《清单革命》读后感15篇(通用)
当阅读完一本名著后,大家心中一定有不少感悟,此时需要认真思考读后感如何写了哦。为了让您不再为写读后感头疼,下面是小编为大家整理的《清单革命》读后感,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
《清单革命》读后感1
中国传统文化中凝聚着许多从容的智慧,例如:“花繁柳密处能拨开方见手段,风狂雨骤时可立定才是脚跟”。在生活节奏日益快捷、社会分工日趋多元的现代社会,如何才能做到这样的从容?《清单革命》提供了一个简洁易行的清单工具,让古老的东方从容智慧在现代社会中找到了一个载体。
【简述】
阿图·葛文德对现代医学面临的问题和挑战有着深入的思考。《清单革命》一书也正式从医学入手,讲述了诸多作者的从医经历。本书的主题几乎与现代世界的所有方面都息息相关,即我们该如何应对越来越复杂的工作?
本书思维导图如下:
首先,使用清单,目的是为了避免犯无能之错。无能之错指的是那些明明可以规避的错误。清单发挥作用有两方面的原因:一是清单能够把大脑不擅长的记忆的工作给外包下来,解放大脑;二是清单更可靠,通过可视化和强制性执行来确保一个高绩效的表现。
其次,清单是如何避免无能之错的发生呢?通过执行清单,核查清单以及沟通清单,来应对简单的问题、复杂的问题以及那些不确定性的极端复杂问题。
最后,列清单必须遵循三条原则:第一条,清单要简洁高效,并且可测;第二条,清单的使用要有明确的检查点,在指定的检查点去使用指定的清单;第三条,清单的内容要与时俱进,不断更新。
【践行】
金融投资考虑的因素同样复杂。巴菲特合伙人查理·芒格,就非常推崇在投资中使用核查清单,他甚至有一次在公开演讲中说,“在投资中避免犯错这个事情,没有任何方法比核查清单更有效。”不仅是查理·芒格使用核查清单,很多知名的投资家也在使用。
书中列举了一个实例,有一位金融投资家叫库克,他把整个投资过程分为4个阶段,即研究阶段、决策阶段、执行阶段和交易完成后的问题监测阶段,他会根据各阶段的特点来设计清单以避免出现错误。这些清单都设置了清晰的检查点,每当到了这些关键节点,他和他的投资团队就会进行相应的检查。比如,他有一张“第三日清单”,当对某家公司分析到第三天的.时候,他们会使用这张清单进行检查。这个清单有一个要求,是让研究人员仔细分析财务报表的注脚,然后仔细阅读重大管理风险陈述;其实这些都是财务报表当中提供的最基础的信息,但人们常常忘记去阅读。库克凭借核查清单,来确保每个重要的环节都不会被遗漏,这就极大避免了不可控的风险;库克团队总结发现,每50次核查,49次都一无所获,但是只要有一次查出来,就能避免极大损失。对于这种复杂问题,就要用核查清单来确保超出我们注意力范畴的事情仍然被关注,重要的环节、基础的步骤全部完成,避免在复杂问题中犯无能之错。
总结而言,清单的精髓是改变使用者的价值观。在投资工作中,清单带来的额外优势即为效率,这一点深有体会。清单不是一种僵化的教条,而是一个实用的支持体系,使用清单反而带来最大的灵活性;清单能够帮助我们在投资过程中的每一步都尽力保持冷静而睿智的头脑,确保在必要的时候得到所需的重要信息,系统地进行决策。让清单成为一种习惯。
《清单革命》读后感2
作者阿图葛文德是哈佛医学院教授,他将人类的错误分为两类:无知之错和无能知错,无知之错是因没有掌握正确的知识而犯错;无能之错是掌握了正确知识,却没有正确使用而犯的错误。在我看来,知识和技能都可以通过学习来获得。关于学习,南怀瑾有言,不学有术比不学无术更可怕,我的感受是,这二者都很可怕。有现成的间接经验可以学习,却总不汲取,一次次地重蹈覆辙,这难道是可以容忍的吗?
每个人都会犯错,知错能改还是好同志。改错首先得认错,接受惨痛的现实——我们每天要处理大量信息和繁杂的事务,大脑已难以正确、稳定地发挥其功效。既然如此,那就让我们拥抱新的观念来改变这一现状!清单革命正是一场观念的变革,清单并不是什么新式的思维工具,更不是黑科技,并没有遮盖神秘的面纱。清单帮助记忆工作步骤,标记关键环节,我们不用时刻在脑海中过滤未完成的事项、不用再为遗漏工作事项而惴惴不安,把这件消耗精力的差事交给清单,何乐而不为?
