年度工作总结

时间：2020-11-16 13:36:44 工作总结我要投稿

年度工作总结汇总八篇

　　总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，因此，让我们写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？以下是小编精心整理的年度工作总结8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

年度工作总结汇总八篇

年度工作总结篇1

县防火安全委员会：

　　20xx年，XX县委办公室认真贯彻“预防为主、防消结合”的消防工作方针，进一步加强县委机关及四机关院内的消防安全工作，有效预防了火灾危害，确保了县委机关各项工作的顺利开展。现将我办20xx年度消防安全工作总结

　　一、日常消防工作的主要做法

切实加强对消防工作的领导，层层落实消防责任制。县委办由分管后勤工作的副主任主抓县委机关的消防工作，对消防工作负总责，全面负责消防工作。各机关部门负责人负责本部门的消防工作。消防安全责任到人、管理到人，做到了层层抓落实。

　　2、将消防安全纳入办公室日常管理，加大对消防经费的投入。按照国家规范配置消防器材，消防重点部位配备消防设施和器材，管理人员能熟练掌握使用方法,将消防器材放置在明显和便于取用的干燥处，严禁曝晒或遮挡，严禁堆放物品，确保消防道路畅通。对消防栓、灭火器等消防设施，指定专人管理，专人负责检查、维修、保养、更换和添置，确保完好有效,任何人不得损坏或擅自挪用、拆除、停用消防设施器材。

　　3、认真做好消防安全教育工作，办公室充分利用各种安全生产工作会议、安全生产宣传月等有利时机，加大干部职工对国家有关消防条例和消防法规以及消防业务知识的学习，不断提高干部职工的防火安全意识，自觉做好安全防火。

　　4、定期组织保卫科人员和办公室值班人员在院内按规定认真仔细检查电路等设备，确保消防安全。年内县委机关及院内没有发生一起火灾事故。

　　二、存在的安全隐患

　　1、县委机关办公大楼电路最初设计时是铜芯线，但施工时改为铝芯线，加上年久老化和近年来机关大楼用电量的增加，致使机关大楼电路在夏天用电高峰负荷过高而经常跳闸，存在一定安全隐患；

　　2、县委机关职工住宿楼电路老化，布局混乱，存在一定安全隐患。

　　三、今后的工作打算

　　在今后的工作中，我们将进一步贯彻“预防为主、防消结合”的消防工作方针，全面落实消防安全责任，认真抓好日常消防工作，努力为县委机关营造一个安全的工作环境。

　　中共XX县委办公室

　　二0XX年一月十日

年度工作总结篇2

　　转眼间20xx年过去了，我们迎来了新的一年钟声的响起。现在，我把这一年的工作做个汇报。

　　回顾20xx年上半年我在一楼咖啡厅工作，主要协助咖啡厅班组长，做好宴会预定及收集自助餐顾客意见表，并在平常工作中指导员工服务中的一些细节。咖啡厅班组岗位虽是微不足道，但它间接的服务和直接服务，直接影响到酒店的服务质量及口碑。因此我在管理上和工作中也有着一定的压力和困难，但是在全体员工的帮助和支持下，使我的工作能够顺利完成。

　　6月份部门岗位互换，我被分配到吧台工作，其工作主要是：

　　1、负责吧台内的日常管理及吧员的排班工作

　　2、负责吧台酒水的供应和酒水质量的检查。

　　3、每月底负责与财务做好酒水盘点及报表审核，确保无误。

　　由于岗位的调换，本人在工作中经验的不足，曾经在工作当中有过很多的困惑，也遇到过很多的挫折，但在领导和同事的帮助下，以及通过自身的努力和对工作的执着，使自己的工作有了一定的提高，但在工作中仍然还有一些不足，但我会在今后的工作中勤奋好学、不断努力做好本职工作。现将本人在工作中存在的问题述说一下：

　　1、由于人员不足，冬季民间宴席较多时，吧员要协助前厅盯台，造成人员短缺，给工作带来不便（例1楼早餐没有吧员上班，有时咖啡厅人员忙于应付客人进吧台拿烟，偶尔会漏开单）。

　　2、仓库太小，吧台酒水品种较多，又有一些是单位领导寄存的酒水，使原本就小的仓库变得更加拥挤。

　　3、年关到了，各员工工作心态未调整好，导致工作难以开展，在工作上也常常出错。

　　4、客人寄存酒水服务员没有做到口头交接及书面交接，导致服务质量下降。

　　现将20xx年的工作想法说一下：

　　1、面对部门人员缺少，积极配合前厅管理人员完成大型接待。

　　2、鼓动员工，积极配合班组长完成部门经理下达的任务，让每位员工都觉得自己在工作中的重要性。

　　3、建议部门经理在班前班后会，以圆桌式的开会形式，让每位员工都有发言的机会。

　　4、针对仓库的拥挤情况，做好完善的解决方案，如客人寄存酒水导致仓库拥挤分为三点解决：

　　（1）客人寄存酒水做好寄存卡的交接

　　（2）在寄存卡上注明存放时间

　　（3）对寄存卡上的酒水寄存时间快到期时，应主动打电话和客人联系。

　　5、再次建议酒店实行考勤打卡制

　　最后衷心的感谢酒店领导对本人栽培与支持。在新的一年里我将认真工作提高自身素质和管理能力，使自己的工作水平能够更上一个台阶。最后祝酒店明天会更加辉煌。

年度工作总结篇3

　　当寒山寺的新年钟声再次被敲响的时候，20xx年过去了。苏州--一个蕴涵着吴越风韵的古城以海纳百川的姿态吸引着世界各国的公司接踵而至。苏新工业园、苏州新区以及苏州各所辖县市纷纷成为各大公司来华投资的首选。同时，在全世界广为流传的一句中国俗语“上有天堂，下有苏杭”就像一块

