年度工作总结锦集10篇
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以使我们更有效率，快快来写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编为大家整理的年度工作总结10篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
年度工作总结 篇1
一、基本情况
20xx年1月份至今，维护部在黄总的正确领导下，在公司其他部门的大力支持下，为确保联通光缆线路安全做了大量实质性的工作。鉴于维护部目前所处的特殊时期，现做如下总结说明。
二、总结情况说明
1、迁改割接工作
20xx年上半年我部共维护联通公司20xx.2公里的线路。今年上半年，由于廊坊市区及周边县市城镇规划建设的进行，我部维护的多处线路受到不同程度的影响。为了确保这些维护线路的安全，我公司维护部根据实际情况，及时对各处受影响的线路做了迁改保护措施，使得迁改工作成为我部上半年的主要工作特点。
据统计，上半年我维护部共执行了诸如南孟-牛驼、大留镇-安祖辛庄、韩营基站出局等各类迁改割接任务18次。这些迁改工作的落实，为我公司赢得了一笔相当可观的维护外收入。
维护经营分析中提到，维护外收入（主要指迁改收入）是弥补维护总收入不足的主要途径。所以，今年上半年，我维护部不仅将迁改工程作为确保维护线路安全的有效措施，更是不敢错过任何机会，千方百计找迁改工程，将完成甚至超额完成经营指标的希望寄托在迁改工程上。因此，迁改割接工作，是我们部门今年上半年干得最多的一项工作，也是我部上半年重点干的一项工作。众所周之，割接任务一般都是在夜间进行，联通公司为了将光缆割接带来的业务损失降到最低点，要求我们每次割接必须在午夜12点进行。我们没有过多怨言，认真按照联通公司的要求做好这项迁改工程的收尾工作。然而在多次割接任务的第二日，我们都会放弃在家休息的宝贵时间，主动处理一些迫切需要解决的线路隐患，切实维护好我们的线路。
在上半年的工作中，我们承担了多方面的压力，其中人员就是一个很严重的问题。20xx年维护部有正式员工13人，然而自步入20xx年以来，为了公司整体工作的需要，先后有等7人被分别调至工程部、总务部工作，人员流动率占维护部原有人数的54%。也就是说，自进入20xx年以来，我们的维护里程在6月份以前保持20xx.2公里的数值未变，而人员却减少了一半多。
在这种严峻的形势下，我们还在承担着丝毫未减的经营指标。维护部的工作压力，不是一般人能轻易想象到的。但是，维护部员工始终用公司先进的企业文化武装自己的头脑，从来没有因为严峻的形势和严寒酷暑的恶劣条件影响自己饱满的工作激情，始终坚守战斗在维护第一线，为实现公司的总体战略目标而进行着不懈地努力。
维护部各位员工高昂饱满的工作激情和顾全大局的高尚风格，是必须值得公司全员肯定的！
2、抢修任务
上半年我部共执行各类线路故障抢修任务次，其中防不胜防性线路故障次（人为故意破坏次，超高大车挂断次，光缆旧伤等因素造成的次），占线路故障总数的%；施工造成的线路故障次，占线路故障总数的%。
无论酷暑严寒，我维护部员工自接到抢修通知后，均能奋不顾身地冲到抢修前线，不怕苦、不怕累，毫无怨言！
20xx年5月7日胜芳廊大路因修路，施工方修路顶管造成的廊坊至大城二干故障是上半年最严重的一次故障。事故发生后，我部一方面认真分析主客观原因，查找了自身工作的不足之处，一方面紧急制定了线路迁改保护方案，利用4天时间重新迁改放缆，并于5月12日尽快进行了胜芳二干本地网割接工作。
3、线路标准化整治情况
20xx年维护部线路标准化整治工作的一大特点就是充分调动了地方维护站的作用。采取了“地方维护站组织巡线员整改为主，公司维护部监督指导为辅”的新策略，既全面提高了地方维护站的实际操作水平，又节省了公司外出补助、车辆费、路桥费、机械使用费等开支，可以说是一举两得。
特别是霸州维护站各位巡线员，在巡线员刘文敏的带领下，整改工作扎实有效，取得的成绩非常不错。通过这个策略的实施，说明我们维护部管理工作是很有新成效的。
与此同时，维护部在人员紧缺的情况下，也在承担着日常的线路整改和隐患处理工作。总之，维护部每位员工都在上半年紧张地忙碌着，在实事求是地做着我们的本职工作。
4、外力施工情况
今年上半年干线维护工作的重点还是外力施工的盯防工作。二干外力施工的多发地段今年主要体现在胜芳、固安和廊坊市区，仅上半年我部外力看护费用就高达余元。
我维护部尽管已于20xx年5月份进行了胜芳二干本地网迁改割接工作，但是由于胜芳镇近几年的经济发展之快，早已经令我们不敢掉以轻心。今年5月7日发生的胜芳二干故障，是在看护人员已经连续对施工现场二干管道执行三盯工作数日的前提下，施工方强行顶管造成的。虽然施工方野蛮施工在先，但是从客观上分析，这次外力看护是不成功的；
本年度固安二干外力主要体现在石油勘探、修路等方面。我部主要采用了巡线员现场盯守，并及时采取水泥包封的线路保护措施的办法，达到的效果基本令人满意；
市区二干线路隐患主要体现在八干渠清淤改造工程上。由于此工程工期长，主要涉及到的北外环体育馆南侧我廊坊至大城二干管道施工现场安全隐患极大，我部按照联通公司要求，自3月份起就雇佣专人看护至今，看护费用高达余元。此处看护所起到的作用还是很大的，二干管道附近多次施工，看护人员均能及时制止或纠正施工方的施工行为，并及时报告我维护部，为确保线路安全起到了非常积极的作用！
5、部门经营情况
今年上半年维护部的经营情况是不乐观的。根据经营分析来看，1-6月份维护部理论上实现总收入万元，施工费、材料费、分摊费用等各项维护支出共计万元，实现维护净利润万元。由于上半年迁改协议收入为万元，另外下半年将要签订的多万元的迁改收入、7月份维护部代维收入万元，则本年度截至7月底，维护部共实现总收入万元。
但是由于代维费用和迁改工程款均尚未拨付，实际上我公司已经垫付了各项维护费用万元。值此处理善后事宜之季，代维费用的尽快拨付和各项迁改费用的收回，是急需解决的事情！
6、维护结果
（1）维护人员现状及安置情况
