招聘工作总结(精选15篇)
时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!是时候认真地做好工作总结了。那么问题来了,工作总结应该怎么写?以下是小编帮大家整理的招聘工作总结(精选15篇),欢迎阅读与收藏。
招聘工作总结 篇1
我于20XX年8月加入公司,主要负责公司海外项目(安哥拉、莫桑比克基建部及采石场)所需岗位的人员招聘及招聘渠道的拓展与维系工作,并与地区人才网络、劳务市场及中介公司建立良好的合作关系。在对公司组织架构、部门职能、岗位职责及海外项目招聘需求充分熟悉的基础上开展招聘相关工作。在这段时间里公司领导和同事们给予我很大的支持和帮助,使我在工作过程中受益匪浅。同时,也为我有机会成为迅通集团的一份子而感动自豪。我将会一如既往去开展工作,以诚实、认真、谦逊的态度勉励自己,把招聘工作做的更加完善、细致。以下是这段时间的工作内容及20XX年工作计划:
20XX年工作总结:
一、招聘工作
以基建部、采石场招聘为主,并辅以其他项目人员的招聘工作。其中管理类人才约3XX人左右,技工类人才约46人左右,招聘网站和内部人员推荐方式占人员招聘渠道比重最大。在进行日常招聘面试工作的同时统计汇总各类人才的相关信息,建立人才库。在地区性免费人才网站发布岗位信息,定期参加扬州、江都的人才市场以及校园招聘会,效果一般。针对公司所需人员的特殊性,加强了和中介公司的合作关系,已有初步效果。当然在合格率方面,需加强对中介公司的约束性,接下来准备对其安排人员的信息进行现场核实,避免误差的发生,并其。在面试方面,通过对公司内部情况的了解和与主管的沟通,基本能够达到面试表述上明确传达公司基本情况、行业优势以及公司未来行业发展前景。
二、部门常规性工作
1、日常工作:招聘渠道拓展及维系,人员的面试及信息整理;
2、领导安排的临时性工作。
三、需要改进和提高方面
1、加强对于工作的认知与执行力,提升自己的业务水平,创造自我价值。在工作中建立危机感,将所有工作按照计划有条不紊的实施,提高自己的执行力及工作效率。
2、加强系统化、结构化意识。完善招聘流程,将每一个环节做“细”做“精”,充分发挥自身优势,提高业务水平。
3、加强与公司部门领导、同事,海外对应部门的沟通工作,及时完善并确认招聘信息的时效性,完善自己的工作模式。
4、深入学习人力资源相关专业知识,用扎实的理论基础充实自己,增强分析问题解决问题的能力,使之更加专业化。
20XX年工作计划:
根据20XX年公司发展需要。随着企业规模的不断扩大,对人才的需求也是日益增长。为了提高企业员工整体素质,按照获取企业发展所需人才的宗旨,结合公司20XX年发展战略及相关计划安排,特制订以下年度招聘计划:
1、现场招聘
每月至少参加一次大型招聘会(市级以上),平均每两周参加一次小型招聘会(县区级),制作一些DM宣传彩页,让面试人员能对公司有初步的了解,增加印象分;
现场大型招聘会可2人参加,小型招聘会可安排1人参加;
2、网络招聘
网络招聘可以结合现场招聘会,完善招聘信息的一致性及时效性;增加网络招聘的力度,适当投入资金在一些专业性网站进行招聘;可以在人才网站打一些小广告,达到宣传公司的效果;网络招聘尽可能在岗位要求、岗位职责及公司的行业优势、福利待遇,员工未来发展前景的描述,加强面试者对公司的期望,增加面试签约成功值;
3、中介合作
由于公司的客观原因及所需人才的特殊性需通过中介公司强大的人才网络寻找人才,让中介加强对员工的初步筛选工作,并提交佐证资料;在有必要的情况下,前往其所在地区,进行实地考察,确认其可靠性;如有可能,签订意向合作协议,规避相关风险。
3、其他招聘途径:
1、大学的毕业生招聘会(相关对口学校的招聘会);
2、公司内部员工的推荐介绍(对推荐人员适当奖励);
招聘工作总结 篇2
根据企业发展需要,公司拟从长治职业技术学院招聘15名煤制大专毕业生。虽然这样的活动并不新鲜,但因为此前只是参与过一次,而并没有真正组织过类似的活动,所以需要把各种细节问题要尽量考虑周全,至少不能给学院的老师、学生留下组织工作乱七八糟的印象。为方便今后开展类似的工作时有所借鉴,现对本次工作总结如下:
一、先制定《招聘工作方案》
应至少明确以下内容:成立机构,明确主要组织人;确定时间和地点;确定招聘考核内容(面试和笔试);确定答复时间和通知方式;
二、制定出工作流程
最好的流程是:工作人员或应聘人员不需要反复询问就知道全部的工作内容,第一项考核内容结束后就知道下一个内容是什么,该到什么地方去落实什么新的内容。本次流程是:
(一)大流程:(应聘人员及相关人员到齐后)开会——(会议结束)进入面试程序——(面试结束)就餐——(就餐结束)招聘组人员交流意见,由矿有关人员带领应聘者参观——向应聘学生单位负责人交流整体面试印象——向矿长汇报招聘工作情况——向学校和学生通报最后结果或意见。
(二)小流程:
1、会议:
①先解释企业基本情况
②说明本次招聘的目的
③说明(招聘)面试的程序及注意事项
④其他内容
(注意:会议只是招聘工作的一项插曲内容,所以应对总时时间和每个讲话者的时间给予限定。)
2、面试:
①先登记个人信息
②根据“个人信息登记处”的安排,到相关面试点参加面试
③全部面试点(或按规定需要通过的面试点)面试结束,到笔试点进行笔试
④结束
(注意:本次我们是把面试点设置为三个统一内容的面试点,如果条件成熟的时候,可以让每个面试点考核不同的内容。)
三、落实好具体细节
1、在方案制定上一定要严谨,因为方案是否周密直接影响着整个活动质量;
