关于细节决定成败的心得体会

发布时间:2017-11-21  编辑:沈舒文 手机版

  无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起,从点滴做起,少一分毛糙和浮躁,多一分执著和专注。以下是小编整理的细节决定成败的心得体会,一起来看看吧。

  细节决定成败的心得体会1:

  生活的一切原本都是由细节构成的,如果一切都归于有序,决定成败的必将是微若沙砾的细节,细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。世间上不论什么事,从最根本的角度来说,都是由一些细节构成的,在今天激烈的社会竞争中,决定成败的必将是微若沙砾的细节。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高,一个要求精细化的管理与生活时代已经到来。真所谓成也细节,败也细节,一心渴望伟大,伟大却了无踪影;甘于平淡,认真做好每个细节,伟大却不期而至。这就是细节的魅力。

  有时100-1≠99,有时100-1=0

  上海新亚集团开的“荣华鸡”中式快餐公司在与“肯德基”洋快餐的竞争中,虽然抓住了顾客心理,提出以“弘扬国货,大力发展祖国烹饪文化,与美国肯德鸡进行友好竞争,逐步提高发展自己”为目的,并以“规模经营、科学管理、立足本市,面向全国,走向世界”为宗旨,快餐价格又比肯德基便宜,一度曾在市场中占据上风,但因没有领会到“竞争优势,产品只是一个表面现象,在产品背后有很多深层次的细节上管理方面的东西”,只注重产品,没有象肯德基在其产品背后有一套严格的管理制度,即进货、制作、服务等所有环节都有严格的质量标准,并有一套严格的规范保证这些标准得到一丝不苟的执行,最后在较量中败走麦城。

  “百分之一的疏忽,就可能导致百分之百的失败。”书中的事例都在不间断地论证着这个概念。在工作中,我们关注了细节,就把握了创新之源,也就为成功奠定了一定的基础。一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平谈,认真做好每个细节,那么,我们也就会成为了一个令人信任的人,伟大却不期而至。

  夜间放在枕边细细品读,除了工作,我更悟出了生活:勿以善小而不为,勿以恶小而为之。不论是与人交好还是处世之道。

  大礼不辞小让

  “泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高,一个要求精细化的管理与生活时代已经到来。大企业是由小细节构成的,如果一切归于有序,决定成败的必将是微若河砾的细节,细节的竞争才是最后的竞争。细节管理,就是不断做好每件小事。每一个细小的行动都值得企业管理者给予足够的关注,那么管理结果将会非常不同。

  细节管理一半是艺术,一半是科学。以人为本的细节管理体现了一种杠杆力的理论:不在于力气的大小,而在于用力的方法和用力的位置,借用阿基米德的话说:“给我一个恰当的支点,我就可以撬动整个地球。”其实关注细节的真正意义,在于在恰当的时候做恰当的事情。

  很多人在看完《细节决定成败》这本书后,认为一个企业,战略才是发展的根,真正决定成败的是战略。其实,企业运营管理的过程中,战略也是基于细节所拟定的基调。所以,战略与细节在运营层面上来说是“纲”和“目”的关系,到底鸡生蛋还是蛋生鸡,其实,我们只要定好一个路线,两者皆相辅相成。

  创造性地处理细节,创造与众不同的品牌

  只会仿冒,永远没有机会。一个品牌不是廉价的拓展,不容易模仿,一个真正的品牌肯定不能“ME,TOO”(人云亦云)。

  改变细节就可与众不同。作为产品必须一开始就表现出它的与众不同。这种与众不同不是仅仅通过夸大的、不属实的广告宣传就能实现的。真正有效的方法是在细节处加以改变。细节创造了一种现实,它能做到与众不同,从大众产品中推出独特的、珍贵的和令人渴望的东西。管理是树,品牌是挂在树上的果子,细节是大树的枝叶,放弃细节就等于打光大树的树叶,大树再也结不出美丽的果实---品牌。要让时针走得准,必须控制好秒针的运行。

