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追求卓越读后感

时间:2024-07-17 23:30:20 志华 读后感 我要投稿

追求卓越读后感(精选10篇)

  认真读完一本著作后,大家心中一定有不少感悟,写一份读后感,记录收获与付出吧。可能你现在毫无头绪吧,以下是小编精心整理的追求卓越读后感,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

追求卓越读后感(精选10篇)

  追求卓越读后感 1

  在这本书中,作者眼中的卓越企业的标准是指企业除了表此刻财务方面的长期优异业绩外,更重要的是具有高度的创新精神。作者还总结了每个企业就应拥有的八大基本属性,即采取行动,接近顾客,自主创新,以人为本,价值驱动,坚持本业,精兵简政,宽严并济。

  在上面八条中,让我影响最深刻的便是接近顾客一条。在书中,作者认为卓越企业是最佳听众,了解市场是他们获益良多。他们真正的创新发明或灵感大多来自市场。在那里,作者为我们举了一个成功企业的例子。宝洁是率先在所有的`商品包装上为消费者带给免费的电话号码的消费品公司。它在1979年的年报当中证明:该公司总共接到20万个这样的免费电话。顾客打来电话不外乎是带给新点子或投诉对产品的不满。宝洁对每个电话都予以回应,并且每个月将这些电话资料汇整起来供开会时讨论。据熟悉内情的人表示:免费电话的来电资料,是宝洁改善产品的重要构想来源。从这个例子我们很容易看出,卓越企业的优越之处,不仅仅仅是在服务、质量、可靠度和寻找利基等方面极其重视,更是能够在与顾客的互动中,尊重顾客的要求和推荐,倾听消费者的意见,改善升级自己的产品,与消费者建立真正的合作伙伴关系。在接近顾客这一方面,我觉得我们国内企业就应加强重视。当下企业,要么是在犹如象牙塔的真空环境下开发产品,工程师他们虽然热爱科技,但是却从为观察顾客如何实际运用公司产品的状况;就是没有做到以顾客为中心,忽视顾客的要求,没有真正做到以消费者为中心去生产消费品只是单方面的追求企业利润,寻找以最少的成本赚取最大的利润的最佳途径。因此,我认为企业就应多接近消费者,要身体力行,而不是空谈。只有与消费者建立真正的合作伙伴关系,才能实现企业的更好发展。

  与此同时,托马斯·彼得斯并没忘了警告人们:“任何一个人如果蠢到看见一本商业书籍就全套照搬,那他就的的确确是个白痴。”这个时代变化太迅速了,不可能仅仅依靠几条准则就获取永久的成功。彼得斯强调:“我们就应贴一个警告标签。注意!没有永恒的东西。任何东西吃得太多都会有毒。请记住:商业中所有事情都是悖论。”大师的语言风格泼辣。

  《追求卓越》其实不仅仅仅是一本美国企业管理的圣经,也是一种全人类的生活价值观。

  追求卓越读后感 2

  假期读了《追求卓越》这本书,颇有感受。这本曾被《福布斯》评选二十世纪最具影响力的工商书籍中排名第一的名著给我了很大启发。在这个多元化的社会中,知识之多,工具之多,咨询之多,都是史无前例的。但是,人们往往在这些精致的陷阱中,看花了眼,甚至迷失了自我。然而,全球最著名的管理学大师之汤姆·彼得斯与罗伯特·沃特曼在此书中,让我们真正以一种全新的视角重新审视自己,审视社会。看着优秀企业的做法,其实真理并不复杂,反而常常简单的吓人!

