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管理评审部门工作报告(精选12篇)
在当下这个社会中,报告对我们来说并不陌生,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。那么大家知道标准正式的报告格式吗?以下是小编整理的管理评审部门工作报告,欢迎阅读与收藏。
管理评审部门工作报告 篇1
按本公司20xx年度管理评审会议计划的要求,于20xx年9月30日顺利召开了20xx年度管理评审会议。会上各部门按照相关文件的要求,汇报了本部门近几个月来按ISO9001:2008质量管理体系要求所开展的各项主要工作,总经理针对各部门汇报的工作情况做出了相关的评审。在此,将总经理所做的评审内容作如下总结,希望各部门在今后的工作中遵照执行:
一、质量管理体系及其过程有效性的改进
自201年本公司开始推行ISO9001:2008质量管理体系以来,各部门基本上能按照公司制定的质量管理体系文件的要求开展各项工作,并取得了较好的效果(体系审核基本无严重不符出现)。这说明本公司建立的质量管理体系基本有效,基本符合ISO9001:2008标准的要求。但鉴于本公司的质量管理体系难免存在一些不足,特别在一些具体的作业内容方面可能还显得比较粗疏,对相关作业的控制还不是十分的严格和细致,如20xx年9月27日的内审发现下列不符合:
因此,各部门在今后的工作中,一定要进一步领会ISO9001:2008质量管理体系的管理理念和要求,从发现问题解决问题的角度出发,多检讨各自工作更多免费资料下载请进:好好学习社区中存在的不足,以此作为完善质量管理体系的基点,不断健全本公司现有的质量管理体系,以便更好地促进本公司各方面工作的健康发展。
二、与客户要求有关的产品和服务的改进
目前,通过推行ISO9001:2008质量管理体系,本公司的`产品和工作质量较之过去确实有了较大的提高,虽然客户目前对公司的产品没有提出特别的新要求,但毕竟我们的产品还可能存在一些缺陷,我们的工作还可能存在一定不足,客户对公司潜在的不满意可能还存在。因此,希望各部门特别要在提高产品和工作质量方面继续不断地努力和改善,通过开展有效的质量管理活动,使公司的产品、工作质量有进一步的提高和飞跃,使公司的质量方针和质量目标切实的得到贯彻和落实,以此真正实现客户满意。
三、资源需求
从各部门管理评审报告中反映目前各部门的相关资源均能满足质量管理体系运行的要求,但随着今后公司业务发展,相关部门在人员、设备等使用方面可能会存在一些不足。为了使本公司建立的质量管理体系能够持续不断的保持和发展,管理层在此做出如下承诺:凡有利于本公司产品质量的提高、有利于健全质量管理体系的各项资源,公司均会尽现有的最大努力来予以满足。
管理评审部门工作报告 篇2
一、评审目的
通过公司内部质量审核和纠正实施情况,总结质量管理体系全面运行以来的相关工作,系统评估公司质量保证体系的符合性、有效性和适应性,确定公司质量管理体系建设的下一步工作。
二、评审内容
1、内部质量审核的评审和总结。
2、质量管理体系的建立实施与适应性评价。
3、质量方针和目标的贯彻实施情况。
4、向中国船级社申请压力容器工厂认可资质证书的情况
5、产品质量状况的分析评价。
三、评审时间、地点及会议议程。
四、评审情况概述
本次管理评审是公司按照IS09000和TSGZ0004标准要求建立质量管理体系后的第11次管理评审。通过对内部质量审核和公司质量管理体系实施情况的分析评价,会议肯定了近期工作成绩,确认了20xx年管理评审问题的整改落实情况,并为体系建设的下一步工作指明了方向。
本次管理评审,按照会议议程完成了既定的各项事宜,评审了内审报告、内审不合格项纠正实施情况报告、质量管理体系的建立和实施情况报告、质量方针和目标的贯彻实施情况报告以及公司产品质量状况评价分析报告,讨论了各部门提交的有关问题并形成决议,批准了纠正和预防措施。整个过程规范,达到了评审目的。
本次管理评审,制定纠正和预防措施4项,将在会后由质量保证中心牵头落实,并报管理者代表验证。
五、存在问题及有关纠正预防措施
1、焊材的烘干、发放、回收没按制度执行。例如:有些单位没有专职焊材管理员;监督、监管不到位;烘干时间、烘干温度不够;发放记录和焊材二级库台帐不健全等。
纠正措施:焊材的烘干、发放、回收应严格按照程序文件中《焊接控制程序》中3.7条款和《焊接材料管理规定》执行。通过组织相关人员进行程序文件宣贯,让库房保管员熟知自己的工作内容和职责;通过加强教育培训,提高保管员业务素质和责任心;从而通过人员素质的提高来加强库房管理,随时掌握库存动态,各车间保管员做好台帐,出库单、入库单、按月装订,分类归档,材料入库号、炉批号、检验编号等内筒要齐全,使各种记录逐步规范、清晰。
2、在产品的售后服务过程中,针对用户反馈的问题,有时没有及时满意回应或解决。用户回访流于形式,没有真正做到及时回访,认真做回访记录,建立用户档案没有做到细致,容易造成用户产生不满情绪。
纠正措施:细分客户群体,根据不同客户的不同需求做好售后跟踪服务工作,根据用户反馈问题,及时解决,积极开展售前-售中-售后三段N途客户服务模式,逐步设立驻外服务站点,配备专职服务人员驻守,收集用户信息并提供日常服务。
3、生产工艺的指导性或操作性不强,个别生产工艺与生产设备能力不匹配,出现了工人不看工艺或随意更改工艺的现象。
纠正措施:对工艺人员进行适当的培训,并要求工艺人员对制定的生产工艺进行跟踪指导,定期到车间一线进行检查和验证,对于不适合生产或不足之处,要及时改正和完善。加强部门之间的沟通,根据产品特点优化工艺流程,切实做到使工艺指导生产。
4、虽然建立了质量问题台账,但对其的.应用较少,各单位没有根据记录的质量问题台账做进一步的汇总分析,判断质量趋势,预防质量问题。
纠正措施:对建立的质量问题台账定期进行分类汇总,分析原因,制定整改和预防措施,及时掌握质量趋势,预防质量问题的发生;各单位要加强质量管理,每周召开质量分析会,开展质量经验分享活动,通过分享与沟通把好的做法及时推广和传播,提高公司整体质量管理水平。
六、质量管理体系运行状况的评审
本次管理评审,通过对质量符合性、有效性和适应性的全面分析和评价,一致确认,公司目前运行的质量保证体系处于良好受控状态,符合公司当前实际情况,也适应公司近期发展的需要,总体上是符合和有效的。
会议经总经理提出,参会人员重新讨论了现有质量方针、质量目标的具体含义,认为其是适宜的,适应公司现在以及今后一段时期的发展实际。
质量方针为:追求卓越安全优质高效持续改进满足顾客需求质量方针释义:
追求卓越——在所有岗位工作中坚持高起点、高标准,时刻瞄准国内外先进水平,创造一流的业绩,以建设“国内第一、国际一流的”的管道设备制造专业化公司为目标,开拓创新、积极进取,使公司一步步向卓越级迈进。
安全优质高效——公司产品多为特种设备,属于国家强制性的监管产品,行业特点决定了必须将产品安全列为第一要求。优质高效是企业实现经济效益最大化的重要保障。
持续改进——任何事情没有最好、只有更好,完善质量管理工作、改进产品质量永无止境。
满足顾客需求——产品设计、制造在符合安全技术规范、法规标准的前提下,只有以顾客的要求为产品质量的基本需求,才能适应市场,获得最高的满意率,顾客满意是企业持续发展的基础。
质量目标:
产品出厂合格率100%
无损检测一次合格率96%
工序一次交检合格率90%
压力试验一次合格率98%
合同履约率100%
顾客反馈处理及时率100%
顾客满意度95%(根据企业实际逐年提高)
检验试验设备、计量器具周检率100%,周检合格率98%。
安全生产0事故
质量体系运行相关部门应根据公司方针和目标制定本部门的质量工作目标。质量保证中心按公司《质量指标考核细则》的要求,组织检查实施效果,考核兑现。未完成的目标,须采取措施;已完成的目标,应重新制定。通过上述方法,确保实现总的质量目标并持续改进。