然而,清单并不是万能的.,在面对多人协作、高度复杂的工作时,它也有漏洞。这时,就要发挥团队的力量、集体的智慧,跟踪工作进程、完善沟通过程。要认识到团队是一个命运共同体,一荣俱荣,一耻具耻。团队犯错的几率比单个人要小,每个人都是清单的主宰者和参与者,每个人都是最后一道防线,若工作与自己无关,就作隔岸观火状,不利于形成良好的工作机制和氛围。
书中列举了航空、医疗等行业从业者运用清单给工作带来的改变。或许,不是人人都想获得成功,走向人生巅峰,但可以确定的是,没有人会把失败作为人生目标,运用清单可以避免失败,远离失败也就是走向了成功。
那么,如何编制清单呢?书中给我们提供了具体的操作方法:编制清单必须注意6大要点。第一,设定清晰的检查点,使用者在这些节点根据清单列出的项目执行检查程序;第二,编制者需要在操作——确认和边读边做这两种清单类型中做一个选择(这一点极具现实意义,只关注结果就有可能忽略细节,往往细节决定成败);第三,清单千万不能太长;第四,清单的版式也很重要,最好不超过一页,排列有序,使用黑色字体;第六,清单必须接受现实检验,不断改进。
全书篇幅不长,所有事实论据都有力地证明了作者的观念,值得一读。
《清单革命》读后感3
为了在复杂的世界中把事情做正确,我们必须依靠清单,《清单革命》的作者通过自己的在医疗领域的实践,掀起了一场减少犯错、改变观念的清单革命。
我将从三个方面讲述一下这本书的重要内容。第一,人为什么会犯错;第二,清单是如何避免错误的发生;第三,制作一份有效清单的三大原则是什么。
人为什么会犯错?其实人的错误可以分为两种:一种是无知之错,一种是无能之错。无知之错是因为没有掌握正确的知识,没有相关的知识而犯了错。而无能之错,说的是你虽然掌握了正确的知识,但却没有正确的使用知识而犯下的错。无能之错是可以避免的。人们犯无能之错的原因有两个,第一:人并不能把所有的事情都记住。人往往在高压的情况下很容易忘掉一些事情。第二:记忆和经验会让人麻痹大意。我们凭借自以为熟练的经验和记忆,麻痹大意地跳过了一些基础但重要的步骤。而清单可以帮助我们去避免犯无能之错。清单有两方面的价值,外包和可靠。外包就是指我们把大脑需要记忆的工作,外包给清单。
人在压力的情况下,大脑的记忆能力其实是非常不靠谱的。而使用清单就相当于让大脑把记忆的工作外包了出去,让大脑集中注意力做判断的工作,这样就可以避免因为大脑记忆的局限而犯错误,这也就是清单为什么能发挥作用的第一个原因。而清单的第二个价值是可靠。因为人的经验和记忆总是不稳定的,工作表现会受到工作的熟练度,甚至当天的精神状态影响。而使用清单,就把工作流程从依靠回忆和经验,变成了一种可视化的强制约束,从而确保不论在什么情况下,都能保证重要的环节不被遗漏。这就是清单能够发挥作用的第二个原因。
清单如何避免错误的发生,为了让清单起作用,我们需要两个重要步骤:第一步,对遇到的问题进行分类;第二步,对不同类型的问题采取不同的策略。先说第一步,对问题进行分类。我们遇到的问题大概可以分为三类,分别是简单问题、复杂问题和极端复杂问题。简单问题用“执行清单”,简单记录事项,不要忘记执行即可。针对复杂问题,需要用“核查清单”,复杂问题有很多道工序,需要在每一个重要的节点上,用核查清单来检查自己是否遗漏了重要的环节。而对于不确定性的极端复杂问题,需要用核查清单+沟通清单。就是除了用核查清单来确保复杂问题各个环节被注意到,还要用沟通清单来应对过程中没有预料到的不确定问题。
为了清单真正发挥作用,作者总结了三个原则,分别是:第一,设计要简单高效可测;第二,执行上要有明确的检查节点;第三,要不断更新。执行上上要有明确的检查点是说在执行清单的.时候,提前安排某个节点或者某个情况下要使用指定的清单。比方说,你开车的时候,突然仪表盘上的电瓶灯亮了,这个时候你可能要停车,拿汽车手册翻到电瓶仪表灯亮的那章看看接下来该怎么样去处理。仪表灯亮就意味着是一个检查点。要让清单用起来,就要设置这样的检查点,告诉我们什么时候使用这个清单。另外清单要及时更新,清单要使用,必须要不断地符合实际情况。
清单的精髓不是罗列注意事项然后去打钩,而是改变你的价值观。很多人不喜欢用清单的执行标准程序,觉得丧失了灵活性,会变得死板,但是恰恰相反,使用精心设计的清单不会让你变得死板,他们会帮助你节约有限的脑力,不让你的大脑被繁杂的检查项目所占据,而是释放出来处理更加困难的问题。清单不是一种僵化的教条,而是一个实用的支持体系,使用清单反而会带来最大的灵活性。
《清单革命》读后感4
作为一本广受欢迎的畅销书,《清单革命》向我们阐述了清单对于提高效率和减轻压力的重要性。我通过阅读这本书,深切地认识到清单的力量,学习了如何制定和管理清单,从而提高我的工作效率和生活品质。以下是我对该书的读后感和心得体会。
首先,清单革命在书中强调了制定合理的清单的重要性。清单可以帮助我们明确目标,列出需要完成的任务,并有序地安排时间和精力。在过去,我常常陷入无休止的'忙碌中,因为我没有明确的计划和目标。然而,通过制定清单,我可以明确自己的优先事项,并逐一完成,从而充分利用时间和资源。
其次,书中提到了清单的分类和分类的重要性。在制定清单时,将任务划分为不同的类别,可以帮助我更好地组织工作和生活。例如,我可以将工作任务、家务事和个人事务分别列在不同的清单中,以便更好地管理自己的时间和精力。这种分类的方式还可以让我更好地了解自己的优先事项,并对每个任务的重要性有清晰的认识。
此外,《清单革命》还介绍了清单的更新和调整。随着时间的推移,我们的任务和目标会发生变化,因此在任务清单中及时进行更新和调整是非常重要的。在读完这本书后,我开始定期查看我的任务清单,并根据需要和情况进行调整。这不仅帮助我更好地了解我目前的任务和目标,还使我能够更好地适应变化和挑战。
除此之外,书中还提到了清单的灵感和激励作用。当我制定和查看我的清单时,我经常会获得新的灵感和动力。清单可以激发我的创造力,帮助我更好地思考问题和解决难题。它还可以提醒我任务的紧迫性和重要性,从而激励我更加专注和努力地完成我的工作。
最后,《清单革命》强调了清单的实践和坚持。制定清单并不难,但实践和坚持清单所带来的好处是需要一定的毅力和决心的。通过读完这本书,我意识到清单不仅是一种工具,更是一种思维方式和生活习惯。因此,我决定在日常生活中实践清单,并且坚持下去。
总的来说,《清单革命》这本书让我对清单有了全新的认识和理解,它改变了我的生活方式和思维方式。通过制定合理的清单,我能更好地组织自己的时间和资源,提高工作效率和生活质量。我也意识到清单的重要性并没有那么多限制,可以根据个人喜好和需求进行调整和创新。通过读这本书,我相信我已经迈出了一大步,迈向了更高效、更有条理的生活方式。
《清单革命》读后感5
作为一名化学工程师,实验室研发的产品,最终要到工厂生产。在生产转化过程中,会遇到很多的问题。比如说,原料添加顺序,对于产品的质量影响很大。一个产品的配料一般在20种左右,单靠人的记忆很容易弄错,造成较大损失。一份简单有效的操作工艺规程,则是能够尽量避免这些问题的有效手段。
而操作工艺规程,就是一份清单。今天跟各位分享最近学习的一本书《清单革命》。主要是从清单的好处,以及如何使用清单进行分享。
为什么要用清单?
