中层危机读后感范文(精选3篇)
读完一本经典名著后,想必你一定有很多值得分享的心得,需要回过头来写一写读后感了。那么你真的懂得怎么写读后感吗?下面是小编精心整理的中层危机读后感范文(精选3篇),欢迎阅读与收藏。
中层危机读后感1
《中层危机》,以通俗易懂的语言、朴实无华的案例向我们说明了中层在企业中发挥了不可替代的作用,讲述了如何做好一名中层干部。作为企业的一名中层干部,有幸拜读了余世维博士的《中层危机》,读后让人耳目一新,醍醐灌顶,感触颇多。
如何认识中层危机,《左传》有言:“居安思危,思则有备,备则无患。”企业在不断发展,对中层的素质和能力要求不断提高,只有具备化解危机的能力才能适应企业的发展。余世维博士在书中提到了中层的三种能力:“必备能力、储备能力、进阶能力”。必备能力是上岗能力,储备能力是完成各项任务的能力,进阶能力是当主管的能力。我认为,最重要的是必备能力,因为必备能力是基础,只有基础打好了,才能去谈储备能力、进阶能力。如何提升必备能力,结合工作实践,个人认为必备能力包括执行能力、带队伍能力和思考能力。
中层处于企业“金字塔结构”的中间环节,上有高层,下有基层。中层的作用就是上传与下达,指导与监督。把上面的决策传达下去,让下面的人执行好。首先,中层要充分理解高层的决策与指示,领会精神实质。不是简单的把高层的话传达给基层,是要经过思考、分析,必要时还要与高层沟通,目的是把握内涵,明确目标的可行性。然后,再把决策与指示下达给基层,所以正确的决策是经过深思熟虑、反复论证后下达的,基层并不需要完全理解决策,只要不折不扣的执行,遇到困难和障碍,由中层(或者高层)来协调、指导,共同完成任务目标。同时,中层需要把基层反映的共性问题、或者有代表性的问题及时向高层汇报,引起高层重视,有利于高层做出正确的决策和部署。
真正有能力的中层不是看自己做的如何好,而是要看他的团队做的如何好。大家都知道一头狮子带领一群羊能打败一头羊带领一群狮子的故事。火车跑的快,全靠车头带。中层就是企业一个个团队的领头人,把自己团队打造成一群羊还是一群狮子,就看领头的是谁。首先,中层要以身作则,起到表率作用,要求别人做到的,自己首先做到,不光自己做的好,还要把队伍带好。其次,中层要清楚自己的定位,明白自己的职责和权限,在其位,谋其政,重要的是不能越位。职责范围内的事情,必须搞懂搞清楚,有思路、有观点、有办法,特别要有独特的.见解。中层可以指导下属,但不能代替下属完成工作。否则,下属没有学会怎样开展工作,中层就会有做不完的工作,每个人的精力毕竟有限,这样中层和基层都很累。所以只有教会下属,发挥团队作用,明确分工,统一协调,形成良性循环,才能更好的完成高层确定的目标。
学而不思则罔,思而不学则殆。中层处理问题不仅要关注结果,更重要的要思考如何做的更好。举个例子,小王是公司的发图管理员,负责向用户提供公司产品的图纸。有一次,寄给用户的图纸被退回给公司。部门主管知道后,要求小王把事情处理好,搞清楚是什么原因。经调查,是邮局工作人员在计算机输入过程打错名字,责任很清楚,是邮局的问题,邮局负责把图纸免费寄给公司用户,到此为止,这个问题处理完了。如果,中层主管就认为没有问题了。我认为还是不够的。第一,用户没有及时收到图纸,我们应该向用户致歉,不管是因为什么原因,谁的过错,我们都要承担这个责任。第二,如何避免类似的问题再次出现,要查找一下原因:在图纸包装、邮寄的过程中,我们的程序是否有漏洞?是否有责任心疏忽的问题?第三,不仅要查找原因,甚至要举一反三,在其他工作环节中是否也会出现类似问题。中层不仅学会思考问题、分析问题、解决问题,还要学会发现问题。这里所说的发现问题,不是指已经暴露出来需要马上解决的问题,是指潜在的问题,没有暴露,但是存在隐患的问题。因此,中层还要学会“眼观六路,耳听八方”,深入基层,了解基层,横向沟通,左右逢源,即便事不关己,也要常常想起。
通读全书,可圈可点之处实在太多,并非三言两语能够表达读后的感受。大道至简,学以致用。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。我愿意以身作则,与同事共勉,共同进步。
中层危机读后感2
本阶段通过学习余世维主讲的《中层危机》,学习了中层管理人员基本素质及能力要求、执行高层指令的方法、对企业链支持、对自己与下属人员的提升等方面的内容。感悟和心得颇多,下面从中层管理者的作用及辅导下属这两个方面谈谈心得体会。
一、中层管理者的作用
根据中层管理者的在管理链中所处的位置,主要是起到两个作用,首先是要执行上级下达的各项指令,因为上级指令是方向性,中层管理人员要将其具体化、方案化后,布置、督导下属人员完成;其次另一个不可忽视的作用是要推动基层的工作,要通过“听、问、说、做”去落实基层的各项工作,深入基层的好处有利于发现问题,解决问题,就如培训中说到的“贴近现场,才能更了解情况。”
二、辅导下属
辅导及培训下属,是每一位中层管理者的职责之一,这也有利于人才队伍的梯队建设,我认为可以从以下几个方面着手此项工作:
1、明确辅导的目的。
辅导或培训下属人员,根本目的在于使其具备能力从事本职工作,服务好客人;但每个员工所处的阶段不同,培训前要充分做好培训需求分析,了解他们处于哪一个具体的能力阶段,是必备能力阶段?还是储备能力阶段?亦或是进阶能力阶段?这样,培训才能因人而异,因材施教,培训内容可以根据不同而情况设计,增加培训的实用性和针对性。
