益。现将**年度工作总结如下:

  一、建章立制,完善规范,高起点高标准建设医院

  开业之后,医院快速建立起各种规范制度,我们参照集团各兄弟医院的成功经验,吸取公立医院各项制度之精华,迅速制订了医院各项基本规章制度。医疗、护理工作,是医院工作的核心,医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重,因此,医疗、护理部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理安全管理制度等。制定了医疗技术及护理操作规范。制定了各项医疗及护理操作流程。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下,对各项流程进行调整、规范,培训、以达到和满足病人的要求,为医院顺利发展和运行奠定了基础。

  二、广纳人才,强化训练,以技术优势占领医疗市场

  人才是医院最为宝贵的财富,也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。开业以后,医院本着广纳人才,强化训练,以技术优势占领医疗市场为宗旨,我们以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技、护理专业人士,首先经过在张家港卫生部门进行注册,聘请的专家其中有内科副主任医师赵日洋、毕业于安徽医科大学。曾在三级甲医院从事临床心脏内科研究工作40余年,对心脑血管疾病的临床诊治,擅长神经内科肝病、消化疾病等有较深的临床研究和经验。是医学界学科带头人。

  外科副主任医师吴保康同是毕业于安徽医科大学,在安徽省三级甲医院从事外科研究工作40余年,对胃肠、甲状腺疾病、乳腺疾病有较深研究和丰富的临床经验。曾主持开展了多项临床新技术。结合临床实际开展了多项科研项目。

  外科主治医师岳新中,毕业于安徽医科大学,从事外科临床研究20多年,对男性病,泌尿外科疾病有丰富的临场经验,熟练地掌握本专业的常见病、泌尿外科多发病的诊断和治疗,尤其擅长中西医结合治疗前列腺,生殖感染,肛肠科等各种疑难杂症、肛旁脓肿、肛裂、肛窦炎等的诊治,有独到之处,同时能了解最新诊断、治疗动态,及最新的检测手段。

  妇科主治医师万晓春毕业于衡阳医学专科学校,在湖南省三级甲医院从事妇产科工作30多年,曾在全国各地多次进行妇科疑难杂症的学术讲学,能熟练妇产科各种手术及疑难杂症的处理,对妇产科急、重症的抢救有丰富的临床经验。

  副主任医师陈身华,毕业于安徽医科大学在安徽省三级甲医院从事工作40多年,对熟练掌握心血管、腹部脏器以及甲状腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的诊断有丰富的临场经验。

  开业以前,医院利用了现场招聘会的形式,首先对应聘的护理人员进行筛选,经过卫生部门注册后,医院对新上岗的护理人员进行了岗前业务培训、专科培训、操作培训等。内容包括观念转变,员工手册(各项规章制度)、医疗质量、医疗安全防范、护理专业“三基训练”、院内感染、医院危重病人的急救训练,医疗器械的管理。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下,对各项流程进行调整、规范,培训,以满足我院作为一个综合医院开展工作的需要。通过培训,增强了大家对医院的认同,强化了大家经营观念与服务,提高了团队意识,使大家以全新的理念开拓全新的天地。

  三、把握市场,调整定位,冷静寻找医院的市场座标

  作为新落张家港锦丰镇的专科医院,要想在以后的发展中利用自己的资源赢得市场,就必须要有详尽的市场分析,确定自己的市场定位才有针对性地拓展市场。由于我院是锦丰镇区独一无二的民营医院,集团公司给我们医院的定位是“高品质、高技术、集医疗、预防、保健、康复”为一体的.高标准化服务。

  张家港锦丰镇高福利、医保高覆盖的客观状况,影响了我们尽快走向医保定点服务医院,经过政府部门的多次审查,我们已经顺利的通过审批医保定点服务将是我们医院在今后的工作重点。

  四、狠抓质量,提升服务,不断提高医院管理水平

  质量是医院的核心,医院的生命,同时又是效益的基础和医院长远发展的保证。基于这种理念,医院在运行中注意各个环节,狠抓质量,并把“安全第一、质量第一放在第一位。

  服务是民营医院较之公立医院最具竞争力的主要手段,也是衡量医院好坏的显著标志。开业以来,医院各科室、各岗位制定了服务标准与要求,以达到规范化服务,在规范化服务的基础上,提升“以病人为中心,提倡优质化服务”活动,取得了较好的效果。随着门诊人次的增多,随着社会的良好评价及对我院医疗水平期望的提高,我们医院将有力地促进医疗、护理、服务地位的巩固和提高。