会议认为,公司服务质量持续改善,表明目前所使用的服务分析工具是适用的,体系的各项服务改进工作是有效的。随着质量管理体系的建立和完善,进一步加强了公司的服务工作,公司的服务工作正朝着良好的方向发展。
管理评审部门工作报告 篇3
一、20xx年度风险管理工作有关情况
为配合风险管理工作计划的执行更好地发挥计算机在公司生产经营管理中的作用,提高办公自动化的整体应用水平,加强对计算机软硬件、网络及公司信息的安全管理,特制定了计算机及网络管理办法。
二、20xx年度风险管理工作计划
根据计算机及网络管理办法加强对信息安全和信息系统的风险管理。
(一)信息安全风险管理:计算机数据和信息包括公司计算机和移动存储设备里内存储的销售数据、活动方案、财务报表、员工资料、客户资料、生产技术、各种合同和档案资料等。
一、各种数据及信息严格控制在公司内部,任何人不得泄露公司的数据及信息;
二、涉及机密的资料处理按公司的保密规定执行。严禁将存有涉及公司经营管理、销售合同等信息的移动存储设备带离公司;
三、公司计算机里的保密资料文件夹不提供共享。
四、对个人使用的公司计算机中的重要数据文件,员工定期备份到移动存储设备;电脑管理员负责将服务器上的oa数据库及其他数据库每月底备份一次,每半年一次将备份数据刻录成光盘,并做好记录。
五、加强对系统服务器的安全管理,及时升级更新各系统。
(二)信息系统风险管理:
从信息处理的过程来看,一个信息系统模型大致包括几个要素:信息数据、输入、数据处理/信息处理、输出、过程控制和结果反馈。管理信息系统是特定的.信息系统,是信息系统在管理中的应用。管理信息系统中包括管理数据处理系统,决策支持系统。it在信息系统风险管理策略与解决方案主要表现在软、硬件两个方面。
一、计算机在使用中发生故障或困难,使用者作简易处理仍不能解决的,由电脑管理员负责维护、维修。
二、计算机维修维护过程中,首先确保对公司资料和个人资料进行拷贝并且妥善保管,防止丢失或者失效。
三、计算机操作人员必须经过培训或具有一定操作经验,未经培训或无操作经验者一律不准使用公司计算机。
四、计算机的使用要严格按照有关操作要求进行,要做到人走停机断电。
五、严禁在计算机旁存放易燃品、易爆品、腐蚀品和强磁性物品,严禁在计算机键盘附近放置水杯、食物。
六、定期对使用中的软件进行软件更新检查,及时升级,保持其可用性。
七、定期对系统垃圾、磁盘碎片等进行清理、整理和维护工作。
八、严禁随意复制他人软件及使用来历不明的光盘、闪存和其他移动存储设备,以防感染病毒。
九、严禁安装各种盗版软件,防止盗版软件留下软件后门造成的信息泄露。
十、严禁擅自修改系统软件和应用软件的设置(如ip地址、浏览器的相关配置、oa的参数设置、杀毒软件的设置、操作系统的参数设置等)。
十一、如工作需要,需对计算机的软件设置进行改动的,应按程序申请同意后,由计算机管理员实施加强以上管理不断完善和改进。
三、信息安全和信息系统的风险管理现状
按照制定的有关规章制度加强对公司各系统的规划、开发、管理,设备管理、网络网站管理和信息安全管理。
管理评审部门工作报告 篇4
根据区质管办20xx年质量管理要求,为进一步提高质量管理水平,结合中心20xx年内审情况和外审取得的经验,按照中心制定的年度质量管理工作安排,20xx年12月30日中心主持召开管理评审会议,评审一年来(20xx年12月1日至20xx年11月30日)质量管理体系的运行情况、存在问题以及下一年度工作计划,现将工作情况报告如下:
一、运行情况
中心20xx年质量管理体系总体运行良好。20xx年通过内审和外审等一系列活动,中心管理者具备良好的质量管理意识,能够带领本单位工作人员按照体系要求和有关岗位职责完成各项工作,并采取一定的纠正和预防措施推动持续改进。各部门工作符合质量体系运行要求,业务工作与质管工作能够有效结合,实现了事前、事中、事后的全过程监控,服务质量达到质量目标的要求,服务意识进一步增强。
二、主要成效
(一)不断完善工作规范,工作规范适宜性进一步提高。20xx年,根据中心业务工作流程优化方案及工作要求,我中心对业务工作进行了一定调整,为进一步提高体系文件适宜性,中心修改了《来文办理工作规范》、《业务资料管理工作规范》、《业务工作规范》和《业务工作规范》,业务工作与质管工作更加有效结合,质量管理工作更加符合系统化、科学化、规范化的要求。
(二)通过严格执行控制程序,圆满完成各项工作。中心严格按照程序文件执行,认真贯彻任务分配权、审核权、复核权相互制约相互协调的原则,各部门积极落实质量管理相关要求,在实际工作中进一步提高工作规范化、法制化水平,项目合格率达到质量目标要求,工作圆满完成。
三、内审作用
根据区质管办内审计划要求,我中心于20xx年6月17日组织内部审核小组对各部门进行了内部交叉审核。本次内审主要采取面谈和现场观察、抽查相结合的方式,通过内部审核小组与各部门人员谈话了解其对本单位质量管理体系的认识和理解,并对在实际工作中质量体系文件及质量体系运行过程中产生的质量记录等进行抽样检查。通过内审,查找出了中心工作中存在的`问题,达到了预期目标,有利于进一步完善质量管理过程,增强全体干部职工质量管理意识、服务意识和依法评审意识,确保中心各项工作顺利进行。
四、存在问题和整改措施
通过对一年来质量管理工作的评审,特别是通过内审和外审,我们发现质量管理工作尚存在一定问题,主要体现在:
(一)归档资料《卷内目录》归档处无人签收。
(二)业务部门的表格格式不统一。
(三)中介机构签名后未注明日期。
(四)存在项目超时未进行说明的现象。
(五)外单位借阅归档资料流程不明确。
(六)在核对我中心评审业务工作规范与实际操作是否吻合的过程中,外审专家提出了1个观察项,相关工作规范应按照上级文件要求及时修订。
根据区质管办《关于质量管理体系跟踪评审发现问题整改的通知》等文件的要求,中心全面梳理、修订各岗位、各部门的职能职责和工作流程,对相关文件和程序进行进一步规范,主要整改措施有:
(一)相关岗位人员应在接收时进行签收。
(二)表格格式需统一。
(三)应向中介机构明确签名需注明日期。
(四)对不属于我中心责任的超时项目,需对复核过程进行记录、说明。
(五)根据相关规定,修改完善《业务资料管理工作规范》,明确外单位借阅归档资料流程。
(六)我中心在实际操作中,已严格按照相关文件执行,要求每个项目都需填写"过程记录表",针对审核发现问题,我中心立即着手进行整改,按照审核老师的意见对"业务工作规范"进行修改。
五、下一年计划
(一)根据业务工作实际情况,对工作规范进行修订。根据市相关文件要求,我中心计划在主管局领导下对业务工作进行调整,并及时修订相关工作规范,使工作规范与流程修改同步进行。
(二)做好20xx年内审工作,进一步提高中心质量管理水平。中心将把内审工作列为20xx年质量管理工作的重点,按照区质管办的相关部署,积极做好内审准备工作,进一步排查质量管理工作中存在的问题,提高中心质量管理水平。
管理评审部门工作报告 篇5
xx客运有限公司于2009年xx月xx日下午在xx一分公司会议室召开2009年度管理评审会议。出席本次会议的有总经理、管理者代表、各分公司经理、各部门负责人,公司总经理刘建远主持了本次会议。会上,各位与会者依据事先准备的管理评审输入材料作了踊跃发言,对前一阶段工作进行了总结回顾,对本公司自上次监审以来质量管理体系的适宜性、有效性及充分性和方针、目标的适宜性进行了评价,对于存在问题进行了反思和研究,对于经营方面一些新的建议进行了交流和探讨。大家畅所欲言,充分发表意见,本次会议集思广益,取得了预期效果。