2、选择好活动场所,定死时间,公司相关人员必须按时到场,需要讲话时要尽量精练等,因为我们在选择学生的同时,我们所展示的这一切也是学生衡量企业实力和管理的最直接的依据;
3、整个活动或活动的每个环节都要作到善始善终:
比如:
①要在学生到矿的第一个集合点公示整个活动的相关场所位置示意图、面试程序等信息;
②个人信息登记结束后要告诉学生下一个环节是什么。
③招聘活动正式开始前,有关人员应召开协调会议,统一意见,落实分工,强调注意事项等。
④文本准备:活动开始前,招聘办公室人员应积极准备好全部文本资料,活动结束,应积极主动将本次活动的全部资料收集并进行整理,然后为每个学生建立起基础档案。
⑤根据综合审查意见并报矿长批准后,将结果尽快通知学校和本人。)
4、其他:方便的时候准备好条幅,落实照相人员。(至少可以为公司宣传活动收集起一些素材。)
四、不足和今后应注意的方面
1、收集规范的招聘工作方案和工作程序,以逐步规范;
2、收集并了解相关的提问内容及通过这样的提问想要掌握的信息,以提高招聘人员的业务素养;
3、从场地布置上要逐步规范;
4、组织部门应在活动结束后,应及时制定出完善的对被录用学生的指导和考核方案;
5、以平常的心态,全面衡量被招聘对象。
6、如果有招聘意想,应积极主动与院校联系。
招聘工作总结 篇3
宣传以网络宣传为主,可以分为学校就业指导中心网站、社会招聘网站(校园版和社会招聘版。
学校就业指导中心投放公司招聘信息前,我们先讨论锁定了一些学校,从全国前各地区知名高校中勾出一些理工院校,再从中勾出北京地区的几个理工院校去宣讲和现场收简历。
各高校就业指导中心的电话在10月—11月估计成了最忙碌的热线之一。有些联系过后发邮件,有些还要传真公司营业执照副本,校方会代我们发布网络广告,有些学校需要自行注册用户名网上帖招聘信息。联系这个事情基本就耗费了一周左右的时间,并且分别做了记录,希望明年再做类似工作时可以省些气力。
最初由于公司预算及其他因素的限制,我们没有过多去外地院校招聘,主要在北京、天津地区进行招聘。但是对外地院校的网络宣传上却没有松弛,希望没有参加地区的高校学生也能投进简历,做到高效率、低成本的招聘。但是效果不过理想,即便有同学投递简历也没有同学愿意承担面试成本来京面试。校园招聘之二大型招聘会
11月17、18日的北邮、北航及北理工是我们招聘会的重头戏。当天参会的学生人山人海,其中也来了不少外地及其他院校的学生,在热门企业门前甚至出现交通拥挤的现象,技术部门的负责同事从上午9点开始一直忙到下午3点左右,水都来不及喝,展位后面排了很多学生,我简历总量达到了我们难以短期处理的程度,满满4纸袋的简历,99%是硕士毕业生的。
招聘工作总结 篇4
从20xx年6月进入公司人事行政部以来,专职招聘工作。在对公司内部组织架构、各部门职能、岗位职责有了一定了解认知后开始参与每日的招聘工作。与其他招聘人员进行招聘流程、招聘方法与技巧的沟通和交流,提高招聘活动效率。6月份招聘岗位:编辑/记者、行政专员、人事专员、兼职模特、发行员、市场营销(销售)。现将20xx年6月份招聘工作进行主分别阐述:
1、招聘方案设计
在招聘展位张贴招聘信息,保证参会人员知晓我公司招聘信息。对常用有效的人才招聘会申办会员,以享受优惠及公益招聘会免费参加的机会(高职高薪专场);在周二、四、五在省人才市场参加招聘,周一、三在南坝劳动力市场进行招聘,主要招聘岗位:发行员。同时进行追踪跟时未来面试的人员的情况。电话联系未来面试的人员,记录分析未来面试的原因,以备继续跟进。
2、招聘环节
(1)招聘专员负责推荐优秀人才工作
(2)预约面试及跟踪分析未来面试情况
(3)通过初试人员,将合格人员提交部门需求部门或人事经理面试
(4)通过复试人员,通知入职时间
3、在招聘工作中应该注意的事项如下:
(1)了解部门人员岗位空缺情况
(2)人事行政部备案
(3)招聘专员定制招聘计划及执行结果
(4)进行招聘渠道选择:人才市场/南坝劳动力市场/校园网
(5)预约面试、初试、复试
(6)办理入职
4、20xx年6月份招聘工作相关数据情况
5、在以后的工作中从自身角度来看,需要注意的问题:
(1)尊重每一个来应聘的人员,一视同仁,耐心解说。在沟通的言语中多加斟酌,少出纰漏。
(2)跟同事做好良性沟通,核对好面试人数和入职人数情况。
(3)做事严谨认真,脚踏实地做好本职工作,积极进取。
招聘工作总结 篇5
一、公司概况
公司是以经营家具、建材为主的大型连锁超市,员工的流动率较高,加上公司业务的不断拓展,使公司对人员的需求量较大。
二、招聘计划
根据公司目前的发展状况,并经门店店长批准,公司决定在8月2日前招聘如下人员:管理人员6人(其中储备干部4人)、专业技术人员3人、骨干人员5人、基层员工2人。
对于管理人员,主要考察应聘人员的综合素质和学历,其中有两个硬性的条件:
一是学历要求在本科以上,二是年龄在35年以下,目的是保证公司的管理层在知识结构、思维方式、学习能力等方面具备良好的潜能和发展的空间,成为公司高层队伍的蓄水池。
对于专业人员,主要考察应聘者的经验和操作技能。零售行业企业在经营过程中,会有一些专业化的问题,例如商品的陈列、库存的管理等。零售行业企业应招聘一定数量的专业人员,以促进营运部门专业化。
对于骨干人员要大力进行培养和储备。骨干人员招聘主要采用内部招聘的方法,如采取在职培训、分布职位公告等方式进行。
对于基层员工的学历要求不高,招聘者应主要考察应聘人员个人道德品质、工作态度、工作责任等方面。
三、招聘渠道的选择
表1招聘渠道的选择
招聘人员的类型
招聘渠道
管理人员(储备干部)