　　磁石般吸引着成千上万的国内、外游客纷至沓来。坐落在苏州市中心观前地区的XX饭店是一家建造于1939年的老字号，是苏州最早的星级饭店。20xx年全年饭店共接待了境内、外宾客41270人次。其中境内宾客22474人次，境外宾客18796人次，平均日接待量达113人次。这样的一份答卷对于一家有着195间各类型房间的饭店来说，并不是非常满意的，而此时我们能做的就是总结20xx年的不足之处，在20xx年里一步一个台阶、稳步发展，争取在20xx年年底能够达到预期的目标。众所周知，前厅部历来都是宾客第一印象和最后印象的发生地，宾客致电饭店时听到的第一句问候是从总机小姐那里传来的；宾客抵达饭店时第一个来迎接的是礼宾班组行李员；而无论是登记房间还是退房结帐，客人得到的都是来自于总台员工的服务。所以前厅部员工服务质量的好坏对整个饭店的口碑是有着很大影响的。而只有员工综合素质达到一定水准才能够为宾客提供优质的服务。那就要求我们要从礼节礼貌、仪容仪表、沟通技巧、外语水平等等许多方面整体提高。下面我就对前厅各班组20xx年的工作做总结并就20xx年的工作做大概的展望。总台班组

　　总台是整个饭店最为重要的岗位，整个总台的工作按内容大概可以划分成四个S：安全（SAFE）、服务（SERVICE）、帐务处理（SETTLEACCOUNT）和销售（SALE）。

　　安全（SAFE）的重要性是不言而喻的，就算你的经营业绩如何好，服务质量如何上乘，而在安全上出了点差错那后果都是难以想象的，安全事故无小事。对于总台员工来讲填写宾客住宿登记单，查验证件以及将住店宾客的信息及时向上级主管部门传输，他们的这些工作都肩负着饭店的安全使命，就好比家里有个聚会，总台员工就像门卫识别来宾的身份，一旦由于工作疏忽放进了坏人，那这个聚会肯定是不欢而散的。前厅部在平时的培训课上也将“如何识别身份证件的真假和护照常识”作为了重点培训内容，更为重要的要求总台的员工们在工作中一定要警钟长鸣，千万不可掉以轻心。正是由于他们的努力20xx年全年饭店没有发生一起刑事案件，还因为登记准确、传输及时协助公安部门抓获了一名经济诈骗。然而这项工作还存在着不足之处，一是登记单的格式还不符合出入境管理处的要求；二是登记单的填写还不能全部符合要求；三是传网不够及时。在20xx年，针对这些不足和大厅改造的契机，我计划首先是按要求设计新的临时住宿登记单，然后将户管工作交给总机也希望通过改造可以将总机房移至靠近总台的地方以方便登记单的及时传递，最后还要在登记单的填写规格上严格把关，以达到上级领导部门对我们在户籍管理方面的要求。

　　服务（SERVICE）是服务行业的根本，因为总台员工大多是刚刚进饭店工作没多久的新手，而且多数也没有从事总台工作的经历，所以无论是从服务技巧还是服务意识都与合格的总台员工相去甚远。针对这种情况部门每月组织一次案例分析会，目的在于通过大家的讨论以及分析让所有员工都能在以后的工作中避免类似的错误。然而服务技巧和意识的提高不是几个月的几次案例分析会就能够达到的，还要员工在平时的服务工作中不断积累经验。在新的一年里，前厅部将继续坚持举行定期的案例分析会，以期待部门所有员工为每一位客人的服务都是周到和个性化的。

　　帐务处理（SETTLEACCOUNT）的重要性在于，无论你是提供了安全的住宿场所还是优质的服务，最终都是以经营为目的的。如果帐务处理无法顺利进行，就算之前的一切都做的很出色也等于做了无用功。在下半年，部门针对帐务调整混乱的状况，设计制作了“费用冲减一览表”并要求员工在工作中按照冲帐程序严格执行。而且加强了对前台员工的素质教育，要求全体员工在思想上要正确对待收款工作和工作中出现的金钱诱惑。总结20xx年帐务问题，主要可以概括为以下几点：一、员工品质问题，刻意造成前台帐务混乱而从中取利；二、因前台POS信用卡收款系统只有一家银行，故因POS机故障无法使用的情况下，出现的手工压卡差错；三、因新近员工技能不过关，概念不清晰，造成帐务出错或帐款不平衡。在20xx年，在帐务处理的工作上部门会加强监督同时不懈地进行思想素质教育，对于帐务上发生问题的员工决不姑息；同时在前台POS机无法改变现状的情况下加强对手工压卡的培训和对新员工在工作中以实际操作的方式培训并考核。

