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组长年终工作总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编为大家收集的组长年终工作总结，欢迎大家分享。
组长年终工作总结1
自入职以来，我在公司领导和同仁的帮助下，兢兢业业，克尽职守，圆满地完成了领导布置的各项任务。现将自己的工作总结汇报如下，敬请领导及同事提供宝贵意见：
一、工作表现
（一）强化形象，提高自身素质。为做好本职工作，我坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。正确认识自身的工作和价值，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼自身努力提高本职业务水平。细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在班组长管理水平上有所提高。
（二）强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。组里人员多，工作量大，这就需要我们团结协作。在这段时间里，不管遇到多大的困难，我都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不计得失，只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足
（一）立足现有条件创新观念有待提高。以往工作中一旦遇到困难总是先想着要上级帮助解决，未能意识到去体谅公司和领导的难处。现如今工作的环境和条件已相当优越，公司也是在逐步的成长壮大完善过程中，今后定要立足现有优势，发挥集体智慧力量，协助做好工作。
（二）传达和落实公司精神任务，态度不够坚决。总是考虑到个人利益和自己的小算盘，对公司和上级赋予的任务未能贯彻到底。在以后的工作中坚决提高执行力，提升思想观念认识水平。
三、今后的努力方向
以节流为导向。作为万达人，有必要竭力为公司的成长发展做出贡献，树立“以公司为家”的思想观念，竭尽所能为大家庭节约成本，协助领导努力提高产能效益。
在以后的工作中我还需再接再厉发扬了诺尽职守，不怕苦累，不计得失，紧密配合，积极进取，为我们煅烧车间的建设贡献自己微薄的力量。
组长年终工作总结2
20xx年，第一工会小组在公司领导和上级工会的正确领导下，在各工会成员的大力支持和配合下，以维护企业和谐稳定为出发点，保障职工权益为根本，积极围绕工会主要工作思路开展工作，并切实做好全体员工的思想政治教育工作，充分发挥了工会组织的作用。现将一年来工作情况总结如下：
一、加强团队建设
1、20xx年一小组为进一步提高影城服务质量，加强员工工作规范，先后出台了《关于在线选座取票机开关机时间规定》、《关于规范场间多媒体切换规定》、《关于员工休息区空调使用规定》、《关于规范影票补打规定》等10项规定及要求，让员工的工作行为及规范更加有据可依，对提高服务质量有较好的促进作用。
2、面对电影市场日益激烈的竞争形势，影城为全面提升员工职业素养，为观众提供更加优质的服务，先后对员工进行了《消防安全》、《仪容仪表》、《员工行为守则》、《放映知识》、《服务英语》、《投诉与纠纷处理》、《商品业务知识》、《珍惜生命关爱健康》等18次培训，接受培训共计约900人次；大堂经理利用周会后的时间对当班员工进行队列礼仪培训一共开展18次，约625人次；各部门分别利用月度小组会进行业务技能培训，约720人次。
3、xx年一小组为进一步激发员工的工作积极性，坚持做好了每两月一次的“太平洋之星”评选及“进步之星”评选工作，通过全体员工良性竞争，公正评选出“太平洋之星”36名，“进步之星”5名，“创争”先进个人1名，通过评选活动的开展，在员工中形成了良好的竞争氛围，同时有效减少了员工违纪次数。
4、xx年影城为更好的稳住收入，激发销售岗位推销积极性，在商票部门增加了销售排行榜，每日将销售数据进行张榜公布，让员工对自己销售情况能及时有所了解，通过此举措，在员工之间、班次之间形成了较好的良性竞争意识，推销积极性高涨，对影城总体收入有较好促进作用。