简单来讲,因为人会犯错,而清单可以有效的避免错误。
人常犯的错误类型:
人犯的错误分两种:一种是无知之错,一种是无能之错。
无知之错,就是你本来就不知道解决问题的知识,所以犯的错误。比如,你没学过电气知识,自己捣鼓家电结果弄坏了。
还有一种是无能之错,就是你具有这方面的知识,但是你仍旧犯的错。比如,你是航空驾驶员,你知道起飞前的所有程序,但是你起飞前忘记解锁方向舵,结果飞机失事。而清单主要是可以避免人们的`无能之错。
人们为什么会犯无能之错?
一是人脑不可能同时记住所有的事情,二是记忆经验让人麻痹大意。
清单的作用:外包和可靠。
外包的意思是,将你大脑需要记住的事情清空出来,转移到清单中。可靠的意思,是因为人的经验和记忆是不稳定的,受到人的情绪和所处环境的影响,而清单则是比较稳定的。
如何使用清单:
我们使用清单的目的是为了解决问题,那么不同的问题采用什么样的清单呢?
问题的分类:
简单问题:有明确解决方法的问题,比如旅行清单、购物清单、菜谱清单等。可以使用执行清单,执行清单比较简单,主要起到提醒的作用。
复杂问题:比如大企业收购,开飞机,动手术等。专业性强,技术比较复杂,步骤非常多的。要用到“核查清单”,因为复杂问题工序多,超出人脑记忆的范围,在重要的节点上,用核查清单来检查自己是否遗漏了重要的环节。比如上面提到的,工艺操作规程。
极端复杂问题:主要是应对不确定性的极端复杂问题,用核查清单+沟通清单。也就是说用核查清单注意到各个环节上的关键点,还要用沟通清单来应对过程中没有预料到的不确定问题。
知道了这些之后,那么具体清单要怎么设计呢?
清单设计原则:
设计要简单高效可测:简单,高效比较容易理解。可测,清单要具体,具有操作性,并由此改进。比如一个菜谱制作清单,应该是像做蛋糕那样,明确各种成分的配比。而不是像中餐比较模糊的表达,盐适量,醋少许这种不可测量的描述。
执行上要有明确的检查节点:就是在执行清单的时候,提前安排某个节点或者某个情况下要使用指定的清单。比如,开车过程中,发现仪表盘上有提示灯亮,可以查找使用说明书上的故障部分。这种故障部分就是特殊情况下,检查节点。
要不断更新:清单要能用,就要不断的更新,以便符合实际的情况。这里我推荐用印象笔记,因为使用电子笔记清单使用和修改起来都比较简单。
印象笔记:
用电子笔记来列出清单,好处是不但具有纸质版清单及时提醒,避免遗漏的功能。
还具有的好处:
1、在手机和电脑上同步,
2、可复制,
3、可快速改进和扩展。比如旅行,这次去泰国,你将需要带的物品及一些注意事项记录下来,如下图。下次你要去新加坡,可以直接复制过来,稍加修改就可以使用。
《清单革命》读后感6
公司组织学习的《清单革命》是近期让我体会颇深的一门课程,有了些许感悟。先浅薄的从字面上理解,再深入学习课程中的知识,概括而言“清单”是一种做事方式,“革命”是一种做事态度。
这不由得让我想起了数百年前王守仁的“知行合一”。“知”是明白事理,掌握;“行”是端正态度,身体力行。知与行,清单与革命,一瞬间完美的融合在了一起,竟然那么的融洽和谐。
方法重要吗?当然重要。但我觉得更重要的是要有落到实处的决心,也就是要有“行”的动作和“革命”的决心。
“革命”是困难的',是痛苦的,是要付出代价的。在工作中常听到的一句话就是“原来就是这么干的”,很重要,这毋庸置疑。但科技在进步,时代在发展,新的方式方法不断涌现,不能总是抱着缺棱掉角的瓶瓶罐罐过日子。这就要求我们抛掉一些不合时宜的工作方法,去努力学习新的知识,并应用到工作之中。
我不奢望自己能成为社会发展中的逐浪者,只想成为前进大军中的跟风人,我相信,只要做到了知行合一,起码不会掉队。
《清单革命》读后感7
这本书是我去年读的一本书,觉得对我们设计非常有用,所以推荐给团队的小伙伴们,希望对他们的工作有所帮助,下面是我读完此书结合实际的工作中记录下来的一些感想。
1.清单的重要性
通过两个概念来强调:无知之过、无能之过。无知之过是自己的知识、经验、阅历没有达到,造成的过错;无能之过是自己的认知水平都已经达到因为自己的记忆力和注意力造成的错误。而人的大多数的错误源于无能之过。
结合我们的工作,目前部门人员在配网、配电方面都达到了应该有的认知高度,因此造成我们在工程中一次次犯错原因,应该大多也是源于无能之过,也就是我们的粗心大意。工程完成后没有校核,省略了工程中应该有的步骤。在很多紧急的情况下,我们自身的能力受限即我们的专注力和记忆力有限,没有办法去躲过这些错误,清单则是拯救我们因这些无能之过而造成的错误的一个非常好的工具。
2.如何制作清单
1)实用性操作性要强
清单一定要是一线作战部队制作,结合实际的工程接地气,不走形式主义。
2)设定清晰、明确的检查点
3)简明扼要
关键点比大而全更重要。因为清单不是教程,关键点提醒,不扼杀创造性是前提。
4)分类制作清单。
比如:配网/配电的'收资清单、校核清单(具体写出校核点)、设计流程清单、出现错误的问题清单等。
5)清单要及时更新
通过验证及时发现清单不合适的或者更有效的、更优化的内容,及时更新清单,每个人使用者要有这个责任感和使命感。
