后勤半年工作总结范文
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以促使我们思考,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编收集整理的后勤半年工作总结范文,希望对大家有所帮助。
后勤半年工作总结范文1
20年已过一半,后勤处在公司领导的亲切关怀下,在厂区各部门的帮助下,后勤处全体人员齐心协力,共同努力,紧紧围绕团结自律、用心服务、节约成本、保障运行的工作要求,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤处服务管理理水平,按公司要求基本完成了后勤保障的工作任务,为公司的安全运行工作做出了积极的贡献,回顾这一半年来的工作,虽然取得了一些较好的成绩,但也存在一些不容忽视的问题,现将后勤部这一半年来的工作情况总结如下:
一、牢固树立后勤就是服务的思想
保持好良好的心态,做好后勤服务的工作,履行后勤保障职能,努力为员工创造良好的生活环境。保障各种会议招待和就餐工作。
1、进一步完善后勤管理制度、工作流程和岗位说明书等,并积极实施
黄处以来就很重视,经过多次调研,一起讨论,本着:为了跟规范的完成公司招待任务,各种会议任务,提高公司的对外形象及更好的服务职工就餐和生活。用细化工作流程,岗位说明书及各种制度来指导员工的工作,明确的告诉员工在工作岗位上应该做些什么、应该怎么做和在什么样的`情况下履行职责,在编制时,我们注意文字简单明了,并使用浅显易懂的文字填写;内容具体详细。使员工一看就明白,就知道如何做,做到什么程度。现在我们正在抓落实,下半年希望有更大成效。
2、搞好学习和培训,强化和提高内在素质
工作能否做好,人是决定的因素,而人的素质主要在于培养,从培养中得到锻练提高,因此后勤部始终坚持做到三个结合:一是岗前培训和在岗培训相结合,对新队员进行上岗前的培训和在岗培训;二是以会代训和个别教育相结合,坚持每周对本部门员工进行一次安全教育,每月进行一次规章制度的学习和业务知识的学习,根据形势需要不定期的进行消防知识学习和安全教育,对个别自身业务素质较弱的,有针对性的进行帮助提高。三是室内学习和室外训练相结合,定期学习岗位职责,始终坚持每周三次早操、两次训练,从而提高自身业务素质和处置问题的能力。
3、强化宾馆食堂管理,提高效率降低成本
再好的制度不落实都没用,废纸一张,围绕我们制定的制度,针对职工的人员素质参差不齐,服务意识不强,这半年我们狠抓了各工种不同人员的培训,通过例会及谈话等方式,和职工讲明白严格执行制度的重要性,如何保持良好的心态,执行了制度,心态不行,也不是好的服务,让人体会不到温暖、贴心。这对我们的工作不利,对公司的影响也很大。积极一起学习先进酒店的服务经验,并坚持实行。
4、员工饭菜质量关,提高员工满意度
搞好员工食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤处反复研究的课题。20年上半年,食堂进一步在菜品质花样上下功夫,保证每天菜式有更换,员工基本满意,确保员工可吃到相对喜欢的班中餐;同时,食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。
5、住房和公寓
好多套公租房投入使用,添置房间设施,完善住房管理制度。
二、存在的不足
1、某些员工对自己工作的重要性认识不够,工作主动性不强,工作职责不清,工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题,这直接影响到公司全面建设的质量。
2、是某些员工工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:业务水平、管理能力还跟不上后勤建设的要求。爱岗敬业、乐于奉献的精神不强。
3、某些员工吃苦精神不强,工作标准不高。
4、某些员工参加早锻炼积极性不高,因为有些新员工体能不行、有些新员工加班,另外有些员工抱怨早会应该计入工时算加班费,不然就应该举行全厂民主投票来决定早会制度的存废。
5、某些员工组织管理能力偏弱,文化程度偏低,不愿意主动学习科学文化知识,理论水平偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还存在管理混乱或水平偏低的情况,对技术理论掌握不够好,单独执行能力不强,职业正规化意识还不够强,标准质量不够高,队列意识不够强,交接不够正规。
6、某些员工服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
7、某些员工与其他部门还不能做到无缝沟通,存在上边热,下边冷的情况,出现问题员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调,不能正确对待批评与自我批评,受到批评不能及时调整心态,有把负面情绪带入工作中的现象。
三、展望下半年
1、要坚持灵活处理的同时也要坚持以规章制度办事。
2、要加强教育,让员工都认识都岗位的重要性。因为后勤工作,涉及到公司建设的方方面面,关系到公司的荣辱。
3、食堂采购方面要计划加强对供应商的现场管理,以后将逐步实现对供应商的质量考核。
4、福利发放多了,要严格管好。
后勤半年工作总结范文2
后勤服务中心工作是机关工作的重要组成部分,为机关工作的正常进行提供保障。20xx年上半年,后勤服务中心在上级的正确领导下,团结协作,尽心尽力做好后勤各项服务工作。现将上半年的主要工作汇报如下:
一、树立大局观念、强化服务意识、搞好后勤保障
1、加强资产管理,按需采购、保障及时
在资产管理方面,上半年我部门着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的管理和采购行为,加强了办公资产的管理。去年年底对我单位的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册,完善领用手续,严格按照"谁使用、谁保管、谁负责"的原则实行管理,避免国有资产的流失。
同时我单位从加强内部控制着手,进一步规范我单位物资采购行为。本着厉行节约、绝不浪费,保障及时的原则,严格按照我单位采购程序及采购相关规定,认真细致地开展工作,确保购买及时、发放及时。
2、做好机关膳食保障工作
为了给全体员工提供优质的就餐服务和伙食保障,机关食堂建立和健全各项规章制度和工作流程,各岗位人员按章工作,认真贯彻安全卫生第一,严格监督和管理食品的选购、加工、制作及存放,杜绝变质变味食品,保证餐厅就餐环境的整洁,餐具实行严格消毒,让员工们放心用餐,在售饭窗口坚持做到每天供应教职员工午餐面食x种以上,两荤两素合理搭配。截至20xx年x月,机关食堂共计接待客饭x人次,保障机关全体员工x多人次(饭卡就餐)。
3、做好20xx年下半年度供暖费的收集统计工作
20xx年下半年度供暖期结束后,本部门开始进行20xx年下半年度供暖费及平房无火补助人员的申报确认工作。本年度的供暖费由部门、项目部、分公司统一进行收集,部门负责人签认后,报后勤服务中心。
4、做好机关卫生保洁及防蝇消毒工作
积极开展单位内部的卫生清理整治,集中清理整治院内外环境。对办公室、厕所、走廊、窗台、纱窗、食堂等地进行彻底的卫生大扫除,清除卫生死角,定期开展预防消毒及蚊蝇消杀工作。
5、做好各项目部生活区环境管理、防蝇消毒的检查工作