　　销售（SALE）虽然不是总台工作的主体内容，但作为饭店的每一份子都无法推脱销售的责任。总台自七月份起下半年总共WALK-IN销售房间XX间，销售额XX元；前台二次推销房间共XX间，差价总额XX元。平均每月总台员工为饭店增收达XX元。并且无论是在饭店的月饼销售还是圣诞晚宴销售工作中，前厅部都超额完成了饭店给部门的指标。尽管从数据上看来这已经是一份不错的答卷，但在来年前厅部总台班组还会继续发挥前台销售的优势；培训销售工作中的技巧；

　　凭借日益丰富的销售经验，争取再创新高。

　　礼宾班组

　　礼宾班组的员工肩负着住店宾客迎来送往的工作，除了帮助客人运送行李之外礼宾班组的服务项目还有邮件递送；物品转交和寄存；雨伞、轮椅车、自行车等物品租用；车辆、游船代订和其它一切综合委托代办业务。20xx年以来，因为饭店自身条件的限制，无法拥有自己的礼宾车队。为了能够达到四星级饭店的服务标准，我们先后联络了XX车队、XX巴士两家汽车租赁公司并在后来的合作中逐渐形成了一整套订车体系，既保证了客人租赁汽车的需要又避免饭店在租赁过程中的责任承担。此外，由于饭店从下半年开始接待团队，这对于从来没有接待大型团队，运送行李经验的礼宾班组员工是一个新的课题，部门及时发现了问题并及时整理出了一套团队行李递送的程序，在一次次理论与时间结合的操作中也基本上能够顺利完成递送任务。但这一切也不能掩盖礼宾班组存在的一些问题，首先人员流动速度过快就对稳定的服务产生了不利的影响；其次因各方面客观因素的存在而使的人员素质无法达到应有的要求，譬如在与外宾的交流过程中，因大多数礼宾员基本没有外语基础所以造成了交流上很大的困难。在者因为贵重物品保险室里无法安装监控设备，也给我们的物品寄存保管造成了不必要的困难。在即将到来的20xx年里，我们希望通过大厅的改造能够解决我们硬件上的缺陷，同时部门也要在招徕、留住符合素质要求的员工上创新思维、大胆变革，要逐步提高礼宾班组员工对饭店的认同感以便组成一个人员相对稳定的，面貌一新的班组。

　　商务中心、总机班组

　　自从8月份，商务中心转入前厅部管理。部门的压力也增加了许多，因为商务中心平时的工作量并不大但又不能没有员工提供服务，所以如何用人成为了一个新问题，首先在商务中心原由的打字、传真、复印、上网、订票等提供的服务基础上我们又增加了手机充电、秘书等服务项目。并且将原先的并不完善的订票手续加以完善，但仍然在服务工作中出现了差错。在新的一年中，我们还要继续增加针对商务客人的服务项目如：装订、提供旅游信息、代客订房等等服务。同时也继续将一些总台的工作转给商务中心的员工去做，如之前的代客人取消预授权工作等等。当然商务中心的员工也会继续帮助部门做一些工作。总之要不断合理的增加商务中心员工的工作内容，达到各班组之间劳动分配的平衡。至于总机班组，在经过了半年的努力之后，人员已经趋于稳定。部门也花了不少经历培训总机员工如何接听电话和转接电话的技巧，同时部门也将户籍管理这项重要的工作分配给了总机，因为就总机的劳动强度和工作量来说也并非饱和。所以将总台的部分工作转交给总机也是部门出于劳动量合理分配的初衷，并且户籍管理的工作一旦交给总机去做，我们有信心将会做的比以前更加出色。但是由于现在总机地理位置的关系，在平时的管理中难免会顾及不到，而且因为总机和安全的监控机房仅一门之隔，工作中还要兼顾安全工作内容，所以在人员流动状况大的情况下，培训就自然很难到位了。在此在20xx年的改造中，希望饭店领导能够考虑到这些实际困难，在布局中能够合理安排。

　　总的来说，前厅部在下半年的部门工作中通过不断的调整现在的人员状况基本稳定，作为四星级饭店应有的服务项目和服务标准也能够基本达到。并且在和销售部、财务部以及客房部等各部门之间的协作和沟通也是比较愉快的。在新的一年里，部门还将延续合理用人、合理用工的一贯思路，通过坚持不懈的培训和公平开放的考核机制调动部门全体员工的主观能动性，让他们从以前的被动管理思维中解放出来，积极主动的将自己的工作不但做好而且出色。同时我也坚信乐乡虽说是老店，但凭借已经或将要在硬件上不断的改造和软件上通过注入新鲜血液使得老店迸发出了活力和激情。在即将来临的20xx年，乐乡饭店一定会以崭新的面貌迎接八方来宾。

