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练就好口才《好好说话》读后感(精选18篇)
当认真看完一本名著后,相信大家都有很多值得分享的东西,何不写一篇读后感记录下呢?到底应如何写读后感呢?下面是小编收集整理的练就好口才《好好说话》读后感,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
练就好口才《好好说话》读后感 1
眼瞅着正月十五快到了,这个年也就算过完了。从亲戚们的“枪林弹雨”的春节常用问话中归来的朋友们,我可想死你们了,你们还好么?春节前一首《春节自救指南》道出了无数人的心声,一时火遍朋友圈,可是即便有心理准备,我还是被深深的套路了。真希望这些七大姑八大姨看看这本书学习学习好好说话,不过这估计实现起来有点难度。但是,从我做起,好好说话,懂得一些应对之策的同时,争取不做自己讨厌的那类大人,可以共勉之。
书的一开始就开始致力于让读者认识到好好说话的重要性,不论是日常交往还是工作学习中,都离不开语言,也就是说话。尤其是在这个飞速发展的时代,说话能力愈发的重要起来。原因有四:1言论成为陌生人间互相判断的基础,2规范化生产中优秀的语言能力可以帮助人们脱颖而出,3信息泛滥使得注意力稀缺,4网络使说话的风险性增高。而传统的教育中,却鲜少有老师来教我们如何说话,如何好好说话,而这本书,也正是因为这点显得尤其及时与必要。
对于熟悉《奇葩说》这档节目的人来说,马薇薇、黄执中、周玄毅,邱晨,这些名字都不会感到陌生。正是这些人,这些能说会道的人,在这本书中倾囊相授。很多人已经听过了好好说话的部分语音课程(目前还未完结),这本书中不仅有涵盖了大部分语音内容,也对五维话术进行了更系统的分析与重点的梳理,更有理论性。每天6分钟左右的语音,更方便我们利用碎片化的时间,而这本书作为语音的梳理与总结,更方便我们今后的查找与重点的重复阅读。
我们在听语音的时候,标题都会有个前缀,那便是五维分类,它们分别为:演讲、沟通、说服、谈判,辩论。本书也是按照这个顺序进行介绍,与语音课程顺序不同。五维话术是这本书的灵魂。书中表达出每句话,都是权力的游戏,以权力为线索,明白话语里面的权力关系是学会说话的.关键。这里的权利是对话中听者与说者自然而然形成的形式关系。
五种常见的说话场景中的权利关系
全书逐一介绍了这五种场景下的说话之道。并且以具体情况为例,指出其中的误区、处理的诀窍及使用注意。话术的相通性以及好好说话的全息性都在里面,同时也很有实操性。如我们常常遇到别人不给你充足的时间说话,那么如何为自己赢得表达时间呢?下面以此为例进行说明:
误区:没时间快点说
诀窍:买时间
制造意外、引发好奇、回应主题
使用注意:使用条件需要客观有时间并且你可以利用好这段“买来的时间”
常用句型:这事很复杂,你想知道详情吗?
全书在主要内容上几本都采用这一形式,简单明了地让我们get 到不同情境下的说话之道。不但根据不同的常见语境,指出我们容易走入的误区,并给出应对办法及使用注意,最重要的连常用的句型也有提供。这也体现了这本书的可操作性。我们经常会发现有的书会给你讲不少道理,好似很有帮助,然而一到实际操作,却好像什么也没有学到。《好好说话》这本书在这一点上是值得肯定的。贴近生活的实例,简洁语言总结的诀窍,方便记忆的同时也具备相当高的可参考性。如果还是没有开窍,那么常用的句型,一定可以让你事半功倍。
练就好口才《好好说话》读后感 2
话,人人都会说!小到平常的聊天八卦,大到国家领导人讲话,从激情四射的演讲到国家各部委发言人的表态,哪一样都离不开语言!语言构筑了我们日常交流的体系,是我们日常生活中不可或缺的一部分。那么你会说话么?正常的交流肯定是没问题,如果换一个平台呢,如果让你去签一份合约,或者商谈某个项目等,你还能像平常八卦家长里短一样滔滔不绝么?
有这么一句话“病从口入,祸从口出”。历朝历代都有过文字狱,稍不注意那就是掉脑袋的大事。所以在我国的传统文化中大多数人都喜欢那些讷于言而敏于行的人,总觉得一个太能说会道的人花里胡哨的不实在!可是事实上呢,往往那些能说会道的人更受欢迎!就拿当下最热门的考公务员来说吧,笔试你通过了,可是面试的时候呢,你需要在笔试中盖过别人多少分才能找回面试中被别人落下的分数?至于其他的职业如销售,推销员就更不必说了,就是靠着一张嘴养活自己!其实吧,国人一直曲解了老祖宗留下的东西!例如“沉默是金”,应该是让我们该闭嘴的时候你就得闭嘴,而不是说要你保持沉默!而且在我们中国的历史上不乏能言善辩的人,合纵连横的苏秦张仪无一不是辩才,三国蜀相诸葛孔明,直接战阵之前骂死王朗。语言的力量不可小觑。
想要学会说话难么?难!为什么说难呢?人以类聚,物以群分,人与人之间会形成一个小圈子,你如果不了解别人谈论的内容,你根本就插不进去嘴!但是你的知识面要足够广的话,你很容易就能介入别人的话题。在这本《好好说话》书里没有说知识面这一点,我认为是作者们都认可知识面是说话的其本条件了,没有必要再谆谆教诲,所以没有在书中提到。但是请一定要记住,足够广的`知识面是一个人能够让自己好好说话的第一个条件。我们来看看本书的几编纂者,马东,前中央台的主持人和前爱奇艺首席内容官;马薇薇,国际大专辩论会选手,全国大专辩论赛冠军队主力;黄执中,国际历史上唯一连续两届拿下国际华语辩论最高赛事“国际大专辩论赛”的最佳辩手,也是历史上唯一未晋级决赛却可以拿到“国际大专辩论赛”最佳辩手,看看他们,你相信如果没有足够的知识面你觉得他们能有这些成就么?
掌握了足够宽的知识面,接下来就是这本书的重点,人与人之间的交流,说话的方法!历史上那些著名演说家的名人轶事就不给大家讲了,网上一搜一大把。简单的给大家说一下书中的说话练习方法——五维全息说话体系。即沟通、说服、谈判、演讲、辩论。在这本书中这五种体系每一个体系都通过误区---小决窍---使用注意---常用句型,这四个不同的角度来说明这些方法,而且书中列举的例子和句型只需稍加变化即可用于实践!
《好好说话》这本书旨在告诉我们怎么样通过语言和别人建立起来沟通的桥梁,让你的话更有逻辑性和说服力,让你的表达更有力。老话说“一句话能救人,一句话也能伤人”,这正是说话的艺术!