与会者一致认为:自本公司质量管理体系建立以来,公司已经纳入正轨,全体员工质量意识和满足旅客需求的'意识有较大程度的提高,质量目标已部分实现,这说明质量方针、质量目标切合本公司实际情况,具有较好的适宜性,可操作性强从内审结果来看,各分公司、各部门基本上都能按质量手册、程序文件规定来开展工作,未见到系统性不合格或区域性不合格。这说明本公司质量管理目标具有较高的有效性,同时本公司质量目标在同行业中处于先进行列,也说明了本公司质量管理体系具有一定的充分性。此外,本公司质量管理体系自我完善机制的确定,也为我公司确保质量管理体系的有效性和充分性起到有力的促进作用。
至于资源配置方面,上次管理评审输出的三项任务:
①新站建设、老站改造
②各车站添置危险品检查仪
③提高营运车辆档次,均已实现或部分实现,这说明本公司资源的充分性有一定的提高,但是本公司为适应形势需要,仍决定不断继续加大投入,各分公司要做好思想准备。
通过讨论,会议决定:今后着重抓好以下四件大事,做到有所提高、有所突破,下次管理评审必须有所交待。
1、各分公司要进一步加强对驾驶员安全意识和质量意识培训(由安机部门牵头)。
2、应对火车开通这一挑战,各分公司应针对性地进行市场调研,分析旅客流向、流量、流时,进一步细分市场,一方面开发新线路,一方面调整现有班车时刻,满足不同层次旅客的多样化需求(由运务部门牵头)。
3、为提高服务质量必须继续加大基础设施投入,要求各分公司继续进行车辆更新换代(由安机、运务部门牵头)。
4、针对内审中发现的问题,要求各个分公司加强对员工以下两个方面的培训工作:
(1)质量意识(服务意识、安全意识)
(2)岗位技能,要进行实际操作考核,考核合格方可上岗(由办公室牵头)。
5、为培育公司新的利润增长点,公司决定除增加现有运营车辆中公车公营的份额外,再进行客车租赁方案的可行性探索(由运务部门牵头)。
各部门、各分公司要围绕本次会议确定的重点,积极开展工作,克服畏难情绪,深入贯彻iso9001标准精神,为广大旅客提供更优质的服务。
管理评审部门工作报告 篇6
20xx年3月27日下午,公司召开了Q/E/H三合一管理体系管理评审会议,总经理宋德顺、最高管理者中的被任命者、管理者代表贾保良、副总经理朱学新、总工程师曹俊友、副总工程师贾俊江以及有关职能处室、车间的行政领导40余人参加了会议。
副总工程师、企管处处长贾俊江向与会人员汇报了公司Q/E/H三合一管理体系运行情况,与会人员就管理体系的适宜性、充分性、有效性进行了评审,对体系需要改进的地方进行了讨论,会议形成报告如下:
一、三合一管理体系运行的符合性和有效性:
1、第三方审核结果
20xx年5月26日至28日,顺利通过中国检验认证集团河南有限公司的第三方审核,不符合15项,各组外审老师提出的问题经过企管处整理共127项,已整改结束并完成验证。
2、内部审核及结果
20xx年2月,对新区一动进行了文件/记录专项审核,问题23项,审核问题已全部整改并验证。
20xx年3月,对氨纶和新区进行了质量、职业健康安全管理体系审核,涉及18个部门,不符合8项,问题104项,举一反三问题12项,完成整改并验证。
20xx年3月,企管处与标准计量信息中心的专业人员联合,对新区18个部门进行了信息系统运行审核,问题6项,由标准计量信息中心完成验证。
20xx年3月,企管处与设备处专业人员联合对新区18个部门进行了基础设施纵向审核,问题40项,由设备处完成验证。
20xx年4月,企管处再次与设备处专业人员、车间技术员联合,对老区20个部门进行了基础设施纵向审核,问题78项,全部交设备处验证。其中部分问题的整改由设备处负责,有4项问题的整改仍未完成。
3、上次管理评审提出的改进措施及效果验证。
20xx年三合一管理体系管理评审会议形成了17项评审决议,其中有1项未关闭,分别是:
五长丝车间南、北区过道每天出入开关门的次数较多,造成车间内温湿度变化,对车间南区部分机台可纺性影响较大。建议公司在南北区过道之间搭建彩板房,去掉南北区的过道门。
一年来,在公司的大力支持和指导下, 随着各部门对管理体系的认识和贯彻执行力度的逐年提高,体系运行方式、方法越来越灵活、新颖、多样化。质量管理以质量控制预判法、同类工艺对比优化法、生产异常追踪追责法、创新质量攻关小组、专项技术检查等方式、方法加强了生产过程的管控,使得产品质量实现可防可控;信息化系统的改进和完善,使得信息化工具更好地为生产和管理提供服务;应急预案的修订整理,对重点岗位人员的模拟操作测试,达到了预期要求,提高了岗位职工的应急能力;文件预审等多项闪光点为体系的运行注入了新的活力。审核关注点不再仅仅拘泥于作业指导书、管理制度,而是紧密结合公司年度工作计划、月度工作会、调度会以及第三方审核时认证机构提出的各项要求,将审核工作重点从以前的各部门、各要素条款的对标落实转移到公司的各项决策或要求在生产和管理中的落实情况上来。
公司通过内、外部的多次体系审核,管理体系的符合性、适宜性和运行的持续有效性得到了检验。各部门能够合理地把体系标准和和生产管理实际相结合,体系标准的各项要素得到了应有的重视和监控,各职能处室能认真履行体系赋予的管理职责,注重主控要素和制度的落实检查,以专项治理为重点,规范体系的运作,使各项操作及管理规定得以落实,生产经营得到了持续改进。
二、方针、目标的`实现程度及其适宜性:
一年来无重大顾客投诉,顾客意见处理率和销售回款率均达到了100%,综合评价内外部顾客满意度为91.25%(目标:85%以上),公司产品在国内和国际市场具有较强的竞争力。
产品质量完成情况:20xx年1-12月份产品质量完成情况:长丝系统连续纺正品率99.13%、一等品率93.55%,半连续纺正品率99.74%,一等品率93.73%,短丝正品率99.94%,一等品率95.99%,氨纶正品率98.72%,一等品率95.94%。
职业健康安全管理体系方面:
目标内容:不发生死亡事故,重伤事故0.5‰以下,轻伤事故2‰以下。 完成情况: 20xx年全年,公司共发生轻伤事故14起(1.4‰),重伤事故1起(0.1‰)。
环境管理体系方面:
目标内容:搞好清洁生产,实现达标排放,环境污染事故发生率为零。 完成情况:20xx年公司老厂区环保设施运行基本稳定,COD日平均值为45mg/L(排放标准65mg/L);硫化物日平均值0.75mg/L;锌日平均值1.90mg/L;PH日平均值7.9;悬浮物日平均值28mg/L; BOD日平均值18 mg/L;色度全年日平均值27.5倍,均实现了达标排放。清洁生产、节能减排等工作顺利开展,新二轮的清洁生产审核通过了省厅组织的验收。
20xx年公司新厂区环保设施运行基本稳定,COD日平均值为226mg/L(排放标准为300mg/L以下);废水全部进入小店污水处理厂进行深度处理;硫化物日平均值0.67mg/L;锌日平均值1.5mg/L;PH日平均值7.92;悬浮物日平均值89.6mg/L;BOD日平均值46.8mg/L;色度全年日平均值29倍。
总之,20xx年全年公司新、老厂区废水、废气等排放口都做到了达标排放。 因此,体系方针、目标是适宜的。
三、体系运行中所采取纠正和预防措施实施情况。
对于体系运行中存在的问题,公司各部门实施的纠正和预防措施共有121项。尤其是针对管理体系内审中统计分析出的薄弱条款,要求各要素主控部门积极采取有效的纠正和预防措施,做好《纠正预防措施报告》,企管处随内审发现问题整改验证时一并进行了验证。
各要素主控部门针对各自的职责,以提升质量管理为宗旨,以质量就是企业的生命为前提,积极开展各项管理工作,持续提高产品质量,企管处、技术处、设动处、安环处、计划处等要素主控部门围绕体系运行、工艺、设备管理、数据分析、节能降耗、安全等方面开展专项检查,对重点项目成立攻关小组进行攻关,积极调动生产一线不断提升产品质量。
四、质量、职业健康安全和环境绩效
长丝方面:公司产能6万吨,国内市场占有率27%,出口量占全国的37%。连续纺利用量和质的优势保持相应的价格稳定,传统纺在高档产品方面继续引领行业联盟,提速后的产品以其较低的成本优势定位于中低端领域。新产品开发方面,积极推进细旦丝和多F丝的销售市场,借助已有合作伙伴的经验,主动与有前景的公司或厂家联系交流,通过重点公关在部分厂家取得了突破,开发出了新的客户,巩固了公司在行业中的技术、新产品开发龙头地位。