项目部生活区做到定期消毒,食堂隔油池进行定期清掏。每个项目部都建立了消毒记录及隔油池清掏记录台账,要求按月上传到x平台进行更新。后勤服务中心每月联检对各项目完成情况进行检查并打分,每月初对各项目x录入情况进行检查并打分排名上报经理办。
然后,我部门将检查结果、问题及时的反馈给项目部进行整改。通过与项目部这样及时的'沟通与交流,使项目部生活后勤工作开展更加顺利有序。通过这种排名打分,也能够督促各项目之间的进步,互相比较,寻找差距,不断完善。
6、日常后勤服务工作
按时做好每月的考勤记录;月度工作计划;做好每月的水费、电费、电话费的缴费工作;食堂、办公用品等费用支票领取工作。
二、存在问题
上半年,在后勤部门全体人员的共同努力下,各项工作虽取得一定成绩,但仍存在一些不足。如解决问题不够及时,工作不够细致扎实,员工责任意识有待进一步加强等。
总之,在下半年,后勤服务中心将进一步凝聚力量、紧密协作、求真务实、开拓创新;继续发扬成绩、克服不足、力争后勤工作再迈新步伐,再上新台阶,为公司的建设与发展作出新的贡献。
三、下半年的工作计划
1、做好在职职工药费单据收交、报送等工作。
2、做好本月的水、电、电话等各种费用的交纳工作。
3、配合公司雨施联检工作,督促各项目做好防暑降温工作。
4、督促各项目部做好夏季防蚊蝇及预防食物中毒等各项措施的完善工作。
5、做好对项目部xx上线工作的服务与指导、监督与检查。
6、加强对各项目部行政后勤工作的服务与指导,做好对项目部的日常检查工作。
7、做好对项目部绿色施工管理工作的服务与指导、监督与检查。
8、做好机关本部卫生保洁及防蝇消毒工作。
9、完成领导交办的各项工作。
10、完善和补充相关的管理制度,强化后勤管理职责。
11、加大对员工的培训力度,提高后勤队伍的整体素质。
后勤半年工作总结范文3
20xx上半年已经过去了,回首20xx上半年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。
在这半年来按照领导的安排,我主要负责后勤服务和食堂管理工作,本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则,在工作中从不计较个人得失,树立爱行如家,爱岗敬业的良好作风,充分发挥主观能动性,较好地完成了领导交办的各项工作任务。现对这一年来的工作总结如下:
一、食堂工作
对于一名食堂负责人来说,清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键,因此把住食品进货关便成了重中之重。为了妥善完成这项任务,严守财务纪律,每次采购时都要求食堂2人以上验收签字,及时上帐,保证了经费的专款专用,在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。
其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂,严格落实食品卫生安全,关系到每一位员工的身体健康。首先,食堂工作人员每年都要定期进行体检。
其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房进行一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令及时整改。要求全体工作人员认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证员工正常就餐。
在此,对于食堂工作人员一年来不辞辛苦,发挥团队精神,大力配合我的工作,确保全年无食品安全事故发生,表示深深的感谢!
二、装修改造工作
今年,我行多家网点进行了装修改造,在装修搬迁过程中,自己能够积极主动配合其它同志工作,利用下班后及休息日的时间,保证了新网点及时正常营业。
三、水电等维修工作
我行网点多,本人负责各网点日常的水电等维修工作,在不影响各网点正常营业的情况下,利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、云六所暖气进行分户改造、x支行厨房通风及设备安装改造。由于负责的事物繁杂,突发事件不可避免,总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨,只要接到事故电话,都会以最快的速度赶去支援,保证支行的用水用电安全运行。
四、存在的不足
半年来,在领导和同志们的帮助下,自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作,取得了一些成绩,但我也深知自己取得的成绩与领导的要求,与全体员工的期望还有不小的距离,还存在很多不足:如面对繁忙的.工作还存在一些急躁的情绪,在某些管理上有时还要求不够严格,业务管理方面学习还不够深入,工作思路不够开拓等。
针对以上存在的问题,我相信有领导和同志们的帮助和支持,有坚忍不拔的信念及对工作的热忱,在今后的工作中定能不断克服缺点,努力完善自我,在本职岗位上做出更多的成绩、更大的贡献,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!
后勤半年工作总结范文4
时间过得真快,忙忙碌碌中半个学年已经过去了,做为后勤工作 中的重中之重, 食堂自然是不可或缺的。
作为食堂自然是离不开饮食, 食是每个人生活中不可缺少的一部分, 假如我们离开了吃的东西是不 可能生存下去的,所以作为学校的食堂这也是很重要的。作为管理员 更应多为职工的饮食着想,为保证每位同事的身心健康而考虑,现对 这段时间的食堂工作作以如下总结:
第一、作为一个集体食堂, 要严格落实全台食品卫生安全是关系 到每一位师生身体健康的大事。
首先, 每位食堂工作人员每年都要进 行上岗前的体检,对体检不合格者不於上岗。其次,不定期对工作人 员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工 作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我校食堂的食品卫生、 餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工做台做到随用随清,每周对 厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及 时到位。
全体工作人员能够认真做好本职工作, 明确职责、 各司其职、 服从分配、随叫随到,保证了职工的工作正常运转。
第二、先对库存商品进行盘点交接,每天我都亲自下厨房和他 (她)们一起工作、沟通,对食堂工作方面的所需与不足详细了解, 并对目前现状不足之处及时改进。
如卫生情况:由于前段时期连续性 接待了几次大型会仪,使大家身心疲惫,没能够及时、彻底地将卫生 打扫干净,物品的摆放也不整齐,使领导对食堂产生了脏、乱、差的不好印象。为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况, 我亲自到 厨房带头和他们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房 等, 统统进行了一次大清扫。
这次清理行之有效, 厨房有了明显改观, 良好的工作环境改变了领导的印象,保持下去是关键。