  本书谈的是一场革命——一场必要的管理学革命。这场革命向我们自以为懂得的管理知识提出了挑战,并且向百余年来的美国管理传统提出了挑战。这场革命的根本就是,快速变化的时代要求我们,以机动灵活、热爱变革的精神代替我们长期以来追求大批量和大规模营销的倾向,因为后者所要求的稳定、容易预测的环境已经不属于21世纪。

  “全球管理大师”汤姆彼得斯的不俗的管理言论向来被企业界视为圭臬。在这部经典著作中彼得斯提出,未来卓越的公司必定善于正面迎接混乱,把混乱本身是为提供市场优势的源泉,而不是当做避之唯恐不及的头痛问题,宝洁、IBM、丰田等成功企业最大的成就就是抓住了这些稍纵即逝的混乱商机。基于当今全球经济的发展和竞争现状,彼得斯运用大量生动的事实和案例,深刻探讨了各类企业发展的新特点和新经验,为陷入瓶颈的管理者开列了45个绝妙的管理策略,帮助他们在激烈竞争中找到自己的.经营战略,决胜于商机与风险并存的企业丛林。

  书中观点新奇大胆,震聋发聩,既痛陈当今企业管理的严重危机,又授以变革和重生的全新方案,文思奇诡,语言泼辣,在引人入胜中发人深省,是一部不同于所有企业管理著作的奇书。

  本书作者托马斯·彼得斯,生于美国巴尔的摩市曾获康奈尔大学土木工程学学士及硕士学位、斯坦福大学企业管理硕士和商学博士学位,目前负责自己创立的顾问公司(PaloAltoConsultingCenter),对同时任教于斯坦福大学企业管理学院。他曾任麦肯锡等公司顾问,并长期为《华尔街日报》撰稿。罗伯特·沃特曼,生于美国丹佛市曾获科罗拉多州矿业大学工程学学士学位斯坦福大学企业管理硕士学位。曾在麦肯锡顾问公司任职约二十多年。他发表了许多有关企业管理方面的文章并被斯坦福大学企业管理学院聘为兼职教授。

  追求卓越读后感 3

  读完《追求卓越》让我受益匪浅,在里面,我们很清楚地记得,有次拜访某大航空公司产品事业协调部门的主管,此人以前成功地解决劳资纠纷,因此获得现有的地位。他的办公桌上空荡荡的,他一味翻着《哈佛商业评论》里讨论人际关系的文章。当我们讨论他打算进行的计划时,他拿出一份清单,上头列举着他担任主席的各个委员会。这是一个过分强调矩阵组织的现象,容易造成职责零碎的工作环境。这和卓越企业的环境不一样。有位主管过去曾执掌埃克森亚洲分公司,之后在某个高层管理会议上就“战略”发表演说,说出公司进步的传奇故事。

  这是公司关于高瞻远瞩、战略行动大胆的故事吗我们认为不是。它是由一连串务实行动所串成的故事。在他任职的10年中,几乎每年都能够解决某个问题。有一年,地区总部派遣一个个性小组协助整治应收账款,另一年则是解决关掉亏损部门的问题。还有一年是针对经销商进行创新的安排。这是我们“组块理论”解决问题的典型例子。我们相信,企业成功的关键要素但是是正视实际的问题,加以克服,而且立刻采取行动。埃克森在日本的分公司只是几近完美地执行一连串实际的措施,让每个问题变得容易管理,然后一一加以克服。每个计划所需的时间都很短。无疑,在这么短的时间内,这些计划自然成为大家的首要目标。这听起来好像是战略性的远见,但是我们认为这是一个比较突出的特征:他们确实在执行一连串实际的任务。在此有个基本的原则,也就是所谓“切割划分”这种以行动为导向的重要特质。这是指把事物分解开来,以促进组织的.弹性及鼓励采取行动。

  这些以行动为导向的小单位有许多不同的名称—推介人、团队、工作小组、沙皇、项目中心、臭鼬工厂以及质量圈,但是这些名词都有一个共同之处—它们不会出此刻正式的组织图上,也不会出此刻企业的通话录里,它们却是维持弹性组织最明显的环节。这些小团体是项目小组机制里最明显的部分,也就是卓越企业基本的组织单位。一般想到基本组织单位,通常是谈比较高层次的部门或那些会出此刻组织图上的名词。但是在我们看来,小团体更重要,它能使组织有效运作。在这方面(以及许多其他层面),卓越企业看起来极具日式风格。在《日本第一》(JapanAsNumberOne)一书里,作者埃兹拉沃格尔表示,日本企业整体的业务和组织结构,都是以课长(Kacho)以及8~10人的小团体为核心。

