(11)
艾瑞里的实验告诉我们，一个商业社会的适应者，必然具有这样几个特点：
第一，不迷信暴力，他们知道人类的天性喜欢囤积，交易双方存在着巨大的心理鸿沟。但这只是人性，而非谁剥夺你或侵害你。你要做的是弥补双方心理落差，而非终止谈判。
第二，不拘泥固执，在排斥商业法则的非交易者心中，卖就意味着莫名的屈辱，他会给自己定下许多规则原则，为交易设置障碍。而在商业者看来，交易就是交易，人为设置障碍，纯粹是找抽。
第三个，遇事不绝对肯定——交易者知道，迷个世界是不确定的，人心更不确定。而在排斥商业者的眼里，这世界固化不变。后者的心里，充斥着一大堆的应该，应该这样，应该那样，偏偏不理会现实。
第四个，从不自以为是，交易者见多了人类的蠢，也见多了人类的聪明智慧。从不敢说自己是绝对正确的，而不适应商业社会的人，却多半坚信自己的主张。为点鸡毛蒜皮，动辙誓死捍卫。
第五个，从不主观臆测。交易者知道，人心起伏不定，博弈永不终止，每当你接受一个固化的现状，下一步必然是全局翻盘。所以他们从不把希望寄托在幻想上，而是以一种空明的心态，应对人生。
(12)
传统文化中，商人都是一脸油滑的奸笑。这个形象真的很逼真。成功的商业者，始终在做一件事：以微笑为掩护，摸你的底价。而愤世疾俗者，总是板着一张后娘脸，好象全世界都欠了他。只是因为这类人的心中，从来就容不下别人。
——知道这个道理，愿意转型成为商业交易者，你就不需要掉肉脱皮。不接受这个社会的规律，别说掉肉脱皮，就是扒皮抽筋，也无改于这个世界之分毫。