练就好口才《好好说话》读后感 3
看完《好好说话》,印象最深的就是序言里李笑来说的:“在好好说话这个事上,只有‘道’真的不够,还要掌握各式各样的‘术’,并且要频繁操练。”——其实这本书最有价值的就是“术”的部分,其实就是细节的注意。
另外,我想说的是,其实“道”并非不重要。马东说“好好说话,其实是好好思考”,面对一个人,你愿不愿意讨好他,愿不愿意为他好好思考,然后技巧和“术”才有用武之地,此为之“意愿”。
除此之外,还有“实力”。就像书里说的:“淡定的“不说话”的底气,来自“如果说就一定能说好”的实力。所谓静水流深,才能胸有惊雷、面如平湖,不是说肚里一包草、脸上带着温暖的笑,你就能立地成佛。那些温其如玉、不跟别人计较的高手,都是先有说话的实力,再有从容淡定的风度。”
说到底,“术”还是要顺从于“道”,只有顺应当时、当地语境的需求,在什么时候说什么话,说话才有效果。——“运用之妙,存乎一心”。
以下为本书重点内容:
影响他人的观念正是语言的终极目的。你需要影响谁的观念,谁就掌握这场语言游戏的生杀予夺的权力。
演讲是“权力的形成”,重在对观众的吸引、聚焦和引导,才能掌握主动。
沟通是“权力的流动”,重在拉平二者的`关系,让双方都讲出自己的真实想法,我们需要的不是刨根问底,而是在容易触礁的地方不断协调转向,避免冲撞。偏重“理解”,学会体会别人的角色,照顾别人的诉求。沟通的要义是平等。
说服是“权力在对方”,关键是尊重并利用对方的自主性,使其从自身角度出发,心悦诚服的接受我们所希望其接受的观点。
谈判是“权力在双方”,我们需要把双方的目的、诉求、损益摆到台面来谈,通过讨价还价的利益交换,尽快确定一个双方可以接受的版本。透过博弈建立双方的信任,汇集双方的思考。
辩论是“权力在他方”,彼此盯着对手,但是心里在想着怎样得到旁观者的认同,因此辩论讲究风度。
在任何一个场域里,我们必须通过聆听和观察收集足够的信息,来判断权力归属和场景。同样,在每个场景里,我们可以通过观察、分析这几个维度,来调整说话策略的细节。
练就好口才《好好说话》读后感 4
太宰治写过一篇《拔舌雀》的故事,讲一位老爷子偶然救了一只会说话的小麻雀,老婆婆不满老爷子平常沉默寡言,因嫉妒拔了小麻雀的舌头。后来老爷子每天到深山竹林中寻找这只受伤的小麻雀。等到好不容易见到面了,老爷子也只是在阿照(小麻雀的闺名)的床头略坐坐,不会说些安慰贴心的话。两个人就那么看着窗外的景色相顾无言,老爷子说:“不能说话也没什么大不了的对吧”,阿照点点头。
我被这个故事感动。在太宰治的'笔下,经常有两个人相看泪眼,无语凝噎的场景。是啊,你若懂,何须言语;你若不懂,说一千道一万又如何呢。太宰治觉得语言大部分时候都是虚伪无意义的,好比夫妻两个人吃饭,说得大都是别人家的家长里短,没话找话嚼舌根。佛家人要求食不言寝不语,要做到止语。睡前还得反思哪些话该说,哪些话不该说。
心静的人一般话少,所谓“躁人多辞”。我最近观察了下我自己,在这个方面做得远远不够。平常我一般很少主动跟人交流,但是当别人把话匣子打开,我发现我就很难止住了。事后还会后悔自己话多,回想自己哪些话不该说。说明我的心不够静吧。还有一点,在与人交谈时,要做到认真聆听,等别人把话讲完你再表达。
言为心声,好好说话就得修心。要修慈心,悲心,随喜心,舍心。考虑他人的感受,将心比心是为慈悲心;当别人取得进步成功,不嫉妒,由衷的祝福开心是为随喜心;知道这世上无一样东西你能占有是为舍心。比如寺院里每隔一段时间要求僧人换床睡,就是为了锻炼“舍心”。把心修好,这样你与人交谈自然就少了很多矛盾纠葛。还得把“我执”放下,这样才不会固执己见,与人争得面红耳赤。
其实我觉得最难的还是慈悲心,学诚法师说每一种性格背后都有因果,每一个缺点的背后都是苦难。因为我们没有慈悲心,面对别人的苦难,我们没有产生悲心,都是嗔心,才会看不惯别人。当我看到这一段时,我就知道我等凡夫俗子,离修行还差得十万八千里。
佛说:“一个人一无所有也可以给予别人七种东西:颜施:微笑处事;言施:说赞美安慰的话;心施:敞开心扉对人和蔼;眼施:善意的眼光给予别人;身施:以行动帮助别人;座施:即谦让座位;房施:有容人之心。”
路漫漫其修远兮。我最近发现我自己一碰到事吧,就特别急。平常慢慢悠悠的不算啥,遇到事能面不改色那才叫厉害。只能慢慢实践,慢慢改善了,很难啊。
练就好口才《好好说话》读后感 5
这本书是马东所著,马老师的这本《好好说话》以他一贯的新鲜、有趣的方式传授了说话的核心技巧,一口气读完感觉很过瘾。我觉得说话技能的修炼,学无止境。我自己也知道自己什么德行,知道自己不是进步很大,而是经历的多了,人在一定得年纪,环境也在改变。没那么多机会让自己出丑而已,在“会说话”,尤其“得体与人沟通”这件事上,必须要活到老学到老,并且还要练到老。
无论你从事什么工作,不管是在学习还是工作中,你都可能和上百成千的人说话,学会说话,运用得当,你也可以抓住展现自己的.机会,让成功可能无限的增大。
很长时间,我们大部分时间以“听话”的方式贝教育,却又以“说话”的方式被考核。现在社会高度竞争的复杂的人际关系,快节奏的学习、生活方式和工作环境,要求我们掌握更加智慧、更有锐气、更强调科学性与可操作性的“好好说话”之道。
说话,是一项综合能力。当我们将一种能力发挥到极致的时候,自然就会更加到它需要进一步的别的能力补充,达到五味俱全的圆融状态,才能使我们在任何场景下都能成为一个好好说话的人。任何人之间本来是不相连的,因为沟通,我们才有机会说话,在沟通中体现你的说话技巧。
好好说话在当今是很重要的,关乎你的一切——再不好好说话,连机器人都小看!
练就好口才《好好说话》读后感 6
最近读了《好好说话》一书,颇有感慨!