年度工作总结篇4

　　一、加强学习，提高思想认识，树立新的理念

　　1、紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来，以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。

　　2、通过学习新的《课程标准》，使自己逐步领会到“一切为了人的发展”的教学理念。树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，重视了学生独立性，自主性的培养与发挥，收到了良好的效果。

　　二、教学工作

　　教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。半年来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：

　　（一）发挥教师为主导的作用

　　1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。

　　2、注重课堂教学效果。针对低年级学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌持以学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。

　　3、内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。本年度外出听课4节，在校内听课70节。在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。

　　（二）调动学生的积极性。

　　在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的风格，不强求一律，让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，变“要我学”为“我要学”，极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。

　　（三）好后进生转化工作。

　　任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。

　　1、用发展眼光看学生。应当纵向地看到：后进生的今天比他的昨天好，即使不然，也应相信他的明天会比今天好。

　　2、因势利导，化消极因素为积极因素。

　　首先帮助后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次以平常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应该享有同其它学生同样的平等和民主，也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。真正做到晓之以理，动之以情。

　　三、辅助班主任工作

　　作为任课教师，对学生思想常抓不懈，经常与班主任沟通联系，了解学生的学习情况，协同对学生进行学习目的教育，激发学习兴趣，培养刻苦学习的意志，教会学习方法，学好各门功课，并掌握学生的课业负担量。

　　今后我要进一步加强政治业务学习，努力提高素质，不断更新观念，发扬创新精神，使教学工作开展得越来越好。

年度工作总结篇5

　　20xx年是实施“十二五”规划的关键之年,也是舟山群岛新区建设全面启动之年，全市档案工作的总体要求是：认真贯彻落实党的十七届六中全会和省委十二届十次全会、市委五届十一次全会精神，按照国家和省档案局的工作部署，紧紧围绕舟山群岛新区建设大局,以实施“两个推进”战略为重点，夯基础、强监管、抓创新、促发展，为全面完成“十二五”档案事业发展目标打下坚实基础，以优异的成绩迎接党的十八大的胜利召开。

　　(一)强化档案依法行政和业务指导工作。

　　积极探索有效的档案行政监管和服务模式，坚持以大档案、大开放、大服务、大合作的理念推进档案工作体制机制创新，探索适合群岛新区发展实际的新型档案管理机制。研究完善考核、监督指导和服务的体系和机制，继续开展对市直单位和各县（区）档案工作目标考核，完善考核和执法建议反馈和督办制度。扎实做好经济领域档案工作，进一步加强重点建设项目、国有企业和重点民营企业档案工作。以目标管理为抓手，夯实工作基础，继续推进机关、事业单位档案规范化建设。贯彻落实全国档案宣传工作会议精神，加大对重点工作的宣传力度。深入开展“六五”普法和“五五”依法治档工作。加强档案行政执法，拟与市人大教科文卫侨委联合组织开展全市重点工程项目档案工作的执法调研。

　　(二)深入推进档案与电子文件登记备份工作。

　　认真学习贯彻省政府即将出台的《浙江省档案与电子文件登记备份管理办法》，扎实推进档案与电子文件登记备份工作，完善全市档案与电子文件登记备份中心建设，开展馆际异地灾备试点，继续开展重点涉民电子业务系统的登记灾备工作。加强档案与电子文件安全检查，全面启动党政机关重要传统载体档案的登记备份工作，开展电子公文在线登记备份试点，全面启动医院电子病历登记备份工作。

　　(三)融入海洋文化名城建设，全面推进档案文化建设。

　　认真学习贯彻党的十七届六中全会、省委十二届十次全会精神和市委《关于贯彻党的十七届六中全会精神，推进新一轮海洋文化名城建设的若干意见》，实施全市档案文化建设行动计划，启动“五个一”工程：实施一批“舟山记忆”项目、打造一批档案文化精品、建立一批档案文化阵地、建设一支档案文化队伍、配套一系列档案文化建设的保障措施和工作机制。启动舟山名人、名镇（街、村）建档和编撰。积极开展全省档案文化示范基地、省级档案文化建设先进市县创建活动，丰富和挖掘馆藏档案资源，利用公共媒体和自办网站、自编书刊等加强档案信息宣传和编研工作。加强与文化传媒、史志、海洋渔业、盐业、交通港务、旅游等部门和各县（区）的合作互动，共同开展编研、征集、抢救工作，特别是岛、桥、船、港、景、渔等方面的档案征集发掘和研究工作，充分发挥档案的存史、资政、维权和育人作用。

　　(四大力推进档案馆基础建设。

　　积极争取各级党委、政府的重视，加快全市档案馆新馆建设，力争尽快启动XX区和XX县档案馆建设。积极探索档案现代管理运营机制，进一步提高现代化管理水平，加强爱国主义教育基地建设和管理。完成市档案馆搬迁工作，确保档案资料安全迁移和规范入库。积极推进档案馆运行管理现代化和装备现代化，加强档案馆安全工作，确保档案馆的绝对安全。加强档案收集、安全保管等基础性工作力度，加快民生档案整合，为人民群众提供优质高效服务。加强优质档案资源建设，继续推进“三重一特”档案征集工作，认真做好到期档案和重大活动档案、撤销单位档案、专题档案的接收进馆工作。在全市统一举行档案馆“开放日”活动。