6)让每一次工程事故成为一个清单。
3.清单的应用
1)让清单成为一种习惯。
2)对自己所做的工程怀有敬畏之心,保证设计成果的准确性,尽自己做大可能做到工程零误差。
3)清单重要性(我们记忆力和专注力的补充工具)。
4)合理使用清单。比如:看现场前通过收资清单确认自己的测量工具是否携带、是否提前联系配合现场的甲方、是否提前安排好车辆;比如校核清单:特别在时间特别紧急的情况下,抓住清单的关键点检查步骤针对性的校核。比如成套金具逻辑关系清单,通过对照检查材料表等等。
5)激活团队对清单使用和相互提醒。
此书在去年读过一遍,这几天又快速地过了一遍,结合我的实际工作经验认真思考后,让我对这本书的理解更加透彻。书中大量举例了医院、飞机、工程、投资四大方面特别是医院的案例反复论证,证明清单起到的的重要性。除了感受到了清单对于工作的重要作用外,医院的数据也让我意识到了健康的重要性,所以对自己说今后千万要加强锻炼身体,注意生活规律性,保护自己尽量不生病,因为去医院大多情况不是因为你自身的病对你造成的伤害。
我们部门的小伙伴们一起就此书进行讨论,对我们现有的哪些清单需要优化,还有哪些需要补充进行的汇总,对后续责任到人进行优化和制定,收益颇多,达到了预想的效果。
《清单革命》读后感8
作为一个班的管理者—班组长,是公司各项指令任务传达、落地的执行者.在读了这本书后,让我明确了一本清单的重要性。
在工作中,每个人都会犯错,无论我们多么专业、细致,也有可能在一些事上忽略一些关键点。错误分为两类:1.无知之错—因为我们没有掌握正确的知识而犯的错;2.无能之错—是因为我们正确掌握了知识却没有正确使用而犯的错。所以,我们在接受任务时,需要一张清单,把任务细化,列出任务易错点并这样传达监督,是犯错率降到最低。
清单对于团队也非常重要。团队的力量是巨大的,不再是单枪匹马。不再听命于唯我独尊的大师,而是依靠团队的智慧。一个人免不了会犯错,一群人犯错的可能性就会小很多。
清单为我们提供了认知防护网。我们把每一个员工的工作特性,容易犯的'错误用清单列出来,就能针对性的管控,针对性的分配任务。使任务能更好地完成,不再犯低级错误。在团队中,应充分沟通,相互协调,并赋予他们权利,让他们用所知最佳方法来解决瞬息万变和出人意料的问题。清单的作用不仅仅在于能把事情做好,更重要的是培养注重合作的纪律和文化。精心设计的清单会帮助你节省有限的哪里,不让你的头脑被纷杂的检查项目占据,而是让你解放出来处理更加困难的问题。
用一套清单来保证不遗漏任何简单的问题,不跳过任何简单的步骤,保证对困难和意料之外的问题能进行充分讨论,商讨出解决方案。这样就能使团队变得更好。
《清单革命》读后感9
面对极度复杂的事情,我们如何持续、正确、安全地把事情做好!
我们总是惊讶于外科医生和建筑师是如何高效又准确的完成极度复杂的工作的?在读完本书后大概了解了许多。
作者认为人类的错误分为两大类型:
第一类错误是“无知之错”,也就是我们经常说的我们知识水平之外的错误,我们犯这样的错误是因为我们没有掌握相关的知识,科学只让我们部分了解了世界的运动规律。
比如心脏病的治疗,在20世纪50年代,我们对于如何预防和治疗心脏病几乎一无所知。
第二类错误是“无能之错”,也就是我们常说的因为自己粗心大意导致的错误,我们犯这类错误并非因为我们没有掌握正确的知识,而是因为我们没有正确使用这些知识。
比如一些书中所讲的案例,大家询问并做好了几乎所有刺伤手术的准备,结果最后却因为忘记问病人是被什么东西刺伤的差点丢掉病人的性命。
外科手术是我们了解的工序最多最复杂的工作,甚至可以说医学(外科)已经变成一门极端复杂性的艺术,成了测试人类是否能够驾驭这种复杂性的一种考验。
典型的在重症监护室的病人几乎每天都要进行178项检查,而每一项的错误都可能带走病人的性命,所以我们惊讶于医生是怎样在面对重大压力的前提下正确、高效的完成各项工作的?
另外飞行工作和建筑工作也是如此,新飞机的操作复杂程度大幅提升,任何一个飞行员,无论他的记忆力有多好,飞行技术有多么高超,都不能保证自己可以在飞行的'各个阶段准确无误的完成所有操作。所有试飞员编制了清单,把起飞、巡航、着陆和滑行各个阶段的重要步骤浓缩在一张索引卡片上。建筑行业也是一样的,建筑工人之所以确定一切万无一失,主要有两个层面的原因:首先,他们知道自己掌握了相关的知识。其次,他们知道自己正确的运用了相关的知识。
在本书中作者提出解决任何复杂事情的简单发放就是制定相关的工作清单,不是凭借个人的记忆或者能力完成工作而是运用简单、可测、高效的清单来完成工作,这样我们就可以确保在掌握相关知识的前提下正确的完成相关工作。
《清单革命》读后感10
人总有一些时候会怀疑自己的能力甚至一切。为什么明明掌握了做事情的正确方法,但就是做不到自己想要的效果甚至一团糟?为什么在工作量大的时候常常会忘东忘西,甚至包括那些很重要的细节?又为什么自己有做清单的习惯,把该做的事情也都巨细地罗列了出来,就是成效不大呢?相信也有小伙伴会跟我一样遇到此类疑惑,九月看的一本工具类的书籍帮我解开了这些疑惑,它就是《清单革命》,原来所有的秘密都藏在这张“清单”里!