网络招聘、报刊杂志(校园招聘)
专业人员
招聘会、网络招聘
骨干人员
内部招聘
基层员工
招聘会
四、招聘进程安排
人力资源部对此次招聘工作的计划安排如表2所示。
表2招聘工作的计划安排
时间
工作项目
具体工作内容
6月15日——6月18日
拟订人员需求计划
1、明确招聘人员的总数量
2、对招聘人员的要求:学历、身高、性别、经验等
6月19日——6月26日
招聘准备
1、招聘广告、公司宣传资料的制作
2、招聘小组人员的确定及各自的分工
3、招聘工作流程的制定
4、面试、笔试题目的编制及考评标准的制定
5、招聘时间和地点的确定
6、应变措施方案的制定
6月27日——7月3日
发布招聘信息
1、在相应的人才招聘网站上发布公司的招聘信息
2、参加人才招聘会
3、在公司内部发布职位公告
(注:由于校园招聘时间的特殊性,公司已于5月中旬提前完成了校园招聘工作)
7月1日——7月13日
筛选简历
1、从应聘者的简历(6份)中,初步挑选出19份简历,其中,应聘管理人员的8份、专业人员的6份、骨干人员2份、基层员工的3份
2、通知面试
7月14日——7月21日
面试
1、集体面试的方式,对应聘管理人员的8名应聘者进行初试,其中三人因工作原因没来参加面试
2、集体面试的方式,对应聘专业人员的6名应聘者进行初试
3、由公司中高层领导面试骨干人员
7月22日——7月29日
复试
1、经过第一轮面试,对经初步考察合格的应聘管理人员和应聘专业人员的应聘者进行复试
2、对骨干人员的复试,由所需用人部门的经理实施
7月3日——8月6日
做出录用决策
1、招聘小组对应聘者两轮的考核给予最后的评定并确定人选
2、骨干人员的人选根据应聘者的表现,最终由部门经理拟订并报门店店长批准确定
8月8日——8月1日
电话通知被录用者
告知被录用者到公司报到的时间、应聘的职位等具体事项
8月12日——8月15日
新员工入职事宜的安排
在被录用的管理人员中,有两个因与公司未达成一致的协议没来报到
五、招聘成本
(1)招聘费用的最初预算如表3所示。
表3招聘费用预算一览表
工作项目
材料制作费
网络广告招聘
参展费
办公费用
人工成本
(2)实际费用:47元,主要是由于在人工成本开销上增加了4元。
六、招聘评估
在需招聘人员的总体数量方面,需招聘115名员工,实际招聘113人。
招聘计划完成比率=113/115×1%=98.26%。
录用比率=113/187×1%=6.42%。
员工应聘比率=6/115×1%。
七、招聘的总结
招聘的成功之处如下。
1、招聘准备工作充分
如在校园招聘过程中,安排了公司高层领导精彩的宣讲辅助以ppt的形式,工作人员耐心、细致地回答同学们的提问,足够的公司宣传资料等。
2、招聘面试流程的科学制定
招聘工作的每个步骤都分工明确,招聘工作小组成员也尽职工作,配合良好,整个招聘工作基本顺利地得以完成。
3、基本上按照招聘计划完成了人员招募工作,为公司的发展提供了人员的保障。
招聘的不足之处如下。
1、人员招聘的完成率完成欠佳,原因是时间安排紧张。
2、招聘预算费用超支
招聘工作总结 篇6
一、酒店各部门岗位编制情况:
酒店编制297人,截至20xx年7月24日,酒店通过人才市场、网络招聘和酒店内部人员引荐等招聘渠道,现在职人数261人(其中不包括VIP接待员12人),预入职人数4人,缺编32人。
主要缺编部门有:
总办保安员(1级)员工1人餐饮部(1级)员工3人
市场销售部(2级、3级)员工2人水疗部(2级、3级)员工7人
人力资源部(4级、1级)员工2人工程部(2级、1级)2人
前厅部(2级、1级)员工9人客房部(2级、1级)员工6人
缺编人员中以技术类员工和中高层管理人员占总缺编人数较多,其中理疗师(3级)一职缺编4人,六月至七月共招聘理疗人员6人,均因以下原因未录用上岗。
1、愿从事酒店工作,但拒绝做男宾客护理(人才市场);
2、护理技术欠缺,水平有限(人才市场);
3、技术尚可,但不考虑上夜班(事后与其进行过沟通,仍无效);
4、有相关工作经验,但年龄偏大(40岁人才市场);
5、已返回户口所在地,暂不考虑其他工作地点(网络招聘);
二、针对目前酒店人员招聘主要渠道有:
1、黄山人才市场现场招聘:基层员工
2、酒店招聘网(东方、黄山市民网):中高层员工
3、内部人员引荐:基层员工、专业人员
三、现就酒店6月初初至7月中旬酒店离职人员具体情况份:
入职人员情况:
20xx年6月初至20xx年7月24日止,酒店共招聘144人,现在岗58人。20xx年6月1日至20xx年7月24日,酒店共离职21人,其中正常离职12人,自动离职9人,6月份离职为7.3%,7月份离职率为1.1%,离职原因分以下几点:
A、不适应工作环境离职占28.5%,经与其沟通主要包括:班次的不适应、酒店行业的不适应、工作环境的不适应等。此情况多属短期内离职人员;
B、有更好发展机会离职的占19.0%,经与其沟通主要包括:另谋高就、自己创业、回户口所在地发展等。此情况多属中长期职工;
C、个人原因离职占33.3%,经与其沟通主要包括:身体不适离职、与同事相处不融洽、家庭原因离职、薪资原因(部分员工来自香茗酒店,后经了解,香茗酒店涨薪,部分员工重返原工作单位)、其他原因等。此情况多属短中期员工。
招聘工作总结 篇7
一、活动背景
随着全国高校的扩招,以及近几年经济发展的状况,高校大学毕业生的好、就业形势日趋严峻,就业压力日益扩大。应对这样一个大的形式,我们淮北师范大学物电学院及外国语学院联合举办校园模拟招聘会,给你一个社会实践的机会,提高学生在未来求职道路上的竞争力,同时也为企业与学校、学生开展更广阔的交流平台。
