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房地产经理个人工作总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它是增长才干的一种好办法,为此我们要做好回顾,写好总结。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编为大家收集的房地产经理个人工作总结,希望对大家有所帮助。
房地产经理个人工作总结 篇1
在繁忙的工作中,不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为卓域地产的一位员工,这八个月来以来,我从一名学员一直到今天的营业经理,见证了卓域地产的蓬勃发展的朝气,也见证了卓域人为了理想而为之拼搏奋斗的精神,同时也见证了我们卓域地产不断发展壮大的新局面。
我是 20xx年X月XX日进入卓域工作,这是我第一次接触房地产这个行业,可以说是对房地产这个行业一无所知,当时是黄海全经理对我进行培训,从跑盘到学习专业知识,再就是接触客户,也就是一个学习的过程,在这个学习的过程中,我得到了许许多多公司同事们的帮助和支持,当然首先是黄海泉,他是领路人。还有万蕾,她可以说是我做地产的师傅,从如何看房到如何谈单,从做事的技巧,到做人的方法,都给予我无私的帮助,在这里我首先要要对他两个人表示衷心的感激和深深的谢意。
但是,这个社会是现实而残酷的,在一次次失败的.同时,除了无奈还有生活的压力,压得我有些喘不过气来,看到同事们纷纷开单,直至入职,我开始产生了退缩的想法,这时候又是我的师傅万蕾给予了我支持和鼓励,将她们以前做地产的经历讲给我听,也讲到了这个行业的前景,给予了我无穷的动力,在这里我必须再次感谢她,她既是挚师也是良友,我至今手机里还保存着她当时鼓励我的短信,于是我坚持了下来,人们常说幸福是来之不易的。在一次次的失败后,终于我在6月15日成功的卖掉了我做地产的第一套房,从而成为一名真正的卓域人,一名置业顾问,时间是用了一个半月。在这一个半月中我学到了很多东西,不论是做事还是做人,从一次失败到另一次失败,学习经验,汲取教训,才能走向成功的第一步!从这些事情中我们可以看出:对于新学员来讲,坚持不懈,在一次次的失败中找原因,找问题,吸取经验,才能一步步成长起来……
至此之后,我的信心更足了,在六月份我的业绩8千多,七月份业绩一万六千多,七月份我也成为了别人的师傅,开始带领新同事一起工作,共同探讨工作的方法和技巧,一起学习,月底成为我们公司一名高级置业顾问,到12月份个人总业绩接近10万,12月分卓域地产中山港分公司成立,我有幸被公司任命为中山港一部见习营业经理,当月部门业绩达到了6万3千完成初步任务。
回首这几个月来,从我个人来讲,是有意义的,有价值的,也是有收获的。当然个中滋味只有亲身经历过的人才会知道,才能感同身受。辛苦就不用说了,做地产是很锻炼人的,它会磨炼我们的意志,让我们学会如何从失败中奋起,从一个成功走向另一个成功。
今天在这里我可以很自豪的说,我是取得了一定成就的。我的成就感就是每一次签单之后的喜悦,每一次同事们赞赏的眼光,每一次上级的褒奖,每一次工资单上那并不算很长的数字。在这里我也要感谢,人都要学会感恩,首先感谢我们的刁经理,是他对我的帮助和提携,淳淳善导,如兄弟般的友情,才有我的今天,同时我也想说他也为我们卓域地产做出了巨大贡献。当然最终我们还是要感谢我们的许总!作为我们公司的出资人和总经理,首先感谢他为我们提供这样一个平台,也感谢他对我一直的鼓励和鞭策,也使我受益匪浅,工作中也充满动力,在此我对刁经理和许总要表示衷心的感谢!