二、工作完成情况
第一工会小组认真响应公司工会的号召，积极参加公司及省直工委举行的各类活动，15年主要完成了以下工作：
1、积极与公司工会做好每季度会员生日名单、传统节日名单等核对，并及时将公司工会为员工准备的生日礼品卡、节日礼品等下发给员工。
2、为确保影城单身员工参加省直工委组织的单身联谊会，与大堂及相关部门主管落实相关人员班次调整，并在活动前召集单身员工进行活动前注意事项及参会要求的传达，于2月7日带队参加联谊会。
3、做好一小组参加公司庆五一运动会前员工动员、赛前预赛等相关准备工作，并带队参加运动会，虽然这次的运动会我们没有取得更好的成绩，但是大家参与积极性还是很高。
4、积极参加公司组织的“依法治国依法治省”知识竞赛活动和学习贯彻新《安全生产法》知识答题竞赛活动，并及时做好试卷提交及三名优秀员工答题试卷的推荐。同时做好关于“单独两孩”问卷调查、外来人员情况调查表的员工填写组织及问卷收集工作。
5、做好公司召开省电影公司职工代表大会二届三次会议暨工会会员代表二届二次会议前一小组会员代表、职工代表的通知及相关会签准备工作，并全员参加会议。
6、及时向影城员工宣传“省电影公司团队第七届职工摄影作品大赛的活动，并发动员工参加比赛，通过大家的积极参与，最后获得一等奖1名；二等奖3名；三等奖2名。
7、在15年4月份和10月份分别组织员工到金堂五凤溪、清水河公园开展了全员工会活动，通过活动中开展的丰富多彩的游戏节目，让员工的身心得到了放松，同时也增进了团队的凝聚力和向心力。
8、积极配合公司工会认真做好每一次会费收缴的准备与及时上交工作。
9、围绕公司工会做好“创建学习型企业，争做知识型技能型职工”的工作，并及时做好创争先进个人、班组的推选和上报工作。
10、积极参加公司工会组织的工会委员会议及关于传统节假日礼品发放标准、发放范围等讨论会。
11、及时收集整理本小组退役军人名单上报公司工会。
12、积极向员工宣传公司企业文化及工会的职能和作用，今年发展新会员8人。
13、积极组织好一小组兴趣小组活动的开展。
三、来年工作计划
第一工会小组通过对20xx年完成工作情况总结，发现有些工作离公司工会的要求尚有一些距离，在接下来的16年里，要进一步认真贯彻和执行好公司工会相关要求和规定，切实完成好各项工作。
1、要对xx年需要完成的工作进行统筹安排，拟定详细的工作计划表，按照时间定期完成。
2、继续坚持以人为本的原则，将工作开展和员工工作、学习情况紧密相结合，以利于更好的开展工作。
3、积极做好兴趣小组活动的人员安排和时间计划，让员工在工作之余享受更多更好锻炼身体的机会。
4、在开展工作时要有创新意识，让员工有更大的参与激情。
5、对公司工会安排的工作要迅速反应，做到高效、高质量完成。
我们相信，第一工会小组20xx年在公司工会的正确领导下，在全体员工的大力支持下，一定会将工作完成得更好。
组长年终工作总结3
我校向来高度重视安全工作，学校领导在每次教职工会、校会上首先强调的就是安全，并不定时召开安全专题会议，让教师树立安全意识，并对学生时时进行安全教育，做到教师时时讲安全，学生心中有安全。在加强安全教育的同时，学校安全领导小组每月对所辖校点进行一次安全排查，发现问题能整改的及时整改，无力整改的及时上报，并建立了安全台账、安全管理日志，实行安全月报制、日报制。
学校安全工作是一项长期性、经常性的工作。我校本着“安全第一”的原则，时刻保持高度的警惕，警钟长鸣，常抓不懈。开学初根据上级的要求，我校在校长的带领下，对学校安全工作进行了全面的检查、自评，现就我校安全自查自评情况与平时运作情况汇报如下：
一、组织机构建全
成立了以校长为组长的，校委会成员为组员的安全工作领导小组，明确责任，做到谁主管，谁负责；谁在岗，谁负责，形成了全员抓安全，人人管安全的格局。
二、各类安全检查制度防范措施完善
近年来，学校先后制定或修订了《值周制度》、《学校防汛工作预案》、《安全教育制度》、《大型活动安全预案》等一系列制度，并且装订成册，相关人员人手一份，这些制度，现正有效地运行，使学校安全工作得到有效保证。
三、基础设施安全情况