  五、对内协调,对外沟通,为医院营造和谐的发展环境

  医院的生存与发展,必须要有良好的环境,在这方面,我们主要是对内加强协调,对外注重沟通,以人性化的管理解决一切内部问题,在对员工的管理方面,我们一方面严格执行制度管理,规范整个团队的言行,提高大家的素质;另一方面,以真情、热情感化员工、团结员工。注意经常调整食谱,改善员工伙食,让大家在医院有种在家的感觉,安安心心做好本职工作。

  以上是我院开业一年多所做的工作,随着医疗实践的深入,随着对医疗市场认识的加深、我们已经认识到在现有的医疗基础与服务质量等还远远达满足不了病人的需求。我们将全力以赴加大医院建设,尊重医疗科学,遵守法律法规,提高我们的医疗技术与服务,为张家港的父老乡亲打造一个医疗技术所信赖的医院。

2022年终工作总结6

  在辞旧迎新之际,我在回顾20××年度的工作中总结经验找出不足,以更加务实的态度配合公司的战略方针,细化管理分区、挖掘个人潜力,向管理要效益,加强自身的学习力度,增强个人的整体意识,继续发挥敬业奉献精神,与众位同仁同心同德,共同为公司的发展尽心尽力。

  我与众位同仁在公司领导制定的一系列条令条例下,不断改进和发展,取得的了不错的成绩同时也得到了广大业主的认可及好评。

  一、提高服务质量,规范管家服务

  自公司初办伊始推出一对一管家式服务以来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在一对一管家式服务落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如微笑、问候、规范等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的广泛认可。

  二、规范服务流程,物业管理走向专业化

  随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建露台、搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。

  三、加强培训、提高业务水平专业知识对于我们物业管理者来说很重要

  实践中缺乏经验,市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:

  (1)搞好礼仪培训,规范仪容仪表

  良好的形象给人以赏心悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的`周到服务也会让其消减一些,以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说你好,这样,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

  (2)搞好专业知识培训,提高专业技能

  除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《山东省物业管理条例-规约》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

  (3)20××年将是崭新的一年

  随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们靓都物业服务有限公司谱写崭新辉煌的一页!

2022年终工作总结7

  霜报寒梅迎春来,回顾总结取其精,今朝虽比去年好,奋起直追赶上游。过去的一年里,我们首先从内部管理和工作绩效考评着手,健全和规范各项制度紧紧围绕从“如何解决影响质量的因素”来展开工作。通过走出去、请进来的方式学习取经,结合本部门实际情况,从根本上转变观念。从干部改革入手,根据员工的特长以优势互补的原则进行班次的组合与分配,合理的调整组织架构和工作部暑。将安全生产放在首位来抓,实行定期对机械设备的检查与维护,及时消除隐患。面对夏天高温的严峻形势,我们沉着应战,抓住关键、灵活掌握、提高全员战斗力,杜绝了事故的发生。以会带训来加强培训工作,营造学习气氛,全员素质得到了不断提高。同时加强了内、外的沟通,利用集体的智慧解决生产实际中的困难。促进了管理水平和产品质量的提高。XX年在公司领导的正确引导下全体员工以积极的心态努力工作、辛勤劳动。基本上完成了预定的各项年度指标,年均出苗率达到92.5%,与去年相比平均提高了1个点左右,但与其它先进孵化厂相比还有差距。因此,我们有必要很好的总结,仔细的去分析。回顾过去、展望未来,我们应奋起直追,争做领头羊。现就具体工作总结如下:

  一、生产经营情况:

  二、所做的工作:

  1.以质量为中心,稳步提升生产成绩。在质量年里我们一切围绕质量来展开工作:主要表现在对出雏机温、湿度做到了每出一批苗校验一次;保证每十天对孵化机温度进行一次核查;根据季节、天气的变化灵活掌握,适当的调整用温和用湿,确保合理的孵化条件。随时跟踪出苗情况,不断的进行分析和总结,找出存在的问题,及时消除不利因素。同时加强数据管理,提高数据分析能力,在年初采用了图表的形式对生产数据进行对比和分析,及时了解和掌握生产动态。要保证产品质量首先是要抓好源头质量。针对养户反应鸡苗小死亡率高的现象,我们及时采取措施,与种鸡场沟通推迟开产周龄,对种蛋严格按照标准进行挑选和验收。同时加强对种蛋的管理,对开产蛋实行存放4-6天,使之达到最佳孵化时期。夏天启用空调,冬天放入孵化车间,保证合理的存放条件。

  2、加强成本管理,运用图表进行对比与分析,达到降成本之目的。

  年初我们将成本意识贯彻到每个员工,在保证质量的前提下厉行节约,让每一分钱都能真正落到实处,每月以图表的形式进行对比、分析,找出突破口,运用新技术、新方法。如:5月份我们对孵化机进行了水温孵化改造,经过半年多时间的使用效果良好,青苗率每月以0.5%的速度增长,鸡苗质量稳定,使用水温孵化平均每天可节约电费500—600元;并严格控制孵化机的空位,杜绝空转现象,提高资源利用率;严格执行新老蛋穿叉入孵,有效的利用温度的互补减少浪费。时时刻刻牢记成本意识,从随手关灯做起,达到真正降成本之目的。