《清单革命》阐明,清单是一种生活方式,也是一场观念变革。在生活与工作中我们不可避免的会犯错,错误分两种,一种是无能之错,一种是无知之错,无知之错可以通过学习弥补,而无能之错是指知道却做不到,那就等于不知道了,这种情况要么是理解知识点错误,要么是个人的麻痹大意,造成这两种错误并非是常人才会犯,专家也会有失误的时候,那么如何解决呢?这本书给了具体的方法论以及案例做辅证,接下来我分享我读完本书感触最大的几个点吧。
感触点1:
原来,一个真正有效的清单不是“无所不包”的,它也不应该是一个人的束缚,应该是以人为本,持续改善的。
我从上初中开始就有制作清单的习惯,每天晚上睡觉前都会给自己制定第二天的清单,简直是励志系列,争分夺秒,每个时间段就安排了重要有价值的事情,现在看起来觉得好不现实,从单个清单开始执行不久我总会遇到瓶颈期,但每每遇到瓶颈期,清单就被我扔在一边了,我会根据实际情况继续执行,到了晚上我会根据剩下的任务制作第二天的清单,当时只是觉得制作清单好玩,还有一种我一直在管理自己的错觉,伪成就感,尽管有总结复盘的习惯,但是我并没有好好利用这个结果制作下一天较为合理的安排,而是重新起草继续制定,所以我一直在清单革命中没有成效。现在在工作中我一直也有在使用清单,只不过有人带我复盘总结制定下一次的计划,我少走了很多冤枉路,看了这本书才知道以前与现在制作清单的本质区别,接下来我还会持续改进我的工作清单,提高我的工作效率。
感触点2:
其实,优秀的职业人员大多也是靠对清单的极高投入去可以反复练习才达到过硬的专业技能的,接受过良好的培训,知行合一,积累足以应对各种情况。我上大学之前一直是一个外表开朗但内心极度自卑的女生,我的生活和学习环境一直被灌输一种学习是需要天赋的'之类的说法,然而我本身是一个好奇心比较重的孩子,经常会提问老师各种各样的奇葩问题,老师的回答都是叫我记住就行了,别问那么多,很奇怪的是当时就是记不住知识点,可能内心对那些冷冰冰的知识点产生了抗拒心理?再接着老师经常会灌输学生另一种一种思想:你们就是懒,要不然你们也可以有好成绩。读后感·于是我慢慢也不学习了,或者是在家里学习但是对外宣称我不爱学习,学习成绩可想而知得一般,而老师的话刚好就可以为我的烂成绩找借口,宣称那是因为我没有用心,我还天真的以为大家都和我一样,都是不学习的,只不过别人有天赋,所以别人可以得到满意的成绩。传统的考试都是按套路出牌的,套路玩得多自然就熟能生巧,答题转变说法答题模式还是一个样,在此姑且不谈这种教育方式是好是坏,但按照刻意练习模仿前人优秀的经验到一定程度,自然会有成效,也恰好是在这个点,我们也会萌生出创新的有趣想法来,学习,最重要的是要找到方法,只要方向正确列出清单一步一步走,自然会有好结果。
感触点3:
在一个团队里,执行清单之前权利下放这个原则很重要,清单具体到工作流程的每一步,每一个环节会设定工作人员负责,这个时候如果下放权力,对每个小伙伴赋予信任,相信经过沟通制定的清单可操作性方式很强的,而在执行的过程中如何提高效率,这就显得尤为关键了,甚至在工作中哪个环节出了差错,我们也可以按照清单每个人按照自己的岗位坚守,我在一个举办线下活动的知识付费平台上班,也参与活动策划,这点感触特别深,一个团队的默契尤为重要,而这个默契的前提是我们手中握紧同一张活动流程,做好自己应该做的事,想想自己能够帮忙做什么事情,一切都会游刃有余。
《清单革命》是一本通俗易懂的工具类书籍,知识理论与案例结合为一体,更多的是需要我们去实操,知行合一才是学习的最好的方式,知道但做不到就等于不知道,随时随地有做清单的意识,在某种程度上对一个人的也有提升。
好书值得反复读,相信下一次读我会提炼出不一样的收获,有不一样的感悟,阅历在增加,所谓读书于我而言就是在读自己,感谢群主提供这个平台,让我有动力每月写一篇收获最大的书籍,以此记录自己每个月的成长。
《清单革命》读后感11
《清单革命》,一本仅仅227页的书,却涉及了医疗、建筑、政府、飞行、餐饮等多个方面,并且内容详细,这是让我觉得比较震撼的地方。
这本书的开头提出了可以原谅的与不被原谅的,它们是“无知之错”和“无能之错”,“无知之错”是因为没有掌握正确知识而犯下的错,“无能之错”时因为掌握了正确的知识,却没有正确使用而犯下的错,道理听着很简单,实施起来却很复杂。
在书中,作者葛文德列举了很多与医学有关的案例,作为一名护理人员我知道,一份病历里面包含了多少医务人员的心血,以及患者对于我们的期望,还有很多未知的潜在的疾病隐患。
无论在医学还是在其他领域,个人能力往往不是最难克服的障碍。每个人都会犯错,会犯一些低级错误,甚至是毁灭性的低级错误,如何杜绝、减少甚至避免犯错?我们该怎么做?