截至7月29日“大地电力通信（人）字〔20xx〕第49号关于工程部组织结构调整的决定”（以下简称“文件”）下发之前，维护部共有等5名员工。按照最新“文件”决定，公司已经根据实际情况需要，充分考虑到员工自身特点，将上述员工分配到工程部相关合适的工作岗位任职。
（2）维护工具器材价款
根据最新统计数据显示，维护部主要工具器材（包括计算机、打印机、电源、otdr、熔接机、光功率计及tdr、电阻表、兆欧表、光缆探测仪等）折旧后的价款总额为元。我部建议以上这些固定资产由财务部、工程部、总务部一致协商，共同做好交接分配工作。
（3）维护成品工程
据统计，目前维护部上半年迁改收入（与联通签订协议额）共计元；下半年迁改工程（未签订协议）约在万元左右，则本年度维护部迁改成品工程收入约为万元。
三、维护部的成功与失败
维护部自成立至今，已经走过了近八年的时间。在这些年里，维护部经历了不同时期的考验，经历了大大小小的挫折，各项维护规章制度也得到了几代维护人辛辛苦苦地完善。借此机会，冒昧地总结一下维护部的成功与失败：
1、维护部的成功及贡献
①充分体现一线生产部门的主导作用
作为公司一线生产部门，维护部曾经处于公司历史发展的重要地位。特别是公司20xx年实现“相对独立核算”的经营模式以来，维护部始终以“公司主人翁”的角色约束自己，精打细算，开源节流，为公司的发展壮大贡献着一份力量。虽然维护部的每一笔收入相对于公司整体而言显得微不足道，但是其“养家糊口”的重要特色还是向来得到公司领导一致认可的；
②维护部是人才输出的摇篮
维护部在历年为完成经营任务而不懈努力的过程当中，不仅体现了自身存在的价值，而且锻炼了一支敢于拼搏、精明强悍的队伍。老员工细细回忆，就不难发现，已经离开公司的或者目前尚在公司担任重要职位的一大批优秀人才，均出自维护部。这说明维护部曾经发挥着“育人摇篮”的作用。维护部培养了大批优秀的专业技术人才，为促进公司的发展壮大做出了杰出的贡献；
③维护部管理体系完善，维护规程严细入微
多年的实践经验证明，几代维护人在公司领导的正确指引和各部门的大力支持下，形成了一套完善的管理体系，维护各项规章制度和管理流程严细入微。维护部在完善内部管理机制的同时，还不断加强巡线员的管理，使维护部和巡线员紧密配合，共同为确保线路安全尽到最大的努力；
④“维护精神”可歌可泣
维护部自成立至今，涌现出一大批默默无闻、勇敢奋斗在生产第一线的优秀员工。他们无论寒暑易节，始终如一地坚守在自己的岗位，其所经历的心酸刻苦，常人难以想象！这种敢于拼搏、甘于奉献的维护精神可歌可泣！
我们应该向那些曾经长期奋斗在维护第一线、全心全意替公司着想、为了维护部洒下汗马功劳的每一位同仁致以崇高的敬意！
2、维护部的失败和历史教训
维护部在历年的工作中，有成功也有许多失败之处，现做如下分析说明：
①线路故障率未能得到有效控制
确保线路安全，是维护部历年工作的核心内容。然而纵观几年来的维护工作，几乎每年都无可避免地存在由于整改不到位、看护不得利等因素造成的责任性线路故障。这说明几年的维护工作虽然一直在不断完善，但是每个时期需要迫切解决的问题还是很多的；
②员工的培训教育工作不尽如人意
虽然维护部每年都将员工的专业技术培训工作当作重点工作来抓，但是因为员工培训工作不到位，而导致的专业技能断层和青黄不接的现象依然存在；业务精英依然在整个维护工作中显得非常匮乏；
③巡线员管理工作依然存在诸多不足
巡线员管理工作自维护部成立之处，都在一直加以完善，几年来确实积累了相当多的宝贵经验，其中确实有相当一部分巡线员发挥了积极主动、难能可贵的作用。但是一直以来，维护部对巡线员管理不慎严格，自始至终依然存在少数巡线质量差、态度不端正者，给我们的线路安全带来了极大的安全隐患。报而不巡、巡而不细、马马虎虎等恶劣态度依然存在。
巡线员管理工作，是维护部一直以来一项艰巨、长期而富有挑战性的管理工作。
四、结束语
由于联通公司提前与我公司中止代维协议，以及目前电信重组而导致的大形势所迫，为了适应公司长期工作战略的需要，公司经过慎重考虑，决定撤销维护部。值此维护部解体之际，维护部特作出如下几点声明：
1、维护部全体员工全心全意服从公司安排，并将尽快适应到新的岗位上，继续为公司发展贡献力量；
2、建议公司其他部门同事能够充分肯定几年以来维护部所作出的贡献，能够充分肯定维护部在公司发展过程中所发挥的积极作用；
3、建议公司其他部门同事能够吸取维护部的不足和历史教训，取长补短，共同促进公司的长远进步！
年度工作总结 篇2
20xx年，在县委、县政府高度重视和坚强领导下，我镇精心组织，科学调度，统筹安排，狠抓落实，在县直各相关部门积极支持和密切配合下，各项惠民帮扶工作顺利开展。现将工作总结如下：
一、工作开展情况
1、成立组织，加强领导。按照上级文件要求，年初及时组织召开镇党委会，安排部署了我镇民生工程和惠民帮扶工作，调整了以党委书记为组长，镇长为副组长，其余领导班子成员为成员的“惠民帮扶”工作领导小组，加强对各项工作的领导、督促、检查和培训指导，同时下设办公室于镇党政办，负责日常工作，确保民生工作落到实处。
2、落实任务，明确责任。在成立惠民帮扶工作领导小组的基础上，将各项惠民帮扶工作逐一落实到各个相关部门及部门的分管负责人、具体承办的办公室，并明确了具体职责任务。与此同时，镇政府还与各村签订了惠民帮扶目标责任书，将惠民帮扶工作逐一细化、量化。不仅落实了任务职责，而且还明确奖惩措施，将惠民帮扶工作列入对各村的考核内容，严格奖惩。
3、广泛宣传，营造声势。今年我镇14项惠民帮扶工作内容多、涉及面广、任务重。在扎实推进各项实施工作的同时，全面系统、具体翔实的宣传报道14项惠民帮扶政策内容，深度解读和精心谋划此项工作，大力宣传惠民政策所发挥的社会效益和经济效益。截至目前，全镇印发公开信、明白纸20xx余份，悬挂标语8余幅。
4、加强督查，严格管理。党委书记、镇长亲自听取惠民帮扶情况汇报，对如何进一步做好惠民帮扶工作及继续开展督查做出了明确指示，针对发现的问题，以惠民帮扶工作领导小组办公室名义逐一列出文字报告给各责任人，要求限期整改落实到位，并对确保在今年底如期完成惠民帮扶计划任务，提出明确和严格要求。
二、工作进展情况。
（1）救助贫困刑释解教及流浪人员2人，已完成。
（2）救助贫困计生对象户5户，已完成。
（3）为困难群众提供法律咨询、法律援助、维权服务目标任务160人次，已完成。