  3.坚持以人为本的管理方针,苦练内功,不断提升内部管理水平。

  1)、各尽所能、利用优势、发挥特长,最大限度的挖掘员工的潜能。主要表现在从二季度我们对班组进行了重新分班组合,根据员工的特长合

  理的`分配工作。

  2)、健全各项制度、建立各种操作标准和考评办法。在上半年先后制定了操作管理办法,操作指导书,使员工在操作中有标准、有目标。针对

  员工的积极性不高,做好做坏一个样的现象,实行了工资浮动制,以检查各环节操作违规扣分为主、评分为辅的方式,合理的制定了考评办法

  ,有效的提高了员工的积极性和主观能动性。

  3)、根据季节变化合理的调整工作计划。转变观念,打破以往照蛋在夜晚进行容易疲劳,员工的精力不好。为了避免操作中的失误,在十月份

  做了较大的改动和调整,由原来的夜班操作转变为白天操作 ,除孵化值班外基本上没有深夜班,大大的提高了工作效力,减少了劳动强度。同

  题。如:竹丝鸡跛脚问题,原因目前还不明确。我们孵化厂实行自找自查原因,从细节管理到技术操作每一个环节都实行跟踪检查,对一些疑

  难问题向与关部门沟通,如: 种鸡场、饲料厂、总公司生产部等部门了解信息寻求解决办法。

  三、存在的问题或不足。

  1.部分品种单项生产成绩不是很理想。主要表现在竹丝鸡跛脚平均都有2.5—3%严重的影响生产成绩,以及外调蛋的受精率低和长途

  运输的原因青苗率不理想。

  2.鸡苗质量不是太稳定。主要表现在今年产量在增大开产蛋比较多,鸡苗小;

  8、9月份时外界气温太高,导致有段时候鸡苗前期死亡偏高。

  3.新进员工比较多,流程操作存在差距,执行力不够。

  4.温氏文化领会还不够深入。主要表现在工作中有计较的现象出现,团队协作上还有待提高。

  四、XX年的目标和工作思路。

  1. 年产苗1500万只,目标:青苗率85%。

  2. 为确保产品质量:严把源头质量关、孵化条件控制关、操作技能质量关,大力推广新技术的应用。

  3.深化“浮动工资管理”,以公正、公平、公开的执行方式来有效的提高执行力,最大限度调动劳动积极性。

  4. 实行部门联动,进行有效沟通,查找影响单项成绩的因素,共同提高生产成绩。

  5. 实行培训多样化,人人当老师,发挥全员的主观能动性,全面提高全员的综合素质。

2022年终工作总结8

  转眼间半年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了,这半年的时间也让我学到了很多的东西,“导游”工作给我的生活带来了许多快乐,工作的时候带着来自四面八方的游客,当这些四面八方的客人称赞长沙的时候,心里就特舒服,特有成就感。虽然,干导游这一行并非我的初衷,然而很快我就发现:自己还是适合干导游这一行的,因为我喜欢这个职业。

  在不断的实践当中我也总结了一些经验,也发现了不少问题。我所面临的问题就是知识面不够广,有时候客人问我问题的时候,我真的是不知道从何答起,这时,我就会给客人说,对不起,这个我不会,我可以回去查一查。因为我不想用瞎编乱造来糊弄客人。虽然会江郎才尽的感觉,但这也是很多人经常会遇到的问题,导游知识就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,如果一个人有一桶水的知识和能力,再去做一杯水的事情,我相信就会做得很出色。在想要达到这个效果之前,我就必须不断的努力,学习,学习,再学习,这样的`话,我知识桶里的水就会越来越满了。

  导游是一个从事服务的行业,而且很辛苦,当然见识也颇多的,也很锻炼人,这几个月见到了很多的人,可以说是五花八门,城里的,农村的,高学历的,低学历的,有钱的,没钱的,各个行业的人。对我认识社会上的人,了解这个社会,起了很大很大的作用,让我在毕业不久就根深了解了这个社会,这也是我的一个很大的收获!