还有几句话也要和同事们分享的,有的同事在看到别的同事签单后会在心中不由自主的想,“他运气不错嘛,他运气好吧。”的确,做人做事运气是需要!可是亲爱的伙伴们,你有没有想过,当机会真正来临的时候,你做好准备了吗?当公司提供这样一个迈向成功的机会时,你有没有因为一点点挫折就忘记了坚持呢?当你的客户告诉你,他喜欢这套房子的时候,你有没有因为专业知识的缺乏就忘记了签单呢?所以说机会是只会亲睐那些早有准备的人。我们要正视自己的薄弱环节,加强专业知识的学习,相信经过努力大家一定会取得一个理想的结果,不去想是否能成功,既然选择了远方便只顾风雨兼程,不去想身后会不会袭来寒风冷雨,既然目标是地平线,留给世界的只能是背影。机会在每个人面前都是平等的。不要抱怨,不要气馁,只要你努力去做你就有机会成功成为no.1
20xx年已经成为过去,当然我们永远无法同它说再见。崭新的20xx年已经来临,展望新的一年,一个新的起点,希望在新的一年中同事们能够共同努力,携手共进,共创我们卓域地产更加美好的明天!
XX年,nba总裁大卫﹒斯特恩,在迎接当年的状元秀姚明时说的一句话,已经成为那个年代的经典,今天我们引用斯特恩的那句话吧,20xx年,让我们一起开创大场面!
房地产经理个人工作总结 篇2
不经意间,20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
一、20xx年项目业绩
元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;xx月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备xx号楼的交房工作;xx、xx、xx月份进行xx号、xx号楼的交房工作,并与策划部xx老师沟通项目尾房的销售方案,针对xx的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,xx、xx月份xx分别举办了“xx县小学生书画比赛”和“xx县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高xx房产的美誉度,充实xx的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的`肯定。
二、20xx年工作中存在的问题
1、xx一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满。
2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题。
3、年底的代理费拖欠情况严重。
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位。
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利。
在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。
三、20xx年工作计划
新年的确有新的气象,公司在xx的商业项目——xx娱乐城,正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师xx;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
四、新年计划
1、希望xx能顺利收盘并结清账目。
2、收集xx娱乐城的数据,为xx娱乐城培训销售人员,在新年期间做好xx娱乐城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划,在xx娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
房地产经理个人工作总结 篇3
从年初制定目标到现在为止已经过去了将近一年的时间了,随着房地产市场行情的变化也让我对自身的工作十分重视,作为房地产经理让我将精力都放在工作之中并希望获得令人满意的业绩,至少随着时间的流逝让我在今年的工作中积累了许多实用的经验,现对这一年完成的房地产经理工作进行总结。
由于提前进行规划的缘故从而能够让我避免工作中出现差错,身为房地产经理自然明白自己工作的完成是很重要的,除了个人的工作以外还涉及到团队的管理,而我在带领销售团队展开工作的时候也会注重对自身的反思,无论是客户的需求还是市场的信息都能够进行准确的判断,而我要做的就是把控好前进的方向并在发现问题以后及时进行处理,在这之中我也会引导销售人员做好相应的工作并调动他们的积极性,促进团队内部的合作从而保持良好的工作氛围,有着这份负责的态度也让我较好地执行了年初制定的发展方针。
重视项目的策划并对自身工作的完成制定计划,在本年度的工作中能够根据制定的销售计划来调整实际工作中的策略,而且在实施过程中也会对销售的进程进行控制并加强这方面的管理,严格按照销售工作的流程来履行自己的职责并做好相应的分析,在分析市场信息的过程中能够明白房地产市场的行情是不太好的,因此我便针对这类问题制定有效的策略并在工作中进行考核,主要是激励员工认真对待工作以便于为公司的发展创造效益,另外我也会安排对新员工的培训以便于让对方尽快融入团队之中。
通过监督来加强员工的考核力度并深入分析客户的需求,对于团队的'管理与发展来说往往需要具备高度负责的态度才行,所以我能够注重员工的培养并了解他们在工作中的优势与不足,虽然在业务管理的过程中需要做到面面俱到,但得益于员工在工作中的配合从而使得销售流程能够顺利完成,而我在分配任务的过程中也会根据市场的变化进行分析,在员工反馈意见的时候则开始调整整体的销售策略,在随机应变的过程中追求更高的效益是我在工作中的准则,另外我也会积极配合领导和其他部门的需求从而提高整体的业务水平。