二、活动目的
通过该活动,能够架起一座学生与企业沟通的桥梁,搭建学生与企业交流平台。使企业能够走进校园,了解高校的教育情况,有针对的开展人力资源工作:使学生能够深入了解企业需求,做好职业规划以应对日益激烈的就业竞争,达到学生实现自身价值和企业发展的双赢。为此,我们策划了这次校园模拟招聘会。
本活动主要侧重于引导学生就业观的转变,正确对待就业、择业和创业。组织该活动基于当前大学生中普遍对于未来的职业生涯缺乏长远的规划和有针对性的准备,对社会就业方面的具体情况缺乏切身的体会,导致学习目标不正确,甚至失去对未来的追求,而企业也无法在大学应届毕业生中补充大量的新鲜血液,形成大学就业困难和企业难觅人才的`现象并存。面对大学就业的严峻形势和人才市场经济激烈的竞争。为了让同学们了解招聘仪式,进一步加大就业指导力度,创新就业指导方式,举办模拟招聘会,以提高在校大学生的应聘和就业技巧,增强学生心里素质,提高学生应聘能力和社会竞争力。
三、组织安排
本活动由物电学院科技创新部及公关策划部;外国语学院就业技能部、科技创新部承办。对于本次比赛的策划和组织,我们将联合两院学生会各部进行规划和统一安排调度。
四、活动模式
采用单公司多聘者的模式,邀请校领导、老师及有经验的学长到现场为参与者提供建议,传授应聘技巧。由评委现场选出优秀应聘者并公布获奖名单颁发证书及奖品。
五、活动的结果和意义
此次活动是同学们对当前严峻的的就业形势有了基本了解,激发了同学们的学习动力,使他们掌握了应聘者在面试中应该具备的应聘技能。在活动中,两院不断交流与合作,为以后工作更好的的开展积累了宝贵的经验。
招聘工作总结 篇8
1月15、16日温州人才大厦举行的酒店专场招聘会圆满结束,春节前酒店招聘工作告一段落。针对近期招聘工作的成果、特点和不足做一个分析和总结,以利于节后招聘计划的调整和实施。
一、近期招聘工作总结:
1、工作成果:a:前期招聘对象主要是中、高层管理岗位,主要通过最佳东方等酒店人才专业网站来猎取人才。至今为止,已经确定人数(25)人,已经到岗人数(15)人,其中总监级以上(6)人,经理级(9)人,基本完成了酒店领导班子的组建工作。
b:1月15、16日在温州人才大厦举行酒店专场招聘会,共收集简历(116)份,其中:高层岗位(总监级以上)(1)份,中层管理岗位(经理级)(13)份,基层管理岗位(领班、主管)(49)份,基层员工岗位(53)份。初步达成意向者(85)人。该批员工将于本周内给予回复,并在2月10日进行复试,面试合格者将立即发放《录用通知书》。
c:积极联系了各大旅游职业院校,进行了初步的沟通和联系,为下一步有针对性开展工作奠定了基础。
2、工作特点:
a:前期的招聘对象主要是中、高层管理岗位,目的是为了尽快的组建酒店领导班子,为酒店工作的全面展开奠定基础。
b:前期招聘广告主要目的是加大宣传,扩大酒店影响力,为春节后的招聘工作做铺垫。
c:对各大旅游职业院校进行了初步的沟通,以便下一步有针对性的进行进一步的公关和联系。
3、不足和原因分析:
a:中高层管理者虽然已经确定,但有部分人员在春节后入职,因沟通不便,导致有些工作开展会拖延。原因:主要是临近春节,有部分人员在原单位有丰厚年终奖金和红包。
b:招聘会效果不是很理想,收到简历比较少,原因:主要是春节将至大部分外来人员已经回家,在职人员原单位有年终奖金,暂时不愿意流动。
c:院校的联系不是很理想,原因:由于大范围的用工紧张,很多企业、酒店都盯着实习生这块“肥肉”,竞争激烈。由于利益导向作用,校方要求的价格比较高,超出预期。
针对以上不足,已经在着手制订进一步措施和计划。
二、下一步招聘工作计划
春节过后至5月份是招工“黄金时期”,为此我们制定比较有针对性的招聘措施和计划。
由于节后距离开业时间比较近,招工数量比较大,而且大部分是招聘比较困难的基层员工。根据以往的经验和酒店的实际情况,结合酒店不同工种和职位的要求,计划采用多渠道、多方法的招聘方式,来抓住招聘的这一“黄金时期”,完成酒店的招聘工作,在用工方面保障酒店如期开业。具体如下:
1、针对中高层管理岗位,采用酒店人才专业网站和同行业猎取人才相结合的方式。
2、针对基层管理岗位,采用酒店人才专业网站、现场招聘会、人才交流大会、中、高层管理人员举荐等方式。
3、针对酒店技能、技术岗位(工程技术人员、PA技师、厨师等),通过部门主管人员推荐和人力资源部人脉资源等途径解决。
4、酒店基层员工岗位、主要通过人才市场招聘会、广场招聘会、招聘偏远地区农村剩余劳动力(针对:客房楼层服务员、保洁员、洗杂工等)、基层管理人员挖取员工,员工推荐等。
5、进一步了解实习生市场行情,对学校有针对性公关和联系,进一步补充基层服务岗位,并与学校建立长期合作。
6、制订并推行员工推荐奖励制度,增强员工推荐积极性。
通过以上方法和措施,对完成招聘目标预期如下:1、2月28号以前完成
中高层管理岗位定编人数的90%以上;基层管理岗位定编人数的10%以上;基层员工岗位定编人数的10%以上。2、3月31日以前完成
基层管理岗位定编人数的80%以上;基层员工岗位定编人数的60%以上。3、4月30日以前完成
基层管理岗位定编人数的95%以上;基层员工岗位定编人数的80%以上;全酒店岗位编制人数的80%以上。基本保障酒店的如期开业。
以上计划根据酒店实际情况(工程进度、后勤配套设施的完善、酒店领导决定等)的变化适时调整。
三、相关招聘费用按实际发生额列支筹备期招聘费用。
以上为招聘工作总结及下一步工作计划。
请领导审阅,批示!
