新入职员工个人工作心得体会

发布时间:2017-02-07  编辑:舒文 手机版

  初入职的那段时间会有很多不同的感受,下面语文迷网整理了新入职员工个人工作心得,供大家参考。

  新入职员工个人工作心得体会1:

  时光飞逝,转眼间,我来移动公司实习已经三个月的时间了。这段时间我先后在肃州区公司、敦煌公司实习,令我感触和体会深刻的就是在敦煌公司营业厅和业务运营部的实习。在这里不仅接触了许多事物,学习了许多知识,更重要的是收获了许多宝贵经验。

  刚来敦煌公司的第一个月是在营业厅实习。营业厅是公司最基层、客户最多的地方,在这里实习可以掌握最全面的市场业务以及公司各项营销方针的执行。在营业厅实习这段时间,感触最深的是业务熟练度问题和营业员的心理素质问题,如果能把这两方面问题处理好,工作就会进行得十分顺利。在营业厅会遇到各种各样的客户,我们营业员会根据每位客户的需求来做业务,顺便给客户推荐适合他们的活动;有时候也能遇到态度不是很好情绪比较激动的客户,这时营业员更是要冷静细心的解释。营业厅客户多的时候,服务引导工作也是很关键的,这时对于能够在自助终端和客户手机上完成的业务,我都会尽快帮助客户办理,另外询问进厅的客户有没有带全办理业务需要的证件,这样既可以避免客户白白排队等待又可以给台席上的营业员减轻负担。在营业厅里学习业务,主要还是靠自己多听、多看、多领悟,因为营业员们都有自己的工作去做,没有时间来教我们,因此在她们给客户办理业务的时候,我就在旁边学习,这样不仅学习了如何办理业务,还学习到了公司最近推出的新业务新活动。

  接下来的一个月时间是在业务运营部实习。在这里感受最深的是营销活动。公司的小区宽带营销、片区营销和集市营销,我都有参与。营销和在营业厅的工作又不一样,因为这需要我们积极主动的去寻找客户。对于主动前来咨询的客户,我们会对业务活动做最详细的介绍,对于有些犹豫的客户,我们会留下客户的联系方式,在系统上查询过客户的情况后,再进行电话回访,争取不错过每一个潜在的用户。另外,对于联通电信用户,我们也会去积极全面的宣传我们的业务,并尽力说服他们办理我们的业务。在业务运营部的另一项重要工作就是外呼。在外呼时,无论遇到什么样的客户,我们都会保持平静的心态、柔和的语气,把我们的业务、活动解释给客户听,当客户没有明显的排斥心理时,我们则进一步引导客户去营业厅办理业务。

  这段日子里,我学习了许多,也进步了许多,感受了许多,也成长了不少,这不仅仅是学习和工作能力的提高,更重要的是思想和认识上的转变。在这里,我不仅学会了要积极主动、认真仔细的工作,更重要的是感受到了公司每位员工的敬业精神,感受到了领导和同事的关爱。

  回顾这几个月,有收获也有失去,然而更多的还是劳累之后的快乐和充实。接下来的路还很长,但是我坚信自己能够脚踏实地的做好自己的工作,不忘初心,继续努力。

  新入职员工个人工作心得体会2:

  前几天,接到一个学妹的电话,她说最近忙着找工作,各种单位的应聘,令她眼花缭乱,她都不知道应该怎么去选择,所以咨询一下我。跟她聊了一个小时,无非就是说说我当时应聘的经验,还有目前工作的感受。挂完电话,仔细想想,原来自己已经工作4个多月了。

  岁月从不因为人的怠惰而停步;时光永不因你的叹息而驻足。转眼间都已经工作4个月了。空暇之时,偶尔也会回忆校园生活,也会想想,离校前对单位的构想,对工作的憧憬。尽管已经做了充足的准备,但是当我正真步入职场的时候,才发现自己是如此“空白”。

  从7月4日报到开始,我先后在肃州区公司、政企客户中心实习过,目前在敦煌市公司实习。回想这4个月的工作,感触良多。首先,我很庆幸能选择移动这个平台,也很荣幸公司给了我这个机会,也衷心的感谢,在这段时间指导和帮助过我的领导、同事,谢谢你们助我跨出职场的第一步。

  工作这段时间,我也一直努力学习,希望尽快掌握业务,能够独当一面。下面就对我实习期间的感悟做一总结。

  一、端正态度,脚踏实地

  步入职场之后,我们都会有一种落差感,就像梦想与现实之间的差距,我们脑海中的工作单位、工作环境与现实也可能存在较大的差距,面对这种落差,我们要做的就是端正态度,调整心态。