  公司重要的基本构成元素是部门(section),而不是由某个配有个人秘书、助理的人负责特定的职务……这些基层小组在各自的领域里自行采取行动,而不是等待高层主管下令……系统要有效运作,这些部门主管必须要相当了解公司的目标,这点是美国企业所欠缺的。要通过长期经验以及多年和各级人员沟通,才能累积这样深厚的了解。以小团体为组织基本单位的做法,在美国也奏效,只但是这种做法并非美国固有文化的一部分。3M有好几百个由4~10人的团队负责开发新产品,德州仪器则有9000个小组努力提升生产力。在澳大利亚,ICI总监德克齐德勒(DirkZiedler)在20世纪70年代初期仿效日本企业小组的形态,成立一连串环环相扣的团队。

  这家公司是澳大利亚少数具有绝佳劳动记录的大型企业之一。小型团队真正的威力在于它极富弹性。3M随处都有新产品团队,没有人会担心这些团队是否会破坏原有的组织制度。德州仪器董事长谢泼德形容他的公司为“一个机动性、以项目为导向的环境”,这样的形容的确相当恰当。杰出企业令人称道的地方在于,就应发挥功用的地方就绝对不会失灵。卓越企业能够有效运用团队,这点和学术界在小型团队研究的结果相吻合。譬如,卓越企业提升生产力或是新产品的团队通常是由5~10人组成。

  学术界的研究对此有很明确的结果:在大多数研究里,最理想的小组规模约为7个人。其他的研究结果也支持这个论点。志愿加入、有限定期间,以及自行设定目标的团队,通常会有更好的成效。特殊工作小组。特殊工作小组可说是有效行动的缩影。但是,这种小组也可能集无可救药的官僚组织之大成。我们对此印象十分深刻!例如,有个客户是规模达好几十亿美元的企业。

  我们对该公司的工作小组进行调查,发现这类单位总共有325个,数目虽多,但是长期以来却没有什么值得一提的工作表现。让我们真正感到震惊的是,在我们走访三年来,没有任何一个小组完成任务,也没有任何一个小组遭到解散。我们在另一家公司随机挑选工作小组的报告进行研究后发现,这些报告通常都超过100页,需要20~50个主管的批示签章才能通过。纵观全文,让我们明白在追求卓越不仅仅需要过人的胆识,细腻的管理艺术,还需要合理的规划。结合自己的工作,在信息工作方面,规划尤为重要,要卓越,必定要有前瞻的眼光及规划。

  追求卓越读后感 4

  《追求卓越》是一本充满个人感情色彩的管理书籍。托马斯彼得斯为管理设定了一个用心的目标,而非强调面临的难题。书中通过对43家卓越组织的深入分析,捕捉到那些常常为传统管理学者们所忽略,但却是企业经营最基本的要素:将注意力放到顾客的身上,对人持续地关心,勇于实验,百折不挠等。

  在《追求卓越》中,托马斯彼得斯通过其“永久性革命”的`理论,向企业界阐述了如何在一个变化无常的世界中求得生存和成功的道路。他的核心理念是:企业管理根本不存在一般的模式,即使有也不是成功的标志,因为企业的成长不可能总是一成不变的,如果按照昨日已有的模式运转,那么这天则很可能要失败。当然,管理并非无理可循,它也有必须的规则与原理,但正如有人所说:管理如下棋,管理的规则和范例如棋谱,分析棋谱绝对对棋艺的精进有帮忙,但是棋谱不可能重复,一旦自己置身于问题的迷阵之中,解决的方法便没有现成的规则可循了。所以,原则自然要信守,但应用时就要随机应变,而且要使自己明白,没有任何东西是能够永恒不变的。这个世界上根本没有什么“最好的”的管理模式,任何拘泥于书本和信条的人都是傻瓜,难免遭遇失败的命运。