短丝方面:产能10万吨,市场占有率3.4%,我们加大了内销力度,提高市场占有率,巩固老用户,开辟新用户,培育发展直销用户。产品延伸方面,认真落实公司拓展产品产业链要求,深入市场积极开发下游新产品,相继开发出防雾霾口罩、芦荟内衣、抗菌空调滤芯、凉席新产品,为企业今后有更大抗风险能力打下基础。
氨纶方面:产能2万吨,市场占有率5.6%,质量处于国内领先水平。20xx年市场持续低迷,虽然氨纶销量有了大幅度上升,但产品价格一直是向下运行。下一步,在巩固老用户的基础上,大力发展新的经销商和直接厂家,为新区氨纶做准备。在同一地区原有经销商在销量不能有效增长的情况下可发展新的经销商,打破地区的销售垄断。勇于创新,有针对性的针对不同的市场、不同的品种、不同用户,给不同的优惠政策,不断扩大氨纶产品的市场占有率。
职业健康安全方面:坚持持续性的安全教育,不断提升职工的安全素质;特殊工种按期进行了复审培训;强化责任,落实制度,消除漏洞,减少“三违”现象发生的概率;及时辨识危险源,落实危险源安全控制措施。
2月份,各部门对生产过程中有变化的设备设施、工艺操作中的危险源进行了辨识更新,重新制定安全控制措施,公司对各部门报送的危险源进行了二次评价。
安环处每月组织安全大检查,查出的隐患及时向给相关车间下达隐患整改通知单。并督促车间指定专人及时有效地予以整改。公司危化、机械、电气、构筑物、综合等5个安全专业检查组,对危化品、建筑物、构筑物、电气安全、职业卫生、劳保用品管理、短丝小修安全、重大危险源管理、车间安全管理等8个专项进行检查,一年来,对发现的各项安全隐患下发的整改通知单共计749项,均已完成整改验证。
管理评审部门工作报告 篇7
ISO9001质量管理体系20xx年度内审工作在质检部门的监督指导下刚刚划上一个比较完美的句号。总结这半年来的体系管理工作,从编制部门体系文件、领导审核、修改文件、文件试运行、发布正式文件、内审、整改,在这个过程中我们做了大量的过去没有细化管理过的工作。这些工作虽然很繁琐,但是对于技术部今后的工作却有着立竿见影的指导作用,也规范了技术部今后的工作流程,使得技术部门的工作从此之后有章可循、有据可依、有序可遵。
作为一个有着高科技含量的精密不锈钢极薄板轧制的高新企业,技术部门可谓是公司的核心部门,是整个生产线的前方指挥部,技术部门的工作正确与否以及效率高低直接会影响到整个公司的产品质量和产量,进而影响到公司的经济效益和职工收入,所以技术部门的ISO9001质量管理体系建立和评审工作显得颇为重要。
20xx年生产技术部做的工作主要有:
(一)合同汇总与工艺单下达
工艺单下达是生产技术部门一项主要工作,工作流程为:接收销售部递送的订单合同;对合同进行电子表格登记整理;查看库存,依据库存钢卷以及合同订单的轻重缓急下达工艺单,每一份工艺单下达后都会在订单汇总电子表格中记录,用以查询合同量执行进度,如果有的合同所安排的钢卷出现质量问题无法正常转序,工艺员必须在合同进度表中标明该钢卷对于原来的合同已经失效,必须尽快安排别的钢卷递补缺陷钢卷导致的合同空白,保证客户合同按时间、按质量、按吨位交货。同时对于因质量问题无法正常转序的钢卷生产技术部要会同专业化公司、检测中心、销售部一起给予不合格品会审,要在24小时之内对不合格钢卷拿出处理方案,比如改轧成合适的规格供应合适的客户,确保生产现场不滞留不合格品,做到工艺工序空置率100%,提高原材料使用率,产品成材率,入库合格率。
合同汇总与工艺单下达的工作我们已经驾轻就熟,操作上的错误基本上完全杜绝,只是有一些方面还有着设计上的或者说是方法上的一些缺陷,如合同执行进度,鉴于钢卷单卷重受限,下达钢卷重量与合同订单重量总是会有或大或小的出入,如何确定某个合同重量已经安排地满足客户需求,这是一个比较难以把握的量度问题,也是一个不具备确定性的问题,这种问题地解决至今没有一个文件性的东西来界定,只能是具体到某个客户某个规格,由生产技术部与销售部协商,销售部再与客户协商。
再一个是工艺单的问题,工艺单是生产技术部指导车间生产的指挥棒,具体到每一道工序的工艺,其内容和形势的整改已经进行过多次,目前来说已经臻于完美,就是在具体的工艺单编制、审核、批准过程中由于相关人员个人的工作习惯,有时工艺单还会出现一些错误和瑕疵,这种情况还是要求生产技术部员工提高个人的工作警惕性,严把编制关,确保工艺单编制过程中少出不出错误。
(二)工艺巡检与监督
响应ISO9001质量管理体系的要求,生产技术部制定了《操作规程》、《工艺规程》《岗位职责》等体系文件,依据这些体系文件,技术部又编制印刷了各机组工艺参数巡检记录本,制定专人每日对车间各个机组进行工艺巡查,并且将巡查内容、巡查结果都填写在机组工艺参数巡检记录本中,其目的是为了监督设备机组操作员是不是按照体系文件中要求的内容对机组进行操作,对钢卷进行工艺参数设定,防止他们擅自更改操作顺序和参数设定,同时记录本身也可以在产品出现质量事故或者设备出现故障地时候进行翻阅,用以分析事故或者故障地原因出现在哪里,到底是钢卷的原因还是设备的原因还是操作员本身的原因。
说到底,工艺巡检与监督还是紧紧围绕着质量管理体系的终极目的'---产品一次交检合格率达到95%,出厂合格率100%,顾客总体满意率95%以上而做的。
工艺巡检与监督工作前期我们存在的问题是巡检频率过低,并且巡检内容与要求与《操作规程》《工艺规程》中规定的尚有一些出入,经过检测中心的指导,我们对此进行了整改,如加大了巡检频率、巡检力度,重新编制了工艺参数巡检记录表格。
(三)新产品研发与科技项目申报
20xx年度生产技术部进行科技立项的研发项目有两个---高平高硬不锈钢带和半蚀刻精密不锈钢带,其中高平高硬度不锈钢包括钢筘、汽缸垫、内圆刀片、全蚀刻四种类型,项目经历了初期的多方案制定、论证与选择,确定承担项目的主要人员,制定技术工艺路线,制定工艺图表,制定质量标准,钢卷工艺测试单下达,工艺测试跟踪记录单记录,按照项目进度表中的计划,我们现在已经到了新产品小规模生产的阶段。并且申请山东省科技成果鉴定,目前申请资料正在整理中。
新产品研发过程进行地比较顺利,从原材料采购到工艺单测试工艺下达,过程中与客户随时沟通,工艺参数修改论证、最终确定制作工艺。
但是由于生产技术部是头一次自主掌控研发项目进度,很多事情还是做得没有条理性,许多细节比较杂乱,比如工艺单下达,仅仅表明该钢卷是工艺测试卷,具体该工艺单测试内容是什么,在那道工序上进行测试没有标明过,近期对其进行了整改,工艺单上加注测试内容,另外制定了工艺测试跟踪记录表格,对工艺测试单的具体内容,进度,效果分析,跟踪改进进行了细化,这样就让能科研工作更加规范了。
进一步完善质量管理体系,强化质量意识,严格标准化作业,才能提高生产能力水平,在今后的工作中要继续运用科学管理办法,学习先进经验,用于创新培养骨干力量,树立良好的企业形象。
管理评审部门工作报告 篇8
按本公司20xx年度管理评审会议计划的要求,于20xx年9月30日顺利召开了20xx年度管理评审会议。会上各部门按照相关文件的要求,汇报了本部门近几个月来按ISO9001:2008质量管理体系要求所开展的各项主要工作,总经理针对各部门汇报的工作情况做出了相关的评审。在此,将总经理所做的评审内容作如下总结,希望各部门在今后的工作中遵照执行:
一、质量管理体系及其过程有效性的改进
自20xx年本公司开始推行ISO9001:2008质量管理体系以来,各部门基本上能按照公司制定的质量管理体系文件的要求开展各项工作,并取得了较好的效果(体系审核基本无严重不符出现)。这说明本公司建立的质量管理体系基本有效,基本符合ISO9001:2008标准的要求。但鉴于本公司的质量管理体系难免存在一些不足,特别在一些具体的作业内容方面可能还显得比较粗疏,对相关作业的控制还不是十分的严格和细致,如20xx年9月27日的内审发现下列不符合:
因此,各部门在今后的工作中,一定要进一步领会ISO9001:2008质量管理体系的`管理理念和要求,从发现问题解决问题的角度出发,多检讨各自工作中存在的不足,以此作为完善质量管理体系的基点,不断健全本公司现有的质量管理体系,以便更好地促进本公司各方面工作的健康发展。
二、与客户要求有关的产品和服务的改进
目前,通过推行ISO9001:2008质量管理体系,本公司的产品和工作质量较之过去确实有了较大的提高,虽然客户目前对公司的产品没有提出特别的新要求,但毕竟我们的产品还可能存在一些缺陷,我们的工作还可能存在一定不足,客户对公司潜在的不满意可能还存在。因此,希望各部门特别要在提高产品和工作质量方面继续不断地努力和改善,通过开展有效的质量管理活动,使公司的产品、工作质量有进一步的提高和飞跃,使公司的质量方针和质量目标切实的得到贯彻和落实,以此真正实现客户满意。
三、资源需求
从各部门管理评审报告中反映目前各部门的相关资源均能满足质量管理体系运行的要求,但随着今后公司业务发展,相关部门在人员、设备等使用方面可能会存在一些不足。为了使本公司建立的质量管理体系能够持续不断的保持和发展,管理层在此做出如下承诺:凡有利于本公司产品质量的提高、有利于健全质量管理体系的各项资源,公司均会尽现有的最大努力来予以满足。
管理评审部门工作报告 篇9
20xx年1月1日至今,公司在改版后的质量体系运行下,进一步明确了公司的质量方针与目标。此次改版工作遵循了适用是前提、完善是基础、标准是依据的原则,改版进行较为彻底。使我们在工作中明确了职责,明确了目标,工作中有章可循,有法可依。大家的责任心提高了,服务质量意识加强了,管理工作更趋规范了,现就工程管理部作为公司职能部门在整个管理体系的运行和执行情况作如下报告:
一、质量目标与KPI指标考核具体实施
1、20xx年上半年设备安全事故发生率为零。
工程管理部一贯将设施设备的安全管理工作放在首位,对设备之安全事故零容忍。每月工程管理都会组织部各专业技术人员对各物业服务中心的设备、设施进行系统性彻查,对检查中发现的问题及时提出整改要求,下单整改,并跟踪落实整改质量。坚持倡导设备维修以预防维修为主,事后维修为辅的指导思想,及时处理设备故障及隐患,基本上把设备故障隐患消灭在“褓襁”之中,确保设备的安全运行。至今未发生因管理疏漏或人为责任导致的设备设施安全事故。
2、20xx年上半年设备设施完好率为99%。
在切实落实公司年度责任目标下,工程管理部加大对设备设施的维保管理工作,严格按照年度维保计划分解到月度落实和实施。并通过月度工程例会和月度安全检查平台,和各服务中心工程技术人员进行零距离的沟通交流,确保第一时间掌握设备设施的运行状况,及时协助、指导解决设备技术困难,为项目排忧解难,真正做到作为公司职能部门服务与项目的自责。尤以对国家规范要求中的年检设备,工程管理部均不折不扣组织执行(包括电梯年检、高压继电保护年检、生活水质检测等等)。在各项目工程技术人员的积极努力,大力协作下,按照公司核查标准, 20xx上半年度各物业服务中心设备完好率基本达到99%。
3、节能降耗管理工作显著。
年初,在公司领导的高度重视下,为贯彻实施公司战略方针,达到降耗增效的目的,工程管理部收集大量数据,科学计算并结合实际制定出各项目各季节的能耗KPI指标。通过对能耗的管理与绩效的挂钩,截止到6月底统计,今年上半年度与去年同期相比,公司整体电能耗同比率平均下降5.3%,水能耗同比率平均下降23.8%。其中樱花同比下降24%、城花同比下降13%、新南门同比下降11%、新广同比下降6%、(东湖同比上升8%,琴台同比上升14%),新项目去年没有同比数据。创建节能降耗,低碳环保是需要我们每一个人的共同参入,这种意识上的提高,其意义远大于降耗的经济效益。
4、弱电系统故障维修率100%。
为优化整合弱电专业维修技术力量,工程管理部于今年3月成立弱电维修部,集中较专业的弱电技术工程师处理弱电系统的各类故障、中大修的维护及弱电设备重大的技术改造工作,弥补各项目弱电专业薄弱现状,充分发挥专业人做专业事之优势,对此,工程管理部在公司领导的支持下,在各服务中心的大力协助下,建立了一套较为可行的弱电系统故障报修流程,并明确了项目与弱电维修部之责任区分。经过3个月的试运行,弱电维修部与各项目的协调、配合默契顺畅,弱电系统的故障维修得到了保障。结止到6月底,弱电维修组共接到弱电报修单171宗,完成维修171宗,维修率达到100%,弱电维修部也制定了有针对性的系统维保方案,并正在逐步落实,致使报修单成数量呈逐月递减趋势,相信这样的模式更能提高弱电系统维修工作的及时性、有效性,确保维修质量和技术的提升。
5、培训及技术资料的管理
只有不断学习,才能不断提高。工程管理部每月都将组织培训,加强对改版后的体系文件学习、认识和提高,使之操作流程与实际工作有机结合,使我们的工作真正做到程序化,制度化,流程化。今年上半年,工程管理部集中力量,在各项目鼎力相助下,建立了一套较为完整的公司级设备档案资料,包括各项目的配电、给排水、安防监控、消防设备系统图,设备台帐,维修保养记录,各类系统软件备份光盘,外包服务档案等,使之能有效掌控各项目设备的管理和备查。
6、公司级客户诉求处理100%。
公司于今年新成立的客户关系部,是基于提升对客户服务的质量要求,搭建公司与客户需求的沟通平台。对此,客户关系部建立了质保维修业户资料及业户投诉、求诉跟踪回访档案,及时处理业户的房屋质量维修和善后安抚工作,突出服务、不推托。对客户的投诉,及时进行分析总结和处理,做到事事有着落、件件有回音,尽可能做到弱化或化解业户与物业公司之间的矛盾。仅20xx上半年共维修渗漏水5户,室内粉刷恢复8户,门窗质量问题48户,赔付安抚2户,受理公司级的有效诉求8宗,其中城花2宗、琴台2宗、新国2宗、新广1宗、世纪坊1宗。处理关闭情况100%,回访率100%,满意度100%。尤为对质保期结束项目,客户关系部极力配合项目服务中心做好动用维修基金的引导,沟通解释工作,确保质保期满后的服务保障。
7、工作计划完成率100%、20xx年上半年共有47项工作计划,其中有1项因公司要求进行了变更调整,其他46项全部完成。工作计划完成率100%。
二、持续改进的方向
1、根据各部门、各岗位的.实际情况,制定更具有针对性的培训方案,加强体系文件的培训及学习,使优化后的新体系运作得到有效的贯彻、落实,结合体系标准,强化执行力,不断提高员工的质量意识。
2、建全客服关系部管理机制,加强维修队伍的建设,切实做好各类公司级诉求的受理、回访监管工作。
3、科学、客观的做好工程能耗KPI指标的考核工作,通过问责制实现物业服务中心与工程管理部的能耗控制管理的统一。
4、全面规范建立好设备、设施的资料档案,完善设备的操作程序和管理制度。
综上所述,工程管理部和客户关系部将本着高度的责任感、务实地工作态度,一如既往地做好技术支持和售后维修服务工作,更进一步凸显职能部门的服务职责,加强工作的计划性和落实力度,使工程服务管理上一个新的台阶。
管理评审部门工作报告 篇10
时光荏苒,自20xx年7月工作至今已将近一年时间了。在这段时间的工作过程中我不仅加深了对原来学习的知识理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。现将这一年来专业技术工作总结如下:
一、 政治思想上要求进步。
作为一名共产党员,我坚决拥护中国共产党的领导,坚持党的四项基本原则,并时刻以”三个代表“重要思想精神作为自己工作的行动纲领,把党的政治思想和方针应用于 工程建设中,思想上行动上同党中央保持一致。工作上以事业为重,不计个人得失,在新的岗位上摆正位置把广大人民群众的利益放在首位,努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨。
二、工作态度