  所以,在20xx年的工作中,我将会更加努力的学习相关的文化知识,书到用时方恨少,我要不断的学习,给自己充电,努力总结20xx年工作的失误和不足,使自己在新的一年里有一个更大的提高。

  接下来20xx年5月的时候带了一次长韶团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:

  1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。

  2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。

  3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。

  4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

  5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。

  6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想 , 当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

  7:最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。

  时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)

  细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。

  耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

  诚心:带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解 。

  我付出,我努力!总相信“一份耕耘,一份收获”!在20xx年不仅学好导游方面的知识,也慢慢学习计调方面的知识,努力做到,希望自己能在旅游业闯出一片属于自己的辉煌。

2022年终工作总结9

  一年越来越短,这一年让我觉得还没来得及恢复就到了年底。看了一下,发现这一年每个月都过得很快。仔细算了一下,才一个月零四个星期,每个星期都不知不觉的过去了,所以对我来说,今年的感觉很大。我觉得既然做了这个出纳的工作,就应该做好自己的事情,不辜负公司平台给我的厚望,不辜负领导给我的信任。以下是我今年工作总结,希望领导多多点评:

  一、思想进步

  这一年,我明显感觉自己最大的改变就是在自我认知这方面。说实话,去年我觉得自己是一个很堕落的人,因为对于生活和工作,我没有投入最大的精力,注意力一直处于一种分心的状态,没有目标,没有欲望,活得很浑浑噩噩。但是今年不一样。我变了太多。我有自己的目的,也有自己的工作方式和方法,思想上也进步了很多。对于这一年的工作,我在工作中一直保持着严谨认真的态度,做每一件事都用了最大的力量,所以进步也很明显,得到了领导的肯定和表扬,身边的同事也肯定了我的变化。

  第二、促进行动

  出纳的工作是一个明确的工作。去年,我因为粗心造成了很多麻烦。正是因为有了这些教训,所以今年我在这些方面做了双重修正。作为一名出纳,我们需要一个细心的头脑。我知道我平时很粗心,喜欢一个不想做事的'人。但今年,我的表现有目共睹。我变得更加成熟,行为更加稳重。我能更快更准确的做好自己的工作,也能不负众望。

  三、来年的计划

  在未来的一年里,这将是另一个巨大的挑战。虽然这份工作很稳定,但我一直在这份工作中追求品质和创新。其实每个工作都不可能一成不变。这个时代在进步,所以我们必须进步,所以为了这个工作,我们必须前进。如果我们一直呆在同一个地方,那么我们可能就没有太大的上升空间了。只有向前迈进,探索新世界,我们才有机会成长和改变!在未来的一年里,我还需要努力,我会继续向上加油!

2022年终工作总结10

  我现在被调到财务部出纳了。在财务部的各个地方,我的职责是现金收付、现金簿登记和会计核对、手写支票、工资和奖金的核对和支付。回顾过去一年的工作,虚心学习新的专业知识,积极与同事合作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度、最好的状态进入工作状态。我的缺点无法掩饰。首先,在领导的帮助下,我了解了出纳岗位的各种制度及其日常工作流程。在同事的指导和帮助下,我对工作有了很多了解,这让我尽快熟悉了这份新工作。工作不分高低,一定要努力体现人生价值。同时,为了提高工作效率,我通常自学计算机知识和erp收银知识和操作,并使用erp使工作更加准确和快速。

  其次,作为公司的出纳,我在收付、反映、监督四个方面履行了自己应尽的职责。在过去的`一年里,在不断改进工作方法的同时,我成功完成了以下工作:

  一、日常工作

  1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金和账目,发现金额不符,做到及时报告,及时处理。

  2、及时收回公司收入,开具收据,及时收回现金存入银行。

  3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,有序完成工资等应支付资金的支付。

  4、坚持财务程序,严格审核(凭证必须由经手人和相关领导签字后才能支付),不支付不符合程序的凭证。

  第二,其他工作

  1、欢迎对公司上市进行财务审计,并准备好所需的财务相关材料。为了迎接审计部门对我公司会计情况的检查,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题进行统计,提交领导审核。在工作中,我忠于职守,尽力而为。领导和同事也给了我很大的帮助和鼓励。

  2、完成领导交办的其他任务。

  三、复习和检查自己的问题

  我觉得:学习不够。目前,基于信息技术的会计软件的应用、理论基础、专业知识和工作方法都不能完全适应新的工作。

  鉴于上述问题,今后的努力如下:

  加强理论学习,进一步提高工作效率。要熟悉业务,必须学习相关专业知识,虚心要求领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取明年取得会计从业资格证书。

  总结一下。在过去的一年里,我努力工作,得到了回报。人到中年,认真对待自己的工作,在工作中一丝不苟地执行制度,是我们的优势。我坚持要认真对待自己的工作,掌握财务人员在工作中应该掌握的原则。作为一个财务人员,尤其需要把握好制度与人情的分寸感,既不违规,也不人情世故。只有不断提高专业水平,工作才能进行得更顺利。未来20年,我会扬长避短,把工作做得更好。