（4）救助困难职工3人，已完成。
（5）救助五保老人3人；救助残疾人8人；救助贫困优抚对象38人，已全部完成。
（6）救助重大疾病及精神病患者20人，已完成。
（7）救助贫困党员目标任务12人，已完成。
（8）救助贫困学生目标任务20人，已完成。
（9）惠民药房为困难群众优惠打折700人次，为60岁以上老人免费体检280人次，已完成。
（10）为困难群众免费提供种子、畜禽苗、农药、农膜、化肥等农用物资0.6万元，已完成。
（11）为困难群众提供了致富信息、生产技术培训1000人次，已完成。
（12）组建志愿服务队，开展邻里互助，为7户困难群众助耕增收，已完成。
（13）为困难群众提供求职登记、职业介绍1500人次，已完成。
（14）为38户住房困难群众办理廉租房，解决农村无（危）房住房困难，已完成。
三、下一步工作打算
一是继续搞好宣传，营造更加浓厚的氛围。要在原有宣传形式的基础上，增加宣传时效，继续加大宣传力度，把政策交给人民群众，让他们切实感受党和政府的关怀，调动群众参与的热情和积极性，同时让居民真正的享受到惠民政策的成果。二是总结工作遇到的难题，进一步增添措施，保证来年惠民帮扶工作的顺利进行。
年度工作总结 篇3
转眼一年又到年尾，因为工作需要，xx年1月底至10月初，我在xx支行个人业务部担任部门经理。根据行党委的工作思路和xx支行个人业务发展的现状，确立了“注重传统业务，狠抓新业务，围绕新的经济增长点，促进个人业务收入的稳定快速地增长”的努力方向。具体工作汇报如下：
一、推动存款、贷款的稳定增长。
在行党委的正确领导下，通过开展“春天行动”和“夏日激情”等各种劳动竞赛活动，周周督、天天催，推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长，在全行员工的共同努力之下，到9月末储蓄存款在年初余额的基础上，净增..万元，完成分行下达计划的64.1%，各项贷款比年初净增..万元，使近年来xx较好的“江临天下”和“山水江岸”两个楼盘落户xx农行。
结合xx长江航道的优质运力，配合市分行三农个人金融业务部的调研，出台了《中国农业银行..市分行个人船舶按揭贷款管理办法(试行)》，xx支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。作为水上运输的大县，我们又多了一个新利润的经济增长点。
二、推动三农工作的持续发展，全力降低三农贷款的风险。
以“农商通”、“惠农卡”和“小额贷款”作为支撑点继续推动三农工作。收集农商通资料120多户，4月份组织农商通安装使用培训会，一次安装农商通60台，开通小额取现农商通20户，拓宽惠农卡的用卡环境。
与分管行长到三个三农网点实地摸底调研，针对“小额农贷不良贷款的增长”的现状和农户的实际情况，制定并落实“起诉一部分，震慑一部分，上门催收一部分，暂缓一部分”的'方案，对于小额农贷的不良贷款，进行严防死堵。通过各种方法，全县共收回180万元，不良率控制在5%以下。
三、狠抓新业务发展，理财产品和黄金销售实现零的突破。
针对金融市场的新变化和客户的需求，从客户利益出发，推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品250万元，其次制定了理财产品的奖励办法，再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开始每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人，将营销由点及面地推开。到9月底，共营销理财产品39416万元。
针对黄金市场的升温与客户的要求，借市分行同意xx支行营业部开办实物黄金买卖的东风，在行领导的支持下，跑银监局、工商局、分行等以及内部各部门的协调，使5月份xx支行营业部实物黄金得以成功销售，并在当月组织营销实物黄金651克。在5月6月都获得了市分行三农行营业网点贵金属销售竞赛活动第二名及各三千元的奖励。
四、注重信用卡业务的发展。
严格控制信用卡增量的优质性，避免货币学中“劣币驱逐良币”的事情发生到白金信用卡的客户群体中。对于存量白金信用卡客户，改变“重发放、轻管理、缺教导”的 现状，对原有客户群体进行分类清理，恩威并举，引导客户正确使用白金信用卡正确消费，合理积分，避免恶意XX、恶意透支。高积分、高分期、高贡献率的客户给予继续使用和适当升额，低积分和无分期，一味XX客户给予降额和信用锁定，推动信用卡业务良性、健康、可持续的发展。
在分行卡部和行领导的正确领导下，我带领个金部和网点客户经理，积极开拓信用卡消费分期还款以及信用卡分期付款购车业务。xx年5月三农行中月新分期额230万元，月新增汽车台数12台，位居第二名;6月xx支行月新增分期额555万元，月新增汽车台数15台，位居第二名;7月xx支行月新增分期额868万元，月新增汽车台数26台，位居第二名，获分行对xx农行奖励费用6万元。在今年信用卡业务收入比去年同期增长157万元，增长率153%，对今年的中间业务收入中做出了较大贡献。
五、贵宾团队建设有一定的成效，但任重道远，仍需努力。
银行之间的竞争无论如何激烈，其实质不过是对优质客户资源的争夺。因此，注重贵宾团队的建设和管理，增强竞争力，将决定谁将占有更多的优质客户资源。这就要求：一是团队成员自身要有高度的责任心、事业心和比较全面的素养;二是要有好的金融产品，针对不同性格和不同需要的人对各种金融产品进行较完备的融通组合营销。从来就没有单一的产品可以满足所有客户，也没有一个客户经理可以搞定所有客户。是人是产品都有缺陷，没有完善的个人，只有完善的团队。这是目标，还需努力。在市分行的评比中，xx年5月、9月，xx农行分别获得了市分行贵宾团队管理的第 8名第 6名以及6万元的费用奖励。
六、注重网点转型和优质文明服务。
根据网点建设转型的要求，不定期的参与到各机构的晨会，宣讲金融产品和金融产品的营销，以及本人参加分行培训技能进行转培训工作。
利用总行的“神秘人暗访”提升网点文明优质服务，制定《xx支行文明优质服务管理奖惩办法》，组织个金部人员不定期对各机构进行检查督导，号召大家不因暗访而优质服务，而应该“让文明优质服务成为一种习惯!”