能够在市场行情不太好的情况下获得不错的业绩自然是付出了不少努力,但我也明白往后在房地产行业中遇到的挑战还有很多,我得保持良好的状态并积极投入到团队建设和业务管理方面的工作中去,也希望凭借着这份对工作负责的态度能够将销售团队管理得更好。
房地产经理个人工作总结 篇4
从加入房地产公司以来已达一年有余,这一年多的时间是我人生旅程中极为重要的一程,期间在领导的培养帮助、同事的关心支持下,我逐步适应新的工作环境及岗位,能力得到锻炼及提升,并取得一定成绩,现将这一年多来的工作学习情况总结如下:
一、尽忠职守,陪伴公司共同成长
20xx年7月,根据集团公司相关工作安排,成立了公司,我担任综合部经理一职,并于当年9月派遣至内江常驻办公,进行公司各项综合行政事务管理及项目对接、跟进。
刚至内江之初,公司常驻本地员工仅有3人,无实际落地项目。经过一年多公司全体人员的努力拼搏,现公司在建及已完成项目共计5个,下设两家子公司或控股公司,公司及下属公司在职人员共达29人,连续两年完成集团公司下达的年度目标任务。我有幸在此过程中,在公司人事、行政管理及项目开展方面均作出了应尽的贡献,陪同公司经历了从无到有、从小到逐步壮大的过程。具体完成工作有:
(一)行政事务方面
公司下属子公司等组织架构搭建,编制完成各公司各项内控制度,一年多来,组织招聘及面试十余次,完善了各部门人员配置,提升公司整体技术力量。
经营过程中,带领部门井然有序地完成各项行政内勤工作,按照集团规定完成办公设备用品采购、各项对政府或对集团的报告编制及报送,顺利通过国资委及集团公司内控检查,为公司各项目推进提供了可靠的后勤保障。
(三)集团工作配合
在完成本公司工作同时,积极配合集团公司其他部门,开展集团公司宣传文件编制、办公大楼对接及方案编写、经济测算等工作。
二、力学笃行,全面提升综合能力
我自进入房地产行业以来已逾十年,过往工作侧重于项目前期拓展、谈判及分析方面,并通过自学考试获得房地产经济(中级)职称证书,较为熟悉房地产项目整体开发流程,有着较为扎实的理论基础和实践经验。
进入公司后,随着岗位调整,我也注重加强相关知识学习,不断提升个人理论水平及专业能力。在日常工作中,坚持“向书本学习、向身边人学习、向合作伙伴学习”的学习态度,并用于实践,养成脚踏实地、服务大局、求真务实的工作作风。同时,注重提高对待问题、解决问题的高度和角度,着力培养自己的统筹管理能力。通过长时间兢兢业业的'工作态度及较强的专业能力,获得了公司及集团相关部门领导的认可。
三、夙兴夜寐,保持饱满工作激情
我始终以“勤学苦干、锐意进取”的川酒人标准要求自己,在工作中不计节假日或上下班时间,在保证当日事、当日毕的同时,对各项工作做到提前谋划、提前筹备。
综合部工作较为繁杂,加之我另需负责项目推进中的部分具体事务,平时工作量较其他同事更大。针对实际情况,我较为科学有效地分配工作精力及时间,白天上班时间主要用于处理各项外联及管理事务,夜晚及节假日用于各类报告、材料撰写,始终保持饱满工作激情及高质高效的工作效率。
四、严于律己,为公司员工作出表率
我虽不是党员,但始终以党员的标准严格要求自己。在日常工作中,自觉遵守公司及集团纪律,做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,以诚待人、以信处事、以实干事,在维护团结的基础上发扬好的工作作风,以自己的言行创造和谐的工作环境。工作上尊重领导,团结同事,顾全大局。同时,注重廉洁建设,从不为个人谋取私利而违反相关规定、损害公司利益。和外部合作单位对接过程中,从不吃拿卡要,注重维护公司及集团形象。
在工作中,做到全力以赴,讲究效率和效益,以严谨的职业操守和高尚的职业道德来约束自己,为本部门及公司其他同事作出表率。
五、存在的缺点及不足
在领导关心及同事支持下,我虽取得一定成绩,工作能力也获得长足进步,但仍存在一些缺点和不足,主要表现在如下两个方面:
(一)工作方面偏实务操作,认知高度及管理能力仍有待提升;
(二)处理突发问题、驾驭复杂局面、解决突发事情的能力还有待加强。
房地产经理个人工作总结 篇5
不知不觉,20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。20xx年项目业绩20xx年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”,
在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高中磊房产的.美誉度,充实锦绣江南的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
20xx年工作中存在的问题:
1、锦绣江南一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;
2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;
3、年底的代理费拖欠情况严重;
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。xx年工作计划新年的确有新的气象,公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城,正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。*因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