2022年终工作总结11

  在医院领导正确指引下,在全科医生的辛勤工作下, 20xx年我科工作全面健康、协调,快速发展。这一年取得了可喜的成绩:住院部手术量1421台次,出院人数1471人次,比去年同期增加了一成多。普通门诊诊治19105人次,老专家门诊904人次,专家门诊(含骨二科)38838人次,合计58877人次。全年的业务总收入32824886、42元,支出1756372元,利润比去年同期增加了近二成。实现了经济效益和社会效益双增长。现分别总结如下。

  一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式

  1、认真组织科室医师,反复学习医院的各种文件及规章制度。树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。把“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念作为各项工作的出发点和落脚点,廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”成为每一位员工都认同的价值观。

  2、发挥科室和科主任管理的职能作用,落实三级医生查房制度,逐级落实岗位责任制,落实医疗服务规范。一年来,科室医生坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。病床周转次数37、7次,平均病床工作日466、1日,病床使用率139、6%,均较去年明显提高,患者平均住院日数12、8日,较去年缩短0、5日。实现“三高一低”的工作目标。即:治愈率大为提高,医疗安全系数大为提高,患者满意度大为提高,医疗纠纷明显降低,全年科室医疗纠纷4起,低于去年,并且正在协商解决中。

  3、积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。

  (1)、抓合理用药。(2)、合理临床路径管理,抓单病种费用。(3)、抓一次性材料的使用。(4)、加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的.水平,切实减轻群众的负担,又提高了科室的效率。

  二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平

  1、注重人才队伍建设。(1)、我科人员利用主任查房、专家门诊、日常病例讨论、业务培训时间努力学习专业知识,积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍

  不断加强。(2)、在领导的安排下,我科大力对医疗业务骨干进行培养。xx年度先后有2人次到上海,成都等地进修;同时,培养了3位省卫生厅学科和技术带头人培养对象,为骨科的壮大及亚专业建设储备了人才。

  2、强化规章制度的落实。科室每周一次传达院周会精神,强调安全、质量,医生、护士职责执行情况;每周三上午进行全科病例讨论,严把医疗安全质量关;每周对运行病历进行检查,每月x日之前对归档病历进行评估。每月两次安全质量检查,对不合格现象及时进行纠正杜绝;定期对安全隐患进行检查和评估,定期进行安全教育,做到制度化、经常化。

  三、加强感染管理,防控院内感染

  医院感染和医源性感染问题几乎涉及科室所有工作环节,xx年我们把院内感染控制作为科室安全管理的重点来抓。健全完善院科两级感染控制体系,明确责任,严格规章制度的执行。针对重点部门、重点环节、危险因素制定明确的干预和控制措施,做好重点监控。加强医院感染专业人员的规范化培训及全员院感规章制度和专业知识的培训,进一步增强医护人员院感意识,提高院感知识水平。经抽查1471份病历,发现34例院内感染,感染率2、31%,低于去年。

  四、进一步加强临床药事管理,促进合理用药

  强化医院药事管理委员会功能,建立健全处方点评制度,完善抗菌药物使用内部监控体系、建立临床合理用药评价体系,探索建立临床药师制度,开展对医师、药师、护士有关合理用药知识的培训,促进医务人员药物知识的更新。把药事管理与医疗质量管理结合起来,建立药事管理长效机制,促进临床合理用药的实现。经常检查临床使用药物的质量、疗效和反应,发现严重不良反应及时报告。

  五、质控工作

  结合医院的实际,开展心得交流、专题调研、医疗技术交流、年轻医生病例点评,护理技术比武等一系列活动。全科职工每人学习时间达20学时。重点开展了六项活动:一是开展了“以病人为中心”医疗安全专项检查活动。二是加强人才队伍建设,参观学习先进经验,开展调研,充分听取和吸收社会各方的意见或建议,完成调研报告。三是加强医护人员“三基三严”培训和考核,提高了技术水平和服务能力。四是加大核心制度的执行力度,做到定期不定期的检查和督导,发现问题及时纠正和处理,确保各项工作良好运转。五是积极开展社会调查

  和满意度测评活动。在开展工作作风集中整顿活动中,对工作中的“慢”、“混”、“散”、“满”、“副、“懒”、“庸”、“差”八个方面的问题,深入病人中广泛了解,听取广大患者对科室及医护人员在工作作风、诊疗过程、药品收费等方面的问题、意见,将反映的问题调查核实,归类分析研究,查找原因,制定整改措施并督促落实。年终质控平均分81、55,列第34名。

  六、教学及科研工作

  坚持集中优势、突出特色,坚持医疗、教学、科研及成果应用紧密结合,以国家级、省级科研项目、平台和团队建设带动科室科技工作不断前进。并从抓学科,为提升科技创新能力提供有效载体;抓队伍,为提升科技创新能力提供源头活水;抓平台,为提升科技创新能力提供条件支撑;抓项目,为提升科技创新能力提供广阔舞台;抓成果,为提升科技创新能力明确目标方向;抓机制,为提升科技创新能力提供动力保证。