第三、把住食品进货也非常重要。多人用餐需要经常外出采 购各种食品,如:肉、菜、蛋、主、副食等。由我亲自去采购的严把 没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的'食品一律不采购, 存放时间 长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物重毒事件的发生,切实保 证每位职工的身体健康。
在此期间在我食堂用餐的人员及职工无发生 任何肠道疾病和食物中毒事故。
另外, 我也严格财务纪律, 每次采购时总是所要收拒、 及时上帐, 保证了经费的专款专用、不乱花乱支,每天坚持记好台帐,抱着节约 的原则做到物美价廉。
总之,食堂工作正在日渐步入正常化、正规化,食堂工作人员也 正在加大努力逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队, 共同为教育事业的发展而默默奉献。
后勤半年工作总结范文5
我是后勤部厨师。伴着20xx年下半年的气息即将到来。回首20xx年上半年,在各位领导的指导下,在同事们的支持下,作为一名厨师,我始终坚持以身作则,工作在生产第一线,对每位员工高要求,对他们各方面严格管理,小到每周的例会,大到每月多次的传授厨艺和灌输当今餐饮的诸多新元素及餐饮知识,有了我和大家的辛苦付出,才有了今天我们能为,来我们园区用餐的宾客提供精美的菜肴和优质的服务,现将半年来的具体工作总结如下:
一、食品安全方面
食品安全是厨房工作的头等大事,为把好食品加工的各个环节,保证安全生产。我给厨房里每位员工划分了卫生责任区,要求他们对各自的卫生区、食品原料、存放容器等负责,并由我和食品检验员进行不定期检查。
其次,加强食品原料的分类管理督导工作。对食品原材料的进出使用;将厨房用具在固定位置分类管理,并粘贴胶条加以定位;对厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地定期清理、定期温度和湿度测量。
第三,在细菌滋生活跃季节,邀请后勤部食品检验员定期给厨房员工进行培训,从试纸的使用到和各种消毒的标准方法,从标准化洗手到食品安全知识的普及等,使大家对食品安全有了更深刻的认识,提高了食品安全全员参与的意识。
二、经营方面
我在各位领导的指导下、制定较合理的经营计划。如:根据季节性原料供应特点,推出春、夏、秋、冬季节菜,,例如针对市场所有原料价格都在上涨,但是菜品的'销售价格还要保持原来的价格,所以我们精心研发,利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低价位菜品,如:石锅木耳白菜月销量屡居榜首。还有员工餐是为员工提供服务,在市场原材料都上涨的情况下也推出很多荤素搭配的健康美食。
三、管理方面
我结合员工实际情况加强素质教育,每月再忙也要抽出时间有针对性的厨艺培训,并经常激励他们在日常工作中多看多学多记,以便以后在重要的工作岗位上发挥大家最大的潜力。经过努力,员工整体素质得以提高,如注重仪表、遵守厨房规章制度等,现在我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。
曾经有些员工不理解我们严格的管理,记得曾经有位员工餐厨工来找我,说我们也就是给员工做餐,土豆丝有必要切那么好吗?当时我很明确的告诉他很有必要,并且给他讲其中的道理,首先从自身来说你严格要求自己打好刀工的基本功,史自己将来在厨艺上有更大的发展,还有每天能让员工吃到美味可可的饭菜,员工就会有种家的感觉,才会更的为园区服务。现在回想这严格要求没有白费,让我们到现在看到的的是一支良好的厨师团队。
四、出品控制方面
菜肴质量是餐厅得以生存发展的核心竞争力。作为厨师长,我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格按照标准执行,确保每道菜的色、香、味、意、型稳定;我们还认真听取员工、前厅服务员及宾客反馈意见,总结每日出品问题,并在每日例会中及时改进不足;同时我们还把自助餐、桌餐标准菜单有针对性的进行修改,好让经常来用餐的老客户享受到不同口味的新菜品。
完成以上工作后,我在餐饮部指导下对明年和园餐厅带照片的新菜单进行再次整理和研发,确保体现不断吸纳当今餐饮业的诸多新元素的经营特色,以此形成我们中关新园独特的餐饮品牌,确保回头客每次都可以尝到新口味的美食。
五、成本方面
在保证出品质量的情况下,降低成本,让利顾客,始终是我们追求的一个重要目标。身为厨师长,我也总结出一些降低成本的新方法。如:经常去市场询价,已便更精确的制定原料价格表、每次询价都要带很多原料回来降低成本、时刻掌握库存状况,坚决执行先进先出原则,把存货时间较长的原料尽快销售出去;研制无成本菜品,把主菜的剩余原料做成套餐小菜,以降低成本;还让每个厨师都知道自己所用原料的单价,每日估算所用原料的价值,这样就把成本控制落实到每厨师身上,每月成本率一出就会在第一时间告知他们每个月高了还是低了,使所有厨房厨师都关心成本,从而达到效益最大化。
六、得与失
在这20年上半年里,我同时管理着个厨房的厨师、厨工,在至月份用餐较多情况下,由于我们个厨房人员都配备不足,在这段期间我们大家加班加点,用自己的辛勤和汗水圆满完成了一次又一次重大接待任务,在大家坚持不懈的努力和园区餐厅的这个品牌得到了学校领导、园区领导和顾客的认可,还有我们厨房在今年有名员工很荣幸地得到外出学习高级营养配餐员的机会,并获得了劳动社会保障部颁发的证书,这给我们以后营养配餐打下了扎实的基础。
我个人方面虽然失去了很多很多的休息甚至家人来几个月也没有好好陪过她们,但是我的付出换来了我在园的诸多进步和领导对我工作的认可,我觉得是超值。
由于我们现在和园区餐厅经营的特性没有太多高档的菜品,但对酷爱烹饪,酷爱新厨艺的我来说我从来也没有放弃学习新厨艺,在当今餐饮发展迅速的时代,从最早的八大菜系到当今的融合菜及国外先进的分子厨艺和今年最受消费者喜爱的中国意境菜,说到意境菜大家可能不太熟悉,简单给大家介绍一下,意境菜就是以菜品为媒介,运用中国绘画的写意技法和中国盆景的拼装技法反映了中国古典文学的意境之美。
今年月份我也得到了学习中国意境菜的机会,短暂的学习期使我受益匪浅,学完后在我们遇到重要接待时,也运用了一些,给前来就餐的宾客全新的视觉、嗅觉、触觉、味觉的享受。在客人享受的同时我想我要把我学到的这些传受给我的厨师团队,让大家在这里有更大的发展。综上所述,在本年度,通过团队的共同努力,我们在厨房经营管理方面取得了显着成效;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得较好的成绩。
当然,我们也还存在不足,比如我们最关心的营业收入,我们需研制更加物美价廉的佳肴来招揽顾客,最大程度的增加年收入,从而达到为园区增收效果。从这个角度来说,我深感肩负工作的挑战性与创新性。今后,我一定会带领我的团队不断接受挑战、勇于创新,烹饪更精美的菜肴。
辞旧迎新之际,我们将在20年上半年的基础上,继续加强经营管理、质量卫生监控和成本控制,同时要改进自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的创新,从而寻求在年创造更好的经济效益和社会效益。与此同时我相信在各位领导和大家的指导和帮助下,我们的团队一定能够抓住机遇,迎接挑战,走向一个收获的下半年!