　　(五)稳步推进档案信息化建设。

　　推进农村档案信息资源共享工作，开展社会主义新农村建设示XX县创建活动。加强电子文件归档管理，加快建设数字档案馆（室）建设，确保档案信息安全，提高管理和使用效率。加快档案数字化进程，市档案馆全面实施数字档案馆建设项目。强化技术和业务指导，提高全市档案信息化建设水平。对数字档案信息管理平台进行全方位的功能更新与完善，对市、县（区）档案网站进行全面改版工作，打造全新的网络平台集群架构，更好地服务舟山档案信息化建设。坚持项目带动，以科技引领档案信息化工作，积极探索档案信息化建设新课题。

　　(六)切实抓好档案部门和档案干部队伍自身建设。

　　学习贯彻党的十七届六中全会和十八大精神，巩固和深化创优争先与“解放思想、两创四敢”主题教育实践活动成果，大力宣传全省、全市档案系统先进典型。加强与县（区）和有关部门的协调，尽快按省、市有关部门有关规定做好县（区）档案局（馆）机构升格工作。按照加强政府自身建设要求，加强学习型领导班子和学习型档案部门建设。根据省局部署要求，积极稳妥地实施高级档案专业职称“考评结合”改革，做好中初级档案职称考试培训辅导工作。开展中层干部竞聘上岗工作，通过公开招考、竞岗等方式，引进急需的专业人才。进一步加强国际、国内的档案工作交流，不断拓宽工作视野。

　　20xx年全市档案工作任务艰巨、使命光荣，我们将解放思想、振奋精神、求真务实、开拓创新，为舟山群岛新区建设作出新的更大的贡献。

年度工作总结篇6

　　本学年度，我担任高一化学（3至7班共5个教学班）的化学教学，兼xxx班付班主任，兼高一化学备课组组长，化学科组长。现在就高一化学备课组和科组建设中，本人的工作作一个小结。高一化学备课组是一个充满活力的集体高一化学备课组成员由xxx和xxx老师、xxx老师组成。高一化学备课组，是一个团结奋进的备课组，各成员间通力合作，开展了一系列的教学改革工作，取得了明显的成绩，受到学校领导的肯定和学生的一致好评。现简单总结如下：

　　一、有计划的安排高一第一学期的教学工作计划：新学期开课的第一天，备课组进行了第一次活动。该次活动的主题是制定本学期的教学工作计划及讨论如何响应学校的号召，开展主体式教学模式的教学改革活动。一个完整完善的工作计划，能保证教学工作的顺利开展和完满完成，所以一定要加以十二分的重视，并要努力做到保质保量完成。高中化学新教材第一册共分七章，第一学期完成前四章内容的教学，中段考到第二章。在以后的教学过程中，坚持每周一次的关于教学工作情况总结的备课组活动，发现情况，及时讨论及时解决。

　　二、定时进行备课组活动，解决有关问题高一化学备课组，做到了：每个教学环节、每个教案都能在讨论中确定；备课组每周一次大的活动，内容包括有关教学进度的安排、疑难问题的分析讨论研究，化学教学的最新动态、化学教学的改革与创新等。一般每次备课组活动都有专人主要负责发言，时间为二节课。经过精心的准备，每次的备课组活动都能解决一到几个相关的问题，各备课组成员的教学研究水平也在不知不觉中得到了提高。

　　三、积极抓好日常的教学工作程序，确保教学工作的有效开展按照学校的要求，积极认真地做好课前的备课资料的搜集工作，然后集体备课，制作成教学课件后共享，全备课组共用。一般要求每人轮流制作，一人一节，上课前两至三天完成。每位教师的电教课比例都在90%以上。每周至少两次的学生作业，要求全批全改，发现问题及时解决，及时在班上评讲，及时反馈；每章至少一次的学生实验，要求全体学生认真观察并记录实验现象，课后认真书写实验报告；每章至少一份的课外练习题，要求要有一定的知识覆盖面，有一定的难度和深度，每章由专人负责出题；每章一次的测验题，也由专人负责出题，并要达到一定的预期效果。四、积极参加教学改革工作，使学校的教研水平向更高处推进本学期学校推行了多种的教学模式，要使学生参与到教学的过程中来，更好地提高他们学习的兴趣和学习的积极性，使他们更自主地学习，学会学习的方法。本学期分别安排了詹海东老师的名师示范公开课、中段考复习公开课，xxx老师的新教师上岗公开课。都能积极响应学校教学改革的要求，充分利用网上资源，使用启发式教学，充分体现以学生为主体的教学模式，不断提高自身的教学水平。