在我们的实际生活和工作中,我们使用为了提醒自己的便利贴,我认为这是一种清单。为什么要使用清单?就是为让我们的大脑建立一张“认知防护网”,它能够弥补我们与生俱来的.认知缺陷,减少错误或者更多不确定因素的发生,比如在我们记忆不完整或注意力不集中的时候,清单就显得尤为的重要。
可是我们该如何正确地使用清单?清单内容一定要简单至上,言简意赅,从来没有全面的高效,从来没有一张清单能涵盖所有的情况,烦长而含义不清的清单是无法高效并安全执行的,所有清单的制定要素必须是坚守简单、可测、高效三大原则。
那么该由谁来主宰清单?将清单的决策权分散到每个人,让每个人负担起自己的责任,要以人为本,也不能迷信清单,清单的力量是有限的。在最危急的情况下,解决问题的主角毕竟是人不是清单,是人的主观能动性在建立防止犯错误的。
清单的内容要持续改善,保持清单的自我进化能力。就算是最简单的清单也需要不断改进。简洁和有效永远是矛盾的联合体,只有持续改善,才能让清单始终确保安全、正确和稳定。
其实在我读完革命清单后,我觉得一份清单就类似于我们的QCC持续改进工作一样,发现目前急需要解决的问题,拿出来讨论,制定相应的目标、方法、计划、决策来行动改善问题。
人无完人,一个再优秀的人,也有疏忽、固执或者犯错的时候。
为了不让相同的错误一再发生,为了别再为那些错误付出沉重的代价,那么让简单有效的清单在我们的工作中成为一种习惯吧。我想所谓的清单革命,就是一场观念的变革,我们最终是否会接纳,其实取决于我们是否承认清单最终所能带给我们的意义。
以上是我个人浅表的感受,但是这本革命的清单值得大家一看,或许你会有比我更深刻的理解。
《清单革命》读后感12
人的错误主要分为两类:一类是“无知之错”,是因为我们没有掌握正确知识而犯下的错误;另一类是“无能之错”,是指我们虽然掌握了正确的知识,但却没有正确使用而犯下的错误。
——阿图·葛文德
前段时间龙哥给我推荐了一本书,叫做《清单革命》,书中主要讲述了现代世界的复杂性已经超出了人力所能控制的范围,任何一个需要从业人员掌控大量知识的领域都难逃厄运。从医疗到金融,从商业到行政,生活中的错误屡屡发生,令人触目惊心。它提供了一个简洁易行的清单工具,让古老的东方从容智慧在现代社会中找到了一个载体。
观点
这本书从一开始就给出了一个观点:人人都会犯错,这是人尽皆知的事情,但承认自己有缺陷,对于大多数人来说并不是那么的容易。所以作者在一开始就告诫读者,我们必须先转变观念,必须认识到人不是万能的,无论你自己有多么的优秀。
“关键点”比“大全”更重要,没有人会相信我们会在每一个方面都去犯错,可是很多由失误等导致的错误在我们周围时刻发生着。我们处在一个信息爆炸的时代,即使在非常非常狭窄的专业领域,掌握其所需要的所有的知识仍是一件几乎不可能完成的事情。作者在书中所讲述的让我深刻意识到,团队合作在工作中的地位至关重要,想要降低犯错的几率,需要团队之间毫无保留的'合作,没有人可以置身事外。
变革
清单确实可以带来一场深刻的变革,但是需要正确使用它才能让其发挥巨大的威力——正确的时间,正确的场合由正确的人使用正确的清单。清单是为了解决问题而诞生的,不切实际的清单不仅毫无意义,而且会使我们陷入清单的_中手足无措。清单内容要简单,并不存在全面的高效、也不存在一张清单可以涵盖所有的情况,冗长而表述不清的清单是无法高效执行的。所以清单的制定必须坚守简单、可测、高效三大原则。此外,在谁来制作清单的问题上,作者提出权利下放和简单至上,以人为本和持续改善四条原则。
结尾
前段时间工作遇到了一些瓶颈,经常感觉事情太多时间不够用,通过龙哥的一番教诲以及清单革命的熏陶,我逐渐走出了低谷期,工作效率也渐渐提了上来。这本书对于那些平时工作忙里忙外忙得摸不着头脑的同事相当有用,推荐大家都去看一看。
《清单革命》读后感13
现代社会的各个领域,从医疗到金融,从商业到行政,人类所掌握的知识数量和复杂程度已经超越了人类的认知范围和执行能力,人们工作中的错误频繁发生,如重大医疗事故、空难、建筑施工安全事故、投资失策损失惨重等,令人触目惊心。人们往往通过各种高科技、或追求复杂的方式来避免这些事故的发生,而却忽略了一种最简单也最有效的的工具,那就是清单。
《清单革命》分别从医院的临床手术、大厦建造的施工过程、航空飞行的意外情况,投资领域的决策阶段等方面分别阐述了清单的重要性,通过大量数据背书,以叙述的形式娓娓道来,强调清单只是工具,主要作用是关键时刻提醒关键问题,而“人”才是解决问题的关键,“人”要懂得借用清单“持续、正确、安全地把事情做好”,这是一场思维变革。
作者阿图·葛文德是一名普外科和内分泌外科的医生,也是哈佛医学院的教授,先后被评为“20位最具影响力的南亚人物”“全球100位最具影响力人物”,同时著有畅销书《阿图医生》,是公认的最会讲故事的医生。
阿图·葛文德在《清单革命》中指出,“人类的错误主要分为两类:一类是‘无知之错’,是因为没有掌握正确知识而犯下的错误,另外一类是‘无能之错’,是因为掌握了正确的知识但却没有正确使用而犯下的错误。”“无能之错”可以原谅,但“无知之错”却不能原谅。如何避免在现代社会的复杂环境中犯简单的错误,《清单革命》给出了答案:成功高效的使用清单。
一、为什么需要清单?