  是《追求卓越》一书使托马斯彼得斯从麦肯锡公司的普通职员一跃而为管理大师。《追求卓越》成为美国历史上第一本销量超过百万的商业管理书籍。许多读者赞誉有加,称之为“1982年以来美国工商管理的‘圣经’”。一时间,所有的媒体与商界人士都在谈论着这本书,这本书甚至促成了商业书籍出版业的成熟。当代管理学泰斗彼得德鲁克一语道破天机:“彼得斯著作的力量就在于他强迫你关注最基本的东西……它使管理听起来是令人难以置信地容易。你所要做的就是把这本书放回在枕头下,然后一切都会完成。”

  追求卓越读后感 5

  在《追求卓越》这本书中,汤姆。彼得斯用热情洋溢的语言,总结了自己60多年来成就卓越至关重要的163个细节,涵盖了危机、机遇、睿智、态度、行为、工作、领导、网络、人才、创新、学习等诸多方面,这些事情在很多人眼里,只不过是一些不起眼的小事,但彼得斯一再强调,不要小看这些小事情,小事情也很重要,这些小事情成就了卓越,做好小事才能成大业

  彼得斯告诉我们,要“努力忘记以往的黄金时代——怀旧本身具有毁灭性”。我想,这跟我们平时所说的“成绩是属于过去”是一致的。他还说,“鼓励自己一切都会过去的,但同时提醒自己这一切可能不会很快结束,以便使自己全心全意利用现有条件——事实上,品性完全由人们在应对逆境时的反应所决定的。”很欣赏这种面对逆境的生活态度,他告诉我们要有平常心,要正常面对挫折,应对困境,要“把损失抛在脑后,立刻重新策马扬鞭”。

  彼得斯还强调,“学习非常重要,不仅仅是学习一种技艺,掌握某种知识,就是一些基本行为领域也需要学习。比如:掌握感谢的方法、修复人际关系、倾听吸收应对他人观点、有效质疑、保持联系的`艺术、在争斗的派系之间实现和平与繁荣、写作与演讲……这些都是企业效率的基石。”学习的方面很广,学习的方法和形式很多。希望我的家人、朋友,都能够好好学习,以平常心去面对生活,应对生活中的逆境。

  关于迟到,彼得斯说,“迟到的后果也许比想象中的要严重”。他说,迟到5分钟是迟到,迟到1或3分钟也是迟到。迟到就是迟到。迟到比不到好吗?绝对不是!早到就不迟到。早到意味着敬意,早到意味着“我在乎”,早到会场并不表示你很急切,而是表明你很守时。我想,早到几分钟与迟到几分钟,在听会上并没有太大的区别,但至少,这表明了我们的态度,所以,建议以后大家还是要守时。

  《追求卓越》这本书中,还有很多小哲理让我信服,在此不一一列举。我只是希望在此后的日子里,我能更加追求卓越,追求一些所谓的小事情,让自己的行为更令人愉快,让自己的生活更充实,学习更开心,效率更高,让别人生活得更幸福更愉悦!

  追求卓越读后感 6

  第一次明白彼得斯的《追求卓越》是在某个网站的书目推介里看到,之后便被吸引了。我所得到的,不仅仅是其中的经典理论,更领会到管理本身的奥妙与深刻内涵。看不透,摸不到,却时刻存在。

  惠普、麦当劳、强生、迪士尼、花旗、通用电气、沃尔玛等这些我们都熟知的,美国经营最成功的企业,都出此刻书中,被作为典型事例来诠释企业的管理特质。以下便是书中所说的卓越企业的八大特质,也是理论的精华。

  1、采取行动:“行动最实际”记得这是老爸对我说的最多的一句话。理论再完美,说得再无懈可击,若没有实践,它们还是一堆没有生命的文字。马克思说过,实践是检验真理的唯一标准,一个企业的管理更需要实践。

  2、接近顾客:这点是所有的卓越企业都具备的特质。“顾客就是上帝”,这句话说得也很有道理,需求拉动经济,而顾客就是需求的制造者。企业的经营发展、产品导向都应以顾客为中心,并根据顾客的反应来制定相应的决策。正所谓“从群众中来,到群众中去”,用在那里也算是比较贴切的比喻。