招聘工作总结 篇9
作为人力资源部的招聘专员,在招聘环节上有许多值得自我注意的问题。
首先,工作流程中的第一步,用工申请,各部门经理每月在10日之前应当将用工申请提交给人力资源部,这样方便招聘专员做出这个月的招聘计划,以便及时尽快完成招聘任务。
其次,面试的环节,那里分为两部分,第一部分是招聘专员对于应聘者的基本信息的掌握,和对于应聘者外在的一些条件的观察、了解;第二部分是部门经理经过沟通对应聘者的一个初步的了解来决定出是否贴合岗位的用人标准。那里需要部门经理做一个果断的决策,用或不用。犹豫不决的后果就是我们给应聘者一个不可靠的形象,甚至对于整个公司信誉度的一个怀疑。
再次,人力资源部是服务和管理于一体的部门,在对于厂家办理入职的过程中,招聘专员需要确定厂家手续是否齐全,为以后的工作免除后患。那里期望部门经理能够跟厂家供应商做出良好的沟通,协助人力资源部,最终以达成双赢的良好合作关系。
在以后的工作中从自身的角度来看,需要注意以下方面:
1、尊重每一个前来应聘的人员,一视同仁,耐心解说。并且在沟通的语言上耐心斟酌,争取做到说话少出纰漏,让听者舒心。
2、跟部门经理做好良性沟通,核对好需要招聘人数和以录用人数。避免上岗之后找不到人或者已经上岗可是人力资源部却不明白这种情景出现。
3、细心,招聘这一环节的细节很多,如果有一点纰漏,就会导致之后的工作出错。俗话说一步错步步错,所以招聘作为人力资源部工作的第一环节,需要我在以后的工作中细心。认真对待每一个细节。
招聘工作总结 篇10
为了进一步优化教师队伍结构,打造高素质的教师队伍,不断提升我区教育教学水平,为争创省教育强区供给强有力的师资保障,满足全区教育事业快速、可持续发展的需要,20xx年,xx区教育局面向社会公开招聘了具有教师资格的全日制大学硕士研究生及本科毕业生。
为了确保招聘工作的顺利进行,我们成立了由主管教育副区长xxx担任组长的招聘工作领导小组,对整个招聘工作全面负责。招聘工作严谨有序、程序规范、考核资料全面合理,充分体现了公正、公平、公开、择优的原则,圆满完成了招聘工作任务。
此次教师招聘工作呈现以下四个特点:一是学科多,基本涵盖了中小学所有课程的学科教师;二是范围广,面向社会公开招聘,应聘教师来自全国各高等学校的毕业生和省内外重点中学;三是招聘条件高。要求报名者全部为全日制本科以上毕业生,在职教师需为市级以上骨干教师;四是操作规范。为保证招考工作公平、公正、公开,从始至终政策执行彻底,程序运行规范,标准要求高严。首先严把报名关,检验有关证件是否齐全,审查相应材料是否充分,务求报考人员学历达标、年龄适宜、专业对口;笔试、面试工作组织严密,监控到位,监考、阅卷、评判和成绩公示等所有环节都公开透明,阳光操作。此外,为更加开放透明,还建立了电话、网络等多维立体的监督体系,方便社会的参与监督。依照有关程序,52名应聘者经过笔试,22人参加了面试及综合素质的考核,最终11名应聘者被录用。同时,我们还从新宾、清原招聘了3名省级骨干教师。近几年来,我区面向社会招聘大学生30余人,按学校招聘岗位计划充实到教育教学第一线。区教师进修学校和新录用教师的基层学校采取了“四结合”措施抓好新聘教师岗前培训工作:集中培训与自学提高相结合,专题辅导与研讨互动相结合,理论学习与实践指导相结合,培训管理与考核激励相结合。培训资
料为专业知识、教学技巧、工作艺术、思维转换、课程理念、师德修养,培训重点为教育政策法律法规、班主任工作理论与实践、中小学教师师德规范等的系统培训,提高新教师适应岗位教学的本事和专业素质水平。目前,这批新招录的教师热爱教育事业,遵循教育规律,具有爱岗敬业、不断进取的拚搏精神,他们将先进的教育理念、严谨的工作态度、良好的师德师风、无私的奉献精神投入到教育教学工作中来,给xx教育注入了新鲜血液,增添了生机和活力。
提高教育教学质量和教育综合竞争力的基础与关键是建设一支高水平的师资队伍。本次教师的成功招聘,有效缓解了我区部分学校师资力量薄弱的局面,对促进义务教育师资均衡发展和教育教学质量的提高起到了很好的推动作用。
招聘工作总结 篇11
一、工作亮点:
1、基本解决了房务员、工程技术人员招聘问题
上半年共入职房务员31人,现在岗34人,缺岗4人;工程部入职工程技工19人,现工程部岗位缺岗为6人,初步解决了房务部长期人员紧缺的问题。
2、兼职人员招聘宣传、效果较好
现在已建立一直有42人报名的兼职队伍,每次在大型的餐饮接待或房务部赶房时,都能看到兼职人员的身影,特别在国庆期间有近60人左右的兼职人员参与国庆黄金周的餐饮外协,保证了经营高峰期的人力需求。3、人才引进激励方案激发员工推荐热情
通过激励酒店员工推荐的方式,不但激发了内部员工推荐亲朋好友来酒店应聘的热情,同时也增加了员工的主人翁意识。
4、全年均保持25-30人左右的实习生在店,实习生人力的灵活运用对于缓解酒店人力压力、降低酒店人力成本和保持一定时期内的人员稳定均起到了重要作用。
5、立足宁乡本地招聘市场,开拓新的网络渠道;在下半年开通了宁乡人才网和宁乡招聘网并发布招聘信息,下半年通过宁乡本地网络来店应聘人数已近120人左右,入职为30人左右,提高了招聘效率,降低了招聘成本。
6、积极维护与合作院校、宁乡劳动局就业办公室等相关单位的良好关系,现已与湖南工学院、湖南安全职业技术学院、湖南涉外旅游职业中专等院校保持稳定合作关系。
二、工作不足:
1、根据招聘计划,我们现在完成情况并未达到预期效果。在保安员、销售员岗位的招聘上并未有大的突破。
2、在招聘计划的实施过程,各个渠道完成时间上的把握、提前计划能力较欠缺,未将各个渠道的组织实施做一个更加细致、系统的计划安排,导致在招聘工作过程中显得较为杂乱。
3、实习生到店的后续安排与组织工作需进一步加强,并需要持续跟进实习生在店的生活、工作状态,总结经验教训捋顺流程。
三、工作总结:
1、工作需要更有计划性,把握住年初宁乡人才市场招聘和5月、9月的校园中校园招聘。
在招聘计划的实施过程,需要把握各个渠道完成时间、提前计划并实施,将各个渠道的组织实施做一个更加细致、系统的计划安排,从而使招聘工作能够做到井然有序。