《清单革命》一书中通过讲故事的形式,分别讲述了关于医院的手术清单、建筑业的施工任务清单、航空领域的飞行清单以及投资领域的决策清单的故事。每一个故事发人深省,让人们深刻意识到清单的重要性。
以我自己比较熟悉的建筑业为例,建造大楼的施工过程中,施工日程安排其实也是清单的一种形式。要建造一栋大楼,需要各个行业的专家分工合作,假设某一天要进行现场搅拌浇筑混凝土这一道工序,那么,材料供应商就需要提前准备好相应数量的原材料,比如水泥、砂子、石子等,机械租赁公司则需要把混凝土搅拌机运到施工现场,施工单位的管理人员、施工工人要到位,业主需要保证施工现场通水、通电、通路,监理单位需要派监理人员到施工现场进行监督管理。最重要的是,要选择天气晴朗的时候进行,这样才能保证混凝土浇筑能够顺利进行。当然,在执行施工日程安排的过程中,难免会碰到各种不可预见的因素,比如振捣不到位产生离析现象,施工工人操作不规范等现象,在实际的施工过程中需要不断的跟踪执行情况,产生问题及时反馈,然后根据具体的情况做相应的调整。所有的一切,都需要每个单位分工合作,一步都不能出错,才能建造出质量合格的产品。
但因为一个工序涉及到众多单位的参与,每个单位的任务又是环环相扣,还需要不断的沟通、甚至需要完全透明的'沟通才能得以顺利进行,于是产生了沟通清单,把施工中可预见的不确定性因素、实际存在的问题,以及待解决的事项体现在沟通清单中,并标注出相应的负责解决问题的单位,提醒各单位在规定的时间内完成沟通事宜,这样在施工的过程中发现的问题能够及时解决。通过施工任务清单和沟通清单让整个施工过程正常、有序的进行。
相对于其他行业来说,建筑业的清单相对会复杂一些,因为建造的周期比较长所以需要人为的控制每一个施工流程以保证不出错,但是在医学领域、航空领域和投资领域或其他领域,即使是非常熟练的操作步骤,在各种各样的外界干扰下也会变得更加复杂,比如手术的时候着火了,飞行的时候巨鸟卷进了机翼,投资决策的时候欲望作祟等,一些关键步骤在紧急时刻更容易被忽略,因为人在紧张和压力的时候大脑会一片空白,什么也想不起来。而这时清单发挥了关键性的作用——提醒作用,提醒人们该怎么做才能快速的做出正确的判断,防止低级错误的发生。
二、怎样制定清单?
那么什么样的清单才能在关键时刻发挥关键作用呢?《清单革命》一书中指出“优秀的清单应该是精确、高效、切中要害”。
并不是所有的程序都要列在清单中,那样的清单冗长且低效。阿图·葛文德曾经试着将手术的所有步骤都列在清单中,在手术开始之前一一核对,最后导致每一个医务人员都很烦躁,因为大家都觉得这样很浪费时间,觉得这样的清单毫无意义。
回到最根本的问题,为什么需要清单?因为要在人们记忆不完整、注意力不集中的情况下发挥关键的提醒作用。那么清单的制作其实只需要针对极端复杂的问题就可以了。因为对于一些简单的问题,人们往往通过掌握相关知识和程序,并正确运用就能成功,比如、按照步骤就能做出一道菜。对于一些复杂的问题,比如建造大楼,需要专业人员分工合作和及时沟通,任务清单和沟通清单是成功的关键因素。但对于极端复杂的问题,比如抚养子女,每个孩子性格不同成长环境不同,结果的不确定是非常大。虽然影响因素非常不同,但是核心的解决方案非常简单,那就是集中注意力解决关键问题,比如通过清单来塑造行为。
那么一份完整的有效的清单就需要体现关键问题如何解决。清单要短小、精炼、准确,
“帮助记忆关键步骤,并清晰地列出操作过程中必不可少的步骤”,设置检查点,执行清单,核查步骤,总之,清单要简洁、快速、实用。
三、怎样执行清单?
阿图·葛文德在书中指出,有效的团队合作和严格的执行清单,是清单成功高效的关键。两者缺一不可。通过团队分工合作,共同完成任务,明确自己角色和承担的细分任务,也让团队的成员了解自己扮演的角色,通过清单增进了解改善沟通,使任务更加高效的执行。严格执行清单,需要付出一定的努力,因为每个人都会犯错,会忽略细节,会一时想不起学过的知识,需要通过清单来规范自己的行为,减少犯错的几率,遵守制定的纪律,是一种职业精神。围绕着目标,制作、执行、核查、改进,不断循环形成闭环,直至成功地完成某项任务。
在《清单革命》一书中,无数的案例和事实证明了清单的重要性,那么我们自己是否也需要一份清单呢?通过清单来规划一生的计划、十年计划、一年计划,甚至每日计划。围绕着“一生的计划”这个总体目标,制作十年、五年、三年、一年、每月、每日清单。严格执行,让清单成为一种习惯,内化成一种行为方法,然后进行每日复盘每月复盘每年复盘,根据实际情况不断调整改进,找到合适自己的方法和节奏,相信时间的力量。试着给自己列一个人生清单,目标明确,严格执行,实时复盘,适时调整,然后,等待惊喜。
《清单革命》读后感14
最近我拜读了一下美国作家阿图葛文德的《清单革命》,从中受益颇多。阿图从三个维度讲述了清单管理对于工作的重要性,结合自己目前的工作岗位,我认为《清单革命》可以作为今后工作的一个重要指导。
抓住工作的关键点。在平常繁杂的工作中,往往会感觉到顾头没顾尾,会遗漏掉一些关键信息,关键电话,等到回神过来为时已晚。没有抓住重点,做再多的事都是无用功。结合到自己的日常工作,有时候正在处理一个集团故障,期间会接到几个客户经理的电话,有的'问专线建设进度,有的问某个集团的故障恢复了没,有的会告诉你某个集团网络又出了问题需要马上安排人员过去看,这个时候就需要抓重点了,不能是简单的让他们排队,首先要对同时来的问题做一个简单的分析,然后确定哪个问题比较严重,如果不解决好会影响较大的用户群,需要优先安排人员去现场处理。
