创业总是伴随着很多困惑和痛苦,有人失败有人成功。然而成功的人之所以成功一定不是偶然。以下精选10位成功人士的10条创业心得,听听过来人的思想精髓。相信看完后你会对创业有不一样的认识。
1
要尽快推出产品,再迭代完善
Ruslan Belkin 公司首席数据分析师,DJ Patil兼MetaMind 的技术副总裁
Ruslan Belkin 认为:产品的完善并非一蹴而就的,它需要在一段时间里频繁地迭代更新。最关键的是你要尽把最初产品开发完成并推出市场,也许它非常简陋,但是在这个版本的基础上,你的产品迭代更新有了基础,也有了所需要的关键数据来源。
我们没法一次性就将产品做得完美,但我们有时间对产品进行迭代完善。你手里面掌握的信息越多,产品的迭代更新速度就会不断提升。LinkedIn 的 “你可能认识的人” 功能以及 Twitter 的搜索功能都是这个道理。这两个功能都是花了好几年的迭代才发展到今天这样。
2
你的团队能力=你的执行能力
Jessica McKellar 联合创立两家创业公司并将他们分别出售给甲骨文和 Dropbox
人们对她高效的技术管理最为钦佩,作为一个多年中沉浸在编码中的她而言,要做到这一点其实并不容易。她在技术管理的过程中懂得了这样一个道理:
“你需要时时刻刻去帮助提升团队中每一个人的能力,这样才能打造强悍的执行力。”
如果你已经由自己写代码转做技术经理,那么你就不要在想着自己去写代码了,虽然这会让你觉得自己没做什么实事。
务必牢记这一点:如果你能帮助团队中的每个人去快速提升自己并发挥各自最大的价值,你通过这种方式完成的工作量将会呈指数级增加。你需要为团队成员制定具有高影响力和冲击力的项目去做,同时要确保符合他们各自的兴趣、期望创造的价值和希望的成长路线。
如果能做到这样,团队中的每个人在工作中都会充满动力和激情。此外,还要让经验丰富的员工与经验比较欠缺的员工在工作中进行合理搭配,以老带新,定时请经验丰富的员工做经验分享,帮助新人成长。
3
简历漂亮也不一定适合创业公司
Kristen Hamilton Koru创始人兼 CEO
在现有招聘规则的影响下,创业公司特别是科技创业公司想要招到合适优秀的人才其实非常困难。有些应聘者从简历上看非常完美,但实际中他并不适合创业公司。
Hamilton认为想应聘科技创业公司的人应该具备这 7 项素质:韧性、个人影响力、团队合作精神、主人翁意识、好奇心、追求精准、行为举止优雅。
Hamilton 还总结了一套如果通过在面试中巧妙提问来辨别面试者是否具备这些素质的方法。这七项素质适用于所有的招聘,但是每个公司都是独一无二的,每个工作岗位需要的人才也不相同。每个创业公司需要依据实际情况,结合这七种素质创造出最适合自己的招聘系统和策略。
4
用“原则”替代“政策”
Mike Curtis Airbnb 工程副总
“创业公司要想将官僚主义作风扼杀在萌芽状态,最好的方法之一就是让大家依据‘原则’办事,而不是依据‘政策’。”
随着创业公司规模的不断扩大,日益滋生的官僚主义作风会严重阻碍公司的发展,因此 Curtis 的这条建议对创业公司很有借鉴意义。
如:
· 过去的政策:所有开销都需经过提前审批
· 现在的原则:加入这笔开销是从你自己的账户支出的,而你为这笔开支是否有意义犹豫再三,这时你就需要提前向领导申报
Curtis表示曾饱受开销审批流程繁琐的困扰。Airbnb 过去的开支政策也非常的僵化、不灵活:不论金额多少,所有开支都必须要得到提前审批。所以他对原来呆板的开支审批政策进行了调整,定了这样一个原则:以 500 美元为界限,低于 500 美元的开支无需提前审批,超过的需要提前审批。调整后的结果?开支金额并没有随之增加,不过却节省了很多时间和精力。
5
打造品牌需要持续测试新信息
Gibson Biddle 产品管理专家 ,亲手打造了Chegg、Sega 和 Mattel等品牌公司
在早期,打造这家公司的品牌不仅是要找办法推销 Netflix 的 “品牌承诺”,更要找到能够将全新的商业模式表述清楚的语言,并将这种表述语言据为己有。让人一听到这样的语言表述就能联想到 Netflix 这个品牌。
例如,流媒体(Streaming)这个词是人们之前从来没听说过的,Biddle 通过不断的测试调整,让用户一听到流媒体就联想到 Netflix 品牌。在 Netflix,我们不断测试非会员注册页面,让品牌深入人心,提高了付费用户转化率。测试中需要调整的东西非常多,包括了你用的语言、你的幻灯片以及一系列的 A/B 测试,直到让用户熟悉我们的品牌。