  注重科研教学见成果。20xx年全科共获得市级科技进步奖3项,其中获得市级科技二等奖1项,三等奖2项。申请科研成果鉴定3项,其中国内领先1项,省内领先1项,省内先进1项。20xx年x月,由省医学会主办,我院承办的国家医学继续教育项目规范诊治研讨班在我市隆重举行。本次会议是我院承办的大型医学学术会议,对综合治疗、外科治疗、早期微创治疗、以及预防、分子生物学机制、免疫机制、病理分析、流行病学等方面进行了一系列深入、细致的探讨。同时全年先后安排专家讲座和进修返院专题讲座12次,邀请外院及其他科室专家进行专题讲座,为我科整体医疗水平的提高起到了积极的推动作用。

  七、展望

  面对日益激烈的医疗市场竞争,在总结成绩的同时,我们要清醒的看到,科室发展仍面临着严峻的挑战,诸如发展资金不足、部分亚专业人才短缺、一些医疗设施有待更新,还有国家要求的绩效工资改革、调动积极因素的奖优罚劣制度的建立,怎样进一步提高医疗服务水平,如何防范医疗纠纷,创建和谐医疗环境等等艰巨而繁重的任务仍然摆在我们面前。

  1、继续加强科室内涵建设

  (1)、我们要进一步健全完善规章制度和诊疗规范,科室所有诊疗工作都必须严格遵守制度和规范。(2)、继续巩固几年来学科建设方面取得的成果,做好规划,

  加强激励机制,建设临床重点学科、重点专科,所有专业都要在三年内达到国内领先水平。(3)、科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高,每位医生的诊治疗疾病的能力以及亚专科影响力也有待提高,医疗技术形象有待广泛认同。(4)、加强对科室职工服务意识的培养,提高服务水平,要有措施,有效果。(5)、严格收费标准,减少漏收、错收、多收和分解收费,使广大人民群众得到高水平的医疗服务,享受合理的价格。

  2、强化人才梯队建设

  我科发展很快,人才梯队和结构不合理,新进硕士生、本科生水平参差不齐,年轻护士基本素质较差,我们必须认真直面这一问题,采取切实有效的措施解决这一问题。(1)、加大自身培养力度,采取人文素养和专业水平同步培养方式,建立规范化住院医师培训制度,建立规范化护士培训制度,鼓励在职攻读硕士研究生。推荐医德高尚、责任心强,有上进心的中青年业务骨干外出进修或短期培训,同时积极探索开展新业务,引进新技术。(2)、加大引进博士生、硕士生力度,提高新进专业技术人员层次,严把引进人员质量关。(3)、个别亚专业可考虑面向全国公开招聘学科带头人,为医院储备人才。

  3、 加强教学工作

  (1)、进一步做好理论教学管理,提高教学层次。要根据学院课程安排做好临床专业课的教学工作,努力提高各临床教研室高级职称人员承担教学任务的比例。组织好各教研室的集体备课,组织相关领导及专家进行听课;(2)、逐步推进实践教学科学化、规范化,争取增加接收临床医学实习学生数量,进一步利用临床技能培训中心有计划开展对学生的实践技能培训;(3)、继续做好我院与大连医科大学联合办学工作;(4)、加强教师梯队建设,不断优化教师队伍结构;(5)、争取每年承办2次以上省级学术会议。

  4、加强科研工作

  (1)、大力活跃科研学术氛围,继续抓好科研意识的培养、科研方法和技能的培训,提升中、高级技术人员的科研能力和水平。(2)、以院内重点学科为突破口,积极申报国家和省自然科学基金项目,每个重点亚专科力争省厅级科研项目1项。(3)、为科研工作创造宽松条件,积极主动为科技人员搭建平台,在硬件上提供条件,软件上搞好服务。(4)、完成已结课题申请验收工作,确保顺利通过鉴

  定。(5)、对获奖科研课题及发表论文、论著及时予以表彰。(6)、提高论文发表层次,重点抓好学科带头人及技术骨干在国家核心期刊发表高质量论文。(7)、积极申报国家及省级继续医学教育项目并做好落实。为进一步提高科研质量和水平,科室谋划科教发展战略,着眼基础,多发表中华系列论文,高质量的国外论文等,既要有数量,更重在质量,达到相互促进,协调发展;着眼高端,抓重大课题、重大项目、高层次论文;着眼科研团队建设,培养一流科研人才,加强科研课题协作和联合攻关;完善人才培养机制,加强专业技术人才队伍建设;强化重点专科建设,不断加大科技投入,提高整体诊疗水平,精心打造专科品牌,提高科室核心竞争力。

