年末员工在岗总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以使我们更有效率,让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编为大家整理的年末员工在岗总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
年末员工在岗总结1
xx已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将xx年的工作作以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待。
接待人员是展现公司形象的第一人,从xx年4月入职至x月以来,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近9个月来,共计接待用户达600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发。
认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理。
饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订。
项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王兰莹在OA上发生日祝福,xx年累计订生日蛋糕17个。
2、文档归整及办事处资产登记。
从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计。
每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给王兰莹。
4、组织员工活动。
每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。
三、其它工作
在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足
1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
年末员工在岗总结2
xx年,我坚持高标准,严要求,在部门总的带领和各位同事的密切配合下,勤奋敬业、作风务实,锐意进取,不论是自身素质,还是业务水平和综合能力都有了很大的提高,较好地完成了领导安排的各项工作。现将xx年的学习、工作简要总结如下:
一、加强学习,提高素质
时刻有“能力危机”和“本领恐慌”意识,全方面加强学习,努力提高思想觉悟和业务素质水平。在这一年,我认真学习各类政策、制度、文件,吃透精神,领悟含义,并在工作中举一反三,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项工作任务。
二、认真负责,扎实做好本职工作
三、需要改进的方面
一年多来,凭着自己的热情和努力,竭尽全力做好自己的工作和岗
位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己还存在一定的差距和不足。一是提高主动意识,提升创新能力。在今后的工作中,不断提高自身的主动意识,加强创新能力,不怕多做事,不怕做小事,敢想、敢做,勇于开拓思路,在点滴实践中提升自己。二是加强业务知识、提高业务技能。面对高效率、快节奏的工作环境,我要加强专业知识学习,向身边的同事学习,全面掌握专业知识,逐步提高自己的知识水平和业务能力,以致更好地为基层服务。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
四、xx年的工作态度
新的一年,新的挑战,特别是xx年,公司面临更大的压力和困难,我将继续保持热情饱满的工作状态,做好各项工作,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,增强自身业务功底,从技术层面提高自己的业务能力。同时,我也真诚地感谢部门领导和同事对我的支持与帮助,同大家团结协作,共同进步,共同奋斗,为公司发展奉献力量,实现自我价值。
年末员工在岗总结3
xx年,在各位领导的关心、关怀下,在各位同事的支持、配合下,我着力学习提升和履职尽责,完成了本职岗位和领导交办的各项工作,现将一年来工作情况总结汇报如下:
一、加强学习,提升xx工作本领
(一)加强理论学习,提升思想境界。一年来,我时刻注重加强理论学习,时刻把学习作为一种精神追求和自觉。通过学习,进一步弥补了理论上的短板,提升了思想深度和精神境界,为做好各项工作奠定了坚实的基础。
(二)加强业务知识学习,提升工作本领。今年,在领导的支持帮助下,我顺利取得了中级职称,这既是对过去一段时间工作学习的肯定,更对未来工作和学习提出了新要求。
二、脚踏实地,履行好岗位职责
(一)做好相关文稿、报告的起草、撰写和上报。我的工作岗位是xx,xx写作是我工作内容中的最重要部分。一年来,负责起草了xx等重要文稿x篇,起到了承上启下、宣传动员的.作用。一是向xx集团和相关领导汇报了xx公司生产经营情况;二是对内有利于统一思想,明确下一步发展方向,为xx公司的高质量发展凝聚力量;三是对相关工作进行了梳理,总结经验教训,指导后续工作开展。
(二)做好相关会议和重要活动的组织、筹办。会议是对各种重要事项进行部署和决策的一种重要形式。会议组织和筹办情况会直接影响相关工作的开展。面对xx影响,我们进一步精简和压缩会议数量。会议组织上,始终按照xx集团相关要求,坚持在做好xx的基础上,把各类会议办好、办精、办成高质量的会议。今年以来,先后组织筹办了年度工作会议、客户接待以及上级领导调研等重要会议xx余次,较好地完成了会议组织、筹办的工作任务。通过组织各类会议,我也进一步学到了更多的内容,如在借助网络手段组织视频会议的方法技巧、会议场地的布置、会议议程的安排等方面有了新的认识和启发。
(三)做好领导交办的其他工作事项。办公室工作具有综合性和服务性的特点。在做好岗位工作的同时,我也时刻注意着完成领导交办的其他各项工作。年初,面对xx的影响,我提前结束假期返回工作岗位,投入到领导交办的相关工作之中。6月,xx发生带来了较大影响,我积极参与到xx的组织工作之中,有条不紊地开展各项工作。
三、自我检视,找准弱项再提高
一年来,在领导、同事的关心、支持下,我的各项工作取得了一定的成效,我个人也成长了很多。但我也深知离领导的要求还存在着不小的差距,自身还存在着一些不足。
一是业务能力还需提高。在今年的工作中,我进一步认识到自己文稿写作能力上存在的不足,写作风格不够灵活、遣词造句琢磨不足等等都需要我下更大的功夫去学习、去研究、去提高。xx年我将积极参加学习培训,提升能力水平,更好地完成工作任务。
二是信息的获取和归集能力有不足。办公室是各类信息的集散地。作为一名办公室人员,我在信息的获取和归集上做得还不够好。相关信息无法做到较早地了解和掌握,往往被领导问到时一脸错愕,不利于相关工作的开展。
三是工作中还偶有急躁情绪。xx年,因为xx的原因,一些工作进展受阻。再加上个人和家庭占用了一些精力,造成工作中有时出现急躁情绪。意识到这个问题后,我及时调整了个人的思想状态,静下心来、脚踏实地,努力把各项工作做好。今后,我也将进一步加强思想修养,保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,把工作做实、做精、做细,做更高质量的办公室工作,做更高水平的办公室人员。
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