20xx年工作计划:
1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。
2、收集星云娱乐城的数据,为星云娱乐城培训销售人员,在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划,在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
房地产经理个人工作总结 篇6
岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。今临近年终,思之过去,放眼未来,为了更好的开展新的工作的任务,明确自己新的目标,理清思路,特对自己这一年以来的工作进行全方面的分析,使自己能够更加的认识自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司赋予的各项工作!回顾这一年的工作历程,作为恒胜企业的一名员工,我深深感到企业之蓬勃发展的热气,人之拼搏奋斗的精神。
严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和专业技术水平,以适应新的形势的需要。经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里,通过自身的不懈的学习,和努力的工作,得到了有形与无形的成长进步。但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、工作内容
我于去年10月份进入公司以来,在公司售楼部工作。在公司领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了一定地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高。
至今进入公司我主要负责售楼部的有关文件的保管,签订网签合
同,催促购房客户补交余款,收发登记及文字处理,房屋销控和户型图的绘制,并协助售楼部经理办理各项证件提供资料等工作,现由于销售人员不足,在之前的工作基础上,又于今年11月20日与销售人员一起参与房屋销售的工作,为此我要感谢公司领导对我的支持与信任,因为销售是企业的门面也是企业的窗口,所以上级领导安排给我这么光荣的工作,我是由心的感到领导对我的支持与信任。
1、资料方面:
?、A1、A2#楼网签合同已全部签订完成,A1、A2#楼CAD户型图已全部绘制完成并粘贴完成,A1、A2#楼客户资料已全部整理好(除各别资料不合格的客户,已经通知重新递交)。
?、售楼部房屋、车库、门市、地下商铺等销控不断跟进。
?、售楼部各资料归档及地下商铺销售报表等等。
2、销售方面:
?、关于地下商铺的销售情况,今年大不如去年的销量,自开盘至今销售共计300套,面积1500㎡(除顶账与预定的),去年9月份—12月份销售共计136套,面积680㎡,今年1月份—12月份销售共计164套,面积820㎡(除顶账与预定的),去年相对今年地下商铺的销售比例为17:7。。
?、自前不久参与销售以来的一个多月,就于本月地下商铺才销售了4套,预定了3套,比起以前销售人员的销量大大不足,还需自我改进,和他们多加学习。
二、工作思想
积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。
看似简单的工作,更需要细心与耐心。销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入,现已开始接触销售工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。俗话说:“客户是上帝”,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的.舒畅感和踏实感。
作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,我虽然是专科院校毕业的,但还是要广泛了解整个房地产市场的动态,与市场走向趋势,走在市
场的前沿。经过这段时间的磨练,再加上之前的专业知识,我自认为已成为一名合格的销售人员,并且也努力做好了自己的本职工作。
三、自认为工作中存在的不足
1、我虽然在房地产方面有点专业知识,也是专科院校毕业,但是在售房销售方面对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2、有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
3、也是最重要的一点,我是属于慢性子,在做事方面相比急性子要慢一些,但并非不会,也能赶在规定时间内完成任务,虽熟话说“江山易改禀性难移”,但我更坚信事在人为,所以在今后的工作中我一定会尽量克服我的缺点,使之工作一次更比一次效益精、准、快。
四、自认为工作中好的方面
1、思想上积极进步,不断进取,热爱销售行业尤其是房地产销售行业,因为只有干一行,爱一行,才能通一行,精一行,平时能够保持一颗积极向上的心态,立足本职,安心工作!
2、工作上乐观自信能吃苦耐劳,认真务实,服从管理,听从安排,适应能力强,有团队协作精神,富有责任心自觉性强,领导在与不在都是一个样,能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规章制度!