  3、自主和创业精神:这种精神不仅仅是企业,乃至整个社会和国家都需要有。其中,拥有自主的核心技术,培养本企业的核心竞争力,增强企业的软实力,是企业发展壮大务必的,不往前,不创新,就会被时代抛弃。

  4、以人为本:这就应是二十一世纪,中国理论政策的核心词汇之一了吧。国家如此,企业也不例外。善待员工,让员工有归属感和受到尊重,培养以人为本的企业价值观和企业文化,这决定了团队的融洽程度,是促进团队健康发展的重要因素。

  5、亲自体验,价值驱动:亲自体验是针对企业高层领导,价值驱动也就是说企业以正确、统一的价值观作为驱动力,推动企业的发展。

  6、坚持本行:仔细想想,大多的卓越企业都只是在一个行业内经营,用心搞好一个领域,比把心思分散到多个行业的效果往往来得好,正所谓“一心不能二用”。

  7、组织单纯,认识精简:这是书中推纯的扁平型管理模式。

  8、宽严并济:奖惩得当,是企业管理的重要原则。激励是一种催化剂,适当时候打一针,效果远超乎意料。每个人都需要尝一点甜头。而该惩罚时也无须心软,一记耳光有时候就能打醒一个迷糊的人。

  不可置否,上面八大理论与特质是能得到肯定的。但是没有东西是绝对的',成功从无定式,卓越贵在创新。时代在不断进步,世界千变万化。在那个混乱的年代里,《追求卓越》在为管理为卓越添彩的同时,也把人类功利性的自私、尔虞我诈的竞争、黑暗的内部斗争都隐藏了起来,表面的东西往往容易糊弄人。尽管如此,《追求卓越》还是那本以前一度拯救美国商业、仍然是一本了不起的管理书籍。该不该坚守,还是因人而异。而我,却着实地被说服了。作者所带来的创新,为当时社会所作的贡献,仍然是那个时代无法磨灭的印记。

  追求卓越读后感 7

  成功从无定式,卓越贵在创新。是的,没有人会反对彼得斯的这些管理学论点,但是问题在于,托马斯彼得斯在书中加以称赞的“卓越企业”,之后有不少或归于失败,或销声匿迹,因而使人们对《追求卓越》一书的价值产生了怀疑。彼得斯错了么我们就应如何看待这部影响深远的作品呢耐人寻味的是,今日的企业领袖几乎没有人不承认深受托马斯彼得斯提出的'这8条原则的影响;而且,我们也不能忘记“《追求卓越》以前一度几乎是美国商业的拯救者”这一事实。这天重读《追求卓越》,仍然会为作者在那个“混乱、非连续的时代”里所做的创新而振奋不已。

  《追求卓越》给了全球各类企业一个共同的梦。这个梦把赤裸裸的功利、尔虞我诈的竞争、勾心斗角的企业政治、生死攸关的管理等等,都精巧地包装起来,穿上了“皇帝的新衣”。不管理论是否坚守,结论是否科学,有了梦就有了方向。

  以IT业的标准来看,20年时间足够让《追求卓越》这本书流露出越来越多的“黑色幽默”。但一切能够时过境迁,“追求卓越”的梦想却依然在IT业上空回荡。

  追求卓越读后感 8

  《追求卓越》告诉我们的是:员工的热诚最起码要比譬如“今天必须说服10对个人买我们的产品”这样的绝对指标来的有用。作为曾经在销售行业实习过的我非常认同。今年寒假我在鸿星尔克专卖店零售店做导购员,为了完成公司基本完成重新安排的每月指标,我们每天要达到9000元的成交额才能交差。当时正值新任店长与旧任店长做交接工作。当时每天开会旧任店长简单说明今天要成交的金额外,还会跟我们交流一些销售经验以及工作上、生活上要注意的事情。而有没有店长却不停地把焦点放在成交额新任完成这个问题,即使我们千倍远远完成了成交额,他也在不断提醒我们不能得意太早,因为别人已经快要追上来了。时间一久,我们导购员的积极性明显倒退了很多。眼见每天的成交额都显得力不从心了。如果新任店长能明白这个道理,关心我们、鼓励我们、信任我们,我们导购员的积极性也许最后在不会关头才消退导致不能完成公司安排指标。