  最后,希望科室全体医务工作者以主人翁的姿态,不断用科学知识、科学方法、科学精神充实自己,进一步增强推进科室事业发展的责任感、使命感,与时俱进,锐意创新,在为科室建设发展的奉献中实现自己的理想和价值,不断谱写新的篇章,再创新的业绩,再铸新的辉煌。

2022年终工作总结12

  20xx年即将结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难时的惆怅,时间过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就要到来,现就本年度重要工作情况总结如下:

  1.个人年度主要工作内容:在这一年的时间里,我主要参与了烟台港保税港区一期封关工程,烟台市地下管线普查工作,烟台港三突堤堆场修复工程,综合楼位移观测,以及公司多个项目的测量工作。

  2.岗位职责履行情况:在这一年的工作中,我仍然抱着边工作边学习的态度进行各项工作,总结每项工作的流程和要点,找出不明白的问题,及时查阅规范并向领导同事请教,一点一滴的积累工作经验。工程质量方面,根据监理规范、工程图纸和《监理细则》严格监督。参与保税港区封关工程时,我大部分时间都在工地现场,工程看似简单,但是工地范围很大,多点同时施工,必须抓住监理重点才能在即减少工作量的同时又能提高工作效率和效果。如果发现自己解决不了的问题及时向项目负责人汇报并查阅相关规范,在解决问题的同时,也填补了自己在该方面的知识空缺,下次再遇到类似情况就可以独立解决了。对需要旁站的部位进行全程旁站并做好旁站记录,对要验收的隐蔽工程严格按照验收规范进行验收,如果验收不合格,则严禁进行施工下道工序。对进场材料、设备等的原始凭证检测报告质量证明文件进行检查和确认,对钢筋、联锁块等进行见证取样和平行检测。对于有交叉作业的工程,现场协调各施工单位的施工顺序,力求达到。每个月末将现场的施工情况与施工计划进行核对,如果进度落后及时要求施工单位在保证质量的'前提下采取措施加快施工。

  3.工程资料方面:每天根据工地现场情况写好监理日记,并将当天的旁站记录等资料整理归档,督促施工单位上报相应的工程资料。定期将见证取样、平行检测等资料整理归档,并且将各项的台账做好,力求在工程结束时资料也备齐归档。

  4.工作体会感受及不足:通过今年的监理工作,我觉得作为一名监理人员只有做到品行端正、严于律己、融入团队、尊重他人、工作认真负责才会赢得别人的尊重。在工地我接触到了很多新事物,在老同事的细心指导、帮助下我学到了很多新的理论知识和实践经验,拓宽了我的知识面。这一年的工作我收获很大,但是也存在很多的不足,工作经验不足,面对强度较大工作的时候不够细致,不够耐心,这些不足也导致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我会勤学习,不断总结经验,吸取教训,改正自己的不足,争取做到扬长避短。

  5.明年个人职业发展意见及对公司的意见:从事监理工作,懂得再多也嫌少,绝不能满足于现在,因此我明年我依然要多问、多学、多做,按照工作需要逐步深入的学习好各项专业知识。工作生活上遵守公司的各项管理制度,加强团队意识培养,进一步融入我们这个集体,并且利用业余时间多学习一些规范多看一些相关论文,提高自己的业务水平。也希望公司多组织一些对我们新员工的培训,使我们能更好的适应这份工作,这样我们就可以多为公司做一些事情。

2022年终工作总结13

  一年接着一年往下走,自己的年岁一年年增长一点,今年我已经25岁了,在这个黄金年龄阶段,其实自己不仅是在工作上,在平时的生活中,都是有了不少的进步的。今年的工作又到了一个节点了,我也在这一年的工作当中默默付出,收获进步,总而言之还是非常的印象深刻的,所以在这里,我对这一年的工作进行一次总结和归纳。

  一、坚守初心,砥砺前行

  进入我们公司之前,其实我自己的想法就很明确了,我想在这个集体当中让自己崭露头角,我想在这段时间里把自己提升的更高一些。我一直都是一个比较上进的人,我不想在这么青春的年纪里把时间和精力都放到别的地方去,我想首先在事业上打拼出一番天地来,其次再是往其他的方面去拓展和进步。这一年,我坚持着自己的初心和愿望,在这条原本不够顺利的路上努力着。通过努力,我也在不断的成长中进一步完善起来,我开始有了一个更加明确的目标,也有了更加迅速的行动。

  二、重视纪律,保持激情

  纪律是一个企业的基础,这一年之中,我很少会违反纪律,也很少出现一些什么巨大的错误。平时对待工作,我是非常有激情的,也是非常有目标的`。平时除了做好自己的本职工作以外,我还是坚持了自己其他一些方面的拓展和努力,在纪律、工作、提升自我方面都有了一些小小的进步,这是我感到非常满意的一部分,希望我的领导也能够看到我这样的成长。