回顾这几个月的工作，匆匆忙忙，有一定的成绩，也有不尽人意的地方。感谢行领导的正确领导和关心支持，以及同事们的鼎力相助，我将在新的工作岗位上继续努力，无私奉献。
年度工作总结 篇4
按照行党委的工作要求，现将我部20xx年上半年主要工作事项做一小结，同时，将下半年的工作安排报告如下。
一、上半年工作总结
1、文明优质服务工作
对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展，今年4月，按照新一届分行党委的指导意见，在原有的服务工作管理办法的基础上，我部重新修订并出台了新的《**银行**分行文明优质服务工作管理办法》。与老办法相比较，新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重，且紧密相结合的鲜明特色。办法条款精细，操作性强，更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后，在20xx年4月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。
新办法颁布后，我部立即安排本部服务督导组及辖内机构全体员工认真学习办法细则，并依据总行最新修订的《营业网点服务规范》，责成专人对照自查。对于自查出来的服务软、硬件问题，能整改的立即整改；一时无法整改的，则及时与上级行工会沟通，汇同分行职能部门集中研究解决。同时，我部还外聘服务监督机构，按照新办法的要求，对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访，并将检查情况按月通报。尽管办法仅实施2个月，但，从上半年的服务检查结果看，我行的服务质量和总体水平，已经有了明显的改善和提高。
上半年，在做好服务日常管理工作的同时，我部还指派部分机构，积极参加省银行业协会和市委文明办组办的文明优质服务竞赛活动，并于今年4月和5月，先后接待了省银行业协会、省行服务督导组以及省行首问责任制检查组对我行服务情况的验收和检查，均取得了较好的成绩。
2、业务技能培训和测试工作
组织辖内一线员工的业务技能培训和测试，是我部的另一项重点工作。鉴于今年全省系统准备于9月份it蓝图上线，分行电教室用于蓝图培训，无法组织全行员工集中技能培训，我部在年初就向全辖发出通知，要求各机构化整为零，组织所属员工加强技能训练，争取以优异的成绩迎接总行验收测试。6月9日至18日，按照省行工会的总体安排，我部又集中组织了分行员工的技能测试，全行500余名员工踊跃参加，实际测评40余场，实际参测800余人次。本次测评也取得了较为理想的成绩。经统计，有200余名员工达到了不同技能种类的一级能手水平，全辖参测员工合格率近100%。
3、对外宣传工作
在做好各项日常工作的同时，我部还担负起分行的部分对外宣传工作，及时将分行的各类工作新闻事项，以图文并茂的形式，向总、省行和分行网站及内部电子刊物踊跃投稿，扩大分行的影响力，提升我行的知名度。根据不完全统计，上半年，我行向行外媒体发出稿件近20份，登载率100%。
需要重点说明的是，去年末，我行被辽宁省委、评为精神文明先进单位标兵，今年初，市委宣传部代表省级政府来我行举行授匾仪式。我部紧紧抓住这一契机，不仅周密做好接待、准备和系统内部的宣传工作，还全力配合辽宁日报新闻站记者对我行的新闻采访，通过在辽宁日报发布对我行的新闻专访，来扩大我行的对外影响。
4、职工权益工作
按照分行党委的工作安排，我部于今年3月，积极联系体检医院，组织全辖员工集中进行身体健康检查。并根据检查结果，集中组织员工接种乙肝疫苗，目前，该项工作仍在进行中。
今年5月，我部还按党委的要求，负责组织员工行服承揽加工厂商的招标、考察工作，并于5月底，完成了订购合同的签署，和全行1200多名员工的量体工作。
5、党务工作
根据省行党务工作部的统一部署，上半年，我部还积极组织行内各党支部，严格把关，认真筛选入党积极分子，并参加市机关工委的入党培训。目前，参加培训的11名积极分子均顺利结业，拟纳新人选已呈报分行党委。
6、企业文化建设工作
为构建和谐的企业文化环境，活跃员工文化生活，上半年，我部主要组织安排了以下及项大型文体活动。春节前夕，组织召开全行20xx年度双先双优表彰大会暨迎新春联欢晚会；3月初，为纪念3.8国际劳动妇女节，组织全行女员工开展了书画摄影竞赛活动；5月中旬，组织全行员工开展“绿之约”主题登山活动，等等。上述活动的成功举办，大大增强了广大员工的向心力，和分行党委的凝聚力，均取得了预期的效果。
7、其他工作
6月中旬，省行举办全省20xx年业务技能竞赛活动，指定我行全程承办。我部按照分行党委的指示，从活动的前期准备，到活动的顺利开展，均投入了大量的时间和人力。活动结束后，我部的各项工作，得到了省行及分行党委的赞许和好评。
二、上半年工作中存在的主要问题
1、虽然我部重新修订了非常详尽的服务工作管理办法，但，在日常管理工作中，考评线条还显粗犷，考核精细度还有待加强。
2、在省行举办的20xx年度业务技能竞赛活动中，我行仅获得团体总成绩第四名，这一成绩，与我行在全省的定位不相匹配，员工的业务技能训练工作力度亟待增强。
年度工作总结 篇5
20xx年，按照全市控烟工作方案，我县继续巩固控烟项目取得的成果，大力在全县开展控烟干预活动，并取得了较好的成绩。
一、加大宣传把，进一步营造了良好的控烟工作氛围
一年来，我们采取多种宣传形式开展宣传。
一是开发制作了控烟宣传单、宣传手册、宣传展板、宣传画等大量宣传材料20xx年控烟工作总结20xx年控烟工作总结。专门编辑了《消除烟害保护健康》健康手册，发至广大群众手中。
二是利用电视、通讯等媒体开展控烟宣传。我们与电视台长期合作，经常播放控烟工作新闻和控烟的专题节目。在《XX新闻》之后的黄金时段，专门推出了控烟公益广告标语。并在县电视台开辟了《健康加油站》栏目，定期介绍控烟知识20xx年控烟工作。三是发送手机短信的方式来宣传控烟。每逢节假日或双休日，面向全县副科级以上干部、服务行业和有关窗口单位领导，以及乡村医生、乡村两级干部发送宣传控烟的短信。