后勤半年工作总结范文6
20xx年公司新组建,我在办公室担任文秘干事工作,半年来的工作,在办主任的帮助和同事们的协助下,工作模式上新的,工作的,现将半年来的工作情况总结如下:
一、以踏实的工作,办公室繁杂工作。
办公室是企业运转的枢纽,对企业内外的许多工作、沟通,上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时,并且紧急,不放下手头的工作先去解决,临时性的事务占用了多工作,原本计划要的工作经常要休息来做。有时机关会议较多,例如开专题会期间,几个专题会连续开,工作全用来开会做记录,而会后的.会议纪要整理下发有时效性,拖,我就把文字工作带回家去做。办公室行政办公人手少,工作繁琐,对此,我思想到位,踏实的工作,对交办的临时性任务、对之间遇到同事来查阅文件或是复印文件等,都会办妥;下属机构遇到问题来咨询或者要求帮助,都会解答与解决,服务工作,以保障工作的。
二、尽心尽责,本职工作。
1、公文传阅归档。文件的流转、阅办企业规章制度及iso标准化流程要求,文件拟办、传阅的时效性,并将文件精神传达至各基层机构,政令畅通。待文件阅办完毕后,文件的归档、保管查阅。
2、规范公文。为企业管理,规范公司公文的收发工作,办公,制定下发了《xx公司公文办法》,公文办理中的收文办理和发文办理两大,从公文办理、管理、整理、归档等一系列的工作,做了详细的规范。20xx年上半年截止6月30日,xx公司共编发文号至xx号。除公司文件的收发、登记、分递、文印和督办工作外,对分公司所文件整理归档入册,资料归档工作。
3、行政文秘工作。协助办主任草拟行政文件和其它等文字工作;办公会议的记录、整理和会议纪要提炼;对每周列会和其它办公会议及专题会,记录,会后整理会议记录,并发送公司及各传阅,上半年共记录、整理提炼会议纪要xx期,包括专题会xx期;对会议决议的实施督办;日常工作中传达公司会议、文件、批示精神;协助办主任了公司办公体系文件,体系文件包括:总则、办公管理、公文、公章管理、节能管理、后勤物资管理、计算机及办公设备管理、固定资产管理、计生管理、食堂管理等十,鉴于合同管理的性,另出管理办法补充、;日常办公中规范机关科室文印管理工作,做了复印情况登记表、办公耗材领用登记表等,记录。办公室文秘职责工作。
4、计生工作。与下属各签订了计生管理责任书,成立了公司计划生育工作,并下发20xx年xx公司计划生育工作安排。按公司要求健全统计报表制度、信息通报制度、信访制度、流动人口管理等规章制度。“四簿两表”的填写工作。公司要求,将统计信息数据汇总并信息反馈,按规定报送报表。宣教文化阵地,多样的宣教活动,宣传新型生育文化和计划生育的国策,职工新型婚育观念。四是安排精神,我公司在20xx年“六一”儿童节期间,以“迎奥运,我,我奉献,我快乐”为主题,了人口与计划生育宣传活动。为独生子女购买了慰问物品,对独生子女家庭了慰问,体现了对独生子女地关爱和关注。
5、合同管理规范。了合同管理总台帐,细分为:建筑合同、采购合同、租赁合同、其它合同四大类,分别登记。出台了公司合同管理办法,并做了公司合同评审表和合同评审情况记录表。
总结上半年的工作,在思想认识上工作能力上都的进步,但许多差距与。例如:工作总体思路不清晰,还事情来一桩一桩的简单应付状态,对本职的工作还钻,脑子动得不多,想在前,做在先;工作热情与性还,有些事情交代过后,地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到催了才开始动手,了工作上的被动。
后勤半年工作总结范文7
20xx上半年,在院领导的正确领导下,后勤管理处深入医院各项重大决策的落实,狠抓干部队伍作风建设和服务理念的转变,加强科学管理,全面提高工作质量和效率,各项工作高效有计划地快速推进,形成了注重调研,持续改进,服务临床,勤恳工作,真抓实做的良好局面。为全院提供了强有力的后勤保障。现将上半年工作总结如下:
一、加强干部作风建设,营造真抓实做的良好氛围
医院后勤点多面广,人员不足,任务繁重,只有狠抓干部作风建设,建立一支勇于担当、务实重干、作风过硬的队伍,才能跟上医院发展的步伐。为此,后勤管理处在干部队伍建设、科学管理水平、服务理念效益、持续改革创新、勇于开拓担当诸多方面进行强有力地改进,引导干部深入学习专业知识,使干部不断提高知识层次和业务能力,增强做好本职工作的本领,牢固树立主动干工作、干好工作的强烈意识,整个干部队伍的综合素质和良好形象以及干事创业的劲头都有大幅度的提高和改善。科学管理、锐意创新、服务临床、高效工作的大好局面形成,真诚为临床服务的理念更加坚实,服务效率大幅度提高,整个后勤保障更加有力。
二、夯实日常工作,突出重点,攻坚克难,持续改进
(一)着力抓好医院形象建设
通过加强物业管理,逐步提高全员爱院、敬院、服务医院的意识,从而调动他们的工作积极性,从关爱、人性化多方面,提高物业人员的归属感。从规范化、标准化入手,全面提高物业队伍服务水平。同时,对整个院区进行硬化、绿化、美化,尤其是院内主要道路沿途绿化带增种月季花以及西院区北广场整体绿化建设,不仅能配合打造特色景观和休闲园地,更能突出省医文化特色,彰显省医精神,提升医院品位,从而营造良好的就医环境,竭力建设美丽的省医,实现医院环境舒美化的目标。
另外,还不断加强文明楼院建设,下大力气整治家属区脏、乱、差等不良现象,并且协调xx区城市管理局治理经二路的混乱局面,努力打造成连接东、西两院一道亮丽的风景线。总体来讲,医院形象有了较好的转变。
(二)全力支持医院基本建设
抽调精兵强将奋斗在医院各个建设工地,东区xxx医院即将开始桩基工程,东院病房楼二期工程、省立眼科医院改造工程、静脉输液配置中心和制剂楼工程都全面开花,快速推进。同志们坚守工地,忘我工作,正以惊人的速度努力早日完工,助推医院大发展,促增效益树形象。
(三)有力推进后勤服务社会化
为适应新时期后勤保障工作的需要,将医院三个家属区天然气和自来水管理全面推向社会,在加快后勤服务社会化进程方面进行了积极努力,迈出了坚实的`步伐。
天然气管理已于今年4月份整体移交燃气公司。目前,自来水一户一表改造正处施工阶段,总工期x个月。此次改造涉及我院三个家属区共980多户,投资600多万元,费用全部由自来水公司承担。
(四)全面加强后勤管理精细化。
后勤保障工作是医院医、教、研等工作的重要支撑,其精细化管理也是必然趋势。20xx下半年,整个后勤工作明确提出了“管理上水平,服务上台级”的总目标。
为实现管理和服务的进一步精细化,后勤管理处进一步加强“24小时服务热线”的调度能力,简化了报修程序;整个后勤固定资产正在建立准确台帐,实行条码管理;不动产和各种管网管线实现微机化;全院空调系统建立软化补水系统,大刀阔斧地改道,及时维修清洗,使全院在夏天成为一个清凉的世界。
同时,后勤机关及管理人员全员深入临床一线,认真调研,排忧解难,使真诚为临床服务变为后勤人的应尽之责。各个科室、班组服务网格化,责任人明确到人,全面提高服务效率,减轻一线在后勤保障方面的负担。全面推进后勤保障水平上一个新的台阶。
(五)牢固树立全员安全意识。
安全大于天,责任重如山。
通过安全教育,明确责任,完善规章,强化应急处理等多项措施,建立健全省医后勤安全保障体系,始终做到警钟长鸣,常抓不懈,不放过安全生产的每一个细节,切实把安全生产抓实、抓具体、抓到位,坚决杜绝安全事故的发生。
(六)抓服务重安全,全面提升餐饮服务水平。
现代化医院对餐饮服务的要求越来越高,也对食品安全的监管提出了新的挑战。