  三、改善不足,把持优点

  这一年走下来,其实我还是有一些不足的方面的,比如说自己在工作当中有时候还是太死板了,不懂得灵活变通。这份保险销售工作,不需要这么多的死板,更多的是要懂得灵活去运用,灵活去改善自己,而不是一板一眼的走下去,这样是进步不了多少的。此外,我也坚持了自己的优点,一是能够坚持自己的目标,保持一份激情一直努力着。二是能够克服很多自己无法战胜的苦难,不管怎样,我都能够努力和坚持着。

  未来还有很长一段时间需要我去探索和努力,对于生活,我们只有在不断的磨炼当中去成长,或许才会有一个更好的日子在未来等待,希望我能够继续在工作上再次开花,再次结果。不负光阴,不负坚持。

2022年终工作总结14

  我局在县委、县政府的正确领导下,在上级主管部门的指导下,围绕县委县政府的中心工作,认真贯彻落实中央、省、市、县的`决策部署,加强团结协作。对照《宝兴县林业局关于做好20xx年度林业生态保护工作目标考核的通知》要求,认真梳理各项工作,现将今年工作开展情况总结如下。

  一、加强组织领导

  我局高度重视林业工作,积极支持联系村林业工作开展,成立了以局长为组长,纪检组长、副局长为副组长,股室负责人为成员的林业工作领导小组,并制定了相关工作计划,建立了党政“一把手”亲自抓,分管领导具体抓,班子成员共同抓的领导体制,形成了有人管事的领导体系和有人干事的工作机制,积极配合联系村林业工作。

  二、各项工作开展情况

  一是建立健全信息宣传、资源管护、森林防火、有害生物防治机制,制定严格的林木保护和防火应对措施,确保联系村森林生态安全;二是利用宣传栏、电视、广播等各种方式开展林业方针政策、法律法规宣传工作,不断增强干部群众的法制观念和自觉维护森林资源安全的意识;三是购置林业类书刊、杂志等科教必需用品,充实图书馆、乡镇综合文化站、农家书屋等,并专人负责全天候开放,使广大群众经常自我“充电”,拓宽视野,普及林业防火、病虫害防控知识;四是全力推进灾后重建,协助联系村做好生态修复项目扫尾工作,发展林业经济;五是协助联系村加强防火宣传,建立防火制度,签订防火责任书,书写张贴防火标语,加强森林病虫害防治工作;六是积极深入联系村开展退耕还林宣传工作,巩固退耕还林成果,同时配合联系村,指导鼓励村民造林和义务植树。

  三、下一年工作计划

  1、加强森林防火宣传和森林病虫害防治宣传工作。

  2、充分发挥图书馆、乡镇综合文化站、农家书屋等文化设施作用,积极推广林业科技成果,优化林种、树种结构,提高绿化质量和生态功能等级。

  3、继续深入联系村做好退耕还林宣传工作,深化对林业生态建设重要性的认识,增强群众对保护森林资源、保护环境、保护自然生态重要性的意识。

2022年终工作总结15

  自从到公司来的那天起,感觉每天都学习到很多以前不知道的东西,这段工作期间虽然还存在很多问题,但还是总结了很多经验, 详细内容请看下文超市会计年度工作总结。

  一:观念的转变

  观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择了离开三尺讲台,就要改变在学校时的一些观念,由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。

  二:做好自己的本质工作

  一个人要做好自己的本质工作,就必须全面的认识自己,了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。

  1 了解工作流程

  初次面对这项工作,感觉非常复杂,我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样,先要了解其大概,然后理清其层次,再是深入到字词句的研究。因此,我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括,我所面对的`客体是什么,和谁有工作上的联系,联系的内容是什么,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。

  2 注重细节

  经过一段时间的工作后,基本流程已经熟悉,但是随之而来的小问题也就多了,比如说在核对订单时,有的经销商不传汇款底单,即使有的传了也不写明公司名称,因为其中有很多汇款金额和订单不一致,很难辨别出是谁家公司的款,遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题,对此,我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚,再是根据问题去找一个好的解决方法。于是,我就在qq群里连续发了几天的通知.(连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网).通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的,我认为这能有利于经销商更能清楚,明了,简单,易懂的看清楚我所要达到的目的.后来又考虑到不是所有的经销商都上网,于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题.

  任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在开始的时候,我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况,可后来发现有很多不便之处,我根据自己对工作的了解,做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦.

  每当订单太多时,我必须要保持清醒的头脑,因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况,这应该要引起我的注意,就是要注重细节,找出原因,进行改正.

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