  梦想很丰满,现实很骨感,我们必须正确的认识自己,才能不断进步。也许,我们每天的工作很平凡,没有想象中的高大上,也许,我们每天的工作就是无聊的外呼,也许是下乡营销,也许,你会觉得这些工作不值得你去努力,没有把你的价值发挥好,如果我们真这样想了,我们就输了,输在了起跑线。脚踏实地,不仅仅是简简单单的四个字,它是我们初入职场取得胜利的法宝。外呼也好、营销也罢,这些看似简单的工作,每个人都会做出不一样的结果。有一千个人就有一千个哈姆雷特,有10个员工就有10种外呼结果(营销结果)。认真做好每件事,我们会离成功越来越近。

  二、遇事多想,三思再行

  工作中,不要着急去做,想好再去做。想想我们为什么做这个事情,目的是什么,目标是什么,有没有更好的方案代替现有的。这样,你一旦开始做的时候,就会全身心投入,不会出现徒有忙碌而无进展的情况了。比如,明天要下乡去营销,那我们首先应该想一想:这个村组我们主要营销什么?宽带还是终端?如果是宽带,他们现状是什么(基本上没有装宽带还是竞争对手的宽带居多)?如果我们是主要营销终端,他们村使用我们手机的客户有多少?套餐迁转、副卡是否推销过?对这些情况做一简单的了解和思考,再去营销,可能会取得更好的营销成果。

  三、携手共进,合作共赢

  工作中,我们肯定会遇到竞争,我们不能怕竞争,但是我们也不能执迷于竞争。一滴水只有投身于大海才不会泯灭,一粒沙只有跻身于沙滩才不会被吹散,一只雁只有排列于雁队才能飞得更高更远,一个员工只有融入团队才能最大的发挥个人作用,获得更好的发展。

  竹贵有节,人贵有志。初入职场,我们站在同一起跑线。没有不可能,只有不愿意。不要忘记曾经那些洒着汗珠、闪着光彩的路,那些惊心动魄、披荆斩棘的路,那些崎岖不平、备尝艰辛的路,那些浸透泪水,自己走过的路,只有记住这些路,才能走好未来的路。

  最后,再次感谢曾经帮助过我的每个人,是你们的帮助让我快速成长,并且不断前进。

  新入职员工个人工作心得体会3:

  时光荏苒,白驹过隙,从学校毕业到工作仿佛就是一刹那间。不知不觉我已经来到鄂尔多斯呼准鄂项目一分部有一个月的时间了,记得还没来这的时候,有对新工作的期盼和兴奋,有初入职场的忐忑与不安,也有怕自己能力不足做不好工作和与同事之间不能相处融洽的忧虑。

  当我真正到了东胜火车站时,只身一人的我只感受到了前所未有的孤独与荒凉,让我想起了一句话,我们活在浩瀚的宇宙里,漫天飘洒的宇宙尘埃和星河光尘,我们是比这些还要渺小的存在。

  这一个月当中,从到现场顶着炎炎烈日的水准仪测量,爬杆,一切都没有想象的那么容易,老师给我们培训的安规,检规,还是到办公室的仔细核对各种资料,身边同事的一言一行,他们对工作认真的态度,在工作中能独当一面的能力,都让我感受颇深并值得我去学习,也认识到了自己有太多太多的缺点和欠缺的地方需要去弥补,他们的能力让他们对于公司来说是有价值的,而我,也想成为一个不管是在生活还是工作中都有价值的人,是不可或缺的人。

  俗话说:人一生只有两件事不能选择一:是你的出身,二:是死亡,而能不能成为有价值的人,全靠自己选择,是选择不断进步成长,还是选择平庸,而要想成为一个有价值人的前提就是,保持着一进取心,因为不断进步的过程是不断学习的过程,在工作中肯定会遇到很多困难与挫折,但当与遇到困难挫折时始终做到不急不躁,并让自己乐在其中,始终保持着一个良好的心态,塑造积极的心态来帮助自己克服惰性,发掘自己的潜能,在工作中不仅需要一个聪明人,但更需要一个踏实的人,我们达到一个目标时就要制定一个新的目标,有目标才有方向,有方向才有压力,决不能安于现状。

  有很多趋之若鹜的人随大流的人,却很少有拥有自己信仰和观念的人,我们必须要有自己的观点,并且明确自己的立场,自己到底想要什么,不能因为旁人的说法,做法,看法,就忘了最当初的自己。

  身边有很多朋友也去了类似的单位,交谈当中能看出来她们很不自信,因为女孩子来这样的单位能干嘛呢,没力气,不能扛,不能背的,就算你有能力,别人也不会觉得你是靠自己的能力,女孩子你不可能即获得有意义的职位,又拥有充实的个人生活,我觉得这就是句鬼话,社会对部分人老是存在着偏见,对我们女性来说尤其如此,因为你是女孩子,所以不行,我高中老师跟我们说过一句话,如果你想要什么,那就勇敢地去追求,不要管别人是怎样想的,因为这就是实现梦想的方式,有人说我做不到某件事的时候,我在心里坚信我能做到,我不害怕,我看清我自己,但我绝不会看轻我自己。

  无论什么,先相信自己,别人才会相信你!



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