2、采用多种辅导手段,珍惜每一个辅导机会实施辅导行为。
制定培训计划实施专门的培训计划,好像看起来才是真正的辅导,但是实际上工作中的跟进和督导、点评也是很好的辅导手段,比如:指出工作中的偏差,及时纠正;观察工作的过程,指出技巧点,通过多次辅导,让其逐步达到流程及标准。培训后的实际督导跟进是辅导下属的一个很重要的方法。
3、兼顾业务知识、技能、外语、态度到品格的全面辅导内容。
对能力不足的人员加以辅导,目的在于扩张他的眼界,即提高他的制高点,这样才能培养他全面思考的思维习惯,能周全考虑的处理问题,我们辅导的结果应该是具有专业知识、娴熟技能、良好服务意识,具备职业道德,能独立思维的人才,而不是只会照葫芦画瓢的人。为此,在辅导和培训的过程中,要在业务和技能培训的同时,兼顾外语、态度、服务意识、职业道德及品格的培训,注意分析曾发生的案例来增加他们处理问题的能力,促使其能力得到全面锻炼和提高。
中层危机读后感3
中层,顾名思义即中间层次,世间万物皆以中间稳固为第一要务,以树木为例,根部扎根于大地基础,因中部竖直、坚挺,根部水分及营养可以在整体中自由畅通,树顶才能升高,若树干扭曲,整个树必然弯曲不整。体现在企业等各类机构中是:中间力量,向上是机构战略战术的直接执行者;向下是基层具体操作部门的领导者。
若是中间层次不稳,即便有极强领导魅力的高层和操作能力熟练的基层,其整个机构必定运转不良,资源不能合理配置。曾经有人研究过,为什么二战时期德国的军队会在短时间内完成迅速的扩员,并且拥有强大的战斗力。大家第一想法就是德国拥有很多好的将领,即高级军官,因为“将勇兵猛”是我们所熟知的。但深层次的原因远不止如此。尽管在一战后,德国的军队总的数量被英法要求削减绝大部分,但是德国削减的主要是士兵,而留下了全部的优秀中下级军官,加以着重培养。当战争来临之时,这些军官可以迅速地培训自己的团队,使“将勇兵猛”的作用达到最大化。同样的道理,在一个企业或是单位,拥有优秀的中层人才是非常重要的。
高层所关注的方面是全局的发展战略,而不是具体的战术。其战略意图如何去实现?是中层的具体执行。正如湘军的领袖曾文正,其自身指挥能力有限,故有“屡败屡战”的典故。但正是这样一位领袖,荡平东南半壁江山,却成为清末中兴之臣。那是因为他牢牢把握住了中层,即非常注重中层将领的培养与提拔。李鸿章,左宗棠,彭玉麟,曾国荃等湘军中坚人物才是冲锋陷阵的主力。事情发展的规律总是类似,在于其中人物、环境不同而已。听余教授的课,让我们更加明白中层的作用,高层传递的战略思想或思路是简练、精髓的,中层所要做的就是正确体会上面传递过来的思想或思路。用心去听、去看,剖除表面的理论外衣,结合自己的实际工作去解析,并加以实例化。简单的讲,中层所要的关注的是将高层的思想具体化、实例化,才能更好使思想或理论浸透于具体工作的骨髓中。同时,中层又直接面对基层,基层即团队中具体事务的执行者,中层必须清晰、准确传递上级意图,才能使执行人员能够正确、合理完成任务。只有在上中下各层次中思想、路线、想法等能够有效交流,团队的能力才能得到最大程度上的发挥。中层不仅要向基层准确传递具体工作信息,而且还要成为基层信息的中转站,向上提供基层的真实面貌。这就是我们经常所强调的要“深入基层”,即要真实体验基层所关心的内容,才能真正了解真正问题所在。只有正确解决基层所关注的问题,才能真正提高其积极性及工作热情。对于上层,正是由于中层正确体现了基层情况的真实面貌,可以为其战略或指导思想提供更多的实践参考依据。
所谓“中层危机”,指中层不能符合上下两方面的要求,向上不能提供准确基层信息,向下不能传递正确思想和具体操作方法。要改变这一现象,就要从这两方面着手。由于上层所站角度相对高,同时根据个人知识库不同,对于事物把握及总结方式多样。培养中层领会意图,并不止听,而且还要想,并且要结合实践正确解释被上层精简压缩过的意图。简单的讲,就是要先思后行。对于基层,中层首先要提升所属团队的凝聚力,只有将团队的力量集中起来,才能办成事。具体来说,要使基层个人能够站在合理岗位发挥最优的作用。其次是培养自身的亲和力,威而不凶,严而不苛,使基层能在良好的激励条件下成长。最后要拥有创造力,这是个人自身的能力素质,我们要从各方面提高这一能力。知识结构、工作经验及人生价值观都是决定一个人是否有创造力的因素。要成为一个优秀的中层管理人员,首先要优化其知识结构,这里知识结构不单单指科学文化知识,同时包括生活知识、与人协作艺术等等。其次要自我选择合理的人生价值观。最后,是工作经验。因为经验可以培养,经历的多、总结的多自然经验随之而来。
中层的问题,世界任何地方都存在,只是种类、方式、表现形式不同而已。当然,问题并不能直观体现在人们面前,只有当问题积重难返时,大家才能发现,但是已无力回天。需有心之辈细细体量及早才能察觉,才能及时提出合适的解决方案。我们对待问题,一定要透过现在,抓住其背后的本质。我们一定要以良好的机制、方法给予中间充分的支持,使之为整体运转提供强大的力量。
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