一直以来,我们以“听话”的方式被教育,却又以“说话”的方式被考核。我们所学的东西无不以“表达”为指向,他人对我们的看法也几乎都以“表达”为依据,可是作为最直接表达方式的“说话”,却始终处于极其边缘的地位,这也很尴尬。
尴尬之所在,正是机会所在。况且,在成功所需要的一切因素里,相较于出身、机遇、精力、智力、意志品质,我们最能控制的,其实就是“说话”这件小事。
说话这件事学校不教,但却是人生必修。
良好的沟通表达能力是今后行走江湖的重要生存技能,这是世道人心和文化结构的改变。关于说话,古人有一个说法。说一句话之前要问自己三个问题:第一,我说这句话是真的假的,有没有事实依据?如果是真的,接着问第二个问题:我说这句话会起到什么效果、有没有用?如果你相信会有正面的效果,再问第三个问题:我说这句话是不是出自善意,还是只是为了显示我自己独特的见解?三个问题都问完,觉得自己要说的话既是真的,又是善意,还会有用,这时候在说出来。
在当今这个快速变化的时代,“好好说话”的含义跟传统社会根本就不一样。用2013年“星辩”国际华语辩论邀请赛冠军邱晨的话来说:兼具“耐思”(进行深入的思考和分析的智慧)、“耐撕”(处理观点交锋和利益冲突的`能力)、“nice”(与人为善追求达成共识),才是这个时代所需要求的“好好说话”。
说话虽然简单,但可不是一件小事。说什么话,很重要。用简单的话去伤害别人,可能造成的后果很大。用简单的语言去温暖这个世界,可能给人带来的就是一时、一天乃至一生的帮助。
练就好口才《好好说话》读后感 7
《好好说话》是节目《奇葩说的》衍生品,为什么我会看这本书,第一一定是被《奇葩说》的各路大神实力圈粉儿,喜欢里头各位“奇葩”们的各种表达技巧,再就是确实是想要提升自己的表达能力。
刚开始看的时候,先看了推荐序言,分别是樊登和李笑来,之前听说过“樊登书友会”的名字,李笑来完全没有听过,序言中他说自己当时在新东方,我就对他产生了兴趣,便百度了一下,看完网上的介绍,不禁感叹“新东方真的是能人辈出啊~”。
这本书主要是分五维来讲解,分别是沟通、说服、谈判、演讲、辩论。分享几部分我觉得比较有感触的内容:
沟通——为自己赢得表达的时间
其实在销售过程中,我们经常会遇到客户说“我马上要开会了,没时间”,“我在吃饭,快点说”,这种时候,大多人会选择放弃或赶紧飞速的介绍,书中介绍了“买时间”的策略。
当客户不给我们足够时间说话的时候,先别忙着去想要讲什么,而是要先思考——如何让客户愿意花更多时间听。
书中讲了一个例子,比如面试过程中,考官说:“给你一分钟,请你展现一下你的个人魅力”,面试者的回答”让我用一分钟展现自己的魅力,其实挺难的,尤其对于我个人来说,我自己认为自己是一个没什么魅力的人,但不知道为什么,身边很多朋友都说和我相处很舒服,跟我一起做事很安心,所以这可能也是一种魅力,所以可能有点超时,但是我可以将几个这方面的例子吗?”
这句话包含了三层意思:
第一,制造意外
第二,引发好奇
第三,回应主题
那么我们在销售过程中(适用于,环境允许,但是客户不允许的情况,比如上课)可以尝试使用。
客户:问那么多干嘛,赶紧给我查课!
顾问:可以给您查询,但是因为课程种类比较多,且适合的学员水平等情况都不太一样,我们认为一定要了解清楚客户的需求才能给您推荐适合您的课程,所以可能得再跟您确认一下学生的情况,您看可以吗?
这个我相信大家都很熟悉的一个话术,这其实也是很典型的“买时间”策略。
说服——用提问引导对方思路
我们在与人交往中,经常会有观点不一致的情况,那在说服对方的过程中,经常会出现各种各样的情况,与亲朋好友沟通的时候也时长会用“我是在为你好”等说教模式去说服对方,但是基本上没什么效果,比如:
——我好羡慕你的身材,能锻炼的这么好?
——你为什么不和我一样去锻炼一下呢?
——工作太忙,没时间。
——每天连半个小时都抽不出来?
——你不知道,我们最近……
被说教的一方,不断使用“我有什么原因”的接口去拒绝改变,那么我们可以用“反向提问”来进行,就变成了下方:
——我好羡慕你的身材,能锻炼的这么好?
——你看起来不是那么会关注身材的人,为什么对运动感兴趣呢?
——希望自己身材好一点啊……
——胖就胖,有什么不好呢?
——瘦一点,会穿衣服更好看更自信……
——不要在意,我们又不会嘲笑你。
——不是别人会不会嘲笑的问题,而是自己看到自己也不开心。
——那么,你打算怎么做呢?
说服对方一定要让对方自己说出,你想要劝说的内容,而不能像上个对话,去给对方提各种意见,让对方有理由拒绝。
谈判——砍价中要学会“掀桌”
这个分享一个大家生活中都会遇到的场景,买东西大家都会砍价,砍价经常会遇到,卖家给个价,我们嫌贵,扭头就走,等着卖家喊我们“回来回来,你说个价儿”,但很多时候我们扭头走了后卖家并不会叫我们回来。因为这种情况并不适合掀桌,而且很容易弄巧成拙。所以分享了“掀桌砍价”三步法。
第一:表达上桌医院,把对方拉到谈判桌上
正式准备讲价前,一定要冲分表达自己购买的意愿,给对方制造一定的成交预期。因为一般看一眼就走的,店家基本上就会认为我们没看上,不觉得能成交。但是如果我们看好一件东西,各种详细了解这个东西的大小、颜色、有没有货等除了价格之外的具体问题,店家一定认为我们有强烈购买的欲望,有一种“这单成定了”的感觉。
第二:等对方上桌,再讲出还有不太友好的其他人也在桌上
这个是掀桌的伏笔,同时也让双方不直接对立。比如询问过程表达出纠结的情况,如“我家里还有好几个相似的,我老妈对我买这个特别反感;我上次买了一件,我老公说了我一个星期”等。
第三:条件成熟,果断掀桌
前两步做好后,询问价格,我们的态度来个大反转,从原来的.开心变得极不开心,让对方对自己产生怀疑,这时候店家就面临两个选择:一放弃交易,但是浪费了时间陪客户沟通和自己的期待;二继续交易,接受客户断崖式的砍价。
是不是很实用,砍价高手又多了一个好的方式。
演讲——内向也能掌控全场
我其实是一个相当内向的人,所以从小在参加一些演讲或竞聘的时候,声音和身体在台上都是抖的,两手冒冷汗。
书中的利用性格特点,塑造核实形象其实比较适用刚刚开始当培训师且性格内向的人,也是同样分三步:
第一,自嘲
化解紧张最直接也是最有效的方式就是把那个让我们紧张的因素摆到台面上说,其实大多数人和我们一样,都害怕公开演讲,比如可以这样开场“不好意思,我今天第一次进行新员工培训,因为我从小内向,特别害怕在人多的时候讲话,但是今天我不得不上台来,因为给新员工培训是特别重要的事情”,短短几句话就让大家知道部门对新同事的重视,也让新同事对培训师更宽容一些。
第二,建立信任
内向的人在演讲的时候更专注于自己要讲的内容,所以我们不需要尝试去取悦听众,只要老老实实告诉大家,对于培训我们做了多少投入,有什么实际工作中要用到的,实打实的干货。
第三,以小见大
演讲中最关键的是要把主题引到自己关注的事情,越小越好,内向的人尤其要注重真情实感。培训新员工,可以结合自己的工作中来讲解,比如中小学的家长更加关注师资,上课时间,人数。大学生更关注授课内容、学习效果、课程价位、上课时间地点等。
辩论——反应慢怎么办?