　　高一化学备课组，充分发挥每个备课组成员的聪明才智和力量，使高一化学的教学任务如期完成，并得到了学校领导和学生的一致好评和肯定。高一化学备课组，会再接再厉，创造更辉煌的成绩。五、以老带新，互相促进，互相提高。xxx老师是刚毕业的老师，是学校安排给我的“帮带”对象。她在教学过程中能够多听老教师的课，多虚心请教老教师。xxx老师在一学期中听课共计有53节以上，既有高一的，也有高二和高三的老师的课。xxx老师在教学中不断成长，迅速成为一名受学生欢迎的好老师。六、积极开展第二课堂活动，提高学生的化学意识化学奥林匹克竞赛组由xxx老师负责，任务主要是提高学生的化学意识，在课堂教学的基础上加以深化，使学生具备参加奥林匹克竞赛的能力。每周五第8节为上为上课时间，内容包括化学兴趣指引及学法指导、离子反应专项练习、氧化还原反应专项练习、实验专项练习、基本计算专项练习、阿氏定律及其应用专项练习等。

　　xxx和xxx老师负责高一化学的兴趣组活动，每周三第8节为活动时间，主要进行了：变色温度计、晴雨花、制叶脉书签、化学仪器介绍、暖袋和冰袋的制备等，内容丰富，很受学生欢迎。化学科组是一个团结向上的集体我们科组的教师，在化学的教学改革，尤其是实验教改、教学科研、加强教研组、备课组集体力量、中青年教师锻炼与培养、优秀生培训与大面积提高教学质量等各个方面坚持改革，勇于探索，不断创新，在提高教学质量和教学水平上取得了良好效果。在学校领导的`正确指导下，在深刻体会学校教研处的《认真落实各项教学常规工作》精神的基础上，以饱满的工作热情，端正的教学态度，行之有效的教学手段，共同提高化学科的教学质量。在南海一中首届《科技周》活动中，化学科组全体老师和高二化学班的学生们通力合作，创作了很多有很高水准的节目，表演的效果获得大家的一致好评。同时，很好地配合学校，完成了《省实验室工作会议现场交流会》的开展。xxx老师的论文，在《中学化学》中发表；xxx等四位老师的论文，参加了南海区优秀论文的评选。xxx老师参加学校组织的《青年教师说课比赛》，获一等奖。在高考复习指导中狠抓基础知识和基本技能的训练，向中低档题目要升学率，由胡燕华老师负责编定的《单元基础知识训练题》，对中低层次的学生的基础知识的巩固和提高起到了很大的帮助作用。

年度工作总结篇7

　　20xx年在学院领导的高度重视和全院教师的参与、关心和支持下，全体辅导员齐心协力、努力工作，坚持“以生为本、全员育人、严格管理、成长成才”的工作理念，结合院系专业特点，在思想政治教育、日常管理与行为培养、学业指导与学风建设困难帮扶与诚信励志教育、实践创新能力培养等方面开展了一系列工作，现总结如下：

　　一、以思想引领为主线，积极推进学生思想教育工作再上新台阶。

　　1、多角度加强阵地建设。

　　(1)充分发挥党校、团校的理论阵地作用。阵地建设是思想引导和党建工作的关键，学院利用党校、团校以及重大节点多角度强化阵地建设。20xx年，学院利用72、73两期党校共培养入党积极分子87人，利用院系团校培养学生骨干130余人。

　　(2)及时发挥重大节点的思想阵地作用。学院利用重大节点积极加强思想阵地建设，积极组织学生开展了重温入党誓词等形式多样的教育活动。

　　2、多渠道开展主题教育活动。

　　(1)时事专题教育及时有效。

　　(2)新生入学教育特色鲜明。在新生入学教育工作中，学院除开展必要的常规工作外，还结合学院工作实际，组织了“20xx级学生开学典礼”“新生家长见面会”等活动;结合专业特点组织教研室主任对学生进行专业教育。

　　(3)毕业生文明离校教育和谐有序。毕业生文明离校教育是学院历来重视的一项主题教育活动，学院开展毕业生党员组织生活会、毕业生学生干部座谈会等活动，营造出温馨、文明、和谐的离校氛围。

　　(4)心理健康教育活动扎实有效。帮助18级新生及其他年级学生重新认识自我、规划自我、超越自我;引导学生了解心理知识、疏导心理问题、提高心理素质。对存在心理问题的同学进行心理辅导。本年度团体心理活动辅导，引导各班心理委员组织自主开展团体心理活动。

　　3、多层次推进安全稳定工作。学院成立安全稳定工作领导小组，建立安全维稳责任制;举办安全教育专题报告会，各年级均开展了安全教育主题活动;此外，学院高度关注“特殊”学生。学生会宿管部对学生寝室的安全隐患开展定期和不定期的检查及时摸排安全隐患，确保学生宿舍安全检查制度化、常规化，防范于未然。各班级统分发挥班委会、团支部的作用，通过主题班会做好人身、财产和交通安全等的宣传教育工作;通过建立班级学生心理档案，及时建立学生的心理安全防线。

　　二、以“以人为本”的管理和服务理念为主导，扎实推进学院学生工作新局面。

　　1、以争创先进集体、争做优秀个人为目标，狠抓班风学风建设。

　　规范日常教育和管理，以争创先进集体、争做优秀个人为抓手，开展形式多样、内容丰富的班风学风创建活动，狠抓班风和学风建设。组织院系领导和学业指导老师召开学风建设座谈会，巩固专业思想;建立“一对一”师生帮扶制度，加强学习指导;通过加大校规校纪学习，强化纪律教育。