在20xx年年初,2、3月份共入职161人,占到全年入职人数的(入职人数440人)36.6%,可见年初招聘效果的好坏直接影响了全年的招聘情况,所以在针对20xx年年初招聘时一定要提前做好计划,准备宣传资料以及与劳动局办公室提前沟通等。
2、实习生到店后需要持续关注
实习生一般年龄较小、社会经验不足,特别是现在90后学生个性明显,骄傲而又脆弱,追求平等、公平的工作环境。所以针对实习生这些个性特点需要继续加强一下工作:第一、在在实习生到店前,应尽量将酒店的相关情况如实告知实习生,让实习生能在心理上有一个认同的准备;第二、提前与部门沟通告知学校情况与实习生的基本信息,让用人部门在实习生到店前与本部门员工进行一个沟通,告知实习生到店的意义与目的,希望能够得到本部门员工的理解和支持,从而使本部门员工与实习生之前有一个相对融洽的工作、生活氛围;第三、在实习生到店后,需先进行相关培训后方能安排到用人部门;第四、实习生分到部门后,人力资源部可根据实习生所在分部进行责任制划分,及时了解实习生工作状态和心理情况,一方面让实习生感觉得到关注和尊重,另一方面能及时解决一些可能存在的小矛盾、小问题,有利于实习生稳定。
四、工作计划
1、把握年初招聘旺季,重点放在宁乡本地市场,特别关注宁乡年初第一场大型招聘会。针对销售员岗位、保安员岗位、男性服务岗位做出相应解决方案。
2、提前与长沙涉外旅游职业中专、常德财经学校联系,争取能有20xx年1年期的实习生方面的合作。
3、提前预计6月份高考以后,可能来店做暑假的兼职人员情况。
4、维护现有招聘渠道,保证年底经营旺季人力支持。
招聘工作总结 篇12
招聘怎么开展,招聘工作包含哪些内容。首先,招聘有招聘计划,做得好点还有个招聘需求;其次,要知道我们所招人员岗位要求,要明确我们要招什么样的人才;再次,招聘的实施,招聘实施又包括以下几点:
1.渠道的选择,分析现有的渠道,根据招聘人员层次选择匹配的招聘渠道,没有渠道的我们必须想办法开拓渠道;
2.招聘信息的发布,根据不同层次的需求人员及不同的招聘渠道发布相匹配的招聘信息;
3.简历以及人员的筛选,怎么辨别简历中信息的真实性,怎么辨别哪些求职人员符合目标岗位,可以通过什么手段或者工具去实现,是面试,还是面试加笔试,是开放式的面试方式还是结构化的面试,笔试又是怎么进行的,包括些什么内容;
4.流程设计,根据我们公司组织结构以及工作所进行的项制定相应的实施步骤,工作流程必须设置好,根据流程按部就班的走,提高工作效率。
最后,就是对我们招聘工作的总结,分析哪些地方不足,哪些地方需要改进。我对招聘工作的想法有以下两点:
第一点,要明确所需人员属性,从人力资源管理专业角度来讲就是我们通常说的《职务说明书》,它里面包括岗位名称、上下级、岗位职责(完善点还会标识占据比例)、任职资格、职业规划以及权力与责任等,这是我们招聘工作者首要关心的问题,原则上它是我们招聘工作开展的根本,指导我们的方向,它决定我们选择的目标,选择的方式,工作流程的设计,指导我们从茫茫简历大海中找到合适的目标人员。《职务说明书》的编写离不开对我们公司各组织各岗位的工作分析,可以从我们部门每月的工作总结中提炼出来,可以通过沟通交流中出来,也可通过问卷形式整理出来。
第二点,需要加入笔试,笔试包括情感、理论知识、技能知识以及思想道德等方面,从其内容可以看出,笔试有如下几点作用:
1、可考察应聘人员掌握的理论、技能知识;
2、可考察应聘人员分析能力;
3、可考察应聘人员发展潜力;
4、可考察应聘人员思想道德如何,是否符合公司需要。笔试题库的收集,首先要得到公司各部门领导的支持,各相关部门领导带头收集有关测试知识、技能、人物情感以及思想道德的题目,也可自己制作,由人力资源中心统一汇总。
笔试试卷可根据目标岗位定位难易程度,时间可设置20-30分钟,题型包括选择题、填空题、简答题、计算题以及论述题,根据目标岗位合理搭配。最后提下,招聘流程设计,要把招聘理论知识本土化,设计符合我们公司组织运行的流程是必须的,须谨记我们的目标是提升我们的工作效率,而非阻碍我们工作效率,这也是值得我们思考的问题。
招聘工作总结 篇13
今年招聘工作在吸取总结往年经验的基础上,在招聘流程及渠道方面做出了改善和完善,取得了必须的成果。现对上半年招聘工作总结如下:
一、招聘工作概况
(一)基本流程
(二)时间安排
2月下旬:汇总科室用人需求
3月-4月:设计医院招聘启事,与人才市场、网站、院校进行联系,发布招聘启事;参加学校春季招聘会及人才市场招聘会;接待应聘人员、整理应聘资料、录入备用人才信息库,筛选简历。5月上旬:通知应聘者面试5月中旬:进行面试5月下旬:进行笔试(复试)。
6月上旬:汇总经过复试人员名单,报业务部门审核,上办公会审批6月中旬:通知合格人员准备材料及报到时间。
二、招聘数据统计
今年先后有31个科室上报了用人需求,计划招聘人数68人,实际招聘人数48人。
(一)基本数据:
(二)学历比例:
1、1214名应聘人员当中,本科生有827人,占68%;研究生有387人,占32%;
2、106名面试人员中,本科生共80人,占75%,研究生共26人,占25%;
3、48名录取人员中,本科生共35人,占73%,研究生共13人,占27%。
(三)数据比较:
三、今年招聘工作情景分析
今年招聘工作较往年更加规范、透明;人才质量也较往年有很大提高,具体情景分析如下:
(一)优点:
1、招聘渠道多样化。今年除了采取往年参加现场招聘会及内部推荐的方式外,首次采用了网络招聘。3月份先后在全国前50名高等院校的就业网上发布了医院人才招聘信息,应聘者能够经过现场报名及电子邮件的方式投递简历。截止到4月x日,共收到简历1200余份,为招聘工作供给了充足的人才资源。
2、招聘流程规范化。严格按照招聘流程开展工作,并按专业分别进行了外科、内科、技类、药学、医学工程、麻醉专业的专场面试会。并强化机关指导科室的职能作用,每场面试会都有业务部门及相关用人部门的领导参与评分,面试结果比较客观、公平。
3、公开招聘、公平竞争、挖掘人才。严格按照招聘标准,从人才信息库中挑选优秀人才,公开面试,现场评分,公布结果,杜绝了不公平竞争,也给优秀人才充分展示自我的舞台。
(二)缺点:
1、计划招聘执行力不强。主要表此刻以下两个方面:一是用人科室用人需求上报不及时,造成制定招聘计划不准确;二是个别科室不按流程招聘,不能保证招聘人才质量。
