教学目标：
1、理解课文内容，懂得用心灵去倾听能给人带来快乐和幸福。体会我对苏珊的怀念之情。
2、领会文章的写作手法，体会关键词句在表情达意方面的作用。
教学过程：
一、揭题质疑：
出示课题：用心灵去倾听。读题。
说说什么是倾听?读题后你想知道什么?(谁用心灵去倾听?我想知道怎样才能用心灵去倾听?)今天我们要学习一个关于倾听的真情故事。
二、初读课文，质疑解疑。
1、请同学们打开课文，快速地读课文，读准字音。
2、想想课文主要讲了一个怎样动人的故事?(引导了解“我”和苏珊的交往过程)
认读词语：苏珊、水槽。
交流。
三、精读课文，交流感悟。
(一)苏珊，一个普通的接线员，我还没见过她的时候，我已经把她当作(学生接读——我的第二个母亲)
出示句子：但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人(齐读)
母亲，那是我们最熟悉亲近、最爱我们、可以依赖的人哪!而我，却把从未谋面的苏珊当成了我的第二个母亲，这是对苏珊多么高的评价啊!
你能说说为什么吗?让我们从课文中去找答案。请同学们快速地默读课文，划出有关的主要的(描写言行的)句子，写写自己的感受。
学生交流谈感受。
1、我的手指被锤子敲了肿了，苏珊告诉我用冰块压在手指上止痛，我照着做果然不痛了。可以看出她的什么?(细心)
出示句子：我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。
我为什么放声大哭?除了手指的痛，还有什么原因?这是一个怎样的接线员?(温柔)齐读。
在我的哭声中，细心的她听出了恐惧、孤单、无助，用悦耳的声音指导我自救，获得了我的信任。
2、小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。
小精灵总是耐心地回答我的什么问题?你看来这是一些怎样的问题?从这里感受到了什么?(耐心)在一次又一次的交流中，我和苏珊的感情与日俱增。
个别读，齐读。
3、你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。
请大家读读这个句子。谁能告诉大家：是什么原因让苏珊说这番话的?你怎么知道“我”很伤心?作者告诉苏珊自己很伤心了吗?一起读“我”说的话。(生读)那苏珊是怎么知道的呢?老师再读“我”的话，你们用心听，看听出了什么?(师读“能告诉……一动不动了呢?”)是的。她是一直用心在倾听“我”说的话，当然听出来了。那么，苏珊为什么不直接告诉作者金丝雀死了呢?这说明了什么?(乐观)让我们学着苏珊的语气来读这句话。(男女生赛读)
(心爱的金丝雀突然死了，“我”不仅痛苦，同时对死亡充满了恐惧。如何化解“我”心中的伤痛，不让死亡留给“我”太多的恐惧呢?苏珊采用了更美好的一种说法。是啊，小鸟到另外一个世界去唱歌了，这是多么美好的事啊!听着这样的话，笼罩在孩子心头的阴影立刻消散了，快乐又回到了孩子的身边。苏珊的善良、乐观由此可见一斑。)
再次齐读：但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。
(二)那么，苏珊是怎么看待“我”和她之间的交往的?引读：苏珊对我说，她也要感谢我。她说她没有孩子，我的电话使她感受到了做母亲的幸福。同学们，生活就是这样，当你用心付出的同时，不经意间也能得到意想不到的收获。
(三)同学们，苏珊对“我”母亲般的关爱一直到她离开人世之前，细心的同学，不知你发现了没有?出示苏珊留言：汤米，我要到另一个世界去歌唱。
讨论：苏珊为什么要留言?你怎么理解她的留言内容?(怕我伤心、难过;要我乐观对待生活……)
齐读：读出苏珊的心声。
四、课文在描写苏珊这一位人物时，主要运用怎样的方法?(语言描写)指导学生在写作中能够灵活运用语言、行动、心理描写刻画人物。
五、总结深化。
1、同学们，让我们再次读课题，齐读：用心灵去倾听。
用心灵去倾听的是什么?同学们，让我们用爱心去对待生活，让爱在我们的心灵深处扎根!
接受我的关怀，期待你的笑容!“人”字的结构就是相互支撑!走进我们的视野，从此不再陌生，人类的面孔就是爱的表情!告诉你一个发现，你和我都会感动，世界很小，是个家庭!
让我们用一首《爱的奉献》结束这一堂课。
板书：
苏珊=第二个母亲
乐观
耐心善良
温柔、
细心、(用爱心框起来)
教学反思：
这是六年级上册的一篇略读课文，篇幅很长，也很感人，讲述了接线员苏珊用心灵倾听我的困难，用一颗慈母般的爱心帮助我的真情故事。在这堂课中，我主要紧扣一点：我把苏珊当作自己的母亲，苏珊具有母亲般的爱心。让学生发散，找到重点句子，进行朗读感悟，感悟到她的乐观、耐心善良、温柔、细心、她就像母亲一样在关心我、爱我。从而提升到，苏珊是在用爱心在倾听，用心在歌唱一首爱的歌曲，回归到课题，点题。学生能够紧跟老师思路进入文本，和文中主人公一起欢笑、伤心，有时会有惊喜。但是由于预习的时间没安排，文本偏长，学生初读文本的时间不够，概括主要内容学生有一定的难度，在老师的提示下，终于勉强能够完整连贯
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