二、开展活动，积极创建无烟环境
一是在"三下乡"、"科技、卫生宣传周"活动期间，深入农村开展控烟知识宣传和咨询。还经常利用傍晚、农闲时深入农户或村委会组织开展控烟知识讲座和控烟宣讲活动。二是大力推进无烟单位的创建。重点推动了"无烟单位"、"无烟医院"、"无烟学校"创建工作，按照国家卫生部、全国爱卫会关于无烟单位的创建标准，20xx年我县爱卫会专门调整了"无烟单位考核标准"，并向全县机关、企事业单位下发了《XX县创建无烟单位标准及考核评分标准》，指导和推动了全县无烟单位创建工作的开展。在创建无烟医疗机构的工作中，按照卫生部"20xx年全国所有卫生行政部门和50%的医疗卫生机构建成无烟单位，20xx年卫生行政部门和医疗卫生机构全面禁烟"的目标，按照市卫生局、市健康教育所的通知精神，我县把无烟医疗机构的创建工作纳入20xx年健康教育工作重要内容，大力在全县医疗卫生单位营造创建氛围。县卫生局机关、县疾控中心、县人民医院、县中医院、部分乡镇卫生院都积极创建"无烟单位"和"无烟医疗机构"。目前，县局机关、县疾控中心已向市健康教育所申请创"无烟单位"验收，其他单位则由县级验收
三是开展世界无烟日专题活动。
5月31日是世界无烟日，我中心在县城**街开展了专题宣传，向群众散发控烟材料，讲解控烟知识，并接受群众的咨询。当天共发放控烟宣传折页1000份、《XX县公共场所禁止吸烟暂行办法》彩色小型张500份、《吸烟与被动吸烟错误认识与解答》宣传手册20xx多份，接受群众咨询300多人次。
今年我县全面开展创建省级卫生县城工作，控烟是创卫的一项重要内容，结合创（电力公司工作总结20xx）卫工作，我们在县直单位开展了控烟工作督导，现已督导60多个单位。通过督导，有力推动了全县控烟工作的开展。
年度工作总结 篇6
转眼20xx年上半年已经停止，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于汲取教训、进步本身，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的贩卖任务和各项工作。
一、上半年完成的工作
1、贩卖指标的完成环境
上半年在公司各级领导的亲切关心和正确领导下，及经销商的配合尽力下，**市场完成贩卖额157万元，完成年计划300万元的52%，比客岁同期增长126%，回款率为100%;低档酒占总贩卖额的41%，比客岁同期低落5个百分点;中档酒占总贩卖额的28%，比客岁同期增加2个百分点;高级酒占总贩卖额的31%，比客岁同期增加3个百分点。
2、市场治理、市场维护
依据公司规定的贩卖区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督匆匆其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个贩卖终端长光阴的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的贩卖价格相符公司指导价。依照公司对商超、酒店及零店产品陈设的要求进行产品陈设，并动员和帮忙店方使产品保持清洁整洁。在店面和柜台清洁划一、陈设产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到应用终端货架资源进行品牌鼓吹的目的。
3、市场开拓环境
上半年开拓商超1家，酒店2家，终端13家。新开拓的1家商超是成县规模最大的**购物广场，所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分手是**大酒店和**大酒店，此中**大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开拓零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42°系列产品。
4、品牌鼓吹、推广
为了进步花费者对“**酒”的认知度，建立品牌形象，进一步树立花费者的品牌忠诚度，依据公司规定的统一鼓吹标示，在人流量大、收视率高的地段及生意对照好的门市部，联系并帮忙广告公司制作各式广告鼓吹牌35个，此中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。
5、贩卖数据治理
依据公司年初的统一要求完善了各种贩卖数据治理工作，树立了经销商拉货台帐及经销商贩卖统计表，并实时报送贩卖周报表、贩卖月报表和每月要货计划，各种贩卖数据档案都采纳纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的贩卖环境依照经销商、各个单品分手进行汇总阐发，使得的每月的要货计划加倍客不雅、精确。
在每月月底对本月及累计的贩卖环境分手从经销商、单品、产品布局等几个方面进行汇总阐发，以便于加倍精确客不雅地反应市场环境，指导以后的贩卖工作。
二、下半年工作计算
尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事贩卖工作光阴较短，短缺营销工作的知识、经验和技术，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我筹备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快进步自身业务才能，做好各项工作，确保300万元贩卖任务的完成，并向350万元奋斗。
其一是抽光阴通过各类渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些胜利营销案例和前沿的营销措施，使本身的营销工作有必然的知识支撑。
