许多年前，一个叫希尔顿的年轻人来到一家著名的酒店当服务员。
这是他涉世之初的第一份工作，他将在这里正式步入社会，迈出他人生中关键的第一步。谁知上司竟然安排他洗马桶，而且工作质量要求高得惊人：必须把马桶洗得光洁如新!为此他心灰意冷，一蹶不振。
正在这关键时刻，一位前辈出现在他的面前，她并没有用空洞的理论去说教，而是言传身教，身体力行，亲自洗马桶给他看了一遍。首先，她一遍遍地抹洗马桶，直到光洁如新;然后，她从马桶里盛了一杯水，一饮而尽，丝毫没有勉强。这件事让希尔顿深受震撼。
他痛下决心：“就算洗一辈子马桶，也要做一个洗马桶最出色的人!”从此，他脱胎换骨，成了一个全新的人;从此，他的工作质量也达到了无可挑剔的水准。为了检验自己的的质量，也为了强化自己的敬业心，他也多次喝过马桶里的水。
几十年光阴一晃而过，他也建立了享誉全球的希尔顿酒店帝国。
这个故事很有哲学内涵：
一个能洗好马桶的人不可能洗一辈子马桶。
一个洗不好马桶的人很可能要洗一辈子马桶，甚至连洗马桶的差事也会丢掉。