物业办通过进一步完善食品安全监督管理体系,将工作重心向食品安全管理倾斜,逐步实现餐饮服务的精细化管理,加大培训力度,强化预防措施,从改善服务水平着手,在饭菜品质上面狠下苦功,严格控制成本,不断创新经营,增设患者特需服务灶,全面满足患者和职工的用餐需求。
(七)日常工作有序高效运转。
后勤各部门日常工作计划周密,开展有序,紧贴医院中心工作、服务主动超前、周到细致、规范高效。
水、电、中央空调、门窗、家具维修随叫随到,高效完成;电梯运行良好通过年检;节约用水成效显著,荣获节约用水先进单位荣誉称号;零星工程管理严密,安全施工,圆满完成多项粉刷及改造任务;总务库房坚持下收下送,严格按院规办事,确保后勤物资供应及时,满足临床需求;服务公司认真管理公寓,全院生活垃圾日产日清,“除四害”工作受到好评。回顾上半年的工作,后勤管理处整个干部队伍是在务实重干,团结奋进地忘我工作,真诚服务临床的理念进一步坚定,医院形象和后勤团队的精神面貌有了明显的改善,各项管理进一步科学精细,整个工作效率有了明显提高,但任务仍然十分艰巨,工作中还有不少困难和问题,下半年要统筹兼顾,全面安排,持续加强和提高。
后勤半年工作总结范文8
20xx年上半年,后勤紧紧围绕学校党建和行政中心工作,认真推进后勤内部体制机制改革,努力构建“高质量高效率高效益”后勤服务保障体系。通过全体职工的共同努力,先后荣获了“高校伙食工作先进集体”、“高校伙食工作文明食堂”荣誉称号。现将20xx年上半年工作完成情况总结如下:
(一)全面开展集团内部体制机制改革
改革内部机构设置。科学整合集团管理和服务职能,按照核心实体、配套部门、独立运营实体的框架设计,形成“xx”服务格局,重新设置综合协调中心、质量监控中心、集中采购中心、教学事务与校园环境中心、学生公寓服务中心、餐饮服务中心、维修保障与节能中心、家属区物业服务中心、校医院x个中心实体,将工作重心下移,各中心工作职责更加明晰,强化集团监督职能。
改革人力资源配置。坚持按需设岗、同类整合,集团岗位数量减少了x%,实现减员增效;严格按照聘任工作要求和组织程序,选拔出了年富力强、开拓创新的中层领导队伍,为集团发展建设奠定坚实的人力保障。
改革绩效考核方式。设立集团发展基金,根据各中心业务性质设定服务满意率、经费节约指标、创收指标等不同任务指标并进行绩效考核,针对超额完成任务部分建立绩效挂钩机制,设立绩效工资,结合个人业绩和职工工作表现进行绩效考核奖励,切实实现能者多劳、多劳多得、优劳优酬,为构建“高质量高效率高效益”后勤服务保障体系奠定良好基础。
改革集团劳资体系。结合员工学历、工龄等情况对集团外聘人员的工资结构进行了重新设置。实施以岗定薪,将后勤集团所有岗位划分为中层管理、基层管理和技能(服务)x个层级及管理岗位、技能岗位x个等级,根据员工工作经验、技术、业务水平和工作态度等因素确定相应岗位工资等级,初步建起了“公正合理、公平透明”的和谐劳资体系。
改革质量监督模式。创新集团服务质量监督管理机制,成立质量监控中心,构建专业化检查队伍,通过制定学期及月质量监控策划、编写量化考核测评表和监督检查表、发放质量监控检查月报等方式,系统化的推进集团质量监督工作。20xx年上半年,共计实施抽样监督检查x余次,发现问题x条,提出了更新完善服务标识、加强职工服务技能培训等改进建议,规范化、专业化的质量监督工作有力推动了集团服务质量、服务效率的不断提升。
改革采购管理体系。创新集中式采购管理机制,建立集中采购中心,实施集中采购、集中检质、集中管理使用运行模式。20xx年上半年,先后完成了x个自主设备场地租赁竞价采购项目,年成交金额达x余万元,配合学校完成了学生公寓床上备品招标采购工作,中心配合各部门完成了询价采购x次。集中采购模式极大的减少了采购环节风险点,实现开源节流,增收节支。
(二)开展集团20xx年聘期聘任工作。
集团以改革为契机,开展了20xx年聘期全员聘任工作。坚持“公平、公正、公开”的原则,严格按照程序先后落实了中层领导正职、副职岗位人员的选拔聘任,并完成了集团全体职工聘用工作。在新学期开学前,有序完成了工作交接、办公地点迁移等相关工作。
(三)加强管理制度建设
为顺应改革发展需要,集团先后制定并颁布了《后勤服务薪酬管理办法(试行)》、《后勤服务财务报销工作实施细则(试行)》,起草了《后勤服务绩效考核管理办法》、《后勤服务薪酬管理办法》、《后勤服务发展基金管理办法》、《后勤各部门任务指标和绩效奖励》、《后勤服务质量监督实施方案(试行)》和《后勤服务物资采购管理办法(试行)》。管理制度的不断完善为集团深入推进体制机制改革提供了根本保障。
(四)积极开展调研考察
为积极学习借鉴其它高校后勤管理服务经验,学校副校长xx带领集团领导班子到xx大学进行了考察调研,深入探讨了后勤管理体制机制改革、保障性后勤和经营性后勤建设、公寓和餐饮管理服务模式、集中采购运行机制等内容。同时,xx大学等兄弟院校先后到我校考察交流后勤工作,为深化集团改革,提升集团服务能力起到了良好的推动作用。
(五)建立后勤服务报修平台
结合学校各类设施检修、维护工作需求,依托学校网络和自媒体形式,搭建起了后勤集团综合性报修、维修、回访于一体的电子化服务平台。目前,平台已经进入了运行测试阶段。
(六)加强节能工作管理
以“全国节能宣传周”为抓手,联合大学生自律委员会,在学校铁石广场组织开展了“关注能源危机携手节能低碳”主题宣传节能活动,向师生征集了xx余项符合我校实际,颇具利用价值的“节能金点子”;在生活区和教学区悬挂宣传条幅和海报,发放宣传单,利用食堂、公寓等地点的电子显示屏进行节能宣传,深化了师生的`环保意识;开展“节能有我,绿色共享”旧衣物捐赠活动,募集到的千余件衣物寄往了河北等地贫困地区,在倡导勤俭节约的同时,为困难群众送去了爱心和温暖。
(七)加强商业街运作管理
协助学校完成了商业街商铺招租工作,有序落实了商业街各类文件、档案的整理汇总、监督协助商铺办理营业执照和卫生许可,完成了更换商铺门、横牌,液化气瓶组间拆除等工作。同时,联合保卫处开展消防安全、食品安全、员工安全生产专项检查,下发《食品安全指导》,对发现问题进行跟踪验证,确保商业街安全稳定运行。
(八)积极推进校医院发展建设
加强医疗能力建设,引入xx大学xx分院合作共建,拓展医疗项目,提升医疗服务水平;创新医疗服务举措,邀请xx中医附属第x医院专家开展义诊讲座,筹备开设药房和口腔科,结合患者需求扩建中医科,为学校离退休职工进行义务体检,贴心周到的医疗服务得到好评。
后勤半年工作总结范文9
经过两月来的摸索,我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位,逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司六部一室中唯一的非业务类部门,办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的'部门,因此,其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说,现阶段的任务就是多学习,多思考,将领导交予的任务做实做细,扩展知识面,尽快使自己成熟起来。
(一)努力做好行政管理工作
1、为加强公司管理,工作以来,制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度,切实通过落实各项制度,规范了工作程序。
2、在集团的统一领导下,组织公司员工参加《建国大业》首映礼,观看《建国大业》电影,在喜迎国庆xx周年之际,让每名员工重温历史,增强爱国主义和英雄主义的教育,有利于社会主义精神文明建设和人生观构建。