近几年学校多方筹措资金对危房进行改造，对设备进行了更新，使学校的基础设施基本达到安全要求的标准。为师生创造了一个比较安全的学习，生活环境。
四、重点部位的管理
1、学生安全情况
加强了学生的管理工作和自主管理工作，强化了学生纪律、卫生和消毒工作。学生实行定位管理，时常清查制度。有事中途回家必须向班主任书面请假，确保学生的安全，尤其是对女生的管理作为管理的重中之重，每天教师必须对不到校的学生进行核实，使我校寄读学生在校寄读期间无一例安全事故发生。
2、饮用水
随时清理水池，保持水的清洁。
3、供电管理
配有兼职电工，定期检查用电线路及用电器，教室、办公室用电由学校统一控制，专人负责定时供电，做到无人断电。对线路布线老化情况及时向学校安全小组汇报，学校进行维修。学生用电有严格制度，严禁学生乱弄。
4、消防设施及措施
学校采取了安全防护措施，正在购置灭火器，学校成立了领导小组，值周人员分工明确，每天定时检查有火源的场所，夜间对教学区进行巡查一次，做到防患于未然。
5、危险品保管
我校实验室备有专门地储藏有毒药品，有专人负责严禁其他人员进入。若需要严格按操作规程进行，确保学生的人身安全。
五、常规管理
1、学期初利用广播、板报、集会等不同形式对本校师生进行了防盗、防暴、防毒、防火、交通等安全教育，平时认真抓好安全教育，课间有值周教师巡视，严禁学生在课间追逐打闹。牢固树立了“安全第一，预防为主”的思想。
2、教学区人员密集场所疏散通道齐全。
3、定期召开教师会议，强化安全教育，杜绝侥幸心理。
4、节假日值勤班期间都有带班领导，负责当班期间安全检查工作。
5、开展心理健康教育，正确引导学生的情绪，杜绝校园暴力的发生。
6、加强体育课、活动课等教育教学活动的安全管理，建立了相应的制度，落实相应的责任。执行大型活动报批制度，并且提前做好安全预案。
8、开展警校共建，加强对学校周边环境的治理，聘请村委会查明柱同志为我校法制副校长，进一步强化学校治安工作。
9、加强师德师风建设，教育职工遵守职业道德，严禁体罚和变相体罚学生，严格禁止教师随意给学生停课或把学生赶出课堂。
在前期的工作中，由于高度重视，没有出现任何安全事故。在以后的工作中还得更加重视，更加努力，做到从领导到学生都要具有“安全重于泰山”的意识。只有从时时讲安全，处处注意安全做起，方能确保安全。
组长年终工作总结4
时光荏苒，岁月匆匆，寒冷的冬天送走了忙碌而紧张的一学期，回顾这学期我们科学组的工作，总结如下：
1、加强理论学习，不断更新教学观念。
全组老师认真讨论小组活动计划。并制定出可行的活动方法和内容，进行相关的理论学习。我们收集并印发了《幼儿园科学教学模式》《幼儿园科学活动中实验记录表的设计与使用》等学习材料，在学习中我们讲解了小、中、大班幼儿的科学目标，并分别详细阐述了小、中、大班目标的异同之处，并且在讲解过程中融入了生动的教学案例，并且详细讲解了科学课堂中的每一个环节应如何去做，并结合实际融入课堂案例，科学课的层次在我们大家眼前清晰展现出来。课题组成员都深感受益，纷纷表示，开阔了视野，理清了思路，积极探索新的方法和思路，自学研讨，并经常交流心得，更新教育教学观念、完善自身知识结构。为以后争做反思型、研究型教师打基础。
2、加强教研组凝聚力，发扬团结协作精神
我们科学常识教研组共有12名成员，教研组12个人分布在几个幼儿园，这给开展教研活动带来了诸多不便，但仍能坚持开展教研活动，每次活动都有宗丽和祝士月老师在网上或QQ群里发信息，老师们都能积极参与。同时老师们还把自己的心得体会和精彩照片在QQ群里让大家分享，老师们也会经常自发地在网上讨论在教学中遇到的各种问题。通过有组织的或自发的研讨活动，不仅增进了同行之间的交流和了解，密切了联系，并在工作上大家互相帮助，增进彼此之间的团结与合作，以集体的力量来完成好各项工作任务。
3、坚持开展听、评、说课活动。