《奇葩说》是一档把辩论推广给普罗大众的好节目,但是很多人其实对于并没有真正的参加过辩论比赛。
说到辩论,也觉得是反应速度快的人的专利,这其实很片面的看法,反应慢的人也是可以打辩论的,
第一招:复述问题
很多问题不知道如何应对的时候,复述对方的问题,因为很多问题本身就“有问题”,所以复述问题,会让大家发现这个问题有多扯淡,也给自己争取了时间。
第二招:慢而不断
辩论的时候很多人都觉得快是优势,但是并不是所有观众都这样认为,一直追求语速快,可能观众还没反应,但是你换一种慢但是不和对方中断对话,一来一往,客户反而会觉得你讲的很好。
第三招:化繁为简
辩论的时候,对方可能会抛出很多问题,让人应对,这时候我们不需要针对每个问题进行回应,而是针对问题的关键点去回应。
练就好口才《好好说话》读后感 8
《好好说话》学诚法师。人的品行是自身选择和环境熏陶的结果,在好的环境下,“好好说话”并不难,难的.是对不会“好好说话”的人仍保持“好好说话”的气度和风范。
这本书适合每个人翻阅,不必细看,它是一本工具书,时刻提醒你慈悲的愿力面对人和物,修复受到创伤的内心和挽回面临崩溃的境地。
几句话共勉:
1.你嘴上所说的人生,就是你的运势;
2.内心刻薄,才会嘲笑别人的短处;
3.我们都有自以为是的一面,而优秀的人他们都有这样的特质——慈悲、智慧、谦虚、不狂妄;
4.座位决定脑袋——不在其位,不说出位之言;
5.对事要讲理,对人要讲情;处事宜智慧,待人宜慈悲,如俗话说“得理要饶人”;
练就好口才《好好说话》读后感 9
前几天看到一篇文章叫《好好说话》,觉得挺有吸引力,就好好读了一下,感觉还有些启发。确实,正如文中所说的,说话是一门学问,说话简单,会说话就不那么简单了。常言道:病从口入,祸从口出,口无遮拦的人,很有可能会招来不必要的麻烦,因为与人沟通的过程中,因为说错一句话,别人记一辈子的情况不在少数。同样会说话的人往往能因为其说话的艺术而受人尊敬。说话不仅是我们与他人沟通的方式,同时也能体现出一个人的素养,甚至决定一个人一生的前途和命运。对于说话的方式,古人早就给了我们一个建议:说一句话之前要问自己三个问题,一是我要说的这句话的正确性,是真的还是假的,有没有依据,如果没有证据证明是真的就不说,如果有接着问第二个问题,我说的这句话会有什么效果,有没有用?如果有负面影响,还是不说为好,如果有正面效果那再问第三个问题,这句话是不是出自善意,还是仅仅为了展示自己,如果这几点都满足,那这句话说出来就会达到一个良好的.效果。听起来好像比较麻烦,其实简单理解为说话时我们要思考一下,不说假话,不说大话,不说别人的坏话。
我们上学学习的过程中都是以听话方式被教育,而我们找工作以及工作以后往往是以说话方式被面试和考核,所以学习说话的任务就非常艰巨、重要,而这又是我们不得不学的一项技能,所以学会好好说话吧!
练就好口才《好好说话》读后感 10
翻开本书,樊登在序中写道的一句话让我醍醐灌顶“一个人为什么不能好好说话?大半是因为他的大脑处在自动驾驶的模式中,用自己最熟悉最不用动脑子的方式回应着眼前的人和事”,一个类似调侃般的比喻,却能让人不管是从工作还是生活中都能轻松抓取出一连串的例证来。马东的序则直接多了“好好说话,其实就是好好思考”。
进入正题后的本书一改序中轻松幽默的口吻,也没有出现《奇葩说》节目中辩论双方激烈“battle”的场景,它就像一本非常实用的工具书,将说话的技巧一一罗列,娓娓道来。这本书将说话分在五种场景中,分别是沟通、说服、谈判、演讲和辩论,讲述了在何种环境下,要如何表达思考的方式,找到目的点,用最适宜的方法,好好说话。
一、沟通:作者在这部分提到了“买时间”策略,这是我们在工作生活中,面对解释时都需要面临的'。书中列举了几个常用句型“请给我一分钟好吗?保证不耽误您时间;”这样礼貌地为自己争取到时间。但对于沟通者来说,如何在短暂的时间内争取做到自己的最优展示,才是更大的挑战。书中是这样说的“制造意外、引发好奇、回应主题”,既出人意料,又在情理之中。
二、说服:“用选择权启发对方”。很多冲突都源于没有从对方的角度出发。有时候选择拒绝帮助不是因为自私,而是因为对方颐指气使的态度。所以说出自己的困难,让别人看到自己善举的力量并把帮助与否的选择权留给对方,事情会容易解决很多。
三、谈判:谈判双方拥有平等的话语权,可以先通过试探收集对方潜在信息,知己知彼才能百战不殆。
四、演讲:利用性格特点塑造合适的形象,可以通过自嘲、建立信任、由小见大的方式展示自己的特点。这一环节也是最考验情商,如何赢得让大多数人舒心,输的也要不失优雅是需要深度学习的。
五、辩论:作者介绍了辩论中可以用到的小技巧:准确意识到对方存在的问题之后,复述问题,慢而不断、化繁为简;面对陷阱式提问,第一步要增强意识,发现陷阱,第二步要斥责刨坑者的动机;面对忽悠,第一步要关键词脱敏,态度免疫,第二步要模拟辩论,论点免疫,第三步要模仿表达,影响力免疫。如何进行有力的反驳也是一门学问。
虽然阅读本书让人感觉到是说话处处是套路,勤于思考的说话者,就像是小说中的上帝视角,拥有上帝视角的叙事者,才掌握着全书的脉络,洞悉每一个小人物的心理活动及发展走向;而作为书中有限视角的角色ABC在各种自身或者外力的作用下,发生着摩擦,误会及各种起伏的情绪。但我想所有的技巧都要从原则出发,学习说话的技巧,不是为了让我们变得目的至上,而是不希望有一天,我们自己说的话给别人带来暗伤而不自知,同时希望自己能用更容易被人接受和更有效的方式去沟通。