团队合作的重要性。我们都是普通人,不是超人,不可能做到所有事情单枪匹马能够解决的。这个时候和同事一起合作处理,商量最优的解决方案,会让工作做起来事半功倍。例如,集客的故障处理,有时候不单单是全业务能够处理,需要联系传输的同事配合处理,才能保证既不超时又能恢复业务。
持续改进。要以动态的眼光看待工作,它不是静止的、不变的。也许今天的最优方案到了明天就是最次的了。工作是动态过程,是需要持续改进和优化的过程。只有不断更新才能保鲜,才可以进步。
抓重点、讲团结、持续改进会让看起来繁杂的工作,井井有条,都在掌握中。
《清单革命》读后感15
《清单革命》作为一本提升效率、改善过程、完善结果的指导书籍,通过一个个案例让我们了解到很多专业的、有高度的人或是事务是怎么发生和发展的。我觉得清单革命不仅仅是一种方式、方法的指导和改变,更多程度上是一种理念和思维的转变,让我们在列好清单的过程中转变思维模式,抓好工作落实。
一、清单的重要性中
作者将人类的错误主要分为两类:一类是“无知之错”,一类是“无能之错”“无知之错”:因为知识局限而犯下的错误。可以被原谅,情有可原“无能之错”:本可以靠能力做到,但还是无可避免地犯错了。可靠清单来消除这类错误。对于从事办公室行政文秘工作的我来说,“无能之错”的出现率会比“无知之错”的出现率高些。在我的实际生活和工作中,使用了提醒自己的便利贴,我认为这是一种清单。它能够弥补我们与生俱来的认知缺陷,减少错误或者更多不确定因素的发生,比如在记忆不完整或注意力不集中的时候,清单就显得尤为的重要,也是我们避免错误最好的方法。
二、制作一份好的清单
从进入公司开始的业务端、风控端,到从事办公室行政文秘工作,显然我还有很多不足并且提升的空间也很大。而清单,可以很大程度的帮助我去提升工作效率,改善工作成果。书的作者将这一环节分为3步骤:首先将遇到的问题分为三类,分别是简单问题、复杂问题、和不确定的极端复杂问题。第二,对不同类型的问题采取不同的清单策略:一是对于简单问题,采用执行清单。简单问题的核心是避免忘记,执行清单有明确的步骤,照着执行就可以了。二是对于复杂问题,采用核查清单。复杂问题的程序多、专业性强,核心是避免遗漏重要环节。核查清单,能确保每个基础而重要的环节不被遗漏。三是对于极端复杂问题,采用核查清单和沟通清单。核查清单,可以确保极端复杂问题的各个环节能够顺利完成。而沟通清单,可以确保极端复杂问题的隐患能够及时的发现和排除。
三、正确高效的使用清单。
清单看起来简单,但为什么用起来却不容易?对于如何制作一份有效的清单,让清单真正发挥作用。从来没有一张清单能涵盖所有情况,冗长而含义不清的清单是无法高效并安全执行的。作者讲了很多技巧和方法,我总结了三个非常重要的原则,分别是:第一,设计要简单高效可测;第二,执行上要有明确的检查节点;第三,要不断更新。
在阅读这本书时,一方面书中的案例和观念让我觉得优秀的人总有优秀的原因,另一方面也让我更加深刻的认识到自己的很多不足和短板。作为一个半路出家的文秘和行政工作人员,我觉得提升能力、丰富知识、提高效率是我当前和未来都需要长期保持的目标。
(一)在个人能力提升方面
一是努力掌握和提升专业技能。为了确保高效率完成领导的任务。我应该进一步学习运用Word, Excel, PS, PPT等基本办公软件,给自己制定相关的学习计划。将它加入每天的学习清单中。
二是不断丰富个人知识积累。对于非中文专业出生的我来说,需要不断的进行积累才能适应公司的不断前行。我怕将在工作和生活中,通过列出清单计划去系统学习和掌握文秘专业知识、公文写作知识、行政管理等相关知识,去提升自己。
三是持续强化业务知识的学习。积极主动参与各部门条线的材料编写、汇总;积极参与公司各条线业务培训;积极参加公司各类会议,不断加强业务知识学习。
(二)在日常工作改善方面
一是认真对待每一次材料编写工作。对于每次的材料编写工作,认真做好检查,列清文字、数字、标点、段落、格式等重点检查清单,减少返工,尽量做到零错误。
二是要严格按照领导指示办事,不能自行其是。个人的'想法、措施和创造只能在服从领导的前提下发挥。同时,作为秘书应想办法优质高效地完成工作,不断提高参谋意识和能力,有身在兵位,胸为帅媒的气度,想事、办事要和领导合拍,并且要把握好分寸,不能过犹不及,也不能主观臆断。
三是在处理好对内沟通与对外协调间的关系时。需要更加注重时效,沟通和协调工作都具有很强的时效性,一则信息,失去了时效性,也就失去了沟通的意义。同时要注重方式,要灵活地根据时间、地点、情境的不同,选择适合的、能被人接受的方式。
四是要多关注公司的生产经营形势、同行业竞争对手的情况、国家政策大方向等等,培养自身在市场行情上的嗅觉,及时收集整理信息,积极参与课题或业务调研,并根据企业发展目标,作出适应不同经济形势和工作阶段的分析判断,增强文秘工作的前瞻性。
人无完人,一个再优秀的人,也有疏忽、固执或者犯错的时候。为了不让相同的错误一再发生,就需要我们转变思维模式,列好清单、做好检查、实时督导、不断改进。我想所谓的清单革命,就是一场观念的变革,我们最终是否会接纳,其实取决于我们是否承认清单最终所能带给我们的意义。用好清单,转好思维,抓好落实,也可以让我进一步落实好集团“转作风、送温暖、抓落实”工作要求。作为人保青年干部员工,我想只有不断学习、保持进步才能去适应公司的不断发展前行,才能接好前辈的旗帜,才能成为未来卓越人民保险的一份子!
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