2、招聘工作环节衔接不紧凑。投递简历和面试间隔时间太长,异常是在就业高峰期的应届毕业生,择业机会比较多,因为间隔时间过长,导致人才流失。
(三)改善意见
1、加强计划招聘的执行力度,严格按照招聘流程实施招聘工作,督促各科室及时上报用人需求。尤其是上半年为应届毕业生的就业高峰期,不一样于平时的零星招聘,上半年的招聘工作是成批量的,仅有及时汇总各科室的用人需求计划,才能保证招聘工作的有效性。
2、合理安排招聘工作时间,缩短投递简历及面试之间的间隔,让应聘人员在较短的时间内便能接到面试通知,使得工作更紧凑,从而防止人才流失。
3、合理设计招聘启事,注意细节。比如报名方式里要求应聘人员发电子简历时注明姓名及专业,不要重复投递简历。吸取本次招聘工作的经验教训,更好的利用网络招聘的优势。
4、加强与各医学院校就业指导中心的联系,保证充足的生源。
招聘工作总结 篇14
在就业形势依然严峻的背景下,为促进我院学生实习就业,进一步搭建校企人才沟通合作平台,拓宽学生实习就业渠道,给我院学生就业供给全面有效的服务,我院于6月5日举办了“广州职业技术学院20xx年学校招聘会”。在学院领导的支持下,本次招聘会到达了预期的目的,取得了显著的效果,现将本次招聘会举办情景总结如下:
一、高度重视,明确职责
学院领导一向高度重视就业工作,坚持以“一切为了学生就业”为办学指导思想,充分认识做好高校毕业生就业工作的重要性和紧迫性。自招聘会筹备工作开展以来,该项工作得到学院领导的高度重视,一方面,院领导召开了多次协调会,强调举办招聘会的意义和重要性,并对这次招聘会进行了研究和部署,要求发挥各方面的作用,经过各种渠道,多方联系用人单位前来学校招聘学生,群策群力,共同为开展好这次招聘会而努力;另一方面,就业处与各系(部)之间还进行了多次协商会议,就招聘会的前期准备、现场布置、接待及人员安排、事务分工等招聘会相关事宜进行了研讨,明确了各自的职责,确保了招聘会的顺利、成功举办。
二、紧密配合,认真准备
就业处精心准备、制订了切实可行的活动方案,并进取联系用人单位,各系(部)密切配合,组织学生参加招聘活动,确保了招聘会各项工作有条不紊的展开。
首先,建立了招聘会工作机构,经过协商,确定了具体的招聘会事务分工,明确了各自所负责的相关事宜,制定了“招聘会策划方案”、“招聘会日程表”,各部门进行协调,确保各项工作有条不紊地开展。其次,学生处召开了09级学生代表的工作布置及动员大会,采用了学生代表与用人单位“一对一”的服务方式,一方面提高了学生的使命感和职责心,另一方面让整个工作更加规范、严谨,保证了工作开展的实效性。
三、周密安排,有条不紊
本次招聘会从5月初开始筹备,包括材料准备,宣传准备,学生培训等,5月中旬开始向企业发送邀请函,共邀请五十多家企业,实际到场参会有四十多家,企业来自广州、深圳及粤东城市,供给1000多个职位,招聘专业主要涉及物流、计算机、市场营销、会计、商务英语、旅游管理、艺术设计专业等众多领域。
招聘会前期准备工作历时一个月,于6月5日上午9:30在综合楼前广场正式拉开帷幕,院领导,企业代表,学生代表先后在开幕式上作了发言。学院副院长在讲话中就我院的办学理念、人才培养目标及教学等方面资料,对我院的基本情景作了介绍,并向企业正式推荐学院的学生,他说:“我们相信,经过两年的专业基础课和专业课的系统学习,我院学生将以其所掌握的充实的专业知识,精湛的专业技能,以其独特的创新本事和高素质品德修养,为其将来所服务的公司、企业带来新的活力,做出新的贡献。”最终,他祝愿参加此次招聘会的所有的企事业、公司都能招聘到称心如意的有用人才,祝愿我院所有的毕业生都能够找到适当的满意的工作。作为企业代表,顺丰(集团)有限公司华南区高级经理李东在发言中表示,他参加过那么多场学校招聘会,像广州学院这种组织方式的还是头一次见到,由此可见学院领导对此次招聘会的高度重视,全院师生对此次招聘会的精心准备,现场布置井然有序,场面感人,接待热情,服务周到,师生的精神面貌值得称赞。这一次的招聘会很新颖,有特色。学院的毕业生学习、动手本事强,务实上进,具备良好的敬业精神,值得向在场的企业推荐聘用。他也期望学生能抓住这个好机会,寻找到适合自我的工作。最终,
他说:“感激学院师生对我们的热情接待,感激学院一向以来为我们企业培养人才,为企业与学生沟通供给平台,我预祝,此次招聘会取得圆满成功。”学生代表安超则在发言中对学院多年的培育和企业为学生供给机会表示感激,并介绍了学生在校的学习实践情景,最终他表示应对社会的挑战,将以信心满怀的状态,利用自身的优势,融入社会这所大学,调整好自我的心态,以最短的时间适应工作环境。
院党委书记宣布本场招聘会开始后,在“把握实习机遇,实现就业梦想”、“共筑实台,双赢完美未来”两个标语的映衬下,学生们分散到各自感兴趣的企业摊位前,开始双向选择。我院1700多名学生参加了与用人单位的洽谈,学生带着个人简历,来往于各个招聘摊位,自信地回答用人单位提出的问题,并当场完成部分单位准备的试题。
多数用人单位十分看重学生的专业知识及语言表达本事、应变本事、人际沟通协调本事等综合素质。学生则比较关心自我的工资、食宿、福利待遇、晋升空间等问题。为招揽人才,不少企业实习期间月薪就有1500——xxx元。
现场气氛热烈,企业与学生应对面洽谈,学院领导到现场指导、察视,各部门紧密配合,保证了本场招聘会顺利进行。午时,应部分企业的要求,在我院工作人员的安排下,启用了4间多媒体教室,供企业进行宣讲、复试等活动,因个别企业的面试时间延长,招聘会比原计划推迟了两个小时,最终获得圆满结束。
会后,在与部分企业负责人的交流中了解到,企业对本场招聘会给予了高度的评价,对我院学生在面试中的表现予以了充分的肯定。而学生们也表示将珍惜机会,抓住机遇,迎难而上,合理定位,在就业大潮中勇敢拼搏,实现自身价值。
在这次招聘会中,我院的学生凭着充实的专业知识、精湛的专业技能、独特的创新本事和优良的道德修养,受到了用人单位的青睐,有500多人达成意向,400多人签约,用人单位代表深信,潮汕学院的学生必须能为他们企业带去新的活力,为企业做出新的贡献。
当天,揭阳日报,普宁电视台等多家媒体进行了全方位的报道,扩大了我院的社会影响,受到了学生和家长的好评,社会各界给予了充分的肯定和高度评价。