练就好口才《好好说话》读后感 11
太浅薄的话说出来,是因为自身还不够成熟,不够广阔。
心里装下了别人,愿意付出温暖,这就是别人说的,知世故而不世故。
常常有人标榜心直口快,开口说完话立马补充一句,我只是开玩笑。
可是不假思索的话,恰恰最直接地反映了内心所想,而后来的修饰,反倒是自己觉得不合适内心已经纠正过的“官面”上的话了。
有的人喜欢人身攻击,拿着别人身体上的残疾或者家里面的情况随意给别人取个外号,还不忘大肆宣扬,以显示自己的观察力是多么敏锐,语言的总结能力还如此高强。
这样的情形,在我们从小到大的成长过程中,都不罕见。
《好好说话》的序言里,就讲了这样一个故事。
一个年轻人,本来小时候也是活泼可爱,可是因为在他三年级的时候一位老师给他取了一个外号,给他的心灵造成了很大的伤害。那种年幼时候所引起的自卑,影响了他很久的时间。
可能说话的人并非有多大恶意,可依然是一种不好的心态,说明心里在看别人不好的地方,而且还不懂得看破不说破,一定要过了嘴瘾才舒服。我们很难净化到说心中完全不起恶念,或者说真的做到无分别,但至少,懂得尊重别人,尽量不要从言语上给别人造成伤害。
一个人真正的成熟,不是变得圆滑、世故,而是知道这个世上的人大部分都不容易,也知道自己的人生常常也不完美。心里装下了别人,愿意付出温暖,这就是别人说的,知世故而不世故。
每个人都有自己的原生家庭,有自己独特的成长经历,甚至有不同的'信仰,总有我们所不了解的角落。跟一个人相处,其实就是在跟一个世界接触,这个世界有开放的地方,有禁忌的地方。不管我们是否能全部理解或认同,但至少要尊重这个世界存在的权利。
一句不假思索的话,打破了这种禁忌,正是因为说话的人心中的世界太过于狭隘,不懂得广袤的天空下万物生长,美或丑都是自己眼中的,与存在的本身无关。太浅薄的话说出来,是因为自身还不够成熟,不够广阔。像书里说的,好好说话,你嘴里的人生,就是你的运势。
多多观照自己的心,心净了,话才能说清净。
练就好口才《好好说话》读后感 12
《好好说话:新鲜有趣的话术精进技巧》这本书由奇葩说:马薇薇、周玄毅、黄执中等人著,马东出品。本书提出了“五维话术体系”,即:沟通、说服、谈判、演讲、辩论,以全新的视角看待熟悉的场景。无论是在职场中,还是生活中,好好说话都很重要。工作中能不能好好说话,影响着一个人的人际关系的好坏,生活中好好说话,关乎到家庭是否和睦,别人是否愿意与你相处。
书中提到了:如何向老板提加薪、辞职怎么说、如何谈判和出价等工作和生活中经常会遇到的一些问题,列出了一系列的小妙招和小方法。而我对本书感兴趣的章节主要是:沟通、说服和演讲,因为我觉得这些对我来说比较具有实用性和可操作性。
一、在沟通章节里,对如何妥善应对别人的“坏”情绪时,给出了三点实质性建议:
1、给自己做心理隔离。在职场中,每个人都有可能遇见难缠的客户。先要保证自己的状态,专业的职场人士都会在听客户说话、发火的过程中善于观察和思考,发现客户说话的真实诉求,至少先不让自己着急上火。用理性处理负面情绪,把自己的感性和和负面情绪隔离开来,从而始终保持冷静。
2、使用同理心通过简单重述让对方发火的事情,让对方知道我们可以看到并理解他的情绪,从而达到疏导情绪的目的'。面对一个愤怒的人,正确的姿态永远不是站在对立面,而应站在同一边。因为愤怒往往来自无助和无奈,所以,让愤怒的人逐渐平息怒火,关键是让他多一个队友、少一个对手。
3、拦截人身攻击听到难听的人身攻击的话后,你可以不卑不亢的表达不同的观点,简明扼要的说过之后,要立刻把对话引入寻求解决问题的重点上来,避免了对骂的可能,表现出了自己的专业性。
二、在说服章节里,提到了如何说服比自己更专业的人,如何与设计师更好的沟通和交流时,这正和我平日的工作密切相关,看完后真希望公司其他部门同事也都来看看。书中说:不要用感受评价专业,用命令逼近服从。提问题的时候要具体,但说到修改建议的时候,如果陷入细节的纠缠,不仅会捆绑设计师的手脚,导致最后的修改方案偏离应有的轨道,还会给彼此的沟通带来很多摩擦。与其直接要求设计师改,不如让设计师提供可行性方案让我们来挑。采取后一种沟通方式,设计师改起来也痛快得多。
三、演讲章节是我比较关注的内容,因为自己比较欠缺这方面的才能,也因平时工作性质,几乎没有锻炼的机会。而看到这章时,我们公司正好要做年终述职报告,所以我特地认真看了。书中认为演讲是五维话术体系中形式最简单,也最能明显体现一个人是否会说话的一项。因为虽然人人都会说话,却很少有人敢于、善于对众人说话,做到自信、流畅、清晰、生动地表述。
首先,你要做到克服公开常说的紧张感;其次,你要满足观众期待,达成预定目标;最后,你要用你的表现力和渲染力凭空营造出一个或感动、或轻松、或肃穆,并且能够有效传达信息的气场。而这一切,都是仅凭你的语言来实现的。他一再提到:别紧张,没人在意你的尴尬。紧张,是演讲的第一道难关。不管你是事先有所准备,还是临场发挥,无论你的性格是外向还是内向,甚至不管你是老鸟还是菜鸟,都难免有一定程度的紧张。要消除紧张,首先,不要过高估计它的严重性;其次,你要对自己有正确认识,要知道即使是内向的性格,也有独特的优势;