  迪尼斯公司通过细节树立自己的品牌。细节的投入将带来工作人员引以为自豪的产品品牌,工作人员又会把这种自豪的感受传递给顾客。

  顾客对产品细节的体验形成品牌的概念。在品牌的塑造过程中,一个企业必须仔细运作每一件事,每一个细节,只有这样才能为客户创造与众不同的、持续的、积极的体验。关注细节,使品牌与众不同。产品与产品的差异,在于细节。要想在这个微利时代站稳脚跟,并获得长足的发展,对每一个细节加以完善,是惟一一条可行之路。

  品牌的忠诚源自于细节的忠诚。一个品牌能够在人们心中扎下根来,在很多时候是因为它的某些细节得到了人们的肯定。对细节进行创造性的处理,使细节变得与众不同,就可建立与众不同的品牌。

  【后记】少一次放纵,多一分努力。轻轻合上书本,扉页上的那句话还历历在目:“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”

  细节决定成败的心得体会2:

  “一树一菩提,一沙一世界”。生活的一切原本都是由细节构成,而细节往往最容易被人忽视,殊不知这不起眼的细节,看在眼里便是风景,握在掌心便是花朵,揣在怀里便是阳光。细小的事情往往发挥着重大的作用......

  古英格兰有一首著名的名谣:“少了一枚铁钉,掉了一只马掌,掉了一只马掌,丢了一匹战马,丢了一匹战马,败了一场战役,败了一场战役,丢了一个国家。”这是发生在英国查理三世的故事。查理准备与里奇蒙德决一死战,查理让一个马夫去给自己的战马钉马掌,铁匠钉到第四个马掌时,差一个钉子,铁匠便偷偷敷衍了事,不久,查理和对方交上了火,大战中忽然一只马掌掉了,国王被掀翻在地,王国随之易主。

  百分之一的错误导致了百分之百的失败,一钉损一马,一马失社稷,你是否听到一个远去的王朝风中的悲鸣--细节决定兴亡!

  细节决定成败的心得体会3:

  读《细节决定成败》后,感触颇深,受益匪浅。本书倡导的是一种新的人生理念,提出了一种新的生活态度,提出无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起,从点滴做起。要少一分毛糙和浮躁,多一分执著和专注。下面就谈谈我个人的二点体会:

  一、“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”

  这是《细节决定成败》一书在封面上引用海尔集团总裁张瑞敏的一句话。这句话教育我们要立足本职工作,认真细致地做好每一件事,在工作中兢兢业业、戒骄戒躁,在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。做为一名普通的员工,我不可能将所承担的工作做得十全十美,但我却可以坚持以高标准严格要求自己,敬业完成本职工作。在这一点上,日本、美国员工的敬业工作态度十分值得我们学习。我认为,只要接受作者对于细节的理念并从中得到启发,在实际工作中加以借鉴和有效的运用,就一定能在自己的工作领域中有所作为。

  二、“小事成就大事,细节成就完美。”

  这句话告诉我们一个道理:不论做人、做事、干事业,都应当踏踏实实,从实际出发,从大处着眼,从小事做起,拒绝浮躁。我认为,细节就是组成生活、学习和工作的每一部分。换句话说,细节的积累就是生活、就是学习、就是工作、就是我们的每一天。我们要恪守这样的座右铭:“做事不贪大,做人不计小。”实事求是的讲,我自己在过去的工作实践中,对工作细节上的把握和书中讲述的相比,明显感觉不如,这一方面与自己的性格有关,另一方面也是和自己对工作要求、内涵等理解的肤浅有关。通过这次的学习,对书中介绍的案例的理解,我认识到了忽视细节的危害,也体会到了把握好细节对完善工作的重要性和必要性。同时,我也发现了自己工作中的不足恰恰出现在许多细节问题上。我相信在今后的工作中我会努力克服不足,不断地学习,增长知识、丰富阅历,为公司做出自己的贡献。

  最后,我将引用汪中求先生的一句话:生活的一切原本都是由细节构成的,如果一切都归于有序,决定成败的必将是微若沙砾的细节,细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。所以对于工作中的细节决不能仅仅说在嘴上,写在纸上,而应在实际的工作中养成一个良好的工作习惯,履行自己的职责,做好每件属于自己的简单、平凡的工作,成功才会光顾我们。



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