我们把“摩擦力”这个活动作为一个重要开展教学研究活动。为了完善教学设计，老师们展开了热烈讨论，并分别进行了多次试教，我们观摩了由实验幼儿园祝士月老师和金太阳幼儿园程园园老师带给我们的精彩示范课——大班科学活动探索《摩擦力》，听课前大家认真备课，设计教案，互相切磋。听课后认真评课，如教学内容安排是否恰当，难点是否突破，教法是否得当，教学手段的使用，教学思想、方法的渗透，老师的教学基本功等方面进行中肯，全面的评论、探讨。活动后通过老师自评及集体评课的方式肯定了课例的优势，又针对课例的不足进行了积极的探讨与交流，对活动中一些细节性的问题进行了深层次的探究，对怎样更完美的呈现一节科学活动达成共识。听课评课活动促进了教学水平的提高。
4、教学观摩进一步加强了科学教学的研究与探索
祝士月老师执教的科学探索活动《摩擦力》，在二次研课的基础上再次修改活动方案，在全区组织的公开教学展示进行了观摩，观摩后我们进行了点评：祝老师本人基本素质非常好，从语言到娇态，从动作到与幼儿的亲和力都体现了她具有良好的幼儿园教师素质。课前她在网上查阅的很多资料，认真准备教具和学具，多次试讲，她非常虚心，乐于学习大胆创新，如何把这抽象的物理现象传授给孩子，她在课前都做了非常充分的准备，有三种不同材质的斜板模板、毛巾和瓦楞纸制作的滑道，相同的小汽车还有可行的记录表以及网上下载有关图片。活动中体现了“把不感兴趣的事情转化为幼儿学习的的兴趣，围绕重点巧妙地运用了“记录表”，给幼儿猜测和解释的机会，不急于将答案告诉幼儿”等亮点，受到大家的好评。
总之，在过去的一个学期里，我们付出，我们收获，添了几分经验，也多了几分遗憾。新的一年里，我们的工作和学习将有新的开始，今后我们科学小组全体教师将本着求真务实、锐意进取、勇于开拓的精神，在科学教学的探索和实践中再接再厉，力求科学教研组建设日益完善，掀开一个新的篇章。
组长年终工作总结5
一学期来，本小组以《中小学艺术教育纲要》为指导，充分利用第二课堂，培养学生的美术学习兴趣，发挥学生的美术潜能，展示学生的才艺，使学生学有所长；丰富学生的课余生活，营造良好的学习氛围，推动我校校园文化建设。完成了小组活动的计划，也达到了“通过一学期的时间对学生进行美术专业技能的指导与训练，使学生初步掌握一定的美术基础技法和基本技能；使其具有一定的美术表现与创作能力，有较高质量的作品在校园内以及各级赛事中展示。”的预期目标。现将一学期的活动开展情况总结如下。
一、加强制度管理，增强学生信心。
在本学期的第一次活动，我向学生简要总结了上学期活动开展的情况，表扬了一些在活动中表现优秀的同学，同时也指出了在活动中出现的一些不良现象。强调了小组活动的制度和要求，如：要求组员务必守时守纪、遵守考勤制度，因故缺席者，须提前请假；未经教师允许，不得带领非组员进入画室；务必按辅导教师的要求如期准备好学具，以保证活动的顺利开展。
介绍了本学期兴趣活动的开展形式及活动内容，分析了美术在社会生活中的作用与地位，向学生描绘了学习美术的美好前景，激发了学生的学习热情，增强学生信心。
二、完成了专业技能培训计划。
按照小组活动的.学年计划，从校情和学情出发，我们第二阶段的美术专业技能培训分两组实施，活动目标为：高年级组：通过对学生进行美术专业技能的指导与训练，使学生能运用透视原理表现物体的形体和空间，初步掌握线描设计的一般方法。低年级组；通过激发学生的美术兴趣，使学生乐于美术创作活动，指导学生初步掌握卡通画技法和基本技能。
对于高年级组的训练，因学生已经有了一些基础，再则教具、学具也较易准备，活动开展起来相对顺利，目标也容易达成。但对于低年级组的训练，难度比预期的要大得多。一是对题材的选择，内容要健康向上。二是色彩的运用要协调，经过与学生共同探索，也摸索出一些经验。
三、积极组织学生参加美术作品展评活动。
对学生进行基础知识和基本技能的培训，不是兴趣小组活动的最终目的，最根本的目的是要运用知识和技能，行之有效的开展美术创作活动。在对本小组成员进行专业技能培训的同时，我注重组织、辅导学生进行美术创作，和开展作品评价活动。
组长年终工作总结6
在20xx回望这一年来，在领导的正确指引及全体员工的支持帮助下，我立足本职工作，认真学习，团结进取，求真务实，较好的完成了各项工作任务。但是也存在很多不足之处。下面主要分五个部分来分析总结：
一、安全生产及任务完成情况
作为班长负责本班日常生产、安全工作，随时掌握生产、安全动态；对主要设备、系统的运行情况进行重点了解，发现问题应及时并如实上报，在平时工作中，能够实事求是，一切从实际出发，以身作则，做到工作讲原则、讲制度、讲大局，踏踏实实，尽心尽力干好本职工作。