  不可否认的,每个人每家全都想要自己出类拔萃。在成功的组织中,这种想法更为强烈。我们一再发现,企业只要让员工对自己的命运有些许控制权,就能激发他们弱小的动力,死心塌地为公司效力。有个心理学的实验足供佐证。在这项实验中,受试者须解几道谜题和做校对的工作,但是周遭生态环境很嘈杂:有两个人在说西班牙文,有一个人在说阿尔巴尼亚语,还有一台油印机控管的声音,以及计算器、打字机和街上的爆震。共分实验相关人员把受试者分成两组,一组只能照吩咐有理谜题吩咐和做校对;另一组则可以按按钮把噪音关掉,这是纯粹控制的象征。可以支配噪音开关钮的受试者,答对谜题的数目是另一组受试者的5倍,校对所发生的错误也只有另一组的几分之一而已。最重要的是“过载可以控制噪音开关钮的`那组受试者完全没有用到这个按钮,光是认得自己有这样知道的控制权,就足以造成明显的差异”。

  在研究卓越企业的过程中,我们发现,很多前一天人在解释自己公司的特质时,经常用到故事、口号和传奇。企业更注重“软性”的东西,特别是文化。从企业的角度来讲,这些故事、神话和传奇都非常重要,因为领会它们可以传达公司共同的价值观和文化。文化的支配和连贯,对卓越企业而言是一种非常重要的,这点在卓越企业之间毫无例外。文化的力量越强,越以市场为导向,公司就越不需要政策手册、组织图和详细处理过程的程序与规则。在这些公司里,员工知道在大多数情况下应该怎么做,相当因为公司的价值观非常明确。

  虽然《追求卓越》中提及的某些企业可能已经失败了,但这丝毫不会影响八条原理所具有的真正价值带来它给企业运营以及的深远影响。正如彼得斯所言:“遵循这8条原则,你会赢,肯定会赢,我永远不会这样说。我要说的是,忽视这8条原则,你会失败,肯定会失败”。

  追求卓越读后感 9

  在《追求卓越》,山姆彼得斯总结了自己60多年来成就非凡至关重要创举的163个细节,涵盖了危机、机遇、睿智、态度、行为、工作、领导、网络、人才、创新、学习等诸多方面,这些事情在很多人面前,只不过是一些不起眼的小事,但彼得斯一再强调,不要小看这些小事情,小事情也很重要,这些大点事情成就了卓越,做好小事才能成贞观!

  彼得斯告诉我们,要“努力忘记旧式的黄金时代——怀旧本身蕴含毁灭性”。我想,这跟我们平时所说的“成绩是属于过去”是一致的。他还说,“鼓励自己一切都会过去的,但同时终结提醒自己这一切可能不会很快结束,以便使使自己全心全意充分运用现有条件——事实上,品性完全由人们在应对逆境时的反应所决定的。”很欣赏这种面对逆境的`生活态度,他得知我们要有平常心,要正常面对挫折,应对困境,要“把损失抛在脑后(忘记自己内心的痛苦),立刻重新策马扬鞭”。

  彼得斯还强调,“学习非常重要,不仅仅是学习一种技艺,掌握某种知识,就是一些基本行为领域也可能需要学习。比如:掌握感谢的方法、修复人际关系、发声吸收应对他人观点、有效质疑、保持联系的艺术、在争斗的派系之间实现民主自由和平与繁荣、写作与演讲……这些都是企业效率的基石。”学习的方面很广,学习的方法和模式很多。希望我的家人、朋友,都能够好好学习,以平常心去面对生活,应对生活中的逆境。