3、心态上能都端正自己的态度,毕竟销售也是服务行业,正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态,以及良好的从业服务意识,能制动调节自己的情绪!
4、我是本着一个先学会做人,再学会做事的一个心态去工作的,无论工作还是做人都是实事求是,例如:会就是会,不会就是不会,只要能做到不会可以不耻下问, 或翻阅资料,直到会为止,从不不懂装会,怕人耻笑,也不是有点成绩就沾沾自喜,骄傲自大,自以为是等,因为我一直认为金无足金,人无完人。
4、对于新来的同事凡是有不会的,凡是我知道的都能认真并耐心反复的给讲解,知道她完全理解为止。
5、生活中与同事们相处友善,为人诚恳并善于助人!
房地产经理个人工作总结 篇7
光阴似箭,岁月如梭,一年的时光又悄然而过。这一年,在公司领导的带领下,以“正心广德,奋发有为”的企业精神为指引,我部门人员努力拼搏,锐意进取,为已过去的一年画上一个圆满的句号。现就将一年来的工作做以下总结:
一、20xx年房地产宏观政策对在售项目的影响
20xx年对于房地产行业来说是不平凡的一年,也是步履维艰的一年。整个实体经济的不景气影响着整个房地产,不过在这一年里,政府运用土地、金融、税收等手段,鼓励人民购房,带动刺激消费,因而目前政策上还是很乐观的。主要利好政策有:
1、针对首套及多套住宅的差别化住房信贷政策;
2、人民银行房贷利率、利息的多次下调;
3、取消住房交易环节的契税和个人所得税优惠政策;
4、公积金贷款政策的一再放宽;
以上的调控措施不仅给消费者带来了一定的消费动力,而且也给楼市带来了部分成交量,导致太原市场房价在今年度微微上涨,同时对我们中正锦城和中正睿城的销售也带来不少的帮助。
除了这些利好政策外,20xx年我部门将在宣传与服务上来争取更多的客户,力求销售业绩跨上一个新的台阶。
二、20xx年开发项目销售具体分析
在公司领导的带领下,中正锦城和中正睿城的整体销售情况良好,基本完成了年度销售目标。
1、中正xx销售情况
20xx年xx城累计开盘7栋楼,其中可售住宅共xx套,截止12月底已售xx套,已售面积达xx平米,整体销售率达xx%,回款金额xx元。
2、中正xx销售情况
20xx年xx城累计开盘4栋楼,其中可售住宅共xx套,截止12月底已售xx套,已售面积达xx平米,整体销售率达xx%,回款金额xx元。
截止20xx年12月底,以上两个项目总预收房款xx元,实际收到房款xx元,实际回收率达xx%,财务挂欠xx元,其中银行未放按揭款共计xx元,此未放款已与银行进行商榷,在20xx年xx月便可全部放完。针对其他欠款部分,已制定相应的措施,与财务部门配合,加大催款力度,提高回款速度,减少欠款额度。未签约欠款xx元,主要集中在公司关系户上,在今后工作中协同各部门尽早处理。
三、销售部具体工作
(一)、项目开盘工作
1、20xx年做为主抓部门,在其他部门的配合下,成功进行了中正锦城及中正睿城的数次开盘:
(1)20xx年xx月xx日,举办了xx城A区A1、B2楼的开盘。
(2)20xx年xx月,举办了xx城A区A3楼的开盘。
(3)20xx年xx月,举办了xx城A区A2楼的开盘。
(4)20xx年xx月,举办了xx城B区B4楼的开盘。
(5)20xx年xx月,进行了xx城1,2号楼的开盘。
(6)20xx年xx月,进行了xx城4号楼的开盘。
(7)20xx年xx月,进行了xx城12号楼的开盘。
(6)20xx年xx-xx月,举办了xx城C区C4、C6的开盘。
2、办理了xx城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6号住宅楼的已售房源面签及网签工作。
3、协助电商拟定了与以上项目开盘有关的营销方案、推广计划,并根据敲定的推广方案对相关的户外路牌广告、电台广告、网络广告制作及短信广告的发布进行了安排实施。
4、在房屋销售上,截止12月月底,xx城A区房源销售率达92%,剩B区现不能预售的.一个单元外,已基本售罄,销售率达97%,而且针对C、D区未售的大面积房屋,也会在新一年里对销售方案做相应的调整,已促使未售的大面积住宅早日售出,减少公司积压存量房。
(二)、项目交房工作
我部门于20xx年xx月对中正乐居项目住宅及天街6号进行了交房工作,20xx年12月对xxxx街xx-xx号进行了交房工作。xxxx居可交房共计xxxx套,其中住宅xx套,已交付xx套,商铺xx套,已交付xx套。其余未交付共计xx套,未交的原因主要集中在xxxxxx。交房工作非常圆满,让所有业主都感受到了回家的感觉,颇受好评。其中商铺延期交房时间较久,客户颇有意见,在我部置业顾问耐心解释下,所有客户都得到了满意答复和解决,交房工作得以顺利进行。
(三)部门对接工作
与银行的对接工作
本年向兴业银行,华夏银行,邮储银行,浦发银行申报了中正锦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6号住宅楼贷款项目审批工作,保证了所售项目按揭贷款工作的正常运行。
截止12月底,银行共审批贷款xx笔,可放款xx元,已放款xx元,未未放款xx元;对于未放的贷款,已与银行沟通,在20xx年xx月份将全数放至公司账户。
(三)部门具体工作
1、销售台账的健全规范
20xx年重新对销售台账进行了规范,填加补充了身份证号、客户地址等等信息,进一步使销售台账的反馈信息更加全面,其次每天的收入、费用报表的双向核对,保证的录入信息的及时、准确、完整。
2、房源销控
在商品房的销控上,每天按时与财务行政核对前天订房、交付款情况,进一步对所售房源信息做到事先掌握及时反馈的目的,由而避免出现一房两卖及其他损失的发生。而且每周五准时与财务开碰头会,上报一周合同签订情况及售楼部一周的销售情况,并及时对本周所出现的问题及需商讨的疑难杂症,做到有效解决。