6
为获取有价值的用户反馈,一定要和用户面对面沟通
Michael Sippey Twitter原产品副总裁
对于如何获取有价值的用户反馈这个问题,他根据自己多年的经验将其总结为 “最重要的一条原则 + 三个步骤”。他的这些经验对大部分公司的创始人和产品负责人都非常具有借鉴意义。
其中最重要的一条原则是:你必须每天都要和用户亲自沟通。
三个步骤分别是:
(1)至少安排 30 场拜访用户的交流会,否则你很难做出出色的产品。这项工作没有做完之前,不要着手急着开发产品;
(2)尽量动员各个部门的负责人都参与用户拜访。你不可能凭空想象出一个创新性的产品解决方案,你必须让你的研发负责人、质量负责人、客服负责人和销售负责人和你一块参加用户拜访;
(3)要专注于用户遇到的问题,而不是只顾着向他们兜售解决方案。你应该将用户真正关心的问题作为产品需求文档的指导内容。毕竟,产品成功与否取决于是否能解决用户的问题,而不是仅凭借好看的产品界面和时髦的概念。
7
招聘时,先搞定关键人物
Tim Chen Nerdwallet公司CEO
两年前,Tim需要建立一个新的团队,但他必须首先招到最初的关键资深员工,这些关键员工可以帮助公司吸引其他合适的人才加入。
不过这对 Nerdwallet 并不容易,因为公司的资金不太充裕,公司也没有被主流媒体报道过,也没有著名的天使投资人做背书。于是他开始分析自己所有可以利用的人脉资源,后来他将目光锁在了 Florence Thinh 和 Dan Yoo 两个人身上(他们两个后来分别成为公司的人力资源副总和运营副总)
这两个人凭借自己优秀的实力和人脉为公司揽到了许多优秀人才。
8
警惕天使易、A轮难问题
Josh Kopelman First Round 管理合伙人
他发现在 A 轮融资中有这么一个现象:2015年 获得种子轮融资的创业公司翻了两番,这让他们习惯性认为 A 轮融资也不会很难,于是为 A 轮融资金额设定了更好的期望值。然而他们不知道的是,正是天使轮的充裕资金使得未来 A 轮融资更艰难。
为什么这么说呢?因为 A 轮融资总数没变化,所以如果种子轮融资成功的公司数增加到四倍,这也意味和你在 A 轮融资种抢钱的竞争对手的数量也同样会增加四倍,融资难度可想而知。
如果问我怎么看,我认为应对这一趋势的关键是:创业者在获得最原始那笔资金后,要保持绝对地精简和考虑周到。我最近和一个不费吹灰之力就拿到种子投资的有才华的年轻创始团队共事。六个月后,他们开始融 A 轮,终于对融资这件事的恐怖有所觉醒。他们融到了钱,但没拿到预期金额,难度比原来想的要大得多,而且用了好几个月才结束交易,他说:
“种子融资超级快然后进入A轮,我们的业绩数据就开始被审问,这种感觉就像小学直升大学,难度可想而知。”
9
面对失败,不要掩盖
Don Otvos Datahug 销售总监
“你的失败案例其实是完全可以拿出来说的,不用遮遮掩掩。大家都会看见我们面对失败的态度:我们不会选择开除掉销售员,而是尽可能多地给为他们提供帮助,让他们能获得最快的成长。”
Don Otvos 在加入 Datahug 后,开始着手变革销售和考核方式。他将重点从销售任务量转到交易完成率上。这样一来,考核重点不再纯粹以结果为导向,现在关注到了那些工作过程很努力但结果却并不乐观的销售人员。这对于整个销售团队都意义重大。有些人销售很努力,但交易完成率很低。
做出这样的变革后,销售团队中每一个人遇到问题都不再害怕,而会敢于提问,面对失败也会勇于承认。
10
建立“影响力”,但不是靠大嗓门
Angie Chang Hackbright Academy 副总裁
“影响” 就是能让他人打心底里愿意听从自己的建议并做出改变。
Angie建议,在各种社交场合,一定要经常性说 yes,这些小的决定和在习惯上做出的很小的改变都会帮助你慢慢建立起自己的个人品牌。如果想利用你的影响力来推动一项工作或是影响公司进程,这就需要你在平日里持续努力增强个人影响力。选定合适的目标后,你需要用最平实的语言表述自己的期望和观点。
每个人影响力的体现方式不同,也不需要相同。与众不同的影响力才能让影响力的效果最大化。此外,要想积累个人影响力,不仅需要面对面的沟通技巧,也需要一定的写作技巧,这样可以更好地借此扩散你的影响力。