二、班组安全管理方面
1、作为班长，首先要有自律性。正确对待自己的错误和职工的批评。要求职工做到的自己必须认真做到，杜绝“三违”现象发生。
2、班前会强调的生产情况必须详细，清楚，并根据上一班的生产情况对本班的生产任务做出一定的暂行指标及注意事项！班后对本班的安全生产情况做一总结！
三、员工培训情况
岗位描述是帮助员工快速了解岗位设置的窗口，因此我们必须熟记、熟知并掌握岗位操作技能。
四、学习情况
常听到这样一句话，叫“学到老，活到老。”不论是学生时代还是参加工作！学习是伴随一个人终身的事情。在个人技能方面，我深知个人技能的好坏直接影响到整个班组的技术实力。为此，我以认真负责的态度不断学习不断提高自己的业务水平。今年以来车间领导针对各岗位的特性给我们定制了严格的学习计划，一步一步扎扎实实，通过考试，并在工作中实施。强化了我们对工艺方面的认识和理解！
五、不足之处及工作打算
虽然这一年来，我在工作上取得了不错进步，但是反思一下自己，还是有好多工作没有做到位。20xx年即将成为历史！为了更好的完善自己做一名合格的班长，我要做的还很多，以下是我今后工作努力的方向！
1、改变精神面貌，遵守劳动纪律，积极的去执行每一项工作。
2、敢于管理，加强自身管理能力，做到科学化、人性化。
3、能承受工作压力，遇到问题不回避，不怕批评，从批评中吸取教训，转化成一种动力。
4、努力提高自己的业务水平，在生产指挥中做到游刃有余！
5、每处理一个问题都要落到实处，真正做到“事事有着落，条条有回音，项项有记录。
在以后的工作中我一定加倍努力，工作，只有起点，没有终点，我相信今天的艰辛，一定会迎来明天的成功。
组长年终工作总结7
20xx年在昆钢煤业投资联合企业的领导和上级主管部门的指导和帮助下，经过全体安全管理小组人员和煤矿广大员工的共同努力，在贯彻落实“安全第一，预防为主”方针和一系列文件、会议精神。各煤矿强化安全生产管理，落实安全生产责任、加强员工教育培训，按照煤矿安全生产有关法律、法规采取强硬措施，扎实工作，狠抓落实，有力的保证员工的人身安全，现将20xx年度安全生产情况总结如下：
一、主要工作：
1、我们安全小组在四个煤矿各配备两名管理人员驻矿，驻矿人员在煤矿所从事的主要工作是：参与煤矿安全生产管理工作，同时要求每一位管理人员下井次数不得少于12次/月，并参与煤矿每月的自检自查工作并在会议上提出检查存在的隐患和发现的问题，并积极配合煤矿消处各类隐患，也得到煤矿各级领导及员工们的好评。在煤矿工作的一年中得到了煤矿各级领导及员工们的大力支持，为此也向他们表示感谢。
2、五月安全月活动，我们安全管理小组在付总的带领下，对四个煤矿进行了为期四天的安全大检查，共查出隐患：46条（其中顶板5起；支护6起；通风10起；提升2起；其它23起）已整改完毕，及时消除了安全隐患。
3、出了安全事故，积极主动地配合煤矿处理和参与事故调查，并把处理结果和调查情况向主管领导和相关部门领导作了详细汇报，比如瓦鲁煤矿6、12顶板事故，主要是对地质构造了解不清无前探梁支护和违章指挥造成这次事故的最亏祸首。
4、向各个煤矿下发了“三违”考核的具体办法，并要求各煤矿必须将文件的内容传达到所有员工当中。
5、向各矿下发了“矿长下井带班制度”。加强现场管理，检查督促整改隐患。各矿必须贯彻并落实矿级领导下井带班制度，坚持定期和不定期的安全检查，消除了大量不安全因素，为煤矿全年实现安全生产创造了条件。
6、认真完成领导临时安排的各项工作
二、员工轻重伤和伤亡情况
瓦鲁煤矿死亡1人，工伤10人；
五一煤矿工伤10人，死亡0；
大舍煤矿工伤3人，死亡0；
金山煤矿工伤3人，死亡0、
三、非伤事故情况：重大非伤0起，一般非伤7起。
四、存在的主要问题：
1、地质构造复杂，顶板破碎，超前支护不到位。
2、瓦鲁、金山煤矿瓦斯抽排系统没有起到作用，只是一个摆设。
3、灭火器皮管老化，没有及时更换。
4、有的矿安全隐患排查治理工作力度不够。
五、20xx年工作重点：
1、全面贯彻“安全第一、预防为主”的安全管理方针，切实加强对安全工作的重视；
2、突出“一通三防”、五大系统的安全管理，坚决杜绝重大事故发生；
