红楼梦读后感之娶妻当娶王熙凤
在《红楼梦》里,同属“金陵十二钗”之列的王熙凤恐怕是除了爱情主角林黛玉、薛宝钗外,书中最为主要的一个人物了。作为贾府这个百年望族的大管家,年轻的她不仅是一个眼观六路、耳听八方、精明强干、能说会道、交际能力很强的漂亮少妇,而且还是一个具有较高的管理智慧和较强的管理才能的女强人,特别是在协理宁国府期间,王熙凤的管理智慧得到了集中体现,她的管理才能也得到了淋漓尽致的发挥。而在这其中有许多值得我们思考、学习的东西。
壹
主动请缨,勇于担当。
宁国府办理秦可卿丧事期间,公公贾珍悲痛欲绝,婆婆尤氏旧病复发、出不了门,府中人多事杂,无人管理,一片混乱。正在贾珍为这个问题而困扰时,宝玉向他推荐了王熙凤,于是,立即去向邢夫人、王夫人借人。王夫人一听,心中有些犹豫:虽然她的这个内侄女作为荣国府的管家,做事尽心尽力,能力颇强,将荣府上下打点的有条有理,但她毕竟还是个二十来岁的年轻女子,从没经历过大家族丧葬之事的大场面,这就让她来管理宁国府,恐怕她难以胜任,惹人耻笑。这时,站在一边的王熙凤憋不住了,她早就有处理家族大事来检验自己的管家能力的心愿了,眼下协理宁国府就是个机会。于是,她主动向王夫人请缨,信心十足地主动担起了这份重任。
静心想想,抛除凤姐的好表现不谈,也不管曹雪芹笔下的凤姐是一个怎样复杂的人物,我们要看到她身上确实有一些精神值得我们学习。结合我们自身的实际来看,我们要学习凤姐这种不怕吃苦、迎难而上的精神,凡事只有尽心尽力去动手做了,才知道自己到底有没有能力做好。也许我们也能像凤姐协理宁国府一样做的'很棒呢?
贰
细心观察,抓根究源。
由于宁府当家主子都是“软性儿”人,府中的管理并不严格,日积月累,自然府内管理非常混乱。要想根治管理混乱,就必须找到管理混乱的原因,找准混乱的“源头”。王熙凤是个富有管理头脑、作风干练的人,她接手后,并没有马上发号施令,分派工作,而是结合自己平时的细心观察,回家认真思索,找到了宁国府存在的“五大弊病”:“头一件是人口混杂,遗失东西;二件,事无专管,临期推诿;三件,需用过费,滥支冒领;四件,任无大小,苦乐不均;五件,家人豪纵,有脸者不能服管束,无脸者不能上进。”针对这些问题,她对症下药,制定严格的考勤、赏罚制度等管理措施,分工到人、追责到人,迅速解决了府内人浮于事、互相推诿、职责不明等管理混乱的问题。此举大大提高了府中佣人的做事效率,为宁国府丧葬的顺利进行提供了有力的保障。
由人及己,小到一个科室的管理工作,同样也需要凤姐这样的管理眼光和管理方法。科室是个小集体,日常常规工作是科室正常运行的重中之重。要做事就需要分派人员,那么,怎样使科室成员明确职责、尽职尽责?就需要我们学习凤姐的细心观察:观察人员个性,尽量分配给适合其个人能力的工作,这样不仅可以使其发挥自身的优势,而且还能激发其工作热情;观察问题根源,有心未必能做好事情,如果发现科员已经尽力但仍然处理不好或不能从根本上解决的问题,那么,科主任就要有找到问题根源的能力,并据此制定对策,从根本上杜绝问题的再次出现。同时,不要忘了合理、严格的赏罚制度是有序开展各项科室工作的前提,也是保障科员积极性的重要基础。
叁
严格管理,以身作则。
俗话说得好:“冰冻三尺,非一日之寒。”宁国府内的管理混乱由来已久,要在短时间内解决混乱问题,谈何容易?没有十分的决心和铁的手腕,是很难实现的,对此,王熙凤下了猛药。她不讲情面,严格要求,严格管理,使得平时失去约束的佣人们感受到了她的威严和权威,人们只得按照她定下的职责规规矩矩的行事。一次,早晨点名,有个负责迎送亲友的佣人迟到,她恳求道:“奴才天天都是来得早,只有今儿来迟了一步,求奶奶饶过初次。”王熙凤不依不饶地说:“明儿他也来迟了,后儿我也来迟了,将来都没有人了。本来要饶你,只是我头一次宽了,下次就难管别人了,不如开发了好。”登时放下脸来,将此人拖下去打了20板子,从此,果然再没有迟到现象。事实证明,王熙凤这种快刀斩乱麻,不讲情面的严格管理,起到了立竿见影的效果,宁府里多年的混乱局面得到有效治理,短短几天府内就变得秩序井然,实现了宁国府空前的由乱到治的翻天覆地的根本转变。
“喊破嗓子,不如做出样子。”王熙凤知道,一来自己毕竟是家族中年轻的晚辈,只靠严格管理未必能服众,更难以“压住阵”;二来自己初来乍到,对宁府情况掌握得未必非常清楚,要使她的严格管理要取得效果,自己必须要做出榜样,否则很难让这些刁钻的佣人口服心服,也很难打开局面。于是,如《红楼梦》书中所言:“凤姐不畏勤劳,天天按时刻过来,点卯行事,独在抱厦内起坐,不与众妯娌合群,便有女眷来往,也不迎送。”正是王熙凤的这种要求别人做到,自己首先做到,要求别人不做,自己首先不做的严格自律的模范带头作用,使得她的管理理念和措施,得到有效的落实。
我想科室管理也是如此,作为科主任,既要有亲切、和蔼的一面,也要有严厉的一面;既做朋友,也要做严师。对于科室制定的各项制度,要严格、合理地执行,公平地对待科里的每一个人,公正地处理科室出现的各种问题。同时,要求科内人员做到的,科主任要带头做到。作为集体的一员,要荣辱与共。
总之,尽管王熙凤的管家方法有封建主义的思想残余,她的独断专行做法也有很多地方是不近人情的,而且她的管理基本上以惩罚为主,少了些激励和正面教育的人性化措施,但是她管理的勇气、魄力、眼光和智慧,她的管理经验和技巧,仍然对我们的管理工作有着一定的借鉴意义,值得我们去除糟粕,学习其中那些精华的东西。
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