　　2、以“公平、公正、公开”为原则，切实建立资助工作的长效机制。学院重视贫困生的资助工作，成立资助工作领导小组，始终坚持“公平、公正、公开”的原则，按相关资助工作的文件精神，严格资助程序，建立长效机制。本年度共评定国家奖助学金286人次，总计金额947000元。同时，学院通过信函、实地走访等形式及时对家庭困难学生做好家访工作。

　　3、整合资源，确保学生就业工作。学院高度重视毕业生的就业工作，积极落实“一把手”工程，落实“全员化”要求，调动全院教职员工的力量，形成人人关心和参与毕业生就业工作的良好氛围。学院注重加强毕业生的思想教育，引导毕业生转变就业观念，先就业再择业，鼓励毕业生面向基层就业，学院注重强化全过程的考研就业辅导与服务，开展简历设计大赛等活动，邀请专家开展就业指导和培训，提高学生的就业能力;整合学院资源，及时做好考研动员、辅导、慰问和调剂工作，全方位为考研就业工作保驾护航。今年，毕业生中共有18人考取硕士研究生，年终就业率达到96.43%。

　　三、以素质拓展活动为平台，大力推进学生成长成才成功。

　　1、大力开展志愿服务活动，在服务中学会感恩。结合重要纪念日和节假日，学院组织了青年志愿者开展了形式多样的志愿服务活动，如图书捐献、整理图书、清扫校园、走进敬老院、关爱孤儿等活动。通过开展志愿服务活动，同学们了解了社会，增强了社会责任感。

　　2、广泛开展校园文化活动，在活动中促进全面发展。在鼓励学生积极参加校级各项活动的同时结合学院实际，设计院级特色活动。以戏剧影视大舞台、中华才艺大赛、诗词朗诵大赛、创新作文比赛等专业活动，强化专业技能，提升专业素养;以迎新晚会、排球赛、篮球赛等活动丰富校园文化的内容;通过广泛开展校园文化活动，促进学生各方面素质和能力的全面发展。

　　3、积极开展创新创业教育，在体验中培养高素质人才。加强学生创新创业教育，提高学生的自主创业能力。学院重视课内和课外两个渠道同时推进，理论积累和实践体验两种途径一起提升，全面培养学生的创新创业能力。积极鼓励学生参与到创新创业课题研究中，促进学生创新意识、创新精神和创新能力的培养。本年度大学生科技创新项目结项 3项。

　　4、大力开展社会实践活动，在实践中提升个人能力。20xx年在校团委的统一部署和指导下，以“青春大学习，奋斗新时代”为主题，组建了院系社会实践团队一支，赴郏县王集乡政府开展了为期九天的三下乡社会实践活动。

　　四、加强自身建设，保障学院学生工作顺利开展

　　1、加强学工队伍自身建设。每周召开工作例会，通报工作、学习研讨、交流提高;强化学工队伍的学习意识，鼓励支持大家开展理论研究，积极承担教学任务，提高理论水平和工作能力。

　　2、切实加强团组织自身建设。积极完善各项管理制度，如团费收缴及管理制度、“推优”工作制度、学生干部考核制度等，使工作在开展中“有章可循，有制可依”。及时做好新生团建、团组织信息的统计、团员年度注册以及团费收缴等日常团务管理工作。加强对各团支部工作的指导和管理，积极组织开展各类团员意识主题教育活动，定期召开团支部书记例会，并结合重要纪念日和重大节日开展理论学习和思想教育，形成创先争优的工作和学习氛围。目前，学院组织机构设置完善、干部配备齐全，建立了23个团支部。

　　3、注重加强学生组织自身建设。团总支学生会是学生开展“三自”教育的重要学生组织，我院一直关心学生组织自身的建设，引导其强化制度建设，规范管理，进一步完善学生会、社团章程、学生干部考评制度、经费的使用等各项管理制度。

　　20xx年度，文学院学生工作不断创新工作载体，将思想政治教育工作与院(系)中心工作相结合，引导青年学生树立正确的世界观、人生观和价值观。20xx年6月，文学院被校党委授予“XX学院思想政治工作先进单位”。文学院戏剧影视大舞台、微影像展和摄影作品展、中华才艺大赛等院(系)校园文化活动品牌及相关活动，被校外媒体相继转载宣传，产生了良好的影响和效果，积极营造了积极进取、团结和谐的院(系)文化氛围。

年度工作总结篇8

　　（一）制定“1+1+n”系列文件，建立健全各项机制

　　为落实杨洪书记抓好“四条底线”工作的指示精神，根据区政府主要领导和分管领导同志的要求和部署，区大队起草了《关于全面加强违法用地违法建筑查处工作的决定》和《XX区查处违法用地违法建筑三年行动计划》（即“1+1”文件），经区委常委会审议并原则通过后，于今年9月底以区委区政府名义印发；其后，围绕我区查违工作实际，区大队研究制定了《严厉打击新增违法用地违法建筑行动方案》、《存量违法建筑清查处理工作方案》、《规划土地监察系统群众路线教育“先学、先查、先改”活动方案》等系列配套文件。