另外演讲过程中,别把出错当回事。紧张这事儿,说来也怪,人家越叫你别紧张,你就会越紧张。许多人在公开场合讲话,总是担心会出错误,害怕场面变得尴尬,觉得自己的小错误在大家眼里就是大问题,拼命想掩饰这种紧张的状态,结果往往将紧张暴露得更加明显。想要应付这种紧张,或让尴尬局面尽快过去,得先明白一个道理:人都是以自我为中心的,就算你在台上讲话,也没谁会像你自己想象的那么关注你。也就是说,首先,你自己不示弱,没人看得出来你有多紧张;其次,你就算真的弱掉了,也没有人会像你一样觉得那么严重。
其实,每个人在某个特别的问题上,都可以是好的演说者。只要是讲起自己真正感兴趣、真正在行的东西,内向的人也能成为聚光灯下的宠儿。你需要的是去发掘自己,而不是去假装别人。
平时我们需要做的是:负面练习,正面思考,即:练习时要学会练习失误。场上要正面思考,不要被部分负面的状况受影响,场下依然要客观分析,准备充足。正所谓:战略上藐视敌人,战术上重视敌人。
总之,这本书还是挺具有实用性的,值得一看。但是,书中能给的毕竟是有限的,不可能面面俱到,具体的还要看我们怎么由点及面的发挥,以及具体问题具体对待。让我们都学会好好说话,有朝气,也有锐气;不伤人,却也不用屈己从人。
练就好口才《好好说话》读后感 13
会说话的人舌灿莲花,综合起来看反应敏捷、思维清晰、逻辑严谨、表达能力强;同时情商也高、善于提问和周旋,可以避开对方锋芒或陷阱,还可以反败为胜主导别人思维,但又会进退自如,让对方舒适,且巧妙给对方尊重和余地。
对于这样会说话的人大家都很羡慕,因为生活中笨嘴拙舌的人随处可见、撞碎别人玻璃心又被玻璃割伤自己的也随处可见、因不善言辞内向自卑的人更是数不胜数。古人倡导敏于思而讷于言、沉默是金,连巧舌如簧也带有些许贬义。但随着时代的发展,不奢望成为演说家或讲师,但说话已经成为很多领域的一项必备技能。
会说话,在作者看来,是具备综合能力的人,是可以达到五维俱全的圆融状态。作者在这本书里讲述了沟通、说服、谈判、演讲、辩论这五种不同的维度下怎样做到好好说话。这其中的场景中,前三种在大部分人的工作与生活中是必不可少的。但只有学会五个领域的联系与转换,才能体会到五维是掌握好好说话之道的'钥匙。作者的方法就是从错误中学,从场景中学,多分析思考,才能达到通融的智慧学。
关于沟通,表层的话语才可以达到深层次的内心的认知,能够打破自身的局限,在交流中实现自我的呈现和对方的自我实现这样一个双向流通的结果,这样的沟通是成功的。说服要找到切入点很重要;谈判本质是交换,为彼此创造出各种供评价的事务;演讲起来要能够善于、敢于表达,自信、流畅、清晰而又生动;而辩论思维在不靠谱的世界中,是一种必要的心智防身术,对于训练洞察力和大局观也很有帮助,首先能说服自己才能保持理智。
书中的例子比较易懂,比如向领导汇报工作,说半天领导云里雾里,汇报者没有重点和焦点都是要大忌。作者就教我们方法,可以先问再答,确认下领导真正的意图;其次要看人说话,预判领导已知的内容和关注的内容,有所选择的解释;第三点很实用,就是先讲中心句,精简概要而突出重点。
会说话的人有朝气、有锐气,有智慧;不伤人,也不用屈己从人。有点小心机而不是腹黑也不错。文中引用的《奇葩说》的邱晨小结:“耐思、耐撕、nice耐思”,这个小结很有意思,我的理解分别是要有思考和分析的能力、有对抗语言交锋与冲突的能力、与人为善,求同存异的能力。会说话需要长期积淀和训练,腹有诗书气自华,要存于内而发于声达于人。会说话其实还有一个原则就是不管技巧如何,道比术更重要,语言本身是极其复杂而又精巧的工具,有时只可意会又不可言传,总之要为人真诚,长存善意,且说真话,不说废话。
练就好口才《好好说话》读后感 14
周末,刚做完作业,我就迫不及待地翻起了妈妈刚给我买的新书——《孩子,请你好好说话》。
《梦中大舞台》这篇文章中的主人公神话十分聪明,而且能说会道,但谁也没有想到,他居然害怕上台演讲。神话的同学花一朵恰恰相反,她不但是个冰雪聪明、自信的小姑娘,还是个小小演讲家,每次演讲都特别自信、有感染力。哪里有她,哪里就有欢声笑语。
神话和花一朵是非常好的朋友,为了帮神话克服上台恐惧症,花一朵想出了各种各样的办法,依旧没能成功。有一天,月亮老师来了,他让同学们做自我介绍,不仅教了大家好几种自我介绍的技巧,更重要的是鼓励大家,帮助大家树立了上台讲话的信心,并成功地帮助神话克服了上台恐惧症。
看到这里,我想起了自己刚上小学的时候,我当上了值日班长。值日那天,值日班长要在讲台上带领同学们朗读。第一次,老师让我上去的'时候,我战战兢兢地说:“我……我不去,我不会……我读不好……”老师听后,用会说话的眼睛看着我,意味深长地对我说:“别担心,平时怎么读,在上面就怎么读。你一定可以的!重要的是,走出第一步,勇敢上去就成功了!”听着老师的话,我硬着头皮上台了。站在台上,我紧张得腿直发抖,差点跌下去。这时,我看到了老师鼓励的眼神,赶紧挺胸站好,并在心里默默为自己加油。开始领读了,我的声音越来越大,读得越来越自信了,同学们也跟着我一起大声朗读起来。顿时,我觉得自己就是个小老师!领读结束后,教室里响起了热烈的掌声,我忍着激动的心情走回自己的座位。从那天起,我越来越勇敢了,每周一次的领读也越来越得心应手,并且只要有机会就踊跃地报名参加各种活动、比赛,还获得了不少奖状呢!
原来,我们每个人都可以是演说家,关键在于是否有勇气、有信心站上舞台。我准备好了,你呢?