3、全面加强管理，为安全生产创造条件；
4、强化安全教育培训，保证培训质量，努力提高员工队伍的综合素质，加强中层干部队伍建设；
5、落实安全责任制，实行安全工作层层落实，按责任制追究失职者和事故责任者的责任；
6、认真做好“秋冬百日安全活动”规定和要求的具体工作；
7、认认真真做事，实实在在做人。
组长年终工作总结8
20xx年3月12我正式进入xx，被分到了xx办承担快递组长的工作。
一年多来，在领导的指导和同事的帮助支持下，坚持不断学习，认真履职，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：
虚心学习，努力提高自身素质！学习是做好一切工作的基础。为了不断提高自身的业务知识，切实做好仓库工作，一年多来，我始终把学习放在第一位，认真对待，常抓不懈。
自从进入xx以来，一切从头开始，虽然以前有在快递公司实习的经验，但xx的模式更为先进，管理更为科学，速度更为快捷，服务更为便捷。于是我从老仓管身上学习他们的经验，学习他们去建包，去发车，去收件，逐步去处理问题件，逐步帮助主管处理力所能及的事，以分担他的工作强度！
勤奋工作，尽职尽责搞好服务！一年多来，自己围绕仓库的工作特点和工作规律，努力适应新的岗位要求，不敢有丝毫的懈怠，尽职尽责工作，积极主动帮助别人，认真做好每一件事情。
一是积极报送信息。坚持把撰写信息作为锻炼自己写作能力的有效途径，平时广泛搜集，认真写稿，按时上报。同时，还收集其他分部的信息，分析人家的长处，学习他们，及时将工作发展，成效及做法，以信息形式上报，既反映了情况，又煅炼了自己。
二是认真起草公文。把公司交给我的每一项任务，每一张表格均超额完成，有时还加班加点地写，一遍一遍地改，使材料写作水平和质量都有明显提高。
三是协作办理事务工作，在地平线和凯旋分点部，领导需要做的事情很多，帮他们分担几项，在我学到更多的同时，也锻炼了自己！严以律己，自觉维护机关形象！
仓库是分部窗口，代表整个分部以及整个xx的形象。一年多来，我始终坚持自己的原则，保持分部的清洁，诚实谦虚，礼貌待人，有较强的大局意识和责任意识，维护好地平线的形象。
在xx年的工作中，作为一名班组长在处理好运作日常工作的同时：
一是抓业务量，加大推广力度，让每个人都知道顺丰，让每一位顾客都知道顺丰的快件类型。
二是搞好营运质量，让每一份快件都能按时发出及收回，减少操作类的失误率，提高快件的时效。
三是搞好新服务产品在分部的推进，并对推进中的问题进行分析，提出有效的改进意见。
四是开发大客户并对他们进行管理，定时进行维护，指点点部进行客户开发。
五是对于突发事件进行处理，跟进。
六是负责应收账款的及时回收率，控制点部费用支出。
七是对于点部人员进行培训，合理拆分区域，客观公正地对员工进行考核和奖罚。
八是对总部，区部各项制度进行上传下达，以及负责点部的安全管理工作。
对于当前市场的良好形式，我觉得这是我们公司的一次机遇，也是我们壮大市场的一个很好时机。对于那些国内快递公司丢弃的客户，我们应把他们争取过来。利用我们xx良好的口碑，加大市场的开发力度。加大国际件的开发力度，加大国际市场的开发和维护！世上无难事，只怕有心人。没有做不到的事，只有想不到的事，我坚信顺丰会成功，逐步走向国际，我也会成功！
组长年终工作总结9
这段时间我一直在下乡支教，针对农村学生对舞蹈了解和感受力不强的特点，我在整个教学中加强了艺术兴趣培养力度，取得了良好效果。
一、激发兴趣，打好基础
乡下的孩子没怎么接触过舞蹈，更没有接触过什么专业的基础锻炼，我认为在乡下的孩子们中应以激发兴趣和塑造孩子们形体为重点。如：把教学弄成游戏，为培养孩子们广泛的舞蹈兴趣带领孩子们用模拟旅游的游戏开展“各国舞蹈文化之旅”。孩子们既能体会不同国家的文化风情又能模仿学习不同种类的舞蹈动作同时还可以培养孩子们对舞蹈的兴趣，使得孩子们个个情趣高涨，课堂气氛异常活跃。
二、培养骨干，互教互学
对以没接受过舞蹈训练的孩子们来说，一整套舞蹈比较复杂，队形变化较多，所以在课前要认真培训舞蹈骨干，让他们成为课堂上的帮手，而这在进行集体舞教学时尤为重要，也能更好的完成之后的汇演。