无论在工作还是生活当中,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,人员少,任务频繁,能够做到跟班作业,保证按时完成工作任务,表现出我们管理人员的责任心强,发扬的我们公司,我们项目部连续工作、吃苦耐劳精神。
三、专业水平及业务能力
这一年来,本人一直从事现场技术管理工作,通过系统地学习相关图集及规范,坚持工作在建筑工程施工第一线,注重理论联系实际,掌握了多项建筑工程方面专业技能,且能熟练office等办公应用软件及 Auto CAD建筑制图软件。这一年的工作中,本人主要负责现场专项施工方案及进度计划的编制、图纸会审及现场技术管理工作,积极同业主、设计及监理单位进行沟通,保证了现场工作能有序展开。
四、小结
以上是我这一年来从事技术工作的简要情况,通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习,再加之自己的.分析和思考,确实有 了较大的收获和进步。但是,成绩和不足是同时存在的,经验和教训也是相伴而行的。克服不足,学无止境。今后,我将一如既往地继续在工作中尽心尽力,不断学习,努力进取,不断提高自身的业务素质,锻炼自己的工作能力,总结经验,吸取教训,把自己的工作做的更好,报效单位对我的培养和关怀,为单位和国家贡献我的全部精力。
管理评审部门工作报告 篇11
时光荏苒,岁月如梭,转眼已经从学校毕业三年,来启源工作也已经三年了,在启源工作的三年里既有收获的踏实和欢欣,也有因不足带来的遗憾和愧疚
启源公司是一个以生产变压器装备为主的一个研发型企业,它是国内著名的变压器装备制造企业,是目前亚洲最大的电工装备制造企业。生产部的工作是繁重和艰巨的,因为它肩负着公司所有设备的装配和现场安装调试任务。我在车间领导和师傅的指导下,较好的融入了这种紧张和严谨的工作氛围中,较好地完成了领导安排各项工作,自身的业务素质和工作能力有了较大提高,对工作有了更多的自信。过去的三年,我参与了较多的产品装备和设备现场安装调试工作,从中受益匪浅,不仅学到了很多专业知识,对动机装设备有了更全面的理解和把握,而且培养了我作为机械工程师所应该具备的基本素质。同时,我认真工作,坚持自学,提高了理论水平。具体总结如下:
一、20XX年的工作成绩(以时间为序)
我是一名刚踏入社会的大学毕业生,2005年毕业于陕西工业职业技术机械设计与制造及其自动化程专业。作为新员工,首先,参加公司的培训工作,了解了公司的基本情况,了解了自己在公司岗位工作的基本工作和任务。作为一名新员工,同时,我也积极地参加公司组织的其它培训,学到了许多以前没有接触到的知识和理念。正式进入工作岗位后,起初,感到一切都很茫然,我虽然是学机械专业的,。在学校只学习了一些理论知识,实践的机会很少,车间是我学习和实践的好地方。到车间后发现以前在学校学的理论知识太肤浅,工作起来非常困难,在工地我就向工人师傅虚心的请教,有不明白的地方我就问。对这些设备图纸看起来都是很忙然,只有走上工作岗位后,才知道自己的学识很肤浅,要学习的东西很多,所以,我就虚心向师傅请教,多问,多看图纸,立足于岗位工作,从基本做起不怕不会,就怕不学,不问。在见习期间,由于我勤奋好学,加上师傅的指导有方,很快,就对公司的设备有了基本的了解。见习期,我的工作主。要是协助师傅装配,到库房领零部件,同时,也是对零部件有一个认识,在装配中,知道它在整个设备中所起的作用。在装配工作中,只能做一些基本的工作,攻丝,钻孔之类的。虽然这些工作看起来不起眼,但是,它也是做一个装配工作应有的基本功夫。所以,我对这些小的工作,做的也是特别仔细,做不好的话就要别人来返工,同时也是浪费别人的工作时间。
在工作的同时,我也发现自己的机械制图能力不是很好,我结合工作的需要和我个人的实际情况,重点学习了AutoCAD制图方面的有关知识。使得自己在机械制图方面的基本功有了很大的提高。这给我以后的工作带来了很大的帮助。
通过这一年的工作实习,使我在机械知识和工作方面,都有了很大的提高。
二、20XX的工作成绩
经过一年多工作的锤炼,我已经完成了从学校到社会的完全转变,已抛弃了那些不切实际的想法,全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手,我开始考虑如何在工作中取得新的成绩,以实现自己的价值。我从来都是积极的,从来都是不甘落后的,我不断告诫自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通过这一年的摸打滚怕,我深刻认识到:细心、严谨是所应具备的素质,而融会贯通、触类旁通和不断创新是平庸或优秀的关键因素
由于我们的见习工作结束后,就是正式参与设备的装配了。也就是要独立的去工作了,师傅只是起指导的作用,关键在于自己。由于我在实习期间的好学和认真的工作态度,练就了很好的基本工,所以工作起来就很顺利,识图能力也很不错,很快就适应了独立装配的这份工作,而且也多次受到领导的好评。由于我在实习期见,一直在箔绕机小组,所以,独立工作后,也就是跟着师傅们一起继续装配箔绕机。由于箔绕机是一个液压元件比较多的设备,它主要靠液压驱动来完成工作。所以,它就有很多液压阀和油管。由于液压是一个比较麻烦 也是一个比较难搞懂的问题,刚开始,老是搞不清每一个液压阀的原理和它所控制的部件,不是装反就就是把进油与回油弄反,后来在师傅的耐心的讲解和指导下,慢慢的掌握了它的窍门,加上平时多和设计人员沟通,这些问题也就慢慢的随之解决,现在觉的它也没有什么难的,只是,没有掌握窍门而已。还有就是,箔绕机有一个众所周知的难题,那就是硬路油管的弯制。由于以前采用胶管连接,时间长了,就容易出现老化现象,漏油现象严重。为了解决这一问题,采用无缝钢管连接。由于胶管软可以任意布置,可是硬管就不行了。硬管必须在连接前采用气焊加热后,将它弯制成各种不同的角度,难就难在角度的控制上,大了或小了都不行的。弯制成型的油管既要外观漂亮美观,还要保证焊接的地方无砂眼,不漏油,这就凭的是一个经验了。由于,我刚开始,没有什么经验,对管子的角度控制不好,不是大了就是小了。弯制出来的管子老是装不到位,或者就是长了,短了,在设备上无法布置,很多管子都报废了,在这时候,我就及时向师傅请教,多学习他们在弯制油管时的一些方法,看他们弯制时是如何控制角度的.,我再自己结合师傅们讲的,以及参照他们的方法,先弯制一些角度简单的,在其中慢慢的摸索经验,熟能生巧,终于在我的刻苦努力下,攻克了这个难关。
三、20XX-20XX年的工作成绩
经过两年的装配工作,平时在实践中的积累,以及从师傅身上学到的东西,多多少少也积累了一些工作经验。由于公司是生产设备,我们生产部的工作不光是装配,更重要的设备的调试工作。调试工作经验是最重要的。从07年开始,我就慢慢接触设备的调试工作,当然刚开始,还是跟着师傅一起调试。调试就是在设备装配工作完成后,通电,检查设备的各部分传动是否正常,并对设备进行空运转,检查,排除一切异常情况,并完成设备的合格出场,给现场安装调试工作提供更好的便利条件。
由于在平时的装配工作中注意积累工作经验,知道每一部分的控制元件,每一部分的运转情况。所以,学起来并不是很难,由于很多零部件都是外协加工的所以难免会存在一些问题。调试时,稍不细心,就很难发现问题的所在,哪一个部分不能正常运转,或是没有动作,或是着是动作不灵活,就会走很多的弯路,找不到问题的所在,不能及时处理问题。平时我跟着师傅慢慢的学,看着他们怎样去做,遇到每一个问题,怎样处理,把每一个问题都细心的记下来,等自己独立调试的时候,遇到同样的问题就容易解决了。
自己独立开始调试了,刚开始的时候,也是很不顺利,问题很多,每次遇到问题,我都能把它记下来,有些问题就是在装配时,由于没有安装好,所造成的,比如油泵装配不正,噪音大。或是液压阀进出油管接反,或是部件配合过紧。等原因造成的。发现了这些问题,以后在装配中就会注意这些问题,避免在调试时带来麻烦。有些问题时因为外协件的不合格所造成的,运装不正常等,这些问题在以后装配工作中可以提前排除的,就可以排除,不能排除的,在以后的调试的工作中,发现这些问题,就知道原因在那了,如何去解决了。