其二是常常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使本身从业务程度、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的晋升。
年度工作总结 篇7
一、质量体系建设方面：
1、项目部为了建立健全质量管理体系和质量保证体系的有效运行，配备了较高素质管理人员，组成了优秀的管理机构，并且高标准的完成了项目质量体系(质量手册)、16个程序文件、5个管理规定、检验试验计划和创优计划等体系文件的编制工作，从而保证质量管理有章可循。
2、项目部和各施工分包单位的资质资料已全部报验合格，符合施工要求。
3、项目部已多次组织项目内部各部门及施工分包单位进行体系贯标培训。
4、项目部已多次对项目部相关部门和施工分包单位的质量体系运行情况进行检查，督促其持续改进。
二、施工质量管理方面：
1、严格按照项目质量计划、相关程序文件、检验试验计划执行。进行单位工程、分部工程、分项工程划分。工作中采取以下措施，加强现场的质量监控和对施工资料的检查力度，保证工程实体质量，保证资料与施工同步，使总体质量受控。
(1) 实行施工组织设计、施工方案会审制度：项目施工技术部、QA/QC部、HSE部三部门分别进行内容审核，提出修改意见，使方案更合理可行。
(2)实行技术交底制度：保证施工人员清楚施工技术要求、注意事项、验收标准等。
(3)实行工序交接制度：保证上道工序未合格验收，不进行下道工序施工。
(4)实行质量控制点验收制度：通过制定项目检验试验计划，明确质量控制点，按照控制点类别，通知相关方进行验收检查。已进行A级控制点报验289次，一次报验合格率100%;B级控制点报验352次，一次报验合格率100%;停必监点报验326次，一次报验合格率100%。
(5)实行现场巡检制度：每日安排专人深入现场各施工区域，随机进行人员、实体、资料的检查，发现问题及时纠正。
(6)实行周质量联合检查制度：通过对现场工程实体和施工资料的检查，对发现的各类问题下达整改通知，限期整改，加以纠正。项目部已组织周检24次，查出问题867项，已全部整改完毕。
(7)实行周质量例会制度：通过周例会，通报各单位存在的质量问题，使问题发生单位及时整改质量问题，同时引起各单位重视、消除类似质量隐患。
(8)实行月度质量例会制度：通过召开质量例会，明确质量管理要求、总结分析存在的问题、及时纠正或采取纠正措施、部署下阶段重点管理工作及各单位存在的质量问题。
(9)对特殊过程进行控制：挤压造粒厂房及污水池混凝土浇筑得到了有效控制。
(10)实行焊工准入制度：进入施工现场的焊工必须经过资格审查和实际操作，合格者方可进入，从根本上保证了焊接施工质量。
(11)实行第三方无损检测监督机制：项目通过实行无损检测第三方监督，可以规范无损检测工作，提高无损检测工作质量，使违规行为得到纠正，从而保证整个工程质量。焊接一次合格率96.2%以上。
(12)实行标准计量更新及校验工作：对工程所用的标准进行更新工作，使工程无过期标准，对工程用计量器具进行校验，工程所用器具全在检定日期内。达到标准覆盖率100%，计量器具检定100%。
(13)材料验收与报验情况:我们对到场的所有材料都已验收，不合格的材料绝对不允许进场，材料在使用前必须进行报验，没有报验的材料绝对不允许使用。
2、加强现场质量督察，保证工程质量。项目部通过日常巡检和联合周检，对发现的质量问题及时下达整改通知，对严重问题进行经济处罚，有效的保证了工程质量。对施工优秀单位给与奖励，发出奖励通知单2份。连续得到总包6个月质量评比第一名，得到总包质量评比优胜单位称号。
3、质量问题整改情况：
项目部对所收到的质量监督站、总包、监理整改通知单及不符合项通知单已全部关闭。
三、工程创优开展情况：
1、项目部已编制完成项目创优计划，并经业主和总部批准下发执行。
2、项目部已成立创优领导小组，正在积极有效的开展创优工作。
3、项目部已组织项目各部门及施工单位召开了创优动员会，要求相关部门和单位积极配合项目部做好创优过程管理。进行影像收集，此工作已基本完成。
四、质量活动及宣传开展情况：
1、通过召开质量例会，布置开展任务，要求各单位做好准备工作，加大宣传力度，提升质量管理水平。
2、通过制作悬挂标语条幅，加强宣传力度。
4、积极开展自查自改活动，及时发现存在的问题和不足，并加以改正。
5、配合总包进行质量大检查，积极整改存在的问题，使质量管理水平得到提高。
年度工作总结 篇8
今年以来，我局在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，以“适应新形势，实现新跨越，全面提升统计工作整体水平”为目标，推进全县统计工作再上新台阶。现将今年以来的工作做一简要汇报,并对20xx年的工作进行谋划：
一、今年以来的工作回顾
（一）、认真完成统计工作三大任务
一是认真做好常规统计调查和专项调查。认真组织实施了农业、工业、建筑业、批发零售住宿餐饮业、房地产开发经营业、服务业、文化产业等行业，能源、投资、农村城镇居民收支、人口、劳动、社会、科技等领域各项常规统计调查，顺利完成了20xx年年报和20xx年定报。圆满完成了省人口和劳动力抽样调查等专项调查。积极配合组织工作满意度调查和群众安全感调查工作。
二是全力做好主要考核指标的监测、专项监测和乡镇经济发展考核工作。全力配合县委、县政府做好市对县主要考核指标的监测工作，有序开展“十二五”期间粮食生产能力考核监测，有序开展国家级生猪调出大县监测工作，配合县政府完成了20xx年季度乡镇经济发展通报工作，按季以政府名义发文，通报各乡镇经济指标。
三是着力提升经济运行动态监测和统计分析预警水平。 紧紧围绕县委、县政府的中心工作和社会经济运行中出现的新情况新问题以及社会各方面关注的热点难点、领导关注的重点问题，加强统计指标尤其是考核指标的趋势性、结构性、支撑性研究分析和预警，截止目前，我局共撰写统计分析和信息29篇，受到县领导批示的9篇；及时收集各项反映全县经济社会发展动态和趋势的统计数据资料及我县在全市的位次资料，出版《定兴县统计季度手册》，为领导准确掌握经济发展运行态势，为县委、县政府科学把控经济运行方向提供有价值的数据支持。