3、协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义,它不仅标志着园区各项工程的全面动工,更象征我司发展的新起点,新机遇、新挑战。
4、与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中,与电视台工作人员一同深入基层,了解园区现有产业结构,为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。同时,我也通过与管委会工作人员的积极配合,拓展了人际关系,各方面组织协调能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1、对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来,各种设备不断增加,维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作,我坚决做到小问题即刻解决,大问题积极联系厂家或经经销商进行维修,在最短时间内确保员工使用不受影响。
2、办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
3、加强车辆管理,保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求,厉行节约、严格把关、统一调度,认真做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点,坚持事前申报,保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。
后勤半年工作总结范文10
上半年,后勤及资产管理处年初工作部署,结合工作实际,深入贯彻落实科学发展观,以服务学校事业发展大局、满足师生日益增长需求为根本宗旨,以保安全、保运行、保稳定为工作出发点,以建设与高水平大学相匹配的高效、满意、和谐的学校后勤为发展目标,在学校党委、行政的正确领导下,全体员工齐心协力,踏实有序开展各项工作,较好地完成了上半年后勤保障工作。主要工作如下:
一、认真做好动力维护和工程建设,保障设施运转顺畅
一是大力实施动力维护和专项工程建设。完成社区卫生服务站装修工程,保证各科室独立办公,改善师生就医环境。完成教室公寓屋面防水修缮工程、开展xx楼配电室设计工程、西三楼地下室粉刷工程、民族楼及行政2号办公楼部分房间粉刷工程、二次供水及自备井整改工程、3号和4号锅炉检测、换热站设计等项目,组织制订学校用电规划,协调有关电增容事宜(我校用电总容量将由万KVA达到万KVA),检测建筑物及配电室避雷情况和学校水泵、天然气调压箱、xx公寓中水系统维保工作。
二是真抓实干,确保后勤水电暖稳定运行。上半年完成水电暖零修任务5400余次,其中木工报修1600余次,电工报修20xx余次,水暖管道报修1840次,安装、移机电话100余部。实现供电设施正常运转,确保为教学、科研、办公提供安全的电源供应。在确保开水房、浴室正常运转的情况下,完成全校水泵维修保养及各种管道检查抢修工作,保证教学区及家属区正常供水和供暖。木工对报修事项进行及时抢修,完成各教学楼教室补修地砖及踢脚线800余块。做到电话线路随时调整,及时完成电话新装、移机工作,新装电话30余部,维修电话60余次,保证教学、办公电话正常使用。
三是加强能源管理,提高能效水平,做好收费管理,提高能源利用。共更换电表47块,查抄办公区水电表6次,二级水表2块,三级水表140块,电表180块。全校水费总支出万元,总收入万元,污水费总支出万元;电费总支出万元,总收入万元;供暖费收入万元;卫生费收入万元。宣传节能减排知识,参加xx市非工业重点用能单位能源利用状况培训,了解xx市用能单位节能管理系统的使用状况,统计上报我校重点用能、能源消费结构和单位产品综合能耗指标等情况。
二、加强物业管理,努力营造整洁、美丽的`校园环境
一是美化校园工作。圆满完成自养绿地及行道树木的修建、苗木补种、浇水施肥、消灭病虫害等维护保养工作。在学八楼南侧及综合楼东侧栽种黄杨绿篱1600余棵。更换绿地草地牌30块。更新改造力建楼及机电楼周边1600m2绿地。每月按时检查外包绿地养护。绿化费用支出万。
二是清洁校园环境。半年处理垃圾约1080吨,清运渣土33车。协调有关单位开展小广告专项整治活动,基本消除校园乱张贴现象。在重点区域进行彻底灭蟑。卫生费用支出万。
三是做好教室、办公楼、居民区物业管理服务。组织完成学十楼及交流中心共计10部电梯的大修工作,电梯费用支出万,保证电梯正常运行。加强教室、办公楼管理,保证教学楼正常秩序。
四是强化校园安全管理。为提高后勤安全生产防范能力,认真仔细评估各单位安全风险点,定期检查安全生产情况,建立安全生产检查档案,起草完成有限空间作业等后勤管理文件。重点加强地下空间管理,组织员工进行专业消防知识培训,强化员工安全生产意识,提高员工独立处理安全事故的能力。
三、加强公寓管理,建设优良的宿舍环境
一是开展公寓安全专项检查,清查安全隐患,提高公寓安全保障能力。做到日常检查与专项活动突击检查相结合,增强安全督察威慑力,做到重点突出、全面覆盖。严查违章电器,维修更换614个限电器,及时消除安全隐患。完善学生公寓安全防火保障体系,制订《学生公寓突发事件应急预案》,绘制应急疏散图,张贴到每个学生宿舍,组织员工学习演练,学会报警、懂得疏散、熟练使用灭火器,做到员工独立处理突发事件。
二是加强学生公寓床位管理,制订近两年床位调整使用规划,协调有关单位落实增招学生住宿床位,对xx公寓A2进行改造,调整学十楼部分研究生住宿。研究制订《关于研究生住宿管理的补充规定》,调整延期的统招及自筹经费博士研究生住宿。
三是完成20xx届毕业生离校工作。共办理1186名本科生、788名硕士生、94名博士生离校;托运行李1597件,为77名考取本校研究生保管行李146件,为27名村官、基层志愿者等提供临时住宿安排。
四是完善服务设施,提高服务质量。落实首报责任制,规范报修维修流程,加强考核,提高维修反映速度,弥补维修工严重不足的现象。敷设xx公寓A1、B2校园网络线路工作。对学生公寓周围废旧自行车统一清理,整顿校园环境。更换纱窗520个
五是加强公寓文化建设。积极提高学生参与公寓管理热情,召开学生座谈会,听取反映意见,及时反馈整改公寓管理工作。开展文明宿舍评选,共选出28个标兵宿舍,97个文明宿舍。
四、规范餐饮服务,提高服务质量
一是严格控制成本,稳定饭菜价格。进一步实行成本核算制度,上半年已完成上百种菜品成本核算,全力确保参加高校食堂伙食原材料联合招标会,采购大豆油、猪肉、大米等共计100万余元,节约学校伙食成本,改进原材料采购办法,有效控制了学生食堂饭菜价格。
二是加大食堂安全管理力度,确保食品卫生安全和消防安全。坚决维护全校师生的饮食健康,对进货、教工、洗消、售卖等全过程进行监控,保证食品卫生安全;通过定期清洗烟罩、烟道,检测燃气是否泄漏,消除消防安全隐患,为师生提供安全的就餐环境。
三是加强用餐管理,改善就餐环境,改进餐饮装备,积极接受学生用餐监督,提高服务质量。
四是稳步推进新食堂建设,数十次讨论设计方案,《后厨设计图纸》现已经通过卫生监督所审核,土建设计、消防安全、燃气设计将在近期完成。举办卡机打卡比赛、厨艺比赛、包包子和烙大饼比赛,强化了员工向心力,提高员工技能。购置2台冰箱、2台电饼铛、2台多功能切菜机等设备,提高装备水平。
后勤半年工作总结范文11
后勤的充实充实工作将我的生活时间填满,半年的时间在工作中不过短短一瞬。在努力的结束了这半年的工作后,我回顾了这半年的工作情况。在这半年的工作中,我作为酒店后勤部的一员,努力的完成了自己的工作,并且在工作中提升了不少的工作能力,也同样让自己提升了不少的工作经验。