我在班中挑选几名协调性好，接受能力强，态度大方的学生让他们去集中培训。余下的孩子加强他们的基本功，使他们做到动作正确、姿态优美，塑造他们良好的形体。在进行教学时分3步进行。第一：大家一起做简单的基本功练习；第二：分开指导练习；第三，互教互学，小助手和着一起向大家展示完整的舞蹈并指导学习，之后孩子们可以利用更充分的课余时间互相学习，比如其他孩子可以帮助知道小助手们练习基本功。这样的教学既激发了学生的学习热情又能使学生看得清楚听得明白。我班最后在汇报演出时的表演十分成功，赢得了阵阵喝彩。
三、诚心诚意，教书育人
刚接手这个班级的时候，我深感到任重而道远。我奉献给学生的不仅是舞蹈知识，还有无私的爱。我并不期望他们个个都能成为舞蹈明星，这对于农村的孩子来说太不现实，我只是希望能用舞蹈帮助一些孩子纠正帮长期父母劳作而出现驼背、为他们塑造良好的形体，用瑜伽的放松舞蹈能教会他们更好的让自己轻松快乐，训练他们手腕的灵活性、手脚的协调性，培养他们的艺术情操、提升他们的气质。
所有的孩子都是平等的，他们都有权力优雅的直视前方。乡下的孩子是辛苦的，他们更有资格对自己好些，让自己轻松快乐。我在教学中特别关心那些接受能力差、乐感差的同学，适当地多一些个别辅导，使他们能跟大家一起舞蹈，品尝成功的快乐。农村孩子和城里孩子一样聪明的，只要你去努力，总会有收获的。
这段时间的教学实践使我深切体会到，乡下的孩子都是积极而努力的，他们对知识的渴望深深打动了我。在乡下开展舞蹈教学内容，不仅有效地促进学生的体能锻炼、增强学生动作协调能力，而且培养了学生韵律感、审美情趣和艺术才能。
组长年终工作总结10
xxx年以来，我队认真执行公司、矿党政的决策。认真贯彻落实集团职代会、党委会等会议精神。坚持“安全第一，预防为主”的安全生产原则，以快速掘进，狠抓质量管理与创新。现将前半年工作做以下的工作总结：
一、加强管理，严明纪律，安全生产。
“安全为天”、“安全大于一切”、“安全是职工的福利”等，公司安全理念在我们班组职工心中时常在回响。在日常工作中，我时刻牢牢绷紧安全这根弦，在班前会上讲安全，班中查安全，班后总结安全。带领大家严格遵守岗位安全操作规程，严格遵守停岗位制度；配合发车间作好危险品的安全生产工作；加强设备巡视，把事故消灭于萌芽状态；认真执行交接班程序，手交手，口交口，双人交接后签字才能离开。
二、加强学习，认清形势，适应节能减排工作新要求。
在日常工作中，我们十分注意职工的节能减排思想意识的教育工作。利用班前后会、周二周五学习会等，挤出时间，学习公司会议、车间文件精神，学习理论知识，学习岗位操作技能，努力提高大家节能减排觉悟，理论文化水平，及业务操作技能。及时组织职工学习，准确熟练地掌握操作流程，较好的完成了生产任务。
三、搞好班组民主管理和队伍建设。
在我们班组，民主管理是一直以来养成的好习惯。无论是工资奖金分配、工休假的安排，还是先进职工的评选，我们全部按照公司、车间的要求，做到公平、公正、公开。还在班组成员中广泛开展提合理化建议、开展创先争优、讲评互评等活动，极大地提高了职工的工作积极性、主观能动性，在我们班组形成了一股党员干部带头，人人争先进，个个当模范，一心为工作的良好氛围。
四、认真总结不足，提高工作责任心。
加强自我修炼，提高自身素质，努力打造一支高效精干的班组队伍，是我一贯坚持的工作方法。然而，由于我们的生产人工操作的环节较多，在具体的操作中，存在着一些不确定的威胁因素。
上半年，我们班组出现了一起质量事故和安全责任事故。而在安全责任事故中，作为带班长的我确是此次事故的直接操作者。在具体的工作中，事故让我警醒，并让我再次深刻的体会到，在安全操作中，不仅要时刻在思想上绷紧安全弦，更要时时刻刻的落实到每一步的操作中去的安全生产真理。
在今后的工作中，我一定积极参加安全学习，努力提高自身素质，高标准，严要求，提高自己的安全意识，为班组成员树立一个安全的工作形象。这样才能带领大家精心打造一支高效精干、纪律严明、作风过硬的班组队伍。把安全理念渗透到职工的日常工作中，以安全文化引导职工思想，规范职工行为。
下半年，我将带领全体成员，克服以往工作的不足，更加努力地工作，确保安全生产，为公司整体工作做出自己应有的贡献。
组长年终工作总结11