通过一段时间的调试,慢慢的设备调试经验积累了一些。就到现场安装调试。刚开始每次也是跟着师傅去现场,主要工作还是协助师傅完成设备的安装调试工作。但是,更重要的工作是学习如何顺利完成现场的设备安装调试,学习现场安装调试工作如何去做。不到现场是不知道,设备是如何工作的,在公司的每次调试,都是空载运行,只知道各部分的运转情况,无法了解到每一部分的具体的工作情况。只有到现场才能看到。同时到现场不光是看到公司的设备,同时,还可以看到同类设备,可以学到更多的机械方面的知识。看到别人的优点。
箔绕机主要是生产低压线圈的绕制。同时,因为在现场要完成验收工作。就要生产成品。调试时,会遇到在公司调试所不能以到的问题,主要问题就是跑偏,收料不齐的现象,我就协助师傅查找原因,因为他们的经验比较多,遇到问题就很快就解决了,每遇到一个新的问题,我都把它记下来,为自己积累工作经验。
等到我自己独立现场安装时,我就凭借着平时积累的经验,遇到问题及时都能解决,或是及时和设计人员沟通。在这一年里,我独立的完成了公司分配的各项安装调试工作,顺利的拿回了设备验收报告!独立完成了国内多条生产线的安装调试工作,并随国际市场部远赴阿联酋,顺利完成了单双层箔绕机的安装调试工作,受到公司领导和用户的好评。
四、做得不足的地方
过去的工作中,在领导的关怀和同志们的支持与帮助下,经过不断努力,我适应了这种工作,具备了一定的技术工作能力,但是仍存在着一些不足,需要我引以为戒。比如:我的语言表达能力有待加强。或许是性格的原因吧,我不喜欢说,只喜欢埋头苦干。现在看来,这样是远远不够的,需要与别人沟通。在今后的工作中,自己要加强学习、克服缺点 ,力争自己专业技术水平能够不断提高。同时我清楚地认识到,为适应油田建设发展的新形势,今后还需不断地加强理论学习,尤其是新技术、新理论的学习,勤奋工作,在实际工作中锻炼和成长,不断积累工作经验,提高业务能力和工作水平,我将抖擞精神,开拓进取,为公司的发展和个人价值的实现而不懈努力。
管理评审部门工作报告 篇12
一、管理评审的目的:
为了确保公司质量、环境和职业健康安全管理体系持续的适宜性、充分性、有效性,满足市场需求,促进本公司的质量、环境状况和职业健康安全状况持续改进。通过管理评审,查找管理体系运行中需提高和改进的方面和环节,制定切实可行的纠正或预防措施,并对管理体系文件进行改进和完善。
二、管理评审形式:
年月日在4楼会议室召开管理评审会。
主持人:夏邦根、陈国富、邓明红、韩向红、高国朋、唐帆、张孝其、包长和、言旺军
记录人:xxx
三、评审的依据:
GB/T19001-20xx标准;
GB/T24001-2004标准;
GB/T28001-2001标准;
公司《管理手册》、《程序文件》。
四、管理评审主题内容:
1、本公司质量、环境、职业健康安全管理体系与标准、市场及社会持续的适宜性、充分性、有效性。
2、公司体系文件与标准的符合性,对公司的适宜性和可操作性。
3、公司质量、环境、职业健康安全管理方针和目标的贯彻、实现情况及适宜性。
4、质量、环境、职业健康安全管理体系运行与法律法规的符合性。
5、组织机构和资源配置是否满足管理体系运行要求。
6、纠正和预防措施的实施、运行的有效性。
7、顾客、社会对我公司施工产品质量的满意程度等。
8、上次管理评审提出的改进措施跟踪落实情况。
9、环境法律法规和其他要求的评价情况予以评审。
五:评审输入信息:
公司10月27日编制并下发了经总经理批准的《管理评审计划》,各职能部门和基层施工单位按计划的要求做了认真准备,并于11月10日前将书面报告提交到工程部。在管理评审会上输入了以下信息:
1、管理者代表唐伟作了2006公司管理评审会确定的2项改进措施的落实情况报告。
2、项目经理部汇报了本单位管理体系的运行情况。
3、机关7个职能部门汇报了主管过程的运行情况。
4、办公室汇报了公司对适用的环境法律法规及其它要求的遵循情况的评价结果。
5、工程部汇报了“三体系”20xx年内部审核情况,管理方针、管理目标实现情况,以及纠正、预防措施实施情况。环境法律法规和其他要求的遵循情况信息报告和固定区域和临时场所环境合规性评价报告。
六、上次管理评审改进决议的跟踪验证和纠正预防措施的实施情况
1、上次管理评审改进决议的跟踪验证
上年度管理评审提出了2项改进建议,一是要求各单位针对管理体系在运行中的情况提出文件修改意见,二是加强对各级各类人员的培训和教育,夯实贯标工作基础。
去年管理评审会议以后,对这两项建议采取了纠正措施。一是完善了公司管理体系文件。20xx年2月份,公司组织管理体系文件修改, 结合去年外审时审核组专家的意见,3月1日,形成体系文件修改意见下发,保证了管理体系的持续有效性。二是组织了多种培训,提高了各级各类人员素质。
(1)今年5月份,公司派出机关职能部门和项目贯标人员共计5人参加了集团公司组织的贯标培训,全部通过考核。
(2)对今年招收的11多名大学生进行了质量、安全、贯标等方面的培训,充实了公司技术力量。
(3)公司举办了质量、安全、物资、试验、司机等专业人员的培训,通过考核后分配到各个岗位,提高了产品实现能力水平。
2、纠正和预防措施的实施情况
纠正和预防措施是实现体系持续改进的重要手段之一。通过几年的贯标,各单位在运用纠正和预防措施解决问题方面,在主动性、实用性、灵活性方面进行了不断的探索、完善,并取得很好的效果。从收到的反馈信息看,各单位在针对管理评审中提出的改进建议、内审不合格项、日常工作中发现的不合格品,以及环境、职业健康安全管理方面的不符合等已经出现或潜在的问题,采取有针对性的纠正、预防措施加以实施。在具体落实上基本做到了按程序进行,先分析原因、制定措施、评价风险、再实施措施,最后跟踪、评审措施的有效性。
七、管理体系评价:
总经理主持对管理评审计划安排的评审内容逐项进行了评议,会议总体认为:公司运行的质量、环境、职业健康安全管理体系与市场社会环境和本公司的生产经营发展实际是相适宜的。目前三个管理体系运行基本正常有效。主要表现在以下几个方面:
1、公司有能力保证质量环境职业健康安全方针和目标的实现。从公司管理体系运行情况看,公司管理方针和管理目标与企业的生产经营实际是适宜的,各部门、各项目部制定的管理目标经过努力均可望实现,从而能够保证公司的目标的实现。
2、组织结构和资源配备基本合理,能够满足公司和三体系运行的需要。在人力资源配置方面,公司20xx年接收大中专毕业生10余人,全部充实到施工生产一线,为公司发展输入了新的生力军。在基础设施配置方面,公司的基础设施能够满足公司生产经营管理工作需要,为保证管理目标实施,提高产品质量奠定了重要基础。
3、施工生产过程处于受控状态,产品质量稳步提高。今年竣工单位工程2件,工程一次验收合格率100%,无质量、安全事故。温岭市曙光杯优质工程奖,成都市沙河整治工程荣获集团公司优质工程奖励。
根据《顾客满意度监视和测量程序》的规定,公司安质部对顾客满意度情况进行了收集和分析,顾客总体满意度指数为98。各单位应针对顾客的意见,确定更高的目标,在确保工程质量、进度的前提下,做好文明施工和环境保护工作,加强施工安全防护力度,采取相应的纠正、预防措施,防微杜渐,确保不出现任何安全事故,不断增强顾客的满意度。
在相关方的意见方面,公司从去年管理评审会至今尚未收到相关方的投诉。
4、加强对环境的运行控制,固定区域的污水排放均进入城市管网;对生产废物、
办公和生活垃圾等固体废物按要求分类并按协议及时清运;现场采取回收、掩埋等方法对垃圾实施控制。施工现场实行限额发料,减少材料的浪费。
5、加强对职业健康安全的运行控制,公司严格控制识别重大危险源,现场普遍配置了消防器材、避雷设施、漏电保护设施等,针对可能出现的紧急情况制定了应急响应预案;注重对运行过程监测,安全员坚持日常安全检查,及时发现和解决问题,保证体系正常运行;做到特种作业人员持证上岗;施工中劳保用品足额及时发放,确保了劳动安全。