现在,我针对这半年的工作,做好对工作的总结。这半年中我过的太过充实,认识到了不少过去没有注意到的问题,让自己有了过多的成长。现在,我要将自己的工作情况总结一下,让自己能更好的完成今后的工作。
一、工作情况
在工作中,我负责酒店的各类采购。其中,最主要的就是对酒店厨房所需要的食材的采购工作。在刚开始这份工作的时候,我真的最头疼的就是这点。做采购,要对这里的消耗要有足够的经验和了解。可是上一任并没有留给我太多的资料,很多的事情都需要我亲自去体会,亲自去问,这就导致一开始的工作非常的`不理想。还造成过一点麻烦。
但是,功夫不负有心人,我在自己的努力下,总结出了酒店的具体情况,并根据几个月的数据进行计划和改善。但是,一年四季的情况是不同的,不仅季节性菜品要变,客户量也在不断的变,在加上我们酒店的各类特色菜品以及营销方案,这一开始真的是将我难住了。一直根据过去的方案采购,几乎没什么改进。
但是,我明白这不是段时间能做好的工作。在面对困难的时候,我积极的去面对,主动的去做好市场调查,去分析我们的数据。终于让自己成功的了解了酒店目前的趋势和走向。但是,酒店不断的在前进,我就让自己走在酒店的更前一步,预先的在工作前做好采购计划,提前的做好准备去完成自己的采购工作。
二、不足的情况
自己的失误就是在交接的时候没有做好,导致很多的事情需要自己去探索学习。但是这也让我更加的了解了我们的酒店。尽管花费的时间有些长,但是我现在也能很好地为酒店做好采购的工作。
后勤半年工作总结范文12
20xx年初,采购办继续推进深入学习实践科学发展观活动,扎扎实实地开展了分析检查活动,在工作中,准确把握这一阶段的具体要求和工作重点,围绕中心,认真策划,周密部署,精心组织,把深入学习实践科学发展观活动进一步引向深入,圆满完成了上半年的工作任务。现将有关情况报告如下:
一、总结学习成果,深化学习、深入调研,进一步解放思想、提高认识
在第一阶段学习调研的基础上,广大干部党员继续深入学习、深入讨论,坚持以“新视野、新作风、新措施”为载体,以“四四排查法”为原则,通过召开座谈会、讨论会,更广泛地调动了广大党员干部学习的积极性和主动性,掀起了学习实践科学发展观活动的新高潮。为了进一步把学习成果转化为实践成果,找准深入贯彻科学发展观的着力点和切入点,在第一阶段调研的基础上,谢世成主任亲自对政府采购工作进行了专题调研,深入剖析了政府采购发展中存在的主要制约因素和实际困难,寻找政府采购业务发展的政策瓶颈和解决对策。同时全体采购办工作人员加强交流,进行思想解放大讨论,进一步解放思想,提高认识,明确目标,增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。
二、广泛征求意见,认真查找问题,为找准制约政府采购工作发展的突出矛盾和主要问题做好充分准备
为了对照贯彻落实科学发展观的要求,紧密联系政府采购工作发展实际,认真查找存在的突出问题,采购办按照“四对照、四查找”的要求,在解放思想大讨论活动征求意见的.基础上,对扩大政府采购规模、提高工作效率、强化服务态度、规范政府采购行为等方面通过召开会议进一步征求意见。通过征求意见,获取了大量的信息,为下一步剖析问题、查找差距、明确目标、制定措施提供了大量的基础性材料。
三、精心组织会议,深入开展批评,互相帮助提高
为了确保民主生活会的质量,进一步提高会议效率,在召开民主生活会前,认真撰写了报告,报告中包含班子贯彻落实科学发展观的基本情况、存在的主要问题、存在问题的原因、今后的努力方向和具体措施四个部分。下发到各科室,广泛征求全体工作人员的意见,并对各科室所提意见和建议进行汇总和梳理,提交民主生活会时使用。随后,采购办多次召开了党员领导干部民主生活会,总结了整个上半年后勤采购工作开展和学习科学发展观的情况,深入查找了自身存在的问题和不足,开展相互批评和自我批评。与会人员积极发言、畅所欲言,真正达到了敢说真话、直言不讳的效果。会议根据所提出的意见和建议,确定了加强全体干部职工学习教育力度、关心了解职工疾苦、积极组织开展各项活动等下一步整改措施。达到增进团结、相互交流、沟通思想、解决问题、理请思路的目的。
通过这一阶段开展的细致认真的工作,采购办深入贯彻落实科学发展观活动取得了实质性的成果,真正达到了“征求意见、找准问题、分析原因、明确方向”的预期目的。
后勤半年工作总结范文13
20xx年已过一半,后勤处在公司领导的亲切关怀下,在厂区各部门的帮助下,后勤处全体人员齐心协力,共同努力,紧紧围绕团结自律、用心服务、节约成本、保障运行的工作要求,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤处服务管理理水平,按公司要求基本完成了后勤保障的工作任务,为公司的安全运行工作做出了积极的贡献,回顾这一半年来的工作,虽然取得了一些较好的成绩,但也存在一些不容忽视的问题,现将后勤部这一半年来的工作情况总结如下:
一、牢固树立后勤就是服务的思想
保持好良好的心态,做好后勤服务的工作,履行后勤保障职能,努力为员工创造良好的生活环境。保障各种会议招待和就餐工作。
1、进一步完善后勤管理制度、工作流程和岗位说明书等,并积极实施
黄处以来就很重视,经过多次调研,一起讨论,本着:为了跟规范的完成公司招待任务,各种会议任务,提高公司的对外形象及更好的服务职工就餐和生活。用细化工作流程,岗位说明书及各种制度来指导员工的工作,明确的告诉员工在工作岗位上应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责,在编制时,我们注意文字简单明了,并使用浅显易懂的文字填写;内容具体详细。使员工一看就明白,就知道如何做,做到什么程度。现在我们正在抓落实,下半年希望有更大成效。
2、搞好学习和培训,强化和提高内在素质
工作能否做好,人是决定的因素,而人的素质主要在于培养,从培养中得到锻练提高,因此后勤部始终坚持做到三个结合:一是岗前培训和在岗培训相结合,对新队员进行上岗前的培训和在岗培训;二是以会代训和个别教育相结合,坚持每周对本部门员工进行一次安全教育,每月进行一次规章制度的学习和业务知识的学习,根据形势需要不定期的进行消防知识学习和安全教育,对个别自身业务素质较弱的,有针对性的进行帮助提高。三是室内学习和室外训练相结合,定期学习岗位职责,始终坚持每周三次早操、两次训练,从而提高自身业务素质和处置问题的能力。
3、强化宾馆食堂管理,提高效率降低成本
再好的制度不落实都没用,废纸一张,围绕我们制定的`制度,针对职工的人员素质参差不齐,服务意识不强,这半年我们狠抓了各工种不同人员的培训,通过例会及谈话等方式,和职工讲明白严格执行制度的重要性,如何保持良好的心态,执行了制度,心态不行,也不是好的服务,让人体会不到温暖、贴心。这对我们的工作不利,对公司的影响也很大。积极一起学习先进酒店的服务经验,并坚持实行。
4、员工饭菜质量关,提高员工满意度
搞好员工食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤处反复研究的课题。20xx年上半年,食堂进一步在菜品质花样上下功夫,保证每天菜式有更换,员工基本满意,确保员工可吃到相对喜欢的班中餐;同时,食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。
5、住房和公寓
好多套公租房投入使用,添置房间设施,完善住房管理制度。
二、存在的不足