　　查违系列文件的制定进一步加强了我区查违工作的制度机制建设，全面压缩违法用地违法建筑问题滋生的空间，对实现查违工作的常态长效化管理，全面推进我区查违工作具有全局性的指导意义。

　　（二）持续保持高压查违态势

　　今年以来，全区严格按照市、区查违工作部署，坚定决心，正确履行职责，全面防控各种违法用地和违法建设行为，重点抓新增违法抢建，力争将违法建筑消灭在萌芽状态，效果显著。今年全年，区查违办共向辖区街道发出《核查通知》125宗，通报涉嫌违法抢建建筑212栋（处），发出各类督办函68宗，其中一次督办62宗，二次督办6宗。各类检查督办文书、通报涉嫌违法抢建建筑栋数比去年同期大幅下降。全区各街道共组织拆除行动1725次，拆除违建1982栋（处），拆除违建面积215344平方米，与去年同期（拆除违建面积达353195平方米）相比，拆除面积下降39.02%。

　　（三）强化查违举措，提升执法效能

　　狠抓案卷评查，统一规范标准。为迎接部片检查，督促各街道进一步抓好规划土地监察案件查处工作，促进全区行政处罚案件的规范化、专业化，推进程序执法，区大队根据《XX区查违工作行政处罚案件考评办法》（试行），以季度为节点开展行政处罚案卷考评工作，有效提升了全区行政处罚案卷制作水平。

　　加大对小区内违法加改扩建行为的查处力度。针对近两年来我区商品房小区加、改、扩建违法行为呈现上升趋势的实际，今年以来，全区均加大了此类违法案件的查处力度。一方面，充分依靠辖区警力和小区物业管理处力量的配合，加大对违法行为的调查与打击力度；另一方面，按照市支队要求，积极走暂缓产权登记的路子，今年初，区大队专门组织各街道规划土地监察队案审科有关人员赴市支队和XX区规划土地监察队学习关于暂缓产权登记方面的经验做法，统一了各街道的认识。今年1-12月，全区已经通过市支队向市房地产权登记中心申请了26宗商品房加改扩违法案件的产权暂缓登记工作，其中，有21宗（其中平湖10宗，龙城4宗，龙岗6宗，布吉1宗）已取得了市支队的复函，5宗正在受理之中（平湖3宗，坂田2宗）。

　　加大查违宣传攻势。全区规划土地监察系统利用“6.25”第23个全国土地日的时机主动组织开展宣传活动。6月25日活动当天，区大队及各街道规划土地监察队在全区范围内设立了9个宣传点，同步开展了以“查处违法建筑，节约集约用地”为主题的宣传活动。通过向群众派发了2万余份宣传资料及宣传品，宣传土地国情国策，提高市民珍惜土地资源、节约集约用地的意识，营造全民参与查违的良好氛围。

　　（四）开展专项整治，深入推进查违

　　组织落实卫片执法检查任务。1.部卫片基本情况：20xx年国土资源部土地矿产卫片执法工作我区共有违法图斑54宗，监测面积633.56亩（其中军事用地图斑2宗，监测面积3.75亩；5宗图斑监测时段内未发生新增用地建设行为，实际违法图斑49宗）。目前，部卫片执法检查工作各项刚性指标均已达标，在10月下旬开展的部卫片执法检查验收工作中，我区顺利通过部、省国土资源管理部门的检查验收。2.市卫片基本情况：10月下旬，市规划土地监察支队下发了我区今年度市卫片执法检查涉嫌违法图斑数据，于11月底前完成了全部图斑的核查工作，并通过数字监察平台将数据提交至市支队。

　　大力开展各类查违专项行动。一是全区3月底至5月中旬组织开展春季查违专项行动，重点查处各类案件68宗，组织拆除各类违法建筑约1.7万平方米，有效遏制了春节过后违建“返潮”的不良势头，稳定了全区查违工作大局；二是为继续保持查违高压态势，推动我区查违形势更大好转，根据区委区政府统一部署，我大队自第四季度开始牵头开展打击新增违法用地违法建筑行动、存量违法建筑的清查整治行动以及南湾街道南岭社区小产权房综合整治行动等专项行动，目前各类行动正在紧张开展中。

　　(五）着力推动疏导政策的调整及细化工作

　　为力图在疏导合理的用地和建设需求方面有所突破，以减轻查违工作压力，根据区政府工作部署，我大队借鉴其他区（如坪山、龙华新区等）的先进经验,结合我区工作实际，对原有的《XX区已出让土地临时建筑管理暂行规定》进行了修订，草拟了《XX区临时用地和临时建筑监督管理办法》（草案）;同时在对我区目前原村民非商品住宅建设遗留问题进行了充分调研后提出了若干解决的建议。目前上述文件已广泛征求了各相关单位及街道的意见，已于近日上报区政府常务会议有待审议下发。

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