四、推进校企合作,提高服务质量
就业工作是一个长期、复杂而艰巨的任务,学生就业关系到学生的前途和学院的社会信誉,我们将以这次招聘会为契机,在稳定原有的合作单位基础上,进一步加强与企业的多方合作,建立长期的合作关系;帮忙学生解疑释惑,稳定学生心态;尽力帮忙毕业生充分就业,在关键时期以最大努力,切切实实做好我院毕业生就业工作。
招聘工作总结 篇15
伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、布满期待的20xx年。回看20xx年度的工作生活,感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断提高着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘往返顾和总结过往一年来所做的努力。
人力资源部自成立到当今已一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,渐渐成长到今日的成熟。自20xx年以来,人力资源部的队伍在渐渐壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐渐走向规范,职能作用也在逐步得到体现。
公司领导对人力资源部的建设极其关心,这对人力资源部同事来讲无疑是最大的强心剂。过往,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部分真实的意图在哪里。经过今年大家的同心协力,已渐渐获得了公司各部分尽大多数人的认可与支持。
上半年因部分人手紧缺,使得一些工作没法真正展开,一向在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每一个人的工作职责,使分工更加细致化,现对今年的工作总结以下:
一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理。
使其更加完善化,坚持公司档案的完全性,为保证往后的分析工作供给更正确的信息。因档案资料触及公司有关机密,期间我坚持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。
二、负责员工劳动合同,办理劳动用工及相干手续。
到目前为止,劳动合同的签属工作展开的不是异常的顺利,主要由于市场推广部业务职员较散,集中的机会较少,常常都是来往匆匆,导致部分业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定考勤和请休假管理。
按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已一年半时间了,由于部分员工一向未能适应新的考勤办法所以效果一向不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申,并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统,但因公司很多工作岗位性质的不一样,员工工作时间常常需要弹性化管理,还是不能很好的交上使人满意的考勤数据,但为了避免有些员工“夸大其词”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度。
处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度,导致工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部经过周到调查以后,给予了公道公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人理解了公司不一样程度的行政处罚,均熟悉到了本身的错误。
五、今年以来,公司充分斟酌员工的福利,各项福利制度正逐步开始实施。
比如以往仅有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司获得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作进取性,从而起到了鼓励员工的作用。
六、进行促销职员的管理工作。
自今年9月份以来,人力资源部正接手促销职员的管理工作,经过资料搜集分析,发现固然制定了相应的管理制度,可是发现很多市场并没有严格依照制度来执行,随便性较强,职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分,加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度,并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
七、协助做好招聘工作。
包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情景等。
八、帮忙建立进取的员工关系。
调和员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;另外,在部分领导的指导帮忙下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,公道化,贴合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习,不断提高本身专业素质,才能应对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会,扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的职责将更加沉重,人力资源部必须安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来讲话。
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