练就好口才《好好说话》读后感 15
今年寒假有幸在朋友家看到了学诚法师所著《好好说话》一书,让我受益匪浅。开始只是书的名字吸引了我,当我真的翻开它,书里的每个字都像有了魔力一样吸引着我,让我的心顿时安静了很多,平和了很多,不忍放下。奈何人多嘈杂,只能借来一读,及早归还。
以前真的感觉说话就像一件水到渠成的事情,很简单也很小。等到读完这本书才感觉说话不仅重要,而且那么重要,甚至是一种修行。话说得不好可能会伤害别人,也可能会产生歧义;话说得好,就会温暖整个世界。说话还要注意身份,老师说老师应该说的话,医生说医生应该说的话,同时我们说什么样的话就是什么样的人。说智慧的话,你就成了智者,说善良的话,你就是个善良的人。而言为心声,话由心造,我们首先要修炼自己的内心才能慢慢进步。道理不难懂,这个过程需要付出很大的努力与长时间的坚持,说到做不到是我提高自我的难点所在,在犯错中坚持可能是唯一的选择吧。
书中有两个小故事给我记忆很深:一个小沙弥因嘲笑老比丘读经声音难听而落了五百世投生为狗的可悲下场;还有一个年轻的公爵对王后吹了两声口哨而被关进了监狱50年,72岁才被释放。听了这两个故事我顿觉后背发凉,内心恐惧,生活中如果我们不能谨慎言行,稍不注意就会带来伤害人的蝴蝶效应。不觉害怕,一时竟不知该如何张嘴了,说错话了怎么办?产生了歧义怎么办?那样还不如不说?沉思片刻,又想:要是自己说了温暖别人的话呢?要是自己说了智慧的话呢?要是自己说了善良的话呢?虽说九句对话都不能抵消一句错话的伤害,所喜的是自己再惨也不会五百世为狗,也不会忍受50年监狱生活;因为毕竟每个人都不能不说话呀,只能说话前谨慎些,多想一想。分清说话的对象和环境,避免出现失人,失言的现象。只要我们有一颗向善的心,一颗积极进取的心,我相信苦心人天不负,只要是用心付出终有回报。即使没有回报又怎样?人生的路是那样漫长,足够让自己承受苦难来成长,每一种经历都是我们人生财富中的一笔而已,等到退休,等到马上要死去时,大家就都是一样的了;人生的路又是那样短暂,我们要学会享受种种经历,因为人生不会暂停和重复,每一次经历都只有一次,就像人不会两次踏进同一条河流一样,不管是苦是乐,是悲是喜,我们都要用心来感悟,苦和悲是帮助我们提高定力的,乐和喜是对我们付出的回报。
回想自己过去的种种,有好多时候就像一只随风飘摇的风筝一样,风去哪儿,我去哪儿;没有风,我便不能飞翔。每每想到我对学生缺乏耐心和爱心的样子心里就一阵阵难受,这就是语言暴力呀!这就是缺乏修养的表现呀!作为老师我真的还有好多地方做得不够,面对着那么小的孩子他们的心该有多么脆弱,他们的承受能力又有多强?还有我的'儿子,也在承受着我这个妈妈的不讲理;还有我的老公,一直在用爱和宽容来感化我;还有那些忍受过我坏脾气的身边人。我所展示的东西正是我内心的脆弱,有多少次我宁愿相信自己没有错,可是那样对改善自我无益,还会徒增烦恼,那就对自己下手狠一点吧,让一次次脆弱的眼泪伴随自己一点点成长。今天我在网上看到班里的一个学生抱着学习进步奖奖状拍照给妈妈看的时候,心中莫名的感动。等到再过十年这个男孩长成了男人,他会不会还记着这件事?我们的一张小小的奖状却能换来如此的温馨,我们为什么不能多给孩子们一些肯定和表扬?记得上个学期中午放学,我听到我们班一个特别普通的男孩和他的妈妈激动地说:“妈妈,今天孙老师表扬我了。”我心里一惊,我什么时候表扬他了?他妈妈问为什么表扬的?孩子说:“老师说我写的字挺好。”如果我当时再热情一点呢?如果我能多一些对孩子,对别人的肯定性话语呢?还有今天我和大家一起去买点心的时候,我好像感觉到了某种东西,正是我所缺乏的。语言的魅力是无穷的,是神的舌头。让我们勇敢地去使用它,而不是被奴役。
很庆幸在这个寒假中我接触到了那么多的人,他们形形色色,各行各业,性格不同,目的不同,说话方式也不同。虽然我不得不承受将近一多半时间的被安排,然后再接送孩子学学班,过过春节,基本上就没有时间了,但是我为身边有那么多一心向善的朋友们而欢喜,让我们同行。
练就好口才《好好说话》读后感 16
如何说话,或者如何更好地与人交流?随着信息时代的快速发展,已经成为了大众普遍关心的问题。人们使用手机等移动通讯可以与同伴很好的交流,但是换到现实场景中,那就未必了。信息时代为我们的生活带来和极大的便利,我们周游世界甚至可以不带任何现金,直接通过手机甚至人脸都能完成支付。然而,正是这种变革,使得人与人之间的交流变得困难。人们陷入信息时代的隔屏、隔时空交流,使得原本非常有限的现实交流机会变得微乎其微。五千多年文明进化史中锻炼出来的人际交流能力面临退化的危险。
幸而,像《奇葩说》《我是演说家》《超级演说家》等节目,正在唤起语言本身的魅力,引导观众更加注重这门重要的交流艺术。《奇葩说》的火爆,证明了思辨的魅力,也证明了好的说话方式是多么的重要。本书《好好说话2》就是以《奇葩说》节目的精华内容,加上观众、读者对说话的困惑的实用指导,融入了本书作者团队强大的语言表达、语言交流的有效经验,形成了适合国人阅读、了解、掌握的说话方式和方法。
本书聚集了马薇薇、黄执中、周玄毅、邱晨、胡渐彪等一众综艺语言大咖,他们不仅具有丰富的舞台表演能力和经验,更是具有丰富的语言交流经验。从他们在《奇葩说》中精彩的表现可以看出,这个团队是非常具有临场实战能力和应变能力的娱乐大咖。马薇这个团队是非常具有临场实战能力和应变能力的娱乐大咖。马薇薇,不仅是米果文化董事长,知名艺人,曾获网络综艺节目《奇葩说》第一季冠军,担纲《黑白星球》主持人,创立米果文化,参与创作《好好说话》《小学问》系列“头部爆款”内容。黄执中,是米果文化课程制作及内容总监,宝岛辩论名人,知名学者。唯一连续两届荣获大专辩论赛的最佳辩手。曾担任4届《奇葩说》导师,并获得《奇葩说》第三季冠军,现参与内容创作及打磨,打造《好好说话》《小学问》系列“头部爆款”内容。周玄毅、邱晨、胡渐彪,都是具有深厚实力的语言高手,都参与创作了《好好说话》《小学问》系列“头部爆款”内容。想学一门技术,就要跟最好的人学习。这几位大咖,就是我们学习的'榜样。
本书内容具体,不泛泛而谈,主要出发点在于实用性。本书从实际需求出发,针对你可能遇到的说话难题,提供行之有效的可靠方法。可复用的理论,可迁移的场景,可模仿的话术;从家庭到职场,从情感到人际,从理论到生活。教你在最短时间内,解决最痛的难题。本书聚焦六个关键词(改变、化解、提升、维护、拉近、理解),每一章都有非常丰富的案例讲解和经验介绍,让读者在潜移默化中感受到“换一种思维方式,换一种说话方法的重要意义”。
通过本书的阅读,发现我们自身在语言交流方面的问题,学习新方法,就可以和我们以前的说话方式说byebye了!