3、票据管理
在票据管理上,房款收据齐全后及时开据收据,保证票据填制完整、核算准确,尤其是公积金放款客户;20xx年全年开据收据近xx户,已全部录入明细交由财务人员核销。部门所用的出入库单据、介绍信、收款收据等均按财务要求进行开据,并及时核销。
4、为项目后续销售做好前期准备工作
xx城目前剩余的6栋楼未售,以及已售5栋楼的剩余房源,以及xx城的商铺。目前均做好了宣传物料准备,提前进入前期蓄客阶段,摩拳擦掌为来年项目的销售做好的全面的准备。
5、部门内部培训及人员培养
20xx年根据销售情况,制定整理了部分内部培训资料,加强了部门人员销售业务的学习与掌握,提倡传、帮、带等促进手段,不断提升个人业务水平,将部门人员带了出来,也带出来一部分新员工。
以上是我部门的年度总结,不足之处请指正。
20xx年又是一个新的开始,也是一个新的起点,站在新的超跑线上,我们将重整旗鼓,整军待发,在新年一年里再创佳绩!
房地产经理个人工作总结 篇8
不知不觉中,20xx已接近尾声,加入国华房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。20xx是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面;
学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面:
刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧;
在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的'措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败:
从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。
有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
五、展望未来:
20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足
在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据20xx年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
(二)、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。
(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。
(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
(七)、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
(八)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!
房地产经理个人工作总结 篇9
不经意间,20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
一、20xx年项目业绩20xx年工作小结
元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对xxx的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7月份xxx分别举办了“xx县小学生书画比赛”和“xx县中学生作文大赛”,在县教育局的`协助下,希望通过开展各项活动提高xx房产的美誉度,充实xx的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
二、20xx年工作中存在的问题
1、锦绣江南一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;
2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;
3、年底的代理费拖欠情况严重;
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;
在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。
三、20xx年工作计划
新年的确有新的气象,公司在xx的商业项目——xx娱乐城,正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师xx;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
四、新年计划
1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目;
2、收集星云娱乐城的数据,为星云娱乐城培训销售人员,在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作;
3、参与项目策划,在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗;
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
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