（二）、全力做好第三次全国经济普查工作
二经普以来，我县社会经济状况发生了较大变化，今年开展第三次全国经济普查，查清5年来我县第二、第三产业的发展变化情况，对于加强和改善宏观调控，研究制定我县经济转型期的国民经济和社会发展规划，提高决策和管理水平，都具有重要意义。此项工作现已展开，人员已经到位，并顺利开展了两员的选调、地图绘制、数据核查培训、单位属性的确定、核查数据录入等工作，正按照时间节点，有序推进。
（三）、稳步推进三项建设
一是稳步推进统计"双基"建设。我局紧密关注统计人员的业务素质，通过专业培训和以会代训等方式，开展多形式的基层统计人员培训，共举办大小培训班18场次，受训人员553人次，从而促使基层统计人员学习统计业务、掌握统计调查方法、统计指标体系、统计数据采集方式、处理模式等知识，提高业务素质。
二是稳步推进统计信息化建设。按照国家、省统计局的统一要求，为切实做好基本单位名录库、企业一套表、联网直报等工作的落实，我局加大软硬件设备投入，为全面开展统计培训、联网直报和数据共享搭建网络环境平台。
三是稳步推进统计法制建设。深入开展统计普法工作，贯彻落实“一法一规”及实施条例，利用基层统计人员报表和专业统计会议，大力宣传《统计法》和相关统计法规，发放宣传资料，推动统计法制建设，改善统计外部环境，今年以来，处理两起统计违法案件，收到了不错的效果。
以上这些工作的顺利开展，是与县委、县政府的正确领导分不开的，也得益于我们有一支过硬的统计队伍，得益于市局对我们的厚爱，今年以来，我局承担的多项专项调查受到省级以上表彰，同时，多年来，我局连续被评为实绩突出单位、先进党组、计划生育先进单位等。
二、20xx年工作思路
（一）、继续完善“四大工程”建设
配合省、市做好入统企业名录库维护、更新工作；做好“四上企业”网上直报工作；确保100%上报率和零差错率；做好网报数据的审核、查询、汇总和评估比对分析工作。
（二）、全力做好常规统计报表、考核指标的监测考核工作
通过精心组织、明确责任、加强评估、沟通协调等有效措施，认真做好农业、工业、投资、劳动工资、贸易、能源等专业的定期报表工作；完成GDP、固定资产投资、社会消费品零售总额、规模以上工业企业增加值、农民人均纯收入、城镇居民人均可支配收入、城镇单位在岗职工平均工资、单位工业增加值能耗降低率、农业产业化率、城镇化率等考核指标的统计监测考核工作和畜禽监测、粮食生产能力考核监测工作。
（三）、着力提升经济运行动态监测预警水平
围绕全县经济社会发展大局，加强重点指标的趋势性、结构性、支撑性研究分析，对考核指标的进展情况进行动态分析，及时反映全县经济社会发展动态和趋势的统计数据资料，准确预测经济社会运行态势，为县委、县政府科学把握经济运行方向提供有价值的数据支持。
（四）、继续抓好第三次全国经济普查工作
下一步将进行核查数据的评估、逐级培训，从1月1日开始，正式进行入户普查登记工作，明年的工作是重点，主要是入户登记、审查改错、汇总出表、数据入库、资料出版和数据开发。
（五）、稳步推进统计“双基”建设
抓好乡镇统计站的垂直管理和统计“双基”建设，探索建立村级统计室工作，加大培训力度，规范统计人员持证上岗工作。
（六）、进一步加强统计法制建设
深入开展统计普法工作，加大统计法律法规的宣传普及力度，创新宣传方式和宣传载体，精心准备，认真组织，配合做好国家统计局开展的统计巡查和专项执法检查工作；认真组织开展对乡镇的《统计法》执行情况检查工作，推动统计法制制度化、规范化，依法查处各种统计违法行为，确保统计工作规范有序进行。
年度工作总结 篇9
一学年的时光转瞬即逝。回顾过去，虽很繁忙但也很充实。在各级领导的关心帮助下，在各任课老师的大力支持下，我较好的完成了我的本职工作。为了能在以后的工作中及时总结经验，吸取教训，更好的发挥自己的优势，现将本年如下：
一、师德表现方面：
我忠诚党的领导，热爱党的教育事业，发扬奉献精神，严格执行教育方针，尽职尽责，教书育人。本人能够严格执行学校的作息时间，不早退，不迟到，做到了早出晚归，按时上下班，认真的参加每一次会议和升旗仪式。同时面向全体学生，热爱尊重学生、严格要求学生，不歧视、挖苦学生，以身作则，为人师表。不散布消极言论，处处以《教师职业道德规范》来约束自己的言行，虚心向他人学习，不断提高自身的政治素养。
二、教学工作方面：
作为年轻老师我知道自己的经验和积累是有限的，所以我很珍惜每个学习的机会，重视每次片区联教活动和公开课，把握时机认真学习，作好详细的，并结合班级具体情况进行分析、开展教学工作。在平时在教学过程中，本人积极认真钻研教材、备好每一个教案，上好每一节课，充分发挥课堂45分钟的作用，尽可能减轻学生的课业负担。及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作。
同时，向身边的有经验的教师学习，积极参加听课、评课活动，努力提高自己的教育理论水平；广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。
三、班主任工作方面：
首先，注重思想政治和道德教育。及时抓住学生点滴的情绪变化，及时解决问题。针对初一学生的思想幼稚、偏激、情绪不稳定、多变的特点，及时地发现存在的问题，同学生进行谈心，而及时解决问题。同时，积极开展文体活动，丰富学生的业余生活，引导学生将情绪正常的宣泄，尽可能的调整他们的心态，积极的投身于班级的学习生活中来。
其次，与科任老师密切配合，做好各科的协调工作，从多方面、多角度地调动学生的学习兴趣，掌握科学的学习方法，提高学习成绩。
再其次，积极培养学生的正确的人生观、价值观。利用班会课培养学生各种兴趣爱好，发展学生特长。