6、质量、环境、职业健康安全管理体系自我完善改进机制在有效发挥作用。各部门各单位对日常质量、环境和职业健康安全管理中发现的问题,能够及时纠正;公司组织具备资格的内审员组成内审组对公司机关各部门、项目经理部进行了2006年内部管理体系审核,共开出8项一般不符合项报告,其中质量管理体系2项;环境管理体系3项;职业健康安全管理体系3项,通过整改使管理体系得到改进。2006年管理评审会确定的2项改进措施均得到较好落实。策划并认真实施了20xx年管理评审工作,通过20xx年管理评审会必将进一步推动公司的体系完善和有效运行。
7、公司识别和获取了适用的法律法规及其它要求,并有效贯彻,经逐级评审,基本符合要求。今年新识别公司适用的法律法规及其他要求12个,其中质量方面法律法规6项、环境方面法律法规2项、职业健康安全法律法规2项、其它要求2项。目前适用于公司的法律法规及其它要求77个。9月初办公室自下而上采取重要环境因素和重大危险源控制情况与相应的法规要求逐条对照的方法,进行了符合法律法规及其它要求情况的评价和分析,评价结果表明:全公司的生产经营活动、环境和职业健康安全运行活动是符合法律法规及其它要求的。
8、公司各项管理活动基本满足适用的法律法规和其他要求,实现了公司对法律法规和其他要求的承诺。各部室、项目部根据公司发放的《环境因素清单》和《重要环境因素清单》,均已识别出本部室、本项目部的环境因素及重要环境因素,对废墨盒、废硒鼓等《国家危险废物名录》中明确规定的含涂料、染料废物和含硒废物,根据《中华人民共和国固体废物污染防治法》第十七条的规定:“收集、贮存、运输、利用、处置固体废物的单位和个人,必须采取防扬散、防流失、防渗漏或者其他防止污染环境的措施;不得擅自倾倒、堆放、丢弃、遗撒固体废物”,各部室、项目部均按照公司规定上交办公室,封存于密封性较好的纸箱中,在公司办公楼五楼贮存室单独保存,待以后交由有处理资质的公司进行处理。公司日常产生的污水以卫生间生活污水为主,属于一般性生活污水,不含有国家明令禁止的'各种化学物质,各项污染物排放指标均符合《北京市水污染物排放标准》的要求,并按市政部门的规定,排入城市污水管网,未形成环境污染。公司日常产生的废弃物按照要求进行100%分类,送到附近垃圾站进行处理,符合《中华人民共和国固体废物污染防治法》第四十条“对城市生活垃圾应当按照环境卫生行政主管部门的规定,在指定的地点放置,不得随意倾倒、抛撒或者堆放。”的规定,实现了公司“废弃物100%分类,并进行有效处置”的环境目标。公司各种电器设备如打印机、复印机、空调、电暖器等,按照办公室制定的《办公区域环境管理办法》,做到了人走灯灭、人走机停,实现了节约用电、安全用电,符合《中华人民共和国节约能源法》第二十一条“用能单位应当按照合理用能的原则,加强节能管理”和《北京市实施〈中华人民共和国节约能源法〉办法》第二十条 “ 用能单位应当建立、健全节能工作制度,加强能源计量、统计台账、利用分析等节能基础性管理工作”的规定。20xx年公司和个人所有的车辆均按照规定到政府部门指定地点进行了尾气检测,并顺利办理了《尾气排放合格证》,符合《北京市实施《中华人民共和国大气污染防治法》办法》第十九条“在用机动车污染物排放超过规定标准的,不得上路行驶”的规定。
八、评审结论:
1、公司质量、环境和职业健康安全管理体系与公司的生产经营发展实际适宜、充分,运行基本有效。
2、公司的管理方针和目标与公司的生产经营实际适宜,本公司有能力实现。公司2006年上半年实现管理目标的情况是好的。
3、公司《管理手册》、《程序文件》基本符合本公司实际,但需做适当修改。
4、公司的组织机构和资源配置与质量、环境、职业健康安全管理体系基本适宜。
5、顾客对我公司产品质量是满意的,顾客满意度测量结果是100%。
6、公司质量、环境、职业健康健康安全管理体系运行活动处于受控状态,各项特性指标和运行活动与国家和地方法律法规及其它要求基本符合。
7、公司各项管理活动基本满足适用的法律法规和其他要求,实现了公司对法律法规和其他要求的承诺。
九、对管理体系改进的要求:
为保证管理体系的正常运行,对下一步的贯标工作提出以下要求:
1、充分认识,加强领导,确保贯标工作的顺利开展。
首先要把对贯标工作认识提升到一个新的高度。企业是通过投入产出这一过程创造效益的经济组织,工程项目部是公司运作的主要方式,最终目的就是为了追求最大的经济效益和社会效益。三个标准是国际先进管理经验的集合,贯标涵盖了企业管理和项目管理的方方面面,是增强企业竞争力的一个重要方面,是提高企业管理水平一个很好的手段和方式。项目管理工作要与贯标工作紧密结合起来,努力提高企业管理水平,建造优质精品工程,搞好环境保护,防止安全事故,创造良好的社会效益和经济效益。
其次,要认识到贯标工作的长期性。贯标的目的不是为了通过认证,而是为了提高企业综合管理水平,增强企业的竞争力,社会在不断进步,企业要在残酷的条件下生存发展,必须能有适应市场的能力,特别是铁道部推行的质量信誉评价,参照实行的质量、环保、安全标准,而且比公司审核要求更高更严格,要想在市场竞争中生存发展,必须严格按照这个要求去执行,因此贯标工作只有起点,没有终点。
然后,要充分认识到贯标工作的全面性。管理体系要求覆盖了企业所有部门、单位和过程,贯标工作绩效如何,关键就看各级部门和各个岗位人员的执行程度如何。各单位领导一定要进一步提高认识,为贯标工作创造良好的氛围,引导全体职工发挥积极性和创造性,切实参与贯标工作中来。
2、强化培训,夯实基础,保证贯标工作的贯彻落实。
管理体系文件比较符合公司的实际,但是要落实执行到位,要靠各个层次人员共同完成。管理体系文件是企业各项工作的纲领和指南,对文件的学习不仅是贯标的要求,也应该成为职工自身的要求。各单位要搞好对广大职工的培训,加深对标准和文件的理解,吃透文件精神,确保贯标工作的全面落实。现在铁道部在推行质量信誉评价,2008年开始监理公司也要强制性贯彻三个标准,对质量、安全、环保同等要求,因此对贯标工作提出了新的要求。现在就要开始策划全面贯标,特别要加强对重要岗位、特殊岗位人员的培养和教育,要结合其自身工作和贯标工作的实际,熟练掌握业务知识,有效的贯彻执行标准和文件。机关机构职能部门人员都是业务骨干,首先自身要学好吃透文件,熟练掌握业务知识,其次要制定出完善的制度和措施,指导项目各项工作的开展,显示出机关人员的素质。
3、加强过程控制,确保工作落实到位。
企业贯标的重点在职能部门和基层,贯标效果如何,主要看职能部门和施工一线按照标准和文件进行管理和施工的程度如何。 “三个标准”最精髓的内容就是“PDCA循环”,策划、实施、检查、改进四个步骤形成一个前进的闭环。随着企业改革及贯标工作的不断深入,管理日趋科学化、程序化、规范化,仅靠传统的各类检查已不能满足企业发展和各种各样工程项目工作开展的实际需要。因此各单位要把自查自纠放在重要位置,定期按照标准和文件对本单位、本岗位的工作进行检查。自查自纠要查出问题,查出问题要分析原因,分析出原因后要制订出相应的纠正或预防措施,制订出的措施必须要落实并得到验证是有效的。机关职能部门到项目要带着任务出差,回来要有书面性的报告,对问题的解决情况或方法建议作出明确的说明。这样才能不断地发现改进机会,从根本上实现持续改进的目标,提高工程质量,搞好环境保护和职工健康安全,提高企业的经济效益和社会效益,增强企业的生命力和竞争力。
十、持续改进决议:
1、各单位要加强“三标一体”管理体系宣贯工作,工程部配合劳人部组织一次大型的贯标学习培训,加强对标准和管理体系文件的理解。
2、安质部在明年年初针对危险源和环境因素的识别和评价制定一套完整的方法下发到各项目,加强对环境和职业健康安全管理体系的控制。
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