练就好口才《好好说话》读后感 17
你的生活中是否遇到过下面的场景,比如:在电梯里碰到老板,老板随口问你一句:你最近在忙什么?有没有什么问题?一时间发懵不知道从何说起;领导让你去机场接人,带着这个陌生人一路回公司要一个多小时的车程,真么长时间相对无言,不知聊些什么;职责所在,你要向别人转达一个坏消息,比如:公司准备请你走路,可又不知道该怎么张嘴;亲戚朋友跟你借钱,明明不情愿又不知如何拒绝;领导太保守,自己的方案,想法总是不被认同,领导又不愿意听你讲;很着急的事情,偏偏领导是个拖延症患者,不知道怎么去催;客户极其不讲理,歪理一大堆,狂躁嚣张,搞得文质彬彬的你如同秀才遇到兵,有理说不清;爸妈、长辈或是公司前辈总是拿老资格老经验来压你,你不知道怎么去说服他们;有些事明明是你在理,你说的都对,但对方就是不认同你,就是跟你作对;你精心准备的演讲,发现下面听的人貌似大多数人不感兴趣;又到年末了,明明做的不错,今年的升职加薪又没你份,不知道该怎么跟老板沟通等等等等……其实总结起来就是一句话:你不太会说话!
郭德纲在他的相声里不止一次的说过,说话人人都会,但你肯花800块钱来听我说一晚上,我得对得起你才行……说话真的是一门很有价值的学问。
这个世界上自古以来就有很多特别会说话的人,比如舌战群儒的诸葛亮,比如把几个国家说的分分合合的苏秦张仪,比如极富感染力的马丁路德金,乔布斯还有希拉里,这些人凭借一张嘴纵横天下,常人难以望其项背。
我们身边也不乏擅长演讲、擅长做人际关系、擅长谈判或是擅长拉选票的能人,我们通常认为这些人脑子快,或是笼统的称他们:口才好。
如果你曾经看过《奇葩说》,恐怕你会和我一样为辩手们的智慧和口才所折服,今天的这本《好好说话》,就是奇葩说里的几个明星辩手:马薇薇,黄执中等人共同编著,由这个节目的老板———马东出品的.专门教你说话的作品。
注意这本书不是传统的教你怎么练演讲之类的单项培训书籍,而是把说话分成了沟通、说服、谈判、演讲和辩论五个场景,对这五个场景里我们常见的误区(比如沟通时,喜欢强行推进自己的结论,说服时,以为只要辩倒对方就可以“以理服人”,谈判时,以为只要真诚沟通就可以压倒对方,辩论时,以为只要压倒对方就是胜利等等),指出:每句话,都是权力的游戏,说话是一门综合上面五个场景的全息的技能,更使用详细的情景模式,分析你在每个场景里常犯的错误,指导你正确的表达方式和使用注意事项,是一本非常具有实战意义的书。
如果你对自己的说话能力不是很有自信(注意:巧舌如簧、头脑旋转很快都不代表真的会说话),建议仔细看看这本书,相信一定会有收获。
分享个自己的小窍门,我是个不太擅长辩论,头脑反应比较迟钝的人,因此一般在打嘴仗时往往说不过人家,总是回到家才想出:对呀,我刚才应该这样说呀。
这种慢热的类型,因此我一般避免和人打嘴仗,而是使用文字这一武器,这样不但给自己深思熟虑的时间,还可以条理清晰,逻辑严密,减少漏洞,所以从小到大,打文字仗从来就没有输过。
如果你也笨嘴拙舌但写字没负担,不妨试一试,嘿嘿!
练就好口才《好好说话》读后感 18
朱自清曾说:“人生不外言动,除了动就只有言,所谓人情世故,一半是在话里。”学会好好说话是一门学问,掌握说话的技巧能让你如鱼得水。《好好说话2》这本书中,作者从改变、化解、提升、维护、拉进和理解六个章节阐述了六种说话的技巧,采用日常生活中常见的场景案例进行讲解,生动易懂、毫不枯燥,能引起大众的共鸣。我深深感受到会好好说话是一种社会技能,能转化成一种力量,同样的事情换个说法就能换来不同的局面。
其实人与人之间主要通过说话沟通事情、交流情感,一个人满怀知识,但却无法表达出来,是一种可惜;一个人尽是善意,但却没能准确表达,造成误解,是一种委屈;一个人过于憨直,不懂说话技巧,得罪了人吃了亏,是一种无奈。我们都是社会人,求职要面试,同事协作要沟通,工作上要汇报,追求业绩要能说会道,谈个对象要风趣幽默,与人谈判要从容周旋,游刃有余,就连讨价还价也要熟知个中技巧才能让自身处于谈话的有利地位。我们要学会如何以一种令人接受或巧妙的方式恰当准确地表达自己的观点意见,掌握温润如玉、刚柔相济的谈话之道,才能让自己有效地掌握谈话的风向。
要注意说话的语气态度。同样一句话,由于说话者的语气态度不同,效果也往往不一样。举个例子,在工作中,有些项目需要同事间的合作,当你需要的文件你的同事还没给你,一着急,气冲冲就朝同事吼道:“你的'文件怎么还没发我”。这样的语气态度,任何人听了心里都会不舒服,这样一来不仅会影响同事间的合作,更破坏了同事间的感情。人与人之间起冲突往往也是因为感受到了说话者语气态度上的不尊重,甚至是挑衅,他们觉得在语言上受到了攻击,就要进行同等的回击,进而让事情恶化。同样的事情,如果换个说法:“你的文件整理好了吗?麻烦尽快给我哦!”,这样你既表达了你的要求,也不用让你的怒火变成你的语言,成了伤害他人的武器。
要学会换位思考。一千个人眼中就会有一千个哈姆雷特,由于个人的身份、地位、学识、经验、感受的差异往往导致双方在同一件事情上有不同的观点,出现分歧时就容易使谈话演化成矛盾冲突。书中第六章引言中是这样写的,因为理解他人,所以不会固执于自我视角,有足够的思想弹性,既能够充分理性地跟人沟通,也能够照顾到别人的情绪。因为理解自己,所以能够平等待人,在跟人交流的时候懂分寸知进退,既不会咄咄逼人,也不会失去自己的立场。
要掌握说话的技巧。《好好说话2》一书中就提及了很多生活中实用的说话技巧,比如如何让对方接受你、信任你,拉进双方的关系,强化语言的效率,化解尴尬等技巧。当然说话的技巧远不局限于这一本书,只要去百度、去图书馆,我们就能查阅到大量的关于说话技巧的文章和书籍,最简单的,我们还能从身边比较会说话的人身上学习,提升自我。要学会好好说话,我们既要在理论知识上充实自我,更要在实践中检验自我,不断地改善进步。
书本作者马薇薇说过在成功所需要的一切因素里,相较于出身、机遇、精力、智力、意志品质,我们最能控制的真实就是说话这件小事。说话是一门学问,它不在考试的科目里,但却是我们人生的必修课。
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