1、某些员工对自己工作的重要性认识不够,工作主动性不强,工作职责不清,工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题,这直接影响到公司全面建设的质量。
2、是某些员工工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:业务水平、管理能力还跟不上后勤建设的要求。爱岗敬业、乐于奉献的精神不强。
3、某些员工吃苦精神不强,工作标准不高。
4、某些员工参加早锻炼积极性不高,因为有些新员工体能不行、有些新员工加班,另外有些员工抱怨早会应该计入工时算加班费,不然就应该举行全厂民主投票来决定早会制度的存废。
5、某些员工组织管理能力偏弱,文化程度偏低,不愿意主动学习科学文化知识,理论水平偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还存在管理混乱或水平偏低的情况,对技术理论掌握不够好,单独执行能力不强,职业正规化意识还不够强,标准质量不够高,队列意识不够强,交接不够正规。
6、某些员工服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
7、某些员工与其他部门还不能做到无缝沟通,存在上边热,下边冷的情况,出现问题员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调,不能正确对待批评与自我批评,受到批评不能及时调整心态,有把负面情绪带入工作中的现象。
三、展望下半年
1、要坚持灵活处理的同时也要坚持以规章制度办事。
2、要加强教育,让员工都认识都岗位的重要性。因为后勤工作,涉及到公司建设的方方面面,关系到公司的荣辱。
3、食堂采购方面要计划加强对供应商的现场管理,以后将逐步实现对供应商的质量考核。
4、福利发放多了,要严格管好。
后勤半年工作总结范文14
幼儿园的后勤工作是一件烦琐的服务性工作,事情杂而散,可谓是“剪不断,理还乱”。本学期在园主任的领导下,后勤工作继续以《幼儿园教育指导纲要》为指导,围绕幼儿园的中心工作,遵照省示范幼儿园的标准,认真完成了各项工作。现简单总结如下:
一、重视后勤人员的思想学习,提高他们的服务意识
本学期,我们有计划的坚持加强了对后勤人员的政治思想和业务的学习,每月定期召开一次后勤人员工作会议,学习资料有《幼托机构卫生保健工作手册》、《中小学、幼儿园公共安全教育指导纲要》、《消防安全培训》等,在学习的同时认真对照职责要求,总结和分析工作中的得失,肯定了后勤人员工作上进步和成绩,指出工作中存在的问题,提出改善的意见和方法。透过学习后勤人员的服务意识得到的提高,用她们的话说,工作不分贵贱,后勤岗位虽不起眼,但它直接关系到幼儿园每个孩子的健康,少了就不行。由于对工作的重要性有了进一步的明确,本学期后勤服务的质量有了新的提高。
二、珍爱幼儿生命,提高卫生保健水平
幼儿教育在提高幼儿的生存、保护和发展水平方面担负着重大的职责,我们本着保教并重的方针尽最大的努力做好幼儿的保育工作,创设并不断完善卫生、健康、安全的教育环境。
1、安全管理方面,本学期,为加快推进学校安全管理信息化建设步伐,提高校园安全管理水平,全市学校、幼儿园统一安装并使用校园安全管理软件,遵照规定,幼儿园的每日安全工作与每月履职报告、以及每月的安全工作会议我都不厌其烦地准时上报。同时,本学期还规范了安全教育备课,结合健康活动,每班每月开展的`安全教育资料及安全教育月的资料,都在备课本上得到全面详实的体现。老师们不仅仅提高了自我的安全意识,同时重视了对幼儿的安全知识教育,提高了幼儿的安全意识。在安全管理全园上下始终将幼儿的生命和健康视为首要。具体做法:由安全小组成员每周一次对大型玩具、电器设备、班级设施及食堂等进行了全面的检查,每次有检查有记录,发现问题做到及时上报及时维修。严格接送制度,要求门卫督促家长记录好无卡幼儿接送登记及晚离园幼儿接送登记,吸收姐妹园的经验,本学期完善了中途幼儿接送登记表。为了避免接送时的拥挤,我们分时间规定了幼儿放学的时间。小班为4:00—4:10,中班为4:10—4:20,大班为4:20—4:30,让幼儿真正做到开开心心来园,安安全全回家。本学期,我们还邀请市消防大队对全体教职员工进行了一次防火宣传讲座,每位教师都把自我深刻的感想记录了下来。并透过自我的言传身教感染幼儿、教育幼儿。
本学期,在安全方面,我还扎实做了以下工作:
1、在期初,分条线、分部门层层签订了安全职责状,签约率100℅。
2、根据市局要求及幼儿园安全教育资料,发放各类安全工作告家长书。
3、组织全体教职工进行了突发事件紧急疏散演练。
4、做好了幼儿暑期的家访工作安排及假期的值班安排。
5、根据片安全检查结果,及时安装应急照明灯。
三、围绕幼儿园的中心工作,协助园领导努力做好了如下工作
1、做好了食品卫生方面的各类索证工作。
2、做好了各班物品的发放工作,保证教育教学活动正常准时的开展。
3、食堂人员结构作了新的调整和分工,保证食堂工作的正常行转。并及时增添食堂用品。
4、做好了xx省行政事业单位资产清查工作,并按要求输机存档。
5、后勤工作月报表能按要求按月按时总结汇报。
6、合理添置部分学习用具、厨房生活用品,保证后源充备。
7、做好设备设施的检查与维修工作。
8、做好学校的政府采购工作,有计划地添置设备设施。
9、为顺利举办“家长半日观摩活动”、“超级童星比赛”、“小太阳亲子乐园”“大班毕业汇报演出”“大型同构活动”等活动做好了筹备工作。
10、协助会计做好了幼儿牛奶、点心的结算工作。
以上总结是幼儿园后勤工作中的一部分,更多的资料和职责将促使我在今后的工作中不断反思和完善,以期盼更多的收获。
后勤半年工作总结范文15
一年来,我们后勤队在公司的正确领导下,后勤队全体工作人员精诚团结,积极配合公司领导,坚持抓好自身本质工作,在20xx年度主要做了以下方面的工作:
一、公司电线线路整改。
上半年,为强化安全管理,我们后勤队对公司电线线路进行仔细排查,发现存在电线线路老化,安全隐患问题严重,为防患于未然,我们请示公司领导,经批准,对所有陈旧老化电线彻底清除,全面整改更新,让线路规范化、安全化。
二、传统节日九月九为退休老职工送温暖
我后勤队在九月九日重阳节配合公司领导为176名退休老职工发放慰问金;坚持以人为本,以职工为本,情为民所系,利为民所谋,为老职工送上一份节日温暖组织的温暖。
三、我后勤队看望困难和生病的职工。
后勤队紧密配合公司领导,走访困难和生病职工家庭,进行帮扶、解疑释惑送关爱,并为病故职工处理善后事宜。
四、维修旧房漏雨。
由于最后一排三角瓦房年久失修,出现漏雨、浸水严重,租赁客户的`商品得不到安全保障,后勤队对漏雨租赁库房进行维修,确保租赁客户商品安全,避免了与租赁客户扯皮拉筋的现象发生。
以上是我们后勤队在全年所做的主要工作,当然我们后勤队还存在诸多问题,需要得到公司领导的大力支持,由于物价飞涨,后勤队经济形状吃紧,导致员工工资分配过低,致使员工在工作上不积极,不负责,随心所欲,不服从领导分工安排的现象时有发生。
新的一年将至,我们后勤队争取在过去一年所取得的成绩基础上,更加积极努力配合公司领导把自身工作做的更完善;会尽量避免工作中的不足,做到上下协调和谐一致。
【后勤半年工作总结】相关文章:
企业后勤上半年工作总结12-03
企业后勤上半年工作总结(共10篇)11-08
学校后勤半年工作计划02-08
企业后勤上半年工作总结合集(7篇)08-04
学校后勤下半年工作计划08-17
后勤食堂工作总结09-30
后勤处工作总结10-28
后勤工作总结[精选]07-09
医院后勤的工作总结05-13