转眼间入职刘明记已经一年多了，在这一年多里我在刘明记学到了很多东西。马上20xx年将要过去，20xx将替代20xx，在20xx年到来之前，我把我在刘明记工作一年多里学到的和我做到的总结一下，我的总结分为以下几个点：
一、我在刘明记的成长
回想起我刚到公司的时候，记得我当时是应聘的是传菜员，我当时来的时候传菜组的人员还是比较充足。后来我在传菜组工作了一个多月的时候，传菜组的前任组长就离职了，再后来传菜组的人员也陆陆续续的离开了，最后传菜组就剩下三四个人。当时人手比较紧张，晚上要两人值班，下午还要人备餐，于是我提出我一个人值班，尽量吧下午的备餐工作做的更充分，就这样我一个人值了一个月的板，慢慢的传菜组的人员便充分清理，这时传菜组还空缺一个组长的职位。后来我的工作得到了领导的认可，领导就找我谈了很多，让我接手传菜组，当时的我从没想过当什么组长，但是领导说的“王堂勇，你的工作认真负责，可以接手传菜组了”。于是我就把领导这句话当作对我工作的“压力”。也是我前进的动力。
今年三月我参加了公司组织的服务组长的培训，在公司行政人事部经理兰珍兰老师的培训下，让我更加了解服务行业。我在公司组织的培训里学到了怎样和员工交流、技能技巧和实际操作，还有培训四步法（讲解、演示、练习和复习）等等很多很多。现在我都还觉得对我的提升非常之大。现在我能做到在班前会讲话、台上演讲、经常和员工沟通、追踪员工思想动态等等，这些都是我在加入刘明记这个大家庭后才学到的。
二、传菜组实际操作
1、热菜方面：
①要求热菜人员每天必须佩带口罩
②随时保证托盘的干净整洁
③坚决执行店面六不出堂标准（质量不对、分量不足、色泽不好、点缀不加、餐边不擦、餐具太坏）
2、凉菜方面：
①凉菜人员每天也必须佩带口罩
②随时保证托盘的干净度
③要求一些冷淡杯菜品和卤菜必须加热后上桌（四季豆、藕丁、兔头、抓钱手等）
④要求每桌上的米饭、粥和蛋炒饭都必须是热的
3、烧烤方面
①每天下午来必须把餐前准备工作做足、做好。
②海鲜烧烤上桌必须佩带海鲜调味碟
③烤大茄上桌之前必须把周边擦干净
④对烧烤有烤焦、烤糊等现象的菜品不须上桌
4、酒水方面
①要求传酒水人员迅速准确的把客人的酒水送上
②询问清楚客人酒水开冻与不冻的、开几瓶等
三、卫生方面
1、传菜组每天的日常卫生有：凉菜房的扎杯、玻璃、卡斯炉、地面、微波炉、消毒柜和电饭煲等的卫生
2、定期对传菜组的干锅架、烤鱼架和货架等卫生的清理
3、晚上收市：每天晚上必须将米饭打起，放冷后在进入冰柜；所有营业区域的酒瓶、烤鱼架必须收走；杂物区的酒瓶和纸板必须整理整齐；所有调料口袋必须系好等
4、地毯定期清洗（每周清洗一次）；下水道定期清理（每周一次）
5、不定时的协助大厅刮玻璃和拖地等
四、仪容仪表方面
1、传菜员上岗之前必须着工装工裤，佩带好工号牌；
2、传菜员不得留胡须、指甲不能过长、头发前不过眉、侧不盖耳、后不及领；
3、传菜人员每天上班之前必须把工作用品准备齐全（笔，开瓶器、打火机等）
五、礼节礼貌
1、要求传菜人员见到客人必须主动问好，见到领导必须问好；
2、上菜报菜名，菜上齐时说：“您好，您们的菜已上齐，请慢用。”
3、传菜人员在上菜的过程中，如有客人呼叫服务员时，立即走到客人面前，询问客人需要些什么
4、定期对传菜人员进行礼貌礼节的培训，以便让其更加的认识到服务
六、人员协助方面
1、定期对传菜人员思想进行追踪，了解他们的想法，并对他们灌输灌输的经营理念和企业方针；
2、对新入职的员工进行三天的试用期，安排一些做的非常不错的老员工对他们进行讲解和带领（日常卫生、桌号和上菜情况等）
3、尽量的做到新老结合，避免出现上错菜和出现其他的一些情况
七、不足方面
我从一个什么都不懂的到一个传菜组长，有时候会因为我的安排不合理给公司造成一些损失，有时候可能他人一个小时能完成的事情，而我却需要两个小时菜能完成；也有的时候传菜人员因为米饭上的太慢而遭到客人的投诉。现在我正在一步步的改进，传菜组的工作也在一步步的提升。我们会把每桌菜品的上菜速度提升起来，我们会把工作做的更快、更好。请相信我吧！谢谢大家！
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