四、成绩方面：
无论是在教育工作，还是在教学工作中，从不弄虚作假，认真努力的去做每一项工作，并取得了一定的成绩。我任的初三政治在毕业检测中名列xx市第二名；初一的政治在本校第一名。
总之，在今后的工作中，我会一如既往，尽职、尽责、尽心、尽力的去做好本职工作，尽一个人民教师应尽的义务。
年度工作总结 篇10
如何写好年终工作总结呢?从形式上说，年终工作总结可以分为三部分，一是对过去实践的归纳；二是成败的原因分析；三是解决方法与对自己的建议。工作总结可以从很多角度来写，就像高考作文一样，你可以写成记叙文、议论文、散文，甚至诗歌。年终工作总结的字数也没有必要刻意规定，有内容则多写，没有可以说的则少写。
年终工作总结的内容应该从下面5个方面写起：
1、回顾
应该把过去一段时间最主要的事件都梳理出来。
2、收获
在过去的一段时间里，学到了什么，有什么提高等等。
3、自己的感悟
这也是工作总结最重要的一个部分。通过自我反省，总结经验教训，可以寻找自身的不足，从而得到修补和提高。
4、下一阶段的计划。
包括未来的目标，未来期望达到的业绩，个人生活以及思想意识观念上的更新等。
5、对团队和上司提一些合理化的建议。
写年终工作总结必须注意一下5大忌：
1、忌事无俱细，体现突出重点的原则。
全年工作方方面面，大小事情很多，无需事无俱细地对所有工作进行总结，芝麻西瓜一起抓。重点应该是本单位、本部门承担的任务指标完成情况，队伍建设情况，以及为完成指标克服困难所采取的措施等。用事实和数字说话，做到有理有据。
2、二忌成绩注水，体现实事求是的原则。
总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化，既不能人为拔高，注水膨胀，也不能把别人成果拿来共享，把年初工作计划变换口气当成绩来总结，更不能笔下生花，无中生有，闭门造车。
3、忌简单罗列，体现依事说理的原则。
工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总，而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律，形成有益的经验，达成一致的认识，使其对今后工作具有指导作用，对他人具有借鉴作用，没有经验体会的总结是不全面的，不完整的，也是毫无意义的。
4、忌回避问题，体现一分为二的原则。
总结的目的全在于应用、发展和提高。“成绩不讲跑不掉，问题不讲不得了”。在总结成绩的同时，要客观地查找工作中存在的不足和问题，正视缺点，以警示今后的工作，少走弯路，避免在将来的工作中犯同样的错误，切忌“一路颂歌，满地鲜花”。
5、忌单一行为，体现全员参与的原则。
有总结才会有提高，才会有进步。工作总结不能靠办公室一个部门来做，也不能由秘书一个人来完成，而应该由各系统、各部门、各岗位共同来做，领导干部本人也不能例外。只有大家都来总结，才能做到人人长经验，个个有提高，才能促进整体工作的协调健康发展。 ――――-结束
最后我代表个人工作总结祝大家都能顺利写出属于自己有特色的个人年终总结。 如何写好年终工作总结呢?从形式上说，年终工作总结可以分为三部分，一是对过去实践的归纳；二是成败的原因分析；三是解决方法与对自己的建议。工作总结可以从很多角度来写，
就像高考作文一样，你可以写成记叙文、议论文、散文，甚至诗歌。年终工作总结的字数也没有必要刻意规定，有内容则多写，没有可以说的则少写。
年终工作总结的内容应该从下面5个方面写起：
1、回顾
应该把过去一段时间最主要的事件都梳理出来。
2、收获
在过去的一段时间里，学到了什么，有什么提高等等。
3、自己的感悟
这也是工作总结最重要的一个部分。通过自我反省，总结经验教训，可以寻找自身的不足，从而得到修补和提高。
4、下一阶段的计划。
包括未来的目标，未来期望达到的业绩，个人生活以及思想意识观念上的更新等。
5、对团队和上司提一些合理化的建议。
写年终工作总结必须注意一下5大忌：
1、忌事无俱细，体现突出重点的原则。
全年工作方方面面，大小事情很多，无需事无俱细地对所有工作进行总结，芝麻西瓜一起抓。重点应该是本单位、本部门承担的任务指标完成情况，队伍建设情况，以及为完成指标克服困难所采取的措施等。用事实和数字说话，做到有理有据。
2、二忌成绩注水，体现实事求是的原则。
总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化，既不能人为拔高，注水膨胀，也不能把别人成果拿来共享，把年初工作计划变换口气当成绩来总结，更不能笔下生花，无中生有，闭门造车。
3、忌简单罗列，体现依事说理的原则。
工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总，而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律，形成有益的经验，达成一致的认识，使其对今后工作具有指导作用，对他人具有借鉴作用，没有经验体会的总结是不全面的，不完整的，也是毫无意义的。
4、忌回避问题，体现一分为二的原则。
总结的目的全在于应用、发展和提高。“成绩不讲跑不掉，问题不讲不得了”。在总结成绩的同时，要客观地查找工作中存在的不足和问题，正视缺点，以警示今后的工作，少走弯路，避免在将来的工作中犯同样的错误，切忌“一路颂歌，满地鲜花”。
5、忌单一行为，体现全员参与的原则。
有总结才会有提高，才会有进步。工作总结不能靠办公室一个部门来做，也不能由秘书一个人来完成，而应该由各系统、各部门、各岗位共同来做，领导干部本人也不能例外。只有大家都来总结，才能做到人人长经验，个个有提高，才能促进整体工作的协调健康发展。 ――――-结束
最后我代表个人工作总结祝大家都能顺利写出属于自己有特色的个人年终总结。
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