  关于迟到,彼得斯说,“迟到的想象后果也许比想象中的要轻微”。他说,迟到5分钟是迟到,迟到1或3分钟也是迟到。迟到就是迟到。迟到比不到好吗?绝对不是!早到就不迟到。早到意味着敬意,早到意味着“我在乎”,早到会场并不表示你太急切,而是预示你很守时。我想,早到几分钟与迟到几分钟,在听会时伊奥尔迪县并没有太大的区别,但至少,这表明了我们的态度,所以,建议在此之后大家还是要守时。

  《追求卓越》这本书中,还有很多细小哲理让我信服,在此不一一列举。我只是其间希望在此后的日子里,我能更加追求卓越,追求一些所谓的小事情,让自己的暴力行为更令人愉快,让自己的都市生活更充实,学习更开心,效率更高,让别人生活得更幸福更愉悦!

  追求卓越读后感 10

  《追求卓越》是一本充满个人感情色彩的管理书籍。托马斯·彼得斯为管理设定了一个积极的目标,而与非强调面临的难题。书中通过对43家卓越组织的深入分析,捕捉到那些常常为传统管理学者们所忽略,但却是企业经营最基本的要素:将注意力放到顾客的身上,对人持续地关心,勇于实验,百折不挠等。

  在《追求卓越》中,托马斯·彼得斯通过其“永久性革命”的理论,向企业界阐述了如何在一个变化无常的世界中求得生存和成功的道路。他的核心理念是:金融机构管理根本不存在一般的模式,即使有也不是成功的标志,因为企业的成长不可能一成不变的,如果按照昨日已有的.模式运转,那么今天则很可能要失败。当然,管理事实上无理可循,它也有一定的规则与原理,但正如有人所说:管理如下棋,运营管理的规则和范例如棋谱,系统分析分析棋谱绝对对棋艺的精进有帮助,但是棋谱不可能出现重复,一旦自己置身于问题的迷阵之中,解决的方法便没有现成的数学方法规则譬如了。所以,原则自然要信守,但应用时就要随机应变,而且要而使自己明白,没有任何没法东西是可以永恒不变的。这个世界上所根本没有什么“最好的”的管理模式,任何拘泥于书本和信条的人年轻人都是傻瓜,难免遭遇失败的命运。

  《追求卓越》一书使托马斯·彼得斯从麦肯锡公司的普通职员一跃而为管理大师。《追求卓越》成为美国历史上第一本销量超过百万的商业管理书籍。许多读者赞誉有加,称之为“1982年以来美国工商管理的‘圣经’”。一时间,所有的媒体与商界人士都在谈论着这本书,这出版物本书甚至促成了商业书籍出版业的成熟。当代管理学泰斗彼得·德鲁克一语道破天机:“彼得斯著作的力量就在于他强迫你关注事儿最基本的东西……它使管理听起来是令人难以置信地容易。你所要做的就是把这本书放回在枕头下,然后一切都会完成。”

  成功从无定式,卓越贵在创新。是的,没有人会反对彼得斯的这些管理学,但是问题在于,托马斯·艾文在书中加以称赞的“卓越企业”,此后有不少或归于失败,或销声匿迹,因而使人们对《追求卓越》一书的价值产生了怀疑。彼得斯错了么?我们应该如何看待影响深远的作品呢?耐人寻味的是,今日的企业领袖几乎没有人不一再强调深受托马斯·彼得斯提出的这8条原则的影响;而且,我们也不能忘记“《追求卓越》曾经一度几乎是美国非商业的拯救者”这一事实。今天重读《追求卓越》,目前仍然会为作者在那个“混乱、非连续的时代”里所做的创新而振奋不已。

  《追求卓越》给欧洲了全球各类企业一个共同的梦。这个梦把公然的功利、尔虞我诈的竞争、勾心斗角的中小企业政治、生死攸关的管理等等,都别致地包装起来,穿上了“皇帝的新衣”。不管理论是否坚守,结论是否科学,有了大雄就有了方向。

  以IT业的标准来看,20xx年时间足够让《追求卓越》这本书流露出越来越多的“黑色幽默”。但一切可以时过境迁,“追求卓越”的梦想却依然在IT业上空回荡。

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